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Banco de la Nación Área de Administración
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3
1.1 Finalidad ............................................................................................................................................... 3
1.2 Alcance ................................................................................................................................................. 3
1.3 Actualización......................................................................................................................................... 3
1.4 Base Legal y/o Administrativa............................................................................................................... 3
1.5 Responsabilidad ................................................................................................................................... 3
2. MISIÓN Y FUNCIONES GENERALES DEL ÁREA .............................................................................. 4
3. ESTRUCTURA ORGÁNICA ................................................................................................................. 4
4. MISIÓN Y FUNCIONES DEL ÓRGANO DE APOYO ........................................................................... 5
4.1 DIVISIÓN DE SEGURIDAD .................................................................................................................. 5
5. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL....................................................................................... 6
6. FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGOS ........................................................................... 6
6.1 Jefatura de Área de Administración...................................................................................................... 6
6.1.1 Denominación del Cargo Específico: Jefe de Área de Administración ................................................. 6
6.1.2 Denominación del Cargo Específico: Supervisor de Proyectos ............................................................ 7
6.1.3 Denominación del Cargo Específico: Secretaria de Área de Administración........................................ 8
6.1.4 Denominación del Cargo Específico: Conserje..................................................................................... 8
6.2 Jefatura División Seguridad .................................................................................................................. 9
6.2.1 Denominación del Cargo Específico: Jefe de División Seguridad ........................................................ 9
6.2.2 Denominación del Cargo Específico: Secretaria de División Seguridad............................................ 10
6.2.3 Denominación del Cargo Específico: Conserje................................................................................... 10
6.2.4 Denominación del Cargo Específico: Supervisor de Seguridad.......................................................... 11
6.2.5 Denominación del Cargo Específico: Técnico Operativo.................................................................... 12
6.2.6 Denominación del Cargo Específico: Agente de Seguridad ............................................................... 12
6.2.7 Denominación del Cargo Específico: Chofer ...................................................................................... 13
7. ORGANIGRAMA................................................................................................................................. 14
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1. INTRODUCCIÓN
1.1 Finalidad
El presente Manual de Organización y Funciones es un instrumento de gestión que describe las funciones
de las unidades orgánicas, así como las funciones a nivel de cargo específico del Área de Administración.
1.2 Alcance
Las funciones contenidas en el presente Manual deberán ser cumplidas por todos los trabajadores que
integran al Área de Administración.
1.3 Actualización
El presente Manual de Organización y Funciones será actualizado cuando se produzcan cambios o
modificaciones en los procesos o procedimientos internos del Área o si se producen modificaciones en la
Estructura Orgánica o en el Reglamento de Organización y Funciones del Banco de la Nación.
1.4 Base Legal y/o Administrativa
a. Acuerdo de Directorio Nº 1654, de fecha 2007.03.15, que aprueba la nueva Estructura Orgánica del
Banco de la Nación.
b. Acuerdo de Directorio Nº 1698, de fecha 2008.02.07, que aprueba la aplicación por etapas de la nueva
Estructura Orgánica del Banco de la Nación.
c. Acuerdo de Directorio Nº 1701, de fecha 2008.02.28, que aprueba el nuevo Reglamento de
Organización y Funciones del Banco de la Nación.
1.5 Responsabilidad
El Jefe de Área es responsable de las funciones que se realizan en la unidad orgánica a su cargo.
Asimismo, los Jefes de Departamento, División y/o Sección son responsables de las funciones que se
realizan en sus unidades orgánicas respectivas.
Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente Manual de Organización y
Funciones, cada Jefe de unidad orgánica deberá indicar al personal a su cargo, por escrito y en forma
detallada, las funciones que le corresponden de acuerdo al cargo específico que desempeña.
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3. ESTRUCTURA ORGÁNICA
ÓRGANO DE DIRECCIÓN
- Jefatura de Área
ÓGANO DE APOYO
- División de Seguridad
ÓRGANOS DE LÍNEA
- Departamento de Logística
- Departamento de Personal
- Departamento de Informática
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l. Efectuar visitas a la Red de Oficinas en el ámbito nacional, a fin de verificar el cumplimiento de las
disposiciones sobre medidas de seguridad, perfeccionando su aplicación y el uso correcto de los
equipos de seguridad.
m. Gestionar y mantener la vigencia de las licencias para portar armas de fuego del personal de
seguridad del Banco, así como del carné de autorización del DICSCAMEC.
n. Coordinar y supervisar las visitas de inspección programadas por el Comité de Inspección
DICSCAMEC – SBS – BCRP, para verificar los requisitos mínimos de seguridad en la Red de
Oficinas del Banco.
o. Intervenir e informar al Jefe de Área de Administración y, por su intermedio a la Alta Dirección, en los
casos de asalto, robos, secuestros y otros hechos delictivos que atenten contra la integridad de los
trabajadores, bienes, valores e instalaciones del Banco.
p. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el área a su cargo.
q. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el Departamento de Auditoria
Interna y los organismos de control externo.
CARGO CANTIDAD
Jefe de Departamento 1
Supervisor 3
Secretaria Gerencia 1
Jefe de División 1
Secretaria División 1
Conserje 2
Supervisor de Seguridad 4
Agente de Seguridad 16
Técnico Operativo 1
Chofer 1
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d. Diseñar, proponer, gestionar y ejecutar las políticas para la administración de los procesos de
Personal correspondiente al Área de Administración.
e. Proponer y ejecutar los Planes Institucionales que correspondan y el presupuesto de Personal
correspondiente al Área de Administración.
f. Intervenir en la elaboración de normas y disposiciones administrativas relativas al ámbito de su
competencia.
g. Informar periódicamente a la Gerencia General sobre los resultados de la operatividad de la
unidad orgánica a su cargo.
h. Proporcionar al Departamento de Auditoria Interna la información y documentación que le sea
solicitada en el desempeño de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes al
Sistema Nacional de Control.
i. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el Departamento de Auditoria
Interna y los órganos de control externo.
j. Atender asuntos de su competencia que le sean formulados por las distintas unidades orgánicas
del Banco.
k. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el área a su cargo.
l. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos realizados en el ámbito de
su competencia, además de propiciar la cultura de la calidad en el personal del Área de
Administración.
m. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Gerencia General.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Todo los Cargos Específicos del Área de
Administración.
6.1.2 Denominación del Cargo Específico: Supervisor de Proyectos
Funciones Específicas:
a. Coordinar proyectos asignados por la Jefatura de Área.
b. Liderar los proyectos que le sean encargados por la Jefatura de Area.
c. Reportar a la Jefatura de Área el avance de los proyectos que le sean asignados.
d. Supervisar los trabajos encargados por el Jefe de Área.
e. Asesorar y atender consultas con los trabajos asignados y emitir los informes correspondientes.
f. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Jefe de Área de Administración.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno.
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e. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente de la: Secretaria del Área de Administración.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos específicos: Ninguno.
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n. Administrar y custodiar las copias de los convenios de servicio de vigilancia policial y contratos de
vigilancia particular, velando por su vigencia y actualización de acuerdo a cláusulas y acuerdos
establecidos, en coordinación con las unidades orgánicas relacionadas.
o. Mantener permanente coordinación con las unidades especializadas en fraudes asaltos y robos de la
Policía Nacional a fin de prevenir y alertar acciones delictivas en contra del Banco.
p. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma, sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Jefe de la División de Seguridad
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos específicos: Agente de Seguridad
6.2.5 Denominación del Cargo Específico: Técnico Operativo
Funciones Específicas:
a. Registrar, controlar y verificar el cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo y correctivo de
los equipos y dispositivos de seguridad física y electrónica del Banco, así como dar la conformidad
técnica del servicio prestado, en coordinación con las unidades orgánicas usuarias de los mismos.
b. Verificar periódicamente la instalación y operatividad de los equipos y dispositivos de seguridad
física y electrónica del Banco, en coordinación con las unidades orgánicas usuarias de los mismos.
c. Verificar el inventario físico de los equipos electrónicos y dispositivos de seguridad física cuando sea
requerido.
d. Supervisar el servicio de vigilancia policial y particular velando por que se cumpla con los términos
de los convenios y contratos suscritos.
e. Registrar las necesidades de equipos electrónicos y/o dispositivos de seguridad física de las
unidades orgánicas del Banco a nivel nacional, para su evaluación y posterior adquisición.
f. Verificar el cumplimiento de especificaciones y normas técnicas de seguridad en materia de
seguridad física y electrónica, según lo dispuesto en el Sistema de Seguridad Integral y Plan Integral
de Seguridad del Banco, en los procesos de apertura, traslado e instalación de agencias y medios
electrónicos de autoservicio.
g. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Jefe de la División de Seguridad.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos específicos: Ninguno.
6.2.6 Denominación del Cargo Específico: Agente de Seguridad
Funciones Específicas:
a. Hacer cumplir las disposiciones contenidas en el en el Sistema de Seguridad Integral y Plan Integral
de Seguridad del Banco, poniendo en funcionamiento las acciones de prevención de siniestros,
riesgos de fraudes y acciones delictivas en sus distintas modalidades a los que están expuestos las
instalaciones, personal, bienes y clientes del Banco, así como proponer medidas preventivas al
respecto.
b. Realizar el registro e informe de las condiciones del sistema de seguridad de las instalaciones del
Banco en materia de prevención de siniestros, fraudes y acciones delictivas por lugar de ocurrencia,
a fin de identificar a los presuntos autores.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) VERSIÓN 01
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c. Efectuar el registro e informe de las ocurrencias de acciones vandálicas y delictivas que atenten
contra los locales de la Red de Oficinas y medios electrónicos de autoservicio del Banco,
proponiendo las acciones correctivas necesarias a fin de mantener los parámetros de seguridad en
materia de prevención establecidos.
d. Monitorear permanentemente la correcta disposición y estado de la señalización de las zonas de
seguridad, vías de evacuación, así como coordinar la conformación de equipos de brigadas y
coordinadores en cada instalación del Banco.
e. Ejecutar y coordinar simulacros de siniestros naturales y provocados en las instalaciones del Banco.
f. Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas en materia de prevención de fraudes, durante
los procesos de apertura, traslado e instalación de agencias y medios electrónicos de autoservicio.
g. Realizar los operativos de seguridad preventiva con el fin de detectar la presencia de sujetos
sospechosos que se encuentran dentro de las instalaciones del Banco o en sus inmediaciones.
h. Efectuar el seguimiento de actos delictivos en perjuicio de clientes o intereses de la institución,
producidos en las instalaciones o inmediaciones del Banco, con el objeto de determinar las
debilidades del sistema de seguridad, así como elaborar el informe con las recomendaciones
respectivas.
i. Ejecutar operativos de resguardo y protección personal de aquellos trabajadores del Banco que por
motivo de sus funciones así lo requieran.
j. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Jefe de la División de Seguridad.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos específicos: Ninguno.
6.2.7 Denominación del Cargo Específico: Chofer
Funciones Específicas:
a. Realizar con la seguridad y reserva del caso, el transporte del personal autorizado de la unidad
orgánica cuando así se requiera.
b. Apoyar en las labores de transporte de documentos de la unidad orgánica que le sean
encomendados por la persona autorizada.
c. Informar oportuna y detalladamente del resultado de las comisiones de servicio que le fueran
encomendadas.
d. Reportar al jefe inmediato superior durante toda la jornada laboral, cualquier salida o movimiento
personal o del vehículo.
e. Mantener el vehículo asignado a la unidad orgánica en óptimas condiciones de funcionamiento e
higiene, coordinar su mantenimiento mecánico con la unidad orgánica pertinente y el oportuno
abastecimiento de combustible.
f. Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a la que pertenece y las que por
norma sean de su competencia.
Línea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente de la: Secretaria de la División Seguridad.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno.
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