Professional Documents
Culture Documents
Los estudios realizados desde ECR España demuestran que las empresas incurren
en costes innecesarios asociados a la gestión administrativa, a los rechazos de
entregas, las devoluciones de facturas, a las incidencias en las cargas/descargas de
mercancías, etc.
Con la puesta en marcha de mejores prácticas que permitan cubrir las necesidades
del consumidor, a partir de las oportunidades operativas que surgen de la
sincronización e integración, ágil y fiable, a lo largo de toda la Cadena de
Suministro, de los Flujos de Información y de Mercancías desde la Demanda, real
del consumidor, hasta la Oferta.
EL PROCESO DE PEDIDOS
(OPORTUNIDADES OPERATIVAS)
Durante estos últimos años, las compañías del sector de gran consumo han estado
involucradas en el desarrollo y puesta en marcha de mejores prácticas relacionadas
con las operativas del proceso de pedidos, como:
• Facturación Eficiente.
Del análisis de la cadena de suministro basados en los datos proporcionados por las
empresas participantes en la Fase I del RE, se derivan oportunidades de reducción
de costes y de mejora de servicio con la implantación de soluciones de
Reaprovisionamiento Continuo - CRP -, con el objetivo de reducir ineficiencias como:
Actualmente en España, muchas son las empresas que han optado por este modelo
de reaprovisionamiento obteniendo, en algunos casos, significativos resultados
como por ejemplo:
• Programación de Entregas.
FABRICANTES DISTRIBUIDOR
C.C. PRYCA (CARREFOUR)
ARBORA & AUSONIA
HENKEL IBÉRICA, S.A. OPERADOR LOGÍSTICO
KIMBERLY – CLARK
PROCTER & GAMBLE GRUPO LOGÍSTICO SANTOS
UNILEVER FOODS – AGRA
COORDINADOR
AECOC
Esta iniciativa nace para completar el ciclo logístico y como se ha visto, los
beneficios y mejores prácticas están en el aseguramiento de la entrega exacta,
mejorando y agilizando el proceso asociado a la expedición y recepción de
mercancías, que eviten las ineficiencias descritas y reduzcan los costes finales.
Así, y como resultado del trabajo desarrollado, C.C. PRYCA (CARREFOUR), a través
de la plataforma que opera el GRUPO LOGÍSTICO SANTOS en Sevilla, está, desde el
5 de Octubre de 1999 en disposición de leer las Etiquetas EAN·UCC 128 de las
unidades de envío expedidas por los proveedores participantes, agilizando y
acelerando significativamente los procesos de recepción de las mercancías.
Concretamente, el operador lee el Número de Matrícula de las unidades de envío
integrado en las Etiquetas EAN·UCC 128 y asocia esta información con los mensajes
EDI DESADV (Aviso de Expedición), que previamente han enviado los proveedores,
dando la entrada automática a los productos.
Administración Eficiente
En una primera fase del estudio, se han identificado las principales ineficiencias del
proceso administrativo y los costes asociados a la resolución de las mismas.
En este estudio realizado se han identificado las potenciales áreas de mejora del
proceso administrativo: