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NOMBRE ANTECEDENTES DEFINICION CARACTERISTICAS APLICACIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS EJEMPLO
APRENDIZAJE inició en 1963 Proceso Epresas e
ORGANIZACIONAL con la obra de mediante el cual individuos
Richard Cyerty las entidades,
James March adquieren y
crean
información, que
le permita a la
organización
adaptarse al
cambio.
EMPLEADOS CON Proceso -Se comparten el Es aplicable en -El aumento de la -Trabajo c 2  
EMPOWERMENT estratégico que liderazgo y las tareas todo tipo de satisfacción y la repetitivo y sin 
  
busca una administrativas empresas confianza de las importancia.  
relación de -Los miembros tienen personas que -Confusión en la   
socios entre la facultad para evaluar y integran la gente. c ?  
organización y su mejorar la calidad del organización. -Falta de ? 
gente, desempeño y el proceso - El aumento de la confianza  
de información. responsabilidad, -Falta de c Ë ?
-El equipo proporciona autoridad y ontribución en las ?  
ideas para la estrategia compromiso en la decisiones. c 
de negocios. satisfacción del -No se sabe si se
-Son comprometidos cliente trabaja bien
flexibles y creativos. - El aumento de la -Nadie sabe lo
-Coordinan e creatividad y la que está
intercambian con otros disminución de la sucediendo
equipos y resistencia al -Poco tiempo
organizaciones. cambio. para resolver los
-Se mejora la honestidad problemas.
las relaciones con los -No se da crédito
demás y la confianza. a la gente por sus
-Tienen una actitud ideas o esfuerzos.
positiva y son Falta de recursos,
entusiastas. conocimientos y
entrenamiento
„   Con el paso de Su estructura en -Diseños Aplica mas para -Es que ofrece -El cambio a una Vc ÷erdez
? 2   los días y el matricial organizacionales para la empresas que radicales con estructura Vc Great valué
2 involucramiento transnacional y ventaja global. manejan rapidez y eficiencia. horizontal puede Vc Coca cola
? 2?  en un sistema su potencial en mercados -Menos tiempo de ser un proceso
  global, cada el mercado es -Diseños estructurales internacionales respuesta y largo y difícil que
empresa todo el mundo. para las operaciones decisiones más requiere cambios
participa en los globales rápidas significa importantes en el
mercados de mayor satisfacción diseño de puesto,
diferente de los clientes. filosofía de al
forma, -Los departamentos administración,
haciendo se reducen lo que sistema de
función significa información y
diferente desde cooperación con la compensaciones.
otras tarea total
perspectivas.

REINGENIERIA Es la revisión Varios oficios se Esta técnica -Se concentra el -Cuando el


fundamental y el combinan en uno aplica tanto para esfuerzo en mejoramiento se
rediseño radical -Los trabajadores toman pequeñas y ámbitos concentra en un
de procesos para decisiones grandes organizativos y de área específica de
alcanzar mejoras -Los pasos del proceso se empresas no procedimientos la organización,
espectaculares ejecutan en orden importando si es puntuales. se pierde la
en medidas natural de servicios o de -Consiguen mejoras perspectiva de la
críticas y -Los trabajos tienen procesos. en un corto plazo y interdependencia
actuales de múltiples versiones resultados visibles que existe entre
rendimiento, -El trabajo se realiza en Si existe reducción todos los
tales como el sitio razonable de productos miembros de la
costos, calidad, defectuosos, trae empresa.
servicio y rapidez como consecuencia -Requiere de un
una reducción en cambio en toda la
los costos, como organización, ya
resultado de un que para obtener
consumo menor de el éxito es
materias primas. necesaria la
-Incrementa la participación de
productividad y todos los
dirige a la integrantes de la
organización hacia organización y a
la competitividad, todo nivel.
lo cual es de vital
importancia para
las actuales
organizaciones.

BENC÷MARKING En 1979 Xerox El benchmarking Aplicable a todo -Es aplicable a -Alto costo
inició un es un proceso tipo de empresa cualquier proceso. -Se requiere
proceso sistemático y y sobre todo a -Es una excelente recurso humano
denominado continuo para las altas herramienta de capacitado
benchmarking evaluar los gerencias. mejoramiento -Proceso largo,
competitivo. productos, continuo. continuo, que
servicios y -Es útil para hacer requiere muchas
procesos de pronósticos del horas hombre.
trabajo de las comportamiento de -No es un
organizaciones los mercados, proceso que deba
que son -Es fuente de elegirse cuando
reconocidas nuevas ideas para se investigan
como mejorar procesos y cuestiones
representantes prácticas laborales. rutinarias o de
de las mejores -Ayuda a la fijación baja o mediana
prácticas, con el de objetivos y importancia
propósito de metas.
realizar mejoras -Ayuda a la
organizacionales. planificación
estratégicas de las
organizaciones
   El Outsourcing Es una tendencia Aplicable en todo -Los costos de -Alto costo en el
es un término actual que ha tipo de empresa manufactura cambio de
creado en 1980 formado parte declinan y la suplidor en caso
para describir la importante en inversión en planta de que el
creciente las decisiones y equipo se reduce. seleccionado no
tendencia de administrativas -Permite a la resulte
grandes de los últimos empresa responder satisfactorio.
compañías que años en todas las con rapidez a los -Reducción de
estaban empresas a nivel cambios del beneficios
transfiriendo mundial. entorno. -Pérdida de
sus sistemas de -Incremento en los control sobre la
información a puntos fuertes de la producción.
proveedores. empresa.
-Ayuda a construir
un valor
compartido.
-Ayuda a redefinir
la empresa.
-Construye una
larga ventaja
competitiva
sostenida

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