CUESTIONARIO DE VALORACION DE LIDERAZGO

1.-INTRODUCCION El test de liderazgo y el grfico de valoracin del mencionado test, es un mtodo para determinar el nivel directivo y estilo de liderazgo del individuo encuestado. Este test es efectuado a personal con cargos de responsabilidad y tambin a futuros candidatos para acceder a ellos. El objetivo de estas instrucciones permanentes es dar a conocer el soporte terico en que se basan las conclusiones y resultados del test, y al mismo tiempo exponer las diferentes filosofas de direccin que se pueden aplicar en el seno de la empresa. Tener esto entendido ayudar al equipo directivo de la empresa a seguir un estilo o modelo concreto de direccin, unificado y profesional, que evitar muchas incertidumbres o huecos de autoridad, as como proveerles los conocimientos mnimos para que en el futuro puedan actuar con la suficiente autonoma dentro de su organizacin.

2.-LAS PRINCIPALES PREMISAS DE PARTIDA Diferencia entre manager y lder Es importante distinguir entre managment (direccin) y liderazgo. De una manera sinttica definiramos al liderazgo o la capacidad de ser lder como una cualidad del manager. Es decir se puede ser directivo pero no tener cualidades de lder y viceversa. El manager se fija ms en el proceso de la toma de decisiones que en el hecho final, es hbil en el control administrativo-financiero, evita aquellas soluciones que puedan ser conflictivas, es buen gestor. El lder adopta un compromiso personal y acta para los objetivos, no acostumbra a ser muy hbil en administrar o gestionar, pero suele ser un gran motivador del grupo y siempre busca nuevas opciones para solucionar los problemas. Podramos adoptar la definicin de que el liderazgo es la habilidad de hacer que los dems hagan lo que hay que hacer y, adems les guste; por lo cul un lder sin seguidores no tiene razn de ser.

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Un lder nace o se hace? Otra cuestin de reflexin es de si un lder nace o se hace. Podramos afirmar que ambas cosas. No obviaremos que ciertas caractersticas innatas del individuo contribuyen de una manera importante a poseer la habilidad del liderazgo de una manera natural pero el entorno cambiante de la empresa y las diferentes situaciones sociales y geogrficas requieren del aprendizaje y adaptacin continua de esa habilidad que se enriquece principalmente con el cmulo de experiencias y la preparacin tcnica especfica como manager. Es decir podemos afirmar que un lder nace y se hace y que existen tantas definiciones de liderazgo como situaciones de liderazgo puedan darse. Como corolario podemos afirmar: -Que la empresa est formada por grupos y subgrupos de individuos -Que esos grupos de individuos precisan ser dirigidos y liderados. -Que el liderazgo es en la actualidad la principal habilidad implcita del manager. -Que no existir un managment efectivo sin una importante dosis de liderazgo que acompae la gestin. Una vez aclaradas las premisas de partida de nuestro modelo a partir de ahora nos referiremos indiferentemente a cualidades directivas o de liderazgo por un igual.

3.-LOS DIFERENTES ESTILOS DE DIRECCIN O LIDERAZGO Aunque existen muchos estilos intermedios, por comodidad, vamos a definir dos grandes familias de estilos de direccin que de alguna manera agruparan todos los explicados por multitud de autores. No slo definimos los estilos de liderazgo sino tambin los postulados y criterios de motivacin resultantes. Los dos estilos de direccin o liderazgo a continuacin explicados estn estrechamente relacionados con los dos tipos de valoracin que efectuamos en nuestro test. Por lo que al conocer el estilo de liderazgo de un individuo tambin conoceremos las repercusiones en motivacin que se obtendrn en el grupo que dirige o piensa dirigir.

El estilo AUTORITARIO
Direccin centrada en las obligaciones

El estilo DEMOCRTICO
Direccin centrada en las Personas

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El responsable decide, los colaboradores El responsable se reserva el derecho de la ejecutan sin participar en la decisin. decisin final pero solicita a priori la opinin de sus colaboradores y tiene en cuenta sus consejos. El responsable obtiene lo que quiere por el Una vez tomada la decisin l informa a sus poder que ostenta, por su autoridad personal, colaboradores de su contenido y de las en definitiva por imposicin. razones que le han conducido a su eleccin. El lder determina todas las normas Las tcnicas a utilizar se determinan por el lder a corto plazo, no da informacin sobre los procedimientos posteriores. Las personas son, por naturaleza, activas fijan metas, y disfrutan en su empeo. El lder determina las tareas del grupo y forma los grupos de trabajo propiamente dichos. Sus postulados: Sus postulados: Trabajan en general por recompensas Las personas son, por naturaleza, activas fijan econmicas y por razn de su estatus. metas, y disfrutan en su empeo. La fuerza principal que las mantiene en sus La fuerza principal que las mantiene tareas es el temor de que las despidan o productivas en sus tareas es el deseo de alcanzar sus metas personales y sociales. bajen de categora. Esperan ser dirigidas desde arriba y no quieren Son capaces de autodirigirse. pensar por su cuenta. Necesitan instrucciones especficas acerca de Comprenden y se interesan por su trabajo, y que hacer y cmo hacerlo. pueden idear y mejorar sus propios mtodos para hacerlo mejor. Las tareas son fundamentales y hay que Se cansan de lo rutinario y prefieren disfrutar hacerlas; las personas se eligen, se adiestran de experiencias nuevas; todo el mundo es y se adaptan a ellas. creativo en cierta medida. Disfrutan aprendiendo y aumentando su compresin y capacidad.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Un estilo de direccin centrado en el Un estilo de direccin centrado en el inters por la produccin y las tareas. inters por la gente, las relaciones Dirigentes orientados en el trabajo humanas. Dirigentes orientados a las personas.

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Liderazgo y productividad Despus de la exposicin de ideas realizadas en el anterior apartado es importante recalcar que no podemos afirmar que un modelo sea mejor que otro o que la productividad obtenida al aplicar un estilo u otro sea por norma diferente. Hasta ahora hemos analizado los estilos de liderazgo y postulados que los acompaan, o lo que es lo mismo, que tipo de reacciones y motivaciones de los colaboradores se espera obtener cuando se usa uno u otro estilo, pero en la prctica, nos vendrn dadas unas caractersticas concretas de los subordinados que influirn en el tipo de liderazgo adecuado a aplicar. Es decir, no podemos establecer un nico tipo de liderazgo ideal que se pueda aplicar a todas las situaciones sino que los miembros del grupo y el tipo de tareas a efectuar tambin determinan el estilo ms efectivo a escoger. Examinemos dos situaciones diferentes: 1) Un encargado de obra como jefe de una cuadrilla de peones. Se precisar obviamente un estilo con marcado acento sobre la exigencia en las tareas y las obligaciones. Este estilo ser el que proporcionar la mayor productividad. 2) El responsable de produccin de una constructora al mando de todos los jefes de obra. Es imprescindible aplicar un liderazgo con mucha capacidad de delegacin y centrado en aumentar la motivacin personal del grupo hacia la autodireccin aunque basada en la mejora constante de la calidad de sus actividades. Un estilo de mando adaptativo El lder adaptar su estilo a las particularidades de sus colaboradores y subordinados, dependiendo de las circunstancias, las tareas y trabajos que se efecten y el rea o departamento de la empresa a dirigir. No se trata de considerar la existencia de un buen estilo de liderazgo, sino cual resulta ms eficaz para cada situacin particular. 4.-INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL CUESTIONARIO DEL TEST DE LIDERAZGO Las instrucciones para responder el Cuestionario se encuentran impresas en el protocolo que se entrega al examinado para su llenado correspondiente. Se le pide que responda con la mayor sinceridad posible, pues es una autoevaluacin que se hace, solicitndole que responda y haga TODAS las marcas. Finalmente se le seala que este Cuestionario no tiene preguntas buenas ni malas, y que solamente intenta determinar que tipo de lderes podemos ser en nuestro grupo de trabajo.

CUESTIONARIO DE VALORACION

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NOMBRE DE EMPRESA PERSONA QUE REALIZA EL TEST Fecha: Instruccin: CARGO EN LA EMPRESA INSTRUCCIONES Las siguientes afirmaciones describen algunos aspectos del comportamiento como JEFE Responda a cada una de las preguntas de la forma ms cercana como se comporta como "JEFE" de su grupo de trabajo. Ponga una cruz (+) en cada afirmacin, en aquella de las cinco alternativas que represente mejor su forma de comportamiento como "JEFE". S F O R N Siempre Frecuentemente Ocasionalmente Raramente Nunca

5.- CUESTIONARIO

CUESTIONARIO DE VALORACION DE LIDERAZGO NOMBRE DE LA EMPRESA

PERSONA QUE REALIZA EL TEST Fecha Cargo

INSTRUCCIONES
Las siguientes afirmaciones describen algunos aspectos del comportamiento como JEFE Responda a cada una de las preguntas de la forma ms cercanaa como se comporta como "JEFE" de su grupo de trabajo. Ponga una cruz (+) en cada afirmacin, en aquella de las cinco alternativas que represente mejor su forma de comportamiento como "JEFE".

N Situacin/Conducta en el grupo 1 Acto como portavoz del grupo.

Respuesta S F O R N

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2 Animo el trabajo extra. 3 Permito a mis colaboradores una completa libertad en su trabajo. 4 Favorezco el uso de procedimientos estandarizados. 5 Dejo que mis colaboradores recurran a su propia capacidad de juicio en
la solucin de los problemas. Hablo en nombre del grupo. Estimulo a mis colaboradores a un mayor rendimiento Presento mis ideas al grupo. consideren mejor.

S F O R N S F O R N S F O R N S F O R N S S S S F F F F O O O O R R R R N N N N

6 7 8 9

Ayudo a los mos a destacar ante otros.

10 Permito que mis colaboradores adopten la forma de trabajo que 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Me empeo a fondo para hacer carrera. Tolero indecisiones y retrasos en la ejecucin de los trabajos. En presencia de personas extraas hablo yo en nombre del grupo. Mantengo un elevado ritmo de actividad. Confo un elevado ritmo de actividad. Cuando en el grupo sugen conflictos trato de mediar. Me dejo "ahogar" en los detalles Represento al grupo en reuniones externas Soy reacio a consentir a mis colaboradores libertad de accin. Yo decido qu se hace y cmo se hace. Presiono para incrementar la productividad. Delego en algunos de mis colaboradores parte de mi autoridad. Las cosas van normalmente segn mis previsiones. Dejo al grupo un alto margen de iniciativa. Asigno a los miembros del grupo trabajos especficos. Soy proclive a aportar cambios. Pido a mis colaboradores que trabajen con ms ganas. Tengo confianza en la capacidad de mis colaboradores Programo al detalle el trabajo a hacer. Me niego a dar explicaciones de mis actos. Trato de convencer a los otros de que mis ideas son para su bien.

S F O R N S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S F F F F F F F F F F F F F F F F F F F F F F O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R R N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N

Permito al grupo que regule su propio ritmo de trabajo. Animo a mis colaboradores a superar los estndares de rendimiento 33 alcanzados.

S F O R N S F O R N S F O R N

34 Obro sin consultar con el grupo. 35 Intento que mis colaboradores se atengan a normas y a la metodologa VALORACION OBLIGACIONES

PERSONAS

6.- INSTRUCCIONES PARA LA PUNTUACIN DEL TEST Nombre Empresa Pgina 6 de 10

PUNTUACION ASIGNADA 1. Haga un crculo alrededor de los nmeros 8, 12, 17, 18, 19, 30, 34, 35. 2. Asigne una puntuacin de 1 a aquellas afirmaciones con el nmero sealado, slo si la respuesta dada ha sido R (raramente) o N (Nunca). 3. Para todas las dems afirmaciones asigne una puntuacin de 1 slo si las respuestas dadas han sido S (Siempre) o F (Frecuentemente). 4. haga un crculo alrededor de los punteados 1 por las afirmaciones 3, 5, 8, 10, 15, 18, 19, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, y 35. 5. Cuente las puntuaciones 1 sealadas, indique el total en la escala sealada con la letra P (Personas). Esta puntuacin conjunta refleja el liderazgo permisivo, centrado en las personas. 6. Cuente los puntos 1 no sealados. Indique el total en la escala sealado con la letra O (Obligaciones). Esta puntuacin conjunta refleja el liderazgo autoritario, centrado en las obligaciones.

7.-VALORACION E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS DEL TEST. Los resultados cuantitavos del test y la valoracin a efectuar De las preguntas efectuadas en el cuestionario se extraen dos puntuaciones: -Una que valora el estilo de liderazgo basado en la exigencia en las tareas, obligaciones y productividad. (estilo autoritario) -Otra que valora la capacidad de liderazgo del individuo basada en la permisibilidad, la capacidad de delegacin, la capacidad de motivacin, la capacidad de comunicacin (estilo democrtico). Comentemos las conclusiones que se extraen de las diferentes combinaciones de puntuacin: a) Baja puntuacin en ambos estilos. Liderazgo empobrecido. La forma de liderazgo que emplea el individuo consiste en asignar tareas a su gente y dejarla sola. La finalidad de esto es evitar problemas y vivir tranquilo hasta la edad de retirarse. Rehuye complicaciones, sigue las reglas a ciegas, sin correr riesgos. Es partidario de pasar mensajes de su superior a sus propios subordinados. b) Alta puntuacin en la exigencia de tareas y baja puntuacin en el estilo democrtico. Liderazgo de tarea. Dedica toda su atencin al logro de la productividad. Asume todas las decisiones y responsabilidades frente al personal que dirige, esperando que este ejecute sus planes y rdenes sin vacilaciones. Establece prcticas estrictas de rendir informes y revisa escrupulosamente el trabajo del grupo. c) Baja puntuacin en la exigencia de tareas y alta puntuacin en el liderazgo centrado en las personas. Liderazgo de club social.

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Muestra un inters prioritario por sus colaboradores, dejando a un lado los objetivos de la compaa. Las satisfacciones se basan en las relaciones sociales, no en la ejecucin de las tareas y, a menudo, este proceder puede resultar perjudicial para los fines de la organizacin. d) Puntuacin media en ambos estilos. Liderazgo de punto medio Para este tipo de lderes es posible lograr un desempeo adecuado de la organizacin equilibrando las necesidades de produccin con el mantenimiento de un nivel suficiente, de la moral de la gente. El lder manipula al personal para mantenerlo moderadamente satisfecho y productivo, al mismo tiempo. e) Alta puntuacin en ambos estilos. Liderazgo de equipo. Gracias a ste lder, los rendimientos en el trabajo son altos, pues los seguidores se sienten integrados. Se reconocen en l la interdependencia entre los miembros, y su satisfaccin personal y el sentido de aportacin, resultan del xito de lograr los objetivos de la organizacin. Una direccin de este estilo slo es posible cuando las metas de la empresa son compatibles con los intereses personales de los trabajadores, dado que en ella se consideran tanto los objetivos productivos como las necesidades individuales.

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CUESTIONARIO DE VALORACION DE LIDERAZGO NOMBRE DE LA EMPRESA

PERSONA QUE REALIZA EL TEST Fecha Cargo

INSTRUCCIONES
Las siguientes afirmaciones describen algunos aspectos del comportamiento como JEFE Responda a cada una de las preguntas de la forma ms cercanaa como se comporta como "JEFE" de su grupo de trabajo. Ponga una cruz (+) en cada afirmacin, en aquella de las cinco alternativas que represente mejor su forma de comportamiento como "JEFE".

N 1 2 3 4

Situacin/Conducta en el grupo
Acto como portavoz del grupo. Animo el trabajo extra. Permito a mis colaboradores una completa libertad en su trabajo.

Favorezco el uso de procedimientos estandarizados. 5 Dejo que mis colaboradores recurran a su propia capacidad de juicio en la solucin de los problemas.

Respuesta S F O R N S F O R N S F O R N S F O R N S F O R N S S S S F F F F O O O O R R R R N N N N

6 7 8 9

Ayudo a los mos a destacar ante otros. Hablo en nombre del grupo. Estimulo a mis colaboradores a un mayor rendimiento Presento mis ideas al grupo. consideren mejor.

10 Permito que mis colaboradores adopten la forma de trabajo que 11 12 13 14 15 16

Me empeo a fondo para hacer carrera. Tolero indecisiones y retrasos en la ejecucin de los trabajos. En presencia de personas extraas hablo yo en nombre del grupo. Mantengo un elevado ritmo de actividad. Confo un elevado ritmo de actividad. Cuando en el grupo sugen conflictos trato de mediar.

S F O R N S S S S S S F F F F F F O O O O O O R R R R R R N N N N N N

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17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Me dejo "ahogar" en los detalles Represento al grupo en reuniones externas Soy reacio a consentir a mis colaboradores libertad de accin. Yo decido qu se hace y cmo se hace. Presiono para incrementar la productividad. Delego en algunos de mis colaboradores parte de mi autoridad. Las cosas van normalmente segn mis previsiones. Dejo al grupo un alto margen de iniciativa. Asigno a los miembros del grupo trabajos especficos. Soy proclive a aportar cambios. Pido a mis colaboradores que trabajen con ms ganas. Tengo confianza en la capacidad de mis colaboradores Programo al detalle el trabajo a hacer. Me niego a dar explicaciones de mis actos. Trato de convencer a los otros de que mis ideas son para su bien.

Permito al grupo que regule su propio ritmo de trabajo. Animo a mis colaboradores a superar los estndares de rendimiento 33 alcanzados.

S S S S S S S S S S S S S S S S

F F F F F F F F F F F F F F F F

O O O O O O O O O O O O O O O O

R R R R R R R R R R R R R R R R

N N N N N N N N N N N N N N N N

S F O R N S F O R N S F O R N

34 Obro sin consultar con el grupo. 35 Intento que mis colaboradores se atengan a normas y a la metodologa

VALORACION OBLIGACIONES PERSONAS

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