2011

T DUY L TN TI

Chu Th Dim VietHR Club 7/30/2011

T DUY L TN TI
Edward de Bono

Tn sch: T duy l tn ti Tc gi: Edward de Bono Bin dch: Tun Anh Th loi: Tm l Gio dc Nh xut bn: Vn Ha Thng Tin Nm xut bn: 2005 Kh: 13,5x20,5 cm --------------------nh my (TVE): quocdung, Phong Linh, Chicken29986 Sa chnh t (TVE):rfidquyen Chuyn sang PDF (VietHR): alex.chu Ngy hon thnh: 30/07/2011

VietHR

Page 1

LI TA
Phng thc t duy Su chic m 6c c xem l s thay i quan trng nht v mt nhn thc ca con ngi trong vng 2 3 th k gn y. iu ny tng chng kh tin nhng nhng minh chng a ra li y sc thuyt phc. Qua 14 nm, k t khi cun sch c xut bn ln u tin, s lng ngi tm c v lm theo ngy cng tng. Di y l mt s dn chng c th: i d n a quc gia ca tp on hng u (ABB) tng mt 30 ngy hi hp a ra mt quyt nh, sau khi h p dng li t duy ng thun, thi gian rt xung ch cn hai ngy. Mt nghin cu vin lm vic ti phng th nghim hng u ca tp on IBM ni vi ti rng phng thc t duy 6C rt ngn c thi gian ca nhng bui tho lun. Mt tp on khc, tp on Statoil ca Na Uy gp phi vn v mt thit b khoan du, tn ti vi trm nghn la mi ngy. Khi Jens Arup, mt chuyn vin v phng thc t duy 6C, gii thiu vi h phng thc t duy, vn c gii quyt ch trong 12 pht v khon ch mt trm nghn la mi ngy gim xung bng 0! Cng c nhng minh chng tng t trong ngnh to n. Mt ban bi thm p dng phng thc t duy 6C, h ch mt 15 pht a ra mt quyt nh, trong khi , vi li t duy thng thng, ng nghip ca h pha mt 3 gi ng h. Ngi ta tin hnh mt cuc trc nghim nh i vi ba cng chc cao cp, p dng phng thc t duy 6C, tc t duy ca h tng 493%! Nhng in hnh va nu chng t s thay i ln lao. Mi ngi chng ta u rt hnh phc khi tng nng sut ln 5-10%. Vi 6C, con s ny l 500% v hn na. thc s l mt cuc cch mng.

VietHR

Page 2

Phng thc t duy 6C c p dng trn ton th gii Ngy nay, phng thc t duy 6c c p dng trn phm vi ton th gii. Khi bt u xy dng phng thc t duy ny, ti hon ton khng tnh n vic mt bao nhiu thi gian mi ngi chp nhn v ng dng n. Vi u im l n gin, thc t v hiu qu, n ngy cng c p dng rng ri. Nm trc, cng lc ti nhn c hai l th. L th u l ca ngi trng phng nghin cu thuc tp on vin thng c Siemen. Siemen l mt trong nhng tp on ln nht chu u vi li nhun hng nm trn 60 t o la v i ng hn 400.000 nhn vin. Trong s , c ti 37 ch dn vin 6C. V mi phng ban, h u lp ra B phn i mi ly phng thc t duy 6C lm kim ch nam. Trong l th ng by t rng da vo phng thc t duy ny, ng thu c thnh cng ln trong nhng cuc hp quan trng ca ban lnh o tp on. L th hai ca tin s Simon, ngi nhn nhim v ti Campuchia tr gip nhng ngi Khme khoan ging ly nc. Tin s Simon gp phi kh khn trong vic tp hp ngi dn tham gia vo nhim v ng c giao. Vi cun Dy tr cch t duy ti vit, ng hng dn ngi dn phng thc t duy 6C. Kt qu l h t ra ho hng hc v ni vi ng rng n cn quan trng hn c vic khoan ging ly nc. Trong mt ln ti lu li Wellington, Niu Diln, ng hiu trng trng Wellessley, mt trong nhng trng hng u Niu Diln cho ti hay rng ng dy phng thc t duy 6C cho nhng tr ln nm. Vi thng sau , b hiu trng ca trng Clayfield Brisbane ni vi ti rng trng b, phng php t duy 6C c dy cho nhng tr bn tui. Mt tun sau ti cng c bui ni chuyn nhn bui hc ca nhng nhn vin marketing ca tp on Microsoft Seattle v gii thiu vi h phng thc t duy 6C. Nhng t chc hng u th gii nh NASA, IBM, DUPONT, NTT (Nht Bn), Shell, BP, Statoil (Na Uy), Marzotto () v tp on chuyn pht lin bang cng nhiu tp on tn tui khc u p dng phng thc t duy 6C.

VietHR

Page 3

Nhng minh chng va nu trn chng t kh nng thch ng tuyt vi ca phng thc t duy 6C. T nhng doanh nhn hng u n nhng em b chp chng n trng u c th hc phng thc t duy ny. Phng thc t duy 6 chic m. T duy l mt trong nhng kh nng c bn ca con ngi. Tuy nhin, chng ta khng bao gi hi lng vi kh nng quan trng bc nht , chng ta lun mun c tm nhn thc hon thin hn. Nhng ngi bng lng vi k nng t duy ca mnh thng l nhng ngi t mn, lun cho mnh l phi. Chng ta c mt tm nhn hn ch, nhng li lun cho mnh l gii. Trong khi , c bit bao iu m ta cn cha bit. Kh khn ln nht m chng ta gp phi trong vic t duy l chng ta x l vn mt cch ln xn v m m. Cng mt lc, nhng lung cm xc, nhng thng tin, nhng trt t logic, k vng v s sng to lm chng ta bi ri, ging nh mt din vin tung hng vi qu nhiu bng. Cun sch ny ch ra mt khi nim rt gin n, gip chng ta c th lm tng vic mt. Hy xem xt vn theo tng kha cnh: tnh cm, trt t logic, thng tin, s sng to Khi nim ny chnh l phng thc t duy Su chic m. Khi bn quyt nh i chic m no ln u cng chnh l sc thi t duy m bn chn. Trong cun sch ny, ti miu t bn cht v kt qu ca mi cch t duy. Phng thc t duy 6C cho php chng ta iu khin t duy ging nh nhc trng iu khin mt gin nhc. Ngi nhc trng, nu mun, c th to nn mt dn ng thanh. Tng t nh vy, s rt hu ch nu trong bt k trng hp no, chng ta c th khin mi ngi chuyn t li t duy c nhn sang li t duy ng thun xem xt vn . Nhng lu khi i chic m en Ti vit nhng dng ch thch c bit ny bi c mt vi ngi khi c cun sch ny c th hiu sai v t duy m en, coi xu chic m ny.

VietHR

Page 4

Tri li, kiu t duy m en l mt trong nhng kiu t duy gi tr nht v c p dng rng ri nht. i chic m en ng ngha vi vic bn cn nhc cn trng s vic. Kiu t duy ny ch ra nhng kh khn, nguy him v nhng him ha tm tng ca s vic, gip bn trnh nhng nguy him cho bn thn ngi khc v cho c cng ng. Nu bn t duy theo kiu chic m en, bn s thy c nhng him ha Nh vy, bc tin ca li t duy phng Ty chnh l kiu t duy m en kiu t duy ph phn v cn trng. N gip mi ngi trnh c kiu t duy sai lch, trm trng ha hoc coi nh vn .

VietHR

Page 5

CHNG I
Li gii thiu Mt con linh dng chu Phi khi nghe thy ting ng, ngay lp tc h thn kinh trung ng ca n nhn bit c nhng him ho ang rnh rp. Do , n c th trn thot ngay khi con s t xut hin. B no chng ta cng hot ng tng t nh vy nhn bit s vic v gii quyt s vic c hiu qu. Nhng chng ta cng lc khng th c s nhy cm tt i vi mi vic, cng ging nh vic chng ta khng th thit k mt sn gn va l ni l tng ua xe, va l ni l tng nh gn. iu ny l gii s cn bn ca phng thc t duy 6C. N cho php b no chng ta ti a ho s nhy cm theo tng hng, trong tng thi im. n gin l chng ta khng th ti a ho s nhy cm theo mi hng cng mt lc. T duy tranh lun i lp vi t duy ng thun. Phng thc t duy phng Ty c xy dng 23 th k trc bi ba nh hin trit Hy Lp vi nn tng l s tranh lun. Socrates ch trng n phng thc t duy bin chng v tranh lun. Theo Plato ghi chp li th c n 80% nhng cuc i thoi vi s gp mt ca Socrate khng c c kt qu mang tnh cht xy dng. Socrate xem vai tr ca ng n gin ch l vic ch ra xem iu g l sai. ng mun c th ho s chnh xc ca nhng phm tr nh Cng l v Tnh yu thng qua nhng ng dng lch lc. Plato li cho rng s tht ch thc n sau v bn ngoi. ng a ra kt lun da trn trc nghim: tri mt ngi vo ng hm, v nh ngn uc ri t ngoi vo, ci m anh ta nhn thy duy nht chnh l ci bng ca mnh phn chiu cui ng hm. Plato s dng dn chng ny ch ra rng mi ngi thc cht ch nhn tht "mt sau" ca s tht. Aristotle da vo phng thc h thng ho nhng trt t logic bao hm v khng bao hm s vic: Da trn tin l, chng ta chia nhm s vic cng vi nhng nh ngha, phn loi v nguyn tc. Khi c s vic xy n, chng ta a

VietHR

Page 6

n vo nhm thch hp. Tuy nhin thc t li c nhng s vic va thuc nhm ny, va thuc nhm khc, hoc khng thuc nhm no c. Nh vy ta c th nhn thy phng thc t duy phng Ty t trng tm vo cch nh ngha trc s vic v a ra nhng phn tch, xt on v tranh lun chng minh. v mt phng thc t duy hu ch. Nhng c mt cch t duy ton din khc da vo vic xem xt s vic c th nh th no vi nhng lung t duy mang tnh cht xy ng, sng to v cng hng v pha trc. Nm 1998, ti c mi ni chuyn trong mt hi ngh lp hin nc c khi h ang xem xt v tng lai ca t nc lin bang ny, ti k cu chuyn sau: "Ngy trc c mt ngi n. ng sn chic t ca ng ta thnh hai na trng en. Bn b ng ta hi ti sao ng ta li lm mt vic k cc n vy, v cu tr li ca ng ta l: Ti ch mun gi li nhng k nim tri qua to n khi cc quan to lun tn. ti nhng quan im i ngc nhau". Kt thc hi ngh, ngi Anthony Mason, ch tch hi ngh ni vi ti rng s s dng cu chuyn ti k, bi v thng thng trong cc cuc tranh lun, c hai pha u cho rng mnh ng, trong khi h li xem xt cc kha cnh khc nhau ca vn . Ngy nay, nhiu quc gia, mi ngi u xem tranh lun nh l mt phng thc t duy mang tnh xung t, c nhn v khng xy dng. cng chnh l l do ti sao kiu t duy ng thun li c p ng rng ri n vy. Trong mt th gii thay i Phng thc t duy da trn nhng tranh lun s pht huy hiu qu nu c mt ngi cm trch vng vng. Phng thc t duy ny khng c g sai, tuy nhin, n khng em li hiu qu. Mt bc s ang chn on cho mt a tr b ni mn nga trn da. V bc s ny ngh ngay n nhng bnh "c sn" bnh nhn thng gp phi. Liu c phi l chy nng? D ng thc n? Hay ln si? Bc s kim tra nhng du hiu v triu chng sau a ra phn on. Nu bc s thy c nhng u hiu ca bnh st, ng s k n cho bnh nhn iu tr bnh si. l cch tt nht theo kiu t duy truyn thng.

VietHR

Page 7

T nhng vic xy ra, chng ta to ra nhng tnh hung chun mc. V khi c tnh hung mi xy ra, chng ta xp chng vo mt loi chun no v km theo hng gii quyt c sn Mt h thng t duy nh vy s pht huy tc dng trong mt th gii n nh bi lc s vic s mang tnh lp li. Nhng trong mt th gii thay i, s vic him khi xy ra nh trc. V vy, thay v to ra nhng phng n c sn, chng ta hy cng nhau xem xt s vic. Chng ta cn suy ngh theo hng, s vic ny c th gii quyt nh th no, thay v kt lun n l g. Nhng kiu t duy phng Ty truyn thng cng nh bt k phng thc t duy no khc khng a ra c m hnh t duy theo chiu hng xy dng. Phng thc t duy 6C (t duy ng thun) chnh l cu tr li ph hp. Th no l t duy ng thun? C mt ngi nh rt p nm ngoi . C bn ngi: mt ngi ng ng trc ngi nh, mt ngi ng ng sau, v hai ngi cn li ng hai bn. C bn ngi c 4 im ngm khc nhau v ngi nh, nhng c 4 ngi u cho rng nhn xt ca mnh v ngi nh l ng. p dng kiu t duy ng thun, c bn ngi s i xung quanh ngi nh v quan st. Nh vy, mi ngi, ti cng mt v tr quan st, s c cng ci nhn v ngi nh. Kiu t duy ny tri ngc vi kiu t duy tranh lun, i u, v xung t khi m mi ngi u a ra nhng ci nhn tri ngc nhau. Do mi ngi u c quan st ngi nh t 4 hng, nn u c ci nhn ton din v ngi nh. Kiu t duy ng thun c ngha l ti bt k thi im no, mi ngi u nhn vn theo cng mt hng. Nu theo kiu t duy truyn thng, khi hai ngi bt ng quan im, h s tranh lun phn ng, sai. Theo kiu t duy ng thun, c hai kin tri ngc nhau s cng c a ra xem xt. V nu cn thit phi a ra la chn, h s quyt nh sau khi bn bc. V nu khng th chn la mt trong hai phng n, h s chn cch gii quyt da trn quan im tng hp ca c hai ngi.

VietHR

Page 8

Nh vy, phng thc t duy ny lun m ra con ng pha trc. Phng hng v nhng chic m. Nn tng ca phng thc t duy ng thun l vo bt c thi im no, mi ngi u nhn vn cng mt hng. Nhng hng ny c th thay i. Mt nh thm him c th c yu cu bt u cuc hnh trnh t hng Bc, hoc hng ng. y l hai hng tiu chun. Khi gii quyt vn , chng ta cng cn nhng hng chun t duy. Vy nhng hng chun khc nhau mi ngi cng xem xt vn l g? Nhng chic m s biu th nhng hng ny. nhiu quc gia, lun tn ti mi lin h cht ch gia kiu t duy v "nhng chic m t duy". Mi chic m biu th mt kiu t duy. Mi ngi la chn cho mnh mt chic m nht nh. Nhng ngi hon ton c th thay m khc. Nhng chic m cng l nhng vt xung quanh m ta thng thy. V nhng l do , ti chn chic m biu th hng t duy. Tuy nhin, ti khng cp n nhng chic m m chng ta vn thng i khi ra khi nh. y l nhng chic m ca tr tng tng. Thnh thong trong phng hp ngi ta cng dng nhng tm p phch v hnh chic m, y cng l mt cch chng ta tng tng v phng hng. C su sc mu tng ng vi su chic m: trng, , en, vng, xanh l cy v xanh da tri. Phng hng ch khng phi s miu t Cn phi ch tm rng nhng chic m ch phng hng v khng m t s vic xy ra. N hon ton khc vi vic mi ngi nh ngha sn tnh hung v s dng chic m m t iu h nh ngha. Chic m c chn, v mi ngi xem xt s vic theo hng . Khi mi ngi c yu cu i m mu trng, n ng ngha vi vic mi ngi s dng thng tin xem xt tnh hung. Mi ngi a ra nhng thng tin cn thit, t cu hi v xem xt vn . Vi chic m , mi ngi s da vo cm gic, trc gic v cm xc xem xt tnh hung.

VietHR

Page 9

Chic m en ng ngha vi vic hy cn trng ch ra nhng kh khn tim tng ca s vic tm cch chuyn hng sang chic m vng (cn nhc n li ch, gi tr v nhng mt tch cc). Mt iu v cng quan trng l vic nhn ra c s khc nhau gia s m t v vic nh hng. M t ng ngha vi vic nh ngha trc s vic. Trong khi xc nh hng xem xt s vic l g. Cch ni "Ti mun anh nhn n t hng Bc" khc hn vi cu "Anh ang nhn t hng Bc y!". Cng tng t nh vy, cu "Ti mun anh lm mn trng bc" khc hn vi cu "Ti thy anh lm mn trng bc". Chic m khng ni ln bn cht con ngi. Chng ta c th tin hnh nhng trc nghim khc nhau da vo xc nh xem ngi ny thuc tup ngi A hay B. Cc nh tm l hc lun lm theo cch ny. Vn nm chnh vic phn nhm ny: mi ngi khi c xc nh sn l tup A hay B, h thng c khuynh hng iu khin bn thn ph hp vi tup . y l mt minh chng na cho kiu t duy p t thay cho kiu t duy ng thun. V theo li t duy truyn thng, nu chng ta xem mt cuc thi chy, mi ngi cho rng ngi gy thng v ch trc ngi bo. Nhng kt qu c th ngc li nu chng mp kia tp luyn xe p tng s bn b- theo cch t duy ng thun. Mi ngi thng c xu hng da vo "chic m i u" kt lun bn cht con ngi, nhn xt ngi ny l thuc kiu m xanh l cy, ngi kia thuc kiu m xanh da tri!. Chng ta cn trnh li t duy nh vy. Chic m ch din t cch thc c x ca con ngi, khng ni ln bn cht con ngi. Trn thc t, mt s ngi thng c khuynh hng t duy cn trng, lun thy him ho rnh rp. Mt s ngi li c li t duy hi ht, s khc li ch chm chm vo con s thc t.

VietHR

Page 10

Mt ngi c th thch li t duy ny hn li t duy khc hoc c u th vi nhng li t duy nht nh. Nhng tuyt nhin chic m i u khng ni ln bn cht con ngi. Nu bn iu khin chic t vi cn s tay, bn c th i s no m bn mun. ng c t ca bn c thit k cho php bn lm nh vy. Tng t nh th, mi ngi u c th, v kh nng nhn mi hng. Vi nhng l do va nu, chng ta khng nn chp cho mi ngi nhng chic m nht nh. Cch nhn nhn nh vy ph hy ton b h thng t duy 6Cphng thc t duy cho php mi ngi u c th nhn mi hng. Nhng ch dn s dng "Nhng chic m t duy" Khi mi ngi ni vi ti rng h p dng phng thc "Nhng chic m t duy", ti thng hi cch h p dng v nhn ra rng i khi mi ngi p ng n khng chnh xc. Trong mt cuc hp, mt ngi chn cho mnh chic m en, ngi kia chn cho mnh chic m trng, ngi khc li chn m khc v h i chic m sut c bui hp. iu i ngc li cch s dng phng thc t duy 6C- li t duy ng thun. Li t duy ng thun tp trung kinh nghim v s khn kho ca mi ngi theo cng mt hng. Vo mt thi im, mi ngi u i chic m en, lc khc li cng i chic m trng. Li t duy ng thun pht huy ti a kinh nghim v s khn kho ca mi ngi. S th hin c nhn Nhiu ngi ni vi ti rng h thch s tranh lun bi v thng qua cc cuc tranh lun h chng t c s thng thi ca mnh. H nh bi cc i th v ginh c phn thng trong cc cuc tranh lun. Thc cht., l nhu cu khng nh bn thn, ch khng phi l li t duy mang tnh xy dng. Vi li t duy ng thun v phng thc t duy "Su chic m", mi ngi bc l tm hiu bit c nhn mt cch xy dng: Khi cng i chic m vng, mi

VietHR

Page 11

ngi bc l mi hiu bit ca mnh theo quan im m vng, cng nh khi i chic m en. Bn c th khng nh tm hiu bit cao hn ca mnh bng cch a ra nhng kin kh thi hn ngi khc. Nhng nhng kin ng gp mang tnh xy dng. N khng cn l vic chng minh ai ng, ai sai. Cch p dng "phng thc t duy su chic m" C nhng ngi tm mi cch lm thay i tnh cch ca ngi khc. H tin rng nu h ch ra nhng im yu ca ngi khc, th ngi s tm cch hon thin bn thn. Cch ngh nh vy thng pht huy hiu qu km hoc chng c hiu qu g. Khi ta p t tnh cch cho mt ngi, th nhng hnh ng h s lm thin v th hin tnh cch . Cc nh trit hc thng ch trng phn tch cc s vic tm ra bn cht v ng lc pht trin ca chng. Trong khi , quan im ca Nho gio li hon ton tri ngc. Nho gio khng cao bn cht ca mi c nhn m ch quan tm ti hnh vi ng x. Nho gio gip chng ta c nhng hnh vi ng x ph hp vi ng nghip, vi cp di, cp trn v vi ngi thn m khng cn quan tm ti tnh cch cng nh nhng biu hin tm l ca h nh th no. Phng thc t duy "Su chic m" thin v kiu t duy ca Nho gio hn l trit hc. N t ra nhng lut ng x m mi ngi bt buc phi tun theo. Nu c th, bn c th hin ht kh nng ca mnh, nhng bn phi tun theo lut. V vi vic a ra nhng hnh vi ng x phng thc t duy "Su chic m" d dng c chp nhn hn l vic thay i bn cht c nhn. u im ca phng thc ny: nhanh chng v hiu qu. Kha cnh "tr chi" trong li t duy ny l rt quan trng. Khi "tr chi" bt u, nu ai khng tun theo lut chi, ngi c xem nh l khng hp tc. Khi mi ngi chuyn t chic m en (cn trng) sang chic m vng (li ch tim n), nu bn vn khng khng i m en, bn s b loi.

VietHR

Page 12

Vic cun mi ngi vo "tr chi" l mt cch v cng hiu qu thay i hnh vi ng x ca mi ngi. Thnh cng ca phng tht t duy "Su chic m". Cng vi thi gian, hiu qu ca vic p dng phng thc t duy "Su chic m" cng c th hin r rng thng qua nhng phn hi t nhng ngi p dng. C bn u im chnh sau y: Pht huy sc mnh tp th Vi phng thc t duy "Su chic m", kin thc v kinh nghim ca tng c nhn, nhm c pht huy thnh sc mnh tp th. N hnh thnh thng qua vic tt c mi ngi xem xt v gii quyt s vic theo cng mt hng. Khng ging vi vic mi ngi cng nhau tranh lun nh cc to n, ginh c phn thng- t c iu ny, c khi h sn sng bng bt nhng thng tin c li cho i phng, tt c mi ngi tp trung li nhm gii quyt vn mt cch d dng. Hy tng tng xem, c kim loi no li khng nng chy khi b nung nhit tuyt i! Tit kim thi gian Tp on Optus (c) tri qua bn ting ng h i n quyt nh trong mt cuc hp quan trng. p dng phng thc t duy "Su chic m", thi gian rt xung ch cn 45 pht. Tt c mi ngi khi p dng phng thc t duy ny u thng bo rng h tit kim c rt nhiu thi gian bn bc. C nhng cuc tho lun c rt ngn xung 1/2, 1/3, 1/4, thm ch l 1/15 (nh trng hp ca tp on ABB). Theo iu tra ti M, lnh o ca cc tp on tn mt gn 40% thi gian cho cc cuc tho lun. Nu p dng phng thc t duy "Su chic m", h c th gim ti 75% thi gian hi hp, do tng thm 30% thi gian lm vic m chng tn mt ng chi ph no.

VietHR

Page 13

Theo kiu t duy truyn thng, hoc tranh lun, bn s phn bc li nhng quan im khc bn, i khi bng nhng cch bt lch s. Nhng vi li t duy ng thun, mi ngi lun nhn v cng mt hng. Nhng quan im c t tng ng. S vic s nhanh chng c gii quyt. Thng thng, khi hai ngi c hai quan im khc nhau, tranh lun s n ra. Vi li t duy ng thun, hai quan im s cng c xem xt v chn la. Nh vy, s lun trnh c vic tranh lun. Loi tr uc nh hng c nhn Mi ngi c khuynh hng p t t duy c nhn ln ngi khc. H c gng chng t s thng minh v s ring bit ca mnh. C mt s ngi chn cch bt ng quan im vi ngi khc nhm th hin bn thn m khng h xem xt ng sai. H thc ra khng nhn bit ht c nh hng ca iu ny ti hiu qu cng vic. V nh s phn xt to n, ban bi thm i lc khng thng nht c quan im vi nhau, d vi bt k chng c g. Cc v thm phn cho hay nguyn nhn l mi ngi khng hiu ht c tm quan trng ca vn . Nh vy, cn cn php lut khng c thc thi nghim chnh, i khi ch v nhng vn mang tnh c nhn. chnh l l do ti sao hin nay mt s quc gia, phng thc t duy "Su chic m" c em ging dy cho cc thm phn nhm loi b nh hng c nhn ti vic a ra phn xt. Bn cng c nhu cu khng nh bn thn bn khi gp phi nhng quan im i nghch. Phng thc t duy "Su chic m" khng c ch cho nhng quan im nh vy. Bn s ph by k nng ca bn, nhng theo hng nh sn. Ch tm vo s vic S m m khin chng ta khng th x l tt cng vic. C 6 hng xem xt s vic: Thng tin, cm xc, tm kim tng mi, s cn trng, v tm kim ch li. Chng ta khng th cng lc xem xt mt cch c hiu

VietHR

Page 14

qu theo tt c 6 hng . Ging nh vic tung tng qu bng ln mt cch d dng hn so vi tung cng lc 6 qu bng. Vi phng thc t duy "Su chic m", chng ta c gng xem xt s vic theo tng hng. Chng ta chia thi gian ln lt xem xt nhng him ho (M en), tm kim nhng tng mi (M xanh l cy), tp trung vo x l thng tin (M trng). Vi mt my in mu, hnh nh hin ra sng ng nh s tng hp ln lt cc sc mu. Cng ging nh vy, phng php t duy "Su chic m" gip bn c cu tr li ti u cho s vic da vo vic xem xt ln lt tng hng. Xt trn gc sinh l, chng ta cn thit phi tch bch cc kiu t duy. Bi nh ti ni trong li gii thiu vi nhng lung suy ngh khc nhau, b no c c nhng mc nhy cm khc nhau. My bay ca bn s h cnh sau khi bay qua mt bi xe. Nu lc bn ngh ti chic t mu vng, th th no n cng hin ra trc mt bn. l mt minh chng v s nhy cm. Tuy nhin, bn s mt i s nhy cm nu cng lc bn xem xt s vic theo nhiu hng. Tt c nhng iu m ti cp n trong cun sch ny u r rng v lgc. Khng c iu g thn b n cha trong . Khi chung ta t duy theo phng thc "Su chic m" hiu qu t duy c th hin ngay. V thay cho vic p t li t duy c nhn hay nhng tranh lun gay gt, chng ta a ra c nhng quyt nh mang tnh xy dng, nhanh chng v hiu qu. Mi ngi chn cch tranh lun v l cch gii quyt vn duy nht m h bit. Phng thc t duy "Su chic m" ch ra mt li t duy khc.

VietHR

Page 15

CHNG II
Su chic m, su sc mu Su chic "m t duy" mang su sc mu: trng, , en, vng, xanh l cy v xanh da tri. Mu sc biu th tn gi ca m. Thay v chn nhng thut ng trit hc sc tch nhng thiu thc t biu thi nghng chic "m t duy", ti chn mu sc miu t. Ti mun mi ngi hnh dung v tng tng v nhng chic m t duy nh nhng chic m c tht. V lm th no phn bit c nhng chic m ?! Nu phi chn la gia kiu dng v mu sc, ti tin rng bn s chn mu sc, bi mu sc d nh v d tng tng hn. Mi mu m li c gn vi nhng chc nng nht nh: M t.rng: mu trng biu th s trung lp v khch quan. M trng da vo s liu thc t xem xt s vic. M : Mu biu l gin gi, thnh n v cm xc. M biu th ci nhn cm xc. M en: Mu en biu th s bi quan v bt li. M en gip xem xt vn mt cch cn trng ch ra c nhng yu im ca s vic. M vng: Mu vng biu th s sng sa v lc quan. M vng biu th ci nhn lc quan, trng ch v chp thun. M xanh l cy: Mu xanh biu th mu ca cy ci, ca s ph nhiu v mu m. M xanh hi thc mi ngi sng to v a ra tng mi. M xanh da tri: Mu xanh da tri th hin s hi ho v mu bu tri bao la. M xanh da tri biu th vic h thng v kim sot qu trnh t duy v vic p dng. Nhng chic m khc. Mi mu sc c mt mi lin h i vi mi chic m. Khi bn nh c mu m bn s nh c nhng chc nng ca chng. Bn nn tp nh chic m thnh tng i: - Mu trng v mu

VietHR

Page 16

- Mu en v mu vng - Mu xanh l cy v mu xanh da tri. Trong thc t, chc nng ca mi chic m s c biu th thng qua vic nu ln mu sc. iu ny em li nhiu thun li. Chng hn, thay v lm cho ai ngi ngng khi bn hi thng rng bn mun bit cm xc ca ngi , bn ch vic yu cu ngi i chic m , hoc khi bn mun yu cu ai hy tm gc nhng cn nhc cn trng, bn bo h hy thi i chic m en. Nh vy s trung lp ca mu sc, khin chng ta d dng bc l quan im. T duy tr thnh mt tr chi vi lut l c th, thay v vic quay sang ch trch ln nhau. Nhng chic m c cp mt cch trc tip: Ti mun bn khng i chic m en na! Chng ta hy i chic m Chng ta hy chuyn t chic m mu vng sang chic m mu trngKhi bn phi bn cng vic vi nhng ngi cha c cun sch ny khng bit g v biu tng ca su chic m. Vic gii thch chc nng km theo mu sc tng ng s gip h tip cn vn d dng hn. Sau bn nn tng ngi mt bn copy ca cun sch nyCng nhiu ngi bit c cch t duy ny, hiu qu p dng ca n s ngy cng tng.

VietHR

Page 17

CHNG III: S DNG NHNG CHIC M

Bn c th s dng chic m theo hai cch chnh: - S dng ring l nhng chic m, nh , bn c c nhng kin c th. - S dng ln lt cc chic m, nh , bn khm ph ra s vic, hoc a ra cch gii quyt vn . Cch s dng ring l: Theo cch s dng ny nhng chic m c s dng nh nhng biu tng trng cu nhng kiu suy ngh c th. Trong nhng cuc ni chuyn hoc bn tho, khi bn cn mi ngi a ra nhng tng mi, bn ni: " n lc chng ta cn i chic m xanh", v khi bn cn mi ngi cn nhc cn trng vn , bn ni: "Gi chng ta hy cng i chic m en". Nhng chic m v hnh ng mt vai tr quan trng trong vic t duy. Nu khng s dng nhng chic m , bn s ni: "Ti cn cc bn t duy sng to hoc cc bn ng c ci nhn thn trng qu nh vy". Cch yu cu s thiu tnh thuyt. phc. Khi Ron Barbaro cn l gim c tp on bo him Prudential, ti c dp quan st ng bn vic vi cc cng s. ng nu ra mt tng mi. Mi ngi xung quanh ln ting phn i. H cho rng cc i l bo him s khng thch tng ; tng mo him; tng khng ph hp... Sau khi lng nghe kin mi ngi, ng ni: "Cc bn rt c l khi i chic m en. Gi hy th chic m mu vng". Ti Nht Bn, ph phn nhng g cp trn ni c coi l mt vic khim nh. Nhng nh c nhng chic m, bn khng phi ngi ngng khi n gp kin ph phn. Chng hn bn ni: "Tha ngi Shinto, ti thy chng ta nn i chic m en". Chic m chnh l c hi duy nht mi ngi t do bc l cm xc, cm nhn trc gic v vn . Tt c chng ta u ngi th hin cm xc, nht l khi phi th hin n vi cp trn. Chic m gip bn lm iu ny mt cch thoi mi hn.

VietHR

Page 18

Chic m vng li l c hi mi ngi xem xt gi tr ca s vic. Mt tng mi c th b bc b ngay, bi thot nghe chng ta thy qu nhiu nhc im v t u im. Nhng sau khi mi ngi i chic m t duy mu vng, n li bc l nhiu ch li. Mt tng thot u t tnh kh thi. Bn nn s dng chic m vng xem xt n. V li ch m bn tm ra c th vt qu mong i ca bn. Vi chic m trng, vn ca bn c xem xt da trn nhng thng tin, khng h mang tnh phn on. Bn yu cu mi ngi i m trng khi bn cn h x l thng tin thc t. Tuy nhin, bn khng cn thit p dng phng thc t duy su chic m trong mi tnh hung giao tip. Bn hy s dng n khi bn cn bit quan im c th ca ngi khc. V vi nhng ngi c v p dng phng thc t duy ny, khi bn hi ngi s bit cch tr li ph hp. Gi y thay v t cu hi chung chung hoc qu ring t cho ngi khc, bn c mt cng c tuyt vi, l su chic m! Cch p dng ln lt. Bn c th kt hp s dng ln lt nhng chic m nht nh.. Khng c lut l no ch ra rng vi cch p dng ny, bn phi s dng c su chic m. Bn c th kt hp chng theo nhu cu ca bn to nhm hai, ba, bn chic m, hoc nhiu hn. Mi ngi thng kt hp m theo 2 cch chnh: Cch m rng v cch nh sn. Cch m rng c miu t nh sau: bn chn chic m u tin, v mi ngi cng bn bc. Tip theo, bn li chn chic m khc v c nh th. Bn ch nn chn cch ny khi bn s dng nhun nhuyn nhng chic m. Bi nu khng, s tn nhiu thi gian chn la xem bc tip theo nn chn chic m no m qun mt mc ch ca cuc hp. Mt khc, n to c hi cho mi ngi iu khin cuc hp theo ch c nhn.

VietHR

Page 19

Vi cch nh sn: mi ngi nh sn trt t v s lng m i trc khi bn bc s vic, m chic m i u tin l chic m mu xanh da tri. Sau mi ngi s i nhng chic m cn li. Tu thuc vo kt qu t c, mi ngi cng c th thay i trt t nhng chic m. Cc k lut K lut v cng quan trng. Mi ngi trong nhm bt buc phi mang cng mt chic m. Khng c php tu tin yu cu: "By gi ti mun i chic m en". iu ny dn dt mi ngi quay li kiu tranh lun thng thng- Trng nhm s ch ra thi im thay i m. Chic m c s dng biu th li t duy, v bn phi tun theo li t duy . Khi bn p dng ln u, c th bn cm thy kh tun theo, nhng sau bn s quen. Thi gian Vi mi chic m, chng ta c php tho lun bao lu? Cu tr li l cng ngn cng tt. Trong mt qu thi gian hn hp, mi ngi tp trung gii quyt vn , thay v bn lun dng di. Vi mi chic m, mi ngi c mt pht a ra quan im. Trong mt cuc tho lun bn ngi, s c 4 pht xem xt mt chic m. Nu ht. gi vn cn nhng quan im xy dng cha c nu, chng ta c th tng thi gian. V d, khi mi ngi i chic m en v thi gian ht nhng ai cha trnh by ht nhng lo lng chnh ng, ngi ny c th tip tc. Vic n nh mt khong thi gian ngn, sau tng thm, nu cn thit, tt hn l vic n nh khong thi gian di, bi i khi mi ngi bn khon khng bit. phi ni g!

VietHR

Page 20

Thi gian p dng chic m cng nn ngn hn so vi thi gian p dng nhng chic m khc. Cm xc ca mi ngi nn c bc l mt cch r rng, ngn gn v c ng. Nhng ch dn Bn cn c vo nhng yu cu c th kt hp nhng chic m sao cho ph hp. Chng hn: bn cn khm ph s vic; cn gii quyt nhng mu thun; cn a ra quyt nh.... V nu bn nhn thy mnh s dng nhun nhuyn cch kt hp no, bn hy p dng cch . Chic m xanh da tri nn c s dng ti thi im bt u v kt thc cuc hp. Chic m xanh da tri du tin t ra nhng cu hi: Ti sao chng ta tp hp y? Cch ngh ca chng ta nh th no? Vn chnh y l g? u l nhng vn lin quan? Chng ta mong mun t c iu g? Khi no chng ta s kt thc cuc hp? Chng ta cn c vo c s no kt hp nhng chic m? Chic m xanh da tri ti thi im kt thc tr li cu hi: Chng ta t c iu g? Kt qu nh th no? Quyt nh no c a ra? Bc tip theo chng ta s lm l g? Tu thuc vo mc ch cuc hp, chng ta quyt nh chic m no s c s dng sau chic m xanh.

VietHR

Page 21

Chic m c th c s dng lin sau chic m xanh a tri nu s vic chng ta xem xt thin v tnh cm. l c hi mi ngi ch ra ngay nhng cm xc. Trc khi din ra cuc bu c u tin Nam Phi, ngi ta yu cu ti ging dy phng thc t duy su chic m cho nhng ngi ng u U ban ho hp dn tc, nhng ngi s chu trch nhim gii quyt cc vn ni b. H thng bt u nhng cuc hp vi chic m to c hi cho mi ngi by t cm xc. Tuy nhin, c nhng tnh hung khng nn s dng ngay chic m . V d, m u cuc hp, nu ngi lnh o bc l ngay cm xc ca mnh, mi ngi c xu hng nu ra nhng cm xc tng t. Ta ch p dng ngay chic m , nu tnh hung xem xt cn da vo tnh cm tm li gii p. Cn trong nhng tnh hung cn nh gi, bn nn s dng chic m vng trc tin, tip theo l chic m en. Sau khi s dng chic m vng, nu vn bn bc khng tin trin, tt hn ht l nn tm dng cuc tho lun. Nhng nu mi ngi u a ra c nhng kin tch cc, chic m en nn c mi ngi s dng ngay a ra nhng cn tr v kh khn. V ng lc thc y mi ngi vt qua nhng tr ngi chnh l li ch h nhn thy trc . Nhng nu mi ngi li tip cn vn theo hng ch ra nhng kh khn trc, vn s c xem xt hon ton khc. i khi trong nhng cuc tho lun, bn nn s dng chic m sau khi s dng chic m xanh da tri ti thi im kt thc. Chic m gip chng ta kim tra kt qu t c: Liu chng ta cm nhn th no v li t duy trong cuc hp ny? Chng ta c hi lng vi kt qu va t c khng? Liu chng ta c mt kt lun ng n cha? Trn y l mt vi ch dn c bn.

VietHR

Page 22

Khi cc bn tham gia kho tp hun v phng thc t duy su chic m, chng ti c nhng chuyn gia ch dn bn trong tng tnh hung c th c nu ra trong kho hc, cng l mt c hi tt bn bc l kh nng kt hp nhng chic m t duy ny. Ni chung, bt k bn kt hp nhng chic m nh th no to ra c mt cuc "cch mng t duy" cch kt hp c nhn nhn v nh gi cao. C nhn v tp th. Thng qua nhng cuc tho lun tp th, bn bc tp trung, chng ta thy r hn li ch ca phng thc t duy su chin m. Trong nhng cuc tho lun nh vy phng thc t duy su chic m xy dng sn khung tho lun, da vo mi ngi cng tho lun mt cch nh hng, thay v tranh lun hoc tho lun t do. N cng cho php tng ngi bc l quan im c nhn thng qua vic s dng nhng chic m c kt hp theo th t nht nh. iu ny gip mi ngi xem xt c mi kha cnh ca vn , nhng li trnh c li tho lun vng vo. Quan im c nhn trong quan im tp th Ngay trong lc din ra mt cuc hp theo phng thc t duy su chic m, ch to, hay ngi cm trch cuc hp cng c th t cu hi bit kin ca c nhn. iu ny gip mi ngi ng gp c nhiu kin hn cho cuc hp. Ngi ch to chnh l ngi cn sp t nhng khong thi gian ph hp cho mi ngi t duy v by t suy ngh. By gi chng ta s chuyn sang chic m vng. Ti mun cc bn suy ngh 2 pht trc khi chng ta bt u cuc tho lun. Nhng thi gian mi ngi suy ngh l rt cn thit nu chng ta s dng chic m xanh l cy, m vng v m en. Nu mun bit quan im c nhn ca mt ai , ngay trong khi ang s dng mt chic m no , ch to cng c th dnh vi pht lm iu ny. ...Gi ti mun bit quan im ca anh theo chic m xanh l cy.

VietHR

Page 23

Mc du trong nhng cuc tho lun, mi ngi c t do bc l quan im ca h bt c khi no h mun (ph hp vi chic m ang c tho lun), vo thi im cn thit bn cng c th yu cu h bc l suy ngh ca h ...Smith ny, chng ti cha c nghe kin ca anh. Liu s dng chic m en, anh nh gi vn ny nh th no? ...Henrietta, chng ti mun nghe kin ca ch theo chic m vng. Mt chic m c coi l s dng hu ch nu trong thi gian tho lun, tt c mi ngi ln lt a ra tng ca mnh. Chic m trng Hy lin tng n nhng t giy. Hy lin tng n nhng d liu s c in ra t my in. Chng ta ni v chic m trng chnh l ni v thng tin. Khi chic m trng c em ra s dng, mi ngi s c bit ch trng n thng tin. Nhng cu hi s c t ra l: Chng ta c nhng thng tin g? Chng ta cn nhng thng tin g? Nhng thng tin g lin quan cn cha c cp ti? Chng ta cn t nhng cu hi nh th no? Lm th no thu thp c nhng thng tin cn thit? Thng tin c cp y nn c hiu theo ngha rng. N bao gm nhng con s v nhng s vic c th c th kim tra c v c nhng kin v cm gic. Bn ng vi nhm ln vi chic m : nu bn bc l cm xc c nhn trong mt cuc hp, iu c ngha l bn ang s dng chic m .

VietHR

Page 24

Nhng nu bn thut li cm xc, kin ca ngi khc, bn ang s dng chic m trng. V da theo Chic m trng t duy, ngay c khi c hai lung thng tin tri ngc nhau c nu ra, tranh lun cng s khng n ra. n gin l mi ngi s xem xt c hai lung thng tin trn quan im ng thun. Ch trong nhng trng hp bt buc, mi ngi mi quyt nh chn thng tin ny hay thng tin kia. Chic m trng t duy thng c em s dng ti thi im bt u mt cuc hp nhm phc tho sn mi ngi da vo t duy v bn bc. Chic m trng cng c th c s dng ti thi im kt thc cuc hp nhm nh gi xem nhng quan im ca mi ngi nu ra c ph hp vi nhng thng tin lin quan hay khng? Chic m trng th hin s trung lp v mang tnh khi qut cao. Nhng mi ngi khng s dng chic m trng to ra nhng tng mi. Tuy nhin, ngi ta c th s dng chic m trng nhc li tng c sn, hoc tng ang c tho lun. Mt phn v cng quan trng ca li t duy chic m trng l nh r nhng thng tin cn thiu st v cn thit. Chic m trng cng ch ra nhng cu hi cn c t ra. Chic m trng ch ra nhng cch thc (chng hn nhng cuc kho st, nhng bng cu hi) c c nhng thng tin cn thit. Trng tm chic chic m trng chnh l tm kim v ch ra nhng thng tin cn thit. 1. Chic m trng D LIU CHI TIT Liu bn c thc hin c vai tr nh mt chic my tnh? n gin l ch a ra d liu mt cch trung lp v theo yu cu.

VietHR

Page 25

Bn hy a ra nhng d liu m khng km theo nhng nhn nh ca bn thn. Liu bn c th ch tp trung vo d liu thc t ca vn ang tho lun? Nhng chic my tnh l nhng cng c lm vic khng h c cm xc ( y ti khng cp n vic chng ta c th to ra nhng chic my tnh thng minh th hin c cm xc). iu m chng ta cn chic my tnh l cung cp nhng s kin v s liu m chng ta yu cu. Chng ta hon ton khng cn mt chic my tnh bit tranh lun vi chng ta v s dng nhng d liu thc t chng minh cho nhng l l ca mnh l ng. Nhng khi a ra nhng d liu, con ngi khng lm th hin c vai tr n gin nh mt chic my tnh. H thng xuyn vn dng nhng s kin, s liu nhm t c mt mc ch no , hoc bo v mnh trong nhng cuc tranh lun. V vi cch ng x nh vy, chng ta khng nh gi chnh xc c vai tr ca nhng s kin v s liu. Do vy, chng ta cn mt li t duy mi, l: ch nu ra nhng s kin, khng km theo nhn nh. Tht khng may l nhng ngi phng Ty li c thi quen hay tranh lun. H a thch vic nu ln kt lun trc, sau dng s kin, s liu thc t l gii cho quyt nh . Nhng theo bn t duy m ti ang dn cc bn i tng bc, chng ta cn t duy theo cch ngc li: chng ta hy c mt tm bn trc, sau hy xc nh ng i. iu c ngha l trc tin chng ta phi a ra nhng s kin v s liu chnh xc. S dng chic m trng chnh l mt cch tin li bn yu cu mi ngi cung cp nhng s kin v s liu ri xem xt chng mt cch trung lp, c ch ch. Hy xem xt mt v d c a ra sau y: Tp on my tnh hng u ca M (IBM) b co buc ti c quyn. Nhng cui cng th khng c li lun ti no c a ra. Mi ngi c nhiu cch l gii khc nhau v v vic ny. Mt s cho rng chnh nc M cn mt tp on mnh nh IBM cnh tranh vi nhng tp on in t hng u ca Nht. Mt s khc li cho rng khng c mt to n no li

VietHR

Page 26

 sc m ng v kin khi tp on ny cung cp mt lng ti liu khng l (c chng 7 triu bn d liu) lm cn c gii quyt v kin. Bi v theo lut, nu v quan to cht khi ang xem xt v kin, v kin s phi c bt u xem xt li t u. Nhng thng th ch nhng v c tui mi c ch nh lm quan to m bo s sng sut v kinh nghim. Do vy, kh nng quan to cht khi ang th l v kin trn l rt ln. V vy, v kin ny l mt v kin khng th th l c, tr khi ngi ta b nhim mt v quan to tr tui v v ny s phi dnh c cuc i gii quyt v vic trn. Bi hc c rt ra t v d ny l, nu h yu cu chng ta cung cp nhng s kin v s liu, chng ta hy cung cp cho h tht nhiu thng tin v h s b nh bi bi s lng thng tin ny. Chng ta hon ton c th l gii c tnh hung trn: bi khi nhng thng tin c a ra, chng s phi c xem xt ton b. Nu c bt c thng tin no b b qua, hoc c tnh b b qua, chng ta s b xem nh ang la chn thng tin gii quyt s vic theo ch ch c nhn. V vy, trnh b cht chm vi nhng thng tin, khi chng ta s dng chic m trng yu cu thng tin, chng ta nn t nhng cu hi c trng tm c c nhng thng tin cn thit. Chng hn, lin quan n vn ang tho lun, chng ta c th t nhng cu hi nh: Hy s dng chic m trng ni v nn tht nghip. ...Hy cung cp cho ti con s nhng hc sinh b hc sau khi di trng hc trong su thng. Vic xy dng c mt b khung nhng cu hi ch cht ph hp ng vai tr quan trng trong qu trnh yu cu thng tin. Cc lut s giu kinh nghim lun lm nh vy trong qu trnh thm vn. Cch tt nht ginh cho ngi lm chng l s dng chic m trng v tr li cc cu hi mt cch chn tht. V quan to v cc lut s c th la chn nhng cch s dng chic m trng thch hp nht. Di y l mt on i thoi trong to n: ...Nh ti va ni, mi n tn su gi sng hm sau anh y mi tr v nh v c m trc anh y sng bc.

VietHR

Page 27

...Anh Jones, anh c tn mt nhn thy b n chi ti sng bc trong m 30 thng 6 khng, hay anh ch nghe anh ta k li? ...Tha quan to, ti khng nhn thy tn mt. Nhng hu nh m no anh y cng i n sng bc. ...Anh Jones, hy s dng chic m trng tr li cu hi ny? ...Ti nhn thy b n tr v nh vo lc 6g30 sng ngy 1 thng 7. ...Cm n Jones. Anh c th ngi xung. Cc lut s trong qu trnh x n thng li s vic theo ch ch sn c. V vy, nhng cu hi m h t ra thng chng minh nhng lp lun ca mnh l ng v nh bi nhng lp lun ca i phng. iu ny, hn nhin, i ngc li vi li t duy chic m trng. V khi , vai tr ca thm phn tr nn rt k cc. Trong h thng lut php H Lan khng c ban bi thm. Ba thm phn hoc ba hi thm vin m nhim nhim v s dng chic m trng ch ra ngun gc s vic. Nhim v ca nhng v ny l xy dng nn "chic bn " v da vo , phn quyt c a ra. Cc to n M hay Anh khng lm c iu nh vy. Ti hai quc gia ny thm phn hin din trong cc phin xt x nhm bo v cc lut chng, a ra nhng phn quyt da trn nhng chng c m cc lut s chn lc t trc hoc hi trc tip trc to a ra. iu ny cho thy bt k ai khi xy dng sn cc cu hi cht lc thng tin cn m bo c nhn mnh ang s dng chnh xc chic m trng. Liu bn ang c gng c c nhng d liu chnh xc, hay bn ang c li s vic theo nhng ngm nh t trc? Di y l mt vi cu trch dn minh ho. ...Ti M, nm trc lng tiu th tht g ty tng ln 25% do s ngi thch n king tng ln, cng vi nhng lo lng v mt sc kho. G ty ang c xem nh mt loi tht t m.

VietHR

Page 28

...Anh Fitzler, ti va yu cu anh hy s dng chic m trng. Thc cht vn y l lng tiu th tht g ty tng ln 25%. Nhng khc l nhn nh ca c nhn anh. ...Khng, tha ngi. Nhng nghin cu th trng ch ra l do mi ngi chn mua tht g ty l do tht g ty cha hm lng cholesterol thp. ..., nh vy l anh va nu ra hai lung d liu. Mt l: lng tiu th tht g ty nm trc tng ln 25%. Hai l: mt vi nghin cu th trng gn y ch ra rng mi ngi la chn tht g ty bi h quan tm ti hm lng cholesterol trong tht. Chic m trng ch ra li t duy ch ch x l nhng thng tin- Tu tng mc ch, chng ta c th vn dng vai tr linh hot ca chic m trng- Nhng iu ct li l mc ch ca chng ta l tm ra thc cht ca s vic. iu ny c ngha l li t duy chic m trng yu cu ngi s dng c nhng k nng nht nh so vi li t duy nhng chic m khc. ...C mt xu hng l s ph n ht thuc l ang tng ln. ... khng phi l s tht. ...iu l tht Ti c th a ra nhng con s. ...Nh vy s liu anh cung cp l: trong vng 3 nm tr li y, s lng ph n ht thuc l nm sau u cao hn nm trc. ... c phi l mt xu hng khng? ...C th. Nhng chnh xc hn l mt li bnh lun. Theo ti, xu hng ch ra nhng g ang xy ra v s tip tc trong tng lai. Nhng con s y mi chnh l thc t. S ph n ht thuc tng ln c th v nhiu l do- c th do mc lo lng tng ln. Hoc n gin ch v 3 nm gn y, cc nh sn xut thuc l chi ra mt lng tin ln hn mi nm nhm li cun ph n ht thuc. Nu v l do u tin, th c th l mt xu hng v n em n nhng c hi cho cc nh sn xut thuc l. Nhng nu v l do th hai, c hi l khng chc chn. ...Ti dng t "xu hng" n gin l ch s gia tng. ... khng phi l mt cch dng t sai.

VietHR

Page 29

Nhng t "xu hng" thng c dng ch nhng s vic ang v s tip din. Do , tt hn l anh nn s dng chic m trng mt cch thun tu v ni: "S liu trong ba nm gn y ch ra rng s ph n ht thuc l tng ln". Sau , chng ta s tho lun xem ngha v nguyn nhn ca hin tng ny l g. Nhng g v d trn ch ra rng li t duy chic m trng to nn mt k lut thc y ngi t duy tch bit nhng d liu thc t vi nhng nhn nh mang tnh c nhn. Hy th tng tng xem nhng chnh tr gia s gp kh khn nhng no khi phi "i" mt chic m trng thun tu. THC TRNG VN l s tht hay l iu c th tr thnh s tht? l s tht hay l lng tin? Cn nhng s tht no khc khng? Phn ln nhng g m mi ngi cho l s tht n gin ch l mt nhn nh sng sut hoc l nim tin mang tnh c nhn. Cuc i l c mt qu trnh tri nghim di. V ta khng th kim tra tt c mi s vic vi yu cu nghim ngt nh nhng nh khoa hc lm vic trong phng th nghim. Do , trn thc t, chng ta thit lp mt h thng hai th bc: s tht da trn mm tin v s tht c kim chng. V li t duy chic m trng cho php chng ta a ra nhng s tht da trn nim tin, nhng chng ta phi lun ghi nh rng ch l s tht ng hng th hai. ...Ti cho rng ti hon ton ng khi ni rng i tu bun ca Nga ng mt vai tr quan trng trong giao thng quc t. ...Mt ln ti c trn bo v hay rng nhng doanh nhn Nht Bn nhn c nhng khon thanh ton cng tc ph v cng ln, chnh l l do ti sao h c th a tt c lng ca h cho v.

VietHR

Page 30

...Ti cho rng ti ng khi ni rng chic Boeing 757 mi hon thin hn th h my bay trc n. Nhng c gi kh tnh c th ngh rng nhng nhn xt trn l v vn v c nghe y, mc k anh ta mun ni g th ni. ...Ai ni vi ti rng anh y c bn k li rng th tng Churchill thm ngng m Hitle. Ngay c nhng nhng chuyn tm pho, nhng tin n cng cha ng phn no s tht. Tuy nhin chng ta phi tm ra nhng cch cht lc s tht . Mu cht y chnh l cch chng ta sng lc nhng s kin. Trc khi chng ta c nhng hnh ng hoc a ra nhng quyt nh da trn nhng s kin thu thp c, chng ta cn phi kim tra li s vic . Khi ai ni vi chng ta mt s vic m chng ta cho rng ng tin cy v c ch, chng ta s tin hnh kim tra tnh xc thc ca n. V d, nu chng ta cho rng ting n ca chic my bay Boeing 757 nh hng ln ti chng bay ca hnh khch, chng ta s coi thng tin l quan trng v s tin hnh kim nghim li iu . Qui c quan trng ca li t duy chic m trng l chng ta khng nn cao ho s vic. u s vic c nu ra phn ln da trn nim tin, cng th l nhng thng tin chp nhn c. Chng ta hy hc cch t duy vi h thng thng tin hai th bc ny. Cn phi nhc li chng ta rt cn n nhng thng tin c xy dng trn nim tin, bi chnh nhng kin mang tnh cht thm d, gi thuyt, kch thch tm hiu chnh l nhng yu t quan trng i vi t duy. Chng to nn nn tng t gip chng ta tm ra chnh xc s vic. Chng ta hy bn n nhng vn phc tp hn. Khi no "nim tin" tr thnh mt "quan im"? Ti c th "tin" rng chic Boeing 757 pht ting n t hn. Ti c th "tin" rng ph n ngy cng ht nhiu thuc hn bi h c nhiu lo lng hn trong cuc sng.

VietHR

Page 31

Theo cch t duy chic m trng, nhng quan im mang tnh c nhn khng c chp nhn. Bi iu ny s ph hng ton b mc ch ch o ca li t duy chic m trng. Nhng bn cn nh rng bn hon ton c th tng thut li nhng quan im ca ngi khc. ...Gio s Schimidt cho rng con ngi khng th li my bay m khng cn trm iu khin mt t! Mc s thc ca nhng s vic c nu ra da trn nim tin, biu th nhng iu m chng ta tin l s tr thnh hin thc, nhng n cha h c kim chng.V vy, cch t duy tt nht l chng ta nn tch bit hai h thng thng tin: nhng s kin c kim chng nhng s kin cha c kim chng (da trn nim tin). Mt iu quan trng khc l thi ca mi ngi khi nhn nhn s vic. Khi chng ta i chic m trng, chng ta nu ra nhng thng tin tng hp mang tnh trung lp. V tt c chng u c xem xt. S khng c s chn lc theo quan im c nhn cng nh nng cao ho s vic. Nu nhng qui nh trn khng c tun theo tc l chng ta s dng sai vai tr ca chic m trng. V khi tt c chng ta thm nhun nhng qui nh s dng chic m trng, s chng ai c tnh gian i trong vic cung cp thng tin nhm t c phn thng trong nhng cuc tranh ci. n gin l chng ta ch nu ln nhng thng tin trung lp, khng km theo nhng bnh lun. Nhim v ca ngi v bn chnh l to nn mt chic bn . CCH THU THP D LIU CA NGI NHT Tho lun, tranh lun v cng nht tr Nhng nu khng ai xut tng, chng ta s ly chng t u? Trc ht, hy to nn chic bn .

VietHR

Page 32

Nhng ngi Nht Bn khng c tnh cnh thch tranh lun ca phng Ty. C th h cho rng vic c kin bt ng l bt nh, hoc cha ng nhiu ri ro trong mt th ch phong kin. Cng c th s n trng nhau khng cho php h tranh ci. Cng c th l do nn vn ho Nht Bn khng xy dng da trn s khng nh ci ti ging nh phng Ty (tranh lun chnh l cch khng nh ci ti ca mnh). Mt trong nhng cch l gii hp l l nn vn ho Nht Bn khng chu nh hng bi li suy ngh ca nhng ngi Hy Lp, do nhng thy tu thi Trung c xy dng nn nhm bi tr nhng ngi khng theo d gio. Chng ta c th cho l k quc khi nhng ngi Nht Bn khng h thch s tranh lun. Trong khi , h cng thy k l khi chng ta li yu thch s tranh lun n th. Mt cuc hp ca nhng ngi phng Ty, mi thnh vin a ra nhng quan im ring nhm t c nhng kt qu m h nhm ti t trc. Sau mi ngi s cng nhau tranh lun theo nhng cch t duy khc nhau xem quan im no ng, sai, quan im no c mi ngi tn thnh nht. Vi nhng cuc hp kiu nh vy, mt vi quan im ban u a ra s c thm bt, pht trin, nhng sau mi ngi s sa vo tranh lun. Kiu cuc hp nh vy c v ging nh cng vic iu khc : mi ngi bt u vi mt tng to, sau o, gt v cui cng tt c ch l vn . Nhng mt cuc hp phng Ty c c s nht tr s t tranh lun hn bi v s khng c ai thc s l ngi thng cuc hay thua cuc. S ch c mt kt lun c mi ngi cng bn bc, nht tr v a ra. Nhng cuc hp nh vy ging nh cng vic nn tng: c sn khun v chng ta dng t t thm t nn theo khun to ra sn phm. Nhng cuc hp ca ngi Nht khng din ra theo kiu t c s nht tr. Ngi phng Ty ly lm kh hiu khi ngi Nht tham gia cuc hp m khng ph din nhng tng c nhn. Mc ch ca cuc hp l nghe. Nhng ti sao khng phi l mt s im lng tuyt i v khng mang li hiu qu g? Bi v mi thnh vin ln lt i chic m trng v a ra nhng thng tin trung lp. Chic bn nh cng ngy cng r nt hn, hon thin hn. V khi chic bn c hon tt, mi ngi hin nhin u nhn thy con ng.

VietHR

Page 33

Ti khng ni rng mi ngi s "tm c con ng" ch trong mt cuc hp. N c th c hnh thnh sau nhiu cuc hp ko di vi tun, thm ch vi thng. Vn mu cht l ch khng ai n cuc hp vi mt tng - con ngnung nu sn trong u. Mi ngi cng i chic m trng v nu ra nhng s kin. Nhng thng tin c a ra t n hnh thnh nn mt tng. Mi ngi ch i iu Ngi phng Ty li cho rng tng nn c hnh thnh t trc, c inh hnh nh tranh lun. Ngi Nht li cho rng tng hnh thnh cng ging nh vic trng cy: ta gieo ht, vun trng v cy s trng thnh. Nhng dn chng trn ni ln phn no s i chi trong cch hnh thnh nn tng ca nhng ngl phng Ty v ngi Nht. V mc ch ca ti l ch ra cho cc bn thy s khc bit trong cch t duy, ch khng thuyt phc cc bn tin rng tt c nhng iu ngi Nht lm tht tuyt vi v chng ta phi ua theo. Chng ta khng th thay i c nn vn ho. Cho nn chng ta cn mt vi "c ch" c th ch ng c thi quen thch tranh lun. V chnh l vai tr ca chic m trng. Khi mi ngi trong mt cuc hp cng i chic m trng, th vai tr ca chic m trng c ngm hiu rng: chng ta hy gi lm ngi Nht trong mt cuc hp ca ngi Nht". Chic m trng y chnh l mt cng c nhn to, mt thnh ng gin n mi ngi thc hnh li t duy mi mt cch d dng. S gii thch chi tit v nhng li c v i khi li khng thu c kt qu. y, ti khng mun sa gii thch ti sao ngi Nht khng thuc tup ngi sng to. Ngi ta to ra s sng to da trn bn sc vn ho th hin ci ti, nh vo nhng con ngi kin tr bo v tng ca mnh v sn sng u tranh bo v n trc mi ngi. Chnh s a dng v tng gp phn thc y s sng to. Ti s bn ti ch ny phn "lung t duy chic m xanh l cy".

VietHR

Page 34

CC TRIT GIA, THC TRNG V CHN L tin cy ca s kin bn va nu l bao nhiu? Gi tr ca nhng thng tin c c theo suy lun ca trit hc nh th no? S tht tuyt i v tng i. L phi v thc t khng c mi lin h qu cht ch nh nhiu ngi vn nhm tng. L phi l mt. t thuc h thng t ca trit hc. Thc t li lin quan n nhng vn v c th kim chng (nhng bn c c u c thc t khng quan tm n nhng vn nu trn c th b qua chng ny c nhng chng tip t.heo). Nu tt c nhng con thin nga chng ta nhn thy t trc n nay u c b lng mu trng, liu chng ta c th a ra kt lun: "Tt c cc con thin nga u c b lng trng!" Chng ta c th, v lm nh vy. Bi v ti thi im chng ta a ra kt lun, chng ta da vo kinh nghim ca bn thn t trc n gi. Theo cch ngh nh vy, kt. lun caa chng ta l da trn thc t. Ri mt ngy kt. lun chng ta a ra khng cn chnh xc na khi ta nhn thy con thin nga vi b lng en. t nhin, iu m trc y chng ta cho l tht li khng cn ng na. Nhng thc t l chng ta nhn thy c trm con thin nga trng, trong khi mi nhn thy mt con thin nga en. V vy, l phi vn thin v b lng mu trng ca con thin nga. Tuy nhin, nu kt. lun c a ra da vo thc t. ta nn ni: "Hu ht cc con thin nga u c b lng trng", hoc "phn ng cc con thin nga c b lng trng", hoc "Hn chn mi chn phn trm thin nga c b lng trng". Nhng cc nh logic hc li khng tn thnh vi nhng kt lun chung chung da trn thc t kiu: hu ht tr em thch n kem; a phn cc qu b u dng m phm... H thch nhng t th hin s khng nh nh t "tt c" trong cu kt lun "tt c nhng con thin nga u mu trng"- Bi v xt v mt logic th kt. lun c a ra vi nhng iu kin i km: nu iu ny l s tht th... Khi chng ta nhn thy con thin nga en u tin, kt lun "tt c thin nga u mu trng" tr thnh mt kt lun sai, tr khi bn chn mt cch khc gi con thin nga en .

VietHR

Page 35

Vy trng tm ca vn chnh t ngn t v cch nh ngha s vic. Nu ta chn t "mu trng" nh l mt phn quan trng xc nh mt con thin nga, th lc con thin nga en c xem nh mt loi khc. Cn nu chng ta khng qu ch trng n mu sc, th con thin nga en chnh l mt con chim qu, ch khc v mu lng. Vic xc nh phm tr ca s vic v nh ngha s vic chnh l bn cht ca trit hc. Li t duy chic m trng cn c vo nhng thng tin hu ch. V th, nhng thng tin c din t qua nhng cm t "ni chung", "tng qut li", hon ton chp nhn c. Nhng khng phi lc no ta cng c nhng con s thng k a ra nhng thng tin r rng v s vic, v vy, chng ta cn hng t duy n h thng thng tin hai lung (nim tin v thc t c kim chng). ...Hu ht nhng cng ty duy tr hot ng bng cch trng ch vo li nhun bn hng trong tng lai u i n ch ph sn. (Tuy nhin, chng ta hon ton c th ch ra mt vi cng ty hot ng nh vy nhng li thu c thnh cng trong kinh doanh). ...Nu gi gim xung th sc mua s tng ln. (Tuy nhin khi gi nh tng ln c th mt s ngi v l do u c, s lm pht hoc mun nhanh hn ngi khc mua nh lm sc mua tng ln). ...Nu anh lm vic chm ch, anh s thu c thnh cng. (Tuy nhin c nhiu ngi lm vic chm ch c i m vn khng thu c thnh cng). Kh nng mt s vic xy ra c th theo trnh t sau: Lun lun ng Thng xuyn ng Ni chung l ng Hu nh ng ng nhiu hn l sai Na ng, na sai

VietHR

Page 36

Mt s trng hp ng i khi ng Him khi ng tng xy ra Cha tng xy ra Khng th tr thnh hin thc Vy vi li t duy chic m trng, ta c th chp nhn thng tin mc din t no. Nh ni nhng phn trc, tu theo sn thng tin m ta xy dng tho lun, ta c th s dng t ng ph hp nu thng tin. V d, nu ln mt s vic him khi xy ra, ta ni: ...Thng th bnh si khng phi l bnh nguy him. Nhng "i khi" n c th ko theo triu chng vim nhim, chng hn vim tai. ...Rt him khi tim chng ph cp dn n chng vim no. ... tng xy ra trng hp tr con b ging ch ny cn khi bn tr c tnh chc tc chng. R rng, nhng thng tin nh vy gp phn quan trng mi ngi nhn thc s vic. Tuy nhin, n cng t mi ngi vo nhng tnh hung kh x. Chng hn nh trong v d th hai, s quan ngi ca mi ngi v mi nguy him ca bnh vim no do tim chng ln hn ngn ln so vi con s nhng ca nguy him thng k c. V vy, nu c th, chng ta nn cung cp nhng s liu c th v s kin va nu cho mi ngi trnh nhng suy din tung tng. C mt cu hi khc l liu ta c chp nhn nhng thng tin t nhng "giai thoi" nu ta suy ngh theo quan im chic m trng? ... tng c mt ngi n ng ri khi mt chic my bay m khng c d, vy m ng ta vn sng st. ...Hng Ford Ch to chic Edsel da vo nhng iu tra th trng v b tht bi hon ton.

VietHR

Page 37

Nu thc t d xy ra nhng s vic nh vy, th nhng thng tin trn chp nhn theo quan im t duy chic m trng, mc d chng c ngun gc t nhng "giai thoi" hoc "nhng trng hp in hnh". ...Nhng sn phm c thit k da trn iu tra th trng i khi c th gp tht bi. Mt v d l dng xe Edsel ca hng Ford, v sn phm ny hon ton tht bi. Kt lun kiu nh trn li khng c cho l ph hp theo t duy chic m trng, tr khi n c mi ngi ng h bng cch a ra nhiu v d tng t xy ra. Con mo c th b ri khi mi nh, nhng ch l mt trng hp hy hu. T s ngoi l, ta khng th a ra mt kt lun, n gin, v chnh l nhng v d ngoi l. Chng ta him khi nhn thy con thin nga en bi chng ch chim mt s lng qu nh b. Chng ta thy mt ngi n ng ri ra khi my bay, khng cn d m vn sng bi v c iu g bt thng. V d v dng xe Edsel cng ch l mt trong nhng iu bt thng . Ch ch ca chic m trng chnh l nhng thng tin c ch. Cho nn chng ta c th a ra cc loi thng tin. Mu cht y chnh l ta phi xy dng sn thng tin mt cch ton din. ...Tt c cc chuyn gia u d on rng li sut s gim vo dp cui nm nay. ...Ti tr chuyn vi bn chuyn gia v tt c h u d on rng li sut s gim vo dp cui nm nay. ...Ti ni chuyn vi Ngi Flint, Ngi Ziegler, Ngi Suarez v B Cagliatto v tt c h u d on li sut s gim vo dp cui nm nay. Chng ta va a ra v d v cch cung cp thng tin vi ba mc chnh xc khc nhau. Bn cng c th tr chuyn vi cc chuyn gia a ra cc nhn nh khc. Li t duy chic m trng khng a ra mt khi nim v s tuyt i. N a ra phng hng tt c chng ta phn u gii quyt vn mt cch tt hn.

VietHR

Page 38

PHM VI P DNG Hy s dng chic m ca bn. Yu cu ngi khc s dng chic m ging nh bn. Yu cu mi ngi cng s dng chic m trng. La chn nhng cu tr li ph hp vi chic m ang s dng Hu ht cc tnh hung u xoay quanh nhng nhn nh trn. Tt c chung qui li chnh l vic: hi, tr li, v la chn thng tin. Chin dch bn hng ca chng ta nhm ln khu no? ... tr li cu hi ny ti s s dng chic m trng. Chng ta cho hng ti 60% s h bn l. Ch c 60% trong s h tiu th sn phm ca chng ta. C 40% trong s ny ch ly hai mt hng bn th. C ti 75% s ngi c chng ti hi ni rng gi sn phm ca chng ta l qu cao. C hai sn phm cnh tranh cng loi vi chng ta trn th trng vi mc gi thp hn. ...Gi hy s dng chic m v cho ti bit kin ca anh. ...Chng ta a ra mt sn phm khng u vit vi mt mc gi qu cao. Chng ta khng tin hnh nhng bc iu tra th trng cn thit. Khu qung co sn phm mi ca chng ta thua km so vi i th cnh tranh. Chng ta khng c nhng chnh sch hp dn vi ngi bn hng. S nhy cm c th hin nh vo vic s dng chic m trong nhng tnh hung nh th ny l rt quan trng. Nhng nhng kin mang tnh cm xc nh vy khng c chp nhn nu bn dang s dng chic m trng, tr phi l bn thut li cm xc ca nhng khch hng tim nng m bn phng vn. ...Chng ta bt u bui tho lun bng chic m trng. Hy ni cho chng ti bit v tnh hnh phm ti la tui v thnh nin. Hy a ra nhng s liu, nhng d bo v c nhng chng c. ...Ti khng mun anh suy on m hy s dng chic m trng v ni cho ti bit chng ta s thu c iu g nu chng ta h gi v chuyn bay qua i Ty Dng xung cn 250 la.

VietHR

Page 39

Khi bn s dng chic m trng t duy, r rng l khng c ch cho nhng tnh cm, cm nhn trc gic, s xt on da trn kinh nghim, cm xc, n tng v chnh kin c nhn. Bi v, mc ch ca chic m trng l: cung cp mt phng tin ch hi thng tin. ...Nu bn s dng chic m trng v hi xem ti sao ti li i vic. Lng th khng h thay i. Bng lc cng khng hn. Khong cch t nh n ch lm cng bng nhau. Cng vic cng cng loi. l tt c nhng g ti c th ni theo quan im chic m trng. TNG KT KIU TU DUY CHIC M TRNG Hy hnh dung qu trnh hot ng ca chic my tnh. N cung cp nhng s kin v s liu m bn yu cu. Chic my tnh thc hin cng vic cung cp thng tin mt cch trung lp v hng ch. N khng a ra kin hoc nhng li bnh lun. Khi bn s dng li t duy chic m trng, bn hy coi mnh nh chic my tnh. Nhng ngi cm trch cuc hp khi t ra nhng cu hi nn chn nhng cu trng tm c c nhng thng tin chnh xc. Trn thc t lun tn ti h thng thng tin hai lung. Lung thng tin th nht bao gm nhng s kin c kim chng v chng minh, nhng s kin hng u. Th hai l lung thng tin da trn nim tin, cha c kim chng y - thng tin cp hai. C mt chui nhng t ng din t tin cy ca thng tin, t nhng t "lun ng" ti nhng t nh "khng bao gi ng" l nhng t ch mc chung chung nh: "hu ht", "i khi", "thnh thong". Nhng thng tin c din t bi nhng t nh vy hon ton c chp nhn vi li t duy chic m trng, chnh l nhng t nng ct ch cp xy ra s vic. Chic m trng t duy c nhng nguyn tc v phng hng p dng. N yu cu ngi s dng hy c gng t ra trung lp v hng ch khi cung cp nhng thng tin. Bn c th l ngi yu cu ngi khc s dng chic m trng t duy hoc cng l ngi b yu cu hy s dng chic m trng. Bn cng c th l ngi la chn xem c nn s dng chic m trng t duy hay khng. Mu trng chnh l biu hin ca thi trung lp.

VietHR

Page 40

2. Chic m Hy ngh n la. Hy tng tng n s m p. Hy ngh v nhng cm gic. S dng chic m chnh l c hi bn bc l cm xc, tnh cm v trc gic m khng cn gii thch cng nh khng cn nhng dn chng c th. Thng thng trong mt cuc hp kinh doanh, mi ngi cho rng khng nn tnh cm chen vo nhng quyt nh quan trng. Tuy nhin, chnh nhng tnh cm vn lun c th hin di v bc l nhng lp lun lgc. Chic m chnh l cng c c nht v l c hi c bit bn c th bc l cm xc, tnh cm v trc gic ca mnh v vn ang xem xt. Kh nng trc gic phn ln l nh nhng kinh nghim tch ly c. ...Ti cm thy l ngi ph hp vi cng vic . ...Ti cho rng l mt v u t mo him. ...Trc gic ca ti mch bo ti rng s gii thch ny qu phc tp. Nhng cm xc rt hu ch. Tuy nhin, linh cm trc gic khng phi lc no cng ng. Ngay c trc gic ca nh bc hc i ti Einstein cng sai khi ng bc b nguyn l d thay i ca Heisenberg. Bng cch s dng chic m , bn c th bc l cm xc, bao gm nhng tnh cm: say m, yu, thch, trung lp, cha xc nh, nghi ng, ln ln, khng thch... S th hin cm xc cng tu thuc vo nn vn ho. Nht Bn, cch th hin cm xc ca mi ngi mc rt d dt: "Ti cn phi suy ngh v iu ny." Nhng M, mi ngi bc l cm xc mt cch mnh m: " l mt kin rt t hi". Bn khng cn phi gii thch hoc chng minh khi a ra nhng cm nhn. Trn thc t, ngi ch to khng nn th hin cm xc. Nu mi ngi cho rng h phi th hin nhng cm xc, th ch a ra nhng cm xc lgch vi vn ang bn bc. Trong mi trng hp, mi ngi ch bc l cm xc ti thi im . Cm xc cng l th d thay i, c khi ch cn 20 pht. i khi, trong nhng cuc hp, mi ngi nn dng chic m ti thi im bt u nghe cm xc ca mi

VietHR

Page 41

ngi, v ti thi im kt thc xem li liu mi ngi c cm nhn khc v s vic. Chic m thng c em p dng i vi nhng kin v tnh hung c th. Cc thnh vin khng c php thay i tnh hung . Nu yu cu t ra l: "Hy s dng chic m ni v s ng gp bt buc", khi , bn khng th ni "ti mun a ra nhng cm nhn v s ng gp tnh nguyn". Mt iu cng cn lm r trnh nhm ln l chic m nn p dng trong nhng tnh hung nh th no? Nu cn, ngi ch tr cuc hp c th a ra nhiu cch th hin khc nhau v mt tng v vi mi cch th hin l mt chic m ph hp. Chic m cng l mt c hi mi ngi a ra nhng nhn nh v mt tr tu: ...Ti cho rng l mt tng y tim nng. ...Ti ngh l tng rt th v. ... l mt tng bt thng Chic m chnh l s p dng mang tnh c nhn. Tt c mi ngi tham d cuc hp u c yu cu s dng chic m v a ra nhng cm nhn v vn ang tho lun. Khng ai c quyn ni "b qua" khi n lt mnh s dng chic m . C nhng trng thi cm xc v s vic nh: trung lp. cha xc nh, khng minh bch, nghi ng v ln ln. Nu ai ni rng h c mt cm nhn ln ln v s vic, khi , ngi ch to c th hi xem cm gic ln ln bao gm nhng g. Mc ch ca chic m chnh l to c hi duy nht mi ngi bc l cm xc- vn nh n tn ti- m khng b p buc phi gii t.hch, hay bin minh cho cm xc .

VietHR

Page 42

CM XC V TNH CM l s tri ngc vi nhng thng tin trung lp v c trng tm l nhng linh cm, kh nng trc gic v nhng n tng Ta khng cn phi chng minh Cng nh khng cn phi gii thch l do hoc da vo u bn c nhng cm nhn . Ni n li t duy chic m , chng ta ang ni n mt cch li t duy ch bao gm nhng cm xc, tnh cm v nhng suy ngh khng thin v l tr. Chic m chnh l mt cng c quen thuc v chc chn gip bn c th phi by nhng tnh cm nh vy vi mi ngi trong cuc hp, m nhng tnh cm nhn c s chp thun nh mt phn ca bn t duy. Trong mt cuc hp, nu mi ngi thy cn thit phi bc l cm xc v tnh cm nhng li khng c cho php, th bng cch ny hay cch khc, mi ngi s ngu trang th hin n thng qua cch suy ngh ca mi ngi. Cm xc, tnh cm, linh cm v cm nhn trc gic l nhng tnh cm thc s v mnh lit. Chic m cng nhn nhng tnh cm ny. Li t duy chic m i nghch vi li t duy chic m trng, li t duy trung lp, c trng tm v khng mang mu sc tnh cm. ...ng hi ti ti sao. Ti ch khng thch v giao dch ny. Ti cho rng l mt v thua thit. ...Ti khng thch anh ta v ti khng mun lm n vi anh ta. l tt c l do. ...Ti c linh cm rng mnh t ng sau nh th ny s rt ng gi trong vi nm ti. ...Mu thit k khng ra hnh th g c. N s khng bao gi c chp nhn u. Lm theo nh vy tht lng ph mt khon tin ln. ...Ti c mt n tng khng tt lm v Henry Ti bit anh ta l mt k lng gt v chnh anh ta la gt chng ta. Nhng anh ta lm iu mt cch rt c bit. V ti thch anh ta im ny.

VietHR

Page 43

...Ti c linh cm r rng rng y l mt v s khng bao gi thnh cng c. V chng ta s giao dch khng thnh cng. Chc chn chng ta s phi gii quyt v ny v mt rt nhiu chi ph kin tng. ...Ti nhn thy rng l mt tnh hung khng phn thng bi. D chng ta lm th no th vn khng thu c li g c. Tt nht l chng ta nn thot ra khi n. ...Ti ngh rng tht khng cng bng khi chng ta giu thng tin ny n tn khi v giao dch c k kt. Chic m l mt phng tin cho php tt c mi ngi bc l nhng cm xc tnh cm nh vy. Nhng thng tin th hin di dng tnh cm nh vt s c chp nhn, d n c th hin qua nhng cm xc thun tu, hoc nhng linh cm. TM QUAN TRNG CA CM XC TRONG T DUY Cm xc s ph ri t duy ca chng ta, hay n chnh l mt phn ca t duy? Nhng cm xc ny bt ngun t u? Nhng ngi th hin cm xc trong cch ngh liu c phi l mt nh t duy tt? Theo quan nim truyn thng th cm xc lm ri lon h thng t duy. Ngi ta cho rng mt ngi c coi l t duy minh mn phi l ngi im tnh, khch quan v khng tnh cm chen vo suy ngh. Ngi ta cng cho rng mt ngi nh vy phi l ngi c ch ch v ch xem xt bn thn s vic, khng lin quan g n cm xc, tnh cm c nhn. Thm ch mi ngi tng cho rng ph n lun khng suy ngh c minh mn v l nhng ngi c qu nhiu tnh cm. H cho rng ph n thiu s khch quan a ra nhng quyt nh sng sut. Nhng bt c mt quyt nh sng sut no cng th hin xc cm vo thi im a ra quyt nh cui cng. Cc bn nn nh l ti nhn mnh n cm t "cui cng". Khi chng ta quen vi li t duy phc ho chic bn t duy, vic la chn con ng trn tm bn c xc nh bi nhng gi tr v nhng xc cm. Ti s bn tip ti vn ny phn sau.

VietHR

Page 44

Xc cm c quan h n li t duy ca chng ta v th hin s ph hp gia nhng iu chng ta ngh vi nhng iu chng ta cn trong hon cnh hin thi. Cm xc chnh l mt phn cn thit ca qu trnh t duy, n khng phi l phn tha ca h thng t duy, cng nh khng phi l nhng thi quen cn st li ca thi k n hang l. C ba mc b cm xc c th nh hng n li t duy. Mc u tin l s bc l cm xc nn tng mnh m nh: s s hi, gin d, cm th, nghi ng, ghen tung v yu thng. Cm xc c bn ny gii hn v nh hng ti ton b s nhn thc. Mc ch ca li t duy chic m l gip mi ngi th hin nhng cm xc v t c th bit c nh hng ca nhng cm xc ny ti li t duy. Trong nhiu trng hp, nhng cm xc trn chim u th trong ton b qu trnh t duy. Tu tng ngi, tng tnh hung hoc tu thuc vo nhng l do khc nhau, mi ngi thng qua bc l nhng cm xc c bn. Mc nh hng ng hng th hai chnh l nhng cm xc c xut pht s nhn thc ban u. Khi u khi t bn cm thy rng mt ngi no c cch c x khin bn b xc phm, th sau ton b nhng suy ngh ca bn v ngi u b lung suy ngh ny thng tr. Khi bn nhn thy (c l bn sai) ai ang ni nhng iu v t li c nhn th t tr i bn khng quan tm n tt c nhng g anh ta ni. Bn nhn thc s vic ging nh xem mt on qung co v sau bn duy tr nim tin . Mi ngi c xu hng thng a ra nhng nhn xt nhanh chng v s vic thng qua nhng xt on ban u, sau bin chng thnh nhng cm xc thng trc v s vic. Li t duy chic m mang n cho chng ta mi c hi by t ngay lp tc nhng cm ngh ti thi im s vic xy n vi chng ta. ...Nu ti s dng chic m , ti s ni rng ngh ca bn v li ch c nhn hn l v li ch cua cng ty. ...Ti t duy da trn chic m v thy rng anh mun phn i vic sp nhp bo v v tr ca ring anh thay v li ch ca c ng.

VietHR

Page 45

Mc nh hng ng hng th ba l nhng cm xc xut hin khi "chic bn t duy" c phc ho. V hon thnh "chic bn " nh vy, li t duy chic m ng gp mt phn quan t:rng. Nhng xc cm- bao gm c nhng xc cm mang m nt c nhn- c em ra cn nhc gip mi nngi chn c "con ng i ng nht trn tm bn ". Tt c cc quyt nh c a ra u da trn nn tng gi tr. V mi chng ta bc l nhng xc cm i vi nhng quyt nh . ...Gi n lc chng ta nhn nhn li ton b vn theo cch chng ta ngh, tt c hy s dng chic m t duy v ni cho ti bit la chn mang tnh cm xc. ...Vi c hai la chn m chng ta vn ang tip tc tho lun, ti thch la chn u tin. Ti cm thy y khng phi l lc thch hp m phn. Tnh hnh qu cng thng v c hai bn s khng ai chu t b quyt nh ca mnh. i vi nhng ngi coi xc cm l mt phn khng th tch ri ca h thng t duy, chic m l mt phng tin hu ch gip ngi bc l nhng xc cm ca mnh mt cch hp l h c th bc l nhng xc cm trong vic hon thnh "bn t duy". Nhng c mt cu hi t ra y l liu c nn s dng chic m bc l nhng cm xc m thng thng nn c giu kn? ...Ti phn i vic b nhim c y bi v ti thy ghen t vi vic c y nhanh chng c c v tr quan trng. Liu c ai thng thn bc l nhng xc cm ghen t nh th. C l l khng c ai. Nhng vi chic m , bn c c mt cng c bc l nhng xc cm kiu nh th. ...Ti s dng chic m t duy v mun ni rng ti phn i vic bt Anna, c l mt phn do ghen t. Hoc ni mt cch khc: ...Ti s dng li t duy chic m v ti mun ni rng ti phn i vic bt Anne. ch l xc cm ca c nhn ti.

VietHR

Page 46

C mt iu mi ngi cn nh rng: khi mun bc l cm xc c nhn, mi ngi cn s dng chic m t duy. Chic m t duy l mt li t duy hp l mi ngi bc l cm xc c nhn. ...C l l iu ny lin quan n s e ngi. Nhng e ngi lin quan n nhng rc ri s ny sinh khi i vic. ...ng, ti ang rt tc gin. V lc ny ti ch mun rt li phn vn ca mnh. Ti khng thch vic b la di. ...Ti phi th nhn rng ti khng cm thy hnh phc vi cng vic ny. Chic m t duy khuyn khch mi ngi tm kim xem "Liu nhng xc cm lin quan n s vic ny l g vy?" LINH CM V TRC GIC Chng ta c th chp nhn nhng t duy trc gic nh th no? Cn nhng linh cm nh th no c coi l c gi tr? Chng ta s dng kh nng trc gic trong nhng tnh hung nh th no? T "kh nng trc gic" c hiu theo hai ngha. C hai ngha ny u chnh xc. Tuy nhin, vi cch hiu trc gic nh mt chc nng ca no b, ngha ca n hon ton khc. Trc gic c th c hiu l mt linh cm bn trong xut hin khi s vic xy n. iu ny c th hiu theo ngha mt vic ang c nhn thc theo cch ny t nhin li c nhn nhn theo cch khc. iu ny l kt qu tm ti ca c sng to, nhng khm ph khoa hc hoc pht minh ton hc. ...Gi chng ta chuyn trng tm t nhng ngi thng cuc sang nhng ngi thua cuc v chng ta s nhanh chng nhn thy rng 131 ngi tham d s phi thi u 130 trn tm ra mt ngi thng cuc. Theo mt cch hiu khc, kh nng trc gic l s nhn thc hay hiu bit tc thi s vic xy n. N l kt qu ca s phn on k cng da trn s tch lu kinh nghim- mt s phn on kh c th phn bit rch ri hoc din t bng li. Khi bn gp mt ngi, bng s phn on k cng da trn nhiu yu t

VietHR

Page 47

khc nhau, bn c th ngay lp tc bit c rng ngi liu c phi l bn tt hay khng. ...Trc gic mch bo ti rng chic t in s khng bn c chy. Linh cm trc gic nh vy c th c nu ra da trn nhng kin thc v th trng, kinh nghim c c t nhng sn phm cng loi v s hiu bit v sc mua vi mc gi xut ca sn phm. V chnh s "phn on k cng" ny l cch hiu ca cm t "kh nng trc gic" m ti mun em phn tch y. Kh nng trc gic, linh cm, v xc cm khng c ranh gii phn bit r rng. Linh cm chnh l nhng gi thuyt nh vo kh nng trc gic. Xc cm c th c sp xp theo th t t nhng xc cm v mt thm m (c a ra da trn s thch) ti nhng phn on r rng. ...Ti c cm gic rng anh ta ang quay li khi ti nghe thy ting lo xo trn ng. ...Ti c cm gic mnh lit rng chic v xe but ny v chic xe p kia chnh l nhng u mi quan trng chng ta tm ra k git ngi. ...Ti c cm gic rng y c l khng phi l mt hc thuyt ng n. N qu phc tp v ln xn. Nhng nh khoa hc li lc, nhng doanh nhn thnh danh v tt c thnh cng m mi ngi t c u nh c c nhng "cm gic mch bo" cho nhng s vic m h phi i mt. Vi mt doanh nhn, chng ta c th ni rng anh ta, hoc c ta "ngi tin tt". iu c ngha l khng phi bt c ai cng c kh nng nhy bn nhn ra nhng c hi kinh doanh mang li nhiu li nhun, nhng vi mt doanh nhn c mt kh nng c bit v "mi ca ng tin" s khm ph ra chng. Tuy nhin, khng phi bt k mt cm nhn trc gic no cng hon ton chnh xc. Trong tr chi c bc th kh nng trc gic li thng xuyn em n nhng tht bi. Nu qun xut hin tm ln ti v tr Rulet, th kh nng trc gic ngay lp tc s ch ra rng tip theo qun en s xut hin. Nhng tht khng may l ln tip theo vn l qun . Chic bn quay khng h c b nh.

VietHR

Page 48

Nh vy, chng ta s nhn nhn kh nng trc gic v nhng xc cm c c nh th no? Trc ht, chng ta phi s dng chic m a ra nhng xc cm chnh ng. Chic m cho php chng ta yu cu ngi khc nu ln xc cm ca h v bc l chng nh mt b phn ph hp ca li t duy. Tt nhin l chng ta nn s dng nhng chic m ring bit th hin ring xc cm v kh nng trc gic, nhng nh vy ch lm vn thm phc tp. Ti tin rng chng ta hon ton c th xem xt chng di cng mt chic m t duy bng ngn ng biu t l cm gic, mc du chng c bn cht khc nhau. Chng ta c th c gng phn tch nhng l do khi ngun ca nhng phn on trc gic, nhng dng nh chng ta khng bao gi lm c diu ny. Nu chng ta c th nu tn c nhng l do, th liu chng ta c tin vo nhng phn on trc gic ? Nhng cng tht kh tin hnh mt v u t ln ch da vo nhng linh cm. Cch tt nht l chng ta s dng kh nng trc gic nh mt phn ca chic bn t duy. Kh nng trc gic nn c p dng ging nh cch mt ngi khi cn thit th tm n mt ngi c vn. Nu v c vn ny tng a ra nhng ch dn chnh xc i vi nhng s vic trc y, th chng ta thng t nhiu tin tng vo nhng li khuyn v ny a ra. Nu nhng mch bo trc gic gip chng ta hnh ng ng trong nhiu vic, chng ta s c khuynh hng lng nghe v hnh ng theo nhng mch bo ny. ...Tt c nhng l do a ra u khng tn thnh vi vic chng ta s h gi sn phm. Tuy nhin, trc gic ca ti mch bo rng l cch duy nht chng ta chim lnh li th trng. Mt ngi tch lu cng nhiu kinh nghim th cng nm bt c c hi. Nhng kinh nghim tch lu c khin anh ta c mt kh nng trc gic mch bo anh ta nhng v lm n no mang li thnh cng v nhng v lm n no khng nn lm. Nhng kh nng trc gic nh vy trong lnh vc kinh doanh nhiu khi ng vai tr ht sc quan trng bi v n c c kt da trn kinh nghim. Nhng nu em kh nng trc gic ca mt doanh nhn yu cu anh ta d on kt qu bu c th c l khng phi l mt phng n kh thi.

VietHR

Page 49

Kh nng trc gic cng ng gp mt phn quan trng trong nhng s vic khng c ranh gii r rng. Trc gic khng phi lc no cng chnh xc nhng thng thng t l chnh xc ca n cao hn so vi t l tht bi, v xt tng th, kh nng trc gic thng l ng. Tuy nhin, tht l nguy him nu chng ta xem kh nng trc gic nh l nhng li tin tri thn b khng bao gi sai lm. Kh nng trc gic l mt b phn ca t duy. N tn ti v gp phn gip cho chng ta c mt quyt nh ng n. ...Liu anh c th s dng chic m v nu ln nhng cm nhn trc gic ca anh v vic sp nhp ny? ...Chic m trc gic ca ti mch bo rng gi nh ca s sm tng nhanh. ...Chic m trc gic ca ti mch bo rng li ngh ny s khng c chp nhn. Khi no th trc gic v quan im ng nht vi nhau? Chng ta bit rng li t duy chic m trng khng cho php chng ta bc l quan im c nhn (chng ta ch c th tng thut li nhng quan im ca ngi khc). S d nh vy bi quan im c nhn c a ra thng qua s phn on, s hiu bit v cm nhn trc gic. c th l nhng phn on c a ra da trn nhng s vic tng xy ra hoc nhng cm gic da trn nhng yu t cha bit. Chng ta c th s dng chic m , en v vng biu l quan im. Khi chng ta s dng chic m , kin chng ta th hin chnh l nhng cm xc. ...Cm nhn ca ti ch ra rng s bun t chnh l nguyn nhn chnh khin cho qu nhiu thanh thiu nin c nhng hnh ng phm php. ...Ti c cm nhn rng rp chiu phim ang mun thu ht s ch ca cng chng. TIN DN TNG BC Phn bc v phn bc l tt c nhng g ti cm nhn v cuc hp ny. By t hay che du nhng xc cm.

VietHR

Page 50

Vo bt k mt thi im no ca mt cuc hp, hi ngh hoc mt bui tho lun, chng ta c th nu ln nhng cm xc chic m . Nhng cm xc ny khng ch v vn chng ta ang bn bc, m c th cp ti cch m chng ta ang tin hnh cuc hp. ...Ti s s dng li t duy chic m v cm xc ca ti l ti khng thch cch m chng ta ang tin hnh cuc hp ny. ...Ti mun nu ln nhng cm xc m t duy. Ti c cm gic rng chng ta ang b buc a ra mt tho thun m chng ta khng mun. ...Hooper ny, quan im ca ti thng qua chic m ch ra rng anh chng bao gi bit lng nghe ngi khc. ...Ti s dng chic m t duy ni tt c nhng g ti mun ni.. Gi chng ta hy lm mt php so snh vic thng qua chic m t duy biu l cm xc vi cch din t cm xc t nhin. Nu chng ta c th bc l cm xc t nhin vo bt c lc no m chng ta mun khi ang tham gia mt cuc hp, th liu vic s dng chic m t duy c phi l mt vic lm khng cn thit v mang tnh nhn to. Liu chng ta c tht s cn thit phi s dng chic m biu l cn tc gin ang nn ta? Liu chng ta c th th hin s tc gin t nhin thng qua ci nhn v ging ni. Ti mun khng nh vi cc bn mt diu l gi tr ca qui c li t duy chic m chnh l tnh nhn to ca n. Thng thng, chng ta cn mt khong thi gian cm nhn v biu l cm xc, v qun i nhng cm xc , chng ta thm ch cn cn mt khong thi gian di hn. Do c th l mt s on gin, hoc mt s gin di. V tip n l nhng bin minh ni tip vi bin minh. Vi chic m t duy cho php chng ta biu l ngay v cng dng ngay cm xc c nhn v s vic ang xem xt. Chng ta i chic m ln, xong vic chng ta h m xung. Nhng cm xc c th hin thng qua chic m dng nh mang t tnh c nhn hn cch bc l cm xc t nhin, bi v mi ngi qui c lng nghe nhng cm xc nh th.

VietHR

Page 51

Li ch quan trng nht nh vo vic s dng chic m t duy l vic gip mi ngi trnhc vic tranh ci. Khng ai cm thy kh chu mi khi phi s dng chic m t duy. N nh mt thnh ng c mi ngi chp nhn v s dng. V cch biu l tnh cm t nhin lc ny c xem l khng tinh t. V khi mi ngi xem chic m nh mt knh chnh thc biu l tnh cm v cm xc, chng ta ch cn p dng ngay khi cn m khng cn phi gii thiu n. Tt c mi ngi khi cn biu l cm xc th c mt li nht nh lm nh th. ...Ti mun anh i chic m v ni cho ti bit anh ngh g v xut ca ti. ...Ti nghi ng rng anh khng thch ti. Ti mun c cu tr li ca anh vi chic m . Mi ngi khi ang yu thng mun nghe ngi yu ca mnh th hin tnh cm bng li, mc du chng ai nghi ng tnh cm . ...S ng chic m , ti mun ni rng ti rt hi lng vi cch m chng ta tin hnh hi ngh. Liu mi ngi c cng quan im nh vy? ... Ti c cm gic rng tt c chng ta mun tho thun ny c k kt. Anh Morrison, anh c th s dng chic m v ni cho ti bit quan im ca anh? Tuy nhin. chng ta khng nn cng iu ho hoc lm dng vic s dng thnh ng chic m mt cch v l. Chng ta khng cn phi s dng chic m vo bt c khi vo chng ta cn th hin tnh cm. Thnh ng chic m ch nn c s dng khi mt ngi cn biu l hoc c yu cu biu l tnh cm mt cch thng thng v chnh thc. ...Nu anh cn a ra bt c mt li no vi chic m , ti s ct hn chic m ca anh i y. ...Liu anh c th cho chng ti mt nhn nh tng qut ca anh thng qua chic m , v sau chng ta s khng s dng n na. Anh cm thy nh th no v vn ny? ...Ti mun chng ta ch s dng mt ln chic m a ra nhng nhn nh. Sau ti s ct chic m i v khng s dng li n na.

VietHR

Page 52

CCH S DNG XC CM Liu t duy c lm thay i nhng xc cm? Nn tng ca nhng xc cm l g? Xc cm v v th thun li hay bt li ca n. Xc cm, gi tr ca n v nhng s la chn. Nh vo thnh ng chic m , xc cm c mt cng c biu t hu hnh, v mi ngi c l mun thm d v thay i nhng tnh cm . Bn thn iu ny khng cn l mt b phn ca thnh ng chic m . T duy c th khin xc cm thay i. Vic thay i t duy lm cho cm xc thay i khng phi l mt trt t thay i logic m l mt phn ca nhn thc. Nu chng ta nhn thy mt iu g khc bit, xc cm ca chng ta c th thay i vi s thay i v mt nhn thc. ...Hy ng xem iu ny l mt tht bi. Hy nhn nhn n nh mt cch tt bn tm hiu im mnh v im yu ca anh ta v mn tennis. ...Nu ngh ny c xem do chnh anh khi xng ra, tin liu c phi l mt ngh c chn thun hay khng? ...Hy chp li n nh mt bi hc ng gi hn l xem n nh mt li lm. Hc ph lun phi tr rt t nhng ta s khng bao gi phi hc li iu ny mt ln na. Chng ta khng phi lc no cng c th thay i cch nhn nhn s vic khin cho nhng xc cm cng thay i hoc mt i. Nhng kt qu m chng ta thu c tht ng chng ta th lm iu ny. Chng ta thng c khuynh hng t duy v tho lun vn da trn nn tng l cm xc m mi ngi nu ra. Nhng cm xc nn tng ny nh hng nht nh ti mt nhn thc. Nhng quyt nh, k hoch c a ra dng nh thng i ngc vi nn tng cm xc . Do , vic chng ta c gng to ra mt nn tng cm xc khc bit v do c cch nhn nhn s vic khc i l mt vic lm rt hu ch.

VietHR

Page 53

...Tt c chng ta u hiu rng nhng cuc m phn ny c din ra theo quan im phn i s nghi ng. Vy chng ta hy c gng tng tng xem nu chng ta tin tng ln nhau, th cch ngh ca chng ta v vn ny l nh th no? ...Hu nh tt c mi ngi c cm gic rng chng ta ngi y v a ra quyt nh s vic cng s khng c thay i g nhiu. Mi chuyn xy ra ri. Chng ta hy c hnh dung rng s vic khng phi nh vy v chng ta cn a ra quyt nh hm nay v chng ta ang kim sot s vic. ...Ti c cm gic rng chng ta ang c thi tc gin khi nhn nhn s vic ny. Chng ta nn xem li iu ny. Nh ti cp nhng phn trn, xc cm v cm gic l nhng "khong mu nhy cm" trn chic bn t duy, v nh qui c chic m m ta c th c th ho nhng mng mu ny bng cch bc l nhng xc cm. Cng nh vo , chng ta c th tm ra nhng gii php cho nhng tranh chp thng gp trong nhng cuc hp bng cch trnh nhng vng mu nhy cm . ...Vic gii hn c a ra v cng vic ca anh cnh tranh vi i th l mt vn nhy cm. Lc ny chng ta s khng cp ti vn . ...Ban chp hnh cng on s khng bao gi ng mt tho thun no lin quan n vic ct gim mc lng. H thng thn tuyn b iu ny. Mi ngi thng c yu cu bc l xc cm trong nhng vn mang tnh tho hip. y ti khng cp n nhng cm xc hn di, e do, hm do hoc cu xin lng thng hi. Ti mun ni ti nhng xc cm c pht sinh t nhng s vic c th. Nguyn tc chun mc a dng chnh l nn tng ca vic thng lng v m phn. Mt chun mc c th c gi tr nht nh i vi bn ny, trong khi n li c gi tr rt khc vi bn kia. Nhng chun mc ny c biu t trc tip thng qua chic m t duy. ...kh nng vt qua nhng i hi ca lin on l mt yu t quan trng quyt nh sn lng. ...Chng ta phi kin nh quan im thc thi chnh xc nhng th tc k lut cn thit. Chng ta khng khng nh rng Jones v ti nhng chng ta cn tun theo nhng th tc cn thit.

VietHR

Page 54

Chng ta cn phi khng nh rng bt k mt quan im no c a ra u nhm mc ch tho mn chnh kin c nhn. Do vy, xt cho cng th mc ch ca vic by t quan im l vic cm xc c biu l. C 3 vn ny sinh y. Mt l, liu s vic c thc s c quyt nh nhm tho mn mong mun c by t ca mi c nhn? ...Ti cm thy rng vic h gi sn phm s khng thc s khin sn lng hng bn tng ln? Vn ny sinh th hai l khi quyt nh c a ra nhm tho mn mong mun ca mt pha ny, nhng li khng tho mn nhu cu ca pha kia. ...Chng ta c th tng gi lm thm hoc tuyn thm cng nhn. Nu tng gi lm, nhng cng nhn hin ang lm vic cho nh my s c c hi lm thm nhiu. Nu chng ta tuyn cng nhn mi, y s l c hi cho nhng ai cha c b tr ch lm. Vn th ba l s mu thun gia vic tho mn nhu cu trc mt v nhu cu lu di. Trong nhng nguyn l v c tin ca o C c gio, iu ny c ghi mt cch ht sc r rng: Liu mt ngi s thu c iu g nu anh ta c c c th gii nhng li nh mt i linh hn ca mnh? ...Chng ta c th tng thi lng qung co c thm li tc tc th. Nhng lu di chng ta nn s dng nhng phng tin thng tin i chng khc. ...Nu chng ta cnh tranh vi i th bng cch h thp gi v thu ht khch hng ca h, tm thi chng ta c th c li th. Nhng i th ca chng ta cng c th h gi v v chng ta li mt i khch hng v li nhun thu c li gim i nh trc. ...Ti thc s mun thng thc mt a y mn tht rn kiu Php ny. Nhng ti li ang mun gim cn. ...Ti s t tin cho tr chi ny bi v ti thch Nerida, ngi ang ch tr cuc chi, v bi v ti mun c ngm c y lu hn.

VietHR

Page 55

...T mun c xem nh mt ngi sn sng h tr nhng d n pht trin cng ngh mi, nhng v lu di ti bit rng nhng nh u t ca ti mong mun mt s pht trin bn vng. Xc cm cha ng c phng php t duy ln ch ca ngi t duy. Chng ta chng c cch no nhng xc cm nm ngoi lung t duy ca chng ta. S BIU T CA CM XC Bn ng i hi cm xc phi lgic v phi kin nh.. Nhng bn c th chn la ngn t biu t cm xc mt cch ph hp. Hy chng li cm d chng minh cm xc ca mnh. iu kh nht i vi mi ngi khi s dng chic m l chng li s cm d ca vic chng minh nhng xc cm mnh nu ra. S bin minh c th l ng, nhng cng c th l sai. Nhng mt iu tht n gin khi s dng chic m m mi ngi nn lun ghi nh l: bn khng cn l gii cm xc ca mnh. ...ng bao gi bn tm ti sao bn li khng tin tng anh ta. Bn khng tin anh ta, th thi. ...Bn thch tng m mt vn phng i in Newyork. Bn khng cn phi ni c th ti sao bn li thch tng ny. Nu cn, bn hy ni sau khi chng ta gn i n kt lun cui cng v vn . Chng ta thng c gng bin minh cho nhng tnh cm, cm xc ca mnh bi v nhng tnh cm ny khng phi mt phn ca li t duy lgic. V vy, chng ta c xu hng x s khi cn a ra cm xc l coi chng nh mt li t duy lgc m rng. Nu chng ta khng thch ai , chng ta a ra nhng l do ph hp cho iu ny. Nu chng ta thch d n ny, iu ny phi c nhng logic i km. Vi li t duy chic m , khng c l do g buc bn phi chng minh nhng iu nh th. Liu iu ny c ng ngha vi vic chng ta c t do ngh ra v kin tr bo v bt c nh kin no m chng ta thch? y liu c phi l mt iu nguy him?

VietHR

Page 56

i ngc li, chnh nhng cm xc c a ra km nhng lp lun lgc nguy him hn nhiu so vi nhng xc cm n thun ca chic m . Ti khng c nh phn i vic khm ph ngun gc v tm hiu su xa nhng cm xc c th hin. Nhng phn ny khng c trong qui c t duy chic m . Xc cm thng hay thay i v thng tri ngc nhau. C mt bng cu hi c pht cho cng dn M iu tra xem nu h c ng h quan h vi Trung M khng, phn ng trong s h ng h. Nhng cng phn ng s ngi li phn i nhng cu hi nh trong bng thm d tn thnh vic ng h. V mt l thuyt c l h ng h vic ny, nhng h li phn i iu ny khi chuyn t l thuyt sang cch tr li nhng cu hi c th. Bn khng th l gii iu ny bng nhng t duy lgic, nhng v mt tnh cm, iu ny hon ton c th hiu c. Nhiu ngi s dng chic m t duy bc l cm xc ging nh vic s dng chic kn Trumpet thi tht to nhng bn nhc. Thc ra, chic m ging nh mt tm gng phn chiu xc cm ca mi ngi theo mi gc . Mi ngi cho rng ngi Eskimo c n hai mi t ch tuyt. Vi mi nn vn ho khc nhau c nhiu sc thi ngn ng khc nhau biu t s yu thng. Trong cch s dng hng ngy, ngi Anh v ngi chu u khng c s a dng trong cch biu t tnh cm. ch l nhng t: thch / khng thch, yu / ght, hi lng / khng hi lng, hnh phc / khng hnh phc. V d, chng ta mun s dng mt t biu t mt quyt nh khng dt khot v mt t khc biu t trng thi t chi khng dt khot, th t "nghi ng" mang ngha qu ph nh. Bi v chic m t duy cho php chng ta ngh v bc l cm xc, v cho php chng ta tm nhng t ng biu t ph hp nht vi s vic. Nu khng c chic m t duy chng ta c xu hng dng nhng t gii hn vi nhng sc thi biu t nng cn biu l s a dng ca xc cm. ...Ti c cm gic rng bn ang do d khi quyt nh cng vic kinh doanh ny. Bn khng mun nhn, nhng cng khng mun t chi n. Bn c l ch mun ng ngoi tin snh v s vo cuc khi bn cm thy thch hp.

VietHR

Page 57

...Bn khng thch Morgan, nhng bn khng thoi mi khi bc l iu ny. Bn mun c mt l do bo cha thch hp cho vic bn khng thch anh y. ...Chng ta ch n gin ang lc trong vn ny. ...Mi ngi ang gim dn s hng hi i vi d n kinh doanh ny. Khng phi l mi ngi mt s hng hi trong cng vic ny m n din ra ging nh vic mt qu bng cao su b x hi dn dn. Thot tin, bn c th khng nhn thy iu g, nhng nu sau mt thi gian na bn nhn li, bn s thy qu bng cao su nho hn trc rt nhiu. Chic m t duy cho php ngi ngh t do bc l cm xc ca mnh cn hn c mt nh th. Chic m t duy cho php cm xc c th hin ra ngoi mi ngi c th cm nhn c. KT LUN V LI T DUY CHIC M S dng chic m t duy, mi ngi hon ton c quyn ni rng: "y l nhng g m ti ngh v vic ny". Chic m khin cho nhng xc cm tr thnh mt b phn c chp nhn ca li t duy. Chic m khin cho cm xc hin hu v tr thnh mt phn ca bn t duy v l mt phn quan trng trong vic chn ng trn bn . Chic m em n mt phng php thun tin khin mi ngi c th d dng thay i trng thi cm xc, m nu khng c chic m , mi ngi s khng th lm c iu ny. Chic m cng cho php bn yu cu ngi khc ni cho bn bit cm xc ca h bng cch yu cu h s dng chic m . Khi mt ngi s dng chic m , iu ny ng ngha vi vic ngi s khng cn phi c chng minh cm xc ca mnh hoc a ra nhng l gii lgc cho iu ny. Chic m t duy phn cm xc thnh hai nhnh chnh. u tin, l nhng cm xc c bn nh: s s hi v khng thch ti nhng cm xc phc tp hn nh s nghi ng. Th hai, l nhng suy on phc tp dn ti nhng cm xc nh l nhng linh cm, tnh cm, cm nhn, cm gic v mi v, cm gic v thm

VietHR

Page 58

m v cc loi cm gic khng d nhn thy khc. Khi mt kin c th ny sinh nhng cm xc loi ny, chic m l phng tin th hin tt nht. . Chic m en Chic m en l cng c th hin li t duy thng c s dng nhiu nht. D nhin, chic m en cng chnh l chic m quan trng nht. Chic m en l chic m ca s cn trng. Chic m en l chic m yu cu chng ta hy cn thn suy xt mi vic. Chic m en ngn khng cho chng ta lm nhng vic tri php lut, nguy him, khng em li li nhun, gy nhim v nhng cch s x bt li khc. Chic m en l chic m ca s tn ti. Mt con vt cng t hc ra cch nhn bit th no l mt loi qu c v nhng du hiu no bo hiu cho n bit n s gp loi ng vt n tht nguy him. Nh vy, tn ti, chng ta lun phi cn trng. Chng ta cn bit iu g nn trnh, v iu g nn lm, iu quyt nh n s sng cn ca chng ta.Ch vi mt li lm ng ngn chng ta s tr thnh ngi ngoi cuc,cho d trc chng ta l mt ngi sng to n th no. Chic m en l chic m c hnh thnh da trn nn tng vn ho phng Ty bi v chic m en l chic m th hin li t duy ph phn. Nn tng ca li tranh lun truyn thng ch ra iu g l tri ngc v mu thun vi nhau. Chic m en li ch ra ti sao 1 iu g khng hp vi phng sch,chnh sch, chin lc,nguyn tc x th, gi tr ca chng ta. Chic m en c hnh thnh da trn c ch t duy t nhin ca no b. l c ch ghp i khng xng. Thng th b no ca chng ta t duy theo ku mong i: mi vic s nht nh xy ra nh vy. V nu trong cuc sng xy ra iu g khng xng vi mong i ca chng ta,chng ta s cm thy rt khng thoi mi. y chnh l c ch t duy t nhin m bo rng chng ta s khng mc li lm trong cuc sng. Thc n th lun tuyt vi. Thc n v cng thit yu trong cuc sng ca mi chng ta. Nhng nu bn n qu nhiu th rt c th bn s mc bnh bo ph v gp rt nhiu vn v sc kho. khng phi l li do thc n, m chnh l li ca bn do n nhiu qu. Y ht nh vy, c rt nhiu ngi trong cuc sng lm dng vic s dng chic m en,s dng ht qu thi gian h c tm ra nhng li lm. Li khng

VietHR

Page 59

phi ti chic m en m li chnh ch mi ngi lm dng hoc s dng sai chic m en. Mt trong nhng gi tr quan trng nht ca phng thc t duy su chic m l vic phn ra mt qu thi gian nht nh yu cu mi ngi s dng qu thi gian tr thnh mt ngi t duy thn trng,cn thn v l mt ngi ph phn v vn ang xem xt. Nhng ngoi qu thi gian ra, mi ngi khng th lc no cng c t duy lun thn trng. Kinh nghim thc t ch ra rng nhng ngi c coi l c li t duy thn trng v c mi ngi ph phn l nhng ngi ng h phng thc t duy su chic m. Chic m en cho php h ch ra tt c nhng cn nhc, s thn trng v nhng ch trch m hc c th.V khi mi ngi chuyn sang s dng chic m khc, nhng ngi t duy cng c php thay i li t duy thn trng. Trong rt nhiu trng hp, nhng ngi c t duy cn trng rt ngc nhin khi h khm ph ra rng h cng l nhng nti t duy rt sng to khi hc s dng chic m xanh t duy. S CN TRNG C nhng iu xy ra khng ging nh chng ta bit. C nhng iu chng ta mong i li khng xy n. Chng ta cn ch ra nhng kh khn v khc mc. Lm sao chng ta tin hnh mi vic m khng tri php lut,vn duy tr c nhng gi tr v quan im o c ca chng ta? Chic m en chnh l chic m t nhin ca truyn thng t duy phng Ty. S dng chic m en, chng ta ch ra nhng g l sai, l khng ph hp v nhng g s khng xy ra. Chic m en trnh cho chng ta khng lng ph tin bc v cng sc. N gip chng ta khng lm nhng iu ng ngn v vi phm php lut. Li t duy chic m en l li t duy logic. Tt c nhng l l a ra ph phn u phi da trn nn tng logic. Nu nhng nhn xt ca chng ta n thun ch l nhng cm xc, lc chng ta ang s dng chic m t duy ch khng phi chic m en.

VietHR

Page 60

... Ti khng thch tng h gi sn phm. ... l li t duy chic m . Ti mun anh s dng chic m en a ra nhng nhn xt,Ti mun anh a ra nhng l l logic. ...Rt tt. Da vo nhng iu chng ta bit trc y, nhng iu m ti c th ch ra cho mi ngi thy thng qua bo cc s lng hng bn, th vic h gi sn phm s khng mang li li nhun tng xng gia vic tng s lng hng bn ra so vi vic gim bt li nhun cn bin. Mt khc, nhng i th ca chng ta thng xuyn p dng chnh sch h gi sn phm cnh tranh. Nhng l l c a ra bi chic m en phi c sc thuyt phc. Bn thn n phi l nhng lp lun c ngha. phi l nhng l l chn thc ch khng phi l nhng l l c chp nhn ch bi ngi nu ln nhng l l l nhng ngi gii thuyt phc. Li t duy chic m en khng phi l mt li t duy cn bng. S dng chic m en,b no ca chng ta s nhy cm tm ra nhng nguy him, vn v tr ngi tim tng. Mi ngi s tp trung phn tch xem ti sao iu g li khng xy ra hoc xy ra khng ng nh l thng. Nhng l l phn tch nhng mt khc ca s vic thng c mi ngi s dng chic m vng v a ra. Mt s kin cho rng nn c mt chic m th hin li t duy phn xt. Khi s dng chic m ny, mi ngi s ch ra nhng mt thun v nhng mt tri ca tnh hung, hoc nhng gii php. Xt v mt l thuyt, kin ny c v kh thi, nhng n li khng kh thi nu em p dng thc t. No b ca chng ta ch c th nhy cm vi mt li t duy ti mt thi im. im c bit ca chic m en khi mi ngi s dng n t duy, mi ngi khng phi bn khon rng mnh khng th cng bng nhn v c hai pha ca 1 vn ti cng mt thi im. S dng chic m en, ngi t duy c khuyn khch hin ht kh nng thn trng ca mnh. S dng chic m vng, ngi t duy ch trng ti vic ch ra nhng li ch ca vn . Chng ta khng th cng mt lc suy ngh hiu qu c 2 kha cnh ca vn .

VietHR

Page 61

Cng nh nhng chic m t duy khc, vi mi nhn xt c a ra, n tu thuc vo vn cnh m c xp vo chic m t duy ph hp: Chic t ny ch c kh nng chy 50 km/h. Nhn xt nh vy thuc ngn ng chic m no? Nu chng ta ang xem xt vn vi chic m trng, nhn xt ny l 1 nhn xt ph hp v n l 1 cu khng nh n gin v mt s liu thc t. N cng c th l 1 li nhn xt ca chic m en. Bi hiu theo ngha tng qut, chng ta mong i chic t chy vi vn tc nhanh hn th. Hoc trong 1 hon cnh c th, khi chng ta ang v i u , th y l 1 li phn nn ca chic m en. Nhng y cng c th l 1 li nhn xt ph hp vi li t duy chic m vng. y c th l chic t u tin m 1 anh chng hc li xe c t cm tay li. Vn tc thc t 50km/h lc ny l 1 thun li bi n gim kh nng gp tai nn khi iu khin xe. Chic m en hp thc ho li t duy cn trng v cn nhc v mt gi tr. ...Ti thy tng ny rt hp dn. Chng ta va xem xt tt c nhng mt li ca n. Gi ti mun chng ta s dng chic m en. Ti mun bit nhng nguy him v kh khn tim tng y l g? Bt li ca chng ta l g? ... Chng ta cn nhn thc c nhng nguy him c th xy n phng. Do , chng ta cn s dng chic m en lc ny. Ti rt tn thnh vic chng ta b nhim Peter vo v tr ny. Nhng vic chng ta s dng chic m en cn nhc cng l mt vic nn lm. Sn lng bn hng thc s tng mnh sau chin dch qung co. Liu c iu g chng ta cn phi thn trng y? Chng ta hy dnh thi gian s dng chic m en suy xt. C 2 chng ta u thch ngi nh ny. D l li t duy s dng chic m . Gi chng ta hy dnh cht thi gian s dng chic m en. Chic m en chnh l cng c thch hp biu t li t duy cn trng. Nhng t duy cn trng c a ra bi chic m en lun c chp thun trong m

VietHR

Page 62

phn,chic m en cng ch ra cho chng ta thy b no ca chng ta ch nhy cm vi mt li t duy ti mt thi im. xem xt ton b gi tr ca bt c gi hay bt c phng n no, vic p dng chic m en t duy lun l 1 iu cn thit. N gip chng ta va nh gi li tng va gip chng ta nh hnh tng mi. Vi vai tr nh gi li tng, chic m en gip mi ngi cn nhc li xem chng ta c nn pht trin hay chng ta nn t b tng . Quyt nh cui cng c da trn nhng t duy c a ra bi chic m trng (s liu thc t),chic m vng (nhng li ch c th), chic m en (s cn trng) v chic m (kh nng trc gic v cm gic). Vi vai tr nh hnh tng, chic m en ch ra nhng mt hn ch ca tng t nhng yu im c sa cha cho ph hp. dng nh l 1 tng tuyt vi. Gi chng ta hy tp trung th mnh ca chic m en tm ra nhng yu im ca n chng ta tm ra phng n khc phc ngay t giai on thit k tng trnh vic pht hin ra sai lm qu mun. Chng ta quyt nh c qu trnh thc thi. Gi chng ta cn ch ra tt c nhng vn tim tng, nhng tr ngi v nhng kh khn chng ta ln k hoch vt qua nhng tr ngi . , n lc chng ta cn s dng chic m en. NI DUNG V TIN TRNH THC HIN Ch ra nhng li trong cch t duy. t nhng cu hi c nhng dn chng thuyt phc. Liu c kt lun no khc c a ra sau ? c phi l hp l kt lun cui cng? Theo quan niem truyen thong cua phng Tay ve qua tr nh lap luan th : neu qua tr nh t duy khong ung, th ket luan c a ra sau o cung se la mot kt lun khng ng. Trn thc t, kt lun c th l kt lun ng, nhng ch c iu mi ngi khng c c hi chng minh iu .

VietHR

Page 63

Phng thc t duy Su chic m khac han vi qua tr nh t duy tranh luan truyen thong. No khong oi hnoi can thiet lap mot qu trnh t duy chi tit. Tuy nhin, bng vic s dng chic m en, mi ngi c c hi ch ra nhng thiu st trong qu trnh t duy. Nhn xt m anh a ra ch l gi thuyt ch khng phi thc t. Kt lun anh a ra khng thng nht vi nhng iu anh ni. Nhng s liu khng phi l nhng s liu lc trc anh va cung cp. o co the ch la mot cach gii thch hp l. Nhng ngoi ra chng ta cn c nhiu cch l gii khc. Gi tr ca ton b h thng t duy c th b ph hu nu c ai c php ngt li trnh by ca ngi khc bng nhng nhn nh kiu nh trn. Bi lm nh vy, chng ta s quay li vi phng thc tranh lun truyn thng. Vi phng php t duy 6 chic m, nhng ngi tham gia lm quen vi li t duy v tch lu nhng im chnh cn ph phn v vn ang xem xt v ch nu ra khi mi ngi c yu cu s dng chic m en. Trong mot cuoc thao luan, khi s dung chiec mu trang, mot ai o a a ra nhng so lieu ve san lng hang ban. mot trong s nhng ngi khc ang tham gia cuc hp bit rng thc t l s liu ca 5 nm trc y. Liu ngi c nn ngt li v ch ra ngay li lm ? Cch tt hn l hy s dng thi gian p dng chic m trng a ra nhng s liu khc. S liu m anh va nu l s liu ca 5 nm v trc. Chng ta khng c s liu mi hn. Bi v phng thc t duy 6 chic m rt khc bit so vi li t duy tranh lun, cho nn chng ta khng bao gi p dng nhng quy tc tranh lun trong khi tho lun theo phng php t duy ny. Mi ngi khng tranh ci v quan iem cua ngi va neu ma t m cach cung cap mot cch ti a d liu c lin quan, ph hp. Nu chng ta tng tin pht v thi gian pht t, chng ta s gim c s ti phm.

VietHR

Page 64

ieu nay ve mat logic co the la mot kin c th chp nhn. Nhng n khng c nhiu gi tr khi p dng vo thc t. Nu ri ro b bt hoc b nhn din i vi nhng k phm ti l rt thp th vic tng hnh pht c l t tnh hiu qu. Cng c th xy kh nng nhng k phm ti s tin hnh nhng hnh ng tn bo hn: Chung muon thu tieu nan nhan e khong con nhan chng. Cung co the xay ra viec do tang thi han phat tu ma mot toi pham khi bat bao tu vi toi trang khong nguy hiem th sau khi thi hanh an lai tr thanh mot tn ti phm hung hn do nh hng chung lu vi cc bn t. Tt c nhng iu trn u c kh nng xy ra. C qu nhiu bng chng v nhng vic xy ra chng ta c th tng tng v tt c nhng kh nng . Nu trong qu thi gian s dng chic m trng, mi ngi a ra c nhng s liu chng t c vic tng tin pht, v lu di cng nh trc mt, gp phn gim ti phm, th nhng s liu c gi tr hn nhiu so vi vic chng ta ch t duy logic rng nhng k phm ti s gim. i du lch vo nhng ngy ngh dng nh c xu hng tng ln bi v thu nhp ca cc gia nh tng ln, gi v my bay gim, v cc tua du lch c t chc bi bn hn v do cc gia nh hin nay c xu hng t con hn. C l mi ngi khng cm thy thch th vi vic i du lch bi v khoa hc cng ngh ngy nay qu pht trin v mi ngi c th c nhiu phng thc gii tr hin i ngay ti nh. Bnh dch ti cc vng xa xi cng lm mi ngi khng thch i du lch. Nhng kh nng c t theo quan im tng ng vi phng thc t duy 6 chic m. Li t duy ng thun cho php mi ngi c nhng ci nhn khc nhau v khng h c tranh lun. Nu ch xt ring v mt logic, mi ngi c th khng khng v kh nng gim s k ti phm. Nhng phng thc t duy 6 chic m xem xt tt c mi kh nng c th xy ra. Trong th gii hin thc, khng c g xy ra chnh xc 100% nh chng ta d on. Hnh ng ca chng ta do ch l kh nng c th xy ra m thi. C nhng khi s vic xy ra khng c g mi m so vi nhng iu chng ta bit, theo y nh mu c. Nhng phn ln s vic xy ra u mang tnh xc sut.

VietHR

Page 65

Mt du mi ngi c thi quen mun tranh lun, nhng khi s dng chic m en, mi ngi phi t b thi quen . Nhng li lm c ch ra. Lc mi ngi cng nhn li tt c nhng quan im c a ra da trn li t duy ng thun. Dn dn, tm bn v nhng vn tim tng, nhng tr ngi, nhng kh khn v nguy him ngy cng hin r. iu ny khin cho s vic c xem xt mt cch ton din hn v k lng hn. V khi mi ngi s dng chic m xanh l cy, chnh l c hi mi ngi tm cch gii quyt nhng kh khn c nu ra theo quan im chic m en. Thng khi bt u tho lun,mi ngi rt kh cng li ham mun c tranh lun khi mi ngi a ra nhng quan im khc nhau. Do , nhng ngi ch tr, iu khin cuc hp ng bai tr quan trng trong vic duy tr k lut p dng li t duy ny. QU KH V TNG LAI Liu nhng iu g tng t c th xy ra trong tng lai? Liu nhng iu xy ra c ging nhng g xy ra trong qu kh? Ri ro y l g? Mot chc nang vo cung quan trong cua chiec mu en t duy la chc nang anh gia rui ro. Tat ca moi hanh ong eu c e xuat e thc hien trong tng lai. ay la mot s khc bit v cng quan trng gia loi t duy sach v va loi t duy the gii thc te . Vi loi t duy sach v , moi ngi mieu ta, phan t ch va a ra nhng li giai th ch cho nhng viec ma theo ho chac chan se xay ra trong tng lai. Trong the gii thc, co mot yu t hnh ng, m i khi ti gi n nh kim ch nam. Liu iu g xy ra nu chng ta tin hnh hnh ng ny? Liu s vic xy ra c chp nhn c khng? Liu bn c c s no chng minh iu ? Mi ngi s phn ng li nh th no? Liu c iu g sai xy ra khng? Nhng vn tim tng y l g?

VietHR

Page 66

Liu ta c tip tc thu c li t s vic ny? Chng ta cn c nhng suy on c bn v nhng g s xy n trong tng li da vo nhng kinh nghim m chng ta tch lu c, cng vi kinh nghim ca nhng ngi khc. Khi lm pht xy ra, mi ngi c khuynh hng tit kim tin. Khi lm pht xy ra, mi ngi c khuynh hng tiu tin nhiu. C hai li khng nh trn u ng. Bi v trc y khi c lm pht xy ra, mi ngi thng tiu tin nhiu hn. V h bit rng ng tin s mt gi tr. Trong khi , cng c ngi chn cch tit kim tin khi lm pht xy ra v h ngh h s cn nhiu tin hn. Ni chung khi c nhng bin ng ln trong th trng ti chnh, mi ngi thng chn cch i vay hn l tit kim tin bi v lc li xut ti thiu gi tit kim c th l con s m. Vi hn 20 nm kinh nghim kinh doanh m phm, ti cho rng anh khng th cng lc cung ng thi c sn phm cao cp ln sn phm thng thng. Lm nh vy vic kinh doanh s khng hiu qu. Trong lnh vc kinh doanh khch sn, ngi ta c th cng lc cung cp nhng dch v c bn vi nhng mc gi khc nhau. iu ny to nn s thnh cng. C 2 quan im trn u l nhng nhn xt c gi tr bi n c c kt t kinh nghim. Quan iem au tien phu hp vi quan iem chiec mu en, quan iem th 2 phu hp vi chiec mu vang. Trong thc te, nhng nhan xet c a ra bi chiec mu vang co the c nh n nhan theo quan iem chiec mu en nhmot thch thc vi li nhn xt v tnh hnh kinh doanh m phm: iu m anh ni khng thc s chnh xc bi nu xt trong lnh vc kinh doanh khch sn th Chng ta da vo nhng bi hc xy ra trong qu kh xt on nhng vic xy ra trong tng lai. Cu hi lun c t ra y l liu nhng bi hc in hnh c lin quan th no n tng lai? Liu chng c lun xy ra nh vy trong mi hon cnh? Chnh sch nhn hiu hng ho c th ng trong lnh vc kinh doanh khc sn nhng liu anh c kinh nghim thc t cng lc cung cp 2 loi sn phm nh vy? Bi chnh sch ny ng nu p dng vo lnh vc kinh doanh n sng!

VietHR

Page 67

Mot trong nhng cch a ra nhng nhn xt p dng chic m en l: S nguy him nu S nguy him nu chng ta em gi c cnh tranh. S nguy him nu chng ta sn xut qu nhiu sn phm sa. S nguy him nu cng ty mi thnh lp cho dch v bo him n gin. S nguy him nu chng ta nh gi sn phm ru ca chng ta qu cao. Bi v nhiu quc gia khc cng c nhng sn phm ru tuyt ho. S LM DNG Bt li ca vic lm dng nhng chic m Tht d dng khi a ra nhng li ph bnh. C mt s ngi thch th vi vic b tr chch. S cn thit ng gp nhng li nhn xt, ph bnh. Nh ti ni phn trc, chic m en chnh la mot chiec mu tuyet vi.Nhng cung giong nh rat nhieu th tuyet vi khac, no co the bi s dung qua nhieu va bi lam dung. My ong la mot thc phm tuyt vi nhng nu ngy no bn cng n m ng sut c 3 ba, bn s nhanh chng chng thch th g vi mn m ng na. That de dang a ra nhng li tr ch ch hn nhng nhan xet co t nh chat xay dng.That kho e thiet kemot chiec ghe ta nhng a ra nhng li che ve mot chiec ghe ta lai de dang hn nhieu. Neu o la motchiec ghe n gian, bn s ch o la o la mot chiec ghe n ieu va loi mot. Neu o la mot chiec ghe phc tap, ban se lai a ra ngay nhan xet rang ngi thiet ke chiec ghe o thieu oc tham my hoac la motngi kieu cang. Vic bn a ra nhng nhn xt sau khi suy ngh thn trng khc hn bn sn sng ch bai mi vic. C nhng ngi lun ln mt t cho mnh l quan trng v cho mnh quyn lun ph bnh mi vic. Trong mot cuc hp, ai cng mun c tham gia, c ch , c cng hin, v cch d nht cng hin l a ra nhng nhan xet kieu: ung vay nhng mot y tng c a ra hp ly ti 95%, nhng moi ngi lai co

VietHR

Page 68

khuynh hng chu y ti 5% t hp ly hn o. Neu la y tng mi ang inh h nh th o la mot cach tot e t m ra cach lam hp ly 5% con lai. Nhng o lai la mot tng c la chn, tt hn ht, mi ngi nn tp trung vo 95% hp l ca vn . Lm dng chic m en khng em li kt qu tt p. i khi, l nhu cu ln t th hin ci ti. C nhng ngi khng kh nng a ra nhng nhn xt mang t nh ong gop ma ch luon i tr ch ch y tng cua ngi khac. Va ti mot so ngi, ay la mot thi quen. Li tranh lun truyn thng cho php mi ngi a ra nhng li tr chch ngi khc bt k vo thi im no. Nhng mot khi mi ngi c gii thiu v p dng phng thc t duy 6 chic m , mi ngi s chn cch thay i thi quen cn trng thng trc. H s dng rt thnh thc chic m en, ng thi vi chic m vng v chic m xanh l cy. H tn dng c hi ny chng t kh nng ca tp th, hn l kh nng ca tng c nhn. Do , iu quan trng l bn phi nhn ra tm quan trng v kh nng tuyt vi ca chic m en v hn ch vic lm dng n. TNG KT KIU T DUY CHIC M EN Li t duy chic m en l li t duy cn trng. n mt giai on nht nh, chng ta cn cn nhc nhng ri ro, nguy him, tr ngi, vn tim tng v mt tri ca tng ang xem xt. Bi tht l ng ngn khi chng ta c thc hin theo bt c tng no nu ra m cha h cn nhc n nhng ri ro c th xy ti. Chic m en nhc nh mi ngi phi cn thn. S dng chic m en, chng ta s ch ra nhng vn cn lu bi v nhng vn ny gy tr ngi v nguy him n vic thc hin tng chng ta ang xem xt. Chicu m en hng chng ta ch trng ti trng tm vn cn xem xt. Chiec mu en cung co the c s dung nh mot phn nh gi tng: Liu chng ta c nn thc hin gi va nu hay khng? Chic m en cng chnh l c hi chng ta ch ra nhng mo him v vn tim tng tng lai: Liu chng ta c thc hin gi ny th s xy ra iu g? Mot khi nim c lin quan cht ch vi chic m en t duy l khi nim ph hp . Liu gi ny c ph hp vi nhng g xy ra trc y hay khng? Liu gi ny c ph hp vi chnh sch v kinh nghim ca chng ta?

VietHR

Page 69

Liu gi ny c ph hp vi quan im o c ca chng ta v cc gi tr t ra? Liu gi ny c ph hp vi c s d liu ca chng ta? Liu gi ny c ph hp vi thc t v kinh nghim ca nhng ngi khc. Thng qua vic s dng chic m en, chng ta c bit ch trng ti s thn trng . y chnh l nn tng cho s tn ti, s thnh cng v s vn minh hin i. Chic m en cng gip chng ta nhn ra nhng li lm trong qu trnh t duy ca chng ta. Nhng vic s dng chic m en khng cho php chng ta tranh lun hoc sa vo tranh lun. Mc ch ca vic s dng chic m en l a ra nhng im thn trng trn tm bn t duy. Moi ngi co the lam dung, s dung qua nhieu chiec mu en neu ngi s dung ch luon duy tr mot tm trng ch trch mi vic. S lm dng khng th lm gim gi tr ca chic m en, cng ging nh vic ban co the gap nguy hiem neu ban ieu khien chiec o to mot cch khng tp trung khng c ngha l mi chic t u rt nguy him. . Chic m vng Chung ta hay ngh ti anh sang mat tri chieu roi. Hay tng tng mot cch lc quan. p dng chic m vng t duy, mi ngi bn bc tm ra nhng mt ch li ca phng n ang c xem xt. Bng cch s dng li t duy chic m vng, mi ngi c tm ra nhng cch gii quyt c th bin phng n ang xem xt thnh hin thc. Thng thng, mi ngi d dng s dng chic m en hn l chic m vng. chnh l c ch t nhin ca no b gip chng ta trnh c nhng nguy him. Chic m vng khng c c u th nh vy, chnh l l do ti sao mi ngi li yu thch s dng chic m en hn l chic m vng. Va e nam bat c moi c hoi, ch nh chung ta phai tao cho m nh c che nhay cam t nhien vi gia tri . ay ch nh la mot thi quen m mi ngi cn pht trin. Ti tng tham d rt nhiu cuc hp m nhiu thnh vin tham gia ng gp nhng y tng het sc sang tao. Nhng tiec thay, ch nh ho lai khong nhan thay

VietHR

Page 70

het gia tri cua nhng y tng o. That la het sc lang ph thi gian e co mot cuoc hop mang t nh sang tao nhng cuoi cung lai khong nhan biet c au lamot tng hay. Chnh v le o viec phat trien s nhay cam vi gia tri la mot vic lm ht sc quan trng. Chic m vng c gi tr cao bi v n buc mi ngi phi dnh thi gian nhn bit nhng gi tr. Thng th mi ngi phi ngc nhin trc nhng g h thu c khi h s dng chic m vng. C nhng tng thot u chng c g th v th sao khi c xem xt theo quan im chic m vng li bc l nhiu u im. Ngay c nhng tng tng nh chng c g hp dn, nu chng ta chu kh b thi gian xem xt chng, chng ta c th nhn thy chng c nhng gi tr nht nh. Nhng y tng c a ra theo loi t duy chiec mu vang co nen tang la nhng suy ngh logic. Chung ta nen co mot vi l do da trn lp lun logic mi ngi cng nhn thy gi tr ca tng v tip tc xem xt n. Chic m vng l chic m ca s xt on, ch khng phi l chic m da trn s tng tng. N tr li nhng cu hi: Gi tr ca tng l g? N mang li li ch cho ai v trong hon cnh no? Lm th no chng ta bin nhng gi tr thnh hin thc? Liu cn c nhng gi tr no khc na? NHNG SUY LUN TCH CC Nhng suy ngh tch cc. Mu vng tng trng cho mu nng v s ti sng. Hy suy ngh lc quan. Hy ch trng vo mt ch li. Hy suy ngh 1 cch tch cc v bin nhng tng thnh hin thc. Vic chng ta c c nhng suy ngh tch cc hay khng hon ton l s chn la ca chng ta. Chng ta hon ton c th la chn nhn mi vic theo chiu hng tch cc. Chng ta c th la chn ch cht tm vo nhng kha cnh tch cc ca vn . Chng ta c th tm kim nhng mt ch li.

VietHR

Page 71

Khi chng ta c nhng suy ngh tiu cc, iu ny c th gip chng ta khng mc phi sai lm, ri ro v nguy him. Suy ngh tch cc c c t s kt hp ca c hiu k, s thu vi, t nh tham lam va ham muon muon bien moi viec thanh hien thc . Co rat nhieu luan c cho rang s tien bo cua loai ngi ch nh la nh vao mong muon muon bien nhng ieu co the thanh s that. Trong mot cun sch ca ti vit v s thnh cng vi ta e: Nhng sach lc: Nghe thuat vao khoa hoc e thanh cong , toi ch ra rang mottrong nhng t nh cach cua nhng ngi thnh t l hc c ham mun mnh m bin mi vic thnh hin thc. Ti t tn cho li suy ngh chic m vng l chic m ca nhng suy ngh t ch cc bi v bat ky mot ke hoach hoac mot hnh ng no ca chng ta cng l nhng suy ngh thch cc nhn vo tng lai. V chnh l hng i m nhng hnh ng, k hoch s din ra. Chng ta khng bao gi c th ni chc v tng lai nh noi chac ve nhng viec a xay ra trong qua kh, do vay ma chung ta can phai lac quan suy xet xem lieu ieu g se xay ra trong tng lai. Chung ta d t nh phai lam mot s vic m chng ta ng lm. Tu thuc vo s nh gi ca chng ta v s nh gi hay gi tr ca vic cn lm, chng ta s c c nhng ci nhn tch cc v vn ang xem xt. Ngay ca khi chung ta nh n nhan mot s viec a xay ra, chung ta cung nen chon cacah nh n nhan nhng mat t ch cc hoac chon loc cach b nh luan van e mot cch tch cc. iu tch cc y l lc ny chng ta bit c rng anh y s hnh ng. S do d khng cn na. Chng ta hy s dng chic m vng v nhn vo nhng mt tch cc ca vn . Hng Khngdak quyt nh tham gia vo th trng my quay tc thi. V h nh vy h s phi qung co cho sn phm mi ca h. Nh , cng chng s thm hiu bit v nhng gi tr ca ngh thut nhip nh, iu ny s gip chng ta trong vic tiu th sn phm, c bit khi cng chng bit c rng sn phm ca chng ta tt hn. Viec thi trt ky thi va roi la ieu that tot vi co ay. Co ay se khong that s hanh phuc neu tr thanhmot gio vin. oi vi mot so ngi, ho luon co suy ngh t ch cc ve moi viec. Phan ong moi ngi la mot ngi c suy ngh t ch cc khi ho a ra nhng suy ngh e ung ho y tng cua ch nh ban than ho. Hau nh moi ngi eu la nhng ngi suy ngh t ch cc oi vi mot y tng nao o neu ho ngay lap tc thay c mot vi iu

VietHR

Page 72

g c li cho bn thn h. Li ch c nhn ch nh la nen tang quan trong e h nh thanh nhng suy ngh t ch cc. Loi t duy chiec mu vang khong bat nguon t nhng ong lc nh vay. Chiec mu vang t duy la mot cng c t duy tch cc m ngi suy ngh cn chn lm theo. Nhng suy ngh thch cc khong phai la ket qua cua viec nh n thay nhng ch li, no phai c h nh thanh t trc o. Chiec mu vang la cong cu au tien. Ngi suy ngh oi chiec mu vang va tuan theo nhng yeu cau cua no e tr thanh mot ngi tch cc v lc quan. Trong lc s dng, bn ch cn nhc n mu vng tng trng cho chic m vng, cng ging nh mu tng trng cho chic m . Trc khi anh lm bt c iu g khc, ti mun anh s dng chic m vng v ni cho ti bit anh ngh g v cch tip cn mi. Anh va ni cho ti bit tt c l do ti sao anh khng thch tng ny v ti sao anh cho rng n s tht bi. By gi ti mun anh s dng chic m vng v ni cho ti bit anh thy c iu g? Nhn li t duy chic m vng, liu anh c thy c im gi tr no ca vic s dng vt liu nha lm nhng trang tr ny thay v s dng kim loi. Gi tr ca hai vt liu ny l nh nhau. Ti trnh by tng bn khoai ty chin trong ti giy i. Dng nh khng ai thch tng ny. Mi ngi hy s dung chiec mu vang e a ra mot vi nhn xt. Toi khong muon mot cai nh n can nhac hoac mot cai nh n co chu ch. Toi muon mot ci nhn chnh xc theo quan im m vng. Chic m en ch ra rng loi bt la mi vi gi r s nh hng xu n doanh so ban hang cua chung ta. Nhng theo chiec mu vang toi thay rang loai bat la re nay bop nghet thi trng bat la gia chung va nh vay se co mot s ngi chuyn sang tiu dng hng cao cp v nh vy chng ta s c li. Tht kh s dng chic m vng vo lc ny. Nhng chnh cuc tn cng vo ngnh cng ngh bo ch c th khin mi ngi nhn ra h b l nhng thng tin m bo ch mang li v khin h nhn ra nhng iu m bo ch lm c tt hn so vi truyn hnh. Mc du chic m vng l chic m ca nhng suy ngh tch cc, n cng yu cu ngi s dng chic m trng v chic m en. N khng ch n gin l vic

VietHR

Page 73

a ra nhng nh gi tch cc v nhng ch d nhn thy, m n yu cu mi ngi tm kim nhng mt tch cc ca vn . Mc du i khi s tm kim ny l v ch. Ti s dng chic m vng nhng ti khng nhn thy bt c im thch cc no ca tng ang xem xt. Ti s s dng chic m vng nhng ti khng hy vng tm thy c im tch cc no. Nhiu ngi cho rng chng ta ch nen xem xet mat t ch cc cua s viec khi o la ieu hien nhien co the thay, va rang chang co li loc g khi bat chung ta ao sau suy ngh e t m ra nhng iem t ch cc t lien quan va c co gia tri thc te. ay ch nh la mot nhn thc sai lm. C rt nhiu im tch cc quan trng m thot u ta khng d g nhn ra. Nhng nh kinh doanh c hiu bit l nhng ngi s dng rt tt chic m vng. H nhn thy c nhng gi tr m nhng ngi xung quanh h c th cha nhn thy. Gi tr v ch li khng phi lc no cng d dng nhn thy ngay. CP CA S CHC CHN TRONG T DUY Khi no s lc quan ca bn chnh l iu xun ngc? T s hy vng n logic Hin thc y l g? Co nhng ngi luon luon ngh tot ve mot ngi khc ngay c khi ngi nay a la gat ho. Ho luon cho rang ngi nay la mot ngi chn tht v chnh hon cnh hoc nhng ng nghip ca anh ta h thp anh ta m thi! H nh li nhng li l thuyt phc ca anh ta v h thch th th no trc s thuyt phc tuyt vi . C nhng kiu ngi kiu Pollyanna, kiu ngi lc no cng lc quan n ngc nghch.Cng c nhng kiu ngi ch i nghim tc n lt mnh trng nhng gii s s ln v h nhng nim hy vng kiu nh th iu khin cuc i h. Cng c nhng nh t ban cong nghiep ng ngoai nh n vao thi trng thuoc Aspirin rong ln va c rang gia ma ho chiem c ch mot th phn nh ca th trng thuc , iu cng gi tr lm ri.

VietHR

Page 74

Vy chng ta nn hiu ti im gii hn no th s lc quan bin thnh s xun ngc v nhng hy vng ngu ngc? Liu mi ngi c cn kim ch nhng t duy theo li t duy chic m vng? v nhng li t duy chic m vng c tnh n kh nng xy ra s vic hay khng? Liu xc sut xy ra s vic c nn xp vo li t duy chic m en? Cp ca s chc chn trong li t duy c phn cp t nhng suy ngh tch cc thi qu ti nhng suy ngh logic mang tnh thc t. Chng ta cn phi thn trng c c nhng suy ngh nm trong khong ph hp ca cp . Lch s ghi mc y nhng ci nhn thiu thc t v nhng gic m ny tr thnh hin thc. Nu chng ta gii hn chic m vng t duy ch xem xt nhng g d nhn thy v ni ting, chng ta c th khng t c nhng tin b trong li t duy. Mu cht ca vic suy ngh la chung ta hay quan sat hanh ong o xem nh the nao e co thai o lac quan lac tng ng. Neu mot hnh ng chng cn hy vng g na (nhng hy vng kiu nh trng ch vo vic trng gii x s ln hoc xy ra nhng php mu cu vt cng vic kinh doanh ang b), th s qu lc quan ca bn vo s vic c t khng ng ch. Nhng nu bi s lc quan sn c m bn c nhng hnh ng theo nhng cach c chn la trc th s lc quan m bn c c li lm kh cho bn trong khi bn suy ngh mi vic. Lc quan thi qu thng dn n tht bi, mc du khng hn lc no cng vy. c nhng ngi tin chc chn rng h s thnh cng v h t c iu ny. Ch co mot c hi mong manh tm thy nhng ngi sng st trong v m tu vo tng bng. Nhng chng ta phi i v tm kim xem. C kh nng l ng mi s chim c phiu bu ca nhng ngi bu cho ng i lp. Nu chng ta u t mnh qung co b film ny, chng ta chc chn s thu c thnh cng. C kh nng chic t s c chn lm chic t ca nm . Chng ta nn chun b theo kp v qung co cho s kin . iu ny c th cha chc chn nhng chng ta lun phi t th sn sng.

VietHR

Page 75

Cng ging nh nhng chic m khc, mc ch cu li t duy chic m vang la in c sac mau cua m nh len ban o cac sac mau t duy. chung ta khong can phai inh gia mot cch qu chi tit v tng chng ta ang theo u trc khi chng ta s dng chic m vng biu l chng. Tuy nhin, chng ta cng nn biu l gi vi chnh xc l gn ng. Chng ta c th m t chi tit s phn loi cc kh nng theo th t nh sau: Nhng s vic c chng minh. Rt c kh nng xy ra - nhn nh c a ra da trn kinh nghim v nhng g chng ta bit. Mot c hi tt - nhn nh c a ra nh s tng ho cc yu t khc nhau: 50% c hi xy ra C kh nng xy ra C hi xy ra v cng mong manh. Li t duy theo quan im chic m vng c phn no ging vi li t duy theo quan im chic m trng. Chng ta s khng bao gi la chn nhng tng m c hi tr thnh hin thc l v cng mong manh nhng chng ta cn cahp ph chng trn bn t duy. Nu chng ta t nhng tng ny ln bn , chng ta to ra cho mnh c hi chn hoc vc b tng hoc c gng chng t nhng li th ca tng. Nhng nu chng ta khng coi n l c hi v b qua khng xem xt n chng, thc cht chng ta khng th la chn tt c. Ti bit anh ta rt bn rn v lun i tin th lao rt cao nhng hy c tip cn anh y v mi anh y tham gia cuc hi tho. C th anh y s chp nhn. T lm anh ta cng ch tr li t chi m thi. Tt c cc c gi u mong mun tr thnh lnh o v ch c rt t trong s thnh cng, nh vy c hi thnh cng l khng ln. Tuy nhin, mi ngi vn ang c gng lt vo trong so t ,v vy bn hy th xem. Anh se chang co kha nang t m c bat c mot bc tranh nghe thuat quy bau con cha c phat hien nao trong mot tap tranh co mot lng qu u. Tuy

VietHR

Page 76

nhin, hu ht nhng bu vt ngh thut li nm nhng ni m ta chng h ng ti. LP LUN V T DUY LOGIC C s bn c ci nhn chc chc v s vic y l g? Ti sao bn li cho rng s vic s xy ra theo cch ? Hy a ra nhng l l chng minh cho s lc quan ca bn. S nhan inh qua quyet thng c a ra da tren nhng kinh nghiem san co, nhng thong tin lien quan, nhng uc ket logic, nhng gi y, nhng phng hng, nhng suy oan va ca nhng hy vong. Lieu mot ngi khi s dng chic m vng t duy a ra anh gia ve mot tng c cn nu ra nhng l do cho s lc quan ca anh ta? Neu mot ngi ch a ra kt lun lc quan v chng c dn chng g km theo, th cm gic tt lnh li chnh l nhng tnh cm c sp xp vo li t duy chic m , chic m cho php mi ngi a ra nhng tnh cm, linh cm, cm nhn trc gic m khng cn gii thch. Khi s dng chic m vng, chng ta cn lm nhiu hn th. Li t duy chic m vng bao trm ton b nhng xt on chc chn. V ngi s dng chiec mu vang nen co gang het kha nang e t m ra cang nhieu s ung ho cang tot e chng minh cho s chac chan cua m nh nhng co gang nh vao s tan tamn va y thc xem xet van e mot cch ton din. Nhng chic m vng t duy cng khng yu cu bn ch a ra nhng quan iem ma ban co minh chng cu the e bien dan, Noi cach khac, ban nen noi lc het m nh e chng minh cho s lac quan cua ban, nhng neu noi lc o khong thanh cong, ban van co the neu ra quan iem cua m nh nh mot s suy on. im nhn ca li t duy chic m vng chnh l s khm ph nhng xt on tch cc. Chng ta xem xt tm ra nhng li ch tim tng ca tng ang xem xt. Sau , chng ta a ra nhng lp lun ph hp chng minh. S minh chng chnh l n lc ng h tng . V khang thi gian s dng chic m vng cng chnh l khong thi gian ph hp bn a ra nhng suy ngh logic.

VietHR

Page 77

Vi chiec mu vang t duy, toi nhan thay rang mon trng oplette la mot mn n ph hp nm trong danh mc n m chng ta c th bn. Neu moi ngi can toi a ra nhng ly le e chng minh y tng tren, toi co the noi rang toi da tren suy ngh cua nhng ngi th ch an kieng va th ch an o an nhe. Toi cung tin tng rang mon trng la mot mn n d c la chn trong cc ba n. Nu mi ngi khng la chn mn trng trng cho ba sng, h c th la chn chng cho ba tra v ba ti. Chng ta c th cung cp nhng loi gng tay nh th no ? Ngoi gng tay gi m,cn loi gng tay phc v vic sa cha t, ly thc n, phc v lam viec nha. Va ngay ngay moi ngi con s dung gang tay vao nhieu muc ch khac. No a tr thanh mot loi trang phc v vt dng bo v da. QUAN IM XY DNG Hy to iu kin tng tr thnh hin thc. Hy a ra nhng xut v nhng gi . Bn hay h nh dung ra mot cuc hi ngh bn trn vi 8 thnh vin u l nhng nh ph bnh li lc. H ang hp v gii php ci thin tnh hnh cung cp nc cho th trn. Chng ai trong s h c th bt u a ra nhng kin cho n tn khi c ai a ra mot e nghi. Va en tan luc nay nhng bo oc phe b nh sang gia mi co the bat au hoat ong. Nhng lieu ai la ngi co the a ra mot ngh kiu nh vy? v ai l ngi c ti luyn c th a ra nhng ngh mang tnh t ph? Tt nhin li t duy phe phan la mot phan rat quan trong cua he thong t duy, nhng khong phai luc nao ta cung ch co loi t duy phe phan thoi la u. ieu ma toi muon nhan manh ay ch nh la mc o va u : cua mot b c t duy ph phn. T duy ph phn chnh l li t duy truyen thong cua ngi phng Tay, va neu chung ta ch t duy theo cach o th o la mot li t duy khng y . Trong cc chng bn v li t duy chic m en, ti ch ra rng chic m en chnh l chic m ca li t duy ph phn v ti cng ch ro rang trong thi gian s dung chiec mu en, moi ngi nen phat huy toi a hieu qua cua no: moi ngi hay la nhng ngi phe phan manh me nhat. ay cung ch nh la motphan quan trng ca li t duy v mi ngi nn lm tht tt iu ny.

VietHR

Page 78

Khi mi ngi chuyn sang s dng chic m vng t duy, l khong thi gian cho cc kin xy dng v pht sinh cc tng mi. Khi mi ngi t duy theo li t duy chic m vng, nhng tng, nhng gi v nhng ngh ln lt c a ra. chng sau, cc ban se biet them rang loi t duy chiec mu xanh cugn gi mot vai tr quan trng trong vic thit lp tng mi. Nhng y kien mang t nh xay dng rat phu hp vi loi t duy chiec mu vang bi v nhng y kien xay dng la s bieu at cua mot thi chc chan. Nhng e nghi c a ra nham lam cho s viec tien trien theo chieu hng tot ep hn. o co the la nhng y kien giup chung ta giai quyet nhng vng mac, o co the la y kien e chung ta cai thien t nh h nh, o cung co the la mot kin gip chng ta nhn ra v s dng c hi ang n. Trong mi trng hp th ngh c a ra sao cho chng ta c th c s thay i tch cc v cch xem xt vn . Mot kha cnh khc ca li t duy chic m vng chnh l s lin quan ti nhng t duy phn hi. ay la mot kh a canh inh gia t ch cc, oi ngc lai s inh gia tieu cc cua chiec mu en. Khi cung xem xet mot tng, ngi t duy theo li t duy m vng la chn nhng kha cnh tch cc, trong khi ngi t duy theo chic m en li la chn nhng kha cnh tiu cc. phn ny ti s ch cp ti kha cnh tch cc ca li t duy chic m vng kha cnh ca nhng kin xy dng. e cai thien t nh h nh cung cap nc, chung ta co the xay mot con p trn sng Elkin, bng cch chng ta tao ra mot h cha nc. Trong nhng day nui cach thi tran cua chung ta chng 50 dam co rat nhieu mach nc. Lieu phng an dung ong dan nc o ve thi tran co la mot phng n kh thi? Hin nay mi ngi ang s dng bn cu vi cng ngh phun tia ma moi lan giat ton ti 37 l t nc. Chung ta hay s dung bon cau nc c thiet ke vi cong nghe mi ch tot 4,5 l t nc moi lan giat. Nh vay t nh trung b nh mot ngi tit kim c hn 100 lt nc/ ngy v c th trn tit kim c hng triu lit nc / ngy. Mi ngi ngh th no v phng php ti sinh nc. Ti nghe ni v nhng cng ngh mng lc mi vi chi ph rt tit kim. M s dng phng

VietHR

Page 79

php ny cng gy t tranh ci hn. Vy sao chng ta khng xem xt phng n ny? Moi mot tng c neu ra tren eu la nhng gi y cu the. Khi chung ta co c mot trong nhng y tng o va em ra thao luan, chung ta se thay van e c xem xet mot cch ton din hn, ngay c khi chng ta xem xt theo li nh gi chic m vng hay li nh gi chic m en. Hy s dng chic m vng v a ra nhng gi c th khc. Cng c nhiu gi , chng ta cng xem xt vn ton din hn. John, kin ca anh v vn ny l g? Theo anh th chng ta s gii quyt vn ny nh th no? Ti mun bit kin ca anh theo quan im chic m vng. C th ai khi c n y s cho rng hy cho nhng chuyn gia trong lnh vc cung cp nc a ra nhng ng gp gii quyt nhng vn kiu nh vy, ch khng phi l trch nhim ca nhng ngi khng chuyn. V h cng cho rng vai tr ca nhng ngi khng chuyn l nh gi nhng ngh ca cc chuyn gia vi li t duy ph phn ca h. y chnh l li t duy thng thy trong lnh vc chnh tr. Nhng nh chuyn mn a ra nhng tng v cc chnh tr gia s nh gi nhng tng . Nhng c l ch trong lnh vc chnh tr, cc chnh tr gia mi c cch chuyn gia tt v tn tm to c hi cho cch nh lp php thc hin vai tr . Cn trong cc lnh vc khc, chng hn trong lnh vc kinh doanh hoc nhng chuyn c nhn, bn thn ngi ngh chnh l nhng chuyn gia v anh ta a ra c nhng tng. Cau hoi c at ra ay la lam sao chung ta co c nhng gi y va nhng e nghi? Lam the nao emot ngi s dng chic m vng t duy co the a ra mot gii php? Trong cuon sach nay, toi khong e cap ti cac phng phap khac nhau e thiet ke y tng va giai quyet van e. Chu e nay c toi tr nh bay trong mot cun sch khc. Nhng ban khong can phai la mot ngi rt c bit hoc rat thong minh th mi a ra c nhng e xuat theo loi t duy chiec mu vang. Co vo so cac cach khac nhau e xem xet va giai quyet mot vn . c th l mt gii php bao gm nhng phng php c mi ngi bit n v p dng x l cc vn

VietHR

Page 80

khc. c th ch l mt cch kt hp nhng kin hiu qu c bit n mt cch c th t a ra mt gii php c th. Mt khi bn quyt nh s dng chic m vng a ra mt ngh xy dng, bn c th chng kh khng g c c mt gii php. Bn hy ci b chic m en. Thay v nh gi nhng ngh chng ta ang c, ti mun anh s dng chic m vng v a ra cho chng ti thm nhng ngh mi. Vi chic m vng, ti c kin rng chng ta nn cc doanh nghip t nhn tham gia cung cp nc vi gi cnh tranh. Khng, chng ta cha sn sng s dng chic m en y. Ti khng tin rng chng ta ht nhng gii php c th. ng l chng ta c nh nhng chuyn gia v nhng nh t vn tham gia gii quyt vn ny gip chng ta. Nhng trc ht chng ta hy bn bc a ra nhng phng hng c th. Mi ngi hy s dng thm thi gian cho chic m vng xem xt vn ny. Nh vy,li t duy chic m vng va lin quan ti kha cnh ny sinh nhng xut, ng thi lin quan n kha cnh xt on tch cc ca nhng xut. Gia 1 kha cnh ny cn tn ti mt kha cnh th 3. V kha cnh th 3 ny chnh l s pht trin hay cn gi l tnh xy dng ca mt xut. xut c iu chnh, pht trin v tng thm tnh kh thi. Xt v kha cnh pht trin xut theo li t duy chic m vng, mi ngi s hon thin nhng thiu st c ch ra nh chic m en. Nh ti ch r phn tr', chic m en c vai tr ch ra nhng thiu st nhng n khng c vai tr phi hon thin nhng thiu st . Nu chng ta cho cc cng tnh yu t nhn cung cp nc cho th trn, chng ta c th t th trn trc mi nguy him bi v c th s c doanh nghip t nhn mnh chim th c quyn v n nh gi m anh ta mun. Chng ta c th trnh c iu ny bng cch t ra mc gi trn. Mc gi ny c n nh da trn mc gi hin hnh cng vi mc lm pht cho php. Ti mun nhn mnh li vi cc bn rng bn chng cn phi l ngi thng minh th mi c th a ra nhng xut xy dng theo quan im chic m

VietHR

Page 81

vng. Bn ch cn c ham mun hin thc ho nhng xut c th ngay c khi l nhng xut rt thng thng. S CN NHC Hy nhn vo tng lai Hy xem xt gi tr ca t nu V vin cnh tt nht c th. Vin cnh l iu c xy dng da trn s phng on v hy vng. Cc nh u t bn chn cng chnh l cc nh u c, mc du t ny thng c dgn ch gii ch thu xy dng hoc cc nh u c tin t. Mt ch thu u c xy dng mt ngi nh mc du anh ta cha hn c khch hng. Sau anh ta mi d tnh tm khch hng. Bt c mt nh u c no cng phi c s nhy cm c bit vi nhng li ch tim tng. ng thi, h cng phi l nhng ngi c hy vng. Li t duy chic m vng a chng ta i xa hn s xt on v nhng xut. N chnh l li t duy thc y tnh hung tr thnh hin thc vi nim hy vng chc chn. Li t duy chic m vng phc tho nhng gi tr v li ch tim nng. V khi mi ngi nhn bit c s b nhng phc tho, tt c s cng xem xt vn theo hng . Trn thc t, c s khc bit rt ln gia s xt on c ch ch v nh tm ra nhng gi tr tch cc. V trong li t duy chic m vng, s khc bit c gi l s suy on. C mt loi n nhanh mi ang ngy cng tr nn ph bin. l mn g rt xng c nu theo kiu Mehico v c ng thnh gi. Bn hy s dng chic m en v ni cho ti bit bn ngh g v iu ny. C rt nhiu danh mc bo him v mi ngi c th hiu nhm chng. Liu chng ta c th cung cp mt dch v bo him tng hp bao gm tt c nhng danh mc bo him thng thng. Mi ngi hy s dng chic m vng tho lun v sau ni cho ti bit tnh kh thi ca tng . Kha cnh suy on ca li t duy chic m vng chnh l li t duy nm bt c hi mt cch thun tu. N vt qu kha cnh t duy nhm gii quyt vn v

VietHR

Page 82

ci tin vn . Mi ngi thng b p buc gii qut vn nhng khng ai b p buc phi tm kim cc c hi. Tuy nhin, mi ngi c t do tm kim cc c hi, min l h mun. S suy on cn phi lun lun xut pht t vin cnh tt nht c th. l mt cch chng ta c th nh gi li ch ti nng ti a ca tng. Nu li ch l khng ng k xt vi vin cnh tt nht c th xy ra, tng s khng c gi tr thuyt phc. Vin cnh tt nht c th l ca hng kia s b buc tm ngng kinh doanh v chng ta s chim lnh ton b th trng ca vng ny. Nhng ti nhn thy rng iu ny s khng phi l mt c hi c bit thu li nhun cao. Bi v nu iu xy ra, ca hng s chng li bng c. Vin cnh tt nht c th l li xut s tng ln nhanh trong v gi tr ca khon tin vay c th chuyn i vi li sut n nh ca chng ta s khin ngi nh ny d dng bn c. Nu li ch ca tng hp dn xt trong vin cnh tt nht c th xy ra, lc chng ta xem xt xem kh nng xy ra vin cnh nh th no v nu gi thuyt xy ra th li ch c th s nh th no. V kha cnh suy on, chic m vng t duy vch ra vin cnh tt nht c th v nhng ch li ti a. Sau , chic m vng t duy c th gii hn dn tnh kh thi ca vin cnh bng cch xem xt tt c nhng kh nng c th xy ra. Cui cng, mi ngi s dng chic m en loi bt nhng kin cn gy nghi ng. C hi c th ny sinh th php ngoi suy ngh t tng lai ca s vic hin ti. C hi cng nyinh nu c s kin in hnh no xy ra hoc nhng thay i v mt iu kin. Gi ca tri phiu s tng ln nu li sut gim xung. ...Nu gi xng gim xung, mi ngi s quay sang thch s dng nhng chic t loi to. Nu v tinh truyn thng quc t c thit lp, th c hi dnh cho cc nh qung co y l g?

VietHR

Page 83

Kha cnh suy on ca li t duy chic m vng cng lin quan cht ch n kh nng nhn nhn vn . phn trc, ti cp n vai tr ca kh nng nhn nhn v nhng mo c ca li t duy m vng. Kh nng nhn thc khc xa vi s suy on bi v kh nng nhn nhn c th t ra mt mc ch c t hy vng tr thnh hin thc. bt u bt c mt mu thit k no, chng ta cng cn khi ngun t kh nng nhn nhn vn . Mt ngi bn hng thnh cng l mt ngi bn hng bng tt c s n lc ca mnh thng qua hng ho tip cn v c thng tin phn hi t khch hng v tt c nhng g anh ta ang n lc th hin. bt u bt k mt tng no,kh nng nhn nhn l th u tin cn c, tip theo l kh nng phc tho, v trnh by chi tit tng. Kh nng nhn nhn bao gm c li ch v tnh kh thi ca d n: lm nh th no thc hin c d n v n s din ra nh th no? Tht l kh th hin vic g nu ta khng c c nhng cm gic v gi tr v s thnh cng ca n. Ti nhn thy xy nh vi chi ph thp ang to ra mt c hi kinh doanh hp dn v ti ngh rng ti c th hnh dung ra c hi ny s din ra nh th no. Ti c ci nhn rng s a dng cc thnh phn kinh t s to ra mt hng mi i vi s phn thnh v nng sut lao ng. Ti c ci nhn rng mi trng nn c mt mn chnh ring dy cho tr trng. mt vi quc gia, h bt u thc hin iu ny. Mt ci nhn ho hng v khuyn khch khc vi mt s xt on tch cc. Ci nhn t phng hng cho li t duy v hnh ng. y l mt kha cnh khc ca li t duy m vng. S LIN QUAN TI C SNG TO C s khc nhau gia ci nhn xy dng v s sng to. Hiu lc v s thay i Nhng tng mi ny sinh v nhng tng tn ti

VietHR

Page 84

Li t duy chic m vng khng lin quan trc tip n s sng to. Kh nng sng to ca t duy l mt nt c trng ca li t duy m xanh l cy, chic m m chng ta s nghin cu chng k tip. Nhng c mt iu chc chn rng kh nng t duy tch cc ca li t duy chic m vng cng i hi s sng to. R rng, s nh gi tch cc v kh nng kin thit ca li t duy chic m vng c lin quan mt thit ti s sng to. Tuy nhin, chic m vng t duy v chic m xanh t duy li l 2 chic m t duy khc nhau. Mt ngi c th c li t duy tuyt vi khi s dng chic m vng, nhng cha hn phi l mt ngi sng to. Ti thy rng s rt nguy him nu ta quan nim nhm ln v 2 chic m t duy ny, bi c th xy ra trng hp mt ngi s cm thy rng chic m vng t duy khng thch hp vi anh ta ch v anh ta khng phi l mt ngi sng to. S sng to lin quan ti s thay i, s i mi, sng kin, tng mi v cc thc kt hp mi. Mt ngi c th c li t duy chic m vng ti tnh v anh ta chng bao gi c mt tng mi. Li t duy chic m vng l c hi tt nht bn th hin kh nng ng dng kt qu ca nhng tng c sn. Nhng ngi s dng li t duy chic m vng khng cn phi c nhng tng mi, thm ch khng cn nh i tm chng. Chic m vng t duy lin quan ti thi i tch cc thc y s vic c tin hnh. i vi li t duy chic m vng th s pht huy hiu lc ca nhng tng quan trng hn vic i tm ci mi. T sng to l mt t a ngha trong Ting Anh, do i khi n to nn nhng s nhm ln. C 2 kha cnh hon ton khc bit.Kha cnh u tin l t trn c hiu theo ngha lm nn ci g . Nu hiu theo ngha ny, chng ta c th gy ra mt s ln xn. mt ngi th mc lm nn mt ci gh. Mt doanh nhn khi s mt cng vic kinh doanh. Kha cnh th 2 ca t l s mi m . Kha cnh ny cng khin chng ta hiu lm bi v t mi m cng c hiu theo 2 cch. Cch th mt l mt iu g c coi l mi theo ngha khc bit vi nhng g c trc , v d mt h thng thng tin lin lc l mi i vi vn phng ca bn, cho d n c s dng hng ngn vn phng khc trc khi bn bt u s dng chng. Cch hiu th 2 ca t mi m l s mi m tht s , l mt sng kin hoc mt khi nim m trc cha tng xut hin bt c u. Trong lnh vc hi ho th y l mt khi nim kh xc nh. Mt bc tranh ca mt ho s c th em n mt iu g mi m bi bc tranh khng ging

VietHR

Page 85

hon ton vi bc tranh trc , c th c coi l mt iu mi m . Mc du bc tranh chng cha ng s cm nhn hoc khi nim g mi c. Mt ho s thng c phong cch ring v anh ta p dng phong cch cho tt c cc bc v ca mnh. Hiu theo cch ny, anh ta ang to ra mt dng sn phm vi mt phong cch ring. Li t duy chic m vng c l lin quan nhiu hn ti kha cnh Lm nn ci g . Li t duy chic m vng c th lin quan ti vic a ra mt tng c s dng trc v thc y n tr thnh hin thc. Chic m vng t duy cng c th lin quan ti cc cch tip cn pht sinh phi hp v mt vn . Chic m ny c th gp phn nh r nhng c hi. Nhng chic m vng khng lin quan g ti vic thay i nhng quan nim hoc nhng nhn thc. l phn vic ca chic m xanh l cy. Vi li t duy chic m vng, i khi chng ta ch hoch nh xem xt iu g mt cch tch cc, ch cha hn l c mt nhn thc mi. Chic cc ny khng phi rng mt na m l chic cc cha mt na u ru wisky. Chic m en c vai tr xc nh nhng thiu st v cho chic m xanh t duy sa nhng li . Chic m vng t duy ch r nhng c hi v cho chic m xanh t duy khm ph nhng cch thc mi m khai thc c hi . Ngy cng c nhiu ngi c nhu cu xe trong thnh ph. Liu chng ta c th lm c iu g t c hi ny. Chng ta c tng gi phng nu chng ta thu ht c thm cch doanh nhn i du lch. Lm nh th no chng ta c th thc hin c iu ny? Chng ta hy a ra nhng tng thng c p dng, nhng tng mi hy i n khi chng ta s dng chic m xanh t duy. TNG KT KIU T DUY CHIC M VNG Li t duy chic m vng l li t duy tch cc v xy dng. Mu vng chnh l tng trng cho mu nng, s sng ln v lc quan. Li t duy chic m vng c lin quan ti s nh gi tch cc trong khi li t duy chic m en li lin quan ti nhng nh gi tiu cc.

VietHR

Page 86

Cc cp suy ngh ca li t duy chic m vng bao gm t suy ngh logic v thc th, vi nhng gic m, kh nng nhn nhn v hy vng. Li t duy chic m vng kho st v khm ph mt gi tr v li ch ca tng.Li t duy m vng c gng tm ra nhng tr gip logic i vi nhng gi tr v li ch c tm ra. Li t duy chic m vng thin v cch t duy lc quan. Chic m vng cng l chic m ca s kin thit v s pht sinh. Nhng ngh chc chn, nhng gi c bn c a ra khi s dng chic m vng. Chic m vng t duy lin quan n s hot ng v lin quan ti vic lm cho mi vic xy ra. Hiu qu chnh l mc tiu ca li t duy kin thit chic m vng. Li t duy chic m vng cng c th l mt cch t duy tm kim cc c hi v kh nng u c. Li t duy chic m vng cng l cch t duy biu l c m v kh nng nhn nhn vn . Li t duy chic m vng khng lin quan n nhng kin n thun v mt cm xc (chic m ) cng nh khng trc tip to ra nhng tng mi (chic m xanh l cy). 5. Chic m xanh l cy Chic m xanh l cy l chic m ca nng lng. Hy ngh v mu xanh ca cy ci. Hy ngh v s sinh trng. Hy ngh ti nhng cnh non v lc mi. Chic m xanh l cy l chic m sng to. Khi s dng chic m xanh l cy, chng ta tm kim v a ra nhng tng mi, a ra nhng phng n v nhng s la chn. c th l mt s la chn c sn hoc s la chn mi. S dng chic m xanh t duy, chng ta gng sc sa i v hon thin nhng tng c nu ra. Gi tr ca chic m xanh l cy t duy chnh l c hi tt c mi ngi n lc mt cch sng to. Khng phi ch ngi ch tr, hoc ngi a ra tng mi cn t duy sng to, tt c cc thnh vin u ch i a ra nhng tng mi. Khi s dng chic m xanh, mi ngi c ch i th hin nhng n lc sng to, hoc l gi yn lng. Con ngi khng thch ngi yn lng, do , ai cng n lc tm kim s sng to. S phn b thi gian c ch tm mi ngi pht huy n lc sng to l rt quan trng. S sng to chnh l cha kho ca li t duy ny. Kha cnh k

VietHR

Page 87

vng cng rt quan trng i vi chic m xanh t duy. Mi ngi thng th hin rt tt nhng g m ngi khc k vng vo h. Mi ngi thng l nhng ngi chi tuyt vi trong mt tr chi khi h nhn thc c rng h ang to ra nhng s tin trin. Kt qu l c nhng ngi cha bao gi ngh mnh l mt ngi sng to li c th bt u mt n lc sng to. H c thm s t tin v h sm nhn ra rng h cng l nhng ngi sng to nh tt c nhng ngi khc S dng chic m xanh l cy, bn c php nu ra nhng tng ch l nhng kh nng. Nhng kh nng ny gi mt vai tr quan trng trong li t duy hn l mi ngi ngh. Khng c nhng kh nng bn chng th no c th tin ln. Hai ngn nm trc, Trung Quc l mt quc gia c nn cng ngh pht trin hn c cng ngh ca phng Ty. Nhng sau , s tin trin dng nh chm dt. Mi ngi cho rng l do ngi Trung Quc khng pht trin c nhng hc thuyt.. Nu khng phi l ngi sc a nhng kh nng pht trin thnh thc t, chng ta s khng th t c s tin b. Tht sai lm khi chng ta cho rng s tin b c ny sinh da trn s phn tch thng tin v s suy lun lgc. Nu chng ta khng c b khung ca nhng kh nng, chng ta thm ch khng c nhng ci nhn mi nhn nhn thng tin. Khi s dng chic m xanh, mi ngi c khuyn khch a ra nhng kin, dng nh: Chng ta c th lm iu ny, hoc iu ny, hoc iu ny. Chic m xanh t duy cng c s dng hon thin nhng thiu st c ch ra bi chic m en t duy. S dng m xanh t duy, mi ngi gi sa i mt tng nhm trnh nhng thiu st. Chic m xanh cng l chic m gi cho nhng tng mi. Chic m xanh t duy bao gm c s sng to t ph v s sng to cn trng. Nu s dng chic m xanh t duy, c qu nhiu tng v kh nng c a ra, mi ngi s khng c thi gian xem xt ht chng ngay trong cuc hp. Khi , chic m t duy c s dng chn ra nhng tng ph hp vi mt tiu ch khung. V d, tiu ch khung y c th l nhng tng vi mc chi ph thp hoc nhng tng d th nghim. Nhng tng khc s c xem xt sau. Theo cch ny kh nng tim tng ca chic m xanh vn c th c s dng theo mt cch ring.

VietHR

Page 88

LI T DUY SNG TO Nhng tng mi, nhng khi nim mi v nhng cch nhn nhn mi Nhng tng mi vi s sng to c cn nhc k cng. Nhng la chn ni tip nhng la chn. S thay i. Nhng cch tip cn mi i vi s vic. Chic m xanh t duy lin quan n nhng tng mi v nhng cch thc mi xem xt s vic. Chic m xanh t duy l c hi mi ngi vt ln nhng tng c tm nhng tng mi tt hn. Chic m xanh t duy lin quan n s thay i. Li t duy chic m xanh l mt li t duy ca nhng n lc trng tm v cn trng hng n s thay i. Hy s dng chic m xanh a ra nhng tng mi v vn ny. Chng ta ang b sa ly. Chng ta c gi nhng tng c v xem xt chng n lc chng ta cn mnh dn c mt cch tip cn mi. y l thi gian chng ta s dng chic m xanh. Chng ta hy bt u thi. Anh va a ra nhng cch tip cn vn theo cch truyn thng. Chng ta s xem xt nhng tng sau. Nhng trc ht chng ta hy dnh mi pht s dng chic m xanh t duy v xem xem liu chng ta c th c mt cch tip cn hon ton mi m. Khi s dng chic m xanh, chng ta cn sng to, bi l phn vic ca chic m xanh. Chng ta cn s sng to bi v chng ta nhn thy s vic c th c tin hnh theo cch d ng v n gin hn. S hi thc tin hnh cng vic theo mt cch tt hn nn c xem l nn tng ca tt c nhng suy ngh ca chng ta. Tuy nhin, c nhiu khi chng ta cn vn dng s sng to mt cch ch ch v c cn nhc cn trng. Chic m xanh chnh l cng c chuyn hng t duy hng ti s sng to, cng nh chic m l cng c chng ta hng t duy n nhng cm nhn v i vi chic m en l s cn trng.

VietHR

Page 89

Trn thc t, mi ngi cn thc hnh s dng chic m xanh t duy nhiu hn nhng chic m t duy khc. hc li t duy sng to, i khi cn n c nhng tng mang tnh cht khiu khch, m nhng tng ny dng nh i ngc li vi lgc. V khi chng ta lm iu ny, chng ta cn c cch mi ngi xung quanh hiu r rng chng ta ang ng vai tr ca mt anh h khuy ng mt cch c cn nhc khi chng ta khch ng nhng khi nim mi. Ngay c khi khng cn n s khch ng, th nhng tng mi chnh l nhng ht ging mi c ny mm v cn chic m xanh bo v chng khi m sng m ca thi quen t duy theo kiu m en. Vi mi chic m t duy, ti u trnh by chng vi nhiu kha cnh khc nhau, v do vy gi tr ni bt ca su chic m t duy cng c nhiu kha cnh khc nhau. Bn c th yu cu mt ai s dng mt chic m c th v sau hy th t duy theo cch . Bn c th ch ra li t duy nht nh m bn ang mong mun. Bn cng c th lm hiu cho nhng ngi khc rng bn ang c gng t duy theo mt cch ring v do mi ngi nn xem xt nhng ng gp ca bn theo mt cch ph hp. Nhng kha cnh quan trng nht chnh l vic bn c th ra hiu cho chnh bn thn bn. iu ny l c bit quan trng i vi chic m xanh. Bn cn nhc k lng khi s dng chic m xanh, v iu ny c ngha l xc nh dnh thi gian t duy sng to. iu ny khc hn vi vic bn ngi ch tng t n vi bn. Bn c th khng a ra c tng mi no vo thi gian s dng chic m xanh t duy, nhng bn n lc lm iu ny. V bi v bn ch tm n lc t duy sng to, hn s thy rng hiu sut ca nhng tng tng ln. Theo cch ny, li t duy chic m xanh lm cho s sng to tr thnh mt phn ca h thng t duy, ch khng phi l mt li t duy qu cao siu. i vi hu ht mi ngi th li t duy sng to l mt iu kh khn bi v n tri ngc vi thi quen t duy chp nhn phn xt v ch trch. B no c thit k nh l mt c my chp nhn. B no c thit k sp xp theo nhng khun mu, s dng chng v ph nhn tt c nhng g khng ph hp vi nhng khun mu . Hu ht mi ngi u thch c an ton. H thch l nhng ngi nm gi phn phi. S sng to bao gm s khch ng s khm ph v c nhng ri ro. S sng to lin quan n nhng s th nghim t duy. V bn chng th no ni trc c s th nghim s din ra nh th no. Nhng bn mun l mt ngi c th thc hin s th nghim .

VietHR

Page 90

 Mi ngi lu rng ti ang s dng chic m xanh t duy do ti c php trnh by nhng tng nh trn. Chic m xanh cho php ti lm iu ny. Ti cho rng chng ta ang s dng chic m xanh t duy. Tuy nhin nhng suy ngh ca chng ta li qu thn trng. Liu c phi l li t duy chic m en? Vi chic m xanh, ti xut chng ta nn tr cp mt khon tin ph hp cho nhng t nhn chu n di khi h ht n. Hnh ng ny c th gip h quay tr li vi cng ng, gip h ho nhp v ngn nga h qua li con ng phm ti c. Mi ngi c th coi y l mt xut kch ng nu mi ngi mun. Di s bo h ca chic m xanh, ti c xut chng ta sa thi b phn bn hng. Bn thn chic m xanh khng th lm cho mi ngi c thm sng to. Tuy nhin, chic m xanh c th dnh ra mt thi gian v s trng tm mi ngi c gng l nhng ngi sng to hn. Nu bn dnh cng nhiu thi gian la chn, bn c th cng c nhiu la chn hn. Thng th nhng ngi tr thnh ngi sng to chnh l nhng ngi dnh nhiu thi gian c gng l mt ngi sng to bi v h c ng lc thc y chnh l s sng to. Chic m xanh t duy l cng c thc y mi ngi mt cch nhn to. Tht kh thc y mt ngi no l mt ngi sng to, nhng bn c th d dng yu cu ngi s dng chic m xanh v chic m xanh ch li cho h. S sng to i hi nhiu hn s tch cc v s lc quan. Cm gic tch cc v lc quan ph hp vi li t duy chic m . S nh gi tch cc ph hp vi li t duy chic m vng. Vi li t duy m xanh, n i hi nhng tng thc s mi m, nhng cch tip cn mi v nhng la chn mi. Vi chic m trng t duy, chng ta a ra nhng thng tin mt cch ch ch v trung lp. Vi chic m en t duy, chng ta a ra nhng suy ngh ph phn. Vi chic m vng t duy, chng ta mun c c nhng nhn xt tch cc, nhng iu ny khng phi lc no cng c th lm c. Vi chic m t duy, chng ta ch i mi ngi nu ln nhng cm gic lin quan n vn , ngay c khi l nhng tnh cm chung chung. Tuy nhin, Chng ta yu cu mi ngi s n lc. Chng ta yu cu cn c thi gian nay sinh nhng tng mi. Ngay c khi c ai khng a ra c tng mi no, nhng iu quan trng nht l chng ta nh thi gian n lc.

VietHR

Page 91

Bn khng th ra lnh cho bn thn bn (v nhng ngi khc) phi c c tng mi, nhng bn c th yu cu chnh bn (v nhng ngi khc) dnh thi gian c gng c tng mi. S dng chic m xanh gip bn thc hin iu ny. T DUY MI L Li t duy mi l v mi lin h ca n vi s sng to. S hi hc v t duy khc l. Khun mu chuyn i trong h thng thng tin c t chc ca tng c nhn vit v li t duy chic m xanh, ti s dng t sng to bi v y l mt t thng dng. Nhiu c gi khi c cun sch ny c l cha tng c nghe n tn ti hoc khi nim li t duy mi l ca ti. Ti cng mun ch ra rng li t duy m xanh bao chm s c gng sng to vi phm vi rng ln v lii t duy mi l l mt b phn ca n. Ti pht minh ra thut ng t duy mi l nm 1967, thut ng ny nay l mt t chnh thc trong ting Anh, trong cc cun t in Anh ng Oxford u in t ny trong danh mc t vng. Ti pht minh ra thut ng t duy mi l bi hai l do. L do u tin chnh l do t sng to c ngha qu rng v m h, nh ti nu trong phn chic m vng. S sng to dng nh bao trm tt c mi th, t vic to ra s ln xn ti vic to nn mt s tng ha. T duy mi l lin quan mt cch chnh xc ti s thay i khi nim v cch nhn nhn; chnh l ngun gc hnh thnh cc khun mu t duy. L do th hai l do t duy mi l ch yu da trn li ng x vi thng tin trong h thng thng tin c t chc ca tng c nhn. T duy mi l l khun mu chuyn i trong mt h thng khun mu khng i xng. Ti bit iu ny nghe nh mt thut ng k thut, l chng cn phi hiu c c tnh chuyn mn ca thut ng t duy mi l th mi c th vn dng n. Tuy nhin, ti vn trnh by bi v s c nhng ngi mun bit v n. Cng nh t duy lgic da trn ngn ng biu tng ca cch c x (mt th gii ring), t duy mi l da trn nhng h thng khun mu ca cch c x (cng l mt th gii ring).

VietHR

Page 92

Trn thc t c mi lin h mt thit gia c ch ca s hi hc v c ch ca t duy mi l. C hai u ph thuc vo s nhn nhn khun mu t nhin theo cch bt i xng. c th l s chuyn i bt ng hoc mt s nhn bit k lng sau khi xem xt nhng iu sn c. Cc k xo yu cu ca li t duy mi l (nhng dng khc nhau ca s cng kch v s chuyn dch) da trc tip trn h thng khun mu c x. Cc k xo c thit k gip chng ta i tt so vi khun mu thay v phi tun theo mt cch tun t. V khi chng ta thc hin nhng bc i tt nh vy, chng ta c th to nn mt khun mu c x mi hp l, v n kch thch chng ta ging nh chng ta va to ra mt pht minh. Vn ha t duy ca chng ta thng tun theo mt quy trnh t duy. Chng ta pht trin nhng h thng tuyt vi, l h thng ton hc, thng k hc, h thng x l thng tin, h thng ngn ng v lgc. Nhng tt c h thng theo qui trnh ny c vn dng khi chng ta nhn thc c tt c nhng biu tng, s lin quan ca chng. S nhn thc lm gim s phc tp ca th gii xung quanh ta. V t duy mi l chnh l mt cch nhn thc theo hng c gng lm thay i nhng khun mu t duy sn c. T duy mi l bao gm thi nhn nhn, cch biu t, cc bc v cc k xo. Trong cun Li t duy mi l v cun T duy mi l dnh cho cc nh qun tr ti cp k n iu ny. Ti khng nhc li cun sch ny na. Tuy nhin, ti s im li nhng im c bn ca li t duy mi l nhng phn tip theo ca cun sch ny, bi v nhng im ny cng l nhng im c bn ca li t duy m xanh. HNH NG THAY CHO PHN XT Vn dng mt tng ging nh mt tng ta. iu ny s dn bn i n u? Hiu qu tin b ca mt tng. Thng thng, tt c chng ta u t duy theo cch xt on. Liu tng ny c g ging v khc so vi nhng tng mnh bit? Liu tng ny so vi kinh nghim khun mu c sn ca mnh c g ging v khc? Chng ta xt on ch ra nhng iu ging v nhng iu khc so vi nhng iu chng ta bit

VietHR

Page 93

trc. Li t duy ph phn v li t duy chic m en lin quan trc tip ti vic nhn nhn mt xut xem n ph hp vi nhng g chng ta bit. Chng ta c th gi y l hiu qu tht li ca mt tng. Chng ta nhn li nhng g c trong qu kh nh gi mt tng. N ging nh vic miu t mt s vic bit, chng ta ch i tng ph hp vi s hiu hit ca chng ta. Chng ta c th lm th no khc bit c rng nhng tng l ng? R rng s xt on (li t duy m vng v m en) l cn thit i vi qu trnh t duy. Chng ta khng th lm iu g m thiu i s xt on. Tuy nhin, khi s dng chic m xanh, chng ta phi c cch nhn nhn. Lc ny s xt on nhng ch cho s tin trin. S tin trin l nhn t quan trng ca t duy mi l. cng l mt thnh ng khc m ti to ra. Ti mun mi ngi hiu r rng s tin trin khng ch n thun l s b qua vic xt on. Tip cn li t duy sng to, nhng quan im trc y thng ni v vic tr hon, tm hon hoc cn tr s xt on. Ti ngh iu ny l cha , bi v h ch ch ra cho chng ta nhng iu chng ta khng c lm, m khng ni r chng ta phi lm g. S tin trin l mt cch biu t sinh ng. Chng ta s dng mt tng t c gi tr tin trin. C nhiu cch khc nhau c c s tin trin da trn mt tng, l s cht lc phn chnh v da vo s khc bit. Nh vo s tin trin, chng ta s dng mt trng nhm t c hiu qu tin ln. Chng ta s dng mt tng xem xem n s mang li cho chng ta iu g, dn chng ta ti u, v lm cho chng ta tin v pha trc. Cng ging nh vic chng ta s dng mt tng bc nhy tt t b song ny sang b song khc, chng ta s dng s knh ng nh mt tng bc nhy vt t khun mu ny sang khun mu khc. Ti mun s dng tng ny t c gi tr tin trin ch khng phi gi tr xt on. Hy coi rng tt c mi ngi u tr thnh cnh st. Cng chnh nh s kch ng nh vy m ti pht minh ra khi nim mi s canh chng khu vc, ti trnh by iu ny chi tit trong lot truyn c ng trn tp ch Newyork thng 4 nm 1971. Ngy nay, khi nim ny c hn 20 nghn cng ng dn c M s dng. Ni dung ca tng l mi ngi dn chnh l tai mt ca cnh st vi mc ch ngn nga v khm ph

VietHR

Page 94

ti phm trong khu vc mnh . Mi ngi ni rng p dng khi nim mi ny, tnh trng phm ti trong khu vc h gim ng k. Gi s chng ta s lm nhng chic bnh Hm-b-g hnh vung. Bn ngh g t tng ? Gi s rng cam kt bo him c th chuyn i c, tc l ngi ny c th bn trc tip cho ngi khc, bn hy s dng chic m xanh ni v iu ny. iu ny c th dn n tng rng nn c dch v bo him c th chuyn i c. Nh vy, t mi ngi s nh t l mo him ca h. Nu bn l tup ngi mo him kiu 3A, bn c th thu c li nh ch tham gia mt cam kt bo him duy nht. Nhng nu bn l tup ngi mo him kiu 2A, bn s thu c t li nhun hn. C nhiu khi chng ta bt u vi mt tng v s dng n nh mt tng bc nhng khi kt thc chng ta li c mt tng hon ton khc. Chng ta ch cht lc nhng iu cn bn t tng bc v s dng nhng iu cn bn . Cng c khi chng ta bt u vi mt tng ht ging v chng ta nui dng chng n tn khi n pht trin thnh mt cy cng cp. Cng c khi chng ta bt u vi mt tng m h, sau chng ta nh hnh v a n gn vi thc t. Tt c u l cc kha cnh ca s tin trin. iu quan trng nht cn nh l chng ta tin v pha trc vi mt tng, xut pht t mt tng ban u. Xut pht t xut nhng ai mun c thng chc nn mc o s mi mu vng. Bn hy s dng chic m xanh v ni cho ti bit bn ngh g v tng ny. N khin ti ngh v mt ngi t chn cch t huyn hoc bn thn v chn cho mnh chic s mi mu vng. Anh ta sng trong o tng ca mnh. N khin ti ngh v cch nhn ra nhng ngi tham vng nhng li khng xut pht t nng lc bn thn. Nhng n cng c th c ngha hun luyn i vi nhng ngi ny v khin cho h c thm cc k nng. N khin ti ngh v cc lut l ca tr chi. Chic o s mi vng l lut bt buc ca nhng ngi mun chi tr c thng chc v mi ngi u bit iu ny. Nhng liu c bao nhiu nhn vitn bit c rng h thc s cn lm g c bt.

VietHR

Page 95

 N khin ti ngh v nhng ngi khng mun thng ch. H c th t r iu ny bng cch khng bao gi mc o s mi mu vng. H ch mun yn v tr cng tc ca h. N khin ti ngh v cch bt lnh o. Mt ngi cn phi chc chn v v tr ca mnh vi nhng ngi xung quanh trc khi anh ta mo him mc chic o s mi mu vng. Chnh nh s tin trin, chng ta c nhng tng hu ch mi. V chng tng no trong xut pht t quan nim n gin l mu o s mi vng ca tng ban u. C xut rng chng ta nn lm vic vo th by v ngh vo ngy th t gia tun. Anh hy s dng chic m xanh v ni v iu ny. Bi v khng ai mun lm vic vo ngy ngh nn c gi rng chng ta nn thu nhng cng nhn ch lm c nh vo th by v ch nht. Ti gi iu ny mc du dng nh n kh p dng bi v chic m xanh cho php ti lm iu ny. Trn thc t, tng trn c th nghim v thnh cng rc r. S dng chic m xanh xem xt mt tng khin cho tng dng nh tr nn hp dn chng ta th nghim ( chic m vng t duy cng cho php chng ta lm iu ny). S tin trin vt ln hn s nh gi tch cc mt tng. S tin trin l mt qu trnh nng ng, ch khng phi l mt qu trnh xt on. tng ny c iu g th v? C iu g khc bit tng ny? tng ny gi iu g? tng ny dn chng ta ti u? Tt c nhng cu hi nh vy u gip chng ta xem xt vn mt cch tin b. im mu cht cn nh l khi s dng chic m xanh t duy, chng ta thay i t duy xt on bng t duy tin b. S CN THIT PHI KHCH NG S dng khi nim khch ng. S lgc ca nhng t duy v l.

VietHR

Page 96

S khch ng ngu nhin. Cc khm ph khoa hc lun c cp n nh th chng c hon thin tng bc theo mt khun mu lgc. i khi, thc t xy ra ng nh vy. Nhng cng c khi s tun t lgc ch l lp lun theo sau bao trm nhng iu thc t xy ra. Mt li lm cha h c d tnh hoc mt tai nn xy ra v iu ny to iu kin khch ng nhng tng mi. Thuc khng sinh c tm ra nh s tnh c khi ngi ta lm vng vo n cht Penicillium. Mi ngi cng ni rng C-lm-b dm cho thuyn bng qua i Ty Dng cng ch v ng ta da theo cch tnh ton c v tnh ton sai lm mt cch nghim trng khong cch vng quanh tri t. S khch ng n mt cch t nhin. Nhng ch v t duy hin thi ca chng ta cha dnh ch cho s khch ng cho nn chng ta cha bit n chng. S kch ng c vai tr nh mt c huch chng ta thot khi mu t duy hin thi. Lgc ca s khch ng ny sinh trc tip t lgc ca h thng khun mu t duy bt i xng. Chng ta c th ngi yn v ch i s kch ng, hoc chng ta c th bt u lm nn chng mt cch cn trng. y chnh l iu m mi ngi lm vi li t duy mi l. Kh nng s dng s khch ng chnh l mt phn quan trng ca t duy mi l. phn trc, chng ta xem xt thnh ng s tin trin. y chnh l mc ch s dng s khch ng. Chng ta s dng chng c c gi tr tin trin. Gi chng ta s xem xem lm th no chng ta t c iu ny. Nhiu nm trc, ti pht minh ra t s kch ng Po- nh l mt du hiu tng trng cho mt tng c tin trin theo mt cch khch ng v c gi tr tin trin. Nu bn mun, bn c th dng t thay th s hot ng kch ng. Po c vai tr nh mt l c trng xin u hng trong cc trn nh. Khi mt ngi tin li bc thnh ca ta lu i v gi c trng, ngi khc c th ph v lut chi bng cch bn ngi ny. Tng t nh vy nu mi tng c t di s bo h ca Po, th vic s dng xt on vi li tu duy m en bn h n l mt iu khng c p dng trong cuc chi.

VietHR

Page 97

Trong phn trc ti cp n t Po c vai tr ging nh cng c t duy m xanh. Mt ngi s dng chic m xanh t duy c th a ra nhng tng in r v chic m xanh cho php h lm iu . Nhng chic m xanh t duy c phm vi rng hn Po, nhng Po li c th hn chic m xanh. Cch tt nht l chng ta xem xt c hai. Nhng chic t Po nn c tay li hnh vung. Nhng chic my bay Po nn h cnh ngc. Nhng ngi i ch Po nn c tr tin mua hng. Nhng doanh nhn Po nn t b nhim h. Mt cng ty gy nhim Po nn thi nc thi ngay ra sng. Chnh tng khch ng cui cng dn n mt tng cho cc nh lp php l quy nh bt c nh my no xy dng dc theo sng phi c h thng cung cp nc v h thng thot nc ring. Theo cch ny, nh my chnh l c quan u tin phi chu s nhim do n gy ra. T Po c th c xem l xut pht t nhng gi thuyt, gi s, kh nng v thm ch l t th ca. Bi v tt c nhng iu ny u khin chng ta xem xt tng theo hng tin trin, theo hng khch ng iu g . Vic xc nh mt tng l hp l hay bt hp l c th khng tn ti i vi nhng kinh nghim sn c ca chng ta. Bi v tng nm ngoi bt k khun mu c sn no. Theo cch ny, s khch ng buc chng ta thot ra ngoi s nhn nhn vn mt cch thng thng. V bi v chng ta tin ln pha trc nh vo s khch ng, ba kh nng c th xy ra. Chng ta c th chng th c c bc tin trin no. Chng ta li tri git tr li cc khun mu t duy c. Chng ta c th chuyn hng sang mt li t duy mi. V bi v c nhng phng php thng thng c c s tin trin xut pht t mt tng, cng c nhng cch thng thng bt u s khch ng. V d, mt cch n gin c c s khch ng l s dng s th php o ngc. Bn ch ra mt cch thng thng m s vic thng xy ra, sau bn lt ngc vn hoc nhn nhn n t tri ti thun.

VietHR

Page 98

 Nhng ngi mua hng thng tr tin cho hng ha m h mua. Chng ta hy o ngc vn .Po, ca hng s tr tin cho ngi mua hng. iu ny gi ti mt tng cung cp tem thng hng, c ngha l ca hng s tng cho khch hng mt lng nh i vi mi mn hng h mua. iu ny c th dn ti tng rng chng ta nn sp xp nhng ngi mua hng theo danh sch ng vi s tin h mua c th c chnh sch ph hp vi khch hng. S khch ng khng phi l nhng t duy ng ngn hoc tri vi lgc. Nhng tng khch ng a ra cng c th l nhng tng ht sc nghim tc. Nu c ai trnh by vi bn mt tng m bn khng thch v bn mun hy b n ngay vi li t duy chic m en, th thay vo bn hy s dng chic m xanh t duy v chn la, chn cch xem xt tng nh mt s khch ng. Bn lun c th la chn lm nh vy. Ti khng bit bng cch no tng v mt ca hng c h thng tn trng khch hng c th hot ng c bi v n c th d dng b li dng. Nhng ti s s dng chic m xanh v xem xt n nh mt s khch ng. iu ny gi cho ti v tng khch hng t cng ha n ca h v chng ta s kim tra li mt cch ngu nhin. Nhng nhm ln c th d on c ngay c theo mi hng. Mt cch n gin c s khch ng l s dng t ngu nhin. Bn c th ngh v mt trang trong mt cun t in v sau m t in ra ng s trang . S th hai bn cn ngh v l v tr ca t trong trang va m. V d, bn ngh v trang s 92, t s 8 tnh t di ln. Danh t thng d s dng hn ng t v cc t loi khc. Mt danh sch cc danh t thng dng li d s dng hn so vi mc t trong mt cun t in. Gi s chng ta mun c mt vi tng mi i vi thuc l. T ngu nhin ta chn l t con ch. Nh vy chng ta c thuc l v t i ca n l con ch. Con ch khin chng ta lin tng n s dch chuyn v th chng ta c th c s lin tng n s vng mt ca iu thuc trong chc lt. iu ny mang li ch li trong vic phng chng chay. N cng cho php mt ngi ht thuc ch ht thuc trong mt khong thi gian ngn v sau mi ht li. iu ny li dn n mt loi

VietHR

Page 99

thuc l mi vi ci tn khong ngn, n c sn xut theo kiu iu thuc cc ngn mi ngi ch ht t hai n ba pht l xong mt iu thuc. Ti mun c nhng tng mi i vi tivi. T chn la ngu nhin y l pho mt, nh vy tivi i vi phomt. Trn ming phomat c nhng l nh v cng c nhng l trn mn hnh tivi. iu ny c ngha g? Tt nhin c th l nhng ca s ch ra nhng kh nng la chn cc knh khc. Da trn lgc, s c l do ni vi iu trc khi t c nu ra. Nhng da trn s khch ng, chng c l do ni iu g n tn sau khi t c ni ra. S khch ng mang li mt kt qu v gi tr ca kt qu c chng minh chnh bng s khch ng. i vi nhiu ngi, dng nh h khng th ngh rng mt t ngu nhin li c gi tr gii quyt vn . nh ngha ca t ngu nhin ch ra rng t khng c mi lin h g c bit. Nhng theo lgc ca h thng khun mu bt i xng, tht d dng nhn thy ti sao mt t ngu nhin li pht huy tc dng. N cung cp cho chng ta mt im khi u mi. V bi v chng ta ln theo mt tri ca vn t im khi u mi, chng ta tng c hi lt ngc vn theo mt hng mi m chng ta cha tng ngh trc . V bi v s tin trin cng l mt phn quan trng ca li t duy m xanh, do s khch ng ch nn th hin mc hp l. Khi Php, bn s ni ting Php. Khi s dng chic m xanh bn vn dng s khch ng v s tin trin nh l trt t ca s sng to. S LA CHN S tha mn qu d dng. Nhng con ng, nhng quyn la chn v nhng s la chn. Cc cp la chn. Khi hc ton trng hc, bn tin hnh mt php cng v c c cu tr li. Sau bn tip tc vi php cng tip theo. Bn chng cn g phi tn thi gian xem li php cng u tin bi v nu bn lm ng ri, bn chng th no c c kt qu tt hn th. Nhiu ngi mang thi quen t duy vo trong li t duy ca h trong cuc sng. Ngay sau khi h c mt cu tr li i vi mt vn , h ngng suy

VietHR

Page 100

ngh v n. H tha mn ngay vi cu tr li u tin xut hin. Tuy nhin, cuc i li khc xa vi nhng php cng trng hc. V thng c nhiu hn mt cu tr li cho mi vn . C nhng cu tr li ny tt hn so vi nhng cu tr li khc: chng tn km t hn, thc t hn v d thc hin hn. Do chng c l do g cho rng cu tr li u tin l cu tr li tt nht. Nu chng ta c qu t thi gian v c qu nhiu vn cn phi gii quyt, trong trng hp ny, chng ta c th chp nhn cu tr li u tin, ngoi ra chng ta cn tip tc xem xt cc cu tr li khc. Liu bn c mun bc s ca bn khi n thm bnh cho bn tin vo ngh u tin ny sinh trong u ng ta v ngng ngay suy ngh v bnh tt ca bn? Chng ta ghi nhn cu tr li u tin v lu rng chng ta lun c th quay tr li tng . Sau chng ta bt u tm kim s thay i. Chng ta bt u i tm nhng gii php khc. Khi chng ta c c nhiu la chn, chng ta c th chn phng n tt nht bng cch xem xem phng n no l ph hp vi nhu cu v iu kin ca chng ta. Chng ta c th c mt cch rt ph hp tuyt i lm g , nhng iu khng c ngha l khng th c cch no tt hn. V th, chng ta bt u tm kim cch la chn mi. iu ny l nn tng cho bt k s tin trin no, ch khng phi dnh ring cho s sa li hay gii quyt vn . Trong phn trc ca chic m ny, ti a ra nhng th d dn chng chng ta lm iu ny nh th no. S tm kim s la chn ca chng ta chnh l tm kim mt cch tt hn. Nhng cng c nhiu khi chng ta khng bit phi lm nh th no. i vi vic ln k hoch cho mi chuyn i, chng ta u nu ra nhng con ng thay th. Khi chng ta hon tt bn t duy ca tnh hung, chng ta tm kim nhng con ng thay th i ti ch. Khi nim v s thay th ch ra rng thng c nhiu hn mt cch gii quyt s vic, c nhiu hn mt cch xem xt mi vic. Kh nng nhn bit rng c cc s thay th v tm kim nhng s thay th ny ng vai tr v cng quan trng trong li t duy sng to. Trn thc t, cc k xo khc nhau ca li t duy mi l cng c cp trc tip ti vic tm ra nhng chn la mi.

VietHR

Page 101

S sn sng tm kim s thay th (ca nhn thc, ca s gii thch, ca hnh ng) l mt phn quan trng ca li t duy m xanh. T bo i th cnh tranh vi chng ta tng gi. Hy s dng chic m xanh v lit k tt c nhng la chn ca chng ta. Chng ta nhn c yu cu rng nu chng ta khng tr mt khon tin ln, sn phm ca chng ta trong cc ca hng s b u c. Hy bt u bng cch a ra nhng tng c p dng v sau s dng chic m xanh c nhng tng mi. Tm kim s thay th chnh l du hiu ca thi sng to: s chp nhn rng c nhng cch tip cn khc. Tm kim s thay th khng i hi s sng to c bit no, cho n tn khi bn tm ra chng. iu ny nhiu khi c hiu mt cch n gin l s ch c ch ch vo mt ch v lit k tt c nhng cch bit v gii quyt chng. Cch hiu nh vy l cha y . Bi v chng ta cn th hin s n lc i xa hn so vi gii php u tin, cho nn chng ta cn n lc sng to vt ln nhng s thay th hin nhin. Ni mt cch chnh xc l chng ta c th ch cn s dng chic m xanh tm kim nhng s thay th thm . Giai on u tin ca s tm kim, chng ta c th s dng chic m trng t duy: hy xem xt k lng nhng cch tip cn thng s dng gii quyt nhng tnh hung tng t nh vy. Khi p dng thc t, tt hn l chng ta ch nn s dng chic m xanh tm kim s thay th. Trong lnh vc o to cc doanh nhn, ngi ta ch trng n kh nng a ra quyt nh. Nhng cht lng ca bt k mt quyt nh no cng ph thuc rt nhiu vo vic nhng ngi quyt nh c th a ra nhng phng n thay th nh th no. Chng ta s phi quyt nh ni t ch bui cm tri. Hy s dng chic m xanh v ni cho ti bit tt c cc phng n thay th. Sau chng ta s la chn phng n c th. Lm th no chng ta c th phn phi nhng chic my tnh ny. Chin lc thay th y l g?

VietHR

Page 102

Nhiu ngi tin rng s dng t duy lgc, chng ta s xem xt c mi phng n c th. Trong mt h thng ng, iu ny l c th. Nhng trong cuc i thc, iu ny him khi xy ra ng nh vy. Chng ta ch c ba phng n c th. Chng ta c th bn cng gi vi h. Hoc chng ta bn gi cao hn, hoc thp hn. Ngoi ra chng ta khng cn la chn no khc. R rng nu chng ta bn v cc phng n tin hnh iu chnh gi bn bo th ch c ba s la chn trn. Nhng ngoi ra cn c rt nhiu cc kh nng khc. Chng ta c th h gi sau . (sau bao lu?) chng ta c th h gi mt vi sn phm. Chng ta cng c th thay i phng thc sn xut v ch to ra nhng bn bo vi gi r hn. Chng ta cng c th thay i cch thc khuyn mi sn phm khch hng nhn ra mc gi cao ca sn phm ca i th. Chng ta cng c th h gi bo trong mt gian ngn v sau s tng gi. Chng ta cng c th gi nguyn gi sn phm nhng dnh cho khch hng s chit khu c bit. Chng ta cng c th h gi sn phm chnh trong khi s tnh tin nhng dch v ph. Mt khi chng ta c th a ra nhng phng n nh vy, chng ta s phn loi chng theo mt trong ba la chn u tin. Nhng nu chng ta ch lit k vn vn ba s la chn, chng ta s khng th lm ny sinh nhng s la chn khc. Nhng ngi c li t duy cng nhc thng mc li l ch ra nhng hng mc phng n chnh v dng li ti . iu m ti thc s mun lm l va tng gi, li va h gi. Chng ta s to ra nhng dng sn phm gi thp ring v nhng dng sn phm gi cao ring. C cc cp khc nhau ca s la chn. Nu ti c thi gian ri, ti s lm g ? Ti c th i ngh, tham gia mt kha hc, chm sc cy ci trong vn, ti c th hon thnh mt cng vic khc. Nu ti quyt nh i ngh, chng ta s tin n mt mc k tip. l ti mun ngh ngi kiu no? Ti c th i tm nng, i ngh bin. Ti cng c th i chi bng tu thy. N c th l mt mn th thao dnh cho dp i ngh. Nu ti quyt nh i ngh bin, chng ta li tip tc c nhng vic tip theo cn xem xt: ti s ti vng bin no? C th l vng bin a Trung Hi, c th l vng bin Carib. cng c th l o Thi Bnh Dng. Nhng vic tip theo cn bn l chn phng tin i n v chn ni ngh li.

VietHR

Page 103

Khi chng ta tm kim s thay th, chng ta thng ch a ra nhng la chn theo khung c chp nhn, vi nhng cp sn c. Ti yu cu anh nhng mu thit k thay th ch to cn v anh li a cho ti mt mu thit k o i ma! i khi chng ta cn ph nhn khun mu sn c v tin ti mt cp cao hn. Anh yu cu ti a ra nhng cch la chn chuyn ch hng bng xe ti. Nhng ti s a ra phng n thay th rng s c li nhun hn nu chng ta ch hng bng tu. Anh yu cu ti xut phng tin truyn thng cho chin dch qung co. Ti li cho rng chng ta nn dnh s tin cho quan h x hi. Tt nhin l vic lun ph nhn khun mu mang n s thay i cc mc . Nhng chng ta cng nn chun b sn sng lm ny sinh nhng phng n thay th ch trong khung cp c th m thi. S sng to s tr thnh mt ngha khi nhng ngi sng to ngi v lun a ra nhng cch gii quyt vn t mt phng n c sn. Tuy nhin, iu kh ngh y l: khi no th chng ta tun theo khun mu c v khi no chng ta thot ra khi khun mu . V kha cnh c coi l kh nht i vi tt c s sng to l: im dng sng to. S chng c im dng sng to tr khi bn chn la a ra chng. Mi vic ang tin trin rt sun s. Chng ta tm kim cc s la chn ti nhng im c th. Chng ta xut nhng cch tip cn vn khc nhau. Liu chng ta c th ng dng sng to lm g c thm na y? C mt ln ti mt bn pht tt ting ku ca mt chic ng h trong phng ti trong khi n khng h ku. Ti khng dng li nhn ra rng l nhng m thanh ca chic ng h khc. im dng sng to xut hin khi chng ta ni: Khng c l do r rng ti sao ti s dng ti im ny cn nhc cc la chn. Nhng ti s lm nh vy. Ni chung, chng ta thng l nhng ngi c xu hng vn ho s vic v khi chng cn vn g na chng ta thch tin ln mt cch sun s hn l dng li bn thn chng ta suy ngh thm v cng vic.

VietHR

Page 104

Ti khng mun ngh rng chng ta c vn y bi v chng ta khng c. Nhng ti mun bn s dng chic m xanh v c cht t thi gian ngng sng to ni v mu m mu t theo cch lm truyn thng ca chng ta trc khi chng ta bn chng. Hy tm ngng s dng chic m xanh y: nhng ngi bn hng phi c tr tin cho hng ho h cung cp. Xem xt tay li ca chic t, ti thy rng ang hot ng rt tt. Chng ta nn dng chic m xanh y. K NNG V TNH CCH S sng to l da vo k nng, ti nng hay c tnh. Thay i nhng chic mt n d dng hn thay i nhng gng mt tht. Cc cp la chn. S t ho v cc bi tp k nng. Mi ngi thng hi ti liu s sng to l nh vo k nng, ti nng hay c tnh. Cu tr li chnh xc c th l bao gm c ba. Nhng ti th khng a ra cu tr li nh vy. Nu chng ta chng c gng lm g pht trin k nng sng to, th c th ch cn li hai nhn t l ti nng v c tnh. Mi ngi thng d dng chp nhn rng sng to l nh vo ti nng hoc c tnh, v bi v h khng c hai nhn t ny, h cho rng tt hn l h nhng phn t duy sng to cho ngi khc. V vy ti mun nhn mnh ti s pht trin c th k nng t duy sng to (v d, thng qua cc k nng t duy mi l). Ti mun ch ra rng khng ch v c ai chi tennis hoc trt tuyt tt hn bn m bn khng chi cc mn . Bn cng c th l mt vn ng vin c cnh tranh vi h. Ti cng khng thch xem tng sng to nh mt mn qu c bit. Ti thch ngh rng sng to cng l mt phn bnh thng v cn thit trong t duy ca tt c mi ngi. Chng ta khng phi ai ri cng tr thnh thin ti, nhng ai l ngi trong s nhng ngi chi Tennis chuyn nghip khng m ti mt trn thng trong gii Winbledon? Nhng ngi c li t duy chic m en t nhin thng ch trch nhng quan im ca ti. H dng nh thch th vi vic ph hy bt k mt tng hoc

VietHR

Page 105

mt xut no v s thay i. Mi ngi hi ti liu c th lm cho nhng ngi c c tnh nh vy c x mm do hn. V liu h c th chp nhn chu ng c s sng to ngay c khi bn thn h khng mun s dng n. Ti khng ngh rng chgn ta c th thay i tnh cch. Nhng ti tht s tin rng nu mt ngi no c ch cho thy s lgc ca sng to, th n s c tc dng lu di ti thi ca ngi i vi s sng to. Ti bit nhng minh chng c th v iu ny. V cch tip cn thc t nht l p dng chic m xanh t duy. Khi bn p dng chic m xanh t duy, bn th hin l mt ngi tuyt vi. Ti khng mun bn t b hiu qu ph bnh sc so ca bn.Nhng bn ngh th no v chic m xanh? Bn hy xem xem bn c th lm c iu g khi s dng n. C th bn yu thch hn vi vic l mt nh t duy ti ba vi mt chic m nht nh. C th bn khng phi l mt con ngi ton nng. C th bn l ngi ch ht c mt ging. C th bn s vn l mt chuyn gia ph phn. V chng ti s yu cu anh tham gia cuc tho lun ch khi chng ti cn n li t duy m en. Chng ai li thch b xem l ngi ch t duy mt pha. Mt nh t duy m en ti ba cng c th c xem l mt ngi c th kh tt khi mi ngi s dng chic m xanh, t nht l vy. S tch bit hon ton ca li t duy m en v m xanh c ngh l mt chuyn gia m en khng cm thy rng mnh phi t b s ph phn ca mnh tr thnh mt ngi sng to. Khi anh ta l mt nh ph bnh, anh ta hy l mt ngi th hin ht kh nng ph phn ca mnh. Chic mt n bi kch v chic mt n hi kch l hai chic mt n tch bit. Nhng bn cht ca din vin l th khng i. Anh ta th hin tt nht vai din ca mnh ty thuc vo chic mt n m anh ta mang. Thc ra anh ta rt t ho v vic anh ta din tt c vai hi kch cng nh bi kch. S t ho ca anh ta, c c l nh vo cc k nng tp luyn ca mt din vin. Y nh vy, mt nh t duy nn t ho v cc k nng t duy ca anh ta. iu ny c ngh l anh ta nn t ho v kh nng anh ta c th c t duy ph hp vi mi chic m trong c su chic m t duy. Trong phn trc, ti cp n iu

VietHR

Page 106

nay. Ti lp li iu ny y bi v n lin quan n vic xem xt tnh cch thch ph nhn. Lc ny chng ta ang t duy theo li t duy chic m xanh. Nu bn khng th lm iu ny, bn hy gi yn lng. t nht bn cng nn th s dng chic m xanh. Bn khng th c c bt c s t tin no nu bn khng th lm iu ny. T duy sng to thng t c mi ngi ch n bi v mi ngi khng coi n l phn cn thit ca qu trnh t duy. S dng thng xuyn chic m xanh t duy gp phn thc y a t duy sng to vo li t duy thng l ca mi ngi. IU G S XY RA I VI CC TNG iu g s xy ra tip theo? nh hnh v gn kt cc tng. Khi nim ngi ch o. Mt trong nhng yu im ca s sng to l s bi thu nhng tng. Ti tham d nhng cuc hp m mi ngi a ra qu nhiu tng. Nhng vo lc phi quyt nh vn th hu nh nhng kin khng c chnh h xem xt v la chn. Chng ta thng c xu hng ch nhn vo gii php thng minh sau cht. Chng ta l i tt c nhng tng khc. Nhng tht ra ngoi gii php thng minh , vn cn nhiu tng khc c gi tr hn. c th l nhng hng khi nim mi, v thm ch chng ta cn cha c c nhng con ng c th i theo nhng hng . c th l nhng tng cha hon chnh, nhng tng cha th ng dng c bi v chng cn c hon chnh tip. Nhng nguyn tc mi c th c thit lp ngay c khi thc t cha sc bao bc chng. c th l mt s chuyn ch trong hng v ca tng (mt kiu tng c ny sinh). cng c th l mt s chuyn dch trong phm vi gii php c th nhn thc (vng m mi ngi tm kim cc gii php). C cng c th l phm vi nhy cm vi tng mi c thit lp (vng m mt khi nim mi c th em li nhng s khc bit ln). Chng ta nn lu tm n tt c nhng kha cnh .

VietHR

Page 107

S nh hnh v chp ni mt tng cng l mt phn ca qu trnh sng to sao cho tng st vi hai nhu cu thc t i hi v mt tng. Nhu cu u tin l cn da vo tnh hung. Chng ta cn c gng gt da tng bin n thnh mt tng c th s dng c. Chng ta nn c s p buc gt da tng. l mt tng tuyt vi nhng m hnh hin ti ca n i hi chi ph qu cao. Liu chng ta c th nh hnh li n sao cho chi ph gim i? Hin ti th nhng qui nh ca to nh khng cho php chng ta lm iu . Liu chng ta c th nh hnh li tng sao cho n khng tri vi nhng qui nh hin thi? Liu iu l c th? Sn phm l ph hp i vi nhng cng ty ln. Nhng cng ty chng ta li l mt cng ty nh. Liu c cch no chng ta vn p dng c tng ? Nn nh rng mc ch ca s p buc tng l lm cho tng sc bn hn v khng tri vi nhng iu kin thc t. Nhu cu th hai l cn lm cho mi ngi tham d tn thnh vi tng . Tht ng bun l thng th chng c g l hon ho. Tht l tuyt vi nu tt c mt ngi u nhn thy l mt tng y tim nng v sng gi ging nh ngi xut tng. Nhng thng th khng d dng c c iu ny. Vic gt da tng sao cho n tr thnh ph hp hn vi nhu cu ca mi ngi mi ngi sn sng mua tng chnh l mt phn ca qu trnh sng to. Hin nay ch c nhng tng gip tit kim tin th mi l nhng tng ng quan tm. Liu c cch no khc tng ny cng gip chng ta tit kim nh vy? Chng ta s xem xt by gi hay sau? Mt tng s c chp nhn khi tng khng qu mi m. N phi c coi nh tng t vi mt tng c v mt tng c th nghim thnh cng. Chng ta c c s so snh g y? Mi ngi ang t trng tm vo nhng tng c th c th nghim trong thi trang ca cc phi cng. Liu chng ta lm th no th nghim c tng ny. S dng cng ngh cao l mt xu hng mi. Nhng liu chng ta c th da vo cng ngh in t hon thin tng ny?

VietHR

Page 108

i khi qu trnh ny dng nh ging vi vic thc hin mt hnh ng khng trung thc. Nhng thc ra chng c iu g l khng chn thc khi chng ta thit k mt sn phm ph hp vi ngi mua. Cng nh vy, nhng tng cn c thit k ph hp vi nhu cu ca nhng ngi mua n (xt trong mt t chc). Trong mt s bi vit ca ti, ti cng cp vi vai tr ca khi nim ngi ch o. l ngi chu trch nhim khuyn khch, tp hp v dn dt cc tng. cng l ngi khi u cho vic nu ra nhng tng trong cc cuc hp. cng l ngi c th nu ra vn v c mi ngi hng ng tm cc gii php cho vn . C cng l ngi c kh nng xem xt cc tng ging vi cch mt gim c ti chnh xem xt cc vn v ti chnh. Nu chng ta c c mt ngi ch o- ch tr- nh vy, ngi ny s tp hp cc tng a ra bi li t duy m xanh. Trong trng hp ngc li tng s vn ch thuc ring v nhng ngi xut ra chng. Giai on k tip l thi gian s dng chic m vng t duy: chng ta cn c ci nhn tch cc v pht trin i vi tng c chn la; chng ta cn c nhng nh gi tch cc v tm kim nhng gi tr v li ch ng h tng . Tt c nhng vn u c tho lun khi mi ngi s dng t duy m vng. Tip theo l thi im ca chic m en. V vo bt c thi im no ca qu trnh t duy, chng ta u c th s dng chic m trng ku gi nhng d liu cn thit nh gi xem tng kh th hay khng kh thi. V giai on cui cng l thi gian s dng t duy m : chng ta c thch tng ny n mc chng ta tip tc xem xt n? C th mi ngi s thy l khi giai on cui cng thc hin mt tng li dnh cho nhng xt on tnh cm. Sau khi chng ta xem xt k lng tng nh p dng m en v m vng t duy, tip theo chng ta nn s dng chic m . Bi rt cuc, nu mi ngi khng c s nhit tnh vi tng, th cho d tng c tt n u, n cng kh c th thnh cng.

VietHR

Page 109

TNG KT KIU T DUY M XANH L CY Chic m xanh dnh cho li t duy sng to. Nhng ngi s dng chic m xanh s s dng n t duy mt cch sng to. Nhng ngi xung quanh cn xem xt nhng tng chic m xanh nh l nhng tng sng to. Cch l tng nht l c ngi t duy ln ngi nghe u p dng cng lc chic m xanh. Mu xanh tng trng cho s ph nhiu, s tng trng v gi tr m tri. Tm kim nhng s thay th cng l mt kha cnh c bn ca chic m xanh t duy. Chng ta cn thot khi nhng iu bit c th v s tha mn. Ngi s dng chic m xanh s dng im dng sng to cn nhc, vo bt c thi im no, ngay c khi c th vn cn nhng la chn khc. Chng cn l do c im ngng ny. Chic m xanh t duy thay li t duy xt on bng li t duy tin trin, v biu tng ca n l t hot ng khch ng. S khch ng c s dng y chng ta thot khi mu t duy thng thng thng. C nhiu cch khc nhau to nn s khch ng, trong s dng t ngu nhin l mt cch. T duy mi l to nn mt thi , mt ci nhn, k thut (bao gm s tin trin, s khch ng v hot ng khch ng) khin chng ta i tt nhanh khi li t duy thng thng nh vo h thng khun mu bt i xng i vi mi c nhn. N c s dng to ra nhng khi nim mi v nhng cch nhn thc mi. 6. Chic m xanh da tri Hy ngh v bu tri cao trong xanh. Ngh v ton cnh. Chic m xanh da tri l chic m t duy v chnh cch t duy. Chic m xanh ging nh ngi nhc trng trong mt dn nhc giao hng. Ngi nhc trng ny gip dn nhc trnh by tc phm mt cch tt nht bi v anh ta bit chnh xc vo thi im no cn lm g. Chic m xanh l chic m iu khin t duy. Chic m xanh l chic m t chc tng. Chic m xanh l chic m ca qu trnh kim sot t duy. S dng chic m xanh da tri vo thi im bt u cuc hp xc nh tnh hung. Chic m xanh c th ch ra nhng nh ngha c th la chn v vn

VietHR

Page 110

cn gii quyt. Chic m xanh ch ra mc ch t duy. Chic m xanh ch ra cho chng ta bit ch ca chng ta l g. Khi s dng chic m xanh da tri vo thi im bt u cng cho php chng ta ch ra k hoch hoc chui cc m t duy khc c s dng nh th no trong cuc hp. Chic m xanh ch r cc qu trnh t duy khc ngay c khi mi ngi cha s dng chic m t duy khc. Chic m xanh da tri t ra chin lc t duy. Trong sut thi gian cuc hp, chic m xanh l chic m gip bo v cc nguyn tc v m bo rng mi ngi s dng chic m ph hp vi ni dung tho lun. Chic m xanh cng gip chng ta thng bo v vic thay i mu m. Thng thng, ngi ch tr, ngi ch ta hoc ngi lnh o l ngi i chic m xanh da tri trong cc cuc hp, v ko di cho n ht cuc hp. Ngoi ra, trong thi gian mi ngi s dng m xanh da tri tho lun, bt c ai cng c th gi theo th tc. Khi chic m xanh da tri c s dng vo thi im kt thc cuc hp, chic m xanh ch ra cho chng ta bit kt qu t c y l g. c th mt s tm tt, mt cu kt lun, mt quyt nh, mt gii php Chic m xanh da tri cng c th ch ra cho chng ta thy rng chng ta t c qu t s tin b. V chic m xanh da tri bc k tip s ch ra cho chng ta bit chng ta cn lm g. c th l nhng din tin ca hnh ng, hoc l s suy ngh y hn mt vi kha cnh no . S KIM SOT T DUY Ngh v iu m chng ta ang ngh. Hy ch li cho t duy Hy t chc li t duy. Hy kim sot nhng chic m khc. Khi chng ta s dng chic m xanh, chng ta khng cn ngh v vn na; thay v , chng ta ngh v iu chng ta cn ngh y l g khm ph vn . Mu xanh da tri l biu tng ca s kim sot ton th cng nh bu tri bao trm vn vt. Mu xanh da tri cng gip chng ta lin tng n mt s kim sot cng tm v v t.

VietHR

Page 111

Cc my tnh hot ng theo cc chng trnh c lp trnh sn, nhng chng trnh ny s hng dn chng ta xem tng bc chng ta phi lm g. Chic m xanh da tri cng c vai tr tng t i vi t duy ca con ngi. S dng chic m xanh chng ta c th ln k hoch cho t duy mt cch chi tit v nhng g s xy ra theo mt chui nht nh. Chng ta cng c th s dng chic m xanh a ra nhng hng dn tng bc, tng bc. Mt din vin ba l cn mt bin o ma dn dng cho nhng iu ma ca v kch m c ta tham gia. Chic m xanh t duy c s dng khi chng ta mun dn dng cc bc chng ta cn suy ngh. Khi nim v cch t duy theo cu trc khc hn vi khi nim t duy nh trong mt cuc tho lun t do khng cn cu trc tng th. Chic m xanh ca ti gi chc chn rng n lc chng ta cn tm cc la chn thay th. Chng ta khng c nhiu thi gian cn nhc vn ny, cho nn chng ta phi s dng thi gian mt cch c hiu qu. Liu c ai thch vic s dng chic m xanh cu trc li t duy? Chng ta chng c g tin trin c. Ti s dng chic m xanh v gi rng n lc chng ta nn s dng chic m t duy lm cho bu khng kh cng thng. Liu chng ta thc s ngh g v xut gim gi lm thm? T duy thng din ra theo xu hng tri git, bn tn dng i v phn ng li vi nhng g xy n ti tng thi im. R rng l mi ngi u bit n mc ch t duy l g, nhng mi ngi ng nh chng bao gi ni ra iu ny, ngay c ni v mc tiu tng th hoc nhng mc tiu trc mt. Gi , xt on, ph phn, thng tin v cm xc thun tu tt c an xen vo nhau lm ri lon t duy. V dng nh n lun l s ri lon nh th cho n tn khi c mt ngi trt ra ngoi v c gng tip cn t c iu m h mong mun. Nu chng ta s dng s ch trch tiu cc lm iu ny, chng ta li lm mi vic thm ri tung ln. Gi thuyt c bn l cn c mt ngi thng minh c th a ra nhng c s thng tin mong mun, trong qu trnh tho lun, danh sch cc la chn ph hp v c th la chn tng ph hp nht. Cng c gi thuyt, cho rng li t duy ph hp chnh l li t duy cha ng nhng kinh nghim trc y v khun kh hin ti v theo cch ny kt qu s

VietHR

Page 112

c c rt v c hon thin bi s ph phn. S tin ho cng l mt li t duy ph hp, v theo thuyt tin ho ca Darwin th s sng dnh cho nhng loi bit thch nghi nht, v trong t duy th s sng ch dnh cho nhng tng ph hp nht. Trong p lc khc nghit ca mi trng, chng ta s thay i ph hp vi s khc nghit . V theo li t duy ny th gii php c la chn l gii php ph hp nht cho d n c a ra bi ring mt c nhn hay ca nhng chuyn gia. Trong cun sch ny, ti quan tm ti cch thit lp bn t duy, trong trc ht chng ta phi thm him a hnh v nh du chng. Sau nhng tuyn ng ph hp c c th ho v cui cng l la chn tuyn ng ph hp nht. C nhng ngi tham gia vo mt tnh hung lun tuyn b rng trong mi tnh hung h u c li t duy nh vy v ngi tho lun v ng x nh bao cuc tho lun h thng tham gia. Trn thc t, trong nhng cuc tho lun nh vy khng c nhiu vic lm bi v kt qu cuc tho lun ta c th nhn thy t trc. V nu chng ta c t duy kiu nh vy, chng ta li quay li li mn l t duy tranh lun truyn thng ca ngi Phng Ty. Ti cm thy rt hnh phc nu ti c c hi tham gia mt bui tho lun m bn t duy c hnh thnh trc khi nhng ngi tho lun a ra nhng quan im khc nhau. Nhng cng kh lm iu ny. Nhng ngi t duy c xu hng nhn xung quanh tm kim mt quan im da trn kinh nghim v nh kin v sau s tranh lun bo v quan im . Cch p dng ny cng ging nh cch truyn thng vit nhng bi lun trong trng hc. Hc sinh c khuyn khch vit cu kt lun chnh dng u tin ca bi lun v sau s dng phn cn li ca c bi lun ng h kt lun . Theo cch ny th t duy dng bin h ch khng phi khm ph. Trong nhng bui tho lun ca cc ng phi chnh tr v cc phin to, mi ngi cng c cch t duy y nh vy. C hai bn bt u vi nhng v tr c thit lp sn. S khch ng trong tranh lun cung cp ng lc cho t duy. chnh l l do ti sao nhiu ngi thy rng li t duy tp th d dng hn nhiu so vi vic t t duy. T t duy i hi n cu trc ca chic m xanh.

VietHR

Page 113

Nu chng ta lm theo li t duy ca bn t duy, chng ta cn c cu trc. S cng kch v s t v khng em n cho chng ta cu trc nh vy. Mt nh thm him lp k hoch cho cuc thm him, mt nh t duy cn cu trc t chc t duy. Mt chic m xanh cu trc c th a ra k hoch v nhng iu g xy ra ti mi thi im - cn hn c chc nng ca mt chng trnh my tnh. Li t duy m xanh kim sot kiu t duy tho lun cng ging nh mt ngi nh xe nga iu khin con nga bng cch hng dn n tng bc, tng bc mt. Giai on ny chng ta s dng chic m xanh. By gi chng ta cn nhng xut. iu ny c ngha l chng ta cn s dng chic m vng t duy. Xin hy a ra nhng xut chnh. Hy ct chic m en ca bn trong giy lt bi v ti khng tho mn vi nhng tng chng ta ang c. Hy dnh thi gian s dng chic m xanh l cy ti im ny. Chic m xanh da tri l chic m c th chen ngang nh l mt chic m gip nhc nh lut chi ca nhng chic m khc khi cuc tho lun ang tip din. Ti mun anh s dng chic m t duy ti thi im ny. Bn nn nh rng khi bn s dng chic m , bn c php a ra nhng cm xc v cm gic ca bn; v chng cn chng minh ti sao bn li c nhng tnh cm . Bn c th khng bit nhng khi bn s dng chic m en t duy bn phi a ra nhng xt on tiu cc. Anh phi ni cho chng ti bit ti sao tng khng ph hp. By gi ti ngh anh s dng chic m vng t duy v a ra nhng xt on tch cc. Ti khng thch cc kin cng nh nhng xut ca anh. Ti mun c mt vi pht s dng chic m trng. Nhng d liu v nhng con s khng km theo bnh lun! Ti ngh rng chng ta cn dng li v s dng chic m xanh da tri. Hy qun ch trong giy lt. Hy ngh xemlm th no chng ta c th t chc c t duy?

VietHR

Page 114

Chic m xanh da tri khng gii hn bn s dng nhng chic m t duy khc. Li t duy m xanh da tri c dng t chc cc kha cnh khc ca t duy ging nh vic s u tin s xt on hoc lit k nhng mt hn ch. TRNG TM Hy hi nhng cu hi ph hp Hy xc nh vn . Hy bt u cc nhim v t duy Kha cnh trng tm gi vai tr v cng quan trng trong li t duy m xanh. S khc bit gia mt ngi t duy gii v mt ngi t duy ti chnh l kha cnh bit nhm vo trng tm. Chng ta nn ch trng vo iu g t duy. S l khng y nu chng ta ch ch trng n mc ch rng ri ca t duy. Chng ta mun ch trng vo vic chun b nhng phng n c th ng ph vi vic ct gim sn phm ca cc i th cnh tranh. Hy ch trng vo iu m mi chng ta mong mun trong k ngh ny. Nhng chic v s qung co. Ti mun to ra nhng tng sng to lm th no c th a mt chic bnh thng vo chng trnh qung co. Lm nh th no khin khch hng ca chng ta tha mn v khuyn khch bn ca h n ngh khch sn ca chng ta. Hy ch trng vo iu ny. Trng tm rng ln l lm th no tm kim nhng on th trng mi s dng phng tin n nhanh ca chng ta. Trng tm hp nhm vo nhng ngi gi s dng s d dng ca chng ta vo nhng gi bnh thng. S trng tm c th tm rng v cng c th tm hp. Trong tm trng tm rng c th bao gm mt s trng tm hp. iu quan trng nht khi xc nh trng tm l trng tm cn c nu ra mt cch c th. Chic m xanh t duy nn c s dng c bit l xc nh trng tm. Li t duy m xanh nn c s dng nh li t duy dn ng cho bt c li t duy no khc nhm t c trng tm ny. S dng thi gian ngh v cch t duy lun l cch s dng thi gian thng minh.

VietHR

Page 115

 Ti s dng chic m xanh ca ti ni rng chng ta dt rt xa khi im bt u ca chng ta.. Chng ta a ra rt nhiu tng th v nhng chng c tng no trong s chng lin quan n trng tm ban u. Chng ta cn tr li hng chnh. C ai c thm nhn xt m xanh no na khng. S dng nhng chic m xanh ca anh v ni xem anh ngh nh th no v iu chng ta ang lm. N s dn chng ta ti u? t cu hi l cch n gin nht ca li t duy trng tm. V vic t cu hi ph hp c l l phn quan trng nht ca t duy. ng tic l vic t nhng cu hi ng mt cch mun mng, sau khi c cu tr li, d dng hn nhiu so vi vic t nhng cu hi nh hnh. Tuy nhin, ch k lng ti vic dng khung m trng tm ca cu hi cng l mt kha cnh quan trng ca t duy m xanh da tri. Cu hi c chia lm 2 loi. l cu hi cu v cu hi bn. Cu hi cu l cu hi c tnh cch thm d (ging nh vic t mi vo li cu nhng khng bit r rng s ko ln c con g). Cu hi "bn" l cu hi c s dng kim tra v c th c hoc khng c cu tr li (ging nh vic nhm vo mt con chim v bn trng hoc bn trt n). Cu hi t ra lc ny khng phi l chng ta phi lm g m l chng ta phi lm iu vo lc no. Thi gian l v cng quan trng. Chng ta nn xem xt nhn t g vo lc ny? Cu hi l liu khch hng ny c nhn bit c nhng s u i thu hay khng hay l nhng u i ny ch gip nhng ngi bn hng ca chng ta bn bo him thun li hn? Thi tit gi lnh khng thc s l vn . Nhn thc ca mi ngi v thi tit lnh mi chnh l vn . V chng ta c th thay i iu ny. Vn khng phi ch vng chng ta khng c tuyt m ch chng ta khng c mn trt tuyt. Chng ta hy dng xe but a mi ngi n nhng ni c tuyt. Thay v vic on chng tm ra cch xc nh vn tt nht, s thc t hn nu chng ta tt c cc cch xc nh c th thay th. y l nhim v ca li t duy m xanh da tri.

VietHR

Page 116

Chic m xanh da tri cng c vai tr xc nh nhng nhim v t duy c th. iu ny quan trng hn nhiu khi mi c nhn t duy theo cch ring ca mnh. Hy t ra mc tiu ca cuc hp ny. Kt qu t c nh th no th chng ta mi cho l thnh cng? Hy bt u bng vic lit k nhng vng ng gia hai mc gi. Nhim v t duy l ch ra lm nh th no chng ta c th quyt nh iu ny ti y, v lc ny. Lit k bn vng t duy nhy cm cn lm i vi gio dc ti trng hc. Hy s dng chic m en lc ny xem xt chin dch qung co. Mt nhim v t duy c th din hp nhng cng c th in rng. Mt nhim v t duy c th i hi mt thnh tch c th hoc n ch yu cu d liu u vo trong mt vng c th. Ti ch mun mt vi tng mang tnh khm ph v cng vic bn hng qua tivi. Lm th no chng ta c th nhn ra c chin lc ca h c thnh cng hay khng? Ti sao chng ta li gp kh khn trong vic quyt nh la chn mt trong nhng phng n thay th ? Khi mt nhim v t duy khng c thc hin, chng ta cn ch rng l du hiu ca s tht bi. Chng ta khng th c c s gii thch ti sao nhng ngi thch n ngt li tng ln.Chng ta s quay li xem xt vn ny sau xem liu chng ta c th a ra hc thuyt c th th nghim c. Chng ta khng c c bt k tng no v s gia tng lng tiu th tht cu. C l chng ta nn xem xt cc vn thay th. Ngi s dng chic m xanh t duy nm gi ch v ni: N chnh l y. Hy nhm theo hng ny.

VietHR

Page 117

THIT K CHNG TRNH T duy tng bc mt. u l phn mm dnh cho t duy? S dn dng. My tnh c phn mm ring ca n, ci s ch cho my tnh bit phi lm g ti mi thi im. Khng c phn mm, my tnh khng th hot ng c. Mt trong nhng chc nng ca li t duy m xanh da tri l thit k phn mm cho t duy v mt vn c th. c th l mt cu trc c nh v c p dng cho bt k tnh hung no. iu m ti mun xem xt y, trong mc ny, l phn mm c th c thit k cho mi tnh hung. Chng ta s bt u vi chic m xanh da tri thit k chng trnh m chng ta mun tun theo. y l mt tnh hung khc thng. Chng ta bt u ti u? Chng ta nn ngh v iu g? Trong phn kt thc ca phn trc, ti trnh by rng chng ta lun c th s dng t duy su chic m trong nhng cuc tho lun thng gp- kiu tho lun tranh lun. S c nhng i hi c th dnh cho nhng cch t duy c th c tng trng ho thng qua chic m t duy. Vi chic m xanh da tri phn ny, i hi c th ca n l kh nng lp trnh cho nhng bc suy ngh ca chui t duy. Kiu nhy t do l kiu nhy m ngh s ma ngu hng th hin biu l ch chung. Nhng kiu ma ba l chnh thc li l kiu ma m mi bc nhy ca ngh s u c mt bin o ma bin o chnh xc t trc. Ti mun cp n vai tr bin o t duy ca chic m xanh phn ny. Nhng ti cng khng mun bn c ngh rng chnh l cch m li t duy su chic m nn p dng ti mi thi im. Ti cng mun ni r rng chng trnh m xanh t duy c th bao gm nhiu kha cnh khc ca t duy hn l su chic m. ... Chng ta nn bt u bng vic phn tch tt c cc nhn t m chng ta cn quan tm thit k loi trang phc dnh cho tr em.

VietHR

Page 118

 Chng ta nn bt u bng cch phc ho nhng khu vc tn thnh, nhng khu vc khng tn thnh v nhng khu vc chng lin quan n tranh ci ny. Chng trnh rt a dng, n tu thuc vo tnh hung. Chng trnh gii quyt mt vn khc vi chng trnh c s dng thit k mu o khoc. Mt chng trnh m phn cng khc vi mt chng trnh quyt nh. V thm ch ch trong phm vi quyt nh, chng trnh c s dng cho quyt nh ny cng khc vi chng trnh s dng cho quyt nh khc. Chic m xanh da tri thit k chng trnh sao cho n ph hp vi tnh hung, cng ging nh mt ngi th mc ln k hoch th no ng mt chic gh ta hoc mt chic t. Nu ch ch c mt v n l mt vn thuc v tnh cm th khi u chng trnh chng ta nn s dng m t duy mu . Nhng tnh cm cn c bc l v hin hu. Nu khng s dng chic m t duy, mi ngi sau s tm cch th hin tnh cm ca mnh mt cch gin tip chng hn khi s dng t duy m en. Ch khi tnh cm c bc l c th, mi ngi mi thy thoi mi t duy. Tnh cm cng c th t p lc nn ngi t duy theo mt ch no . Bc tip theo chng ta nn s dng t duy m trng nu ra ton b nhng thng tin lin quan. V chic m trng nn c s dng lin tc kim tra thng tin ti nhng thi im khc nhau. Chic m vng nn c s dng k tip pht trin nhng xut ang tn ti. Chic m vng t chic m xanh da tri c tc ng ln nhau bi v chic m xanh da tri t nhng cu hi v nh v vng vn . Chic m trng t duy cng c th nu ra cc cch tip cn hin trng vn . Trc y chng ta gii quyt nhng tnh hung nh th ny theo cch sau ... Nhng cch tip cn truyn thng c tt c mi ngi u bit. Tuy nhin, ti s nhc li chng. T duy m xanh da tri c th xc nh nhng vng trng tm cn n nhng khi nim mi. Chic m xanh l cy c s dng lc ny to nn nhng khi nim mi. Mt cch tun t, chic m xanh l cy cng c s dng ti thi im mi ngi thc hin im dng sng to ca ring h.

VietHR

Page 119

 Ti s xem xem liu c nhng cch khc n gin hn iu chnh tin tr li cho mi khon tin ca mi ngi. Phi c cch tt hn bn sch. Ti mun s dng chic m xanh l cy y. Lc ny chic m xanh l cy s c xng tn t chc nhng xut c th, nh chng ta s c mt danh sch thng thng. Nhng xut sau cn c phn vo nhng mc khc nhau: nhng xut i hi s nh gi c nhn; nhng xut cn c ng dng thm; nhng xut cn c ch . Mt s kt hp s dng gia chic m trng, m vng v m xanh l cy c th l cn thit tng c pht trin v hon thin thm. y l giai on cn li t duy xy dng. Hy s dng chic m vng v a ra nhng nh gi tch cc i vi mi phng n thay th nh l phng n nghim tc. n lc ny, chic m en t duy c s dng loi b phng n. Mc ch ca chic m en t duy l ch ra phng n thay th no l khng th v khng s dng c. T duy m en cng c th s dng thch thc gi tr ca nhng phng n thay th, nhng phng n hon ton c th s dng c. Tip theo chng ta nn s dng chic m vng v chic m xanh l cy tm cch khc phc nhng bt li c ch ra bi chic m en: nhng li lm c sa cha; nhng yu im c vt b; nhng vn c gii quyt. Tip theo chng ta s dng chic m en xem xt k lng nhng ri ro, nguy him v thm ht. Tip theo chng ta s dng m xanh da tri nhn tng qut li nhng iu g ta t c v t chc chin lc la chn ng. Chic m c s dng lc ny nhm mi ngi nu tn cm xc ca mnh v nhng la chn c th. S la chn c tin hnh sau nh vo s kt hp s dng t duy m en v t duy m vng- tm kim phng n thay th ph hp nht vi nhu cu. Cui cuc hp, chic m xanh da tri c s dng ra chin lc t duy thc hin tng.

VietHR

Page 120

Tt c nhng iu trn ng nh l mt xu chui phc tp, nhng khi em p dng thc t, l nhng trc tun t nhau mt cch t nhin- ging nh vic ta thay i s khi iu khin xe. Khi chng ta c mt chng trnh c th, iu cn thit phi lm lc ny l lm cho tt c mi ngi tham gia u nhn bit c chng trnh ny v c th tham gia. Nu mt ngi bit tip theo s n mt chic m en c s dng, th anh ta s chun b v s dng n tt hn so vi vic thnh lnh c yu cu s dng v a ra nhng kin tc thi v lo s ht thi gian. Chng ta nn nh rng hu ht mi s t duy u thc s l s an xen ca t duy m en, m trng, nu chic m cm xc cn cha c cho php s dng. y chnh l nhng g chng ta cn lm vo lc ny. ... l l do ti sao bn gi rng phng n s khng kh thi. Ngi ch to, ngi dn dt cuc hp c th nu chng trnh m xanh t duy t trc hoc chng trnh ny c th c thit k nh chic m xanh t duy ti thi im hin thi ca cuc hp. TM TT V KT LUN S quan st v s khi qut. Nhn nh. Tm tt v kt lun, thu hoch v thng bo. Ngi t duy m xanh xem xt qu trnh t duy ang din ra. Anh ta va l bin o, ngi thit k tng bc i, nhng anh ta cng l ngi ph bnh, ngi quan st nhng g ang din ra. Ngi t duy m xanh khng ch l ngi li xe dc theo tuyn ng, anh ta cng l ngi quan st nhng ngi li xe. Anh ta cng l ngi nh du tuyn ng va c i qua. Ngi t duy m xanh c th a ra nhng nhn xt v nhng g m anh ta quan st. Chng ta ang s dng qu nhiu thi gian tranh ci v im ny. Chng ta hy ghi li im ny chng ta c nhng quan im mu thun nhau.

VietHR

Page 121

 Chng ta dng nh qu quan tm ti chi ph ca hot ng ny, nhng chng ta vn cha xc nh xem li nhun v ch li ca n l g. Trc ht chng ta nn lm iu ny. David, anh c a ra kin mi. Chng ti ghi nhn l mt kh nng c th c cn nhc cao v chng ti s kim tra n sau. Ti ngh chng ta nn th thm mt vi la chn. iu ny c ngha l hy c gng sng to ch khng phi l tranh lun. i lc ngi t duy m xanh a ra ci nhn khi qut v nhng g ang din v nhng g t c. Ngi ny cng l ngi ng bn cnh tm bn v ch ra nhng la chn thay th ny sinh. Hy tm tt li nhng g chng ta ginh c. Ti s im li nhng im chnh m chng ta va tho lun. Nu ai khng tn thnh vi tm tt ca ti hy ni cho ti bit nh. Nhim v ca ngi t duy m xanh l a mt cuc tho lun vo khun kh qui c sn khi cuc tho lun tr nn ln xn. V mc du ti cp n ngi t duy m xanh nh mt ngi duy nht, nhng cng c th nhng nhim v m xanh da tri ny c tin hnh bi tt c cc thnh vin trong nhm. Trn thc t, mt ngi t duy m xanh c th yu cu tt c mi ngi khc s dng chic m xanh v thc hin nhim v. Ti xut chng ta hy ngng y. Ti xut tt c chng ta hy s dng m xanh v dnh vi pht mi c nhn tm tt li v ni xem chng ta t c nhng g. Vai tr ca chic m xanh l i lc xut hin tm tt nhng g t c, ngoi ra n cng c chc nng kt hp nhng kt lun cui cng. S dng m xanh t duy, ti nhn thy rng kt lun ca chng ta l Tt c chng ta c ng vi nhng kt lun m chng ta va t c. Nhim v ca li t duy m xanh l thc hin tm tt cui cng v chun b bng thng bo. iu ny cng khng c ngha rng l vai tr ca mt c nhn. N c ngha l mi ngi t duy hy chuyn sang s dng m xanh t duy v thc hin vai tr nhn xt chnh xc v c trng tm nhng t duy din ra.

VietHR

Page 122

Mt ngi m xanh t duy cng thc hin vai tr y nh mt ngi sao chp, anh ta quan st v ghi li nhng t duy ang din ra. KIM SOT V IU KHIN TNH HUNG Ngi ch ta. Nguyn tc v trng tm. Ai chu trch nhim ny? Thng thng, ngi ch to ca bt k cuc hp no cng c mt chc nng m xanh t ng. Ngi ny duy tr trt t v bo m rng chng trnh tho lun ang c gim st. Ngoi ngi ch to ra, mt ai khc cng c th thc hin vai tr c th ca chic m xanh. Ngi ny sau s c nhim v gim st t duy trong khun kh chic m xanh t ra bi ngi ch to. Cng c th l ngi ch to l mt ngi m bn thn ngi ny khng c y k nng c th trong gim st t duy. Ti cng mun nhn mnh rng bt c ai tham gia cuc hp cng c th thc hnh s dng chc nng ca mt chic m xanh. Ti ang s dng chic m xanh v nhn xt rng nhng ngh ca c Brown l khng ph hp ti im ny. Ti s s dng m xanh ni rng chng ta ang lc ra ngoi vn trng tm. Chic m xanh ca ti ch ra rng chng ta nn xc nh im ny nh mt vn mu cht, sau chng ta nn gii quyt vn c th by gi hoc sau . T duy m xanh m bo rng lut ca cuc chi phi c gim st. Kha cnh nguyn tc ny c th c duy tr bi vai tr ca ngi ch to hoc ngi c ch nh mang chic m xanh, nhng ai cng c th tham gia ng gp nhn xt ny y l t duy m . Chng ti mun anh a ra cm nhn m khng cn gii thch.

VietHR

Page 123

 Ti rt tic, l t duy m en l n i lc li t duy ti im ny. . khng phi l cch m t duy m xanh l cy xem xt mt tng. Anh c ngh s dng s tin trin ch khng phi s xt on. ... liu c phi t thng tin m trng? N dng nh ging cm gic ca m hn. .Vai tr ca m xanh da tri l tm tt nhng suy ngh c trnh by, ch khng phi tranh lun xem phng n thay th no ph hp hn. Trong thc t c nhiu s chng cho gia nhng chic m khc nhau v chng ta khng t ra l mt ngi qu m phm. C th c s chng cho gia chic m vng t duy v chic m xanh l cy. Cng c th c s chng cho gia chic m trng v chic m bi v c s an xen gia d liu thc t v cc quan im. Cng l iu khng thc t khi duy tr s chuyn dch m t duy v a ra s tng kt sau khi s dng mi chic m. iu quan trng y l nu chng ta xc nh c trng thi t duy th nhng ngi t duy nn c gng mt cch c thc t duy theo cch . Khi khng cn thit phi yu cu chic m t duy c th no, chng ta cng khng cn thit phi cho rng mi nhn xt cn c sp xp vo chic m t duy ny hay m t duy khc. Nhn xt ca mt ngi cng c th c xem l mt nhn xt l tng ngay c khi nhn xt ny c chen ngang m khng ch ra rng ngi ny ang s dng m xanh da tri. Mt khc, cng l mt iu rt quan trng nu thnh thong chng ta nhn din li chic m ang s dng. Chng ta khng th lc no cng chc chn rng nhng nhn xt ca chng ta tun theo ng loi m t duy . Cho nn vic thnh thong chng ta im li nguyn tc m t duy dn dt trng thi t duy l mt vic lm quan trng. Nu khng, chng ta s c xu hng t ti trng thi tranh lun truyn thng. Ti ngh rng vic tng c sn lng bn tht g ty l nh s nhn thc nghim tc v sc khe. Ti ngh n gin rng gi ca n r hn.

VietHR

Page 124

Nhng lc nh th ny, vai tr ca ngi t duy m xanh l hi xem liu c thng tin m trng no c th gii quyt vn ny. Bi v chng ta khng th thng nht im ny, chng ta s ghi nhn rng c ai gii thch c a ra cho khuynh hng ny. V chng ta cha quyt nh gii thch no l ng. Nh th c hai gii thch u c nh v trn bn t duy. Trong trng hp c th ny c th c hai u c ci nhn ng. Nhng ti thi im khc c th c hai ci nhn u mu thun nhau. Tuy nhin, c hai quan im u c ghi nhn. V chng ta c th s tho lun k hn sau . By gi chng ta c th quay li im m chng ta khng th thng nht lc trc. Liu chng ta c th xem gi bn tht g ty mc ny l mc gi nhm mc ch nhanh chng tranh th khch hng? Chng ta hy tp trung trc tip tho lun theo hng ny. Anh Jones ngh rng mt s m bo bao gm trong gi trong nhng dp l hi s to ta s khc bit ln trong sn lng bn. Ch Aams li khng cho l nh vy,v cho rng iu ny chng t s t . Chng ta hy dnh thi gian kim tra iu ny. Chng ta hy s dng chic m trng xem xem c th a ra iu g? Nu chng ta c nhng s bo m tng t trong nhng nm trc, chi ph chng ta tn l bao nhiu? Mt cch tuyt vi xem xt cc tng i lp nhau l gi thit rng mi tng u ng trong nhng tnh hung nht nh. Trong tnh hung no th kin ca anh Jones l ng? Trong tnh hung no th kin ca ch Aamsl ng? Sau c hai pha c th u c cho l ng. Bc tip theo l xem xem trong hai tnh hung gi nh , tnh hung no gn nht vi thc trng ca tnh hnh. Cch tip cn ging nhau cng c th c s dng nh gi tng bng cch s dng phng php ngi nh ph hp nht. iu g s l "ngi nh ph hp nht" cho tng ny? Sn phm ny s rt ph hp vi nhng cng ty ln chim u th trn th trng. Sn phm m anh ni li ph hp vi cng ty nh ang c gng to cho mnh mt ch ng trn th trng? Tt thi, cng ty chng ta nh th no?

VietHR

Page 125

C nhng khi ngi t duy m xanh da tri cn s dng n mt cch rt thng thng. Chng ta dng nh ang sa ly trong tranh lun ny. Chng ta s ghi nhn quan im ca c hai pha v s quay li xem xt vn ny sau. Chng ta ang s dng th thc t duy bn ch khng phi th thc t duy tranh lun.Nu bn c quan im khc vi mi ngi, n gin l bn hy a ra n. ng c chng t rng quan im ca bn ng cn quan im ca ngi khc l sai. Bn hy c trnh by c hai quan im ca bn. Nhng chng ta s khng tranh lun v iu ny bi v khng phi l vic chng ta lm y. Yu cu bn hy ngng t duy kiu tranh lun. Ti mun mi ngi trong s bn s dng t duy m vng nhn nhn quan im ca nhng ngi khc. iu ny s dng mi tranh lun. Th tc t duy m xanh da tri cho php bt c ai tham gia cuc hp c nhiu hng tip cn vn so vi nhng chic m khc. TM TT KIU T DUY M XANH DA TRI Chic m xanh da tri l chic m kim sot nhng chic m khc. Ngi t duy m xanh da tri t t chc li t duy. Li t duy m xanh da tri l t duy v cch t duy. T duy m xanh da tri t duy v nhng iu cn t duy khm ph ch . Ngi t duy m xanh ging nh ngi iu khin mt dn nhc. Ngi t duy m xanh ku gi s s dng nhng chic m t duy khc. Ngi t duy m xanh xc nh nhng ch v tip theo hng t duy theo cch . Chic m xanh t duy thit lp trng tm. Chic m xanh t duy xc nh vn v nh hnh nhng cu hi. Li t duy m xanh xc nh nhim v t y s c thc hin. Li t duy m xanh chu trch nhim tm tt, khi qut v kt lun. Nhim v ny nn thnh thong c tin hnh trong sut qu trnh t duy, v vo lc kt thc cuc hp.

VietHR

Page 126

Chic m t duy xanh da tri gim st t duy v m bo rng lut ca tr chi lun c . Li t duy m xanh lm ngng tranh lun v duy tr li t duy bn . Chic m xanh da tri cng p buc mi ngi phi s dng nhng chic m t duy theo nguyn tc. Li t duy m xanh c th c s dng xen ngang v a ra yu cu s dng chic m. Li t duy m xanh cng c th s dng thit lp tng bc tng bc chui hot ng t duy, ging nh mi din vin ba l ma theo nhng iu ma c dn dng trc ca bin o ma. Ngay c khi vai tr c th ca chic m xanh c giao cho mt ngi nht nh th nhng ngi khc vn c th s dng chic m xanh a ra nhng nhn xt v xut. THNH QU NH VO PHNG THC T DUY SU CHIC M Trong thc t, s ni bt nht khi s dng phng php su chic m t duy I nhng ngi tham gia cuc hp nhn thy rng dng nh quyt nh t n n. Khi bn s dng n chic m xanh da tri vo thi im cui cng, quyt nh thng hin r i vi tt c nhng ngi hin din . V mt l thuyt, iu ny dng nh kh tin, nhng hy p dng thc t bit c rng iu ny thng xuyn xy ra. Mt tun sau thi im ti ng tm tt ca phng php t duy ny trn t bo ti chnh (Ln - n), ti nhn c l th ca mt ngi n ng, ngi ang phi cng vi v anh ta quyt nh vic mua nh. H cha th quyt nh xem h c nn hay khng nn mua mt ngi nh rng ngoi . H tn nhiu gi tho lun vic ny. Ngi n ng cui cng a ra xut s dng nhng chic m, phng php t duy m anh ta c tm tt trn t bo. Trong th vit cho ti anh ta ni rng ch trong vng mi pht h i n quyt nh lm tho mn c hai. i vi nhng ngi cha tng th p dng phng php t duy ny, i vi h phng php t duy ny gip h khm ph mt ch c th v tip theo l mt quyt nh c th, hoc phm vi thit k tip theo. Cch nhn ny c th dn ti s nhm ln rng nhng chic m nht nh m , m vng v m en c s dng xt on, ch khng phi cung cp thng tin.

VietHR

Page 127

Nu bn phi quyt nh li xe ti mt a im c th v nhng ngi lin quan ch bit con ng mt cch l m, iu ny s lm ny sinh nhiu tranh ci v vic bn nn theo con ng no. Tuy nhin, nu c tm bn tuyn c ch ra nhng con ng, mt giao thng, v b mt t nhin ca con ng, s d dng hn mi ngi la chn c con ng tt nht. Phng php t duy chic m gip bn lm c iu chnh xc nh vy i vi qu trnh t duy ra quyt nh. V nu khng th a ra mt quyt nh, chic m xanh da tri ti thi im kt thc s ch ra rng ti sao khng th lm iu ny. C th l chng ta cn thm thng tin ti mt im c th. C th l do nhng gi khc nhau khng th dung ho c. Chic m xanh da tri ti thi im kt thc c th xc nh mt trng tm t duy mi. Trng tm mi c th l tr thnh nhim v ca k hp tip theo. Nhng k thut c bit Khi s dng chic m xanh da tri vo thi im kt thc, chng ta c th s dng nhng k thut a ra quyt nh c bit nu iu ny l cn thit. Phng php t duy su chic m cho php s dng nhng qu trnh ny. Nhng nhng k thut nh vy ch nn c s dng khi vic t c mt quyt nh l mt vic lm kh khn. Cn trong hu ht cc trng hp, nhng k thut ny khng cn thit phi s dng bi v chng c th gp thm s phc tp khng cn thit. Khng c g phi ngc nhin Chng c g phi ngc nhin khi chng ta p dng phng php t duy su chic m v quyt nh dng nh t n. Xt cho cng, khi chng ta a ra nhng quyt nh theo cch ca chng ta, chng ta t nhiu cng tri qua nhng qu trnh tng t (thun v nghch, cm gic v thc t). Phng php t duy su chic m xuyn sut nhng qu trnh nh vy. Nhng qu trnh t duy t trc cho n nay mi c nhn u phi t xy dng t duy th nay nh su chic m t duy n tr thnh mt qu trnh t ng v l h thng m i vi tt c mi ngi. Cng ging nh bt k qu trnh ra quyt nh no khc, c c quyt nh cui cng dng nh l mt iu kh khn hoc thm ch khng th t c. N i hi s cn bng hai gi tr xung t nhau. N c th tu thuc vo s suy on v tng lai. Ti im ny, cn c mt cch c th bao trm c hai la chn. V

VietHR

Page 128

nu khng th lm c iu ny, s ng t duy chic m chnh l cch ta la chn phng n. Ti thi im kt thc, tt c cc quyt nh u thc s l chic m . Chng ta a ra nhng nhn t, nhng quyt nh cui cng do cm xc quyt nh.

VietHR

Page 129

KT LUN CHUNG
K th ln nht ca t duy chnh l s phc tp, iu ny s dn n s hn n. Khi t duy l r rng v n gin, n tr thnh th v v hiu qu hn. Khi nim su chic m t duy rt n gin d hiu. V n cng rt n gin s dng. Khi nim t duy su chic m c hai mc ch. Mc ch u tin l n gin ho t duy bng cch cho php ngi ngh ch xem xt mt kha cnh ti mt thi im. Thay v quan tm n tt c tnh cm, s lgc, thng tin, hy vng v s sng to cng mt lc, ngi ngh c th xem xt chung mt cch tch bit. Thay v s dng lgc bin h cho nhng tnh cm cn km nn cha c bc l, ngi ngh c th cng khai nu ra tnh cm ca mnh v chng cn phi chng minh ti sao h li ngh nh vy. Chic m en c s dng sau xem xt vi kha cnh lgc. Mc ch chnh th hai ca khi nim su chic m t duy l cho php mt s chuyn dch trong t duy. Nu mt ngi trong cuc hp c khng khng ch trch mi vic, mi ngi c th yu cu ngi phi ngng s dng chic m en. y l du hiu ni cho ngi bit rng anh ta c li suy ngh qu tiu cc. Ngi ny c th c yu cu s dng chic m vng t duy. l du hiu i hi anh ta phi suy ngh tch cc. Bng cch ny, su chic m t duy cung cp mt cch din t xc nh m khng v phn i. iu quan trng nht ca cch din t ny l n khng nh hng n bn ng hay ci ti ca mi ngi. Bng cch chuyn i n nh s chuyn i ca mt tr chi, khi nim nhng chic m c th yu cu mt chic m t duy c th. Nhng chic m tr thnh k hiu hng dn. Ti cng khng xut rng mi khi bn t duy, bn nn s dng mt chic m ny hay m khc. iu ny thc s l khng cn thit. i khi chng ta c th mun vt khi li t duy chic m theo chui c cu trc thng thng, v trong nhng trng hp nh vy chng ta ch ra cu trc trc. Thng th chng ta mun s dng mt chic m ny hay mt chic m khc theo ng th tc trong sut bui tho lun. Hoc chng ta mun yu cu ngi khc trong cuc tho lun ch mang mt chic m c th. Ban u iu ny dng nh c p dng cn vng v nhng cng vi thi gian n tr thnh iu t nhin khi a ra mt yu cu v chic m. R rng rng mt m hnh s tr thnh thng dng nu tt c mi ngi trong mt t chc u nhn thc c lut ca tr chi. V d i vi nhng ngi

VietHR

Page 130

tham gia cuc tho lun nn nhn thc c y ngha ca nhng chic m khc nhau. Khi nim chic m t duy s pht huy vai tr mt cch tt nht khi n tr thnh ngn ng. Trong rt nhiu t chc, trn thc t, biu tng tng trng nhng chic m tr thnh mt phn ca ngn ng hng ngy v c xem nh mt cch t duy hiu qu nht. HT

VietHR

Page 131