Qun tr chin lc

BI TP C NHN MN QUN TR CHIN LC H v tn: L Th Thy. MSV: 09031285 Lp: K54b Khoa: Khoa hc qun l. Ch : Theo kin ca em nh qun tr chin lc trong t chc cn phi c nhng tiu chun phm cht v k nng cn thit no? BI LM B cc bi lm I. Mt s khi nim c bn. 1. 2. 3. II. 1. 2. Khi nim chin lc. Khi nim qun tr chin lc. Khi nim nh qun tr chin lc. Nhng phm cht tiu chun v k nng cn thit ca nh qun tr chin lc. Nhng tiu chun cn thit ca nh qun tr chin lc. Nhng k nng cn thit ca nh qun tr chin lc. BI LM CHI TIT Phn m u Khng phi ai sinh ra cng c nng lc qun tr, khng phi ci g cng t sinh, t pht. Tuy nhin, ai cng c nng lc ring ca mnh, nng lc c hnh thnh v pht trin quan thi gian v s n lc ca con ngi. Nng lc ca con ngi cn c hnh thnh trn c s ca nim am m v n s tr thnh ci nghip ca con ngi, tr thnh ci cn cu cm trong cuc sng nu ngi c tm huyt v n lc. Nh qun tri chin lc cng vy, y l cng vic cn c s nhit huyt, kin thc nng lc, kinh nghim v nhng t cht u c hnh thnh, tch ly qua c mt qu trnh khng ngn v nht l trt thnh mt nh qun tr chin lc, mt nh qun tr gii khng phi ai cng c th lm c

Qun tr chin lc

m mt nh qun tr chin lc cn c nhng phm cht, tiu chun v nhng k nng nht nh. I. Mt s khi nim c bn. Chin lc l nhng nh hng nhng cch thc, nhng t tng v cc hnh ng nhm mc ch t c cc mc tiu di hn hoc quan trng c bn, tng qut ca mt t chc trong nhng thi k nht nh, trong iu kin mi trng lun c s bin ng. Tuy nhin, c chin lc hiu qu cn c chin thut tt m c chin thut tt cn c mt nh qun tr ti ba. C ngi tng ni rng: chin lc m khng c chin thut l con ng chng gai i n thng li, chin thut m khng c chin lc ch l nhng nu ko trc khi tht bi. Chnh v vy, c thnh cng ca mt t chc khng th khng c mt nh qun tr chin lc. Hn na nh qun tr chin lc phi l ngi c s tp hp ca nhng phm cht, tiu chun v nng lc cn thit. 2. Khi nim qun tr chin lc. Qun tr chin lc l tin trnh thc hin cc hot ng qun tr i vi nhng vn mang tnh chin lc. Hay c th ni cch khc rng qun tr chin lc l mt b cc quyt nh qun tr v cc hnh ng xc nh hiu sut di hn. Nhn chung Qun tr chin lc l h thng cc quyt nh v hnh ng nhm t c thnh cng lu di ca t chc. hiu r hn ta cn tr loi cho cu hi rng: v sao phi qun tr chin lc? Cc quyt nh v hnh ng gn kt vi nhau thnh h thng hng ti mc tiu thnh cng lu di v bn vng v vy qun tr chin lc s t cc nh qun tr trc s la chn gia thnh tch ngn hn vi thnh cng lu di, gia li ch trc mt v li ch lu di qun tr chin lc l h thng nh trong h thng ln l h thng qun tr kinh doanh, gn cht vi qun tr tc nghip v tc nghip ri ro. Qun tr chin lc quyt nh thnh cng lu di ca doanh nghip vi phng din l mt t chc, s thnh cng nht thi c th khng cn
2 1. Khi nim chin lc.

Qun tr chin lc

n qun tr chin lc nhng thnh cng bn vng, di hn th khng th thiu n. V ta c th tr li cho cu hi: v sao phi qun tr chin lc? nh sau: Qun tr chin lc nng cao kh nng ca doanh nghip trong vic phng trnh cc vn rc ri. Qun tr chin lc gip Cc quyt nh chin lc tp th chc chn c a ra t cc phng n ti u hin c. Qun tr chin lc Lm sng t nhng d liu quan trng nht nguyn nhn, bi hc, kinh nghim. Qun tr chin lc gp phn Pht trin nim tinv ch cho cc thnh vin ca t chc. Qun tr chin lc gp phn nng cao kh nng a doanh nghip trong vic phng trnh nhng bt trc, rc ri c th xy ra trong qu trnh thc hin chin lc. Cho php gim bt s chng chotrong hot ng ca c nhn v tp th. Qun tr chin lc cng gp phn gim i s phn i vi cc thay i. Qun tr chin lc cung l phng php ci thin hiu qu kinh doanh. 3. Khi nim nh qun tr chin lc. Nh qun tr chin lc l nhng ngi c nhim v thc hin cc hot ng qun tr, cc vn mang tm nhn chin lc. Vi vai tr l ngi ng u trong t chc c nhim v dn dt t chc. Nh vy, khng phi ai cng lm c vi t cch l nh qun tr chin lc m tr thnh nh qun tr chin lc theo ng ngha ca n ngi cn c nhng phm cht nng lc, k nng nht nh. Nh qun tr gm nhng ai, lm v tr no? Nh qun tr l cc CEO, VP v l cc gim c iu hnh donh nghip, cng ty. H lm nhim v g,

Qun tr chin lc

h cn c nhng tiu chun g gi nhng v tr nh vy? chng ta hy cng tm hiu v cc tiu chun, phm cht, nng lc cn thit ca h. II. Nhng phm cht, tiu chun nng lc cn phi c ca mt nh qun tr chin lc. Theo nhng c th ca nh qun tr chin lc nh trn nh qun tr chin lc cn phi c nhng tiu chun, phm cht, nng lc cn thit nh sau: 1. Nhng tiu chun phm cht nng lc cn thit ca mt nh qun tr chin lc. 1.1 Nhn thc nng lc t duy v nng lc chuyn mn. Ni n nng lc t duy c ngha l ni rng: con ngi ng bao gi nh gi thp tm quan tng ca cht xm. Nng lc t duy chnh l % cht xm - % thng minh ca con ngi. Nh qun tr cn phi bit s dng, khai thc ti a nng lc t duy, tr tu ca mnh v s dng n mt cch trit . Nng lc chuyn mn l th khng th thiu ca nh qu t cng nh nhng ngi lm nhng chuyn ngnh khc. Bi v, chng ta khng th lm tt mt vic no m khng co hiu bit bn cht ca n cng nh khng th gii bi ton m khng bit bn cht bi ton hi g? S dng phng php no gii?... v d nh chng ta khng th lm mt bc s m khng c hiu bit v chuyn mn nht nh ca nghnh y. Qun tr chin lc cng vy, mt nh qun tr khng th khng thiu i kin thc, k nng chuyn mn v qu tr chin lc. Nng lc chuyn mn chnh l nhng kin thc, k nng chuyn v qun tr, in hnh nh: nng lc ra quyt nh, nng lc lp k hoch, nng lc dng ngi 1.2 Tm nhn xa, trng rng. Nh qun tr chin lc cn c tm nhn xa trng rng, bit cch hoch nh tt mi cng vic v l ngi cung cp nhng li khuyn hu ch nht cho cng s hay thuc cp ca mnh. Hn th na l mt trong nhng nhim v ch cht ca nh qun tr l nh hng cho ton t chc ca mnh. Mt nh qun

Qun tr chin lc

tr tt c tm nh xa trng rng c th ch ra c con ng m t chc mnh s i sao cho tip thm sinh lc cho mi ngi. Ngoi ra nh qun tr khng n thun ch c tm nhn m cn c t cht ca mt nh lnh o l bit cch truyn t nhng tng ca mnh cho ngi khc hiu v thuyt phc c h tin tng, nghe theo v lm theo quyt sch ca mnh. Nh qun tr cn pphi c k nng truyn cm hng cho ngi khc v bn s nhn c nhng iu bn mong i khi bn quan tm nhiu n. nhng thng ip c truyn i phi lun sinh ng, r rng v c sc thuyt phc cao. Do , s thnh tho trong kh nng giao tip bng li ni lun l phm cht cn c ca mt nh qun tr gii.Trong khi mi ngi u b thuyt phc bi ti nng ca ngi lnh o, h thng khng nhn ra rng ti nng ch ng vai tr b tr cho nhng kinh nghim m anh ta c th tip thu t thc tin cng vic: kh nng ln k hoch v thit lp mc tiu cn t c. Ngi qun tr lun c nhng gii php gii quyt mi kh khn trong nhng tnh hung nan gii nht bi v, anh ta nhn r bn cht ca s vic ngay c trc khi khi bn ch mi bt u ngh v n. 1.3 Kin nh - lp trng vng chc. Tnh kin nh ca nh qun tr hay cng chnh l lp trng ca con ngi. Mt nh qun tr cn c lp trng vng vng trong cc quyt nh ca mnh. Tuy nhin, iu ny khng bao gm nhng t tng bo th, ngoan c khng bit sa cha nhng sai lm, hn na, anh ta phi bit nghing v l phi trong vic phn x cc xung t trong ni b ca mnh. Mt nh qun tr chin lc cn bit gi vng lp trng quan im ca mnh nu khng s rt d nhng i th cnh tranh hay nhng k ganh ua k li dng. 1.4 S tn tm ( commitment). Mt nh qun tr c sc mnh l ngi th hn c s quan tm v tn ty i vi tn ch mc ch m mnh a ra. Thng thng n i hi nh qun trpah nu gng tt, lun lm gng cho cp di cu mnh. t to
5

Qun tr chin lc

nn lng tn trng ca mi ngi i vi chnh mnh v ngi qun tr s c cng c qun l li hi chnh l uy tn. 1.5 Sn sng y thc v trao quyn. Nh qun tr gii khng phi l ngi t mnh lm ht nhng cng vic ca t chc. m mt nh qun tr gii l ngi c k nng trao quyn cho cp di. H cn phi hiu ra mt iu rng h khng chia s quyn lc th chng mt chc s ngp c h vi bao nhiu trch nhim bao nhiu nhng cng vic khc nhau. H cn phi nhn thy rng giao quyn cho cp di khng n thun ch l vic chia s quyn lc, phn cng cng vic m cn l cng c thc y, khch l nhit huyt lm vic ca cp di. giao quyn cn l gim ti cng vic hco nh qun tr nh qun tr c nhiu thi gian gii quyt nhng vn ct yu ca t chc,ng thi n cn to s cn bng gia quyn lc v trch nhim. Thc cht giao quyn l qu trnh to ra kt qu thc t - mang n s sng cho t chc. Tuy nhin, ngi lnh o cn duy tr s kim sot i vi nhng quyt nh ch cht mang tnh quyt nh, bi vy mc d sn sng trao quyn trong mt s lnh vc cho cp di nhng khng c trao nhng quyn quyt nhv nhng vn quan trng nh hng trc tip n thnh bi ca cng ty di s lnh o ca h. V lm c iu ngi gi chc v qun t cn phi c k nng nhn ngi, phi bit pht hin nhn ti ngi c kh nng b sung nhng khim khuyt ca mnh, thay v bit khen ngi m hy bit phn quyn phn b cng vic hp l. Bn cnh cng cn phi c nhng chnh sch i ng c bit cho nhng ngi gii, nhng ngi gim t nhng mc tiu v cng thch thc v tm cch thc hin n, c ngha l nh qun tr va bit dng ngi va bit cch gi cht xm. 1.6 Nng lc khn kho chnh tr. C th ni nhng nh qun tr sut xc l nhng ngi c thin hng sc so v chnh tr. iu o sc ngha nh qun tr gii l ngi bit khai thc tr chi quyn lc mt cch iu luyn h thng thch xy dng s ng tnh cho tng ca h hn l dng quyn lc rng buc cp di chp nhn.
6

Qun tr chin lc

v mt nh qun tr tt khng bao gio h t tri mnh vo nhng cam kt cng khai v cc k hoch chin lc chi tit hoc nhng mc tiu nghim ngt bi v mi trng lun lun bin ng v cn lun c s iu chnh thch nghi. Do vy, mt nh qun t thnh cng thng cam kt theo tn ch v mc ch chin lc chung ch khng pht biu chnh xc lm nh th no t c iu y. ng thi nh qun tr tt cn l ngi bit cch thc y chng trnh hot ng theo tng bc ch khng i hi s thnh cng mt lc bi v h nhn bit c s v ngha ca vic gng sc y trn gi chin lc v kh trnh khi nhng kin khng ng tnh v mc chng i s cng ln khi h chp nhn nhiu ci mt lc.
1.7 Sc khe.

Chng ta thng t ni rng: sc khe l ti sn qu gi nht ca con ngi, c sc khe l c tt c, c sc khe c kh nng lm nhng vic mnh mun. ng vy, sc khe lun l ti sn qu gi nht ca con ngi, v mt nh qun tr - tr ct ca t chc cng khng th thiu i t cht ny. Nu mt ngi lnh o m sut ngy m au, bnh tt th ly sc khe u m cng ng nhng cng vic ca t chc. sc khe khng tt th tinh thn cng khng tt khng thoi mi m tinh thn nh vy th khng c tm tr, hng th lm vic, chnh v th tr thnh mt nh qun tr cn c mt sc khe n nh. 2. Mt s k nng cn thit ca mt nh qun tr chin lc. Mt nh qun tr chin lc cng l mt nh lnh o cp cao chnh v th l mt nh qun tr cng cn phi tp hp y nhng nng lc, k nng cn thit ca mt nh qun l. Nhng k nng s l hnh trang, l kin htc gi u theo h sut hnh trnh s nghip ca h. Nhng k nng cn c l: 2.1 K nng lnh o v k nng lp k hoch. y l mt k nng khng th thiu ca mt nh qun l. Lnh o gii c th thch qua s thnh cng trong vic thay i h thng v con ngi. Thut ng lnh o ang c s dng ngy cng nhiu hn khi nhc n vai tr ca ngi qun l v chc nng ca lnh o l x l thay i. Ngi qun l
7

Qun tr chin lc

cn phi lnh o gii thay i sn phm, h thng v con ngi mt cch nng ng. Nh lnh o gii phi l ngi thc y qu trnh quyt nh mt vn v trao cho nhn vin ca h quyt nh vn . Nu bn l mt nh lnh o gii, quyn lc s t n vi bn, nhng bn cng phi bit khai thc quyn lc ca nhng ngi khc. Bn phi thc y qu trnh quyt nh v lm cho qu trnh hot ng. l mt bi ton kh. y l mt k nng khng th thiu ca nh qun tr chin lc. H xy dng tm nhn chin lc cho cng ty, ng thi cng phi qun l v lp k hoch cho cc mc tiu m cng ty cn t ti. C kh nng qun l v lp k hoch, th nh lnh o mi c th duy tr, pht trin v thay i c tm nhn chin lc khi cn thit. ng thi c tm nhn chin lc nh qun tr cn c kh nng v d on d bo, d on d bo nhng s vic c th xy ra trong tng lai ca t chc t c th a ra nhng tm nhn chin lc an ton, c th lp nn mt bn k hoch ti u. V trnh c ti a nhng rui ro c th xy ra. Gp phn to nn hiu qu ca chin lc m mnh a ra.
2.2

K nng giao quyn.

Giao quyn cng cn c k nng ch khng phi ai cng c th giao, lc no, e au cng c th giao quyn. giao quyn l vic chia s quyn lc cng vic ca mnh cho ngi khc cng thc hin mt mc tiu chung. Chnh v vy giao quyn cng cn c k nng l giao nhung th no, giao cho ai t c hiu qu cng vic nh mnh mong mun. V giao quyn c hiu qu nh qun tr cng cn c con mt nhn ngi tinh thng pht hin c nng lc ca nhn vin ca mnh v vi nng lc ca h mnh c th giao quyn, giao cng vic mc no t c hiu qu.
2.3

K nng truyn cm hng

Bit cch truyn cm hng cho ngi khc v bn s nhn c nhng iu m bn mong i khi bn quan tm nhiu n h. Mun tr thnh nh lnh o gii, bn cn phi hiu nhn vin ca mnh, bit lng nghe v chia s vi

Qun tr chin lc

cp di ch khng phi ch bit ra lnh v qut tho. Khi c vn rc ri, phi t mnh vo hon cnh c th t c hng gii quyt hp tnh hp l.
2.4

K nng giao tip

Nh lnh o phi c mt k nng giao tip tt bng c vn ni v vn vit, v iu s bc l c kh nng nhiu mt ca bn v c nh hng khng nh ti s thnh cng ca cng ty. Mun thuyt phc c nhn vin tin mnh, theo mnh, nh lnh o phi bit cch truyn t thng tin. Mun thc y tinh thn lm vic ca nhn vin, nh lnh o phi bit cch khuyn khch, ng vin, hay mun c cc bn hp ng, nh lnh o cng phi bit cch thng thuyt.

K nng gii quyt vn . Qu trnh gii quyt vn c th c

tin hnh qua cc bc sau: nhn din vn , tm nguyn c ca vn , phn loi vn , tm gii php v la chn gii php ti u. Mt nh qun l ni chung hay mt nh qun tr chin lc gii cn tin hnh qu trnh ny mt cch kho lo v hiu qu. 2.5 qun tr chin lc:
-

K nng mm ca nh qun l ni chung trong c nh

Lm vic vi nim am m: Nim am m l ng lc cc

doanh nhn a doanh nghip ca mnh pht trin nhanh v ln mnh, gip h lm vic vi nim vui, thay v ch i ph hay tn ti. -Thi tch cc: Lun khch quan v vui v. Lun c trch nhim trong cng vic. Vi mt thi v tc phong lm vic tch cc nh th s gip bn lun c mt v tr vng vng trong bt c mi trng lm vic no. -Giao tip hiu qu: Kh nng giao tip hiu qu l yu t cn thit dn n thnh cng trong kinh doanh. Bn phi hc cch n ni lu lot v bit lng nghe, hay bn phi rn luyn kh nng truyn t tt mnh lnh cho mi ngi. -Qun l thi gian hiu qu: Lp k hoch v xc nh trc nhng vic cn lm cho nhiu d n khc nhau cng mt lc; sp xp vic s dng thi gian trong
9

Qun tr chin lc

cng vic mt cch khng ngoan l mt trong nhng k nng mm quan trng nht. -Kh nng gii quyt vn : Kh nng pht hin, gi quyt vn v cht lng ra quyt nh th hin trnh nng lc ca mt ngi qun l, gip vt ln trn cc i th cnh tranh. -C tinh thn ng : Tinh thn ng i l mt trong nhng b quyt quan trng ca s thnh cng doanh nghip. Tinh thn ng i c biu hin bi thc hp tc, s phi hp hi ha, yu ngh, on kt vi ng nghip trong t chc doanh nghip. -T tin: Ngi qun l phi t tin vi chnh kh nng ca mnh v cng gip ngi khc cm thy t tin hn, can m hn hi nhng cu hi cn thit v nu ln nhng tng ca mnh. -Chp nhn v hc hi t nhng li ph bnh: Lun gi thi ng mc, thoi mi, khch quan khi tip nhn li ph bnh. Tm hiu k v l do ph bnh v bi hc kinh nghim qu gi t . -Linh hot v thch nghi: Linh hot trong cng vic c ngha l bn c kh nng thay i theo yu cu ca cng vic, hy gii quyt mt khi lng cng vic ln hn so vi k hoch ban u. Hy th hin bn sn sng m trch, thch nghi mt cng vic mi, thch thc hn. -Lm vic di p lc cao: bt c v tr qum l no, bn u phi chu p lc trong cng vic. Nu bn khng luyn k nng k trn, p lc m bn phi chu s cn tng hn rt nhiu. KT LUN Nhn chung, Mt nh qun tr chin lc cn phi c s tp hp ca nhi t cht nhiu kinh nghim khc nhau, c th ni nh qun tr chin lc lun tn ti nh cun bch khoa ton th v k nng, th thut, nng lc dnh cho ngi lnh o. nhng iu ti nu ra trn ch l mt vi yu t in hnh ca mt nh qun tr m thi, cn tr thnh nh qun tr chin lc tt ch vy thi cn cha . Ngoi nhng yu t k nng nh ti trnh by trn th nh qun tr
10

Qun tr chin lc

chin lc cn cn phi bit hc hi tm ti, xem s hc hi l khng bao gi . V nng lc cng nh ci ti qun tr ca mnh l mt cng vic c tnh then cht, n c hnh thnh v pht trin qua c qu trnh i hi s tch ly rt kinh nghim t nhng vic trc, t nhng nh tin bi i trc mnh. Thng qua qu trnh hc hi mnh c th rt ra bi hc kinh nghim t nhng chin lc hiu qu thp v tch ly k tha nhng g m nhng chin lc trc thnh cng ng thi mt nhn t khng th thiu ca nhng nh qun trj thnh t chnh l bit chp nhn tht, bi Sn sng chp nhn ri ro. Ngi lnh o ti nng l ngi khng trn trnh trc thc t gim st, bit lng trc nhng kch bn xu nht c th xy ra vi doanh nghip.Khi , h cn c k hoch. V khng c g l hon ho c. Mun tr thnh nh qun tr chin lc ti ba chng ta cn lun lun hc hi tch l nhng kin thc cn thit ve qun tr. Mun thnh cng khng g l kh vn l ch bn c kin nhn v lng quyt tm m thi.

11