Li m u Phn I GII THIU V CNG TY TNHH TM DV TN HIP PHT I) GII THIU 1) Gii thiu Cng ty TNHH TM DV Tn Hip Pht

-Tn cng ty: Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht -Tn giao dch quc t : Tan Hiep Phat -Tn vit tt: THP GROUP -Ngi thnh lp :Tin s Trn Qu Thanh. -Tr s chnh : Ta lc ti 219 quc l 13,huyn Thun An ,tnh Bnh Dng,Vit Nam. C quy m nh my sn xut rng hn 110.000m2,vi cc thit b, dy chuyn cng ngh nghin cu v sn xut hin i bc nht ng Nam . -in thoi: 0650 755 161 -Website: www.thp.com.vn -Email: info@thp.com.vn hoc sinquyen@thp.com.vn
2) Lch s hnh thnh v pht trin Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht c thnh lp t nm 1994 vi tin thn l nh my bia v nc gii kht Bn Thnh, c chc nng sn xut , kinh doanh sn xut ru, bia, nc gii kht. Tr s chnh ta lc ti huyn Thun An, tnh Bnh Dng, c quy m nh my sn xut rng hn 110.000m2, vi cc thit b, dy chuyn cng ngh nghin cu v sn xut hin i bc nht ng Nam . Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht l thnh vin ca Hip hi ru bia v ncgii kht Vit Nam. nh hng pht trin ca cng ty l Hm nay phi hn ngy hm qua nhng

khng bng ngy mai cng vi phng chm tha mn cao nht mi nhu cu hin c v tim n ca khch hng. nh hng trn c xem l kim ch nam cho mi hot ng ca tp on v cng chnh l ng lc vn ln n hoi bo a cng ty TNHH TM- DV Tn Hip Pht tr thnh tp on cung cp thc ung tm c chu . T khi thnh lp n nay, vi trn 17 nm hot ng kinh doanh, sn xut, phc v cc tng lp ngi tiu dng,Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht c khch hng tin cy v nh gi cao cht lng sn phm v phong cch phc v. Cng ty l n v t lin tc 11 nm lin (t 1999 2009) danh hiu Hng Vit Nam cht lng cao do ngi tiu dng bnh chn, do bo Si Gn Tip Th t chc. Hin ti cng ty c hn 29 mt hng c Cc an ton v sinh thc phm B Y t cp giy php sn xut v lu thng trn ton lnh th Vit Nam.C tt c hn 37 nhn hiu hng ha do Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht sn xut c bo h s hu tr tu.Ngoi ra Tn Hip Pht c cp bo h nhn hiu bia Laser ca cng ty ti Singapore v Australia.

Cng ty Tn Hip Pht l mt n v kinh doanh c uy tn ln, mng li phn phi rng khp trn ton lnh th Vit Nam,vi cc chi nhnh i din v i l phn phi m bo kh nng phn phi nhanh chng v hiu qu cc sn phm bia v nc gii kht ng chai n mi ni khi c nhu cu,vi gi c hp l. Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht trong nhng nm qua c nhiu n lc c gng trong u t xy dng,ci to,nng cp c s sn xut,mua sm trang thit b mi hin i phc v sn xut v nng cao cht lng sn phm,c nhiu t chc,c quan qun l nh nc tng bng khen,giy khen,k nim chngv cht lng sn phm v dch v chm sc khch hng.
Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht c bit ch trng n cht lng.Thng 1/2007,cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht c c quan qun l cht lng quc t Det Norske Veritas (H Lan) nh gi t tiu chun ISO tch hp gm 9001:2000, 14001 v V sinh an ton Thc phm HACCP.

Cng ty TNHH TM-DV Tn Hip Pht c h thng dch v chm sc khch hngtrc,trong v sau bn hng c cht lng tt nht,th hin vn ha vn minh thng nghip cao nht trong kinh doanh.i ng cn b cng nhn vin ca cng ty c trnh khoa hc k thut,nhit tnh,c trch nhim cao,sn sng p ng yu cu phc v ca mi khch hng. II) C cu t chc C cu t chc cng ty TNHH TMDV Tn Hip Pht gm c: Tng Gim c, Ph Tng Gim c v cc khi, mi khi ph trch mt mng chuyn bit v c s h tr cho nhau to ra mt quy trnh lm vic ring ca Tn Hip Pht.

III) Ngnh ngh kinh doanh 1) Nc gii kht

2) Thc phm Khoai ty chin, tri cy sy n lin, m n lin 3) Bao b Nh my sn xut bao b vi dy chuyn cng ngh hin i phc v cho hot ng sn xut nc gii kht, thc phm ng thi cung cp cho mt s doanh nghip khc. IV) Mng li phn phi H thng nh phn phi ca Tn Hip Pht c mt trn 57 tnh thnh. V) Tm nhn v s mng ca cng ty TNHH TM DV Tn Hip Pht 1) Tm nhn Tr thnh tp on hng u chu trong 3 lnh vc kinh doanh chnh: ngnh thc ung, thc phm n lin, bao b nha. Vi v tr nm trong top 10 cng ty ng u trong th trng nc gii kht v thc n ti Vit Nam. Thm nhp th trng quc t kinh doanh thng hiu THP t nht 2 th trng chu .

2) S mng Tp on Tn Hip Pht t chc sn xut v kinh doanh cc sn phm phc v cho sc khe ngi tiu dng chu vi mi v thch hp v cht lng sn phm theo tiu chun quc t, ng thi lin tc tha mn cao nht nhu cu ca khch hng xng danh l nh cung cp/i tc c a chung hn kinh doanh hoc hp tc. VI) Tnh hnh hot ng sn xut kinh doanh.

T khi thnh lp n nay, vi trn 17 nm hot ng sn xut kinh doanh phc v cc tng lp ngi tiu dng, cng ty TNHH TM DV Tn Hip Pht lun c khch hng tin cy v nh gi cao v cht lng sn phm cng nh phong cch phc v. Bng chng l lin tc 11 nm lin (1999-2009), Tn Hip Pht u t danh hiu Hng Vit Nam Cht Lng Cao do ngi tiu dng bnh chn, do bo Si Gn Tip Th t chc. Cng ty TNHH TM DV Tn Hip Pht tch cc s dng h thng s hu tr tu trong tt c cc hot ng sn xut kinh doanh v coi h thng s hu tr tu nh mt phn thit yu trong vic nghin cu pht trin sn phm v cc chin lc pht trin th trng ca mnh. Cng ty cng quan tm tng cng nhn thc cho cc thnh vin trong doanh nghip v li ch ca h thng s hu tr tu v c s phi hp gia cc phng ban trong cng ty s dng h thng ny mt cch tch cc trong cc hot ng sn xut kinh doanh ca cng ty. Nm 2006, vi vic ng dng h thng sn xut theo tiu chun HACCP v ISO cho php Tn Hip Pht mang n cht lng sn phm mang tnh quc t vi ngi tiu dng. Tn Hip Pht c nhng quyt nh u t cc k to bo. Nm 2005, Tn Hip Pht quyt nh a vo h thng hon chnh sn xut sn phm tit trng trong chai PET vi cng ngh hin i nht ca chu u t tp on Krones - Cng ho lin bang c. Nm 2009 tip tc a vo cng ngh tin tin v hin i nht va mi c

gii thiu ra th gii t chu u. H thng ny l s tch hp gia h thng ch bin ca tp on Tetra Park Thy in v h thng sn xut chai v chit rt tit trng ca tp on Sidel Php, sn xut lin tc 120 gi khng ngng. y l h thng u tin c mt ng Nam . Vi vic u t nh my bao b hon chnh v thng nht, Tn Hip Pht tr thnh n v duy nht ti Vit Nam v mt trong s t tp on trn th gii hon thin c kh nng t cung cp hon chnh v khp kn ca mnh. Tn Hip Pht l mt v d in hnh vi h thng qun l sn xut ng b t nguyn liu cho n thnh phm. Vi nhng n lc v c gng khng ngng hon thin h thng sn xut nhm cung cp cho th trng nhng sn phm cht lng, Tn Hip Pht t c nhng thnh tu kinh doanh ng n, c bit l nhng nm gn y. Hnh 2.4. Tc Tng Trng Doanh Thu ca Tn Hip Pht t 2005 2009

Phn 2 PHN TCH MI TRNG BN NGOI

1. Mi trng v m a. Kinh t: Nn kinh t Vit nam c nhng bc n nh v pht trin vng chc trong thi gian gn y. S n nh ca nn kinh t to iu kin thun li cho s pht trin ca cc ngnh kinh t trong nc, trong c ngnh gii kht phc v cho nhu cu ca ngi dn v nhu cu ngy cng cao ca x hi. Tuy nhin, trong giai on hin nay nn kinh t phi i mt vi nhng thch thc v kh khn. Tnh hnh khng hong ti chnh trn ton cu, lm pht ngy cng gia tng y khng nhng l thch thc m cn l mt ro cn kh khn cho tp on. Tc tng trng kinh t: tc tng trng kinh t vit nam t 30 nm lin tc. tc tng trng bnh qun giai on 1986-2005 l 6,76%. Bnh qun 20012007 t 7,5%/nm. Nm 2008,2009 mc d th gii lm vo khng hong ti chnh v suy thoi kinh t nhng GDP ca vit Nam vn tng. Nm 2008 tng 6,3% , nm 2009 tng 5,3%, nm 2010 tng 6,78%. iu cho php d an dung lng th trng ca tng ngnh v th phn ca doanh nghip. S tng trng cao ca nn kinh t ko theo mc gia tng thu nhp bnh qun u ngi, dn n i sng ca cc b phn dn c ngy cng cao, c ci thin v nng cao hn. Chnh v l m nhu cu v cuc sng cng nh nhu cu v n ung ca ngi dn cng c yu cu cao hn. Li xut v xu hng li xut trong nn kinh t: Lm pht v gi c Nm 2010 lm pht c nhng din bin phc tp. T u nm n cui thng 8 ch s gi tiu dng din bin theo chiu hng n nh mc tng i thp, tr hai thng u nm CPI mc cao do nh hng bi nhng thng Tt. Tuy nhin, lm pht thc s tr thnh mi lo ngi t thng 9 khi CPI tng bt u xu hng tng cao. n ht thng 11, ch s gi tiu dng tng ti 9,58% v mc tiu kim ch lm pht c nm di 8%

m Quc hi ra s khng thc hin c. Lm pht v gi c ca nm 2010 tng cao xut pht t nhiu nguyn nhn. Th nht, s phc hi ca nn kinh t lm cho nhu cu cc loi hng ha dch v u tng cao, cng vi thin tai, l lt cc tnh min Trung li cng lm tng nhu cu v lng thc, thc phm, vt liu xy dng Th hai, gi ca mt s mt hng nhp khu ca nc ta trn th trng th gii tng ln do s phc hi ca kinh t ton cu lm tng chi ph sn xut ca nhiu doanh nhip. Th ba, vic iu chnh t gi lm ng tin ni t mt gi lm cho chi ph nhp khu tng ln y mt bng gi nhiu hng ha tng theo. Bn cnh nhng nguyn nhn c bn gy ra lm pht cao Vit Nam nhng nm trc vn cn. l s thiu k lut ti chnh trong u t cng v trong hot ng ca cc doanh nghip nh nc (DNNN) v tp on ln. Do vy, kch cu u t thng qua ni lng tn dng cho cc DNNN v tp on cng vi thiu s thm nh v gim st thn trng cng gp phn kch hot cho lm pht tr li. S iu chnh tng li sut c bn ca ngn hng nh nc v s gia tng li sut cho vay ca cc ngn hng thng mi nhng thng cui nm 2010 s tip tc gy sc p lm tng lm pht khng ch nhng thng cui nm m c th c trong nm 2011. t gi Trong nhiu nm tr li y, Ngn hng nh nc (NHNN) kin tr chnh sch n nh ng tin Vit Nam so vi ng la M. Din bin t gi trong nm 2010 l kh phc tp. Mc d NHNN iu chnh nng t gi lin ngn hng hai ln vo thng 2 v thng 10, khong cch gia t gi chnh thc v t gi trn th trng t do lun mc cao. T gi chnh thc c thi im thp hn t gi trn th trng t do ti 10%. n cui thng 11 nm 2010, t gi trn th trng t do t mc 21.500 ng/USD. ngy 11/2/2011, V mc iu chnh, ln v gy sc nht trong sut hn mt nm qua, vi gi USD trong giao dch lin ngn hng tng 1.700 ng, t mc 18.932 VND ln mc 20.693 VND/USD - tc tng hn 9,3 % so vi mc tng 2,1% trong t iu ch t gi ngy 18/8/2010, v tng 3,36% ngy 11/2/2010. Nh vy, trong vng ng 1 nm qua, NHNN chnh thc 3 ln iu chnh t gi giao dch bnh qun lin

ngn hng vi mc tng tng cng 14,46%, tc xp x mc lm pht thng 2/2011 so vi thng 2/2010 (Tng cc Thng k cho bit, CPI thng 1/2011 ca c nc tng ti 1,74% so vi thng 12/2010 v tng 12,17% so vi cng k nm 2010). tnh trng chnh lch cao hai t gi chnh thc v khng chnh thc tn ti ko di trong nhiu thng qua gy cng thng gi to cung-cu trn th trng ngoi t, cng nh gy thit hi kp cho doanh nghip v nhiu h ly tiu cc khc trong vic thanh ton qua h thng ngn hng. Nguyn nhn l doanh nghip nhn ngoi t qua ngn hng phi bn li cho ngn hng theo gi chnh thc thp, trong khi mun mua ngoi t thanh ton th li kh mua c ngoi t vi gi chnh thc. Xut nhp khu v cn cn thng mi

Nm 2010, xut nhp khu khu ca Vit Nam c nhp tng trng ng khch l trong bi cnh kinh t ca nhng nc vn l th trng xut khu ln ca Vit Nam nh M, Nht Bn, EU vn phc hi chm chp. Tng kim ngch xut khu nm 2010 c t khong 70,8 t USD, tng 24,9% so vi nm 2009. Xut khu tng l do s ng gp ln ca nhng mt hng cng nghip ch bin cng vi s phc hi ca kinh t th gii lm cho xut khu hng nng, lm, thy sn c li v gi. Vn tn ti ln nht ca xut khu bc l trong nhiu nm qua l vic vn ph thuc nhiu vo cc mt hng khong sn, nng, lm, thu, hi sn, dt may, da giy Hn na, cc mt hng cng nghip ch bin vn mang tnh cht gia cng. Nh vy, xut khu ch yu vn da vo khai thc li th so snh sn c m cha xy dng c cc ngnh cng nghip c mi lin kt cht ch vi nhau hnh thnh chui gi tr gia tng xut khu ln. Tng kim ngch nhp khu nm 2010 c t 82,6 t USD, tng 19,8% so vi nm 2009. Nguyn nhn chnh ca s gia tng nhp khu l do kinh t c s phc hi lm gia tng nhp khu nguyn ph liu phc v sn xut (chim khong 80% c cu nhp khu). Mc d c kim ngch xut khu v kim ngch nhp khu u tng, nhng do tc tng kim ngch xut khu cao hn tc tng kim ngch nhp khu, nn nhp siu nm 2010 gim

xung ch cn khong 11,8 t USD, chim 16,6% tng kim ngch xut khu. Nh vy, so vi nhng nm gn y cn cn thng mi c s ci thin ng k, th hin quyt tm ca chnh ph trong vic kim ch nhp khu nhng mt hng khng cn thit. Song mc nhp siu vn cn cao cho thy vic pht trin cc ngnh cng nghip ph tr v chuyn dch c cu hng xut khu vn cn chm.

b. Chnh tr - Php lut: S n nh v chnh tr v s nht qun v quan im chnh sch ln khin cc nh u t c ci nhn lc quan v th trng, bi vy y l yu t thu ht mt s lng ln u t nc ngoi vo Vit Nam. Mt khc, nn chnh tr n nh cng gp phn thc y sn xut ca cc doanh nghip. Doanh nghip khng phi chu sc p v bt n nh chnh tr, c cc iu kin c s phc v sn xut. Chnh tr n nh mang li ngun u t vn nc ngoi vo doanh nghip, doanh nghip c th da vo ngun vn pht trin sn xut kinh doanh,m rng th phn. Tm li s n nh v chnh tr to ra nhiu thun li cho doanh nghip. H thng lut php c xy dng ngy cng hon thin to hnh lang php l cho hot ng kinh t ,buc cc doanh nghip phi chp nhn s iu tit ca Nh nc trong nn kinh t th trng ca Vit Nam hin nay. ng thi h thng lut php duy tr s n nh v chnh tr, to nim tin cho cc nh u t cng nh hot ng kinh doanh ca doanh nghip. c. Vn ha x hi - Th hiu, tro lu : Vit Nam hin nay vn l mt nc ang pht trin, v vy cc nhu cu tiu dng thit yu cho cuc sng vn cn chim t l rt cao trong c cu tiu dng khong 50% v s cn chim t trng cao trong nhiu nm na khi i sng ngi dn c ci thin. Theo mt s nh gi ca cc nh u t trong ngnh nc gii kht, hin nay Vit Nam

tiu th mt khi lng ln sn phm ung, chng khong 4,2 t lt/nm v ang l th trng pht trin rt mnh. Tri vi s m m ti th trng nc ngt c gas, nhu cu tiu th nc gii kht khng gas, c bit l nc tri cy ti VN tng rt mnh, t gn 30%/nm. Mt nghin cu ca AsiaPanel VN v vic dng ung cho thy xu hng s dng cc loi nc gii kht c li cho sc khe ang bng n VN, c bit cc thnh ph ln. Theo AsiaPanel, s lng h gia nh bc vo nhm c thu nhp cao (trn 6,5 triu ng/thng) tng t 7,3% ln 11,9% trong tng s h dn VN. Cng tng tng ng l s h c thu nhp trong khong 4,5-6,5 triu ng/thng. Khi tin trong ti tr nn d d hn, ngi dn chuyn sang la chn cc sn phm c ngun gc t thin nhin b dng cho sc khe nh sa, cc ch phm t sa, nc tri cy, sinh t, nc ung ng chaiKho st trn cc h gia nh thnh th cng cho thy 70% quan tm n sc khe ca mnh hn trc y, 74% mun s dng cc loi vitamin v khong cht, v 80% thch mua cc loi sn phm c cc hot cht c li cho sc khe nh nhn sm, calcium... - Phong cch sng : Nhp sng hi h ca ngi VN hin nay, phong cch sng hin i hn, ngoi gi lm vic ngi ta cn rt quan tm n vic chm sc sc khe cho gia nh v bn thn, tham gia nhiu cc hot ng th dc th thao, cc hot ng x hiV vy ngi tiu dng rt thch tiu th nhng sn phm c kh nng s dng nhanh, tc dng m li tt cho sc khe. Ngy nay,vic t tp bn b; ng nghip nhng qun gii kht sau gi hc, lm vic l rt thng xuyn ca gii tr v nhn vin vn phong. p ng c nhu cu ca cc i tng ny doanh nghip s c hng pht trin ng n v mang li li nhun. d. Dn s Vit Nam l nc ang pht trin vi dn s khong 85,7 triu ngi (ng th 13 th gii). T l tng dn s bnh qun nm trong giai on 1999 2009 l 1,2%/nm. Do

vy, y l mt th trng tiu th y tim nng v trin vng, va l ngun nhn lc di do vi gi nhn cng r. S th ho tng cng ng ngha vi mc sng tng,nhu cu gii kht tng ng k. c bit l nhng thnh ph ln, do mc tp trung dn ng, ma h ngy cng nng bc dn n nhu cu gii kht tng mnh vo nhng ngy h. +kt cu dn s Tng dn s: 85.789.573 ngi

S n gii: 43.307.024 ngi T s gii tnh: 98,1 nam trn 100 n T l tng dn s: 1,2% (2009) S dn sng khu vc thnh th: 25.374.262 ngi (chim 29,6% dn s c nc).

C cu tui: 0-14 tui: 29,4% (nam 12.524.098; n 11.807.763) 15-64 tui: 65% (nam 26.475.156; n 27.239.543) trn 65 tui: 5,6% (nam 1.928.568; n 2.714.390) T l sinh: 19,58 sinh/1.000 dn

Nh vy, nc ta vi dn s ng, s th ho nhanh, t l gii tr ln l mt th trng tt vi lng khch hng di do cho Tn Hip Pht. e. Cng ngh Hin nay, CN-KT u pht trin rt nhanh, nhng thay i ca cng ngh nht l trong dy chuyn sn xut ung khng ga l iu ng quan tm. Nhng tin b k thut to ra nhng u th cnh tranh mi,mnh m hn cc u th hin c.V th cc

cng ty vi ngun vn mnh c th nhp v nhng thit b, dy chuyn sn xut tin tin s nng cao cht lng v gim gi thnh sn phm, mu m sn phm p, mang li u th cnh tranh. Tn dng yu t THP t chc thc hin cc hot ng nhp cng ngh tin tin, cng ngh cao phc v nhu cu nng cao nng sut v cht lng sn phm. V bao b sn phm: s k tha trong khu thit k bao b to nn s khc bit tht s trong lnh vc ny. THP to ra cc loi chai nha PET, chai thy tinh ti s dng, hp giy Tetra Park v lon rt thun li cho ngi tiu dng. Cng ngh mi trng ngy cng hin i v d tip cn gip doanh nghip gii quyt vn mi trng mt cc tt nht. Nhc im duy nht l cc cng ngh ny thng kh tn km. Hin nay cng ngh truyn thng ca Vit Nam v ang pht trin mt cch rt mnh m, gip cho doanh nghip qung b v hnh nh ca sn phm cng ty mt cch d dng hn ti ngi tiu dng bng nhiu cch khc nhau:qung co trn Internet, trn truyn hnh,show qung co THP lm chin dch truyn thng kh tt, u t khng t vo truyn thng qung b cho mi ngi bit v hnh nh v li ch ca thng hiu sn phm. f. Yu t t nhin - V tr a l: Vit Nam (ta a l: Kinh tuyn: 1028 - 10927 ng; V tuyn: 827 -2323 Bc) nm cc ng Nam bn o ng Dng. Bin gii Vit Nam gip vi vnh Thi Lan pha Nam, vnh Bc B v Bin ng pha ng, Trung Quc pha Bc, Lo v Campuchia pha Ty. Lnh th t lin Vit Nam hnh ch S v khong cch t Bc ti Nam l khong 1.650 km, v tr hp nht theo chiu ng sang ty l 50 km, vi ng b bin di 3.260 km khng k cc o.

Nh v tr a l thun li ca Vit Nam, Tn Hip Pht d dng thng thng vi cc i tc trn ton quc cng nh trong khu vc v trn ton th gii bng c ng b, ng thy v ng hng khng.Tuy nhin,khong cch Nam - Bc kh ln nn vic phn phi, cung cp sn phm cho th trng min Bc gp nhiu kh khn v chi ph vn chuyn, qung b sn phm, i hi cng ty phi c chin lc ph hp. - Kh hu: Kh hu Vit Nam mang c im ca kh hu nhit i gi ma, vi lng ma hng nm ln v nhit trung bnh mc cao: + Hng nm c 100 ngy ma vi lng ma trung bnh t 1.500 n2.000mm + m khng kh trn di 80% + Nhit trung bnh nm t 220C n 270C + S gi nng khong 1.500 - 2.000 gi/nm + Nhit bc x trung bnh nm 100 kcal/cm2 Nhng c im kh hu ny khin nhu cu v gii kht ca ngi dn trn ton lnh th rt cao, cung cp cho Tn Hip Pht mt th trng tiu th rng ln vi lng khch hng ng o. Mt khc kh hu nhit i gi ma cn cung cp cho cng ty ngun nc di do cng ngun nguyn liu t nhin phong ph. Bn cnh , do nh hng gi ma, hn na s phc tp v a h.nh nn kh hu Vit Nam c s khc bit ln gia cc thi im trong nm v gia cc vng min,gy kh khn cho vic nghin cu sn phm ca cc doanh nghip. 2. Mi trng vi m a. Khch hng

Khch hng l th trng ca doanh nghip, mi s bin i trong nhu cu, quyt nh mua sm ca khch hng u buc doanh nghip phi c nhng ng thi tch cc c th thch ng c. H c th to ra p lc buc nh sn xut phi gim gi bn hoc nng cao cht lng sp v dch v tt hn. Khi nghin cu v Tn Hip Pht khch hng c chi thnh 3 nhm chnh: - C nhn, h gia nh, tp th mua sn phm v dch v. - H thng cc nh phn phi bn bun bn l, siu th. - Th trng quc t: khch hng nc ngoi - ngi tiu dng,nh phn phi,i tc nc ngoi. nh hng ca khch hng n doanh nghip c th hin qua cc yu t: - S lng khch hng: + Mua l mua tiu dng: cng ng th cng c li cho doanh nghip do c th tiu th nhiu sn phm, tn t chi ph trong tiu th hn, sn phm nhanh c bit n. + Nh phn phi: Mun thng trong cuc chin ginh th phn doanh nghip phi ko ngi tiu dng v pha mnh. H thng cc ca hng ,mng li kinh doanh chnh l cc cn c im ca nh sn xut v nh phn phi trong cuc chin ginh th trng. Khng c h thng ca hng doanh nghip khng th lm phn phi cho d gi thnh hp l. Nh phn phi c th coi l yu t sng cn i vi s thnh cng ca mt sn phm mi. Cng l sn phm ca Tn Hip Pht nhng bia ti Laser khi tung ra cha chun b knh phn phi nn tht bi,trong khi nc tng lc Number 1,tr xanh khng th c th nhanh chng chim lnh th trng nh nm c h thng knh phn phi trong c nc. - nhy cm v gi:

Vi i sng v mc thu nhp ngy mt nng cao ngi tiu dng mnh dn hn trong mua sm xong h vn c nhng mi quan tm v gi: + Khch hng mun mua vi gi c phi chng ph hp ti tin + Nh phn phi, siu th mun li nhun v c hng chit khu cao. V vy doanh nghip cng cn nh gi bn hp l, mc chit khu cho ph hp, hoch nh chin lc gi cho tng giai on ca chu k sng ca sn phm. i hi ca khch hng v cht lng sn phm, dch v, mu m bao bNgy nay vi s phong ph v a dng ca th trng sn phm tiu dng ngoi vic n g mc g ,ung g khch hng cn quan tm ti cht lng ra sao, kiu dng th no, c an ton khng? Nu khng p ng c nhng i hi ny, sn phm s nhanh chng b thay th v qun lng. Nghin cu nhng nhu cu, c mun ca khch hng c th p ng mt cch tt nht l vic lm quan trng i vi ttc cc doanh nghip. - Yu cu v an ton, uy tn thng hiu: Ngi tiu dng ngy cng thng thi hn v i hi v cc ch tiu an ton, tiu chun cht lng i vi sn phm cng ngy cng cao hn. Khch hng phn ng rt nhy cm vi cc thng tin lin quan n v sinh an ton thc phm v lun sn sng chuyn sang tiu dng cc sn phm thay th nu khng tin tng vo sn phm c. Khch hng cng u tin la chn cc thng hiu quen thuc, c uy tn v c qung co nhiu.Vic xy dng uy tn thng hiu da trn cht lng v an ton ca sn phm c th kh tn km,nhng n mang li li ch lu di v bn vng cho doanh nghip,c bit l v tr trong tm tr ngi tiu dng. - Thng tin ca khch hng v sn phm: Khch hng nm r thng tin v sn phm th s to ra p lc mc c ln i vi doanh nghip, c bit l cc nh phn phi. b/ Nh cung ng

Nh cung ng l nhng t chc cung cp sn phm,nguyn vt liu v dch vu vo cho doanh nghip doanh nghip m bo thc hin c cc hot ng sn xut kinh doanh. Nh cung ng cung cp vt t u vo cho qu trnh sn xut kinh doanh nn c tm nh hng kh ln n doanh nghip. Cht lng, gi thnh ca vt t nh hng ti cht lng v gi ca sn phm. Chnh v vy m nh cung ng l 1 yu t quan trng tc ng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip. S lng nh cung ng cng nhiu th doanh nghip cng t chu p lc ca nh cung ng v ngc li. Bn cnh th t trng hng ha mua ca mt nh cung ng cng cao th doanh nghip cng chu nhiu p lc t nh cung ng ,c bit l p lc v gi. Nhng ngc li, nu doanh nghip l khch hng ln ca nh cung ng th doanh nghip li c c nhiu li th.Tn Hip Pht nm bt c iu ny, chnh v vy m THP c n 23 nh cung ng chin lc (theo trang ch ca THP) v mi loi vt t li c nhiu nh cung ng khc nhau. Mt s nh cung ng ca THP: Nh cung ng Polymer Asia PTT Polymer Marketing SCT Viet Nam Malaya VietNam Glass BJC SCG Chemical Roha Dyecham Car Gill SCM Viet Nam Connell Bros Sn phm cung cp Bao b sn phm Bao b sn phm Bao b sn phm Chai thy tinh In bao b, nhn hiu Hng liu, ha cht Hng liu, ha cht Nng sn Nng sn Nng sn

Crown Beverage Cans Ha Noi Cty c phn LASTA

X l nc thi Gii php truyn thng

Tn Hip Pht l khch hng c mi quan h thng xuyn v lu di vi cc nh cung ng nn thun li trong qu trnh mua bn. B phn thu mua nguyn vt liu ca THP lun tm hiu th trng, theo di thng xuyn gi c v ngun cung ng nguyn vt liu nhm n nh u vo cho sn xut. c/ i th cnh tranh i th hin ti: Th trng bia: Th trng bia Vit nam hin nay kh a dng v s cnh tranh cng khng km phn gay gt so vi nhiu th trng khc. Bn cnh nhng ng ln nh Heineken,Tiger ca nc ngoi th th trng Vit nam cng c chim lnh bi nhng i th nng cn nh cng ty bia H Ni,Sabeco,cng ty bia ng Nam . Th trng nc gii kht: Th trng nc gii kht nhng nm gn y kh si ng v s tham gia ca nhiu nh cung cp cng nh nhu cu ngy cng kht khe, a dng ca ngi tiu dng. Hin ti, rt nhiu hng ln cng ang tham gia th trung y tim nng ny, nh hng khng nh n sn lng tiu th ca THP. C th k n Tribeco, Lipton(Unilever), Cocacola, Pepsi. i th tim n :

Th trng nc gii kht Vit nam hin nay kh hp dn, thu ht nhiu doanh nghip, cng ty ln trong v ngoi nc tham gia. Ngoi nhng i th hin ti k trn th Tn Hip Pht cn c rt nhiu i th cnh tranh tim n khc. Nhiu cng ty gii kht Hn Quc, Nht Bn . mun xm nhp th trng Vit Nam. So vi cng ty gii kht Vit Nam, h c u th v vn, v cng ngh v tnh truyn thng c o. Do ,s xm nhp th trng ca h s gy nh hng ln n th phn ca cc cng ty gii kht Vit Nam, trong c Tn Hip Pht. Ngoi ra,vi danh ting v li nhun ca mnh, THP cng phi i mt vi cc nhn hng nhi, gy nh hng ti sn lng tiu th v uy tn ca thng hiu. d/ Sn phm thay th Sn phm thay th l sn phm c th s dng thay th nhau trong vic tha mn mt nhu cu no ca con ngi. Trong trng hp nghin cu cng ty Tn Hip Pht ta nhn mnh n nhu cu gii kht. Trn th trng hin nay, c hn 3000 sn phm ung. V th, kh nng thay th cho nhng sn phm ca THP l rtln. Ngoi cc sn phm c trong danh mc cnh tranh trc tip, cn c cc sn phm thay th c trng: + Nc tinh khit, nc khong ng chai. + Cc loi nc c gas. + Cc loi thc ung gii kht khc e/ Yu t cng chng: Trong thnh phn mi trng marketing c nhiu cng chng trc tip khc nhau ca cng ty. Cc yu t cng chng ny cng ng vai tr ht sc khng km so vi cc t chc ti chnh tn dng. Tt c u c mt vai tr l gip doanh nghip tip cn vi ngi tiu dng mt cch nhanh nht v hiu qu nht. Mt s loi cng chng nh sau: + Gii ti chnh : C nh hng n kh nng m bo ngun vn ca cng ty.Cng chng trc tip c bn trong gii ti chnh l ngn hng, cc cng ty u t, cc

cng ty mi gii ca S giao dch chng khon, cc c ng.Mt s ngn hng tham gia vo s h tr cho Tn Hip Pht. + Cng chng trc tip thuc cc phng tin thng tin. Cng chngthuc cc phng tin thng tin l nhng t chc ph bin tin tc,nhng bi bo v bi x lun. Trc ht l bo ch, i pht thanh v i truyn hnh nh: i truyn hnh Vit Nam, i ting ni Vit Nam, cc i HCM, i NngCc c quan ngn lun bo ch nh : vit bo, tui tr, thanh nin, vnexpress + Cng chng trc tip a phng: Tn Hip Pht c quan h vi cng chng trc tip a phng l nhng ngi dn sng vng xung quanh v cc t chc a phng.Tn Hip Pht thng c mt ngi chuyn trch v vic quan h vi a phng gii quyt nhng vn , phn hi ca ngi dn v s nh hng ca nh my n cuc sng ca h nh th no? + Cng chng trc tip ni b: Tn Hip Pht to cng n vic lm cho gn 4000 lao ng, hng nm thng t chc khuyn khch nhn vin bng cc ngun qu khen thng.