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MODELO DE NEGOCIO DE UN DIARIO DIGITAL EN EL MARCO DE LA CONVERGENCIA MULTIMEDIA ONLINE NEWSPAPERS BUSINESS MODEL IN MULTI-MEDIA CONVERGENCE
Consuelo Miarro Cnovas Facultad de Comunicacin y Documentacin, Universidad de Murcia, e-mail: consuelo.minarro@um.es Pedro Antonio Rojo Villada Facultad de Comunicacin y Documentacin, Universidad de Murcia, e-mail: parojo@um.es Rodrigo Martnez Bjar Facultad de Informtica, Universidad de Murcia, e-mail: rodrigo@um.es

RESUMEN
Nos encontramos inmersos en la Sociedad de la Informacin, donde las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) y el proceso de la convergencia multimedia han convulsionado las formas tradicionales de ejercer el periodismo y su modelo de negocio con la aparicin de los medios de comunicacin digitales, principalmente los peridicos on line. Lo que se pretende en este artculo es conocer los distintos tipos de modelo de negocio que estn adoptando los diarios digitales, sus caractersticas y las tendencias futuras que prevn para el modelo de negocio de la prensa digital asociaciones como American Press Institute (API) y Newspaper Association of America (NAA). Palabras clave: diarios on line, modelo de negocio o modelo de ingresos, convergencia multimedia, contenidos informativos digitales y servicios on line.

ABSTRACT
In the context of the Information Society, new Information and Communication Technologies (TICs) and multi-media convergence have radically changed the way in which journalism was previously understood. New media, such as online newspapers, have contributed as well to a change in business models. In this paper we analyze the diverse business models being currently adopted by digital newspapers, their characteristics and their response to the future landscape in journalism business models that is being posed by professional associations such as the American Press Institute (API) and the Newspaper Association of America (NAA). Keywords: Online Newspapers, Business Models, Income Models, Multi-media Convergence, Digital News Contents, Online Services.

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1. INTRODUCCIN Para conocer los tipos de modelo de negocio que estn adoptando los peridicos on line, hay que comprender, primero, los cambios que han introducido las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en la industria de la comunicacin y segundo, entender la incidencia de Internet (mximo exponente de esta revolucin tecnolgica) como espacio de mercado (Marketspace) en el modelo de negocio de los diarios digitales, ya que en este espacio de mercado compiten las empresas de comunicacin. En relacin al modelo de negocio en s de un diario digital, hay que distinguir las caractersticas principales que lo componen y/o las que deberan formar parte del mismo como los servicios de valor aadido, la personalizacin y especializacin geogrfica y temtica de contenidos y servicios segn las necesidades de los usuarios, etc. Conocer los distintos tipos de modelo de negocio de un diario digital, aunque ms que de tipos de modelo de negocio, se suele hacer referencia a las diversas formas de ingresos o modos de financiacin como: primero, el modelo de ingresos por publicidad, destacando sus caractersticas y los tres tipos de modelos publicitarios que tienen mayor profusin: el modelo de coste por mil impresiones (CPM), el plus en lnea aadido al paquete impreso y el patrocinio. Segundo, el modelo de ingresos por la venta de contenidos a los usuarios de forma directa, como la venta de contenidos del peridico impreso, de contenidos Premium (contenidos de alto valor aadido) y la de contenidos mviles, principalmente. Pero tambin los diarios digitales venden contenidos especializados a otras empresas como a otros medios de comunicacin, portales, operadores de telefona mviles, etc. Aqu tambin se destacan las estrategias actuales que han adoptado los peridicos on line en cuanto a los contenidos, con la difusin de un modelo que conjuga el contenido gratuito con algunos contenidos de pago.

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Tercero, el modelo de ingresos por estrategias de marketing, distintas de la publicidad, como la promocin de ventas, el correo electrnico y la creacin de eventos. Cuarto, los ingresos a travs del mvil por medio de mensajes SMS, MMS, etc., y los ingresos por comisin a travs de la intermediacin de los diarios digitales entre usuarios y empresas en las

transacciones del comercio electrnico, principalmente. Por ltimo, se destacan las tendencias futuras sobre el modelo de negocio de un peridico on line que sealan la American Press Institute (API) y la Newspaper Association of America (NAA).

2. LOS CAMBIOS QUE IMPULSAN LAS TIC EN LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIN La adopcin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) por la industria de la comunicacin ha propiciado suponen, muchos desde cambios una que perspectiva accesibilidad a la informacin con una mayor velocidad, capacidad y un uso ms intensivo de la misma, pero al ser la informacin ms accesible y abundante, cambia el valor de la misma. La relacin del usuario con la informacin tambin se ve alterada y ste tiene ms posibilidades de participar en el proceso, gracias a la comunicacin conversacional que generan los nuevos medios, etc.

tecnoeconmica, una transformacin del escenario competitivo y el desarrollo de los nuevos medios digitales. Cambios que tambin afectan a aspectos de la vida social, cultural y econmica. Con Internet (mximo exponente de la revolucin de las TIC) y, de manera extensiva, las nuevas tecnologas, lo que se potencia son aspectos como la

3. INCIDENCIA DE INTERNET, COMO ESPACIO DE MERCADO, EN EL MODELO DE NEGOCIO DE LOS DIARIOS ON LINE Rayport y Sviokla (1994) emplearon el trmino marketspace (espacio de mercado) para referirse a ese espacio virtual donde los productos y servicios existen en forma

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de informacin digital y pueden ser distribuidos a travs de canales que procesan la informacin. Las empresas de comunicacin compiten en este nuevo mercado de Internet y el marketspace permite evitar las barreras tradicionales del espacio y tiempo. La consolidacin de Internet como nuevo mercado para la industria de la comunicacin conlleva: la introduccin de nuevas combinaciones de medios, sobre todo, con el proceso de la convergencia multimedia que estn llevando a cabo los grandes grupos de comunicacin; el desgaste de los modelos de negocio existentes en esta industria, con el consecuente surgimiento de otros medios; un cambio en las relaciones con

el consumidor o usuario, y el desarrollo del comercio electrnico. Sdaba y Portilla (2005:85) ponen de manifiesto que en Internet y es que que la se de se la de producen y de expresin comercio como o transacciones informacin, de actividad econmicas

generalizada para determinar ambos tipos electrnico, cualquier define

forma

transaccin

intercambio de informacin comercial basada en la transmisin de datos sobre redes de comunicacin como Internet. En cuanto a los diarios digitales, cada vez es ms frecuente que desde estos peridicos on line se ofrezcan productos de consumo para su compra.

4. CARACTERSTICAS DEL MODELO DE NEGOCIO DE UN PERIDICO ON LINE Para Pedro Antonio Rojo (2008:199200), el modelo de negocio de un peridico digital debe reunir las siguientes caractersticas: A. Convertirse en la puerta de entrada a la marca de referencia. B. Ofrecer servicios gratuitos de utilidad para el usuario, aunque cada vez ms se tiende a aadir servicios por los que hay que pagar. C. Contar ajenos. D. Buscar su viabilidad econmica, a travs de publicidad o comercio con un motor de bsqueda de recursos propios o

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electrnico, mediante acuerdos de colaboracin especializadas. E. Desarrollar contenidos propios, comprados (como el caso de las agencias de noticias) o adquiridos a proveedores. Blanco (2006) destaca que un modelo de negocio periodstico en Internet deber ofrecer servicios de valor aadido como comunidades virtuales, espacio Web gratuito, informacin de diverso tipo, personalizacin de la informacin, chat, e-mail gratuito, mensajes a telfonos mviles, software gratuito, grupos de discusin, buscador, comercio etc. Mientras electrnico, que Rojo con empresas

ser distribuidos con mayor rapidez, capacidad de manipulacin y explotacin por mltiples plataformas de banda ancha que los contenidos tradicionales y en ellos podemos encontrar tanto informacin de actualidad, como canales o contenidos temticos para captar el inters de un mayor segmento de pblico. De ah que se siga una estructura periodstica de los mismos (Rojo, 2008:199). La informacin periodstica on line tambin debe ser enriquecida con informaciones comerciales o de servicios. Esta sinergia permitir a los diarios digitales aadir valor a sus productos periodsticos (Rojo, 2008:99). En cuanto a los servicios, en los modelos de negocio de un diario digital suelen encontrarse los siguientes: e Edicin/Publicacin: alojamiento

(2008:199) pone de manifiesto que con Internet se ha hecho necesario para los editores redimensionar los mercados periodsticos a travs de la especializacin geogrfica y temtica de contenidos y servicios. Cada vez hay ms usuarios que demandan contenidos y servicios especializados y personalizados. Los contenidos digitales son la razn de ser del modelo de negocio periodstico y son multimedia, interactivos, no tienen limitaciones de tiempo y espacio, pueden

inclusin de pginas web de usuarios en su directorio de recursos temticos, edicin de anuncios clasificados como la bolsa de empleo, el rea inmobiliaria, etc. Comunicacin: chat, foros, direccin de correo electrnico, envo de mensajes mviles, etc. e Informacin: motor de bsqueda, pginas amarillas, diccionarios, callejeros, etc. (Rojo, 2008:199).

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5. TIPOS DE MODELOS DE NEGOCIO DE UN DIARIO DIGITAL Segn Blzquez, Esteban y Daz (2005), al no existir un nico modelo de negocio rentable que garantice el xito de estos diarios digitales, ms que de modelos de negocios se habla, en general, de diferentes frmulas de ingresos: publicidad/patrocinio, venta, suscripcin, etc. Sdaba y Portilla (2005:87) tambin ponen de manifiesto que no se puede hablar de un y modelo de negocio de los paradigmtico exclusivo intermediacin, Por tanto, generalmente, la prctica totalidad de los ingresos en los diarios digitales -con los cuales el medio se financia- procede (como en toda empresa de comunicacin) de la publicidad y de la venta de contenidos. Mientras que el resto son ingresos complementarios. As, la eleccin del modelo de negocio de estos diarios digitales depender de la situacin particular de cada empresa, pero en la mayora de los casos, se combinarn varios de los modelos de negocio citados. 5.1. MODELO INGRESOS PUBLICIDAD Ante una audiencia reacia a pagar por el contenido, enseguida los diarios digitales miraron hacia la publicidad, que es el modelo de ingresos ms extendido y rentable a corto plazo y el que soporta la mayor parte de la financiacin del diario digital. De hecho, uno de los factores que ms ha influido en la baja rentabilidad de los nuevos medios de comunicacin es la DE POR

cibermedios. Lo que s les parece claro a estas autoras es que en la red, como en los medios tradicionales, las fuentes principales de generacin de ingresos son dos: la audiencia y los anunciantes. Incluso destacan que se podra simplificar an ms, afirmando que la fuente es principalmente una: la audiencia, bien de modo activo, pagando por el contenido o realizando una transaccin de comercio electrnico de forma directa, o bien de modo pasivo, como sujeto de inters para los anunciantes que genera ingresos por publicidad para los medios.

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cada

de

la

inversin

publicitaria

la venta de contenidos o el comercio electrnico (Gmez y Cristbal, 2004). Las herramientas y aplicaciones publicitarias como el click through permiten tener informacin detallada de los hbitos de compra de los usuarios, la personalizacin de la oferta, etc. Sin embargo, segn Rojo (2008:52), parece que ahora la tendencia es centrarse en la publicidad corporativa y, sobre todo, en el patrocinio. Ahora se buscan soluciones ms verstiles para satisfacer las demandas particulares del anunciante hacia una publicidad a la carta. Segn Pastor (2007), los anunciantes estn buscando audiencias muy

(Gutirrez y otros, 2004). Para conseguir publicidad es necesario contar con un nmero elevado de usuarios y fidelizarlos y para alcanzar esto, es fundamental ofrecer servicios adicionales de inters a usuarios registrados y, mediante el registro de sus preferencias, poder ofrecer contenidos a medida. En los nuevos modelos de negocio periodsticos en Internet este factor es clave debido a la capacidad de personalizacin de servicios de los nuevos medios de comunicacin (Romo, 2006). Los modelos de negocio de un diario digital basados estrictamente en la audiencia son muy parecidos al de la mayora de medios de comunicacin de masas: el medio ofrece unos contenidos y servicios gratuitos que insertan publicidad. Los ingresos se obtienen de la promocin de otras empresas de sus productos y servicios en el diario digital mediante la exposicin de banners (frisos) o a travs creados de modelos estos especficamente para

segmentadas y pagarn ms por obtener respuestas de su grupo objetivo. Por tanto, para Rojo (2008:93), los diarios digitales tienen que utilizar herramientas de segmentacin en sus sitios web para conseguir audiencias relevantes. Las mejores herramientas de segmentacin proceden de las fichas de registro de usuarios on line, en las que cada da los usuarios introducen nuevos detalles sobre su perfil.

nuevos medios. Ms tardamente entran en juego otras fuentes de ingresos como

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5.1.1. TRES MODELOS PUBLICITARIO S Segn Pedro Antonio Rojo (2008: 9394), los tres modelos publicitarios que se han desarrollado con mayor profusin en los diarios digitales son: 1. Plus en lnea aadido al paquete impreso La publicidad on line de la edicin digital del peridico se presenta como parte del paquete publicitario impreso. El precio adicional que se paga por este plus debera reflejar la audiencia adicional que el anunciante consigue. 2. Modelos de coste por mil impresiones (CPM) El modelo ms simple de ventas publicitarias on line es el de venta de banners (frisos), pop ups (ventanas flotantes) y otros formatos publicitarios en base a un coste por mil impresiones. Sin embargo, a menos que los sitios web cuenten con altos niveles de trfico de usuarios, no obtendrn importantes

un sistema de pago mixto basado en impresiones y click through, donde un anunciante paga un porcentaje pequeo por mil impresiones y un porcentaje adicional por cada click through. Para obtener beneficios, el diario digital deber proporcionar a los anunciantes una amplia comunidad de usuarios fidelizados. 3. Patrocinio En este modelo se invita al anunciante a patrocinar una parte o seccin especfica del diario digital a cambio de obtener varios beneficios: banners u otro tipo de anuncios, la participacin en el contenido del sitio, proporcionar eventos on line, etc. (Bucy y Gregson, 2001). Los editores desean el apoyo de los patrocinadores, dados los bajos niveles de coste por mil impresiones (CPM) que se aplican, porque proporcionan un mejor retorno de inversin para los diarios digitales.

5.2. MODELO DE CONTENIDO

DE

beneficios si no pueden ofrecer un alto valor a los usuarios (Control, 2006). Segn Rojo, los anunciantes apuestan por

INGRESOS POR VENTA

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Pedro Antonio Rojo (2008:52-53) pone de manifiesto que el poder cobrar por los contenidos es la clave de una buena parte de los modelos y estrategias de negocio en el entorno digital. Desde los comienzos de Internet la informacin disponible ha sido gratuita, y el paso de los modelos gratuitos a los modelos de pago es complejo. Muchos de los diarios digitales que comenzaron cobrando por la totalidad de sus contenidos, tras un breve plazo de tiempo, echaron marcha atrs para ofrecer mayoritariamente sus contenidos de forma gratuita y cobrar slo por cierta informacin o servicios. Esta ltima estrategia parece la ms extendida. Otra posibilidad, cada vez ms utilizada entre los grandes medios, es la venta de contenidos a terceros, es decir, aportar informacin especializada, generalmente, por temas o categoras a otros medios de comunicacin, empresas, portales que difunden contenidos y operadores de telefona mviles. Por tanto, la venta de contenidos tiene diversas variantes (Cea, 2010:158): 1. Venta de contenidos del peridico impreso: de manera individual, es decir, artculos sueltos o en

paquete (en el caso de que el diario digital posea tambin una edicin en papel). 2. Venta de contenidos Premium: informacin de alto valor. 3. Venta de contenidos mviles y sindicacin (incluye venta a otros medios de comunicacin, portales y webs). Mientras que la venta de contenidos del peridico impreso, de contenidos Premium y de contenidos mviles es una venta directa al usuario; en el caso de la sindicacin, la venta de contenidos se realiza a empresas. La venta de contenidos del peridico impreso y de contenidos Premium, generalmente, se comercializan a travs de la suscripcin y en menor medida del micropago. Por su parte, en los contenidos mviles es ms frecuente que el pago se realice a travs del micropago. Desde el punto de vista de la oferta, Rojo (2008:165) pone de manifiesto que la segmentacin de contenidos permitir ofrecer: primero, contenidos de alto valor aadido para nichos de mercado muy especficos de elevado coste: contenidos mdicos, tecnolgicos, de carcter

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cientfico, etc. destinados principalmente a un usuario muy especfico y en el predominara la suscripcin. Segundo, contenidos y servicios para el pblico general: relacionados con el ocio y el entretenimiento como msica on line, juegos o noticias de carcter general, en los que los micropagos seran predominantes. Por ltimo, contenidos intermedios: destinados mayoritariamente al mundo empresarial. Segn Rojo (2008:84), el cambio estratgico ms importante en el entorno digital periodstico, recientemente, ha sido el convencimiento cada vez mayor de que los usuarios on line deben pagar parte del contenido, a pesar de que muchos de los usuarios no parecen estar preparados o se muestran reticentes para este pago de contenidos. Sdaba y Portilla (2005:87) destacan que los usuarios ya pagan por su cuota de conexin a la Red. Con lo cual, pueden considerar que pagar adems por el contenido de los medios es abusivo o, simplemente, demasiado caro. De ah que muchos diarios digitales opten por conjugar el contenido gratuito con algunos contenidos de pago, y utilizan al mismo

tiempo varios modelos de negocio poder aumentar sus ingresos. Pedro Antonio Rojo (2008:90-91) destaca que para que un diario digital pueda disponer de un modelo de contenidos despus, la rentable estructura necesitar concreta del implementar una serie de etapas, aunque modelo variar de un peridico digital a otro y de un mercado a otro: contenido gratuito de entrada para atraer el trfico inicial y la curiosidad; ofrecer una gran cantidad de servicios de prueba para proporcionar a los usuarios una experiencia de uso; ofrecer descuentos por los servicios durante un periodo inicial; sistemas de micropagos que permitan a los usuarios obtener contenidos a bajo coste; servicios con valor aadido como archivos propios, bases de datos, correo electrnico o archivos de terceros, entre otras. 5.3. MODELO INGRESOS MARKETING Algunos peridicos on line se han centrado tambin en otras estrategias de marketing, aparte de la publicidad, para DE POR

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conseguir alternativas

captar las

mediante inversiones

acciones de los 5.4. INGRESOS A TRAVS DEL MVIL El otro gran desarrollo importante en los diarios digitales es la telefona mvil, que es la ltima gran tecnologa de distribucin para la prensa porque es instantnea, est conectada y siempre disponible en cualquier lugar y a cualquier hora y es interactiva. Los contenidos a travs del mvil en pueden funcin de ser las personalizados

anunciantes en materia de comunicacin. Pedro Antonio Rojo (2008:83) destaca: el correo electrnico, utilizado como un servicio de informacin personalizado para enviar a los usuarios las alertas sobre noticias de ltima hora, los anuncios clasificados o los titulares del da del diario digital; la promocin de ventas, muchos diarios digitales desarrollan sus ofertas promocionales en sus pginas; y la creacin de eventos on line como los chat y vdeochat con personas destacadas del mundo de la cultura, poltica, deporte, sociedad, etc. Segn Baraybar, Muela y Snchez (2005), los nuevos medios digitales tambin se han convertido en excelentes proveedores de informacin precisa sobre gustos, comportamientos y hbitos de compra de los usuarios (agentes inteligentes). En el caso de ser capturada eficientemente, esta informacin es de gran valor para muchas empresas, ya que con ella pueden efectuar un marketing personalizado de gran eficacia que les permite apuntar sus campaas de marketing.

demandas individuales y se pueden distribuir en funcin del tiempo y el lugar donde est ubicado el usuario. Para Rojo (2008:150), ninguna otra tecnologa est tan claramente enfocada al entorno periodstico y el xito en este entorno mvil depender de los propios diarios digitales y de cmo gestionen atractivamente este sistema para ofrecer informacin y servicios mviles a sus usuarios (Rojo, 2008:102). Entre los contenidos mviles implantados por los diarios digitales para los usuarios, se pueden destacar (Rojo, 2008:101): La provisin de alertas, por ejemplo, sobre los resultados

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deportivos, informacin sobre el trfico, el tiempo, ofertas comerciales o las cotizaciones burstiles. Estas alertas se estn convirtiendo en muy populares entre los usuarios. Titulares necesidades de de los noticias: usuarios. personalizados en funcin de las Luego, si se desea, se solicita la noticia completa mediante la descarga de un contenido de pago. Listados y recomendaciones de espectculos locales y ofertas de ocio. Los peridicos digitales pueden fcilmente expandir todos sus servicios mviles, ya que la tecnologa GPRS permite estar conectado y acceder a los mensajes, correo electrnico e Internet, y las tecnologas ms avanzadas permiten la transmisin de imgenes y audio. Rojo (2008:103-104) cataloga los servicios mviles de la siguiente manera: mensajes SMS, servicio corto de mensaje que ocupa el mayor porcentaje del trfico mvil; EMS, servicio mejorado de mensajes con grficos, audios e imgenes;

MMS, servicio de mensajes multimedia, que combina texto, fotografas, audio y/o vdeo; mensajes IM que permitirn a los usuarios chatear como en el PC, e emails. Lo que es evidente de todo esto es que una de las grandes ventajas de la telefona mvil en los diarios digitales es que los usuarios deciden el momento y el lugar en el que desean recibir la informacin, en funcin de su tiempo y su disponibilidad. 5.5. INGRESOS A TRAVS DE INTERMEDIACIN En los peridicos on line funciona bien el modelo de negocio que consigue poner en contacto a usuarios y empresas y facilita la realizacin de transacciones entre ellos (intermediacin). Por lo general, los diarios digitales obtienen sus ingresos de la comisin que perciben de las transacciones que logran cerrar. Bsicamente, las comisiones se consiguen cuando se gua a un usuario hacia otro sitio o bien cuando ste efecta una compra. En este caso, el medio de comunicacin se convierte en LA

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un mero intermediario, facilitador de la transaccin. ltimamente, se ha abierto una nueva lnea de financiacin a travs del comercio electrnico mediante

alianzas entre medios de comunicacin y empresas (Rojo, 2008:201).

6. MIRANDO AL FUTURO SOBRE EL MODELO DE NEGOCIO DE UN DIARIO DIGITAL Dos estudios realizados en 2009 por la American Press Institute (API) y la Newspaper Association of America (NAA) destacan las tendencias futuras en cuanto al modelo de negocio de un peridico on line. La Asociacin de Diarios de Estados Unidos (American Press Institute, API) elabor en mayo de 2009 el estudio Newspaper Economic Action Plan (American Press Institute, 2009) en el que se recogen los principios bsicos que pueden sustentar el modelo de negocio de la prensa digital. Segn Cea (2010: 161), en el documento, se insiste en un modelo de ingresos hbrido que combine la publicidad y el pago directo por contenidos. Este ltimo aspecto es el ms complejo, debido al escaso inters de los usuarios por pagar informacin de calidad. Para el proceso de implantacin de modelos de comercializacin de pago directo, segn la API, se debe partir de las siguientes premisas: la informacin tiene valor, hay que revalorizarla y, para ello, es necesario cobrar por ello; es necesario defender los derechos de autor y buscar frmulas para recabar beneficios de la distribucin de los contenidos a travs de buscadores y agregadores; revisar el modelo publicitario y lograr un aumento de las tarifas; invertir ms en tecnologa, lo que permitir crear plataformas de distribucin y comercializacin adaptadas a las nuevas necesidades; y pensar en la fidelidad de los lectores y apostar por contenidos especficos. La Newspaper Association of America (NAA) realiz tambin en 2009 otro estudio Platforms for Monetizing Digital Content sobre los mejores proveedores tecnolgicos para ofrecer una plataforma de gestin del nuevo entorno digital de pago. Para ello cont con la propuesta de las once empresas de tecnologa ms relevantes como Google, CircLabs, Microsoft, entre otras. Entre los aspectos

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que resultan coincidentes de todas las propuestas realizadas por estas empresas, Cea (2010: 162) destaca los siguientes: abogan por establecer un sistema en el que no se cierre el acceso a los motores de bsqueda e En indexacin relacin de con los la la contenidos. revisin que

y, en trminos generales, ste se sita entre los 6 y los 10 dlares. Tambin se recomienda el micropago para el acceso a determinados contenidos de alto valor aadido. Consideran tambin imprescindible mejorar los mecanismos de venta de contenidos mediante licencias o contratos de sindicacin para hacer rentable el suministro de contenidos a agregadores, blogs, etc. y por ltimo, se estima acertada la creacin de un consorcio de empresas que permita ofrecer una suscripcin general para acceder a varios cibermedios.

publicidad, recomiendan mecanismos de permitan encarecer publicidad de los medios afiliados. Con respecto al pago por contenidos, sugieren la personalizacin de los contenidos y servicios a los que pueda acceder el abonado, segn el modelo de suscripcin. Igualmente se recoge el precio recomendado para la suscripcin mensual

7. CONCLUSIONES En cuanto al modelo de negocio de un diario digital, no existe un nico tipo de modelo de negocio rentable, paradigmtico o exclusivo que garantice el xito de los diarios digitales y ms que de modelos de negocio, en general, se habla de diferentes fuentes de ingresos o financiacin como la publicidad, la venta de contenidos, el comercio electrnico, las estrategias de marketing distintas de la publicidad, la intermediacin y los ingresos a travs del mvil, principalmente. La mayor parte de los ingresos en los diarios digitales, con los cuales se financia el medio, proceden, en primer lugar, de la publicidad y, en segundo lugar, de la venta de contenidos a usuarios y empresas, ya que los ingresos publicitarios son insuficientes. Mientras que el resto de fuentes de ingresos son complementarias.

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Por tanto, la eleccin del modelo o modelos de negocio de los diarios digitales depender de la situacin de cada empresa, pero generalmente se combinarn muchos de los modelos de negocio citados para hacer que el diario digital sea viable econmicamente. La consolidacin de Internet como nuevo espacio de mercado (Marketspace) ha sido fundamental para la aparicin de estos modelos de negocio, ya que ha propiciado: el surgimiento de nuevos medios de comunicacin, la introduccin de nuevas combinaciones de medios, el desarrollo del comercio electrnico y un cambio en las relaciones con los usuarios. En cuanto a las caractersticas que debe tener un modelo de negocio de un peridico digital, las esenciales son: potenciar los contenidos con una especializacin geogrfica y temtica en funcin de los intereses y necesidades particulares de los usuarios (el futuro de los diarios digitales estar en funcin de su habilidad para distribuir el contenido que interese a una persona individual, en lugar de hacerlo para muchas, y cuando ste lo necesite) y ofrecer servicios de valor aadido tambin especializados para

cada

usuario

como

comunidades

virtuales, chat, mensajes a telfonos mviles, software gratuito, comercio electrnico, buscador, etc. En definitiva, contenidos y servicios especializados y personalizados. El modelo de ingresos por publicidad es el modelo ms extendido y rentable a corto plazo y el que soporta la mayor parte de la financiacin del diario digital porque los usuarios se mostraron reticentes a pagar por los contenidos. Pero para conseguir publicidad el diario digital tiene que contar con un nmero elevado de usuarios y fidelizarlos. La tendencia que se apunta en publicidad es dejar a un lado los ingresos publicitarios en funcin del nmero de click through para centrarse, sobre todo, en el patrocinio. Ahora se buscan soluciones ms verstiles para satisfacer las demandas particulares del anunciante. El modelo de ingresos por la venta de contenidos es la segunda fuente de financiacin de los diarios digitales. La decisin sobre cundo y cmo cobrar por el contenido es una de las ms difciles que tienen que adoptar los diarios digitales a la hora de disear sus

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estrategias on line. Desde los comienzos, en Internet la informacin ha sido gratuita. As que, ante el escaso inters de los usuarios por el pago de los contenidos en la actualidad, el modelo ms generalizado entre los peridicos on line es mixto, es decir, ofrecen mayoritariamente sus contenidos de forma gratuita y cobran por cierta informacin y/o servicios. En relacin a los ingresos generados a travs del mvil, hay que destacar que es la ltima gran tecnologa de distribucin para la prensa porque es instantnea, est siempre conectada y disponible en cualquier lugar y a cualquier hora y es interactiva. Por eso, la telefona mvil supone el otro gran desarrollo importante para los diarios digitales. Las tendencias futuras, en cuanto al modelo de negocio de los diarios digitales, que destacan la American Press Institute (API) y la Newspaper Association of America (NAA), en unos estudios

realizados en 2009, son las de un modelo de ingresos hbrido que combine la publicidad y el pago por contenidos. Para ello, ella; hacen fidelizar hincapi a los en volver a la revalorizar la informacin cobrando por usuarios; personalizacin de contenidos y servicios para los usuarios, segn el modelo de suscripcin; el micropago para contenidos de alto valor aadido; lograr un aumento de las tarifas publicitarias; recabar beneficios de la distribucin de los contenidos a travs de buscadores y agregadores; y me parece muy acertada la idea de crear un consorcio de empresas que permita ofrecer una suscripcin general para acceder a varios diarios digitales.

BIBLIOGRAFA AMERICAN PRESS INSTITUTE (API) (2009): Newspaper Economic Action Plan, en Nieman Journalism Lab. en: Disponible http://www.niemanlab.org/pdfs/apirepo rtmay09.pdf el 15/12/2010. ASENJO, promocional L. (2006): crossmedia. Marketing Interactiva:

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