1.

Mt s nt khi qut v siu th BigC Thng Long

* Gii thiu v siu th BigC Thng Long. Tn doanh nghip : Siu th BigC Thng long . Tn c quan ch qun: Tp on bn l Chu u-Casino Tr s kinh doanh: 222 Trn Duy Hng-Cu Giy-H Ni Lnh vc kinh doanh: BigC Thng Long kinh doanh theo m hnh th nghim mi ( Trung tm thng mi cao cp), kt hp gia ca hng kinh doanh bn l vi gi bn thc phm ly thng t nh sn xut. c bit 95%hng ha c mt ti siu th l made in Vit Nam. Vi c cu mt hng kinh doanh a dng v phong ph, chiu di ln ti trn 50000 mt hng cc loi,bao gm cc mt hng thc phm ti sng, hng may mc, hng bch ha,cc mt hng c sc tiu th ln nh : n kh, cc loi gia v, ung,bnh,ru, thuc l, ha cht, thc phm, m phm..p ng ti a nhu cu mua sm ngy cng cao v phong ph ca ngi dn ln cn v trong thnh ph H Ni. Vic nh ga quy m tm c th BigC Thng Long l mt i siu th bn l c quy m tm c ngang vi Metro. Tr thnh hai i siu th ln nht trn a bn H Ni. * Lch s hnh thnh v pht trin ca siu th Big Thng long. BigC l thng hiu ca tp on Casino, mt trong nhng tp on bn l hng u Chu u vi hn 9000 ca hng ti Vit Nam, Thi Lan, Achentina, Uruguay, Vnezuela, Braxin, Colombia, n Dng, H Lan, Phps dng trn 19000 nhn vin. H thng 8 siu th BigC trn ton quc hin nay ang s dng gn 3000 lao ng, kinhdoanh trn 50000 mt hng, trong 95% hng ha sn xut ti Vit Nam. Ngoi hot ng kinh doanh bn

l, BigC cn xut khu trn 1000 container hng ha mi nm vi kim ngch trn 13 triu USD sang h thng cc ca hng tp on Casino ti Chu u v Nam M. Tp on siu th hng u th gii BigC Thng Long rng 12000 m2, ta lc ti ng Trn Duy Hng, qun Cu Giy, chnh thc i vo hot ng 21/1/2005 Sau gn 4 nm hot ng ngy 8/1/2008, trung tm thng mi BigC chnh thc khai trng. BigC Thng Long va hon thnh vic m rng vi 3 tng lu bao gm mt i siu th ln nht ti Vit Nam vi din tch kinh doanh t chn 9000m2 v trung tm mua sm trn 10000m2 vi 135 ca hiu kinh doanh, nhiu loi hnh DV a dng v phong ph nhiu thng hiu ni ting ti Vit Nam cng nh trn th gii , ngoi ra cn c cc khu vui chi, gii tr, m thc..

2.Chc nng v nhim v ca siu th.

Nhim v: l im n ca ngi tiu dung v l nh bn l tt nht lm hi long qu khch hng. L bn ng hnh ca Vit Nam, siu th Big C lun quan tm v phn u mang n cho Qu khch nhiu hot ng hu ch:

Pht trin m hnh hp tc thnh cng vi cc doanh nghip a phng: DONATABA (Tng cng ty Cng nghip Thc phm ng Nai), BCCI (Cng ty C phn u t Xy dng Bnh Chnh), GTC (Cng ty TNHH Nh nc Mt thnh vin Thng Long GTC) Tch cc h tr cng ng thng qua vic ng thu a phng: nm 2009, siu th Big C chi hn 40 t ng cho cc thnh ph m c mt siu th Big C. Tham gia tch cc vo cc hot ng a phng nh: Thng bn hng khuyn mi, cc chng trnh l hi

Hng ng cc chnh sch bnh n gi ca Chnh ph qua vic bn hng gi r mi ngy. y mnh qung b cho hng Vit trong cc chng trnh khuyn mi. Xut khu hng Vit ra th trng th gii (hn 1.000 cng-ten-n vo nm 2009). Tch cc pht ng nhiu hot ng x hi, chia s vi cng ng. Bo v mi trng thng qua tng Lohas (ti Lohas, thu gom pin s dng, u t c s h tng tit kim nng lng,)

Chc nng: To cng n vic lm cho khong 500 nhn vin cho mi ca lm. To nhiu c hi cho cc cng ty Vit Nam: - Tip cn th trng chu u/ Nam M (Big C xut khu trn 850 container hng Vit Nam trong nm 2008) - Tip cn th trng ni a rng khp. - Tch cc tham gia cng tc x hi, ti tr cc s kin a phng, tng qu cho cc trng hc, gip ngi ngho,

3. nh gi hot ng ca bigc hin nay.

- T chc h thng thng tin ca siu th BigC Trong nn kinh t th trng hin nay thng tin c vai tr quan trng trong hot ng kinh doanh ca cc doanh nghip. H thng thng tin l si ch lin kt cc hot ng kinh doanh ca doanh nghip, n gip cho hot ng kinh doanh din ra thun li hn. Nhn thc c tm quan

trng ca thng tin, siu th BigC bc u c nhng chnh sch cho h thng thng tin ca doanh nghip. Song vic thu thp thng tin ca BigC cha thc s thu c hiu qu cao do hot ng Marketing cha lm tt nhim v ,chin lc Marketing vn cha thc s hng ti khch hng mc tiu ca siu th. H thng tin tc t khch hng cha c siu th quan tm thc s ng ngha ca n. Mc d c nhng hm th kin ngh nhng cha c siu th ch , nh vy vn thng tin cho cung ng dch v khch hng cng l mt kh khn cho siu th BigC. Nhn s. Hin nay BigC c ti gn 500 nhn vin vi cc nhim v khc nhau, i ng nhn vin tr, mang phong cch tr nng ng, m phn ln l sinh vin ti cc trng trung cp, cao ng ,i hc v mt s mi ra trng. Tuy nhin vn nhn s ti siu th vp phi mt s hn ch nh thiu kinh nghim, thiu nhit huyt do phn ln l lm bn thi gian nn hiu qu khng cao, thi lm vic cn gy nhiu bn ci.S lng nhn vin ca siu th tng i ng, tuy nhin vn cha p ng yu cu ca cng vic. Kh nng ti chnh. Mi ch i vo hot ng trong hn 4 nm nhng BigC Thng long gt hi c nhiu thnh cng th hin kt qu kinh doanh, doanh thu ca siu th tng ln theo thi gian tng nm. BigC lun c gng t chc hot ng kinh doanh tt nht c th nhm p ng nhu cu mua sm ca khch hng ng thi t c mc tiu kinh t ra. Quy m siu th lun c m rng, khi mi thnh lp BigC Thng Long ch c 12 triu USD vn iu l nhng n nay con s tng ln 30 triu USD . Doanh thu ca BigC Thng Long l nhng con s m cc doanh nghip thng mi khc phi thm thung.

Doanh thu hng nm (Ngun thng tin th cp).

ca

BigC

giai

on

2005-2008

Tng doanh thu: -N m 2 007 : 1.50 0.000 .000 .000 VND tn g (%): 30 % -N m 20 08: 2 .00 0.000 .00 0.000 VND tng (%): 33 % Li nhun: -Nm 2007: tng (%):25%-Nm 2 0 0 8 : t n g ( % ) : 2 9 % Tng svn: 12 triu D (1998), vn iu l nm 2008 l30 triu D C th thy doanh thu hng nm ca BigC lin tc tng ln trong thi gian qua Nm 2005 l nm u tin bigC Thng Long gia nhp th trng bn l H Ni. Song vi ngun lc ti chnh mnh m c s vt cht - Cng ngh tin tin , ngun lc con ngi v chin lc kinh doanh hp l, siu th Bigc t c con s doanh thu ra 800 t ng. Mt con s ng cc doanh nghip thng mi ni a nhn vo t cho mnh cu hi. Nm 2006 sau khi lm quen vi th trng, khng ngng a dng ha hnh thc kinh doanh, phi hp gia h thng ca hng bn l v cc gian hng thng mi cho thu, doanh thu nm 2006 ca BigC Thng Long tng ln 860 t ng. Tuy nhin cui nm 2007 kinh t nc ta bt u ri vo lm pht phi m, nh hng nhiu ti i sng ca ngi tiu dng c nc ni chung v ngi dn H Ni ni ring. iu ny lm sc mua ti BigC chng li, doanh thu nm2007 ca BigC st gim so vi nm 2006 v dng li con s 820 t ng. Nm 2008 nm c tnh hnh kinh t t nc BigC xy dng cho mnh chin lc kinhn doanh hp l i ph vi lm pht v suy thoi kinh t. Xy dng thm khu vui chi giin tr v m thc ti tng 3, tch cc m rng cc gian hng cho thu, xy dng chin lc mt hng hiu

qu hn. Doanh thu nm 2008 ca BigC Thng Long trong iu kin suy thoi kinh t, khng nhng khng gim m tng ln ng k , vi con s 950 t ng. Cc con s v doanh thu ca BigC Thng Long qua cc nm c nu trn y ch mang tnh tng i, chng khng hon ton chnh xc nhng phn nh y tnh hnh hot ng kinh doanh v kh nng ti chnh ca Siu th. -Kinh nghim qun l: Sinh ra v ln ln trong ci ni ca tp on bn l hng u Chu u BigC c tha hng kh nhiu ti sn qu bu trong c kinh nghim qun l-im mu cht gp phn to nn thnh cng ca BigC ngy hm nay.Mang phong cch qun l ca nc ngoi hot ng kinh doanh ca BigC t ra kh sun s , th hin ng cp vt tri so vi cc siu th ni a H Ni.