TI: Cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung

ng gii kht.

Chng I: Tng quan nghin cu v cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 1.1 Tnh cp thit nghin cu ca ti

Hng nc ngt Pepsi c thnh lp gn mt th k trc, lng tiu th v danh ting u km xa Coca Cola. Nhng n nhng nm u ca thp nin 90, Pepsi vinh d c xp hng th by trong s 10 tp on ln nht nc M, tr thnh i th cnh tranh mnh m nht ca Coca Cola. Ngay khi Vit Nam m ca th trng, ngy 24/12/1991,Pepsi k hp ng xm nhp. Lp tc, vi th lc hng hu ca mnh, Pepsi thng lnh th trng Vit t Nam ra Bc. Vi gi qu r, cng thm uy tn, cht lng hng u th gii, Pepsi bp cc i th Vit Nam trong vng khng qu... mt thng. Hng nc ngt Tribeco cng nh ngm ngi chm dt thi hong kimngn ngi chuyn sang sn xut sa u nnh trnh phi i u vi mt th lc hng mnh nh l Pepsi. Sau , Pepsi thit lp h thng phn phi trn ton Vit Nam. Ngoi cc i l v tng i l, Pepsi cn tip cn hu ht cc qun c ph (ni qung b v tiu th mt lng rt ln nc ngt ca Pepsi). Du khch ti Vit Nam qua ca ng Tn Sn Nht, ch cn ra khi phi trng thy ngay mt tm pa-n cc ln qung co cho hng Pepsi. Coca-Cola c gii thiu ln u tin ti Vit Nam t nm 1960 v tr li t thng 2 nm 1994, sau khi Hoa K bi b lnh cm vn thng mi. Ngay khi quay tr li Coca-Cola phi gp cn tr ln t i th Pepsi.

Hai v s Pepsi v Coca-Cola so ti

Va xm nhp vo th trng Vit Nam, Coca-cola vi ra quyt nh i h gi th uy v ginh git th phn. Nhng tnh hnh lc khc vi thi im Pepsi vo Vit Nam.Khi Pepsi vo Vit Nam ch c nhng n v sn xut nc ngt nh l, cng ngh lc hu, vn ling ba cc ba ng , nn nhanh chng b Pepsi nh bi .Ngay c chiu thc i h gi m Coca-cola tung ra cng khng my hiu qu v lut php Vit Nam thi b ca Pepsi vo Vit Nam cn rt yu km v mt qun l kinh t, nn Vit Nam hu nh khng kp tr tay khi Pepsi lm tan v hu ht cc c s sn xut nc ngt trong nc.Nhng khi Coca-cola vo Vit Nam th lut php Vit Nam kp iu chnh, ra quy nh v vic khuyn mi khng c bn di gi thnh sn xut v quy nh phn trm c th. Hn na khi Coca-cola i h gi th lp tc Pepsi cng tung ra cc chiu thc khuyn mi tng t lm cho Coca-cola khng th t thu tm th trng Vit Nam.Cui cng, hai hng ny u tung ra nhng chiu thc tip th-qung co theo tng t trn cc phng tin truyn thng i chng ti Vit Nam.Ti Vit Nam, Pepsi

khng nhng c c mt h thng phn phi tt trn ton t nc m h cn c c nhng nh qun l v iu hnh gii, am hiu tm l ca ngi Vit - iu ny rt quan trng. Th d, nh vo tm l yu thch bng trn v tm l t ho dn tc ca ngi Vit, Pepsi t chc ngy hi bng thng qua show qung co trn truyn hnh,vi hnh nh cu th bng Vit Nam c yu thch nht thi by gi, biu din tng bng cng vi cc danh th hng u th gii.V ng thi tung ra khu hiu: Ung Pepsi l ng h i tuyn quc gia Vit Nam vn ra u trng quc t. Lp tc doanh s bn ra ca Pepsi tng vt (nht l trong cc gii cu ca ng Nam , hoc Chu c i tuyn quc gia Vit Nam tham d), tnh cm ca ngi dn Vit Nam i vi Pepsi cng c gia tng.Cng cn phi ni thm, khu v ca Pepsi hp vi ngi Vit hn l Coca-cola. Chng hn, chai to hn, nc ung cng ngt m hn. iu ny ph hp vi tm l tiu dng ca ngi Vit.

Cuc cnh tranh gia coca cola v pepsi cola"

Nh vy vi hng lot cc chiu thc, quyt nh qun l ca Pepsi cng lm cho mi trng cnh tranh gia Coca-Cola v Pepsi ngy cng gay gt. iu ny khin cc nh kinh t hc trn th gii nhn Pepsi vi con mt hon ton khc, ng thi lm cho Coca

Cola thc s cm thy khng an tm. Bn cnh cc yu t ngun lc nh vn, c s vt cht,k thut,con ngi ng vai tr quan trng trong hot ng sn xut, kinh doanh ca mi cng ty nhng chng ch yu li l ngun lc khan him. Do cng ty CocaCola cn phi la chn s dng nhng ngun lc mt cch hiu qu ti thiu ha chi ph. T nhng vn cp thit m thc tin t ra i hi phi nghin cu cch thc a ra quyt nh qun l t Coca-Cola c th a ra nhng chin lc kinh doanh ph hp nhm ti a ha li nhun cng nh gip Coca-Cola c th nm bt c phn trm th phn ca mnh Vit Nam. Xut pht t thc trng trn nhm chng em quyt nh chn ti: Cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 1.2.Xc lp v tuyn b vn trong ti. Vi tnh cp thit trn chng em tuyn b s nghin cu v cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. Trong qu trnh nghin cu, chng em t ra mt s cu hi lin quan cn lm r trong ti: - Tnh hnh pht trin ca cng ty Coca-Cola? - i th ln nht ca Coca-Cola l cng ty no? Tnh hnh pht trin ca i th ? - Th trng c quyn nhm- mi trng cng ty Coca-Cola hot ng-mang c trng g? - Coca-Cola c th a ra quyt nh qun l v gi,sn lng,qung conh th no ti a ha li nhun? Nhng chin lc no m Coca-Cola p dng a ra cc quyt nh ? 1.3 Cc mc tiu nghin cu. Khi tin hnh nghin cu, ti hng ti cc mc tiu sau y:

1.

Tng quan mt s vn l thuyt v cch thc ra quyt nh qun l

nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 2. Nu v phn tch thc trng hot ng sn xut, kinh doanh, cc quyt nh

qun l ca cng ty Coca-Cola. Tm nhng tn ti,hn ch v nguyn nhn ca nhng hn ch trong cc quyt nh qun l ca cng ty Coca-Cola. 3. p dng l thuyt v cch thc ra quyt nh qun l xut mt s

gii php a ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty CocaCola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 1.4 i tng v phm vi nghin cu -i tng nghin cu: cc quyt nh qun l ca cng ty Coca-Cola,Pepsi da trn c s l thuyt tr chi, cn bng Nash ,cc chin lc u th,chin lc b ln t,cy tr chi,quyt nh tun t T a ra c quyt nh qun l chnh xc nht nhm ti a ha li nhun cho cng ty Coca-Cola. -Phm vi thi gian: nghin cu ch tp trung thu thp cc s liu lin quan trong giai on 2000-2011: xut cch thc a ra quyt nh qun l cho cng ty Coca-Cola nhm ti a ha li nhun giai on t 2012-2015. -Phm vi khng gian: nghin cu hot ng v cc quyt nh qun l ca cng ty Coca-Cola Vit Nam. 1.5 Kt cu bo co nghin cu Ngoi phn mc lc danh t vit tt, ti liu tham kho v ph lc, ti c chia lm bn chng nh sau: Chng I: Tng quan nghin cu v cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht.

Chng II: Tm lc mt s vn l lun v quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. Chng III:Phng php nghin cu v cc kt qu phn tch thc trng ca cc quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. Chng IV:Cc kt lun v xut cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht .

Chng II: Tm lc mt s vn l lun v quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 2.1. t s nh ngha khi ni m c bn

2.1. 1.Nt c bn v cng ty Coca-Cola. a. Cng ty Coca-Cola.

Coca-Cola (cn c gi tt l Coke) l nhn hiu nc ngt c ng k nm 1893 ti M. Cha ca Coca Cola l mt dc s v theo cch hiu ca ngi dn M thi k Coke (Coca Cola) l mt loi thuc ung. Sau ny, khi mua li Coca Cola, Asa Candler - Nh lnh o ti ba bc nht ca Coca Cola bin chuyn suy ngh ca ngi dn nc M v hnh nh ca Coca Cola. ng cho nhng ngi tiu dng ca mnh hiu th "thuc ung" Coke l mt loi ung ngon lnh v ti mt. Cho n ngy nay, Coca Cola vn trung thnh vi tiu ch ny ca hng. Hnh dng chai Coca-Cola c ng k bo h nm 1960. Ci tn Coca-Cola xut pht t tn l coca v qu cola, hai thnh phn ca nc ngt Coca-Cola. Chnh iu ny lm Coca Cola c thi k khuynh o v ngi ta quy kt Asa Candler l ngi n ng gy nghin ca th gii. Hin nay Coca-Cola tr thnh hng nc ngt ni ting th gii vi rt nhiu sn phm a dng nh Coca-Cola Light (hay Diet Coke- Coca king), Coca-Cola Cherry... b.Lch s cng ty Coca Cola Vit Nam

1960: Ln u tin Coca-Cola c gii thiu ti Vit Nam. Thng 2 nm 1994: Coca-Cola tr li Vit Nam v bt u qu trnh kinh doanh lu

di.

Thng 8 nm 1995: Lin Doanh u tin gia Coca-Cola ng Dng v cng ty

Vinafimex c thnh lp, c tr s ti min Bc.

Thng 9 nm 1995: Mt Lin Doanh tip theo ti min Nam mang tn Cng ty

Nc Gii Kht Coca-Cola Chng Dng cng ra i do s lin kt gia Coca-Cola v cng ty Chng Dng ca Vit Nam.

Thng 1 nm 1998: Thm mt lin doanh na xut hin ti min Trung - Coca-Cola

Non Nc. l quyt nh lin doanh cui cng ca Coca-Cola ng Dng ti Vit Nam, c thc hin do s hp tc vi Cng ty Nc Gii Kht Nng.

Thng 10 nm 1998: Chnh Ph Vit Nam cho php cc Cng ty Lin Doanh tr

thnh Cng ty 100% vn u t nc ngoi. Cc Lin Doanh ca Coca-Cola ti Vit Nam

ln lt thuc v quyn s hu hon ton ca Coca-Cola ng Dng, v s thay i ny c thc hin trc tin bi Cng ty Coca-Cola Chng Dng min Nam.

Thng 3 n thng 8 nm 1999: Lin doanh ti Nng v H Ni cng chuyn

sang hnh thc s hu tng t.

Thng 6 nm 2001: Do s cho php ca Chnh ph Vit Nam, ba Cng ty Nc Gii

Kht Coca-Cola ti ba min hp nht thnh mt v c chung s qun l ca Coca-Cola Vit Nam, t tr s ti Qun Th c Thnh Ph H Ch Minh.

T ngy 1 thng 3 nm 2004: Coca-Cola Vit Nam c chuyn giao cho Sabco,

mt trong nhng Tp on ng Chai danh ting ca Coca-Cola trn th gii.

2.1.2. Mt s nt c bn v Pepsi. a. Cng ty Pepsi. Nm 1886, Bradham khng th hiu c mc thnh cng ca Pepsi trong tng lai khi m ng pha ch ra mt loi

nc ung d tiu lm t nc cacbonat, ng, vani v mt cht du n. N c bn trong khu vc di tn Nc ung ca Brad nhng nm 1893 Bradham i sang mt ci tn mi Pepsi-Cola, nghe kho khon, mnh m hn v chun b a ra bn mt cch rng ri hn. Cng ty Pepsi-Cola vi tr s chnh Purchase, New York, l mt phn ca Tp on nc gii kht ton cu Pepsi Co, Inc.. Nm 2004, Pepsi Co t doanh thu hn 200 t la M v tr thnh nh cung cp hng u v doanh s bn hng v li rng cho cc nh bn l nc M. T nhng khi ngun ht sc bnh thng, Pepsi sng st sau hai ln ph sn v tr thnh cng ty nc gii kht ln th 2 trn th gii. Ngy nay, biu tng ton cu ca Pepsi l mt trong nhng logo c bit ti nhiu nht trn ton th gii. Cc loi nc gii kht ca Pepsi-Cola c th c tm thy khp ni hn 195 quc gia trn th gii. Nm 1991, Tp on Pepsi ln u tin n Vit Nam vi sn phm cht lng cao v khu v c thay i cht t ph hp hn vi ngi tiu dng Vit Nam. Tri qua gn 15 nm hot ng, Cng ty Pepsi Vit Nam tr thnh mt thng hiu quen thuc vi ngi dn Vit Nam. b. Pepsi-i th cnh tranh hng u ca Coca-Cola. Coca-Cola xut hin trn th trng ln u tin nm 1886 ti Atlanta (bang Georgia, M) v thng c nhc n vi tn Coke. Pepsi c mt trn th trng mun hn, vo nm 1903, nhng sau c hai cng ty ny u chin u rt cng thng thng qua cc qung co in, video... chim lnh v tr ca nhau. Mt s hnh nh qung co in v truyn hnh v "cuc chin qung co" ca hai hng nc ngt ni ting ny.

Nhn vin Pepsi ung Coca Cola.

Qung co ca Coca Cola v...

... ca Pepsi.

Mt qung co ca Pepsi c cng b vo ngy "C thng t".

Nhn vin Pepsi b sa thi v... "xt nghim cho thy dng tnh vi Coca Cola".

2.2. Mt s l thuyt ca vn nghin cu. 2.2.1. Th trng c quyn nhm. Trn th trng c quyn nhm c mt s t cc hng cung ng phn ln hoc ton b sn lng ca th trng . Sn phm hng ha c th ng nht hoc khng ng nht v c ro cn ln v vic gia nhp vo th trng. Tnh ph thuc ln nhau gia cc hng l rt ln. Li nhun ca cc hng trn th trng c quyn nhm ph thuc ln nhau. y l c im ring c ca th trng c quyn nhm. Khi s lng hng trn th trng t,cc quyt nh v sn lng,gi c ca bt k hng no cng tc ng n

nhng iu kin v cu v doanh thu cn bin ca cc hng cn li trn th trng. Do vic t gi bn hay quyt nh mc sn lng ca mt hng ph thuc vo hnh vi ca cc i th cnh tranh. Nguyn tc xc nh trng thni cn bng ca mi hng da vo cn bng Nash: Mi hng thc hin iu tt nht c th khi cho trc hnh ng ca cc hng i th. 2.2.2. Quyt nh chin lc. Hnh vi chin lc: Cc hnh ng c cc hng tin hnh lp k hoch v phn ng li cc hnh ng cnh tranh t cc hng i th. L thuyt tr chi: L thuyt cung cp li ch dn hu ch v vic lm th no hnh x trong cc tnh hung chin lc c lin quan n tnh trng ph thuc ln nhau. 2.2.3. Chin lc ra quyt nh ng thi. Chin lc ra quyt nh ng thi xy ra trong cc th trng c quyn nhm khi cc nh qun l phi a ra cc quyt nh c nhn m khng bit g v quyt nh ca cc i th cnh tranh. Cc quyt nh c nhn ca cc nh qun l khng nht thit phi xy ra cng mt thi im. 2.2.4. Chin lc u th. Chin lc u th l mt chin lc hoc hnh ng mang li kt cc tt nht d cho cc i th c quyt nh lm g i chng na. Khi tn ti chin lc u th,mt ngi quyt nh c l tr lun p dng chin lc u th. H d on rng nu i th ca mnh cng c cc chin lc u th th h cng s p dng cc chin lc u th . Trng thi cn bng chin lc u th tn ti khi tt c ngi ra quyt nh u c chin lc u th. 2.2.5. Tnh th lng nan ca ngi t. Bill Khng th ti Th ti

Jane

Khng th ti Th ti

2 nm, 2 nm 1 nm, 12 nm

12 nm, 1 nm 6 nm, 6 nm

C hai i th u c chin lc u th l khng th ti. Nu Bill Jane hp tc vi nhau th h ch phi chu mc pht l 2 nm t giam thay v chn chin lc u th th c 2 cng chu mc pht l 6 nm t giam. Nh vy trng thi cn bng chin lc u th,cc i th u b thit hn so vi trng hp h ra quyt nh c hp tc vi nhau. 2.2.6. Cc quyt nh vi mt chin lc u th. Khi mt hng khng c chin lc u th nhng t nht mt trong cc i th c chin lc u th. Khi hng d on rng i th s thc hin chin lc u th ca mnh, khi bit hnh ng ca i th th nh qun l c th chn chin lc tt nht cho mnh. V d: Pepsi Cao ($ 10) Coca-Cola Cao ($10) Thp ($6) $ 1000, $ 1000 $ 1200, $ 300 Thp ($ 6) $ 500, $ 1200 $ 400, $ 400

Thy hng Pepsi c chin lc u th l bn gi thp. Hng Coca-Cola d on hng Pepsi thc hin chin lc u th ca mnh(bn gi thp) khi hng Coca-Cola s la chn bn gi cao thu c li nhun ln nht. 2.2.7. Cc chin lc b ln t.

Cc chin lc b ln t l nhng chin lc s khng bao gi c la chn v lun c mt chin lc tt hn chng. S loi tr lin tip cc chin lc b ln t l mt tin trnh ra quyt nh lp li trong cc chin lc b ln t b gim thiu to ra mt bng li ch rt gn vi t quyt nh hn cho cc nh qun l xem xt. V d: Pepsi Cao ($10) Coca-Cola Cao ($10) Trung bnh ($8) Thp ($6) $ 1000, $ 1000 $ 1100, $400 $ 1200, $ 300 Trung bnh ($8) $900, $1100 $800,$800 $500,$350 Thp ($6) $500, $1200 $ 450, $500 $400,$400

2.2.7. Ra quyt nh tt nht cho cc bn. Cc nh qun l s chn chin lc no mang li li ch ln nht cho h da trn hnh ng ca i th m hng d on. Cc nh qun l d on rng hnh ng ca mi i th l quyt nh tt nht cho i th , da trn d on ca i th v hnh ng ca cc i th khc. Cc nh qun l tm kim quyt nh qun l tt nht cho cc bn. 2.2.8. Cn bng Nash. L mt tp hp cc hnh ng hay quyt nh m t cc nh qun l chn ra quyt nh tt nht khi i th ca h a ra hnh ng m h d on. Cn bng Nash l mt chin lc mang tnh n nh, khng hng no c th c li hn khi n phng thay i quyt nh ca mnh. Nu ch tn ti mt cn bng Nash duy nht th c th mong i cc i th cng thc hin quyt nh dn ti trng thi cn bng Nash. Khi c nhiu trng thi cn bng Nash th khng th d on c kt cc c th xy ra.

Cn bng chin lc u th l mt trng hp c bit ca cn bng Nash. Cn bng Nash c th xy ra m khng c chin lc u th hay chin lc b ln t no. 2.2.9. ng phn ng tt nht. ng phn ng tt nht dng phn tch v gii thch cc quyt nh ng thi khi la chn l lin tc( ch khng phi ri rc). ng phn ng tt nht ca mt hng cho thy quyt nh tt nht ca hng da trn quyt nh m hng mong ch i th ca mnh s thc hin v thng th l quyt nh ti a ha li nhun. Cn bng Nash xy ra khi cc ng phn ng tt nht ca cc hng ct nhau. V d: Hai hng Coca-Cola v Pepsi hot ng trong th trng c quyn nhm v cnh tranh nhau v gi c. hai hng ang lp k hoch bn nc ngt vo dp tt Nguyn n sp ti. C hai nh qun l u bit rng hm cu ca hai hng l: = 4000 = 3000 25 20 + 12 + 12

V hm chi ph: = = = $160 = $180

Mi hng cn bit mc gi tt nht cho mnh trong iu kin i th ca hng ra mc gi m hng d on. Nh qun l ca hai hng u phi bit c ng phn ng tt nht ca mnh v i th. Gi s hng Coca-Cola cho rng Pepsi nh mc gi $100, ng cu c Coca-Cola l: = 4000 25 + 12 x $100 = 5200 25

= 208 0,04 = 208 0,04

= 208 0,08 = => 208 0,08 160 => = 600, P = $184

th A: Hng Coca-Cola tin rng Pepsi nh mc gi $100

Tng t nu Coca- Cola d on Pepsi nh gi bn l $200 th Coca-Cola s t mc gi l P = $208.

 th B: Hai im trn ng phn ng tt nht ca Coca-Cola.

th C: Cc ng phn ng tt nht v cn bng Nash

im N l im cn bng Nash, l giao im ca hai ng phn ng tt nht ca hai hng. Ti im N khng mt hng no c th n phng thay i quyt nh ca mnh em li thm li ch cho hng . V th cn bng Nash c tnh n nh, cc hng khng c ng c xa ri cn bng Nash. Cch xy dng ng phn ng tt nht. Gi s c hai hng A,B hot ng trn th trng c quyn nhm v phi ra quyt nh v gi. Hm cu i vi hai hng ln lt l: =a =d b e +c +f

Trong a,d > 0; b,e < 0; c,f > 0 Gi s hai hng c hiu sut khng i theo quy m. Gi cn bin di hn v chi ph bnh qun ca hai hng A v B, ta c: ( = v ( = v ln lt l chi ph

Hm li nhun cho hai hng A v B l: = = ( ( =( =( (a ( b e +c +f

iu kin ti a ha li nhun ca mi hng l = a + 2b = d + 2e +c +f e b = 0 (1) = 0 (2)

Gii phng trnh (1) tm c ng phn ng tt nht ca hng A, gii phng trnh (2) c ng phn ng tt nht ca hng B,ln lt l: = = ( ( = =

Mc gi cn bng Nash: = =

th D: ng phn ng tt nht ca hai hng A v B. 2.2.10. Chin lc ra quyt nh tun t. Quyt nh tun t l mt hng ra quyt nh trc ri n i th ca n ra quyt nh khi bit c hnh ng m hng th nht thc hin. Quyt nh tt nht m mt nh qun l c th a ra ngy hm nay ph thuc vo vic i th ca anh ta s ra phn ng nh th no vo ngy mai. 2.2.11. Cy tr chi. Cy tr chi l mt s minh ha cc quyt nh qun l ca hng nh cc nt quyt nh vi cc nhnh vn ra t cc nt. Mi nhnh i din cho mi hnh ng c th

c thc hin ti nt . Th t cc quyt nh thng bt u t tri sang phi cho n khi ti c bng li ch cui cng. Sau khi thit lp s cy tr chi, s dng phng php quay ngc tm cn bng Nash theo mt quyt nh tun t bng d on cc quyt nh trong tng lai nhm a ra cc quyt nh hin ti tt nht.

Nu hng Coca-Cola chn gi cao th hng Pepsi s chn gi thp thu c li nhun ln hn( $1200>$1000). Nu hng Coca-Cola chn gi thp th hng Pepsi s chn gi thp thu c li nhun ln hn( $400>$300). Nhn thy d Coca-Cola c la chn hnh ng nh th no th Pepsi vn a ra quyt nh la chn bn gi thp ti a ha li nhun. D on trong tng lai nh th nn hng Coca-Cola quyt nh la chn bn gi cao ti a ha li nhun($500>$400). Hng quyt nh la chn gi bn ca cc hng c biu din bi ng mu trong s cy tr chi. Nh vy khi a ra cc quyt nh tun t, nh qun l a ra quyt nh tt nht cho bn thn h bng cch s dng phng php quay ngc. Phng php ny dn n mt con ng duy nht v l con ng quyt nh cn bng Nash. Mi hng thc hin iu

tt nht cho bn thn trong iu kin cc i th a ra nhng quyt nh tt nht cho h. Li th ca ngi quyt nh trc v ca ngi quyt nh sau: ngi quyt nh trc ra quyt nh u tin gy nh hng ti cc nh sau ny ca i th, lm i th chn hnh ng theo cch lm bn c li hn; li th ca ngi quyt nh sau c c khi hng phn ng li quyt nh th nht ca hng i th v thu c li ch cao hn. xc nh xem liu th t ra quyt nh c to ra li th khi cc hng a ra cc quyt nh k tip hay khng,p dng bin php quay ngc vo cc cy tr chi vi mi chui quyt nh c th xy ra. Nu li ch tng ln nh ra quyt nh u tin th ngha l c li th ngi quyt nh u tin. Nu li ch tng ln nh ra quyt nh th hai ngha l c li th ca ngi i sau. Nu li ch khng thay i khi thay i th t ra quyt nh th c ngha l th t thay i khng c ngha g. V d: Hai hng Coca-Cola v Pepsi hot ng trong thi trng c quyn nhm v nc ung gii kht. Hai hng ang suy ngh a ra quyt nh qung co. C hai hng cng qung co bng phng tin truyn thng l tivi v tp ch.Tng doanh s s thp i nu Coca-Cola v Pepsi khng tha thun cng phng tin truyn thng qung co. Coca-Cola Chi ph hng nm cho qung co bng tivi Chi ph hng nm cho qung co bng tp ch Tng doanh s s thp i nu Coca-Cola v Pepsi khng tha thun cng phng tin truyn thng qung co. Quyt nh ng thi: $350 $325 $250 Pepsi $400

Pepsi Tivi Coca-Cola Tivi Tp ch $1000,$1200 $900,$1000 Tp ch $700,$1000 $950,$1400

Quyt nh tun t:

Nh vy nhn vo s cy tr chi c th thy c Coca-Cola v Pepsi u c li th ca ngi ra quyt nh trc. Nu l ngi quyt nh trc th Coca-Cola kim c li nhun $1000 ln hn trng hp l ngi quyt nh sau ch thu c li nhun l $950. Tng t Pepsi cng thu c li nhun $1400 khi quyt nh trc ln hn $1200 nu quyt nh sau. 2.2.12. Cc ng thi chin lc. ng thi chin lc l hnh ng c s dng y i th vo tnh th bt li. C ba dng ng thi chin lc l: cam kt,e da v ha hn. ng thi chin lc ch c hiu qu khi ng thi chin lc l ng tin cy. Cam kt:Cc nh qun l tuyn b hay biu th cho i th bit bng cch no rng h s t rang buc bn thn vo vic thc hin mt hnh ng hay a ra mt quyt nh no bt chp i th c thc hin hnh ng g hay ra quyt nh g i chng na. Ni cch khc y l quyt nh hay hnh ng v iu kin. Cc hng a ra cam kt ng tin cy bng cch thc hin hnh ng khng th thay i c mt cch v iu

kin. Hng a ra li cam kt cng l mt hnh ng to v th ngi ra quyt nh u tin cho hng a ra cam kt trong tr chi ra quyt nh k tip. e da v ha hn: l nhng hnh ng hay quyt nh c iu kin. e da c th c a ra cng khai hoc ng : Nu anh thc hin hnh ng A,ti s thc hin hnh ng B m anh khng mong mun hoc s buc anh phi tr gi t. Ngc li, vi li ha hn: Nu anh thc hin hnh ng B m anh mong mun hoc mang li li ch cho anh Hp tc trong cc quyt nh chin lc lp li: hp tc khi cc hng c quyn nhm thc hin cc quyt nh c nhn khin cho tt c cc hng u c li hn so vi trng hp kt cc cn bng Nash khi khng hp tc. Cc quyt nh lp li l cc quyt nh c cng mt s hng a ra ht ln ny n ln khc. Cc quyt nh mt ln trong tnh th lng nan ca ngi t: la di c ngha l khi mt nh qun l a ra mt quyt nh bt hp tc. Trong tnh th lng nan ca nhng ngi t khi a ra quyt nh qun l mt ln. Cc quyt nh hp tc u mang tnh khng n nh v mt chin lc. Cc hng c ng c ph v cc quyt nh hp tc, l hnh ng di la khng gy hu qu g trong tng lai,v th c hai u d on i th s la di. Khi la di tr thnh phn ng tt nht cho mi hng. V d: Tnh hung kh x khi nh gi ca Coca-Cola v Pepsi

Pepsi Cao Cao Hp tc $1000,$500 Thp Coca-Cola la Thp Pepsi la di $400,$700 Khng hp

di Coca-Cola $1200,$100

tc $600,$200

Trng pht s la di: trong cc quyt nh qun l lp li th s la di c th b trng pht. Khi mt hng la di hng i th, ln sau li lp li quyt nh la di th hng c th s b trng pht v hng i th khng d g b tip tc b la ln na. Trng pht do la di thng thc hin di dng mt quyt nh tr a do hng trng pht thc hin, chuyn tr chi v quyt nh Nash khi khng hp tc. Nu li e da l ng tin cy th cc nh qun l i khi c th t c s hp tc trong tnh th tin thoi lng nan ca nhng ngi t. Bill v Jane trc khi vo phng iu tra ly li khai c s hp tc vi nhau, c hai cng khng th ti, nu mt trong hai ph v cam kt( th ti) th s b ngi cn li trng pht( gi s Bill ph v cam kt th sau khi ra t Jane s n hi thm gia nh Bill). Nh vy gia hai ngi t c mt li e da ng tin cy, dn n h khng c mun ph v cam kt, v cng khng ngh l ngi kia s ph v cam kt. Trong trng hp ny c hai c th t c s hp tc v ch phi chu mc t giam l 2 nm do cng khng nhn ti. Nu gi tr hin ti ca ci gi ca hnh vi la di ln hn gi tr hin ti ca cc li ch c c t hnh vi la di th hng s quyt nh hp tc vi nhau. Quyt nh hp tc t c trong th trng c quyn nhm khi tt c cc hng trong mt th trng c quyn nhm la chn s khng la di. nu gi tr hin ti ca li ch c c t hnh vi di la ln hn gi tr hin ti ca ci gi ca hnh vi la di. = Trong = = ++ vi i= ++

Trong

vi j=

Chin lc bp c. Hnh vi la di s nhn c cho mt giai on trng pht trong quyt nh lp li tip theo ca tr chi. Chin lc n ming ch ming l trng pht trong giai on quyt nh tip theo v quay tr li hp tc nu hnh vi la di ngng li. Chin lc khng lay chuyn l s trng pht mi mi, thm ch ngay c khi i th la di mun qua tr li hp tc. 2.2.13. Cc ng tc to iu kin thun li. l cc phng php khng lm tri php lut nhm khuyn khch cc hnh vi hp tc bng cch gim li ch ca hnh vi la di hoc lm tng ci gi phi tr cho hnh v la di. C bn dng chnh: Khp gi Bo m gi bn nh gi cng khai. Lnh o gi.

Khp gi: hng tuyn b cng khai rng s khp gi vi bt k mc gi thp hn no ca i th. Phng php ny thng thng qua qung co. Nh vy khi thc hin khp gi c ngha l khng khuyn khch s gim gi bt hp tc, li ch ca hnh vi gim gi ly khch hng ca i th gn nh b trit tiu khi hng t buc mnh phi nhanh chng nh gi bng vi mc gi ca bt c i th no h gi. Bo m gi: cam kt ca mt hng bn cho nhng ngi mua ca hng c th bn trong sut mt thi k tng lai quy c. Mc ch chnh ca cc bo m gi bn ny l lm cho nhng hng h gi bn s phi chu chi ph cao hn. nh gi cng khai: vic thng bo cho nhng ngi mua v cc mc gi theo cch a cc thng tin nh gi n cng chng. Nhng hng h gi theo kiu khng hp tc s b pht hin nhanh chng v do thu c rt t li nhun. nh gi cng khai l bin

php phng nga trc: rt ngn giai on hng gim gi c li, y nhanh hnh ng gim gi tr a, gim kh nng hnh vi h gi n phng lm tng gi tr ca hng thc hin h gi. Lnh o gi: xy ra khi mt hng c quyn nhm(hng lnh o) t gi ca mnh mc gi m hng ny tin rng s ti a ha li nhun ca ton ngnh. Cc hng cn li(cc hng lm theo) hp tc bng cch cng nh mc gi nh vy. Khng i hi phi c mt tha thun cng khai l lm theo hng lnh o gi gia cc hng trn th trng. Cc hng lm theo ch ngm ng vi cch dn xp ny. Cartel l hnh thc tha thun cu kt cng khai trong c quyn nhm. Cc thnh vin da vo cc tha thun nh gi cng khai nng gi bng cch hn ch cnh tranh. Cartel l bt hp php Hoa K, Ca-na-a, M-xi-c,c v Lin minh Chu u. Hu ht cc cartel u khng tng gi c nhiu v trong mt thi gian di. Mc gi c m tt c cc hng trong ngnh u mong mun li khng c tnh n nh v mt chin lc. Cc hng c ng c ln la di bng cch n phng gim gi tng li nhun. Cu kt ngm: l s hp tc gia cc hng i th khng nm trong bt k mt tha thun cng khai no. Cu kt ngm ra i v tt c hoc gn nh tt c cc hng trong th trng c quyn nhm u nhn thc c tnh trng ph thuc ln nhau v hiu c hu qu ca s khng hp tc. 2.2.14.c lng cu

Xc inh m hnh
Hm cu c dng : Q0 = a + bP0 + cP1 Trong : Q0 l nhu cu sn lng(lt) P0 l gi sn phm(nghn/lt) P1 l gi sn phm i th(nghn/lt) D bo v du ca cc h s +) Vi h s a: C th dng hoc m

+) Vi h s b: b < 0 v tun theo quy lut v cu, khi gi ca hng ha tng ln th nhu cu v hng ha gim xung. Chnh v vy m cu v sn phm Coca-Cola hay pepsi c mi quan h t l nghch vi gi ca sn phm. +) Vi h s c: c > 0 v khi gi ca i th cnh tranh(Pepsi hoc Coca-Cola) tng ln th mi ngi s c xu hng tiu dng sn phm ang xt(Coca-Cola hoc Pepsi) nhiu hn. Chnh v th gi ca i th cnh tranh c mi quan h t l thun vi cu sn phm ang xt. Cc bc c lng cu bng phng php OLS B1: Xc nh hm cu ca hng B2: Thu thp s liu v cc bn c trong hm cu ca hng. B3: c lng cu ca hng bng phng php OLS 2.3 Tng quan tnh hnh khch th nghin cu ca nhng cng trnh nm trc. Theo nghin cu ca nhm, nhng nm trc cha c c nhn hay tp th no nghin cu v ti Cch thc ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht hay ti c lin quan. Do nhm s c gng nghin cu mt cch chi tit v su sc c c sn phm nghin cu ton din nht. 2.4 Phn nh ni dung vn nghin cu ca ti. ti nghin cu v th trng c quyn nhm vi cch thc a ra quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. Nhng quyt nh v sn lng,gi bn, qung co; cch thc a ra cc quyt nh ca hng. Chng III: hng php nghin cu v cc kt qu ph n t ch thc trng vn nghin cu.

. . hng php nghin cu phc v cho qu trnh phn tch v nh gi thc trng ng thi a ra cc gii php cho vn nghin cu, ti s dng mt s cc phng php nghin cu c th nh sau: 3.1.1. Phng php thu thp d liu 1. Phng php tng quan ti liu: s dng ch yu phc v chng II. T vic tham kho cc ti liu vn bn, gio trnh, sch tham kho, bo, tp ch... tin hnh phng ph

ny xem xt v a ra cc vn l lun v cch thc a ra cc quyt nh qun l nhm mc tiu ti a ha li nhun ca cng ty Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 2. Phng php iu tra,phng vn: s dng ch yu phc v chng 3, mt phn chng 2 v chng 4. Chng em tin hnh phng vn trc tip nhng ngi tiu dng khi ung loi nc ngt Coke. T rt ra cc kt lun. 3. Phng php tng hp,thng k s liu t sch bo, tp tr, internet phc v ch yu trong chng 3, t cc s liu lp bng,s nhm lm r thc trng v nhng tn ti,hn ch ca cc quyt nh qun l a ra nhm ti a ha li nhun ca Coca-Cola v t a ra gii php. 3.1.2 Phng php phn tch d liu. 1. ti s dng phng php so snh s dng ch yu trong chng III c nhng nh gi chi tit y hn v thc trng hot ng,cc quyt nh qun l ca Coca-Cola. 2. Phng php c lng cu c s dng trong chng III c lng c hm cu ca Coca-Cola trn th trng, da vo phn tch cch thc ra quyt nh qun l v gi,sn lng nhm ti a ha li nhun ca Coca-Cola. 3.2 nh gi tng quan tnh hnh v nh hng nhn t mi trng n cc quyt nh qun l nhm ti a ha li nhun ca Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. 3.2.1. Tng quan tnh hnh mi trng kinh doanh nc gii kht Vit Nam. My nm gn y, ngnh ung Vit Nam ang c nh gi l th trng tim nng thu ht cc nh u t nc ngoi. c bit ti cc thnh ph v th trn, ni li sng hin i ang ngy cng tr nn ph bin dn n s gia tng v nhu cu thc phm qua ch bin v ng gi. V mt trong nhng sn phm l cc loi nc ung gii kht c ga v khng ga.Hin nay trn th trng Vit Nam c khong khong 300 loi nc gii kht cc loi, mi loi u nh vo nhng th hiu khc nhau nh gii nhit, p da, gim bo, cha bnh... Trc y th trng nc gii kht nc ta a phn l sn phm nc ung c gas, rt t nhng sn phm chit

xut t tri cy v khng c gas. Nhng my nm gn y do xu hng ngi tiu dng a chung cc sn phm nc khng gas nn doanh nghip kinh doanh nc gii kht mnh dn u t dy chuyn mi tung ra hng lot sn phm theo nhu cu ca khch hng. a phn ngi tiu dng quan nim nc hoa qu khng ch mang tnh gii kht m cn rt b dng, nhiu vitamin, tt cho c th. Xu hng ny th hin r khi kho st s mua sm qua cc siu th. B Dng Th Qunh Trang- gim c i ngoi v quan h cng chng BigC Vit Nam cho bit: Sn phm nc gii kht khng c gas c bn rt chy ti BigC. Doanh s trong thng 4 v thng 5/2010 ca siu th ny tng nhiu gp i so vi trc . iu ny cho thy ngi tiu dng ang quan tm nhiu n cc sn phm lm t thin nhin v tri cy nhiu hn. Bn cnh , cc sn phm nc gii kht cng gi gi kh n nh, khng tng t bin v mang tnh thi v nh mt s sn phm khc nn mc tiu dng cng n nh hn.

3.2.2.nh hng nhn t mi trng n cc quyt nh qun l nhm ti a ha li nhun ca Coca-Cola trong lnh vc kinh doanh ung gii kht. Trong chuyn ving thm Vit Nam ln u tin vo thng 9.2009 trn cng v Ch tch kim Tng Gim c iu hnh ton cu ca Tp on Coca-Cola, ng Muhtar Kent, cng b khonu t thm 200 triu USD ti y trong 3 nm. Mc ch ca gi u t ny l nng cao quy m sn xut, tng cng cc knh phn phi, hot ng tip th vo to nhn lc.Theo ng Kent, cc sn phm nc gii kht ca Coca-Cola tng trng 2 nm lin tip (2008-2009). Hin nay, CocaCola c 50 nh phn phi ln, 1.500 nhn vin v hn 300.000 i l ti Vit Nam.Nhn nh v cch u t ca Coca-Cola, ng Damien Duhamel, Gim c iu hnh Cng ty T vn Chin lc Sng to v Tip th Solidiance (c vn phng TP.HCM), ni: Tnh lun c nc ung khng gas, trong nm 2009, CocaCola Vit Nam t mc tng trng 12%. Chng ti tin rng th trng nc gii kht Vit Nam s phnh thm 40% na t nm 2010-2015 viu ny ph hp vi cng b gia tng u t thm 200 triu USD ca cng ty ti Vit Nam trong vng 3 nm nh thng bo.Trong khi , vi khon vn u t 250 triu USD va tuyn b, ng Saad Abdul-Latif, Ch tch PepsiCo khu vc Chu , Trung ng v Chu Phi cho bit: Trong hn 90 quc gia chu , chu Phi v Trung ng, Vit Nam l mt trong nhng th trng ang pht trin quan trng nht ca chng ti.

ng Saad cho bit khng nh trn xut pht t 3 nguyn nhn. Th nht, Vit Nam ang c mt nn chnh tr nnh. Th hai l c cu dn s tr, ham hc hi, rt thch hp pht trin ngnh nc gii kht. Sau cng l tim nng di do v nng ng ca ngun nhn lc trong nc. Theo k hoch, s vn u t250 triu USD s c PepsiCo tp trung cho c 3 min Bc, Trung v Nam nhm gia tng nng lc sn xut, gia tng trang thit b ti im bn, cng c sc mnh cho cc thng hiu v m rng danh mc sn phm ca Tp on. Ngy 22.5.2010 va qua, PepsiCo Vit Nam a vo hot ng nh my nc ngt mi nht ti khu cng nghip Tr Nc 2, Cn Th vi tng vn u t 30 triu USD. y l nh my th 5 ca PepsiCo trn c nc sau H Ni, in Bn, Hc Mn v Bnh Dng. Trc 2 nm, PepsiCo Vit Nam cng b d n trng khoai ty sch ti Lt sn xut bnh snack Poca cho th trng trong nc ti nh my Bnh Dng c vn u t 30 triu USD. Nh my ny i vo hot ng t thng 6.2008 vi cng sut khong 10.000 tn khoai ty ti mi nm. Cng xc nh chin lc u t trong 3 nm nh Coca-Cola, ng Phm Ph Ngc Trai, Ch tch Hi ng C vni ngoi ca PepsiCo ng Nam , cho bit vi s vn trn, Cng ty s tip tcu t vo 2 nh my ti Bnh Dng, Cn Th, ng thi m thm mt s nh my mi nhm nng cao nng lc sn xut trong c 2 phn khc thc phm tin dng v nc gii kht.

3.2.2. Pha Coca-cola cng ang tip tc cho ra i nhng dng sn phm mi, gn y nht phi k ti l sn phm nc cam Minute Maid Teppy. y l sn phm nc cam ng chai c hng v cam thm ngon cng cc tp cam t nhin mng nc, trn y nng lng dnh cho gii tr nng ng. c bit hn, ngoi chai thu tinh truyn thng, nc cam Teppy cn c chai nha PET c o, tin dng mang n mt phong cch thng thc di ng hin i cho gii tr Vit Nam. Bn cnh sn phm ca nhn hng Coca-cola, Highlands Coffee cng va ra mt b ba sn phm nc tri cy kt hp xay mi Ice Blended Juice. Sn phm khng nhng cung cp nhiu dng cht m cn c tc dng thanh nhit, rt thch hp cho ma h. Cc sn phm ny bao gm Reviving Guava, Vita Grape v Energizing Pomelo. Nguyn liu ch yu l i, nho en v bi, y l nhng loi tri cy cha nhiu cht dinh dng rt tt cho c th nh Vitamin A, C, B6 v khong cht gip kim sot bnh tiu ng, gim huyt p v nguy c ung th.

hng chu thua khon u t b sung 200 triu USD nm 2009 ca Coca-Cola, PepsiCo cng quyt nh mnh tay hn vi mc u t 250 triu USD vo th trng Vit Nam.Tuyn b tng cng u t bsung ca PepsiCo cng khng nh tim nng ca th trng nc gii kht Vit Nam thi k hu khng hong.Tp ch Media ca Hng Kng hi thng 1 cho bit, trong nm 2009, cc thng hiu nc gii kht trong v ngoi nc ti th trng Vit Nam t mc tng trng n 2 con s. iu ny cng c dn chng bng s gia tng ca doanh s qung co t kt qu kho st ca Cng ty Nghin cu Th trng TNS Vit Nam.Tng doanh s qung co ca th trng nc gii kht Vit Nam tng trng n 93% so vi cng k 2008, t 36,1 triu USD trong na u nm 2009. Trong , nc ngt c gas t doanh s qung co 4,1 triu USD, nhng n thng 11.2009 tng gn 100% so vi na u nm, t 8 triu USD.Vi tc tng trng ny, ngnh cng nghip nc gii kht vn ln v tr th 4 trong s cc ngnh c doanh thu ln nht Vit Nam trong 6 thng u nm 2009, xp sau vin thng, thc phm v chm sc sc p.Trong khi , cng nghin cu v th trng nc gii kht Vit Nam, tp on nghin cu th trng Euromonitor International (Anh) cho bit, lng tiu th nc gii kht ca Vit Nam nm 2008 ch mc 9,5 lt/ngi. Tuy nhin, con s ny s tip tc tng trng v gi bn trung bnh ca cc sn phm tng gn 20% trong nm ngoi.Cng theo Euromonitor International, trong nm 2008, tng doanh s bn ca th trng nc gii kht Vit Nam t 4.400 t ng, tng ng 255 triu lt v c Coca-Cola ln PepsiCo u gn nh thng lnh th trng nc c gas.V cng trong nm ny, Coca-Cola c n 4 nhn hng lt vo nhm 10 sn phm nc gii kht c gas hng u ti Vit Nam gm Coca-Cola, Sprite, Fanta v Schweppes. PepsiCo cng c 4 nhn hng gm Mirinda, Pepsi, 7-Up v Evervess.

Tribeco v Chng Dng l hai sn phm i din cho ni a lt vo nhm 10 ny.