Support Technique

www version

http://www.keyyo.fr/fr/support/expert.php 1.5

Documentation support technique

Remise zro et configuration automatique pour les quipement Linksys ToIP

Prface :
Documentation fournie par lquipe dexploitation de Keyyo

Page - 1 -

Sommaire
1. 2. 3. Contexte dutilisation................................................................................................................... 3 Pr-requis..................................................................................................................................... 3 Remise zro de lquipement VoIP ........................................................................................... 3 3.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942.......................................................... 3 3.2 Sur les quipements Linksys PAP2T, PAP2-NA, SPA901, SPA-8000................................... 4 4. Identifier le terminal sur le rseau et trouver son adresse IP........................................................ 4 4.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942.......................................................... 4 4.2 Sur les quipements Linksys PAP2, PAP2T, SPA901 et SPA-8000...................................... 5 5. Procdure denregistrement........................................................................................................ 5 5.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942.......................................................... 5 5.2 Sur les quipements Linksys PAP2, PAP2T, SPA901, SPA-8000......................................... 5 6. Association entre lquipement et le compte SIP ........................................................................ 6

Page - 2 -

1. CONTEXTE DUTILISATION
Vous trouverez dans ce document les procdures oprationnelles afin de pouvoir : - Remettre en configuration dusine les quipements ToIP Linksys : SPA921/922/941/942 - Mise en place de la configuration automatique (enroll) pour les quipements ToIP Linksys : PA921/922/941/942/901 et PAP2/PAP2T - Lassociation entre un quipement ToIP et une ligne Keyyo pour configuration automatique

2. PRE-REQUIS
Si vous navez pas provisionn le matriel au sein de votre compte Keyyo, il vous faudra le faire aprs lauto-enroll sans quoi votre matriel ne pourra pas tre configur automatiquement. Attention lauto-enroll ainsi que la remise zro du tlphone ncessite un serveur DHCP actif sur le rseau, sans quoi le tlphone ne sera pas accessible.

3. REMISE A ZERO DE LEQUIPEMENT VOIP

3.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942
La remise zro de lquipement ToIP Linksys peut permettre de rsoudre des problmes de configuration de lquipement ToIP. Cette opration seffectue directement partir du tlphone en allant dans le menu de paramtrage du tlphone. Pour se faire, appuyez sur la touche du tlphone. Puis vous composez le 14 sur le clavier tlphonique afin daccder directement loption de remise zro du tlphone. Celui-ci vous demandera de confirmer laction.

Page - 3 -

3.2 Sur les quipements Linksys PAP2T, PAP2-NA, SPA901, SPA-8000

La remise zro de lquipement ToIP Linksys peut permettre de rsoudre des problmes de configuration de lquipement ToIP. Directement laide du clavier tlphonique raccord lquipement (pour les PAP2) ou du SPA901, SPA-8000 suivez la procdure suivante : - composez **** (4 fois toile) - composez 73738 - composez # (dise) A la suite de cette opration lquipement redmarrera.

4. IDENTIFIER LE TERMINAL SUR LE RESEAU ET TROUVER SON ADRESSE IP

Afin de pouvoir effectuer ltape suivante, consistant faire la procdure denregistrement automatis, vous avez besoin de connatre ladresse IP du ToIP.

4.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942

Cette opration seffectue directement partir du tlphone en allant dans le menu de paramtrage du tlphone. Pour se faire, appuyez sur la touche du tlphone.

Puis vous composez le 9 sur le clavier tlphonique afin daccder directement aux options rseaux. La ligne numro 2 reprsente ladresse IP affect lquipement ToIP.

Page - 4 -

4.2 Sur les quipements Linksys PAP2, PAP2T, SPA901 et SPA-8000

Directement laide du clavier tlphonique raccord lquipement (pour les PAP2) ou du SPA901 suivez la procdure suivante : - composez **** (4 fois toile) - composez 110 - composez # (dise) - composez 1 pour confirmer Une voix dictera ladresse IP de lquipement. Celle-ci dictera 4 groupes de chiffres qui correspondent au 4 octets de ladresse IP.

5. PROCEDURE DENREGISTREMENT
5.1 Sur les quipements Linksys SPA921, 922, 941, 942
Ouvrir un navigateur Internet partir dun ordinateur se situant sur le mme rseau IP que lquipement ToIP configurer. Dans la barre dadresse de celui-ci saisir ladresse : Rcuprer ladresse IP comme indiqu au 4 et remplacer A.B.C.D par celle-ci. http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html Suite cet appel le tlphone redmarrera plusieurs fois afin de se mettre jour.

5.2 Sur les quipements Linksys PAP2, PAP2T, SPA901, SPA-8000

Ouvrir un navigateur Internet partir dun ordinateur se situant sur le mme rseau IP que lquipement ToIP configurer. Dans la barre dadresse de celui-ci saisir ladresse : Rcuprer ladresse IP comme indiqu au 4 et remplacer A.B.C.D par celle-ci. http://A.B.C.D/admin/resync?http://lsau.phonesystems.net/enroll.html Suite cet appel le tlphone redmarrera plusieurs fois afin de se mettre jour.

Page - 5 -

6. ASSOCIATION ENTRE LEQUIPEMENT ET LE COMPTE SIP

Attention : Cette opration nest effectuer quune seule et unique fois et pour une ligne. Si votre quipement tait dj associ la ligne il nest pas ncessaire deffectuer cette opration. Si vous ne lavez pas dj effectu, vous devez enregistrer votre quipement ToIP sur le site Internet www.keyyo.fr afin de lassocier avec votre ligne Keyyo. Pour se faire rendez-vous sur votre compte puis cliquez sur le numro de ligne associer lquipement.

Page - 6 -

Puis slectionnez Paramtrer mon terminal

Puis slectionnez lquipement correspondant

Page - 7 -

Mettez jour ladresse MAC par celui de votre quipement (ou slectionnez le dans la liste si vous avez dj enregistr lquipement).

Ladresse MAC de vos quipements ToIP est gnralement inscrite au dos de lquipement cot du numro de srie et identifi par le terme MAC ID . Une fois effectu votre quipement se mettra jour automatiquement (temps approximatif 2 minutes), si tel ntait pas le cas, dbrancher et rebrancher lectriquement lquipement. A la suite de quoi votre ToIP devrait tre configur automatiquement avec les paramtres de la ligne associe.

Page - 8 -