K HOCH KINH DOANH

CNG TY TMC 2009

Tc gi: 1. Hong thanh Phong 2. Nhm thnh vin sng lp TMC

Thnh ph H Ch Minh Thng 3 nm 2009

Mc lc 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Tm tt v cng ty TMC Phn tch SWOT v TMC . .. Phn tch v sn phm ca TMC ..... Th trng - Khch hng v i th cnh tranh Cc ngun lc (nhn lc, cng ngh, thit b, c s vt cht)... Hiu qu v kinh t - x hi .. K hoch ti chnh . Phn tch ri ro... K hoch trin khai trong 6 thng ....

Ph lc: cc s liu, cc biu bng v s /bn minh ho, v.v

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 2

I.

Tm tt v cng ty TMC: Ni dung:

Cng ty t vn qun l o to Vit

TMC

(VIET Training

Management Consultancy).

Tn vit tt l:

Logo : Sologan: S mnh: Come Together To Develop

Pht trin khng ngng nng lc ca nhng ngi tham gia, cng lm vic vi doanh nghip nhn ra nhng vn ca h v cung cp gii php hiu qu nht

Khu hiu hnh ng: Thng tin lin lc:

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

a ch: in thoi: Fax: Website: Email:

71/38 in Bin Ph, Phng 15, Qun Bnh Thnh, TP. H Ch Minh 084- (08) 3516700 084-(08) 38406712 www.tmc.edu.vn info@tmc.edu.vn

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 3

Vai tr ca TMC: Cha bao gi nn kinh t Vit nam li ng trc mt th thch ln nh by gi: hi nhp kinh t, m rng ca vi ton th gii, khng hong kinh t chng ta phi cnh tranh khc lit khng ch trong khu vc m cn trn ton th gii. Chng ta ang bc vo mt cuc ua ln m ni khng dnh cho cc i tng khng chuyn, vi nhng suy ngh ch quan, tm nhn hp Hiu r vai tr ca doanh nghip trong giai on hin nay cc nh qun tr doanh nghip ht sc n lc ci tin cng tc qun l, sn xut, marketing nhm xc nh ch ng ca doanh nghip trn thng trng. Tuy nhin do c im ca doanh nghip va v nh Vit Nam(vn t, kin thc qun l thp v quy m nh) nn n lc ny i lc lc bt tng tm. TMC (VIET Training Management Consultancy) ra i nhm em li cc gii php cho doanh nghip bng cc dch v t vn v cc sn phm o to, h tr pht trin nng lc cho i ng qun l hin c nhm gip doanh nghip t c cc mc tiu kinh doanh ca mnh. Phng php gii quyt vn ca TMC l cng tham gia vi doanh nghip nhn ra vn , thu thp v phn tch thng tin, tm gii php v t chc, hun luyn nhn lc thc hin gii php. o to nhn lc, TMC s cng doanh nghip xc nh nhu cu o to v thit k chng trnh ph hp. Vi phng php tch cc tham gia cng doanh nghip TMC s chuyn giao cc cng ngh gip pht trin nng lc cho i ng cn b sau ny doanh nghip c th t mnh gii quyt cc vn pht sinh. TMC cam kt mang n nhng li ch thit thc cho nhng i tng tham gia: Nhn vin(Hc vin) Lnh o(nh qun l) - Cng ty i tc Cng tc vin v cui cng l TMC. Phn tch SWOT v TMC c im: + T vn cho cc doanh nghip nhm tm ra vn t o to nhn s gii quyt vn : ngha l gn lin t vn qun l vi o to. + i tng khch hng: * L doanh nghip va v nh, cc hip hi ngnh ngh, cc cu lc b doanh nghip, cc trung tm xc tin thng mi. * L sinh vin (c bit l sinh vin cui kha) v mt lng khng nh lao ng ang cn b sung kin thc v k nng + Th mnh ca thnh vin TMC l nghin cu v o to + Thi gian o to ngn, theo a ch, theo nhu cu im mnh Hu hnh: + a ch cng ty n nh, c s vt cht khang trang, ph hp, c th m rng khi cn thit. + Thnh vin c ngun thu nhp n nh + T chc lp hc linh hot theo nhu cu khch hng V hnh: Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

II.

Trang 4

+ Mi thnh lp: nhiu tng p , nhiu hoi bo + Thnh vin v ban lnh o hiu r mc tiu, s mnh + Thnh vin cng ngnh ngh (ging dy) d chia s thng tin, k thut. + Mi quan h vi cng tc vin, khch hng rng. + C tng mi trong t vn o to(ng hnh cng khch hng) + Thng xuyn t o to, nng cao nng lc. im yu: + Mi thnh lp (thng hiu yu, nhn s cha tho vic, b my cha hon chnh). + a s thnh vin cha tham gia qun l KD + Thi gian ca thnh vin dnh cho cng ty c gii hn + Ti chnh c gii hn + a im kh tm. C hi: + ang khng hong nn doanh nghip tp trung cho cng tc nng cao nng lc cho nhn vin. + Tnh trng sa thi nhn vin, tht nghip lm cho nhn vin phi nng cao nng lc cnh tranh + M ca, hi nhp to sc p trong cnh tranh buc doanh nghip phi u t nng cao nng lc qun l. + Xu hng la chn i tc t vn l cng ty thay cho t vn t do. Ri ro: + Tham gia th trng trong thi im khng hong kinh t ngn sch cho t vn, o to b hn ch. + Lnh vc kinh doanh cn cha n nh, d b ha ln. + Cc cng ty nc ngoi hot ng cng lnh vc + Doanh nghip cha sn sng s dng dch v III. Phn tch v sn phm ca TMC 1. M t sn phm/ dch v: Cc sn phm ca TMC bao gm: + Cc gi dch v t vn qun l: vit n, d n, nghin cu th trng, tng cng k nng qun l cho cc doanh nghip hot ng trong mi lnh vc. + Cc chng trnh o to k nng mm cho sinh vin, cng nhn vin v qun l. + Cc dch v min ph v hng dn sinh vin thc tp, hi tho chuyn ngnh. + Cc sn phm, dch v km theo: ti liu h tr, t vn nhanh, h tr sau o to 2. Phn tch sn phm: im mnh + c kim nh qua thc t ging dy + L nhng sn phm m th trng ang cn. + Thnh vin cng ty l ch s hu ca cc sn phm . + Sn phm lun c cp nht im yu: + ang trong giai on hon thin + Nng v l thuyt hn thc t Thun li: + L nhng sn phm th trng ang cn v c khch hng chp nhn. Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 5

+ C iu kin hc hi so snh t cc cng tc vin nn s st vi thc t hn Ri ro: + D b mt bn quyn. + Sn phm tng t c cho min ph trn mng. + Sn phm ca cc i th cnh tranh trong v ngoi nc. IV. Th trng - Khch hng v i th cnh tranh 1. Th trng 1.1 c im th trng: Th trng t vn: - Theo tp ch in t Corporative Management 29/6/2002: Nm 2002 gi tr th trng dch v t vn qun l c nh gi khong 90 t dollars vi mc tng trng trung bnh hng nm trong nhng nm ti l 15-20%. Nu nh trong nhng thp nin 80, trong lnh vc t vn qun l - ch yu l t vn k hoch chin lc, t vn CNTT, t vn qun l ngun nhn lc c khong 18 000 nhn vin lm vic th con s ny hin nay chim ti 150 000 ngi, l cha tnh n cc chuyn vin t vn CNTT v qun tr ngun nhn lc. - Theo VCCI Cn Th tng kt 2003 th ngnh t vn c: + Qui m hot ng t vn phn theo a bn TP HCM cao nht (59.8%), H Ni (32.9%), Nng (4.9%) , Cn Th (2.4%). + Tui i doanh nghip t vn cn kh tr t 2-3 nm chim 41.2%, nh hn 2 nm 27.4 %, nhng doanh nghip hot ng trn 10 nm ch 8.2%. Trong : * T vn xy dng chim t trng cao nht 30%, * T vn nhn s, t vn lut, t vn qun l, t vn k ton ti chnh mi lnh vc ch chim 1015%. + Doanh nghip ngnh thng mi s dng dch v t vn cao nht (36%), doanh nghip ngnh sn xut (27%), thp nht l ngnh dch v (12%). + Tn s s dng dch v t vn qun tr doanh nghip mt ln chim 61.54%, 2 ln chim 8%, 6 ln ch chim gn 7% cho thy doanh nghip s dng dch v lp li rt thp. - Theo thi bo doanh nghip tr th: Cc tiu ch chnh m khch hng dng nh nh gi nh t vn: - Tnh php l: Mt n vi c ng k, c u t c s vt cht ng hong s gip doanh nghip yn tm. - Tnh h thng: mt nh t vn n l s kh gii quyt nhng vn mang tnh tng hp. Mt quy trnh c th c kim sot cht ch s gip m bo cht lng cng vic. Mt h thng s d tm ra mt nh t vn ph hp vi doanh nghip.

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 6

- Tnh chuyn nghip: S rt kh c mt nh t vn ton nng "ci g cng bit", c quan t vn cng i su vo chuyn mn s cng ha hn cung cp nhiu kin thc v kinh nghip chuyn su hn. Tnh chuyn nghip ca chuyn gia cng cao cng m bo cht lng t vn. - Phng php trin khai: Cn chn ni c phng php trin khai ph hp vi doanh nghip d tip nhn. - Thng hiu: Thng hiu n v t vn l mt trong nhng bng chng v cht lng v uy tn. u t vo thng hiu cng chng minh doanh nghip cam kt cht lng lu di. - Chuyn gia: trong mt s trng hp, nng lc v kinh nghim ca chuyn gia quyt nh n cht lng t vn. Tuy nhin nu chn chuyn gia c qu nhiu cng trnh cng dn n khng m bo cht lng. - Chi ph: Cn so snh gia chi ph v ni dung cng vic, khng nn ch cn c vo chi ph nhng cng cn lu v mt bng gi. Thng thng gi c tnh vo s ngy lm vic ca chuyn gia v ni dung tha thun. Doanh nghip cn lu n cc loi chi ph khc na v thc cht chi ph cho t vn ch chim phn nh trong tng chi ph d n. - Kinh nghim: Kinh nghim thc t trong lnh vc lin quan n dch v yu cu s gip hai bn mt thi gian tm hiu v ha hn nh t vn c th cung cp nhng gii php mang tnh thc t. - Tnh bo mt: l yu t mang li s tin tng, gn b Th trng o to: 1.2 D bo, d on: Theo d bo ca trong vng 5 nm ti th

2. Khch hng i tng s dng + Sinh vin mi ra trng, nhn vin t o to, cng ty h tr cho o to nhn vin khng tp trung. + Cho cng ty: tp trung theo a ch c th, chuyn ngnh c th. Phn khc khch hng(cng ty) + C vn v qun l + C nhiu nhn vin lm cng tc qun l. + C tim lc kinh t + C ngn sch cho o to. + Mun thay i v cam kt thay i Cc hnh thc t chc - Thng xuyn: ti cng ty TMC - Theo yu cu ca khch hng: ti a im m khch hng chn la. Cc hnh thc tip cn - Thng qua mi quan h c nhn. - Thng qua in thoi Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 7

Thng qua internet Gp g trc tip Thng qua qung co, tip th Thng qua hi tho, hi ngh Khc

3. i th cnh tranh 3.1 M t i th: cn b sung thm thng tin - Vin Nghin cu Kinh t pht trin (IDR) thuc Trng i hc Kinh t TP.HCM thc hin Chng trnh o to gim c iu hnh (CEO) v Chng trnh o to gim c kinh doanh (CFO). Theo ng H c Hng, Vin trng IDR, thi gian qua, Vin o to c 2.300 hc vin, trong c ti 80% hc vin l lnh o cc DN hoc l ngi nm gi nhng v tr ch cht trong DN. Khch hng ca IDR c rt nhiu cng ty, tp on c tn tui nh Cng ty Kinh , Bitis, Nha Tn Tin v c cc DN lin doanh, nh Campbell Cleantec Asia, Khch sn Norfork... - CEMD, HSB, AIT, PACE, IDR 3.2 Nhng im mnh v iu yu: nh gi im mnh & im yu ca i th: im mnh: c thng hiu, thi gian hot ng di, c sc mnh v ti chnh v nhn lc, tng i hon chnh v sn phm v h thng phn phi, gi c c th trng chp nhn: khong t 200.000 VND 300.000 VND/ bui. im yu: Cha c s gn kt chc ch gia khch hng v nh cung cp dch v, gia nh cung cp dch v vi cc cng tc vin, cha c s tin tng cao t pha khch hng. Trn c s chng ta c th a ra mt vi nhn nh: + Gi c: 250.000 VND/ bui hc l hp l. + Ch trin khai dch v khi c s cam kt ca khch hng. + Lm tha mn cc cng tc vin thng qua ch th lao cao nhng c s cam kt v cht lng v bo hnh, cho cng tc vin tham gia su thng qua c phn ng thi to iu kin cc cng tc vin dng tr s ca TMC lm im tip khch, giao dch. + Chi ph nghin cu tm vn ca doanh nghip s khng nn tnh ph cho khch hng m phi coi chi ph ny nh l mt phn tin b ra xy dng thng hiu. 3.3 Nhng t chc khng phi l i th:

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 8

3.4

Cc hip hi ngnh ngh, hip hi doanh nghip tr, cc trung tm xc tin thng mi cc a phng, cc c quan thng tn, bo ch l nhng t chc c vai tr tc ng n s pht trin ca cng ty TMC. nh v sn phm: Chng ta mong mun khch hng v cc i tc xem cng ty TMC nh: - Nh cung cp sn phm t vn qun l doanh nghip gn lin vi o to cc k nng c cht lng cao nht, thit thc nht. - Nh s dng sn phm tr thc c hiu qu nht v ng tin cy nht(cng tc vin). - Nh cung cp dch v nhanh chng, linh ng v n nh nht.

3.5 Cc phng php qung b, bn hng: 3.5.1. Tip th, qung b * Phn tch chung : Theo VCCI Cn Th tng kt 2003: (tham kho) + Nhng yu t bn trong nh hng n quyt nh s dng dch v t vn qun tr doanh nghip do: * Nhu cu pht trin ca doanh nghip chim n 77% s doanh nghip c iu tra. * kin ch quan ca doanh nghip 68%, * Yu t s dng dch v t vn qun tr doanh nghip gii quyt hiu qu vn pht sinh v tng kh nng ng ph ch chim khong 45% s doanh nghip c iu tra. * Yu t nh hng t nht n quyt nh s dng t vn l kh nng ti chnh ca doanh nghip ch chim 16%. + Nhng yu t bn ngoi nh hng n quyt nh s dng dch v t vn qun tr doanh nghip: * Cnh tranh gia cc doanh nghip chim 57 % s doanh nghip c phng vn. * S pht trin ca dch v t vn l 49% * Xu hng s dng dch v t vn ca doanh nghip hin nay chim 34 % doanh nghip c iu tra. + Xp hng mc quan tm n cc yu t la chn nh t vn: * Uy tn ca cng ty cung cp dch v t vn qun tr doanh nghip c nh gi cao nht, k n o c ngh nghip, kinh nghim, k nng gii quyt vn . * Gi ca dch v t vn c doanh nghip nh gi l yu t khng quan trng v c s tng xng gia gi c v cht lng dch v cng nh kh nh gi c hot ng cht xm ny. + Trnh nh t vn: * Kh tt chim 61.5% do c nh t vn gii thch cn k, tc phong kh chuyn nghip. * Trung bnh chim 30% do t vn cha i su vo hot ng doanh nghip, bc l nhiu hn ch trong qu trnh ng dng thc tin ti doanh nghip, cha theo st trnh tip thu ca doanh nghip dn n hiu qu khng cao nh mong i. + C n 85 % doanh nghip c phng vn cho rng hon ton tin cy vo nh t vn khi k hp ng thu t vn. + V a im doanh nghip cho rng khng quan trng trong khi s dng t vn nhng mong mun thc hin t vn ti doanh nghip vn c a chung hn v theo nh t vn s hiu su sc tnh hnh hot ng ca doanh nghip. Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 9

+ Doanh nghip c trnh cng cao th kh nng s dng t vn cng cao. + Kt qu t vn mang li phi bn vng c doanh nghip quan tm nht. + Cc nh t vn cn tng cng hot ng qung b n tn doanh nghip. * Qung co: theo th t u tin sau: Thng qua mi quan h c nhn Gp g trc tip Thng qua in thoi Thng qua internet Thng qua hi tho, hi ngh Thng qua Tivi. Khc i tng nhm n ca qung co l doanh nghip va v nh ca Vit Nam ang trn pht trin, c u t cng ngh cao.. 3.5.2. Phng php bn hng Phong s chu trch nhim chnh trong vic bn hng, mi ngi trong t chc u c trch nhim xc tin vic bn hng ty theo kh nng v c hi, hiu qu bn hng s t kt qu cao trn c s mi ngi cng nhau qung b thng hiu v li ko khch hng v vi TMC. vin. Knh bn hng: bn trc tip cho khch hng hoc thng qua mng li cc cng tc Phng php bn hng: gp trc tip t vn, tho lun v k kt l chnh.

Qu trnh bn hng d kin s din ra trong 4 tun t khi khch hng nhn thc/bit v sn phm/dch v cho n khi h quyt nh mua v tr tin. iu kin thanh ton: khch hng thanh ton cho TMC ch yu l chuyn khon. TMC thanh ton cho khch hng, i tc: chuyn khon khi gi tr t 10.000.000 VND tr ln, c th linh ng bng tin mt khi gi tr thp hn. V. Cc ngun lc (nhn lc, cng ngh, thit b, c s vt cht) 1. Ngun nhn lc: Nhn lc hin c: 6 ging vin, 01 nhn vin tng hp, 01 nhn vin h tr. S lao ng hin ti phi tr chi ph: 02 ngi, trong tng lai sau 3 thng s l 5 ngi. sau 6 thng l 6 ngi thng xuyn hot ng ti cng ty.

2. -

Lao ng s c tuyn dng t bn ngoi l ch yu Cc c s vt cht: 01 phng hc ln sc cha 30 hc vin, 01 phng hc nh va l phng hp c sc cha 12 ngi. 01 phng khch vi y bn gh tiu chun cho o to hc vin trung, cao cp. 01 my Projector, 02 phng chiu. Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 10

VI.

Hiu qu v kinh t - x hi V kinh t: To thu nhp cho cc thnh vin tham gia Nng cao hiu sut lao ng ca cc hc vin v hiu qu kinh t ca cc doanh nghip i tc. V x hi: To nn mt a ch ng tin cy trong th trng t vn, nghin cu v o to qun l. Khai thc tt cc kin thc kinh nghim ca cc thnh vin tham gia v cc i tc.

VII. K hoch ti chnh 1. D kin v dng tin: - Cc dng tin v cc s liu l mc tiu ti thiu phi t c trong qu trnh trin khai d n. - Cc s liu ny c th thay i ngay khi iu kin hot ng kinh doanh ca doanh nghip c bin i ln hay c iu chnh chu ph hp hn vi thc t trin khai. Sau khi phn tch, d bo v cn c vo iu kin thc t chng ti a ra phng n thc hin c tnh kh thi cao nht nh sau: C S TNH NGUN THU D KIN Hc ph: 500.000 /ngi/ ngy. Thi gian mi kha: 2 ngy. S hc vin ti thiu / lp: 8. S lp ti thiu / thng: 6. Mi thng c ti thiu 1 bui hi tho D KIN CHO NM U D bo doanh thu cho Nm 2009 3 4 5 6 7 8 9 0 2 4 5 6 6 8 0 6 6 8 10 10 15

Thng S lp S hv/lp

10 8 15

11 8 20

12 8 20

1 10 20

2 10 20

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 11

Tng s hv Doanh thu / thng(triu VN)

12 12

24 24

40 40

60 60

60 60

120 120

120 120

160 160 200 160 160 200

200 200

K VNG CHO NHNG NM TIP THEO Nm Bnh qun s lp/ thng Bnh qun s hc vin/lp(tng 15%/nm Doanh thu bnh qun theo nm 2009 6.3 12.5 937.5 2010 10.0 14.4 1725.0 2011 10.0 16.5 1983.8 2012 10.0 19.0 2281.3 2013 10.0 21.9 2623.5

C S TNH CHI PH

Tin lng - Qun l iu hnh - Gim c bn hng - Nhn vin (bn hng, k ton, vn th, bo v) Th lao ging dy Vn phng phm: giy t, sch bo, ti liu Chi ph qun l (in, nc, mng, in thoi, tip khch...) Chi ph bn hng (QC, Brochure,tng phm, ...) Thu mt bng (200m2) Thu thu nhp doanh nghip Khu hao ti sn

0 10 12 50% 2% 5% 5%

USD/thng triu/thng triu/thng doanh thu doanh thu doanh thu doanh thu

12 triu/thng 28% Thu nhp chu thu 50 Triu/nm CHI PH D KIN (Triu ng)

Nm Th lao ging dy Lng Qun l iu hnh Lng Sale Lng nhn vin Vn phng phm Chi ph qun l

2009 468.75 0 120 144 18.75 46.875

2010 862.5 0 120 144 34.5 86.3

2011 991.875 0 120 144 39.7 99.2

2012 1140.6 6 0 120 144 45.6 114.1

2013 1311.75 0 120 144 52.5 131.2

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 12

Chi ph bn hng Thu mt bng TNG CNG

46.875 144 989.25

86.3 144 1477.5

99.2 144 1637.93

114.1 144 1822.4 1

131.2 144 2034.58

K HOCH LI L (Triu ng)

Nm Doanh thu Chi ph vn hnh Khu hao EBIT Li vay EBT Kt chuyn l Thu nhp chu thu Thu thu nhp (28%) Li nhun sau thu

2009 937.5 989.25 50 -101.75 0 -101.75 0 0 0 -101.75

2010 1725 1477.50 50 197.50 0 197.50 -101.75 95.75 26.81 68.94

2011 1983.75 1637.93 50 295.83 0 295.83 0 295.83 82.83 212.994

2012 2281.3 1 1822.4 1 50 408.90 0 408.90 0 408.90 114.49 294.40 7

2013 2623.51 2034.58 50 538.93 0 538.93 0 538.93 150.90 388.032

K HOCH NGN LU (Triu ng) Nm KHON THU Doanh thu C phn Tng ngn lu vo KHON CHI u t TSC Chi ph vn hnh khu hao Thu TNDN 937.5 150 1087.5 150 989.25 0 0 1477.5 0 26.81 1637.9 3 0 82.83 1822.4 1 2034.58 0 0 114.49 150.90 1725 1983.7 5 1983.7 5 2281.3 1 2623.51 2281.3 1 2623.51 2009 2010 2011 2012 2013

1725

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 13

Tng ngn lu ra NCFt 2. -

1139.25 -51.75

1504.31 220.69

1720.7 6 262.99

1936.9 1 2185.48 344.41 438.03

Cc yu cu v ti tr v cc thng tin h tr khc

Trong qu trnh trin khai lp hc s phi hp gia ging vin v ngi t chc lp hc l ht sc cn thit, cn c s cam kt thc hin ng lch trnh ging dy l mt yu cu bt buc. Khi cn h tr nhn s cho cng vic trin khai n kinh doanh, b phn kinh doanh c th huy ng thm nhn s nhng phi xut trc 3 ngy. Sau 3 thng k t ngy trin khai d n cn thm 2 nhn s: 01 chuyn lo v hu cn cho lp hc, hi tho, 01 h tr cho vic bn hng. VIII. Phn tch ri ro M t cc loi ri ro v nu tc ng ca n: 1. Thay i cng ngh + Khi cc hnh thc o to t xa, o to trc tuyn ,,, nng cao s lng cng nh cht lng th s hc vin chc chn s gim ng k v s tin dng ca chng mang li. 2. Ri ro do lao ng: + Vic thiu i ng t vn chuyn nghip, thiu ging vin khi quy m cng ty m rng l vn trong vi nm ti. + 3. Vn cht lng ca dch v : + Nu khng m bo v cht lng bi ging, v cc k nng cng nh cht lng ca cc ti nghin cu th vic mt i thng hiu s rt nhanh. + Vn h tr hc vin sau o to cng nh vic ng hnh cng doanh nghip nu khng chun b chu o s nh hng rt ln n cht lng ca dch v v khng to ra c s khc bit vi i th cnh tranh. + Khi th trng chp nhn dch v do TMC a ra, ngun khch hng s tng nhanh, vic p ng v ging vin, a im, cng tc hu cn ,,, s tng theo nu khng chun b kp th cht lng o to, t vn cng s b gim theo. 4. Th trng: s cnh tranh gia tng + S xut hin ca cc i th mnh t cc nc u - M trong tng lai cng s lm mt i kh nhiu khch hng. + Kinh nghim ca cc i th cnh tranh trong nc c li th chim lnh th trng trc cng nh cc i th mi xut hin s phn chia th phn cng nh cnh tranh ro rit hn. IX. Tin trin khai d n Cc cng vic phi lm thng xuyn: Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 14

Qung b (web, t bm ) Ging dy Nghin cu Hng dn thc tp Vit bi Hi tho Cng tc lu tr ti liu Th tc hnh chnh, nhn s H thng ti chnh

Mc tiu: Sau 1 thng: n nh cng tc t chc, hu cn chun b sn sng cho vic trin khai lp hc Sau 3 thng: n nh cng tc nghin cu, ging dy, hi tho, hon chnh sn phm. C c t nht 6 lp hc vi s hc vin l 8 cho mi lp, 2 nghin cu th trng hoc t vn qun l v c t nht 1 hi tho chuyn ngnh/ thng. Sau 6 thng n nh s lng lp hc, hc vin, ging vin, cng tc vin, nhn s hnh chnh / hon chnh cc khu trong cng vic nghin cu, ging dy, hu cn, sn phm. ng thi m rng th trng sang Bnh Dng, ng Nai, B ra Vng Tu. C c t nht 8 lp hc vi s hc vin l 15 cho mi lp, 2 nghin cu th trng hoc t vn qun l v c t nht 1 hi tho chuyn ngnh/ thng. Sau 1 nm: TMC l t chc h tr cng tc lm ti thc tp tt nghip cho sinh vin hiu qu nht/ l cng ty t vn gn lin vi o to ng tin cy i vi khch hng/ sn phm ca cng ty c gi tr thc tin cao v ph hp vi th trng nhn lc qun l/ cng ty c th bt u cn i c ngun thu chi ti chnh m bo cho hot ng lu di. C c t nht 10 lp hc vi s hc vin l 20 cho mi lp, 4 nghin cu th trng hoc t vn qun l v c t nht 2 hi tho chuyn ngnh/ thng. Sau 3 nm: TMC tr thnh ni gp g thng xuyn ca Sinh vin ngnh qun tr, doanh nhn, ging vin, nh nghin cu/ l a ch ng tin cy trong nghin cu v o to/ l ni c thu nhp chnh cho cc thnh vin tham gia. Gi vng n nh t nht 10 lp hc vi s hc vin l 20 cho mi lp, 4 nghin cu th trng hoc t vn qun l v c t nht 2 hi tho chuyn ngnh/ thng. Trong thi im hin ti, khi vic bn c hng l cng vic bc bch tn ti ca cc cng ty thng mi nn k nng bn hng l sn phm ph hp nht trong cc chn la. k n l k nng Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i
K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 15

m phn, k nng gii quyt vn v ra quyt nh gii quyt nhng kh khn trong thi k khng hong kinh t nn cc mn hc ny c la chn gii thiu trc. Nhng mn hc cn li s c gii thiu t t sau khi n nh, hon chnh cc mn nu trn.

K hoch hnh ng trong 6 thng(t 1/03/2009 1/9/2009) Tgian (tun/thng) 1/3 Lp danh sch khch hng. Ni dung Nhn s Phong Sm Nhm Ngn sch 0 Kt qu d kin Ghi ch

C c danh sch 500 khch hng/ chn c 20 khch hng tim nng nht tin hnh tip cn. Ly kin v chnh sa bn gii thiu cng ty, hon chnh n kinh doanh.

Ngun t internet, t quan h ca cc thnh vin, t c s d liu t s k hoch u t

2/3

Trnh by trc hi ng sng lp n kinh doanh Lin h c cuc gp vi 20 khch hng tim nng.

Phong C nhm

3/3

Gp khch hng Tho lun m phn Lin h tip c cuc gp vi 20 khch hng tim nng k tip.

4/3

Phong Trung Lan Sm Phong Sm Ging vin

- C c cc gp hon chnh, thng nht phng n kinh doanh. - C c t nht l 10 cuc hn. - Hon chnh bn gi in thoi cho khch hng ly cuc hn. - Hon chnh bn gii thiu cng ty. Xc tin vic in n bn gii thiu cng ty Photo ti liu, C c thm 10 cuc hn Hon chnh quy trnh t chc lp hc.

Thng qua gii thiu, in thoi hoc email.

Gp trc tip

Thng qua gii thiu, in thoi hoc email. Thu photo ti

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 16

1/4

2/4

3/4

4/4

Chun b sn sng cho 2 lp hc c trin khai. Trin khai 1 lp hc vi t nht l 8 hc vin. Gp khch hng Tho lun m phn Trin khai 1 lp hc vi t nht l 8 hc vin. Lin h c cuc gp vi 10 khch hng tip theo. Thng nht ton b quy trnh o to, nghin cu iu chnh ti liu ging dy, sn phm o to, nghin cu nu cn. Rt kinh nghim c nhng hot ng ph hp vi nhu cu ca th trng. T chc 1 lp hc c t nht l 10 hc vin. T chc 1 hi tho chuyn T chc 1 lp hc c t nht l 10 hc vin. Lin h tip c cuc gp vi 10 khch hng T chc 1 lp hc c t nht l 10 hc vin.

liu Phong Sm Trung Lan Phong Sm Ging vin C nhm 2 cuc hp C c 1 lp hc v t kt qu cao. C c t nht 3 hp ng o to. Hon chnh quy trnh t chc 1 lp hc. C c t nht 5 cuc hn. Hon chnh quy trnh hot ng ca cng ty(o to, nghin cu, cc chi tiu Hon chnh quy trnh lin h, tho lun, m phn vi khch hng. C c b ti liu chun ca cng ty. (*) C nhn xt khch quan ca khch hng v lp hc v kt qu p dng trong thc tin sau 1 thng. C s gp ca hc vin. (*) (**) C th xin h tr nhn lc khi cn nhng phi bo trc 3 ngy. (**)C th xin h tr nhn lc khi cn nhng phi bo trc 3 ngy.

Phong Sm Ging vin Phong Sm Ging vin

Theo quy nh

1/5

Theo quy nh

(**)

2/5

3/5

Phong Sm Ging vin T chc 1 lp hc c Phong t nht l 10 hc Sm vin. Ging

Theo quy nh Theo quy nh

(*)

(**)

(*)

(**)

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 17

4/5

1/6

2/6

T chc 1 hi tho chuyn T chc 1 lp hc c t nht l 10 hc vin. Tho lun, m phn, k hp ng T chc 1 lp hc c t nht l 12 hc vin. Lin h tip c cuc gp vi 15 khch hng T chc 2 lp hc c t nht l 12 hc vin.

vin Phong Sm Ging vin Phong Sm Ging vin Theo quy nh Theo quy nh C c 5 hp ng o to. (**)

(*)

(**)

3/6

4/6

1/7

2/7

3/7

4/7

Phong Sm Ging vin T chc 1 lp hc c Phong t nht l 12 hc Sm vin. Ging T chc 1 hi tho vin chuyn T chc 1 lp hc c Phong t nht l 12 hc Sm vin. Ging Tho lun, m vin phn, k hp ng T chc 1 lp hc c Phong t nht l 15 hc Sm vin. Ging Lin h tip c vin cuc gp vi 20 khch hng T chc 2 lp hc c Phong t nht l 15 hc Sm vin. Ging vin T chc 2 lp hc c Phong t nht l 15 hc Sm vin. Ging T chc 1 hi tho vin chuyn T chc 2 lp hc c Phong t nht l 15 hc Sm

Theo quy nh Theo quy nh Theo quy nh Theo quy nh

(*)

(**)

(*)

(**)

C c 6 hp ng o to.

(**)

(*)

(**)

Theo quy nh Theo quy nh Theo quy

(*)

(**)

(*)

(**)

C c 8 hp ng o to.

(**)

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 18

vin. Tho lun, m phn, k hp ng

Ging vin

nh

Chuyn nghip, tn tm, tinh thn ng i

K hoch kinh doanh ca HONG THANH PHONG TMC

Trang 19