SISTEMA DE GESTO DE SADE E SEGURANA COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE DOS NEGCIOS DE UMA CORPORAO

Alexandre Yoshikazu Yokote 2007

Eu sei que um dia eu vou morrer!

Contava a matriarca Ursa Maior aos menores, a histria do Universo. No incio era um grande vazio at que pequenas partculas comearam a se juntar, a energia virava massa e a massa virava energia. Em pouco tempo relativo o mar vazio estava povoado de nuvens gasosas, planetas e desordem. A Ursa Maior a cada dia contava uma de suas aventuras ou a de seus irmos mais novos. At que um dia ela finalizou a histria dizendo que os pequenos quem continuaro a histria do Universo. O menor dos menores perguntou: Por que vivemos? A Ursa Maior respondeu: Um dia, uma eternidade aps sua vida, voc iluminar o caminho de outras vidas!

E nesse instante a Ursa Maior explodiu gerando uma intensa luz.

Dvida

Mas afinal SST uma ameaa ou uma oportunidade?

Realidade

Os atuais sistemas de gesto visam gerir vulnerabilidades e no valorizam as aes de Sade e Segurana como geradoras de valor.

Isso no uma viso prtica

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S cio - am

Integridade do Meio Ambiente

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fc fc fiiic n n iiin ca ca ciiia

Equidade Social

Crescimento Econmico

Scio-econmico

Uma viso de negcios

Engajamento das partes interessadas

Partes Interessadas

Responsabilidade da Alta Administrao

Partes Interessadas

Gesto de Recursos

TOMADA DE DECISO

Monitoramento, anlise crtica e melhoria

Confiana Segurana Responsabilidade Sustentabilidade

Requisitos - Legais - Sociais - Clientes

Adaptao do modelo ISO

Aplicao de Recursos

Efetividade

Vulnerabilidades

capacidade de continuidade e crescimento dos negcios em um futuro a longo prazo, antecipando as motivaes das partes interessadas e incorporando-as aos objetivos da empresa.

Sustentabilidade
Como as partes interessadas so naturalmente flexveis, se faz necessrio um contnuo processo de dialogar com aqueles que so ou esto sobre a influncia das decises e resultados da empresa. A sustentabilidade nasce da criao, implementao e manuteno de um planejamento estratgico baseado em simulao de cenrios futuros, prevendo e gerindo ameaas e oportunidades na relao do grupo com suas partes interessadas. O capital intelectual de uma empresa constitudo pela fora, conhecimento, experincia, relaes e capacidade criativa dos trabalhadores e, sem capital intelectual, no h quem gere valores hoje e nem quem gere amanh.

Objetivo dar incio ao desenvolvimento conceitual de um modelo de Sistema de Gesto de Sade e Segurana no Trabalho (SGSST) com foco na sustentabilidade dos negcios de uma corporao. estabelecimento conceitual de fundamentos ou princpios de gesto para sustentar o SGSST dentro do contexto de sustentabilidade.

Um projeto maior
JUSTIFICATIVA Como atender as partes interessadas?

ESCOPO

Ambiente de trabalho

Ambiente externo

Processos, produtos e servios

PLANEJAMENTO EXECUO VERIFICAO MELHORIA

SGSST

Outros sistemas de gesto

Gesto de riscos

META

Sustentabilidade dos negcios de uma Organizao

Modelo conceitual de SGSST

O modelo conceitual constitudo por princpios, sendo o passo seguinte a essa monografia, a finalizao dos elementos e sub-elementos do sistema. Diferentemente dos demais SGSST existentes, a pretenso apresentada almeja um escopo alm da reduo dos acidentes e doenas ocupacionais e reduo de custos associados SST.

O grande diferencial a sugesto de assumir a SST como um aspecto determinante do crescimento da gerao de valores e no apenas da manuteno de uma organizao no mercado

Metodologia de trabalho
Efetividade do modelo de sistema de gesto
Incorporao da experincia Reviso de prticas existentes

LAG LOG

Quantidade de ciclos de projetos

a) Definio do contexto do trabalho e o objetivo (Introduo e Objetivo); b) Elaborao de um planejamento para atendimento ao objetivo proposto (Metodologia de trabalho); c) Reviso bibliogrfica com foco em SGSST, Sustentabilidade e Gesto de Risco; d) Definio dos princpios do SGSST proposto (Discusso Definio do modelo); e) Concluso e recomendaes futuras.

Aspectos estratgicos do modelo

Viso sobre o amanh

Inovao tecnolgica e gerencial Tecnologias mais limpas Reposicionamento de mercado

Desenvolvimento de mercados marginais Incluso Trajetria de crescimento

Viso interna organizao

Gerao de valores

Viso externa organizao

Gerenciamento de perdas Gerenciamento de vulnerabilidades Reduo de custos

Governana Corporativa Reputao Legitimidade

Viso sobre o hoje

Aspectos estratgicos do modelo

Auto realizao

Auto estima

Engajamento Social

Segurana pessoal

Necessidades fisiolgicas

Flexibilidade das partes interessadas

Aspectos estratgicos do modelo

Planejamento
Abordagem de ciclo de vida
Identif icao de oportunidade

idias

Descomissionamento e f echamento

Concepo

Desenvolvimento do projeto conceitual

Avaliaes preliminares dos riscos

Mudana Modif icao

Projeto conceito
Operao

Desenvolvimento do projeto detalhado

Ciclo de vida de instalaes

Construo

Projeto

Ciclo de Desenvolvimento do produto

Projeto desenvolvido

Design for Safety

Manufatura e construo Uso e manuteno

Produo do prottipo e testes

Prottipo Lanamento no mercado

Produto Reviso do produto

Ciclo de vida de produtos

Extrao e processamento de matria prima

Disposio final ou reciclagem

Avaliao de riscos para Relatrios de Disclosure

Sistema de Gesto
Elementos e Sub-elementos Estratgico, Ttico e Operacional

Processo

Recursos Totalmente Estratgico

DECISES

Estrutura

Princpios
ESTRUTURAO

Cultura
SISTEMA DE GESTO

Sistema de Gesto
Os princpios consistem nas razes do Sistema de Gesto, enquanto que os recursos (dentre os quais humanos e financeiros) correspondem ao caule e ramos que sustentam os elementos. O fruto seria a sustentabilidade da empresa.

Os Elementos do SGSST so requisitos de gesto monitorveis que representam em ordem prtica os Princpios que demonstram o compromisso sustentabilidade. Os Elementos sero atendidos mediante a implantao dos Subelementos que se caracterizam como conjunto de aes prticas gerenciais e tcnicas e algumas estratgicas. Estas aes tambm so monitorveis em relao ao controle, garantia de atendimento e melhoria de desempenho.

Aspectos culturais
No so apenas idias e palavras! Fornece o embasamento de gesto. Orienta a criao, desenvolvimento e manuteno do SGSST. Quanto melhor a cultura estiver incorporada, menor ser a necessidade de procedimentos burocrticos e mais fcil ser a implementao de ferramentas. Procedimentos no garantem um bom desempenho em gerir riscos. Um efetivo entendimento quanto a importncia do PGR vale mais que procedimentos.

Abordagem de processo no contexto sistmico

Melhoria Contnua

Abordagem em riscos

Proatividade

Engajamento das partes interessadas

Atendimento a requisitos legais e outros

Sistema de Gesto de Sade e Segurana do Trabalho

Comprometimento da liderana
Desenvolvimento do capital intelectual Cultura de inovao

Princpios

Enfoque de ciclo de vida (Life cycle thinking)

Sade e Segurana do Trabalho como rea geradora de valores em curto e longo prazo

Abordagem de processo no contexto sistmico

PROCEDIMENTO (Forma especificada de executar uma atividade ou um processo)

EFICCIA DO PROCESSO Atender o objetivo funcional

EFICCIA DO SISTEMA Atingir e manter nvel de segurana tolervel pelas partes interessadas Entradas
(inclusive Recursos)

PROCESSO
(Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas)

Sadas

PRODUTO (Resultado do Processo)

EFICINCIA resultados obtidos vs recursos usados

MONITORAMENTO E MEDIO DE OPORTUNIDADES

(Antes, durante e depois do processo)

Um ambiente saudvel e seguro perenemente, s ser obtida com a eficincia na aplicao dos recursos e eficcia (nvel tolervel de segurana admitida pelas partes interessadas) do resultado de cada processo

Melhoria Contnua
Desempenho
Limite tecnolgico

Melhorias

A P C D
A P C D

Salto tecnolgico
Limite tecnolgico

A P C D

Melhorias

Tempo e investimento

Controle Aes reativas

Preveno Aes pr-ativas

Sustentabilidade Aes sistmicas

Empresas que esto para iniciar a implantao podem comear com uma abordagem reativa. Com o tempo, gradualmente trabalhando na cultura organizacional, pode-se

passar para posies mais proativas e sistmicas rumo meta da sustentabilidade dos
negcios.

Abordagem em riscos
7. Reviso do Programa e definio de aes corretivas e de melhoria. 1. Levantamento de informaes 2. Risk Assessment (identificao, estimativa e avalia o dos riscos); 3. Tomada de deciso baseada em risco.

A C

P D

5. Monitoramento e verificao da eficcia das aes;

6. Avalia o dos riscos residuais.

4. Estabelecimento de Aes tcnicas e/ou administrativas para gerenciamento dos riscos.

Os demais princpios so caracterizados por obteno de conhecimentos, monitoramento e gerao de subsdios para aes visando a sustentabilidade.

Falta a esses princpios, um processo de gesto de decises que direcione a obteno de

informaes, processe, avalie, conforme referncias pr-estabelecidas, e direcione as aes para o atendimento efetivo dos objetivos.

Avaliao de riscos e simulao de cenrios entra como a ferramenta de viso de futuro.

Proatividade
Gerenciamento proativo e integrado
Transformar a vulnerabilidade em oportunidade Eliminar vulnerabilidade (preveno)

Atuao

+
Enfoque preferencial para sustentabilidade

cultura

causas

Reduzir o risco (proteo)

mecanismo aspecto/impacto efeitos

Mitigar os efeitos (controle e remediao)

No agir

Gerenciamento reativo

Engajamento das Partes Interessadas Sustentabilidade em relao a atender hoje e amanh as partes interessadas s possvel se conhecemos o que estas partes desejam de nossos processos, produtos e servios. Com esta afirmao temos a necessidade de estabelecer um dilogo em duplo sentido com as partes interessadas, ou seja, ouvir e transmitir informaes.

Atendimento a requisitos legais e outros

De uma maneira geral, este princpio mostra a necessidade de:
um programa que indique as legislaes aplicveis e que seja continuamente atualizado; uma sistemtica de acompanhamento das tendncias mundiais em relao definio de diretrizes de sade e segurana do trabalho e governana; e participao em Comisses Tripartites, Comits e Grupos Tcnicos que desenvolvem legislaes e normas tcnicas.

Desenvolvimento do Capital Intelectual A sustentabilidade de uma corporao, no depende apenas de uma forte relao com as partes interessadas externas, depende das competncias individuais (capital humano) que fazem parte da corporao e de sua cultura de relao com clientes, comunidade, acionistas e governo.

Cultura de inovao
A busca por inovao permite a continuidade futura dos negcios e a quebra de paradigmas na incluso de novos consumidores. Deve-se estabelecer uma sistemtica para incentivar criatividade, desenvolver tecnologias, avaliar, compartilhar e implementar inovaes tecnolgicas em produtos, processos e negcios, que resultem em melhor desempenho em SST e continuidade no mercado.

Enfoque de ciclo de vida

Uma preocupao psicolgica quanto incerteza da continuidade dos negcios pode desmotivar o trabalhador, acarretar acidentes do trabalho ou problemas de sade. Por mais que cticos venham a argumentar que o SGSST deve visar o trabalhador e, portanto no cabe envolver segurana de produto fornecido, mas apenas envolver a segurana de produtos adquiridos importante relembrar que uma interrupo dos negcios decorrente de uma crise associada segurana de produtos fornecidos aos clientes, pode afetar as necessidades dos trabalhadores da empresa produtora.

SST como rea geradora de valores em curto e longo prazo

Este princpio baseado na quebra de paradigma, onde a SST deve deixar de ser uma despesa e requisito legal e passar a ser um investimento para reduo de custos e aumento de produtividade ou at como um produto diferenciado, inclusive como fator de aumento do valor intangvel da corporao

Concluses
Uma empresa que no gera valores no tem motivos para existir, mesmo que seja ambientalmente limpa e segura. A importncia dessa monografia: como uma anlise crtica e desenvolvimento de cincia dentro da rea de gesto. Todos os princpios foram construdos tendo como pano de fundo a matriz de Stuart L. Hart para gerao de valores e os aspectos motivacionais da Teoria da Pirmide de Abraham Maslow. A fuso dessas duas vises permitiu: juntar a gesto de pessoas com a perenidade dos negcios; correlacionar a sade e segurana fsica e mental dos trabalhadores com a gerao de lucros e aumento do valor intangvel do negcio.

This is the END

No mundo real temos: pessoas delirando sobre um paradigma, s que destrumos paradigmas quando temos a vontade de aprender. No mundo real estamos: mergulhados em desejos complexos, mas montamos o quebra cabea quando temos o amor por aquilo que fazemos. No se desesperar em meio a dificuldades, no matar os sonhos. Para mim a questo construir o meu mundo sustentvel. Por mais estranho que toda esta estria e reflexes sejam, a moral da questo : No se prender aos modelos atuais, verdades supremas no existem. Enquanto que h 500 anos a vida era uma questo divina, hoje a vida uma gesto de riscos e sonhar me leva a inovar.