PLANIFICACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN.

Objetivo: Fundamentar el problema de investigacin a travs de la determinacin del tema y formulacin de objetivos, con el propsito de : determinar su justificacin e importancia.

CONTENIDO

1.1 Introduccin al Proceso de Investigacin Cientfica. 1.2 El problema de investigacin. 1.3 Delimitacin del objeto de estudio 1.4 Identificacin y seleccin del tema de investigacin. 1.5 Objetivos 1.6 Justificacin.

PLANIFICACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN.

1.1 Introduccin al proceso de la Investigacin Cientfica

El proceso de Investigacin Cientfica pretende encontrar respuesta a los problemas trascendentes que el hombre se plantea y con l, lograr hallazgos significativos que aumentan el conocimiento humano y enriquecen la ciencia; sin embargo, para que los hallazgos sean conscientes y confiables deben obtenerse mediante un proceso de la actividad cientfica, que implica la concatenacin lgica y rigurosa de una serie de etapas o tareas de dicho proceso.1

Los resultados del proceso de Investigacin Cientfica aportan al sistema de conocimientos, es decir, la ciencia. En general debe resolver problemas de la naturaleza, la sociedad o la cognicin en lo cual se incluye la bsqueda de respuestas a interrogantes, el desarrollo de procedimientos y otros resultados.

El trabajo con el cual cuenta todo investigador est fundamentado en la construccin de un esquema adecuado que explique los fenmenos y hechos que han formado parte de la fundamentacin terica en las diferentes disciplinas. De esta manera se pone de manifiesto la importancia del conocimiento cientfico, pues debido a su aplicacin se ha logrado importantes avances en la ciencia y la tecnologa. Para adentrarse en el proceso mismo de la elaboracin de un trabajo de investigacin con carcter cientfico se sugiere seguir el siguiente esquema metodolgico fundamentado en:
1

El problema de investigacin.

BIJARRO, Francisco. DESARROLLO ESTRATGICO PARA INVESTIGACIN CIENTFICA, p 36.

Delimitacin del objeto de estudio Identificacin y seleccin del tema de investigacin. Objetivos. Justificacin.

El proceso de investigacin cientfica debe ser dinmico, cambiante y continuo; el mismo consta de varias etapas, que no se pueden obviar, con el fin de obtener resultados confiables y vlidos.

Figura 1 Proceso de Investigacin Cientfica.2

Las investigaciones se originan en ideas, para lo cual se debe acudir a variedad de fuentes a fin de generar dichas ideas, luego de un proceso investigativo estas ideas se transforman en nuevos conocimientos que originan nuevas ideas.

HERNANDEZ, Roberto y otros. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. p. XXVI

La investigacin cientfica se presenta como un servicio que se ofrece a la sociedad en general para solucionar problemas del contexto, aportando al desarrollo cientfico y tecnolgico.

1.2 El Problema de la Investigacin.

Al determinar el problema de una investigacin y conocer las causas y consecuencias del mismo, es necesario realizar varias preguntas que conduzcan a la priorizacin e identificacin del problema, as como el alcance del mismo. Por lo que se sugiere efectuar las siguientes preguntas: - De dnde surge el problema? - Qu elementos deben tomarse en cuenta en el planteamiento del problema? - Cmo formular el problema? -Qu problema escoger? -Cmo plantear el problema de investigacin? Es de inters el problema? -Conoce Ud. la relacin causas-efecto del problema?

Para dar respuestas a las preguntas planteadas se recomienda detectar las necesidades en el contexto: metodologas de trabajo, innovaciones, recursos, comunidad, entre otros; identificando problemas que ameritan una investigacin inmediata.

Los problemas que surgen del contacto de la realidad y que tienen que ver con las experiencias de quien va a investigar pueden resultar ms interesantes. Best afirma que se pueden descubrir minas de diamantes en su medio circundante y el poseedor de una mente inquisitiva e imaginativa puede convertir uno de esos problemas en un interesante proyecto de investigacin.
3

De manera que el investigador agudice sus sentidos, se convierta en un acucioso indagador de las necesidades de su medio circundante y seleccione aquel problema que pueda constituir un novedoso proyecto de investigacin que le permita plantear propuestas tendientes a mejorar la situacin problmica.

El Problema de investigacin se

expresa en trminos concretos y explcitos,

identificando la descripcin, anlisis y delimitacin de los elementos que conforman el objeto de investigacin.

En el planteamiento del problema debe reflejarse el objeto de estudio en relacin a la investigacin exploratoria, la cual orienta a la contextualizacin (macro-mesomicro) y a un anlisis crtico sobre la situacin actual del contexto investigativo.

En este estudio se deber identificar las causas del problema y sus consecuencias, estableciendo un pronstico y especificando de qu forma se realizar el control del mismo.

Planteado el problema de investigacin, se torna necesario especificarlo mediante la formulacin de una pregunta que defina exactamente cul es el problema que se desea resolver, debe estar de acuerdo al marco temporal y espacial.
3

Best, a. cmo investigar en educacin, p. 39

Ejemplo: Cmo incide la deficiente orientacin sexual en la desercin escolar de las estudiantes del Dcimo Ao de Educacin General Bsica de la Escuela N. N. del Cantn Milagro, Provincia del Guayas, durante el ao lectivo 2011-2012?

Es menester recalcar que tambin se puede utilizar para el planteamiento del problema ciertas expresiones como: Qu efecto?, En qu condiciones?, Cul es la probabilidad?, Cmo se relaciona A con B? y no slo el trmino Cmo influye?

Una vez planteado y formulado el problema, se sugiere considerar los siguientes aspectos para su evaluacin: 4
Delimitado: Describir el problema y su definicin en trminos de tiempo, espacio y poblacin. Claro: Redactado en forma precisa, fcil de comprender identificar con ideas concisas. Evidente: Que tiene manifestaciones claras y observables. Concreto: Redactado de manera que sea corto, preciso, directo y adecuado. Relevante: Que sea importante para la comunidad a la cual est orientada y se requiera resolverlo cientficamente. Original: Novedoso, nuevo enfoque, no investigado totalmente Contextual: Que pertenece a la prctica social o tecnolgica del contexto. 4 UNEMI, Reglamento para el proyecto de Investigacin, solucin segn Factible: Posibilidad de 2010 tiempo y recursos. Estos diez elementos solo constituyen una gua metodolgica. Se redactan de

Variables: Identificar las variables con claridad. Identificar los productos esperados: Insumos que contribuyen con soluciones alternativas.

Figura 1: Aspectos para evaluacin del problema, UNEMI Reglamento para el proyecto de Investigacin

1.3 Delimitacin del objeto de estudio Localizar el problema objeto de estudio en el contexto investigativo, de tiempo y espacio, evidenciando sus variables. La delimitacin se realiza bajo las siguientes caractersticas:

La

delimitacin

del

objeto

en

el

espacio

fsico-geogrfico

(dnde

realizaremos la investigacin).

La delimitacin en el tiempo (perodo que implica cundo se realizar la investigacin).

La delimitacin disciplinar (qu se va a investigar). Caractersticas de la poblacin (a quines vamos a investigar).

Ejemplo: Educacin Sexual y la desercin escolar Delimitacin espacial: Educacin Sexual y la desercin escolar en la Unidad Fiscal Artesanal Isabel Herrera de Velsquez. Delimitacin en el tiempo: Educacin Sexual y la desercin escolar en la Unidad Fiscal Artesanal Isabel Herrera de Velsquez en el periodo lectivo 2010-2011.

Delimitacin disciplinar: Educacin Sexual en la disminucin del riesgo de desercin escolar de la Unidad Fiscal Artesanal Isabel Herrera de Velsquez en el periodo lectivo 2010-2011.

Delimitacin en base a caracterstica de la poblacin: Educacin Sexual en la disminucin del riesgo de desercin escolar en la Unidad Fiscal Artesanal Isabel Herrera de Velsquez, ubicada en el Cantn de Milagro en la Provincia del Guayas, en la Avenida Garca Moreno y 28 de Mayo, con las alumnas del dcimo curso, en el periodo lectivo 2010-2011.

Sistematizacin del problema Para llevar a efecto la investigacin se debe descomponer la pregunta planteada en subpreguntas, las respuestas que se generen deben responder a la formulacin del problema. Continuando con el ejemplo: Sub problemas: 1. Insuficiente preparacin metodolgica y conceptual de las maestras en la ctedra de sexualidad.
2.

Dificultades para comunicar a los adultos sus inquietudes en aspecto de su sexualidad.

3.

Falta de informacin del ncleo familiar para tratar temas relacionados a sexualidad.

Sistematizacin:

Cmo se afecta la insuficiente preparacin metodolgica y conceptual de las maestras en la ctedra de sexualidad?

Qu dificultades se presentan en las estudiantes al comunicar a los adultos sus inquietudes en aspecto de su sexualidad?

Qu efecto genera la falta de informacin del ncleo familiar en temas relacionados sobre sexualidad?

1.4 Identificacin y seleccin del tema de investigacin. Se debe recalcar que no es lo mismo tema que problema, aunque se hallen ntimamente ligados.

Tema es el enunciado del problema en una frase que da una idea general del mismo, pero que no es suficiente para comprender a cabalidad su alcance, profundidad, proyecciones, etc.5

La seleccin del tema de investigacin en ocasiones se convierte en una tarea muy fcil o la ms compleja. Ello va depender mucho de la madurez, claridad y definicin que posea en cada caso el investigador(a).

En la seleccin del tema pueden plantearse las siguientes situaciones:

No tener un tema de investigacin, dudar a la hora de seleccionarlo. Escoger un tema demasiado amplio, lo cual no permite proceder a la Elegir un tema superficial, que lo hace irrelevante.

investigacin.

Ante lo cual, el investigador(a) debe fijarse las siguientes interrogantes:

5

LEIVA, Luis. NOCIONES DE METODOLOGA DE INVESTIGACIN CIENTFICA, p. 84

El tema es de inters?

Indague aquellos aspectos que ms le interesa conocer y profundizar de su formacin profesional, elabore una lista de aspectos. Existe informacin acerca de la problemtica?

Elabore una lista preliminar de la bibliografa relacionada al tema a investigar y delimite la investigacin. Dnde se puede acceder a la informacin?

A ms de la bibliografa, consulte en organizaciones, empresas o sectores segn el tipo de investigacin a aplicar. Si el investigador(a) puede dar respuestas favorables a las cuestiones planteadas, su investigacin puede ser desarrollada e iniciar la seleccin del tema a travs de: observacin directa e indirecta, fuentes de informacin: textos, revistas, libros, documentos de grado, papers, documentos digitales, etc. En la Universidad Estatal de Milagro, los temas debern ser planteados de acuerdo a las reas y lneas de investigacin de cada Unidad Acadmica, las mismas que guardan concordancia con los requerimientos del Plan Nacional del Buen Vivir, que se han definido en funcin de las capacidades y potenciales.

Las Lneas cuentan con la aprobacin del Consejo Universitario6 y son el eje ordenador de la actividad investigativa7 en Nuestra Institucin.

Resolucin de H. Consejo Universitario en sesin realizada el da 24 de Junio de 2010. Barrios, M. Criterios y Estrategias para la definicin de lneas de Investigacin y prioridades para su desarrollo.
7

REA / SECTOR SALUD PBLICA

LINEAS DE INVESTIGACIN Servicios de Enfermera en Instituciones de Salud y la Colectividad. Modelos innovadores de aprendizaje. Uso de tecnologas en educacin (en la zona de influencia UNEMI). Saberes populares y ancestrales.

UNIDAD ACADMICA RESPONSABLE Ciencias de la Salud UACS Ciencias de la Educacin - UACE

EDUCACIN Y CULTURA

Desarrollo Industrial, su impacto en el Medio Ambiente y prevencin. Energas alternativas. ADMINISTRACIN Emprendimiento y desarrollo del Y GERENCIA turismo en la regin. Desarrollo empresarial y competitividad en la zona de influencia de la UNEMI TECNOLOGA, INFORMTICA Y COMUNICACIN Sistemas de Informacin en el entorno

INDUSTRIAL

Ciencias de la Ingeniera - UNACI

Ciencias Administrativas y Comerciales CAyC

Ciencias de la Ingeniera UNACI

Cuadro 1: reas y lneas de la UNEMI

Ejemplo: Educacin Sexual en la disminucin del riesgo de desercin escolar.

1.5 Objetivos Se reconoce al objetivo como el propsito final de la investigacin, la misma que determinar el esquema metodolgico que debe seguirse y marcan el rumbo que tomar la investigacin y son las guas necesarias para todo el proceso investigativo.

Al definir los objetivos de investigacin se sugiere la utilizacin de verbos en infinitivo, que sealen la accin que ejecuta el investigador frente a los resultados que se generen. Matriz de referencias gramaticales para redactar objetivos: 8 Contenido Conocimientos Comprensin Verbo Definir, identificar, reconocer, enumerar, distinguir, seleccionar, diferenciar, recordar Traducir, transformar, expresar en palabras propias, ilustrar, representar, cambiar, reformular, interpretar, reordenar, diferenciar, distinguir, explicar, demostrar, estimar, inferir, concluir, predecir, extender, inrterpolar, Aplicacin Anlisis Sntesis extrapolar, completar. Aplicar, generalizar, relacionar, escoger, desarrollar, organizar, usar, emplear, reestructurar, clasificar. Distinguir, detectar, identificar, clasificar, reconocer, categorizar, deducir, analizar, comparar, detectar. Escribir, contar, producir, construir, modificar, proponer, planificar, producir, modificar, especificar, disear, derivar, desarrollar, combinar, organizar, Evaluacin sintetizar, clasificar, formular, modificar. Juzgar, decidir, validar, defender, contrastar, apreciar.
Cuadro 2: Verbos para formulacin de objetivos

comparar,

Generalmente se presenta un objetivo general y tres especficos. El objetivo general ofrece resultados amplios, los objetivos especficos se relacionan a situaciones particulares con incidencia en situaciones propias de los objetivos generales. El objetivo general debe redactarse de manera que constituya el propsito de su estudio y ser expresado en forma clara, precisa, con trminos que no den lugar a falsas interpretaciones o ambigedad.
8

UNEMI, Reglamento para el proyecto de Investigacin, 2010

En relacin al objetivo general, se sugiere redactar por lo menos tres objetivos especficos en funcin de las caractersticas de su estudio, a pesar de que no se puede establecer un nmero determinado de objetivos porque estos dependen del alcance, propsitos y criterios del investigador. Los resultados de los objetivos especficos permiten alcanzar el objetivo general. Ejemplo: Objetivo General: Identificar durante el proceso formativo de las estudiantes su derecho a la sexualidad integral, a travs de educacin sexual para disminuir el riesgo de desercin escolar. Objetivos especficos:

Desarrollar metodologas participativas, a travs de la educacin sexual para disminuir el ndice de desercin escolar. Orientar para que las estudiantes puedan tomar decisiones autnomas, con responsabilidad y asertividad, respecto de su sexualidad como agentes de su propio cuidado y desarrollo sexual.

Proponer jornadas de talleres con temtica de educacin sexual dirigidos a padres de familia y representantes.

En la ejemplificacin expuesta apreciamos que los objetivos especficos en conjunto se alcanza el objetivo general. Para controlar la relacin entre los puntos anteriormente expuestos se plantea la utilizacin de una matriz de problematizacin. PROBLEMA FORMULACIN OBJETIVO GENERAL

Educacin Sexual en la disminucin del riesgo de desercin escolar.TEMA:

Incidencia de la deficiente orientacin sexual en la desercin escolar de las estudiantes del Dcimo Ao de Educacin General Bsica de la Escuela N. N. del Cantn Milagro, Provincia del Guayas, durante el ao lectivo 2011-2012 SUBPROBLEMAS Insuficiente preparacin metodolgica y conceptual de las maestras en la ctedra de sexualidad. Dificultades para comunicar a los adultos sus inquietudes en aspecto de su sexualidad.

Cmo incide la deficiente orientacin sexual en la desercin escolar de las estudiantes del Dcimo Ao de Educacin General Bsica de la Escuela N. N. del Cantn Milagro, Provincia del Guayas, durante el ao lectivo 2011-2012? SISTEMATIZACIN Cmo se afecta la insuficiente preparacin metodolgica y conceptual de las maestras en la ctedra de sexualidad? Qu dificultades se presentan en las estudiantes al comunicar a los adultos sus inquietudes en aspecto de su sexualidad?

Identificar durante el proceso formativo de las estudiantes su derecho a la sexualidad integral, a travs de educacin sexual para disminuir el riesgo de desercin escolar.

Falta de informacin del ncleo familiar para tratar temas relacionados a sexualidad.

Qu efecto genera la falta de informacin del ncleo familiar en temas relacionados sobre sexualidad?

OBJETIVOS ESPECFICOS Desarrollar metodologas participativas, a travs de la educacin sexual para disminuir el ndice de desercin escolar. Orientar para que las estudiantes puedan tomar decisiones autnomas, con responsabilidad y asertividad, respecto de su sexualidad como agentes de su propio cuidado y desarrollo sexual. Proponer jornadas de talleres con temtica de educacin sexual dirigidos a padres de familia y representantes.

Cuadro 3: Matriz de problematizacin

1.6 Justificacin Aqu se refiere a las razones por las cuales se plantea la investigacin, dando lugar a tener en cuenta el enfoque permanente de los temas de investigacin.

La justificacin terica son las razones que argumentan el deseo de

verificar, rechazar o aportar aspectos tericos en relacin con el objeto de conocimiento. Se recomienda una exposicin fundamentada en la ms amplia bibliografa consultada, procurando que esta sea actualizada (cinco aos atrs del presente), sobre el problema que investigar y las variables que maneja. Cmo se bas en la consulta bibliogrfico - documental, aplique las normas de elaboracin de referencias y citas, para que no constituya un plagio. Todo el desarrollo del marco terico debe responder a las orientaciones filosficas, psicolgicas, sociolgicas, pedaggicas, antropolgicas, polticas y otras que usted eligi para fundamentar su investigacin.

La justificacin metodolgica son las razones que sustentan un

aporte por la utilizacin o creacin de instrumentos y modelos de investigacin.

La justificacin prctica son las razones que sealan que la

investigacin propuesta ayudar en la solucin de problemas o en la toma de decisiones. La investigacin debe responder a la pregunta. Por qu se investiga?

EJERCICIOS: 1. En las siguientes imgenes, identifique un problema, sus causas y consecuencias. Problema: . Causas: . Consecuencias: .

Problema: Causas: . Consecuencias: .

2.

De acuerdo a la especialidad de su carrera, selecciones tres problemas que lo motiven a realizar una investigacin, argumente acerca de qu desea indagar o qu necesidades va a satisfacer.

Problema 1: Problema 2: Problema 3:

3.

De los problemas planteados en el ejercicio 2, seleccione uno y complete el siguiente rbol de problema, relacionando causas y consecuencias del problema elegido:

4. 5.

(Consecuenci as)

(Problema)

(Causa s)

4.

A continuacin, determine el pronstico y proponga el control de dicho pronstico.

Pronstico: Control de pronstico: 5. Delimite el problema seleccionado.

6. Construya la formulacin del problema planteado.

7.

Identifique por lo menos tres subproblemas y luego realice la sistematizacin correspondiente.

Subproblemas:

a.

. .

b. c.

Sistematizacin:

a.

. .

b. c.

8.

Determine el tema de su investigacin:

9. a) b) Emplee por lo menos cinco criterios para evaluar el problema planteado, argumente acerca de cada uno. .

c) d) e)

. . .

10. Elabore un objetivo general y tres especficos en consideracin al problema planteado. Objetivo General: Objetivos especficos: a) b) c) . . .

11. Utilizando la matriz de problematizacin, verifique la coherencia entre tema, problema, subproblemas, formulacin, sistematizacin y objetivos. TEMA: PROBLEMA FORMULACIN OBJETIVO GENERAL

...

SUBPROBLEMAS

SISTEMATIZACIN

OBJETIVOS ESPECFICOS

12. Complete el siguiente cuadro, en relacin al problema seleccionado: Criterios para evaluar de la Caractersticas la

justificacin

investigacin Relevancia social Trascendencia y prctica,

utilidad y

metodolgica

terica Impacto Beneficiarios Relevancia

aporte

cientfico Importancia del estudio Pertinencia y originalidad 13. En base a los criterios anteriores y sus caractersticas, elabore un ensayo acerca de la justificacin de su proyecto de investigacin.

Marco Referencial

Objetivo:
Identificar y analizar la importancia del Marco Terico para establecer las Hiptesis de la investigacin

CONTENIDO:
2.1 Marco Terico. 2.1.1 Antecedentes histricos. 2.1.2 Antecedentes referenciales. 2.1.3 Fundamentacin. 2.2 Marco Legal. 2.3 Marco Conceptual. 2.4 Hiptesis y Variables. 2.4.1 Hiptesis General. 2.4.2 Hiptesis Particulares. 2.4.3 Declaracin de Variables. 2.4.4 Operacionalizacin de las Variables.

CAPTULO II MARCO REFERENCIAL "Los que se enamoran de la prctica sin la teora son como los pilotos sin timn ni brjula, que nunca podrn saber adnde van." Leonardo Da Vinci. 2.1 MARCO TERICO

Al realizar el proceso de la investigacin, un elemento esencial que direcciona el trabajo cientfico es el marco terico, ya que su elaboracin comprende el anlisis de teoras y revisin de investigaciones; pues no solo es revisar lo que han elaborado antes otros investigadores, sino encontrar que son el soporte de la investigacin. Funciones del marco terico Entre las funciones del marco terico se encuentran: Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios Organiza los datos o hechos ms importantes que permiten revelar las relaciones de un problema. Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. Compendia conocimientos empricos o tericos existentes para darle rigor cientfico al estudio. Conduce al establecimiento de hiptesis y de los objetivos para confrontarlos posteriormente con la realidad.
Delimita el objeto de estudio dndole mayor objetividad y comodidad para

el sentido real de la

investigacin que se quiere hacer. Se deben revisar los conceptos y las teoras

resolverlo. Provee a quien investiga de un marco de referencia que sirven para interpretar los resultados de la investigacin. Permite decidir qu datos sern recopilados y elegir las tcnicas de recoleccin apropiadas que faciliten la investigacin. Agrupa los datos recolectados en estricta relacin a la teora que se desarrolla. Impide que pasen inadvertidos aspectos que no pueden ser captados a partir del sentido comn o de la experiencia.

 Hace ms homogneo el lenguaje tcnico empleado y unifica los criterios y

conceptos bsicos de quienes participan en la investigacin.9 Concepto de Marco Terico. Segn Briones Guillermo: el marco terico a niveles ms especficos y concretos, comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin histricosocial, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de los resultados por alcanzar con otros ya logrados, como tambin definiciones de nuevos conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones, tipologas por usar, etc10 El marco terico es un conjunto de elementos de organizacin cognitiva, al

presentado en forma explcita, rigurosa y sistemtica. Es muy importante pues contiene los postulados que autores e investigadores hacen en relacin tericas sobre las cuales se fundamenta el conocimiento cientfico. Aspectos del marco terico:

problema investigado y permite obtener una visin completa de las formulaciones

Dentro del conjunto de las teoras se ubica el objeto de la investigacin con el propsito de determinar con que corriente del pensamiento se identifica el estudio y en qu medida significa algo nuevo o complementario.

Es una descripcin particularizada de cada uno de los elementos de la teora que sern directamente utilizados en el desarrollo de la investigacin. Contiene relaciones que se dan entre los elementos tericos. Etapas que Comprende la Elaboracin del Marco Terico La elaboracin del marco terico comprende dos etapas: 1) La revisin de la literatura correspondiente y
9

Hernndez, Roberto, Fernndez, Carlos & Baptista, Pilar. Metodologa de la investigacin. http://www.pedagogica.edu.co/storage/lud/articulos/lud04_09arti.pdf. MARTNEZ, Tulio. El marco conceptual desde la perspectiva de los mapas conceptuales. Universidad pedaggica nacional.
10

2) La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica.11

REVISIN DE LA LITERATURA

ADOPCIN DE UNA TEORA O DESARROLLO DE UNA PERSPECTIVA TERICA

Figura 2.1 Etapas de la elaboracin del Marco terico

1) Revisin de la literatura Consiste en encontrar, consultar y analizar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los fines del estudio, as como obtener y recopilar la informacin necesaria e importante que pertenece a nuestro problema de investigacin y que se la puede encontrar en diversos tipos de documentos. La revisin de la literatura debe ser selectiva, porque cada ao se publican en diversas partes del mundo, cientos de artculos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las diferentes reas del conocimiento. Si al revisar la literatura se detecta que existen en el rea de inters ms de 1.000 referencias, se debe seleccionar solamente las ms importantes y recientes, pues es necesario evitar obtener datos dispersos. Esta comprende cuatro parmetros a considerar:

11

Ibd. 1

Detecc in de la literat ura

Fuentes primarias, secundarias, terciarias

Obtenci n de la literatur a

Acceso a la bibliografa

Consul ta de literat uras

Utilidad de literatura

Extraccin y recopilacin de la informacin

Fichas, hojas, casetes, cuadernos

Figura 2.2 Parmetros a seguir en la revisin de la literatura

a. Deteccin de la literatura: para identificar la literatura de inters en el

marco terico se puede encontrar tres tipos bsicos de fuentes de informacin: primarias, secundarias y terciarias. La fuente primaria suministra informacin de primera mano y estn en forma original. Encontramos en ellos a los documentos cientficos. Ej. libros, tesis, publicaciones, peridicos, revistas cientficas, monografas cientficas, archivos pblicos y/o privados, entrevistas personales, Tesis, Trabajos inditos, entre otros.

La fuente secundaria contiene informacin abreviada y sirven como ayuda para proporcionar datos sobre cmo y dnde encontrar fuentes primarias. Estas son de tipo indirecto. Ej. ndices bibliogrficos, ficheros. El material que se puede utilizar es de bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de datos y servicios de informacin, as como es recomendable iniciar la revisin de la literatura consultando a uno o varios expertos en el tema. La fuente terciaria comprende los nombres y ttulos de revistas y publicaciones peridicas: boletines, conferencias, simposios
b. Obtencin de la literatura: es la etapa donde se debe hacer posible el

anuarios, catlogos, directorios, reseas,

acceso a la bibliografa encontrada. Las fuentes primarias pertinentes, es necesario encontrarlas en las bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, videotecas u otros lugares donde se encuentren; y obtenerlas para posteriormente consultarlas.
c. Consulta de la literatura: Al realizar la consulta se deben considerar

inicialmente

los

estudios

relacionados

con

el

pas

de

origen

posteriormente los que se han efectuado en el exterior siendo relevante decidir si la literatura encontrada es til o no para la investigacin.

d. Extraccin y recopilacin de la informacin: Existen diversas maneras

de recopilar la informacin que se extraiga de las referencias, de tal manera que cada persona puede idear su mtodo de extraccin, ya sea por fichas, hojas sueltas, cuadernos, e incluso hay quienes las graban en casetes.

Lo importante es la extraccin de las ideas, comentarios, cifras, resultados, etc. de la investigacin. Es indispensable registrar la referencia completa de donde se obtiene la informacin, de acuerdo al tipo de que se trate. 2) La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica. Una vez que se ha realizado la revisin de la literatura y su sistematizacin, se debe identificar las teoras y fundamentos que direccionen o apoyen el trabajo de investigacin que se est ejecutando. El anlisis de las diversas fuentes de informacin (literatura) tiene como propsito discernir si la teora existente y las investigaciones efectuadas sugieren una respuesta a las preguntas de investigacin o a una direccin a seguir dentro del tema de estudio. Relacin del marco terico con el proceso de investigacin. El marco terico permite orientar todo el proceso investigativo relacionndose con las siguientes etapas:

Con el planteamiento del problema, porque contribuye a la eleccin de todas los perspectivas del problema. Con los objetivos, facilitando su determinacin y jerarquizacin. Con la hiptesis, cuando orienta a su formulacin mediante proposiciones tericas. Con las tcnicas de la investigacin, porque despus de construida la hiptesis con sus respectivas variables, es posible seleccionar las tcnicas ms adecuadas que van a permitir hacer la recoleccin de la informacin.

Con el anlisis de datos, porque proporciona fundamentos tericos que posibilitan interpretar la realidad que se investiga.

Aspectos que no corresponden al marco terico. Entre ellos se pueden mencionar: Una serie de referencias empricas (datos de lo que ocurre en algn lugar y tiempo). Reunin indiscriminada de citas. Copiar todo lo encontrado sobre el tema, aunque sin hacer referencia a las variables del problema.

Una

mezcla

de

corrientes

filosficas,

sociolgicas,

pedaggicas,

curriculares, administrativas, entre otros aspectos. etc. Copiar las ideas, datos o resultados de otros estudios sin mencionar a los autores (plagio). 2.1.1 Antecedentes histricos En los antecedentes histricos se hace una relacin de la evolucin que ha tenido el problema objeto del estudio a travs del tiempo, se analiza desde cuando se origin, su desarrollo, as como el momento en el que se est produciendo. Estos pueden contener condiciones culturales del objeto de estudio, las creencias, acontecimientos, personajes, lugares, etc. Ejemplo: Si el proyecto est relacionado al campo de la educacin fsica. Los aspectos que deben ser tratados sern:
-

El valor de la educacin fsica en la antigua Grecia. Edad media: la crisis del ejercicio fsico. La actividad fsica en Amrica Precolombina. Renacimiento y humanismo.

Bases de la educacin fsica moderna.12

En relacin a un proyecto El comportamiento humano el mismo que corresponde al rea de Psicologa, los puntos a tratarse estn en relacin a: Fundacin del primer laboratorio de psicologa Elaboracin de pruebas psicolgicas Problemas conductuales del nio y en adolescentes Origen de los problemas conductuales

2.1.2 Antecedentes referenciales Para elaborar los antecedentes referenciales, se debe responder a la pregunta. Existen trabajos relacionados con el tema en estudio? Es necesario entonces revisar y analizar investigaciones ya realizadas, y antecedentes afines al problema de investigacin, con el propsito de no repetir lo que ya se ha investigado, y profundizar nicamente en los aspectos directamente relacionados al objeto de estudio. La revisin exhaustiva de trabajos importantes ya realizados en relacin al problema de investigacin, permitir descubrir campos o reas que an no han sido estudiadas, pues lo indispensable es convertir a la investigacin en algo novedoso y original. Se debe investigar obras, trabajos, proyectos tanto recientes como revisar tambin los ms antiguos y complejos en forma sistemtica, ya que es necesario conocer los aspectos que se trataron en investigaciones anteriores y que estn relacionadas con el tema de investigacin en el cual se est trabajando.

12

http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/372.86-A973t/372.86-A973t.Capitulo %20II.pdf. Antecedentes histricos de la investigacin.

Para Tamayo y Tamayo (2000) los antecedentes deben contener: Autores que trataron el problema Investigaciones en torno al tema pocas y enfoques dados al problema

Abundancia o escasez de la literatura en relacin al problema de investigacin13

De cada referencia se presenta una brevsima sntesis. Al escribir estos se debe tomar en consideracin: a. Autor. b. Titulo del trabajo. c. Fecha. d. Objetivo General. e. Metodologa: (Diseo Poblacin Muestra). f. Resultado: (Porcentajes). g. Conclusin: (Relevante). Ejemplo: Si existe un estudio en relacin a la nutricin de nios. Se pudiera buscar informacin de estudios relacionados como: Requerimientos nutricionales a diferentes edades. Problemas orgnicos por malnutricin Estudios sobre malnutricin.

2.1.3 Fundamentacin

13

TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El proceso de la investigacin cientfica.

A. Fundamentacin filosfica antropolgica Consiste en exponer la concepcin filosfica - antropolgica o concepto de ser humano que tiene el autor o los autores de la investigacin. Este se ver reflejado en el desarrollo del estudio, cuando se amplan los diferentes aspectos de la tesis. Toda investigacin debe tener una ubicacin filosfica y paradigmtica o enfoque determinado. Es la posicin ontolgica (del ser), epistemolgico (del conocimiento), axiolgico (de los valores) y metodolgico (de los mtodos) que asume el investigador sobre el problema a travs de un paradigma. Drucker afirma: Las suposiciones bsicas que una disciplina mantiene acerca de la realidad determinan el punto de concentracin de la disciplina, decidiendo que va a recibir atencin y que va a desconocer o pasar por alto14 Para elaborar esta fundamentacin es indispensable realizar una profunda investigacin bibliogrfica relacionada con la concepcin del hombre, poniendo en relevancia la calidad del ser humano en sentido positivo, que debe tener desde luego estrecha relacin con el tema y problema de investigacin.

B. Fundamentacin terica Se denomina tambin fundamentacin cientfica. Es el conjunto de teoras y conocimientos que se tienen en torno al problema.
15

Se debe poner en claro la

posicin terica y supuestos que producen el problema de parte del investigador. La teora cientfica es el planteamiento de un marco terico que explica o describe un fenmeno cientfico, est integrada por hiptesis, conocimientos y leyes

14 15

DRUCKER, Peter. Los desafos de la gerencia para el siglo XXI, p. 3 ALBARRACN, Vilma. Metodologa de la Investigacin Cientfica.

cientficas lgicamente ordenados y sustentados en variadas evidencias empricas que permiten deducir o concluir la teora. Segn el Diccionario de la lengua espaola: Serie de las leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenmenos. Hiptesis cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o a parte muy importante de ella. La funcin ms importante de la teora es explicar, decir por qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno, por ejemplo: la teora de la relatividad, primero debe explicarnos que es la relatividad, por que se presenta esta teora, que fenmeno trata de explicar, cmo se relacionan las variables y cundo ocurre esto. Una segunda funcin es sintetizar y dar orden al conocimiento de un fenmeno o realidad conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra organizado. Otra funcin es la prediccin. Es decir hacer inferencia a futuro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno, dadas ciertas condiciones. Esta fundamentacin contiene los captulos que resumen la amplia revisin documental realizada por el investigador, mediante la cual ha caracterizado el tema de investigacin y establece su posicionamiento terico. Tiene los antecedentes terico-conceptuales y empricos que en conjunto sustentan la investigacin y sirven de referencia para interpretar los datos recogidos. En una investigacin cuantitativa sirve de base para el establecimiento de las variables de estudio, en un estudio cualitativo es referencial sobre la realidad estudiada y no se constituye en la base de operacionalizacin de las variables.

La fundamentacin proporciona las bases tericas en las que se sustenta la investigacin: 1. Teoras relacionadas con el tema. (actual). 2. Definiciones. 3. Conceptualizaciones. La funcin de la fundamentacin en el caso de investigaciones explicativas (analticas) es: 1. Dar explicaciones como se produce un problema determinado. 2. Busca establecer y definir claramente la relacin existente entre las variables independientes y la variable dependiente.
3. Valerse

de

otras

investigaciones

argumentos

tericos

bien

fundamentados poniendo inters a las conclusiones derivadas de la prueba de hiptesis, as como al anlisis de la metodologa usada en otras investigaciones similares. La construccin de la fundamentacin terica, en las investigaciones predictivas (experimentales), tiene una elevada rigurosidad y exigencia, as como debe existir un alto grado de anlisis de las teoras utilizadas. 1. Los elementos tericos extrados de la revisin de literatura, estudios y teoras pertinentes al tema de investigacin, constituyen la base para la descripcin y explicacin de las hiptesis. 2. Los elementos que integran estas hiptesis tambin deben expresar la dinmica de sus relaciones en forma descriptiva o esquemtica.
3. Las proposiciones tericas deben tener sustento cientfico

para ser

comprobados a travs de la observacin, as el problema queda vinculado con una estructura terica ms amplia y al mismo tiempo abre caminos para investigaciones ulteriores.

Tamayo y Tamayo (2000). La fundamentacin terica debe contener informacin sobre: Teoras bsicas Solidez de las teoras que sustentan la investigacin

Claridad y coherencia de los principios postulados y supuestos en los que se sustenta la investigacin.16

Ejemplo: Tema Consumo de Marihuana en Santiago 1. Drogas 1.1 Concepto 1.2 Historia 1.3 Consecuencias 1.4 Tipos de drogas 2. Marihuana 2.1 Descripcin 2.2 Efectos 2.3 Consecuencias 3. Jvenes 3.1 Etapa juvenil 3.2 Caractersticas 3.3 La evasin EJEMPLO: EL FANTASMA DE LA DROGA... En el contexto de la cotidianidad, el sentido y significado de la droga aparece permeado desde el sentido comn. Sin embargo, en el mbito cientfico existen mltiples definiciones; se dice que " se llama as a toda sustancia que, introducida en el organismo vivo, pueda modificar una o ms de sus funciones."
16

Ibd, p. 65

(Medina, 1976:6). Frente a esta definicin ms bien ambigua o quiz demasiado amplia, se especifica que se llama droga a toda "sustancia que, actuando sobre el sistema nervioso, tiende a conseguir un mayor rendimiento intelectual o fsico, o se utiliza para conseguir nuevas sensaciones esperando que sean placenteras. " (Sanjuan, 1992:28). Y se sugiere que " Es mejor denominar a este grupo drogas psicotrpicas ya que actan sobre la actividad mental y sobre el comportamiento psicolgico del individuo." (Sanjuan, 1992:28). Queda, ms o menos claro, que hay una referencia a la ingesta espontnea de drogas y no a su uso teraputico y bajo supervisin mdica. Estas sustancias, por lo general crean dependencia en quienes las consumen, es decir, generan la necesidad de su administracin en forma peridica o continua. En consecuencia "definimos como dependencia aquel estado fsico o psquico resultante de la interaccin entre un organismo vivo y una sustancia que comporta un impulso al consumo peridico o continuo de la misma sustancia, sea para experimentar sus efectos, sea para evitar las sensaciones desagradables que su falta de consumo puede provocar" (DGJPS,1980:12). Para adentrarse en este ltimo tema, el tipo de droga, otro punto en donde al parecer no existe pleno acuerdo, lo primero que se revisar es la clasificacin que entrega la Organizacin Mundial de la Salud. Esta entidad presenta la siguiente tipologa: tipo alcohol-barbitricos, tipo anfetamina, tipo cannabis, tipo cocana, tipo alucingeno, tipo Khat, tipo opiceo y tipo solvente-voltil. (Citado por Illanes, 1985:99). C. Fundamentacin pedaggica Si la investigacin est enfocada dentro del mbito educativo, debe contener un soporte pedaggico que valide su importancia. Quien hace el estudio debe asumir una actitud reflexiva, para lo cual debe corroborar como los saberes pedaggicos

ayudan a sustentar la teora que propone el investigador, pues debe existir una interaccin: Individuo-sociedad-cultura. Es importante cuando se construye la fundamentacin pedaggica tomar en consideracin aportes que hayan realizado diversos pedagogos y que se puedan relacionar y analizar en relacin al objeto de estudio. Ejemplo: Se puede considerar en un estudio relacionado a: Influencia de la prctica de la lecto escritura en el aprendizaje de los nios, el pensamiento de Ausubel, Vigostki, Piaget, entre otros. D. Fundamentacin psicolgica La Psicologa forma parte de la Educacin siendo necesario considerarla en los proyectos de tipo pedaggico como psicolgico. Conocer las manifestaciones que tiene el hombre en los diversos mbitos donde se desenvuelve es indispensable, pues su trabajo ayuda a transformar el medio donde se encuentra e influye en su personalidad. Los proyectos que se generan en estos aspectos deben sustentar como contribuyen con el ser humano y favorecen al contexto donde este se desarrolla. E. Fundamentacin sociolgica El ser humano es eminentemente social, pues continuamente se est interrelacionando con otros individuos, por esta razn los proyectos de tipo social van a influir de una manera directa en la calidad de vida de la poblacin,

atendiendo sus necesidades y contribuyendo a disminuir los problemas que la afectan. Es necesario defender como los proyectos enmarcados en el rea social ayudan a la vida y a la existencia de la sociedad, para lo cual se deben apoyar en la ciencia que es la Sociologa, poniendo en relevancia el impacto social que tiene el problema de investigacin y que su solucin contribuir a mejorar la vida de la poblacin. 2.2 Marco Legal Existen diversidad de proyectos de investigacin que necesitan sustentar el aspecto legal del estudio, estos son generalmente enmarcados dentro del mbito social pues ayudan a Mejorar los Niveles y Calidad de vida de la poblacin. Las investigaciones que necesitan tener aspectos legales, es decir deben estar basadas en la Constitucin, Leyes, Decretos, Estatutos, Normas, Acuerdos Nacionales o Internacionales sirven para desarrollar el estudio que se quiere realizar; y estn enfocadas en los campos de la Educacin y Cultura, Salud, Biomedicina, Desarrollo Urbano-Vivienda, Nutricin y Alimentacin, Seguridad Social, Familia, Actividades Fsicas, Deportes y Recreacin, Defensa Social, Medio Ambiente, Agricultura, Economa, Artes y Humanidades, Justicia, Ciencias. Ejemplo: Educacin Ambiental: Numerosos Acuerdos internacionales propuestos por la UNESCO, PNUMA, ONU: Acuerdos de Ginebra, Estocolmo, Belgrado, Tbilisi, Ro, Johannesburgo

Ley Nacional de Educacin y del Medio Ambiente, Poltica Nacional de Educacin Ambiental, PRAEs, Procedas, Sistema Nacional Ambiental-SINA

2.3 Marco conceptual El marco conceptual tiene como finalidad poner de manifiesto las principales definiciones que se van a tomar en consideracin en el proceso de la investigacin. Debido a que cada estudio, abarca aspectos diferentes de las ciencias, se debern considerar los conceptos segn el mbito de la rama a tratar. En este aparecen las definiciones de las variables, de trminos que se van a utilizar con mayor frecuencia as como de aquellos que pueden conducir a una confusin. El investigador define y delimita conceptualmente los trminos que estn involucrados en las variables del estudio: causas y efectos del problema, objetivos planteados as como en el marco terico, de acuerdo a la teora que presenta en la investigacin. Tamayo y Tamayo (2000), manifiesta que el marco conceptual debe incluir informacin en relacin a: Definicin de conceptos Definicin de trminos bsicos

Definicin de variables17

El investigador es quien tiene el criterio para construir la enunciacin siendo necesario que revise axiomas de otros investigadores as como teoras en las que se apoya la investigacin. Es indispensable en la construccin del marco conceptual elaborar una lista de palabras claves del estudio, se debe consultar textos especializados para redactar el significado de los trminos, pues los conceptos que existen dentro de un rea de la ciencia deben darse a conocer a todas las personas interesadas en la investigacin efectuada.
17

Ibd. 3

El nmero de trminos a definir ser establecido de acuerdo al criterio del investigador, y los conceptos deben ser muy claros para que no se den interpretaciones equvocas. Ejemplos: En una investigacin sobre organizacin se definir: Sistema Autoridad Comunicacin Jerarqua Si la investigacin est direccionada al mbito de Economa internacional: Reservas internacionales Balance de bienes y servicios Tipos de cambio Divisas Si es una investigacin biolgica: Taxonoma Vida Niveles de organizacin Hbitat Tipos de Hbitat Este es un ejemplo de cmo se puede construir una definicin de un trmino importante en una investigacin. calidad de la Educacin. Estudio de los factores que influyen en la

Educacin:

...

un

proceso

exclusivamente

humano,

intencional,

intercomunicativo, y espiritual, en virtud del cual se realizan con mayor plenitud la instruccin, la personalizacin, la socializacin y la moralizacin del hombre. Fermoso (1982) Educacin: es uno de los procesos utilizados por la sociedad para moldear a su imagen las nuevas generaciones. (Arias-Henao y Londoo, 1994)

Ejercicios
Lea detenidamente el contenido de la unidad y resuelva las siguientes actividades.
1. Subraye los aspectos que corresponden al Marco Terico. Reunin indiscriminada de citas Contiene postulados de autores Conduce a establecer hiptesis Descripcin de elementos de la teora Copiar ideas sin mencionar a autores No unifica conceptos

2. Complete: Las etapas de elaboracin del Marco Terico son: Los parmetros que se deben considerar en la revisin de la literatura son: 3. Elabore un organizador de ideas en relacin a las fuentes de informacin de la literatura. ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 4. Construya los Antecedentes histricos sobre el Analfabetismo en el Ecuador. ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 5. Investigue sobre estudios, trabajos e investigaciones relacionados a: Los factores que ocasionan el calentamiento global en el planeta y construya los Antecedentes referenciales de la investigacin. .. .. .. .. ..

6. Elabore un organizador de ideas en relacin a los diversos tipos de fundamentacin que se deben considerar en el Marco Referencial ............................................................................................................................................. 7. Investigue y elabore el marco legal concerniente a: Contaminacin ambiental en el Ecuador ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 8. Construya el marco conceptual en relacin a un tema de investigacin que est Usted analizando con su profesor.

LA HIPTESIS

En nuestra vida diaria muchas veces creamos inferencias para solucionar problemas o interrogantes que se nos presentan; indagamos acerca de su veracidad o falsedad observando los resultados obtenidos; constantemente realizamos investigaciones comunes o cotidianas y nos formulamos hiptesis. Similar situacin ocurre durante el proceso de investigacin cientfica y uno de los aspectos ms importantes es la enunciacin de hiptesis porque, a travs de stas, se responde a la formulacin del problema de investigacin.

La Hiptesis, cuyo origen etimolgico es la voz griega hipo que significa debajo y thesis que significa conclusin, son inferencias, conjeturas o supuestos basados en conocimientos organizados y sistematizados. Segn Hernndez Sampieri y otros (2008) las hiptesis indican lo que estamos buscando o tratando de probar y pueden definirse como explicaciones tentativas del fenmeno investigado formuladas a travs de proposiciones18; expresan, adems, que las hiptesis pueden ser o no ser verdaderas y slo comprobadas con evidencias, de hecho al plantearlas el investigador no puede asegurar que se comprobarn.

Kerlinger y Lee (2002) definen a la hiptesis como un enunciado conjetural de relacin entre dos o ms variables; sostienen adems que las hiptesis siempre se presentan en forma de enunciados declarativos y relacionan, de manera general o especfica, a las variables entre s. Borrego M. (2009), indica que hiptesis es una proposicin cientficamente fundamentada, posee un carcter probabilstico (se cumple o no), y se refiere a la esencia, causa y contexto del fenmeno que estamos estudiando19.

De todas las definiciones anteriores podemos concluir que una hiptesis es una proposicin tentativa que permite dirigir una investigacin.

Son imprescindibles las hiptesis?

No todas las investigaciones de carcter cuantitativo y cualitativo requieren de una hiptesis. La necesidad determina el tipo de estudio que se vaya a realizar. En los estudios exploratorios, por ejemplo, no son necesarias puesto que este tipo de
18

HERNANDEZ ,R., FERNANDEZ, Carlos y BAPTISTA, Pilar (2008) Cuarta edicin. Metodologa de la Investigacin. p. 122. 19 BORREGO M. (2009). Dossier de Metodologa de la Investigacin. el Cid Editor. Argentina. p. 8

investigacin se realiza para conocer un tema poco tratado o desconocido por el investigador. La investigacin descriptiva requiere de una hiptesis cuando se hace un pronstico de algn hecho, por ejemplo, cuando se quiere determinar el ndice de desnutricin de los nios y nias que habitan en determinada comunidad se realiza una inferencia al proponer que el ndice de nios desnutridos de 0 a 6 aos disminuir para el siguiente ao en un porcentaje del 10%.

Los estudios correlacinales, en cambio, requieren de hiptesis correlacinales. En las investigaciones explicativas se necesitarn las hiptesis causales o explicativas, que son proposiciones que expresan la causa y el efecto de un fenmeno.

El nmero de hiptesis que se formulen en una investigacin depender de la complejidad del problema de estudio. Su calidad no est relacionada con la cantidad de hiptesis sino con la formulacin apropiada y oportuna que se realice. Una sola investigacin puede tener varios tipos de hiptesis, todo depender del requerimiento que se presente durante el proceso investigativo.

Las hiptesis surgen del planteamiento del problema, su base cientfica est en el marco terico. Como lo exponen Hernndez Sampieri y otros, stas pueden nacer del anlisis de una teora, del conocimiento emprico relacionado con el problema de investigacin y de la revisin de estudios previos.

Importancia de la hiptesis

Kerlinger y Lee en su obra Investigacin del Comportamiento (2001) indican que existen tres razones principales para demostrar que las hiptesis son importantes e indispensables para la investigacin cientfica. stas son:

Las hiptesis son los instrumentos de trabajo de las teoras. Es posible someter a prueba las hiptesis y demostrar que son probablemente verdaderas o probablemente falsas. La validacin de una hiptesis se refiere a la forma lgica de su proposicin, no precisamente a la verdad. Cuando una hiptesis es confirmada se convierte en un enunciado verificado.

Son herramientas poderosas para el avance del conocimiento porque permiten al cientfico ir ms all de s mismo. Para complementar el criterio anterior, citamos a Aristide Vara Horna (2006) quien indica que las hiptesis son importantes porque: Dirigen o guan la investigacin, pues indican al investigador qu se debe hacer. Permiten al investigador predecir acontecimientos o fenmenos.

Contribuyen al desarrollo de la ciencia, ayudan al investigador a confirmar o a rechazar teoras.

Tambin a la hiptesis, se la puede considerar importante porque promueve la aparicin de nuevas teoras y adems, explica hechos existentes y pronostica lo desconocido.

Existen autores que no conciben la idea de que exista una investigacin sin hiptesis; otros, en cambio, han establecido que los estudios exploratorios pueden

prescindir de hiptesis y las investigaciones descriptivas, explicativas y causales necesitan de una durante el proceso investigativo.

El proceso para obtener una hiptesis:

Obtener una hiptesis requiere de un proceso mental que consiste en: 1.- Observar, comparar, clasificar y ordenar la informacin obtenida del marco terico y de los hechos observados. 2.- Analizar la informacin. 3.-Evaluar los resultados obtenidos. (Criticar, argumentar y contra-argumentar) 4.- Formular y reformular hiptesis si es necesario (plantear, proponer, innovar, crear).

Caractersticas de la hiptesis a) Toda hiptesis debe estar basada en una situacin real o realizable.

b) La hiptesis guarda relacin con las variables que deben ser claras y viables; es conveniente evitar la utilizacin de trminos ambiguos.

c) La hiptesis deber ser observable y medible, es decir, no deben incluir aspectos morales ni otras situaciones imposibles de medir en la realidad.

d) Toda hiptesis se puede probar con tcnicas disponibles, es decir, deben existir las herramientas y la informacin necesarias para verificarlas.

e) Toda hiptesis debe estar construida formalmente y sin contradicciones.

La formulacin de hiptesis

Una hiptesis puede estar formulada de manera propositiva y condicional, para ambos casos se exponen los siguientes ejemplos: Enunciado condicional: Si la poblacin paga sus impuestos habitualmente entonces se generaran obras para el pas. Enunciado proposicional: Cuando la poblacin paga sus impuestos a tiempo se generan ingresos para el Estado. Los enunciados proposicionales, declarativos o afirmativos utilizados al momento de formular una hiptesis. Contrastacin de la hiptesis Una vez que el investigador ha formulado la hiptesis debe confrontarla con la realidad, probar si lo que se afirm tiene veracidad o no; se llama verificacin cuando el enunciado resulta verdadero y refutacin cuando es falso. Estructura de una hiptesis20 son los ms

Una hiptesis debe estar formada por las siguientes partes: Las unidades de estudio, las variables y los trminos lgicos o relacionales.

20

El ejemplo es de la autora de Hernndez, R. y Coello, S. (2008). El paradigma cuantitativo de la investigacin cientfica. Editorial Universitaria. Cuba. p 59,60

Las unidades u objeto de estudio. investigacin.

Son las personas, grupos, objetos,

actividades, instituciones, pases, acontecimientos, fenmenos que son materia de

Las variables. Son las caractersticas cualitativas y cuantitativas del objeto de estudio Trminos lgicos o relacionales.- Son los palabras de enlace que relacionan a las variables con el objeto de estudio. Ejemplo:

Problema: Qu relacin existe entre las calificaciones que obtienen los estudiantes y el estudio individual?

Hiptesis: Si existe poco estudio individual entonces los estudiantes obtendrn bajas calificaciones. Objeto de estudio: Los estudiantes. Variables: Estudio individual y las calificaciones. Trminos lgicos o relacionales: en este caso se trata de una hiptesis condicional en consecuencia, los trminos lgicos son si.entonces.

Tipos de hiptesis

La clasificacin de las hiptesis difiere segn los autores, no existe una clasificacin oficial, sin embargo, en esta unidad abordaremos las ms utilizadas. Las hiptesis se clasifican segn su origen y nivel de concrecin; dependiendo de

su origen se subdividen en inductivas y deductivas, y, segn el nivel de concrecin, en hiptesis de trabajo, hiptesis nula, hiptesis alternativa e hiptesis estadstica.

Clasificacin de las hiptesis segn su origen

Hiptesis Inductivas.- Estas hiptesis nacen de la observacin y de la experiencia; el investigador inicia el proceso de investigativo con la informacin obtenida de observacin para luego formular hiptesis y elaborar teoras.

Hiptesis deductivas.- Este tipo de hiptesis funciona a la inversa de las hiptesis inductivas; surgen del campo terico, permite explicar cmo funcionan las teoras; parten de lo general a lo particular. Ejemplos: Hiptesis inductivas: La predisposicin de los nios para comprometerse a la realizacin de las tareas, depende de su percepcin sobre la importancia que sta tenga. Hiptesis deductivas: La ansiedad influye de manera negativa en los procesos mentales.

Clasificacin de las hiptesis segn su nivel de concrecin

1.- Hiptesis de investigacin (Hi).- Se las denomina tambin Hiptesis de Trabajo. Son proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos

o ms variables. Este tipo de hiptesis se utilizan en investigaciones descriptivas aunque no siempre estos estudios requieren de una. Puede simbolizarse como Hi. o H1, y, si son varias, cada hiptesis sigue la secuencia numrica. Ejemplos: El ndice de cncer pulmonar es mayor entre los fumadores activos que entre los fumadores pasivos. La explosin demogrfica en el mundo es consecuencia de la escasa informacin a la poblacin de escasos recursos econmicos mtodos anticonceptivos. Las hiptesis de investigacin o de trabajo tambin pueden ser: 1a.- Hiptesis descriptivas: Son aquellas inferencias que se refieren a los rasgos caractersticos del objeto de estudio, tales como propiedades, frecuencias de aparicin, niveles de desarrollo y la relacin entre las variables y el objeto o fenmeno de estudio; esta hiptesis no establece causas y efectos. Un objeto de estudio puede ser una organizacin, una persona o grupo de personas, un hecho, un fenmeno, una situacin, entre otros. Ejemplo: La poblacin de Montecito presenta un bajo nivel acadmico. Los gastos publicitarios sern los rubros ms elevados del presupuesto. 1b.- Hiptesis correlacionales: Establecen la relacin y asociacin que existe entre dos o ms variables; la investigacin correlacional. Ejemplo: El desarrollo de la cultura tributaria en el Ecuador est relacionado con los cambios realizados al Plan de educacin. este tipo de hiptesis indica tambin cmo estn asociadas las variables. Tienen un nivel predictivo y explicativo. Suele utilizarse en sobre los

 La violencia intrafamiliar tiene relacin con la exposicin de programas violentos en la televisin nacional. 1c.- Hiptesis de diferencia entre grupos: Este tipo de hiptesis se lo utiliza en estudios que tienen como objetivo comparar las reacciones entre dos o ms grupos de estudio. Por lo general se lo emplea en investigaciones experimentales. Ejemplo:

El impacto persuasivo de los mensajes publicitarios en contra del machismo en el Ecuador tendr un efecto diferente entre los hombres adultos y en los adolescentes.

La aplicacin de impuestos a la salida de capitales en la poblacin de Montecito generar recursos para el Estado y perjuicios para la produccin.

1d.- Hiptesis causales o explicativas: Por lo general se las plantea en estudios explicativos. Trata de explicar por qu ocurre un fenmeno y establece las relaciones de causa y efecto entre dos o ms variables. Por ejemplo:

La cultura organizacional negativa genera conflictos laborales en las empresas pblicas y privadas.

El excesivo proteccionismo del Estado a sectores de la poblacin genera graves distorsiones sociales y econmicas. Estos dos ejemplos corresponden a hiptesis causales bivariadas que plantean una relacin entre la variable independiente y una dependiente, que se diferencian de las hiptesis causales multivariadas en que stas relacionan las diversas variables independientes con una dependiente o entre diversas variables dependientes e independientes. Ejemplos:

 La salud y la educacin en una poblacin dependen de la planificacin del Estado.

En este caso se puede interpretar que la buena o mala salud y educacin en una poblacin (variables dependientes) estn en manos de una adecuada planificacin del Estado. (variable independiente). El bienestar de una sociedad est supeditado a la buena relacin entre connacionales y con sus vecinos.

Esta hiptesis plantea la idea de que las variables dependientes (relacin entre connacionales y con sus vecinos), genera el bienestar de una sociedad (variable independiente).

Hiptesis nula: Esta hiptesis invalida o niega a la hiptesis de investigacin; establece que no existen diferencias entre las variables de estudio, tratando de rechazar a la variable independiente. La hiptesis nula es importante porque permite comprobar directamente los resultados de los estudios experimentales ya que ayuda a establecer las diferencias entre los grupos sometidos a prueba (el grupo de control y el grupo experimental). La hiptesis nula puede representarse con Ho. Ejemplos: Hi: el aprendizaje de los nios se relaciona directamente con su edad. Ho: el aprendizaje de los nios no tiene relacin con la edad. Hi: La prctica del ajedrez mejora el rendimiento escolar en los estudiantes de educacin bsica.

Si el investigador hace el experimento someter al azar a un grupo de estudiantes a recibir clases de ajedrez, este sera el grupo experimental, mientras que el grupo de control no lo har. Si el estudio demuestra que no existen diferencias en el rendimiento acadmico de los estudiantes la hiptesis nula podra quedar de la siguiente manera:

Ho: la prctica del ajedrez no influye en el rendimiento escolar de los estudiantes de educacin bsica.

Hiptesis estadsticas: Son supuestos formulados y verificados en trminos y smbolos estadsticos; la hiptesis estadstica convierte a las hiptesis de investigacin, nula y alterna en una proposicin estadstica; se la utiliza en estudios cuantitativos. El proceso de elegir entre los dos tipos de hiptesis se lo conoce como comprobacin de hiptesis y sta se la realiza sometindola a una prueba estadstica. Ejemplos de hiptesis estadstica:

Hi: El desempleo en la ciudad de Montecito se debe a que su poblacin se compone mayoritariamente de adultos mayores.

La hiptesis estadstica quedara planteada de la siguiente manera: El desempleo en la ciudad de Montecito se debe a que el 60% de la poblacin corresponde al grupo de los adultos mayores. El estudio de este tipo de hiptesis se profundizar en el mdulo de estadstica. Hiptesis alternativas (Ha): Son inferencias o proposiciones posibles alternas a las hiptesis de investigacin o nulas ya planteadas. Ofrece una apreciacin diferente a las ya formuladas y se deben proponer nicamente cuando existan otras posibilidades a ms de las hiptesis de trabajo y nulas. Por ejemplo:

Ejemplos: 1.- Hi: Los estudiantes de psicologa obtendrn entre el 30 y 40% de calificaciones sobresalientes.

Ho: Los estudiantes de psicologa no obtendrn el 30 y 40% de calificaciones sobresalientes.

Ha: Los estudiantes de Psicologa obtendrn el 50% de calificaciones sobresalientes.

2.- Hi: La caresta del costo de vida es consecuencia de la falta de incentivo para la produccin.

Ho: La caresta del costo de la vida no es consecuencia de la falta de incentivo para la produccin.

Ha: La caresta del costo de la vida se puede controlar con incentivos a la produccin.

Ilustracin 1 Clasificacin de las hiptesis.

Las preguntas cientficas Cuando en un proceso investigativo no se puede plantear una hiptesis porque no se cuenta con informacin suficiente, es necesario analizar el problema y dividirlo en sub-problemas para obtener alguna respuesta; esta accin conduce a la formulacin de preguntas que se conocen como preguntas cientficas. Ejemplo: 21 Una escuela urbana experimenta una baja considerable en el rendimiento acadmico de los estudiantes, si el investigador tiene informacin suficiente para

21

Basado en un ejemplo de la obra El paradigma cuantitativo de la investigacin cientfica p. 12

establecer las causas del problema, que pueden ser la familia, el tiempo libre, alimentacin, entre otras caractersticas, se podra formular la siguiente hiptesis:

Si la familia no asume el rol que le corresponde y los estudiantes no administran apropiadamente su tiempo, entonces el rendimiento acadmico continuar bajando considerablemente. En este caso, si el investigador no dispone de la informacin suficiente, entonces deber recurrir a las preguntas cientficas para encontrar alguna respuesta al problema. stas podran ser: Cmo apoya la familia al proceso docente educativo? En qu emplean el tiempo libre los estudiantes? Se ajusta el diseo curricular a las necesidades del estudiante? Los mtodos de enseanza son adecuados? Tienen los docentes conocimientos actualizados? La escuela cuenta con los recursos necesarios para garantizar el proceso educativo?

LAS VARIABLES Las variables son las caractersticas observables y cuantificables que estn presentes en el objeto o fenmeno de estudio; Arstide Vara Horna las define de la siguiente manera: Independientemente de su aspecto estadstico, las La esencia de las variables son caractersticas o propiedades de los objetos que asumen distintos valores. Si no variaran, seran constantes y no variables. variables son, precisamente, su cambio a travs del tiempo y del espacio.

Las variables son caractersticas cualitativas o cuantitativas que influyen en el problema planteado; es en la hiptesis donde se aprecia la relacin que existe entre stas caractersticas; las variables parten de la observacin de la realidad y de los conocimientos previos que tiene el investigador.

Tipos de variables

No hay una clasificacin nica de las variables puesto que existen varios criterios; sin embargo, hemos tomado como referencia a varias clasificaciones para abordar un mayor nmero de tipos de variables. Iniciamos con la premisa de que las variables pueden ser consideradas como relevantes o irrelevantes; son irrelevantes cuando no presentan relacin con el problema de estudio; las variables relevantes, en cambio, tienen relacin o influyen en el objeto de estudio. El investigador, segn su criterio, decide cuntas variables va a estudiar en el proceso investigativo.

Las variables relevantes pueden ser extraas e intervinientes. Las variables extraas son aquellas que se postulan en contra de la hiptesis y pueden alterar el rumbo y los resultados de la investigacin. Las variables intervinientes o intermediarias interpretan y explican la relacin que existe entre las variables y la realidad; aparecen en el proceso de la operacionalizacin a travs de las dimensiones y los indicadores. Clasificacin de las variables segn el punto de vista terico explicativo Variables estmulo.- Son condiciones externas naturales o sociales que pueden afectar la conducta de un individuo. Por ejemplo:

A travs de un estudio se establece que un gran porcentaje de mujeres de una poblacin determinada fuma porque tiene problemas de ansiedad. La variable estmulo entonces es la ansiedad.

La variable respuesta.- Es la reaccin del individuo frente a la variable estmulo. Ejemplo:

En un pueblo se realiza un experimento que pretende establecer si existen diferencias entre hombres y mujeres con respecto al hbito de fumar; se toman muestras aleatorias de 100 hombres adultos y 120 mujeres. El experimento dio como resultado que la proporcin de mujeres fumadoras era del 55% y en los hombres el 40% cuntos hombres y cuntas mujeres fuman? esa la variable respuesta.

Variables organsmicas.-

son las caractersticas fsicas, fisiolgicas o

psicolgicas que presenta el individuo, por ejemplo, el sexo, la edad, el peso.

Variables de status.-

son caractersticas que se refieren a la educacin,

ocupacin, estado civil, nivel socioeconmico de las personas.

Segn la naturaleza de las variables Se clasifican en: Variables cualitativas.- Son caractersticas que se expresan en categoras; este tipo de variable no es cuantificable. Segn el nmero de categoras se subdividen en dicotmicas, que se expresan solamente en dos categoras por ejemplo,

masculino o femenino; las variables politmicas, en cambio, toman ms de dos categoras, como por ejemplo: morbilidad de una poblacin, niveles de escolaridad, coeficiente intelectual.

Variables cuantitativas.- son aquellas que se expresan en valores numricos, como la altura y el peso; se las llama discretas cuando toman solamente valores enteros, por ejemplo, el nmero de estudiantes de una escuela, el nmero de rboles de un bosque; son continuas cuando admiten valores enteros y fraccionarios, ejemplo, el peso, la estatura y el rendimiento acadmico.

Segn el criterio metodolgico

Variables dependientes.- Son aquellas caractersticas que se van a explicar; son los aspectos o resultados sobre los que se espera entender los motivos que lo producen; constituyen el efecto o resultado de las causas del problema (variables independientes). El problema de investigacin se formula a partir de la variable dependiente para poder medir cmo es influida por las variables independientes. Variables independientes.- Constituyen la causa o causas del problema de estudio.

La operacionalizacin de las variables

Es el proceso deductivo que consiste en hacer tangibles, operativos, medibles o realizables los conceptos de las variables; transforma el concepto terico en concepto emprico. Este proceso est relacionado con la metodologa o las tcnicas que se emplean en la recoleccin de datos.

En el proceso de operacionalizacin intervienen otros elementos importantes:

Definicin conceptual. Busca definir de manera comprensible a la variable.

Categoras

dimensiones.-

Vendran

ser

las

subvariables;

si

el concepto tiene varias dimensiones, clasificaciones o categoras, especificarse en el estudio; ejemplo:

stas deben

La variable recurso puede referirse a: recursos tcnicos, recursos financieros, ambientales, humanos, entre otros. Para poder contrastar las dimensiones o categoras ser necesario

operacionalizarlas a travs de indicadores. Indicadores.- Son los parmetros que permiten ubicar la situacin en la que se encuentra el problema de estudio; hacen medible a las variables. Para ser ms explcitos, los indicadores son: Las seales que permite identificar las caractersticas de las variables.

Las seales comparativas con respecto a contextos o a s mismas, se expresan en razones, proporciones, tasas e ndices.22 Como ejemplo de indicadores se puede citar:

Indicadores econmicos, indicadores de pobreza, indicadores de desempleo, indicadores de desarrollo, indicadores de calidad de vida, entre otros.

22

SILVA, I. Operacionalizacin de las variables. Tomado el 18 de noviembre de 2011 del sitio http://www.uladech.edu.pe/webuladech/demi/documentos/definicion_operacionalizacion.pdf

OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

Ilustracin 2 Proceso de operacionalizacin de variables.

Ejemplo de operacionalizacin de variables

Variable

Definicin conceptual

Dimensiones

Indicador

Instrumento De medicin Estados financieros.

Optimizacin de

Se refiere a Recursos

Presupuesto anual asignado.

recursos las diferentes financieros. como utilizan institucin para brindar al usuario servicio calidad. Talento humano. un de se los Recursos

del hospital de maneras nios.

Porcentaje ocupacional de promedio pacientes. Porcentaje de mdicos y enfermeras en las diferentes reas. Censo
( cuestionario)

recursos de la materiales.

Estadsticas de

camas, mensuales.

estancia de los

TALLER 1.- Lea detenidamente las siguientes hiptesis e identifique a qu grupo de la clasificacin estudiada en esta unidad corresponden. a. A mayor precio del barril del petrleo, mayor es el precio de sus derivados. .. b. El volumen de importaciones en Ecuador disminuye con el incremento de los aranceles. .. c.- La expectativa de ingreso anual de los servidores pblicos oscila entre $18 000 y $60 000 dlares. .. d .-Los productos de consumo masivo en el Ecuador aumentarn un 0.2 % en el segundo semestre. .. e.- El consumo de alcohol es la principal causa de la violencia intrafamiliar. .. f.- El aumento de los hogares disfuncionales en el Ecuador es producto del fenmeno migratorio. .. 2.- Conteste verdadero o falso segn corresponda: a.- Una hiptesis nula es aquella que valida a la hiptesis de investigacin ..

66

b.- Las hiptesis correlacionales establecen las relaciones de causa-efecto entre dos o ms variables. c.- Las hiptesis descriptivas expresan las propiedades de un objeto o fenmeno de estudio d.- Los estudios exploratorios requieren de la formulacin de hiptesis . e.- Por lo general, las hiptesis surgen del planteamiento de un problema. .. 3.- Argumente la siguiente proposicin: Las hiptesis permiten al investigador predecir acontecimientos o fenmenos. . . 4.- Exponga un ejemplo de hiptesis alternativa. 5.- En las siguientes hiptesis, identifique la variable dependiente e independiente. a) A mayor alza en el costo de la vida, menores posibilidades de lograr la confianza del pueblo.
b) A mayor edad, menor capacidad de memorizacin. 67

c) A menor

respeto de los derechos del trabajador, mayor incidencia de

conflictos laborales. d) El nivel de escolaridad de la mujer no tiene relacin con los episodios de enfermedad aguda de sus hijos. e) La limitacin econmica de las PYMES tiene relacin con la falta de organizacin y de liderazgo. 6.- Realice el proceso de operacionalizacin de variables. Tema de estudio: Factores que influyen en la accesibilidad a los servicios de salud en el Ecuador. Objetivo de la investigacin: Determinar cules los factores que influyen en la accesibilidad de los servicios de salud en el Ecuador. Variables Definicin conceptual Dimensiones Indicadores Instrumentos

68

7.- Encuentre los trminos clave ocultos en la siguiente sopa de letras y escriba la palabra correcta en la pregunta que corresponde.

e i e y y a t u s

s n a v c v i n m

t s q d o a n r e

a t w e r l d t w

d r e p r t e y s

I u r E E E P U V

s m t n l r e m h

t e u d a n n n g

i n d i c a d o r

c t m e i t i b k

a o o n o i e v l

i p t n v n v j

u o e a a t c l

y n u l a e x

a) Hiptesis formulada en trminos estadsticos.

.
b) Hiptesis que invalida a la hiptesis de investigacin..

.
c) Se utilizan para medir las variables..

69

d) Indica lo que debe medirse, establece la unidad de medida..

e) Son hiptesis alternativas a la hiptesis nula y de investigacin

.
f) Hiptesis que establecen la relacin entre dos o ms variables.

.
g) Son las variables que expresan las caractersticas del tema investigado, son

los efectos de la causa del problema .

h) Son las variables que constituyen la causa o causas del problema de

estudio.

70

TIPO Y DISEO DE INVESTIGACION

Objetivo:
Orientar sobre la utilizacin de tipos y diseos de investigacin a ser aplicados en el proceso investigativo.

DISEO DE INVESTIGACIN. Es un plan bsico que gua el desarrollo de la investigacin, para la obtencin de informacin relacionado con el tema u objetivo de investigacin. Es importante establecer claramente el diseo investigativo que se va a emplear porque ello garantizar la obtencin de respuestas efectivas a las interrogantes planteadas y tambin para la comprobacin de hiptesis, con la finalidad de lograr los objetivos planteados dentro del estudio.

71

El diseo de investigacin no es estndar. Diferentes diseos pueden lograr un mismo objetivo. Las caractersticas establecidas en el diseo de investigacin se basan en el objetivo que se pretende alcanzar.

TIPOS DE DISEO DE INVESTIGACION El diseo de investigacin, de acuerdo a la naturaleza del objetivo de estudio se clasifica en:

De acuerdo a la finalidad se divide en: Investigacin pura, bsica o fundamental.- Se basa en un contexto terico, ampliando el conocimiento cientfico, creando teoras, hiptesis y principios. En algunos casos se la realiza en laboratorios cientficos, busca nicamente el progreso cientfico.

72

Investigacin aplicada.- Da lugar a la unin entre la ciencia y la sociedad. Esta investigacin tiene sus bases en la investigacin pura, y se encarga de transformar el conocimiento puro en conocimiento cientfico. Segn su contexto se divide en:

De laboratorio.- Se efecta en lugares pre-establecidos especficamente para poder realizar la investigacin como es el caso de bibliotecas, museos, laboratorios, filmotecas, archivos, entre otros. Este tipo de investigacin tambin se subdivide en bibliogrfica y documental, la primera se refiere al uso de bibliotecas y la segunda se realiza en archivos, museos y lugares similares en donde se pueda encontrar la informacin que se requiere.

De campo.- Este tipo de investigacin se la realiza en lugares que no estn establecidos para el levantamiento de informacin, sino que se lo efecta directamente en donde ocurren los hechos o fenmenos objetos de investigacin.

Segn el control de las variables:

Experimental.- Se refiere a lo que ser, basndose en una realidad que no existe en el momento en que se est realizando la investigacin pero que si existir despus de realizado el experimento. Es el estudio de los efectos producidos por el experimento, de acuerdo a las variables establecidas y empleadas dentro de la planificacin del mismo. El progreso de la ciencia depende en gran parte de este tipo de investigacin.

73

No experimental.- Se puede definir una investigacin no experimental como aquella que se realiza sin manipulacin de las variables establecidas dentro del caso de investigacin, es decir sin hacer variar de manera intencional aquellas variables que son consideradas como independientes, observando directamente el hecho o fenmeno, objeto de estudio, en su estado natural para ser analizados posteriormente.

Segn la orientacin temporal:

Histrica.- Analiza hechos, fenmenos, sucesos, personas del pasado que sirven de antecedente para la investigacin actual. Transversales.- Consiste en recoger datos en momento y tiempo nico

relacionado con las variables con la finalidad de explicar y analizar la incidencia e interrelacin de las mismas dentro de la investigacin en el tiempo planteado. Longitudinal.- Es aquella en donde se recolectan datos a travs del tiempo en puntos o periodos diferentes, para proceder luego a realizar inferencias respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias.

POBLACION Y MUESTRA

POBLACION Poblacin es el conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigacin, poseen caractersticas comunes y son accesibles al estudio de investigacin. Es toda informacin de inters para el investigador.
74

DELIMITACION DE LA POBLACION

Para delimitar la poblacin, sta debe tener relevancia con el problema antes planteado, es decir con la formulacin del problema; en donde las variables y la poblacin estn delimitadas en trminos de tiempo y espacio, adems debe establecerse si la poblacin de referencia es infinita o finita, para lo cual se manejan diferentes tipos de formulaciones estadsticas las cuales son: Para una poblacin infinita se aplica la siguiente formula.

n=
Donde: n: tamao de la muestra. Z: nivel de confianza; para el 95%, Z = 1,96

Z2 p q E2

p: posibilidad de ocurrencia de un evento, en caso de no existir investigaciones previas o estudios piloto, se utiliza p = 0,5 q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 1 p; para el valor de p asignado anteriormente, q = 0,5 E: error de la estimacin, por lo general se considera el 5%, en ese caso E = 0,05.

Para una poblacin finita se aplica la siguiente formula.

n=

Npq (N - 1) E 2 + pq Z2

75

donde: n: tamao de la muestra. N: tamao de la poblacin. p: posibilidad de que ocurra un evento, p = 0,5 q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 0,5 E: error, se considera el 5%; E = 0,05 Z: nivel de confianza, que para el 95%, Z = 1,96

MUESTRA

La muestra es una parte representativa de la poblacin objeto de estudio la cual muchas veces es demasiado grande, para, ser utilizada totalmente su informacin, debido a que demanda mucho tiempo y costos; los mismos que pueden ser a la realidad de la optimizados en el momento en que se toma una muestra, sirviendo esto como referencia para obtener aproximaciones muy cercanas poblacin, pudiendo as medir las variables que son objetos de investigacin.

TIPO DE MUESTRA

Existen varios tipos de muestreo: Muestreo Simple al Azar o Aleatorio:

76

Es el mtodo ms simple, lo cual consiste en realizar la extraccin de los elementos de manera aleatoria o al azar de una lista dada, manteniendo cada uno de los elementos la misma probabilidad de ser seleccionados.

Muestreo Sistemtico: En este caso se elige el primer individuo al azar y el resto viene condicionado por aquel. Este mtodo es muy simple de aplicar en la prctica y tiene la ventaja que no hace falta disponer de un marco de encuesta elaborado. Puede aplicarse en la mayora de las situaciones, la nica precaucin que debe tenerse en cuenta es comprobar que la caracterstica que estudiamos no tenga una periodicidad que coincida con la del muestreo (por ejemplo elegir un da de la semana para tomar muestras en un matadero debido a que muchos ganaderos suelen sacrificar un da determinado). Es muy similar al aleatorio simple (el anterior). Hay que elaborar un listado de todos los elementos que incluye la poblacin. mtodo para la seleccin de los casos. La diferencia estriba en el

Muestreo estratificado: Es conveniente el uso de este tipo de muestreo cuando la poblacin, objeto de estudio, diferentes categoras, estratos o grupos presentar algn tipo de diferencias Entre los tipos de muestreo estratificado est: puede llegar a ser dividida en de inters para el anlisis, al

77

Muestreo por conglomerados: Tiene como objeto de estudio a unidades tales como naciones, estados y similares, que admiten subdivisiones; es til cuando los elementos a estudiar se encuentran dispersos a lo largo de las reas geogrficas, donde los costos para alcanzar las unidades resultan ser muy elevados.

Muestras causales: Son utilizadas por los reporteros de televisin y de la radio, as como de algunas agencias de mercado. La tcnica consiste en entrevistar a los individuos en forma casual.

Muestras intencionales: Se seleccionan los casos segn el criterio de algn experto, estas muestras son de importancia en la etapa exploratoria de la investigacin, sobre todo si se utilizan a estos, como informantes claves.

Muestras por cuotas: Son las muestras casi estratificadas y utilizadas por las agencias de investigacin de mercado. Se fija un nmero de individuos por entrevistar y se deja totalmente al entrevistador, su localizacin. El sesgo que introduce el entrevistador es una de las desventajas ms importantes de este muestreo

NOTA: Se tratar con mayor amplitud los temas correspondientes a este captulo del modulo 2 de investigacin, en el desarrollo del modulo correspondiente a estadstica, en donde se aprender el uso y aplicacin de frmulas para la obtencin de cada uno de los valores antes mencionados. Sin embargo, se detalla los aspectos generales de mayor utilizacin en el clculo de la muestra.

78

Tipos de muestra
MUESTREO NO PROBALISTICO MUESTREO NO PROBALISTICO

ALEATOR IO

SISTEMAT ICO

ESTRATIFICADO Proporcional proporcional

Procedimie nto
1.

No

CONGLO MERADO

CASUAL

INTENCION AL

CUOTAS

Procedimie nto Lista completa del universo

1.

Procedimie nto 1. Lista completa del universo 2. Seleccin del primer individuo a travs de una tabla de nmeros aleatorios. 3. Seleccin de cada isimo individuo a partir del primer seleccionad o (p. ej cada 10

Procedimi ento 1. Divisin del universo en estratos homogneo s 2. Seleccin aleatoria de los individuos dentro de cada estrato 3. Los tamaos de la muestra dentro de cada estrato depende de

Procedimie nto 1. Divisin del universo en distintos grupos o conglomera dos. 2. Seleccin del conglomera do que constituir la muestra 3. Seleccin aleatoria de los individuos dentro de cada conglomera

Procedimie nto Entrevista de individuos en forma casual (p. ej. los que pasan por cierta calle)

Procedimie nto Seleccin del individuo a entrevistar segn el criterio de un experto (p. ej. los dueos de determinad o automvil)

Procedimie nto Cada entrevistado r debe encuestar un cierto nmero de individuos dentro de cada categora (p. ej. hombres y mujeres). La seleccin del individuo a entrevistar se deja a juicio del entrevistado r

2. Asignar un nmero a cada individuo 3. Seleccionar la muestra a travs de una tabla de nmeros aleatorios

Divisin del universo en estratos homogneos 2. Seleccin aleatoria de los individuos dentro de cada estrato 3. Los tamaos de la muestra dentro de cada estrato son proporcional es

79

ERROR MUESTRAL Y NIVEL DE CONFIANZA

Las pruebas empricas realizadas muestran que la distribucin de las medidas de todas las muestras posibles del mismo tamao en una poblacin se ajustan por lo general a la ley normal de probabilidad (campana de Gauss).

En investigaciones de mercado y de opinin se trabaja con 2 (95,5% de probabilidad)

-3

-2

68 % 95,5 % 99,7 %

ERROR MUESTRAL Y NIVEL DE CONFIANZA

MARGEN DE CONFIANZA O NIVEL DE SIGNIFICATIVIDAD cada 100 potenciales muestras del universo 68% ( ), o 95,5% (2), o De 99,7% (3) van a tener el promedio muestral igual que el del universo. margen de confianza es la porcin de la distribucin gaussiana El (medida en unidades ) que nos proponemos realmente utilizar, es decir es la probabilidad de que una estimacin (resultado muestral) se ajuste a la realidad (resultado censal o del universo). INTERVALO O MARGEN DE CONFIANZA DE UNA VARIABLE Indicador promedio Error muestral NIVEL DE CONFIANZA N de

80

Nivel de confianza: 95,5% (2 sigma) Mrgenes de error: Entre 1% y 5% Valores de p y q: 50-50% Notas: 1. Si p es 50%, la muestra necesaria es ms pequea. 2. Cuando no se indica la cifra, significa que la muestra deber tener una amplitud superior a la mitad de la poblacin, lo que equivaldra extender la encuesta al total de la poblacin misma.
Tomado de: Soler Pujals, Pere La investigacin motivacional en Marketing y Publicidad

Tabla para la determinacin del tamao de una muestra sacada de una poblacin finita.

SE SUGIERE ELABORAR LA TABLA, POR ESTTICA DEL CUADRO

Aleatoriedad.

Una muestra es aleatoria cuando cada elemento de la poblacin tiene la misma probabilidad de ser elegido.

Todos los elementos de la muestra son escogidos al azar.

81

Aleatoriedad.

MUESTREO PROBABILSTICO: Cada uno de los elementos del Universo tiene la misma probabilidad de ser escogido para la muestra. Aleatorio Simple. Sistemtico. Estratificado. Polietpico.

MUESTREO NO PROBABILSTICO: El investigador tiene cierto grado de injerencia en la determinacin de los elementos de la muestra. De Conveniencia. De Juicio. De Cuotas.

Universo hipottico
Universo, o, Poblacin N
Muestra n Unidades a observar Unidades que podran haber sido observadas Unidades existentes

82

EL PROBLEMA DE LA REPRESENTATIVIDAD
FRMULAS A UTILIZAR
POBLACIN INFINITA POBLACIN FINITA

z2p q n = e2

z 2 Npq n= 2 e (N 1) + z 2 pq

n- tamao de la muestra N- poblacin total, o, universo z- porcentaje de fiabilidad p- probabilidad de ocurrencia q- probabilidad de no ocurrencia e- error de muestreo

DESCRIPCIN DE LOS ELEMENTOS DE LAS FRMULAS:

Simb.
N

Nombre
Poblacin total, o, universo

Concepto
Total de elementos que pretendemos analizar y que podra ser observada individualmente en el estudio (consumidores, votantes, etc.) Parte de la poblacin que escogemos, medimos y analizamos. Nivel de confianza y de fiabilidad con que los resultados de la investigacin pueden ser extrapolados a la totalidad de la poblacin. Nmero de casos favorables.

n z

Tamao de la muestra Porcentaje de fiabilidad

Probabilidad de ocurrencia
Probabilidad: Verosimilitud o fundada apariencia de verdad. En un proceso aleatorio, razn entre el nmero de casos favorables y el nmero de casos posibles.

q e

Probabilidad de no ocurrencia Error de muestreo

Nmero de casos no favorables. Es el error, expresado en porcentaje, que el investigador asume por inferir los resultados u opiniones de un pequeo grupo de elementos a la totalidad de la poblacin.

83

MTODOS DE CLCULO:
Simb.
N n z

Nombre
Poblacin total, o, universo Tamao de la muestra Porcentaje de fiabilidad

Mtodo
Se conoce por censos, registros, inventarios, y otros controles. Se calcula aplicando alguna de las frmulas. Para calcularlo se utiliza la tabla Z de distribucin normal y se sigue el procedimiento que se detalla en la prxima diapositiva. Investigaciones anteriores. Ej. p = 60% q = 40% Pre test aplicado a un determinado nmero de personas. Ej. Entre 130 y 150 Aceptar condiciones desfavorables de muestreo reconociendo p = 50% q = 50% En cualquier caso p + q = 1, o, p + q = 100% Las pruebas empricas realizadas muestran que la distribucin de las medidas de todas las muestras posibles del mismo tamao en una poblacin se ajustan por lo general a la ley normal de probabilidad (campana de Gauss). (ver prxima diapositiva)

Probabilidad de ocurrencia
Probabilidad: Verosimilitud o fundada apariencia de verdad. En un proceso aleatorio, razn entre el nmero de casos favorables y el nmero de casos posibles.

q e

Probabilidad de no ocurrencia Error de muestreo

CMO ES LA TABLA PARA CALCULAR EL VALOR DE Z?

Tomado de: Correa Macas, S. Nos aporta valores distribuidos en diez columnas y treinta filas, adems de los respectivos encabezamientos de columnas y filas. A continuacin se muestran tres secciones (inicial, media y final).

84

CLCULO DEL PORCENTAJE DE FIABILIDAD CON LA TABLA Z:

1. Si asumimos que el nivel de fiabilidad puede ser del 92 % 2. Este valor se divide para dos. Esto es, 0.92 /2 = 0.460 3. Localizamos el nmero de Z ms aproximado. Esto es, 0.4599 4. Sumamos los valores correspondientes a los encabezamientos de la fila y columna correspondiente a 0.4599. Esto es: 1.7 + 0.05 5. As, a una fiabilidad del 95 % le corresponde un valor z = 1.75

z 1.6 1.7 1.8

0.04 0.4495 0.4591 0.4671

0.05 0.4505

0.06 0.4515 0.4508 0.4686

0.4599
0.4678

DETERMINACIN Y USO DEL ERROR MUESTRAL:

Tomado de: Correa Macas, S. RECORDAMOS:

El error de muestreo ( e ), es el error expresado en porcentaje, que el investigador asume por inferir los resultados u opiniones de un pequeo grupo de elementos (muestra) a la totalidad de la poblacin.

Quiere decir que existe a tal fecha un 90% de probabilidades de que la intencin de voto de los electores est entre el 25% (-5%) y el 35% (+5%).

El resultado de una encuesta se expresa as: El 30 % del electorado tiene, a tal fecha, la intencin de votar por el candidato x con un margen de error de ms menos 5 % con un ndice de confianza del 90 %.

85

CASO 1
TEMA:

EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIN DE MERCADO:

Tomado de: Correa Macas, S. Clculo de z: 0.97 /2 = 0.4850 Clculo de n: z = 2.17

INVESTIGACIN DE MERCADO SOBRE LA SATISFACCIN DE LOS CLIENTES. Se calcula que hay 600.000 clientes. Se decide trabajar con: un nivel de confianza del 97 %, un margen de error del 5% y condiciones desfavorables de muestreo.

z 2p q n = e2
(2.17)2 (50)(50) n= (5) 2
n = 471
Se deben encuestar 471 clientes.

CASO 2
TEMA:

EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIN DE MERCADO:

Tomado de: Correa Macas, S. Clculo de z: 0.95 /2 = 0.4750 Clculo de n: z = 1.96

CONOCER LA INTENCIN DE COMPRA DE UN PRODUCTO NUEVO EN EL MERCADO. Mercado meta conformado por un segmento de 50.000 mujeres entre 18 y 24 aos. La empresa planea una encuesta con: un nivel de confianza del 95 %, un margen de error del 5% y condiciones desfavorables de muestreo.

z 2 Npq n= 2 e (N 1) + z 2 pq
n=
n=

(1.96) 2 (50.000)(50)(50) (5) 2 (49.999) + (1.96) 2 (50)(50)

480'000.000 1'259.575 n = 381
Se deben encuestar 381 clientes.

86

CASO 3
TEMA:

EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIN DE MERCADO:

Clculo de z: 0.955 /2 = 0.4775 Clculo de n: z = 2.00

CONOCER OPININ DE LOS DUEOS DE TIENDAS DISTRIBUIDORAS MINORISTAS. Son 600 tiendas de barrio. Se planea una encuesta con: un nivel de confianza del 95,5%, un margen de error del 4,5% y condiciones desfavorables de muestreo.

z 2 Npq n= 2 e (N 1) + z 2 pq
(2.00) 2 (600)(50)(50) n= (4,5) 2 (599) + (2.00) 2 (50)(50)

n=

6.000 .000 = 271 ,13 271 22 .129 ,75

Se deben encuestar 271 dueos de tiendas barriales.

Proceso de seleccin Despus de recabar la informacin deseada, a travs de los instrumentos construidos para tal fin, sta deber procesarse EJERCICIOS

1. Investigacin

experimental.

Seleccione

un

experimento

en

alguna

publicacin cientfica. Analice: Cul es el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigacin)?, Cul es la hiptesis que se busca probar por medio de los resultados del experimento?, Cul es la variable independiente o cules son las variables independientes?, Cul es la variable o variables dependientes?, Cuntos grupos se incluyen en el experimento?, Son equivalentes?, Cul es el diseo que el autor o autores han elegido?, Se controlan las fuentes de invalidacin interna?, Se controlan las fuentes de invalidacin externa?, Se encontr algn efecto?
87

2. Investigacin no experimental. Escoja alguna investigacin no experimental

de diferentes fuentes: como libros o revistas, de ello analice: Cules son sus diferencias con un estudio experimental? Escriba cada una de las investigaciones encontradas, comparta y disctala con su equipo de trabajo.

3. Investigacin cualitativa. Buscar en la siguiente direccin electrnica la

publicacin titulada Anlisis de la violencia en el hogar, lea y analice como se us la investigacin cualitativa en este estudio. Referencia: http://www.fhi.org/sp/RH/Pubs/Network/v22_2/NWvol22-2domviolenc.htm analice y exponga su criterio en el aula de clases. 4. Muestra. Una institucin quiere lanzar un mensaje de prevencin de uso de sustancias dainas (estupefacientes) dirigidas a estudiantes universitarios, por medio televisivo. Los productores no conocen el grado de realismo que deben contener estos mensajes ni su tono; es decir si deben apelar al miedo, a la salud o a los problemas morales que se desencadenan en las familias. Se sabe con certeza que se necesita realizar esta campaa, pero no se tiene idea clara de la forma de estructurar los mensajes para que sean ms efectivos. En resumen para conceptualizar y poner en imgenes dichos mensajes, se requiere informacin previa sobre la realizacin participante substancia. Qu se aconsejara aqu? Qu tipo de muestra se necesitara para realizar dicha publicidad? 5. Se trabaja en un despacho en donde se realizan investigaciones sociales y que diversos clientes solicitan la asesora para estudios de diferente ndole Qu tipo de muestra se sugerira para estos tipos de estudio? Necesario fundamentar la respuesta.

88

1. Cliente Clnica de terapias psicoemocionales. Necesidad Pacientes con cncer que siguen la terapia reaccionan mejor a los tratamientos mdicos usuales que los enfermos de cncer que no toman la terapia. 2. Cliente Empresa en el giro qumico. Necesidad Definir cules son nuestros empleados y obreros, anteriores y presentes, que tienen menos ausentismo. Es decir, hay un perfil del ausentista? 3. Cliente Empresa de cosmetologa Necesidad Qu nociones tienen las jvenes (de 15 a 20 aos) sobre su arreglo personal y cuidado de su cutis. Funcionara crear una lnea de productos exclusivamente para ellas? 4. Cliente Grupo que defiende los derechos del consumidor. Necesidad Qu quejas tienen los nios sobre - los juguetes del mercado?, se rompen?, son peligrosos?, aburridos?, durabilidad, etctera. 5. Cliente Partido poltico. Necesidad Por cul candidato a gobernador votarn los ciudadanos de un determinado Estado?
89

6. Una institucin quiere lanzar por televisin mensajes de prevencin de uso

de sustancias dainas (alcohol y drogas). Los productores no saben realmente el grado de realismo que deben contener estos mensajes ni su tono, es decir si deben apelar al miedo, a la salud o a los problemas morales que se desencadenan en las familias. Se sabe con certeza que hay que hacer esta campaa, pero no se tiene idea clara de cmo estructurar el mensaje para que sea ms efectivo. En resumen, para conceptualizar y poner en imgenes dichos mensajes, se necesita informacin previa sobre la relacin sujeto-sustancia. Qu se aconsejara aqu? Qu tipo de muestra se necesitarla para recabar dicha informacin?

7. Se propone los siguientes temas de investigacin con la finalidad de establecer cul es la poblacin de estudio y con qu tipo de muestra se podra trabajar. 1. Cul es el impacto que sobre los jvenes tienen los anuncios de bebidas alcohlicas? 2. Hace tres meses que se implant en una fbrica de motores un programa de crculos de calidad. Ha tenido xito dicho programa? 3. Los nios que asistieron en la primaria a escuelas laicas y mixtas, tienen un mejor desempeo acadmico en la universidad que los que provienen de escuelas religiosas de un solo sexo? 4. Qu diferencias significativas existen entre los comerciales de la televisin norteamericana y la ecuatoriana?

90

8. Reunirse en grupo con un mximo de tres estudiantes. Escoja bajo criterio del grupo un problema actual que observe en el medio en donde se desenvuelve, y determine cul sera la poblacin con la que trabajara para recolectar informacin sobre el problema en estudio y en caso de ser necesaria una muestra, cul debera ser tomada y de qu tipo.

91

Mtodos y Tcnicas
Objetivo: Fundamentar el problema de investigacin a travs de la determinacin del tema y formulacin de objetivos, con el propsito de : determinar su justificacin e importancia.

CONTENIDO

4.1 Mtodos y Tcnicas 4.1.1 Mtodos tericos 4.1.2 Mtodos empricos 4.2 Tcnicas e instrumentos 4.3 Procesamiento y anlisis de datos 4.4 Talento Humano 4.5 Recursos y medios de trabajo 4.6 Recursos financieros 4.7 Cronograma de trabajo 4.8 Bibliografa 4.9 Anexos

4.1

Mtodos y tcnicas

92

Cuando mencionamos la palabra investigar estamos frente a un amplio campo para llegar a comprender cmo y porqu ocurren ciertos fenmenos, para lo cual debemos utilizar ciertas metodologas que han sido desarrolladas desde el momento mismo de la existencia del hombre en su largo camino de sobrevivencia y todos los factores que han incidido en ella, es ah donde surgen una gran cantidad de mtodos que tienen una aplicacin directa en determinar de qu manera se pueden presentar ciertos hechos en beneficio o para descubrir las causas posibles de algunos acontecimientos. Qu es investigar? Siempre escuchamos hablar de investigacin, de descubrimientos, de explicacin cientfica de fenmenos. Pero, ante qu estamos, qu es realmente la investigacin?, Cmo hemos de hacer para investigar?

Realmente, la metodologa de la investigacin cientfica y tcnica es teora aplicada del conocimiento. Los argumentos bsicos son los propios de la teora del conocimiento, en que se considera los siguientes:

El mundo es materia en movimiento, habiendo ciertas fuerzas que mantienen cohesionada a la materia. Todos los procesos se pueden caracterizar por cambios en la situacin material, energtica o informativa de la materia en el contexto del espacio y tiempo.

La necesidad del cerebro humano de conocer se manifiesta en una penetracin cada vez ms profunda en el sentido de las leyes que gobiernan al mundo, en un proceso que se relaciona, obviamente, con la transmisin y elaboracin de la informacin.

93

El reflejo de la realidad objetiva en el cerebro humano es la nica verdad concreta, que posee tanto el aspecto relativo como el aspecto absoluto.

Entendemos entonces que para llegar a la verdad se requiere aplicar como prctica, la interrelacin general del hombre con el mundo material. Qu es practica?, no es otra cosa que la observacin y el experimento, segn que el hombre se dedique a observar o contemplar fenmenos o procesos. Para llegar a determinar algunas causas y efectos de cualquier investigacin es necesaria la aplicacin de ciertas metodologas que dependern de caractersticas originales propias del proceso. Existen fenmenos que deben ser estudiados de una forma y otros que son limitados, que requieren de formas alternativas, para definir cules son las alternativas con que cuenta la investigacin se describirn de manera ms especifica algunos mtodos y tcnicas ms utilizadas por el hombre en su deseo por descubrimiento global de las cosas.

Los Mtodos y Tcnicas de la investigacin

Pocas palabras se utilizan de una forma tan diversa y generalizada como 'mtodo' y 'tcnica'. Generalizada porque se emplean en todas las artes y todas las ciencias, y diversa porque suelen adjudicrseles significados diferentes. Suelen ser adems vocablos que se utilizan sin ser definidos explcitamente, de la misma manera que no nos sentimos obligados a definir la palabra 'ventilador' cuando hablamos de los ventiladores. Hemos de reconocer que muchas veces no es necesario definir los trminos 'mtodo' y 'tcnica' cuando los empleamos en la vida cotidiana, en las artes o en la ciencia, pero puede resultar importante especificar sus respectivos significados en aquellas ocasiones en las cuales: a) se utilicen ambos trminos para describir procedimientos en el contexto de la actividad

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cientfica; b) se utilicen ambos trminos con sentidos diferentes;

y c) cuando sea

necesario diferenciarlos si con ello se clarifican aquellos procedimientos. Por empezar, convengamos en que tanto el mtodo como la tcnica se refieren a procedimientos para hacer o lograr algo, es decir, son medios orientados hacia un fin. Tal es el sentido que recogen las definiciones lexicogrficas a partir de los usos ms habituales: "tcnica es un conjunto de procedimientos de un arte o ciencia"; "mtodo es el orden que se sigue en las ciencias para investigar y ensear la verdad". Vamos ahora a la diferencia bsica entre mtodo y tcnica: un mtodo es un procedimiento general orientado hacia un fin, mientras que las tcnicas son diferentes maneras de aplicar el mtodo y, por lo tanto, es un procedimiento ms especfico que un mtodo. Por ejemplo: hay un mtodo general para asar la carne, aunque pueden usarse diferentes tcnicas: a la parrilla, al horno, a la cacerola, con un horno de microondas, etc. Esta distincin entre mtodo y tcnica como procedimiento general y especfico respectivamente, es la ms aceptada y reconocida dentro de la comunidad cientfica. Al hablar de mtodos y tcnicas de investigacin, un mtodo puede definirse como un arreglo ordenado, un plan general, una manera de emprender sistemticamente el estudio de los fenmenos de una cierta disciplina. Una tcnica, por el contrario, es la aplicacin especfica del mtodo y la forma especfica en que tal mtodo se ejecuta. Una analoga dice que el mtodo es a la tcnica como la estrategia a la tctica, es decir, la tcnica est subordinada al mtodo: es un auxiliar de ste. La ciencia es metodolgicamente una a pesar de la pluralidad de sus objetos y de las tcnicas correspondientes, o que la diversidad de las ciencias est de manifiesto en cuanto atendemos a sus objetos y sus tcnicas; y se disipa en cuanto se llega al mtodo general que subyace a aquellas tcnicas. En suma, El mtodo cientfico es la estrategia de la investigacin cientfica: afecta a todo el ciclo completo de investigacin y es independiente del tema en estudio. Pero, por otro lado, la ejecucin concreta de cada una de esas operaciones estratgicas depender del tema en estudio y del estado de nuestro conocimiento
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respecto a dicho tema. As, por ejemplo, la determinacin de la solubilidad de una sustancia dada en el agua exige una tcnica esencialmente diversa de la que se necesita para descubrir el grado de afinidad entre dos especies biolgicas. Por tanto, si hemos de respetar la convencin precedente, resultar correcto decir "utilic esta tcnica para aplicar este mtodo", y resultar incorrecto decir "utilic este mtodo para aplicar esta tcnica" (an cuando en esta ltima expresin se entienda mtodo como un conjunto de pasos para aplicar la tcnica). Veamos algunos ejemplos donde cabe hacer distinciones entre mtodo y tcnica: Ejemplo 1: psicoterapia. Hay un mtodo general para curar a un paciente: escuchar su problema, intervenir teraputicamente, verificar la cura, etc. A partir de este procedimiento genrico, cada terapeuta instrumentar diferentes tcnicas (las que dependern del marco terico que utilice, de sus preferencias personales, de su adecuacin al paciente y al problema, etc.). Por ejemplo la tcnica de la prescripcin del sntoma, la tcnica de la asociacin libre, la tcnica de la desensibilizacin sistemtica, la tcnica Phillips 66 para terapia grupal, la tcnica de la interpretacin onrica, la hipnosis, etc. Ejemplo 2: matemticas. Hay un mtodo general para realizar una operacin de suma, que bsicamente consiste en relacionar dos o ms elementos llamados sumandos y generar un tercero llamado resultado. Para ello pueden utilizarse diferentes procedimientos llamados tcnicas: sumar mentalmente, sumar con una calculadora, sumar con los dedos, sumar con un baco, etc., y hasta pedirle a otra persona que haga la suma por uno. Suelen denominarse algoritmos a cada una de estas formas diferentes de realizar un clculo. Ejemplo 3: metodologa de la investigacin. Dentro del mtodo general de recoleccin de datos, se pueden utilizar diferentes tcnicas: la entrevista, el cuestionario, el test, la observacin, etc. Tambin, dentro del mtodo de muestreo hay diferentes tcnicas: el muestro estratificado, el muestreo por conglomerados, etc.

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Ejemplo 4: ciencias naturales. En astronoma, dentro del mtodo general de observacin de los astros, se pueden implementar diferentes tcnicas: utilizar un telescopio reflector, un radiotelescopio, etc. En biologa, dentro del mtodo general de observacin microscpica, puede usarse la tcnica del microscopio ptico, la del microscopio electrnico, etc. As como dentro de un mismo mtodo se pueden usar tcnicas diferentes, tambin dentro de diferentes mtodos se pueden usar las mismas tcnicas. Por ejemplo, la tcnica de los test se puede usar dentro de un mtodo para diagnosticar (en la clnica) o en el contexto de un mtodo para verificar una hiptesis (en la investigacin). De la misma manera, la tcnica del horno de microondas puede ser utilizada dentro del mtodo general para asar carne, o tambin dentro del mtodo general para llevarle la contra a mi suegra (por cuanto a ella no le gusta que la comida se haga en esa clase de artefactos). Una tcnica inadecuada puede arruinar un buen mtodo, y, alternativamente, un mal mtodo puede echar a perder una buena tcnica. Por ejemplo, la observacin participante es una buena tcnica, pero si con ella se procurar verificar experimentalmente una hiptesis, se arruina el mtodo experimental y se desaprovecha la tcnica El fin de la tcnica debe ser congruente con el fin del mtodo dentro del cual se utiliza. Esta ltima cuestin tiene relacin con la eficiencia y la eficacia de la tcnica. Decimos que alguien es eficiente cuando hace bien las cosas, y que es eficaz cuando consigue lo que se propone, es decir, la eficiencia tiene que ver con los medios, y la eficacia con los fines. Considerando estas diferencias, podemos decir que tanto los mtodos como las tcnicas pueden ser eficientes y eficaces: eficientes si estn bien aplicados, y eficaces si alcanzan el fin que se propusieron. Como hemos dicho antes, una tcnica puede ser eficiente pero no eficaz, es decir, puede estar bien usada pero ser irrelevante respecto del fin general del mtodo donde est inscripta. Por ltimo, resulta importante destacar que si el mtodo alude a un procedimiento general y la tcnica a uno especfico, forzosamente habrn de ser trminos relativos. Por ejemplo, un mismo procedimiento podr ser considerado general en
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relacin a otro ms especfico, o viceversa. As, la hipnosis es una tcnica si lo inscribimos dentro del mtodo teraputico, pero ser un mtodo si intentamos discriminar diferentes formas de hipnotizar (con la mano, con un objeto pendular, con un casete subliminal, etc.) las que, entonces, habremos de considerar tcnicas. De la misma forma, la tcnica del microscopio ptico es tal en relacin al mtodo general de observacin de 2clulas, pero es un mtodo en relacin con las diferentes maneras de implementarlo: la tcnica de la hematoxilinaeosina, etc.

4.1.1 Mtodos Tericos de Investigacin

Los Mtodos Tericos de Investigacin han sido desarrollados a travs de investigaciones cientficas hasta llegar a tener su propia conceptualizacin; Los mtodos tericos de investigacin juegan un papel central, porque son la base sobre la que se erigen las ciencias, toda vez que constituyen el medio fundamental, a travs del cual el investigador interacta con el objeto, para lograr el conocimiento cientfico expresado en las leyes y los principios. El mtodo es consustancial al objeto, es la herramienta que permite descubrir las formas de movimiento del objeto y reproduce de forma dinmica el contenido de este. La investigacin terica va a ser aquella que refleja las relaciones esenciales existentes entre las propiedades, objetos y fenmenos. Para que los hechos se constituyan en una teora cientfica es necesario seleccionarlos, clasificarlos, compararlos, analizarlos, hacer abstraccin de algunas caractersticas y propiedades, generalizarlos y explicarlos, solo as es posible discriminar las relaciones esenciales, causales, de las no causales, repetitivas, constantes.

Mtodo Cientfico
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El objetivo de toda ciencia radica en brindar explicaciones para los fenmenos observados y establecer principios generales que permitan predecir las relaciones entre estos y otros fenmenos. Estas explicaciones y generalizaciones se logran por un tipo de sentido comn organizado denominado mtodo cientfico. Uno de los postulados bsicos del mtodo cientfico es rehusar la autoridad, o sea que no acepta ninguna ley o teora por el simple hecho de que alguien lo afirme. El cientfico es escptico. La esencia del mtodo cientfico consiste en el planteamiento de preguntas y bsqueda de respuestas, las cuales deben ser susceptibles de comprobacin.

El mtodo cientfico o experimental es una manera de recopilar informacin y comprobar ideas. Es la forma en que un cientfico trata de hallar respuestas a sus interrogantes sobre la naturaleza. A pesar de que el procedimiento puede variar, el mtodo cientfico consta de los siguientes pasos generales: hacer observaciones; formular hiptesis; someter a prueba las hiptesis y llegar a conclusiones. Como ejemplo se presenta el siguiente esquema: a) Observacin: Observo que las hojas de los rboles son de color verde. b) Problema: Porqu las hojas de los rboles son de color verde? c) Hiptesis: 1- Las hojas de los rboles son de color verde porque tienen un pigmento verde llamado Clorofila. 2- Las hojas de los rboles son de color verde porque realizan la Fotosntesis (fabricacin del alimento).

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El Mtodo Inductivo

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales. Este mtodo permite la formacin de hiptesis.

Todas las cosas y sus cambios, todos los hechos y sus consecuencias, todo aquello que afecta a nuestros sentidos son fenmenos.

Observemos un objeto dejado en libertad: cae, es decir, se desplaza hasta la posicin ms baja posible, El hecho tendr lugar en casa, en la calle, en el mar, en la montaa, de noche y de da, y jams se ha podido observar lo contrario. Estos hechos se convierten en informacin que guardamos en la memoria. Nuestra razn, era suma, generaliza mediante una proposicin: todos los cuerpos "libres" caen, la cual nos da una proposicin vaga, ya que sera necesario precisar cmo y por qu caen los cuerpos, y a cuntos metros por segundo. El modo de proceder de nuestro conocimiento del mundo exterior, que nos lleva de la observacin de los fenmenos particulares a la formulacin de una regla, de una ley, de una teora, recibe el nombre de mtodo inductivo. Ejemplo "Si un investigador encuentra la vacuna contra el cncer, no le importa solamente curar a aquellos casos en los cuales se prob sino en todos los dems casos de esa enfermedad".

El Mtodo Deductivo

Parte de un marco general de referencia y se va hacia un caso en particular. En la deduccin se comparan las caractersticas de un caso objeto y fenmenos.
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El hombre parte de numerosos datos particulares y llega a una proposicin, ley o regla que explica un fenmeno determinado, en el mtodo inductivo. Mediante el mtodo deductivo, sin embargo, se procede en sentido contrario. Aceptadas algunas proposiciones extradas de la experiencia, aceptadas algunas verdades dictadas por juicio razonable, por la intuicin e incluso por la imaginacin, se procede a deducir de ellas otras verdades.

Las proposiciones que se aceptan y se desean admitir reciben el nombre de postulados o axiomas, o conceptos primarios. A partir de estas definiciones se deducen despus las propiedades; estudiando, analizando y clasificando tales definiciones se llega a extraer las propiedades que en ellas se contienen. Ejemplo Qu significa, por ejemplo, la diferencia entre dos nmeros? Significa hallar un tercer nmero que sumado al segundo d el primero. Se lleg al resultado por medio de la deduccin matemtica. "La prdida de peso, los sudores nocturnos, toser mucho y escupir sangre son sntomas de tuberculosis. Este enfermo manifiesta estos sntomas luego entonces este enfermo tiene tuberculosis. Hiptesis: al chef se le ha olvidado poner condimentos, no haba condimentos, estar enfermo del paladar.

Deduccin de consecuencias: si se le olvid probablemente al quejarme lo regaen o despidan, si no hay condimentos tal vez no vuelva al restaurant pues es muy malo, si estoy enfermo y gastar buena pasta en doctores

Experimento: ir a preguntar al chef o mandar a preguntar, en un caso extremo decir a otra persona que pruebe por m, eso resolvera las tres hiptesis, otra opcin es probar otros sabores...
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Como podemos ver el mtodo se utiliza incluso en nuestra vida cotidiana.

4.1.2 Mtodos Empricos de Investigacin

Estos mtodos posibilitan revelar las relaciones esenciales y las caractersticas fundamentales del objeto de estudio, accesibles a la deteccin de la percepcin, a travs de procedimientos prcticos con el objeto y diversos medios de estudio. Los mtodos de investigacin emprica conlleva al investigador a una serie de procedimientos prcticos con el objeto y los medios de investigacin que permiten revelar las caractersticas fundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a la contemplacin sensorial. La investigacin emprica permite al investigador hacer una serie de investigaciones referentes a su problemtica, retomando experiencia de otros autores, para de ah partir con sus exploracin, esto permite realizar el anlisis preliminar de la informacin, as como verificar y comprobar las concepciones tericas.

Tcnicas de Investigacin

Las principales tcnicas de recoleccin de datos ms utilizadas dentro de la investigacin cientfica son:

1. La Encuesta

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Es una tcnica cuantitativa para la indagacin y recoleccin de datos basada en el procedimiento de interrogacin y mediante la observacin, se utiliza en estudios descriptivos y explicativos y, dentro de estos ltimos, en la investigacin bsica. La finalidad de la encuesta es la obtencin de informacin en torno a las variables que intervienen en una investigacin. La informacin ser facilitada por la muestra perteneciente a una poblacin. Sus resultados son extensibles.

Esquema bsico de la encuesta

Tipos de encuesta.

Encuestas a grupos, en forma personalizada y colectiva. Ejemplo censo (zonas, sectores, edad, sexo, raza, actividad familia, educacin, etc.), preferencias de bebidas, comidas, vestimenta, etc.

Encuestas por correo (postal; electrnico). Encuestas telefnicas. (telemarketing)

Contenido de la encuesta.

Referencia a hechos: datos censales. Referencia a opiniones: datos subjetivos del encuestado (estados de opinin).

Referencia a la conducta del encuestado (actitudes, motivaciones, sentimientos).

Temporalidad de la encuesta
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Sincrnica o seccional: obtencin de la informacin en un momento dado. Diacrnica o longitudinal: obtencin de informacin en momentos temporales diferentes.

Carcter o forma de las preguntas y respuestas

Abiertas: libres, no limitadas. El encuestado responde libremente y

con sus propias palabras a la pregunta. Se necesita una codificacin posterior. En ese sentido son preguntas postcodificadas. Ejemplos: Qu le gust de nuestro producto? Por qu dice eso?

Cerradas o dicotmicas: El encuestado slo puede contestar con

un SI o un NO o N/C. Se refiere a preguntas precodificadas. Ejemplos Confa en las autoridades locales? Si ( ) No ( )

Preguntas de Profundizacin: es una tcnica estndar para

obtener una respuesta amplia y completa a una pregunta abierta. Ejemplo Qu ms? Qu otros aspectos?

Preguntas de clarificacin: es una tcnica para obtener una

explicacin ms clara relacionada a una respuesta a una pregunta abierta. Ejemplo en qu sentido era ms aceitoso? puede explicar que quiere decir con eso?

Preguntas cerradas/respuestas mltiples: Se utilizan siempre que las respuestas se puedan determinar con anticipacin. Son ms fciles de preguntar, de tabular y econmicas. Puntos para recordar: Asegrese de prever todas las posibles respuestas. Ejemplos: en el ltimo ao Cuntas veces acudi al mdico? 1. Ninguna ( ) 2. Una vez ( ) 3. Entre 2 y 6 veces ( )
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4. Ms de 6 veces ( )

Preguntas sobre preferencias: Es una forma lgica de recoger informacin en la mayora de las pruebas de productos. Tiende a influir en los encuestados en el sentido de escoger uno como el mejor, sin tener en cuenta la magnitud de la diferencia, aunque sean pequeas son perceptibles entre los productos y por consiguiente pueden dar como resultado preferencias distorsionadas. Ejemplos Cul de las dos marcas que consume es de su preferencia, Producto A o B o ambos?

Preguntas de ordenamiento de rangos.- Es una forma fcil de recoger informacin sobre cualquier grupo de tems (marcas, caractersticas, entre otros, no se mide intervalos entre ellos, el primero puede ser superior al segundo y el segundo casi igual al tercero). Supone que el encuestado est alerta y es lo suficientemente conocedor para poder ordenar en rangos, todos los tems. En algunos casos, estas preguntas son tediosas para los encuestados.

Tipo de preguntas

Preguntas de hecho: Se refiere a cuestiones concretas sobre el

encuestado.

Preguntas de accin: Tienen que ver con las actividades y

decisiones del encuestado.

Preguntas de informacin: Se refieren a los conocimientos que

tiene el encuestado sobre diferentes temas.

Preguntas de intencin: Tiene como

finalidad averiguar las

intenciones o propsitos del informante sobre alguna circunstancia.

Preguntas de opinin: referidas a lo que el informante piensa u

opina de algn hecho o tema determinados.

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Preguntas ndice: Son tipos de preguntas indirectas, por los temas,

que el encuestado puede considerarlas indiscretas, si se le preguntan directamente.

Preguntas tamiz: Son preguntas filtros de otra, que se considera

esencial. Pueden ir antes o despus de aquella. Se emplean para evitar que la informacin sea redundante

Preguntas de identificacin o filiacin: Son preguntas que

contienen datos censales y de situacin del encuestado y dan referencia de ste y de la poblacin a la que se investiga.

Preguntas introductorias, de contacto o rompehielos: Son

preguntas poco comprometidas. Se colocan al comienzo de la encuesta con el fin de atraer la atencin y captar la confianza del informante. Este tipo de preguntas tambin se las conoce como aflojamiento.

Preguntas amortiguadores: Se las llama tambin, de muelle o

acceso. Se utiliza para conseguir una mayor disponibilidad del encuestado a responder en caso de temas delicados.

Preguntas de consistencia: Estas interrogantes tienen que ver con

la coherencia, consistencia y refuerzo de la respuesta del encuestado. Se formulan varias preguntas con el mismo contenido pero redactadas de forma diferente.

Preguntas de control: Son aquellas preguntas que contienen

respuestas falsas o categoras, variables o valores con trampa. Sirven para comprobar la fiabilidad de las respuestas del informante.

La redaccin y formulacin de las preguntas.

Las preguntas deben de evitar la imprecisin, por consiguiente,

deben ser claras, concisas, inequvocas, cortas, sin ambigedad.

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Cada pregunta debe contener una sola idea. Las preguntas no deben sugerir la respuesta.

2. La entrevista

La entrevista es una de las tcnicas de la investigacin cientfica que permite captar informacin directa a profundidad sobre un determinado fenmeno, acontecimiento del cual se pueda tener una visin clara de la investigacin que se realiza. La entrevista consiste en la aplicacin de una serie de preguntas a una o ms personas en forma de dialogo y cuestionario, que es el ms usual. a travs de un formato denominado

El cuestionario contiene los temas que deben cubrirse a partir de los objetivos de la investigacin. El esquema debe respetarse, contiene preguntas ordenadas en forma lgica y coherente.

Preguntas cerradas.- Son aquellas para las que se presenta alternativas de respuesta impresa, se aplica cuando existe suficiente informacin para plantear categoras de respuestas.

Preguntas abiertas.- En este tipo de preguntas las respuestas no estn escritas previamente, debido a que es difcil conocerlas con anticipacin y de manera precisa, o porque se requiere de opiniones mucho ms amplias. 3. La Observacin

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Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis. La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos.

La palabra observacin har referencia explcitamente a la percepcin visual y se emplea para indicar todas las formas de percepcin utilizadas para el registro de respuestas, tal como se presentan a nuestros sentidos. Pero es conveniente distinguir entre una respuesta y un dato, la primera manifiesta una accin, un dato es el producto de registrar la respuesta. Una respuesta es observable, un dato es observado. En la observacin cientfica los datos son obtenidos de una posicin terica.

Observacin Cientfica Consiste en observar un hecho o fenmeno, con un objetivo claro, definido y preciso. El investigador sabe qu es lo que desea observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observacin. Observacin no Cientfica Significa observar sin intencin, sin objetivo definido y por tanto, sin preparacin previa. La diferencia bsica intencionalidad; Investigacin cientfica y no cientfica est en la

para ello es necesario considerar los siguientes pasos que

permitan realizar una buena observacin.

Determinar el objeto, situacin, caso que se va a observar. Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar). Determinar la forma con que se van a registrar los datos.
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Observar cuidadosa y crticamente. Registrar los datos observados. Analizar e interpretar los datos.

Elaborar conclusiones.

Elaborar el informe de observacin.

La Observacin puede ser directa o indirecta, individual o de equipo

Observacin Directa

Esta observacin se da cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar. Ejemplo cuando vemos un acontecimiento y el desenlace del mismo, as como tambin quienes intervienen o estn involucrados (accidentes, realizacin de una actividad, desenvolvimiento de los alumnos en el aula de clases)

Intersubjetiva.- Basada en el principio, que observaciones repetidas de las mismas respuestas realizadas por el mismo observador deben producir los mismos datos.

Intrasubjetiva.- Se refiere a que observaciones repetidas con las mismas respuestas, realizadas por observadores diferentes deben producir los mismos datos. Galtung, (1966)

Observacin Indirecta

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Se realiza observacin indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenmeno, observando a travs de otras, que fueron realizadas anteriormente por otras personas. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografas, etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros. Por ejemplo "Geografa", estamos estudiando las Observaciones hechas por otros, e inclusive el autor del libro no escribe sus propias observaciones, ya que lo ms probable es que haya tomado buena parte de la informacin de otros libros o de otras personas, es decir, obtuvo datos mediante observaciones indirectas.

Observacin Individual

Esta observacin la ejecuta una sola persona, sea porque es parte de una investigacin igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observacin para que la realice sola.

Observacin en Equipo

Se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efecta una misma investigacin. Se puede realizar de varias maneras: Cada individuo observa una parte o aspecto de todo Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una) Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras tcnicas.

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Tambin se puede observar el comportamiento humano a travs de las siguientes observaciones como la participante y la no participante En las ciencias del comportamiento humano se habla de las siguientes observaciones: Observacin Participante.- Es aquella en la que el o los investigadores juegan un papel determinado dentro de la comunidad, en la cual se realiza la investigacin. Observacin No Participante.- Es aquella en la que el o los investigadores hacen uso de la observacin directa, sin ocupar un determinado status o funcin dentro de la comunidad, en la cual se realiza la investigacin. Metodologa de la Observacin Observacin estructurada

Se realiza con la ayuda de elementos tcnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc., por este motivo se la denomina observacin sistemtica.

Observacin no estructurada

Llamada tambin simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos especiales. La observacin se puede dar de dos formas de acuerdo al lugar donde se la realiza y puede ser de campo o de laboratorio. Observacin de Campo

Es el recurso principal de la observacin descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenmenos investigados. La investigacin social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.
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Observacin de Laboratorio

Se puede presentar de dos formas, la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto, tales como: los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios. Y la que se realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.

4.2

Tcnica e instrumentos de investigacin

Corno parte del diseo metodolgico es necesario determinar y plantear los mtodos y las tcnicas de recoleccin de datos, as como el tipo de instrumento que se utilizar, para ello debern tomarse en cuenta todas las etapas anteriores, especialmente el enfoque, los objetivos, las variables y el diseo de la investigacin. A este momento deber drsele la importancia debida, pues la elaboracin de un buen instrumento determina en gran medida la calidad de la informacin, siendo sta la base para las etapas subsiguientes y para los resultados logrados. Desde el inicio de la investigacin se hace necesario decidir sobre el enfoque a utilizar, lo que de alguna manera va determinando las caractersticas de todo el estudio. La unidad e integracin de los datos recogidos a travs de tcnicas e instrumentos especficos est asegurada desde el mtodo.

Los principios o reglas metodolgicas as como el uso de las tcnicas y los instrumentos de recoleccin y anlisis de datos se ubican dentro de una determinada perspectiva terica (materialismo, positivismo, funcionalismo, etc)23.
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Segn Soriano

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Es necesario que la metodologa que se utilice en la recoleccin de datos est acorde con el enfoque terico-conceptual que se ha venido desarrollando previamente durante toda la investigacin. Por ello, en el momento de definir el cmo se va a abordar la recoleccin de los datos, es fundamental decidir el tipo de informacin requerida en el estudio, en el sentido de si esta corresponde al tipo cuantitativa, cualitativa o ambas. Antes de avanzar en la discusin es necesario establecer qu estamos entendiendo por mtodo, tcnica e instrumento. El mtodo representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el anlisis de un problema o cuestin coherente con la definicin terica del mismo y con los objetivos de la investigacin24. Se denomina mtodo al medio o camino a travs del cual se establece la relacin entre el investigador y el consultado, para la recoleccin de datos: se citan la observacin y la encuesta. La tcnica se entiende corno el conjunto de reglas y procedimientos que le permiten al investigador establecer, la relacin con el objeto o sujeto de la investigacin.

El instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar la informacin: Entre estos se encuentran los formularios, las pruebas psicolgicas, las escalas de opinin y de actitudes, las listas u hojas de control, entre otros. Si se parte que el mtodo orienta la tcnica, pueden coexistir distintas tcnicas para la bsqueda de informacin. Una investigacin cuyo enfoque es fundamentalmente cuantitativo puede utilizar tcnicas tradicionales de entrevista y cuestionarios, as como tcnicas ms cualitativas como son las entrevistas grupales, las historias de vida y la observacin etnogrfica, entre otras.
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Segn Davini

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En esta seccin se analizarn los mtodos y las tcnicas ms utilizadas dentro de los dos grandes enfoques de la investigacin como son: el clsico/cuantitativo y el interpretativo/cualitativo. Al disear el mtodo, las tcnicas y los instrumentos para la investigacin no debemos buscar o aplicar recetas. Lo importante ser tener claridad sobre qu se busca y ser creativos en el diseo del cmo lo buscamos. Tambin significa tener un dominio del mtodo, de tal manera que este se internalice y se vuelva un quehacer natural para el investigador. Al momento de escoger los mtodos, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos es necesario analizar las fuentes de las cuales se tomar la informacin. Las fuentes primarias son aquellas de las cuales se obtiene informacin por medio del contacto directo con el sujeto de estudio, a travs de tcnicas como son la entrevista, la observacin y el cuestionario, entre otras. Las fuentes secundarias se refieren a la informacin que se obtiene de documentos de diferente tipo como: la historia clnica, el expediente acadmico del estudiante, las estadsticas de morbilidad y mortalidad y datos de un censo, entre otros. Se le denomina as porque la informacin de los sujetos en estudio se obtiene en forma indirecta. Cuestionario Es el mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado llena por s mismo. El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el responsable de recolectar la informacin, o puede enviarse por correo a los destinatarios seleccionados en la muestra. Debido a su administracin se pueden presentar problemas relacionados con la cantidad y calidad de los datos que se pretende obtener para el estudio. Algunos problemas asociados con el envo de los cuestionarios podran presentarse por falta de entrega de los mismos, o bien que los consultados no formulen respuesta

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a ciertas preguntas, o no le den la importancia necesaria a las respuestas proporcionadas. Por ello y otros factores ms, el instrumento que se use para la recoleccin de datos debe ser objeto de cuidadosa elaboracin. Algunas ventajas del cuestionario son: Su costo relativamente bajo. Su capacidad para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de personas en un perodo bastante breve. La facilidad para obtener, cuantificar, analizar e interpretar los datos. Menores requerimientos en cuanto a personal, pues no es necesario adiestrar encuestadores o entrevistadores. Mayor posibilidad de mantener el anonimato de los encuestados. Eliminacin de los sesgos que introduce el encuestador. Dentro de las limitaciones de este mtodo figuran las siguientes: Es poco flexible, la informacin no puede variar ni profundizarse. Si el cuestionario se enva por correo, se corre el riesgo que no llegue a los destinatarios o no se obtenga respuesta de ellos. No sera factible la utilizacin en ciertos casos de personas que no pueden leer y escribir. No permite la aclaracin de dudas sobre las preguntas o la comprobacin de las respuestas.

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 Debido a esto y la posible prdida de informacin, se recomienda seleccionar una muestra ms grande cuando se use la va del correo. En general, en el proceso de recoleccin de informacin para una investigacin, estos mtodos, tcnicas e instrumentos y las fuentes suelen combinarse. Cada uno de ellos, con sus ventajas y desventajas y sus caractersticas propias, dan flexibilidad para que el investigador determine su uso apropiado, problema a estudiar y los requerimientos en cuanto a informacin. Consideraciones generales para la elaboracin del formulario Si el investigador decide utilizar la observacin estructurada, la entrevista o el cuestionario u otro mtodo de recoleccin de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la informacin que requiere, siendo el formulario el que se emplea con mayor frecuencia. Para disear correctamente un formulario es necesario tomar en consideracin algunos criterios relacionados con su organizacin, las preguntas a plantear segn los objetivos propuestos en la investigacin y las caractersticas fsicas de los formularios. Organizacin del formulario: Todo formulario debe contener elementos bsicos, tales como: Ttulo. Instrucciones. Identificacin del formulario y del encuestado. Secciones o reas especficas. Observaciones. Identificacin del encuestador. segn el

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Todo formulario debe tener un nombre o ttulo indicando a qu se refiere o qu es lo que contiene. En algunos casos debe tenerse precaucin con el ttulo que se d, ya que a veces esto causa prejuicio al encuestado, lo que puede influir en sus respuestas y en los resultados que se logren. Las instrucciones se refieren a las orientaciones que se le brindan al consultado sobre cmo debe llenar el formulario. Estas deben ser lo suficientemente amplias acerca del tipo y la profundidad de la informacin que se desea recoger, as como el lugar y la manera en que deben anotarse las respuestas. Lo anterior es ms importante cuando se utiliza el cuestionario a distancia o si no est presente el investigador al momento en que el encuestado contesta el formulario. Cuando participan otras personas en el proceso de recoleccin de datos tambin es necesario elaborar esas instrucciones para que se orienten sobre dnde y cmo anotar las respuestas de los entrevistados; en algunos casos amerita tener un manual de instrucciones por separado o al final del formulario. Cuando se usa el cuestionario auto administrado, adems de las instrucciones es recomendable anexar al formulario una nota o circular dirigida al encuestado, donde se informe sobre el propsito del estudio, la institucin que patrocina la investigacin y toda otra informacin que despierte el inters por aportar datos exactos y confiables. La identificacin del formulario y del encuestado es otro elemento clave que debe considerarse en su diseo. El formulario debe contener informacin escrita para su identificacin, como: nmero, fecha y lugar en que fue o ser llenado. Igualmente necesaria es la identificacin de la persona o unidad de estudio, su nmero o clave correspondiente, direccin o procedencia u otro dato que facilite su ubicacin. Es frecuente que se presente el interrogante acerca de, si debe o no aparecer en el instrumento el nombre de la persona encuestada; se estima que ello debe estar sujeto al criterio del investigador, o si se necesita esa informacin para los objetivos de su estudio. Al respecto, algunos autores opinan que en los cuestionarios auto administrado el anonimato generalmente contribuye a obtener datos ms veraces y por consiguiente confiables.

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Otro de los componentes ms importantes del formulario lo constituye su cuerpo central, donde se incluyen las preguntas o items referentes a las variables que medir segn el problema y objetivos de estudio. Este generalmente se organiza en reas o secciones, dependiendo de los aspectos que sean incluidos; en la ubicacin de las reas debe seguirse un orden lgico, agrupando todas las preguntas que se refieren a un mismo tema y continuando secuencialmente con las otras reas. Por ejemplo, puede iniciarse con el rea referente a datos generales del encuestado o fenmeno que se investiga y continuar con aquellos aspectos especficos de las variables en estudio, los que a su vez pueden ser agrupados en sub-reas. Es recomendable incluir al final del formulario una seccin para observaciones, donde se registre informacin particular relacionada con el encuestado, con las respuestas al instrumento, con las condiciones en que se llev a cabo la recoleccin de la informacin, u otro dato que sirva de referencia para la tabulacin, anlisis e interpretacin de la informacin. Finalmente, los formularios deben contener como dato de identificacin del investigador, el nombre de la persona que recoger la informacin; adems, debe registrarse la fecha y lugar donde se aplique el formulario.

Preguntas del formulario Uno de los aspectos relevantes a considerar en el diseo del formulario es el de las preguntas o tems del mismo. Estas determinan en ltima instancia el alcance y logro de los objetivos de la investigacin, ya que a travs de ellas se medirn las variables en estudio, obteniendo la informacin pertinente. Asimismo deben considerarse, entre otros aspectos: el tipo de preguntas, su redaccin, su numeracin y orden o secuencia.
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Referente al tipo de pregunta, se consideran dos: las cerradas y las abiertas. Las cerradas, a su vez, pueden ser dicotmicas o de respuestas mltiples. Las primeras son las que tienen dos alternativas; un ejemplo de stas puede ser aquella cuya respuesta es s no. Las preguntas de respuesta mltiple son las que ofrecen varias alternativas,

donde el encuestado debe escoger la respuesta. Estas ltimas son ms utilizadas en la investigacin cuantitativa, ya que con una pregunta de este tipo se obtiene mayor informacin que con las dicotmicas. Lo anteriormente expuesto se aclara con el siguiente ejemplo: DICOTMICA 1. Posee casa propia? 2. La casa donde vive es alquilada? 3. La casa donde vive la est pagando? S S S ____ ____ ____ No No No ____ ____ ____

Respuesta mltiple 1. La casa donde usted vive: Es propia ____ La est pagando ____ Es alquilada ____ A las preguntas dicotmicas y de seleccin mltiple se les llama cerradas o estructuradas, debido a que al lado de ellas se anotan varias respuestas posibles entre las que el sujeto de estudio o entrevistado deber optar. En la elaboracin de este tipo de preguntas debe tenerse presente que las alternativas de respuesta deben ser mutuamente excluyentes. Esta clase de interrogante tiene la ventaja de requerir menos tiempo y menos destreza del entrevistador y menos esfuerzo por parte del que brinda la informacin, as como facilitar la tabulacin de la
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informacin obtenida. Pero tambin, tiene limitantes, como es el no permitir flexibilidad al investigador o encuestador para profundizar en ciertos aspectos del tema. En las preguntas abiertas no se da al encuestado las posibles respuestas, permitindole responder libremente sobre la base de su marco de referencia; as el encuestador se limite a registrar la respuesta segn fue brindada. Se les llama tambin preguntas no estructuradas, y tienen la desventaja de dificultar la tabulacin y el anlisis de los datos por la diversidad de respuestas que se obtienen. La ventaja de este tipo de pregunta se da en los casos en que no se tiene suficiente conocimiento sobre las posibles respuestas como para poder dar las opciones. Tambin en los casos en que se busca informacin cualitativa.

los formularios es frecuente el uso de ambos tipos de preguntas, abiertas y cerradas; sin embargo, se estima que con las preguntas cerradas es necesario tener un conocimiento amplio sobre el tema y las posibles respuestas. Cuando se carece de este conocimiento o cuando lo que se busca es profundizar en informacin cualitativa de cmo la gente siente, piensa y acta, es recomendable formular preguntas abiertas. Respecto a la redaccin de las preguntas, se considera que es un aspecto que debe tratarse muy cuidadosamente. Para ello se proporcionan algunas recomendaciones: Las preguntas deben ser redactadas lo ms claramente posible, sin dejar dudas acerca del grado de precisin que se espera de las respuestas. A manera de ejemplo, s se indaga sobre el sueldo de una persona debe aclararse si se desea conocer el nominal o el efectivo, sueldo semanal, quincenal o mensual. El lenguaje usado debe ser simple y comprensible por los encuestados; no se deben usar tecnicismos o palabras desconocidas por ellos, y se debe
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tener precaucin con el uso de palabras que tienen significados diferentes para cada persona como mucho, poco, frecuentemente Las preguntas deben ser especficas, conteniendo una sola idea y evitando las interrogantes dobles o mltiples. Por ejemplo: PIanea usted estudiar este ao y trabajar el prximo? Si la respuesta es no, cabe preguntarse a qu aspecto de la interrogante est respondiendo la persona negativamente. Las preguntas deben ser formuladas de una manera neutral o imparcial, evitando las interrogantes negativas o positivas que induzcan o favorezcan una respuesta. Ejemplos de preguntas incorrectas son las siguientes: Se opone usted a que el personal se capacite a travs del mtodo de educacin a distancia? Le favorece a usted que el personal se capacite a travs del mtodo de educacin a distancia? Probablemente la pregunta estara mejor redactada de la siguiente manera:

Cul es su opinin sobre la aplicacin del mtodo de educacin a distancia para capacitar al personal? Es de observarse que no se induce ni negativa ni positivamente la respuesta; es neutral o imparcial. Convendra que esta pregunta se dejara abierta. Las preguntas no deben sugerir que una respuesta sea ms deseable que otras. Hay interrogantes que plantean directa e indirectamente la respuesta probable que desea el encuestador. Ejemplo: Est de acuerdo con el trabajo actual, no es cierto?. Aunque el consultado est inconforme, se le induce a decir que s est de acuerdo con el trabajo. Otra forma de sugerir la respuesta es mencionando algunas, pero no todas las alternativas de respuesta. Por ejemplo, si pregunta Por qu candidato presidencial votar usted en las prximas elecciones?, y en las opciones solo enumera a dos de los cuatro candidatos, no estar dando igual oportunidad de que mencione los que no fueron nombrados.
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Deben evitarse las preguntas que presuponen mucho. Por ejemplo, si pregunta Cul es el programa de televisin que ve con mayor frecuencia?, est dando por hecho que la persona ve televisin. Dar por sentado que la persona sabe ms de lo que sabe o que ha hecho ms de lo que ha hecho, puede forzarlo a hacer una penosa admisin de ignorancia o falta de experiencia, o como alternativa elegir respuestas menos penosas pero errneas.

El planteamiento de las preguntas debe hacerse, de tal manera que se obtenga la informacin ms amplia y completa, para los fines del estudio. Si se desea conocer las revistas o referencias que reciben o leen los distintos agentes de salud para su capacitacin y formacin general, probablemente no bastar saber el nombre de las revistas, sino tambin con qu frecuencia y qu secciones o reas lee esas revistas.

Otro aspecto referente a las preguntas,

es el orden de ubicacin segn las

secciones o reas del formulario. Conviene ubicar primero las preguntas simples y neutrales y posteriormente las ms difciles y las de ndole personal o que tratan asuntos dolorosos o sensibles como la muerte de un ser querido, el uso de anticonceptivos. Las preguntas iniciales deben ser fciles de contestar y no despertar reacciones negativas en el encuestado, ya que pueden afectar las respuestas y la disposicin a responder el resto del formulario. El orden psicolgico debe tenerse muy en cuenta, ubicando en el centro o al final de las secciones o del formulario las preguntas personales sobre datos que usualmente no son brindadas fcilmente por las personas, tales como ingreso econmico y vida sexual. En relacin con el nmero de preguntas que deben incluirse en un formulario, no hay una cantidad determinada, aunque es importante considerar una extensin y un mbito delimitado, lo cual estar supeditado al tipo de problema y la medicin de las variables en estudio. Tambin depende de los recursos disponibles, la calidad de informacin requerida y las caractersticas del encuestado. Fisher (16)
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recomienda evitar prolongar el tiempo de la recoleccin de datos, ya sea a travs de la entrevista o el cuestionario, con asuntos que no son esenciales para el estudio. Hay que evitar que el encuestado o entrevistado se canse o rechace brindar informacin por lo extenso del formulario. El mismo autor recomienda por otra parte, asegurarse de incluir todas las preguntas necesarias para proveer informacin suficiente sobre las variables a estudiar. Caractersticas fsicas del formulario: El aspecto externo de un formulario puede influir favorablemente en las respuestas de un entrevistado, as como facilitar el manejo de stas para la tabulacin de los datos. Es recomendable que sea de un tamao que facilite su uso, el tipo de letra y el tamao debe ser legible y contener espacios apropiados que faciliten la lectura y respuesta de las preguntas. Si los datos recolectados han de ser procesados mecnicamente, el formulario debe estar diseado de tal forma que facilite las diferentes etapas del proceso (llenado, codificacin y trascripcin de los datos). Sobre las caractersticas del formulario cabe mencionar el uso de papel de diferente color, lo que es recomendable cuando se tiene una muestra muy grande y esta ser clasificada por estratos u otra variable en particular, ya que facilita la identificacin de los formatos y la manipulacin de los mismos. La calidad del papel tambin debe tomarse en cuenta en el diseo del formulario; se estima que si, los instrumentos sern manejados continuamente en el procesamiento, tabulacin y anlisis de datos, o si se van a conservar los formularios durante un perodo prolongado, es necesario considerar el uso de papel de buena calidad que asegure su durabilidad y resistencia. Requisitos de un instrumento de medicin Al elaborar los instrumentos de recoleccin de datos es necesario analizar en qu forma dicho instrumento de medicin cumple con la funcin para la cual ha sido diseado. Este anlisis debe realizarse antes de iniciar la recoleccin de datos, lo que permitir introducir las modificaciones necesarias previas a su aplicacin.

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Las caractersticas que deben poseer los instrumentos de medicin son mltiples; sin embargo, hay dos requisitos que por su relevancia son imprescindibles, ya que si los instrumentos no los llenan, los datos tendrn limitaciones importantes. Estas cualidades son: confiabilidad y validez. El trmino confiabilidad se refiere a la capacidad del instrumento para arrojar datos o mediciones que correspondan a la realidad que se pretende conocer, o sea, la exactitud de la medicin, as como a la consistencia o estabilidad de la medicin en diferentes momentos. Se dice que un instrumento es confiable si se obtienen medidas o datos que representen el valor real de la variable que se est midiendo y si estos datos o medidas son iguales al ser aplicados a los mismos sujetos u objetos en dos ocasiones diferentes, o en el mismo momento pero aplicando diferente instrumento, o al ser aplicados por diferentes personas. Por ejemplo, se dice que una prueba es confiable si, al administrarla a una persona en condiciones similares en dos ocasiones se obtienen resultados semejantes, o si el mejor estudiante en la primera aplicacin de una prueba tambin obtiene la nota ms alta en la segunda, o si una madre al aplicarle un instrumento sobre lactancia materna contesta de igual manera al ser aplicado el cuestionario por el encuestador y luego por el supervisor. Al elaborar instrumentos es necesario tener en cuenta las recomendaciones para aumentar la confiabilidad; algunas de estas se mencionan a continuacin:

Aplicar las reglas generales de elaboracin de instrumentos, de tal forma que se eliminen los errores de medicin (preguntas ambiguas, espacios inadecuados para registrar la respuesta, lenguaje no claro para el que brinda la informacin, entre otros). Aumentar el nmero de preguntas sobre determinado tema.

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Elaborar instrucciones claras que orienten el llenado o utilizacin de los instrumentos.

Aplicar los instrumentos o realizar las mediciones en condiciones similares. Realizar un control adecuado durante la recoleccin de datos. Evaluar la confiabilidad de los instrumentos previo a su aplicacin definitiva, lo cual puede llevarse a. cabo como parte de la prueba de campo. Algunas formas de realizar esto es aplicando el instrumento y luego validando las respuestas a todo el formulario (o a ciertas preguntas seleccionadas) en un segundo momento; preguntando algo de dos maneras diferentes y luego comparando si las respuestas coinciden; aplicando el instrumento por diferentes personas y luego comparando sus respuestas.

La validez es otra caracterstica importante que deben poseer los instrumentos de medicin, entendida como el grado en que un instrumento logra medir lo que se pretende. Un ejemplo: cuando una prueba para evaluacin del aprendizaje mide el grado en que han sido alcanzados los objetivos educacionales establecidos previamente, esta prueba es vlida.

Esta caracterstica se considera fundamental para un instrumento, pues es requisito para lograr confiabilidad. La situacin opuesta no es necesariamente cierta, es decir, un instrumento puede ser confiable sin ser vlido. De modo que, si se desea determinar el grado de conocimiento de un grupo de estudiantes sobre epidemiologa bsica y la prueba contiene una gran cantidad de preguntas sobre el enfoque de riesgo (que no es tratado en epidemiologa bsica), la prueba se considera confiable porque sera constante en resultados bajos, pero no vlida por cuanto no mide lo que se desea. Hay muchas formas de determinar y aumentar la validez de un instrumento, sin embargo, para efectos prcticos se considera que lo ms importante es construir los instrumentos una vez que las variables han sido claramente especificadas y
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definidas, para que sean estas las que se aborden en el instrumento y no otras. Tambin se puede recurrir a la ayuda de personas expertas en el tema que se est investigando para que revisen el instrumento, a fin de determinar si cumple con la finalidad establecida. As mismo, es importante que las preguntas o tems del instrumento sean lo ms claras posibles. Otra forma de valorar la validez, es utilizando un segundo mtodo o instrumento para medir la variable y luego comparar los resultados. Como una forma de mejorar la calidad de un instrumento se recomienda efectuar una prueba del mismo en condiciones similares a las del estudio y en una poblacin o parte de ella que posea las mismas caractersticas de la muestra del estudio. A continuacin se plantean algunas consideraciones a tener en cuenta al planear y realizar la prueba de un instrumento: La prueba se realiza con varios fines: verificar la calidad de las preguntas en trminos de su grado de comprensin, la adecuacin de las opciones de respuesta, la disposicin de las personas a responder, el tiempo que requiere la entrevista o el llenado del formulario, la confiabilidad del instrumento al determinar el grado de concordancia entre las respuestas, al obtener la informacin en dos momentos diferentes y la claridad de las instrucciones. El nmero de personas en que debe realizarse la prueba no tiene que ser muy grande, lo importante es que tome en cuenta la diversidad de la muestra. Por ejemplo, si el estudio ser realizado en rea urbana y rural, la prueba debe realizarse con personas de ambas zonas. La prueba del instrumento debe efectuarse con un grupo de personas o en situaciones similares a las del estudio. Sin embargo, no es conveniente que sujetos que han participado en la prueba sean incluidos en la muestra definitiva de la investigacin, debido a que esto puede introducir sesgos, pues ya las personas conocern de qu se trata, lo que puede influir en sus respuestas.

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En ocasiones puede ser necesario realizar ms de una prueba del instrumento, especialmente en aquellos casos en que en la primera prueba resulten muchas necesidades de cambios. Una vez que se ha realizado la prueba, las observaciones deben ser sometidas a discusin entre el grupo de investigadores, encuestadores y todos los que tienen algo que aportar. Luego deben ser incorporados al instrumento las modificaciones consideradas pertinentes y necesarias. Pasos que se recomiendan para la elaboracin de instrumentos Una vez que han sido definidas las variables, sus indicadores y que se ha

decidido sobre el diseo, clase de informacin que se requiere, se toma la decisin sobre el tipo de instrumento que se utilizar en la recoleccin de datos. En su elaboracin puede ser til seguir algunos pasos que se explican a continuacin: Paso 1 Determinar la informacin que se debe recolectar. Un punto de partida importante para la elaboracin de los instrumentos es el anlisis de los objetivos, de las hiptesis y de las variables del estudio, pues son estos aspectos los que determinan la informacin que se necesita y el tipo de instrumento que se requiere. Paso 2 Decidir sobre el tipo de fuente donde se obtendr la informacin. En este momento es necesario establecer si la fuente de informacin requerida es primaria o secundaria. Paso 3 Decidir cul ser la unidad a la que se aplicar el instrumento. Una vez determinada la fuente, es necesario especificar quines brindarn la informacin o
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de donde se obtendr la misma. En los estudios donde solo existe una unidad de observacin (aquella en que se medirn las variables o la que brindar la informacin), este paso no constituye problema alguno. Sin embargo, hay casos en los que puede haber varios informantes o varias unidades de observacin. Es ah donde es til determinar para cada variable su respectiva fuente de informacin.

Paso 4 Considerar las caractersticas importantes de la unidad de observacin o sujeto con relacin al instrumento. Antes de iniciar la elaboracin del instrumento es indispensable precisar las caractersticas del grupo de individuos al cual ser aplicado. Esto se hace con el fin de tomar en consideracin en el instrumento aspectos condicionantes de la fuente de informacin, tales como nivel educativo, cultura, accesibilidad, aceptacin del estudio, entre otros. Paso 5 Determinar el tipo de instrumento ms indicado segn los pasos anteriores. En este momento ya el investigador tiene mejor capacidad para determinar el mtodo, la tcnica y el tipo de instrumento que se necesita. Paso 6 Elaborar las preguntas o tems. Partiendo de la informacin que se necesita segn el paso nmero 1, y tomando en consideracin todo lo analizado y definido en los pasos siguientes, se puede proceder a elaborar los tems o las preguntas correspondientes. Paso 7

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Determinar la estructura del instrumento. En este momento se pueden establecer las caractersticas generales del instrumento, as como las reas o secciones que debe tener. Paso 8 Disear el instrumento. El paso siguiente es dar forma al instrumento, o sea que se procede a la construccin del mismo. Paso 9 Probar el instrumento. Tal como se ha planteado en otras unidades o secciones de este libro, todo instrumento debe ser sometido a prueba, pues es lo que nos permitir determinar su calidad o mejorarlo cuando as lo amerite. Paso10 Revisar y reproducir el instrumento. Una vez probado el instrumento se puede pasar a realizar su revisin y adecuacin previa a su tiraje definitivo.

A continuacin se presenta un esquema que puede ser til para la construccin de los instrumentos, especialmente en lo referente al anlisis de los momentos 1 al 6 previamente esquematizados:

Objetivos

Hiptesis

Variable/Indicadores

Fuente

Unidad observacin

de

Mtodo/Tcnica/ Instrumento

Preguntas/ Items

Tcnicas para recoleccin de informacin cualitativa

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En los estudios cualitativos que buscan la descripcin, se hace uso de tcnicas diferentes, aun cuando, como se ha dicho antes, en un estudio que es fundamentalmente cualitativo pueden utilizarse tcnicas que se asocian ms con la informacin cuantitativa y viceversa. Entre las tcnicas ms comnmente empleadas se encuentran la observacin (directa, etnogrfica); la entrevista no estructurada; la entrevista con informantes claves y la entrevista con un grupo focal. Estas tcnicas superan a las que buscan datos ms cuantitativos en el sentido que se orientan a la descripcin, comprensin, explicacin e interpretacin de los fenmenos sociales. Proveen informacin sobre cmo la gente siente, piensa y acta, por lo que lo importante es caracterizar estos aspectos para luego buscar la explicacin segn como las personas conocen e interpretan su realidad. En este tipo de investigacin lo usual es tener mltiples fuentes de informacin y mtodos o tcnicas de recoleccin de datos con el fin de lograr una mejor perspectiva y comprensin del problema o situacin estudiada, pues por la naturaleza del fenmeno en estudio no se puede confiar de una sola fuente para brindar la informacin requerida. Tal como se ha venido mencionando en diferentes momentos, el utilizar una combinacin de diferentes tcnicas de entrevista y observacin aseguran mayor validez o credibilidad de la informacin. Las tcnicas discutidas en esta seccin tienen la ventaja de ser de uso prctico por ser menos elaborados los instrumentos que se utilizan para su aplicacin. Esto las hace muy tiles en casos que requieren de informacin rpida, oportuna y de bajo costo para la toma de decisiones o para la solucin de problemas que deben ser enfrentados a corto y mediano plazo. 4.3 Procesamiento y anlisis de datos

Qu es proceso estadstico?

El proceso estadstico no refiere a una tcnica, a un algoritmo o a un procedimiento particular.

130

El proceso estadstico es una filosofa de la optimizacin referida a mejoras de proceso continuas, usando una coleccin de las herramientas (estadsticas) para:
o o o

datos y anlisis del proceso, fabricacin de inferencias sobre comportamiento de proceso, toma de decisin,

El proceso estadstico es un componente dominante de las iniciativas totales de la calidad.

o o o o o o

mejorar calidad del producto, mejorar productividad, aerodinamizar proceso, reduccin de despilfarro, reduccin de emisiones, mejorar servicio de cliente, etc.

Herramientas para el proceso estadstico Las herramientas comnmente usadas en el proceso estadstico incluyen
o o o o o o o o o

Organigramas, Grficas de funcionamiento, Grfica y anlisis de Pareto, Diagramas de causa-efecto, Histogramas de la frecuencia, Grficas de Control, Estudios de la capacidad de proceso, Planes de muestreo de aceptacin, Diagramas de dispersin,

Organigramas

Demostracin de los organigramas

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o o

Evidencian el progreso del trabajo Sealan el flujo del material o de la informacin, con una secuencia de operaciones,

Los organigramas son tiles en un anlisis de proceso inicial, Los organigramas se deben complementar por los organigramas de proceso o los organigramas de proceso (detallados) si estn disponibles Cada implicado en el proyecto debe dibujar un organigrama del proceso que es estudiado para revelar las diversas opiniones de cmo el proceso funciona

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Organigrama del ejemplo de un procedimiento para asegurar calidad de los datos Las Grficas de funcionamiento Las grficas de funcionamiento son simplemente diagramas de caractersticas de proceso contra tiempo o en secuencia cronolgica. No tienen base estadstica, sino son tiles en revelar:

Tendencias Relaciones entre las variables

Las grficas de funcionamiento se pueden utilizar para estudiar relaciones entre las variables. Por ejemplo, en la carta antedicha, la relacin entre las 2 variables es difcil de discernir. Para facilitar esto, los escalamientos apropiados para los diagramas deben ser elegidos. Si cada uno traz la variable tiene su propia escala del y, la grfica de funcionamiento antedicha entonces se convierte,

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Ahora, la relacin entre los dos se convierte en mucho clarificante. Este mtodo fallar obviamente cuando hay ms de dos variables. Sin embargo, si las variables se estandarizan antes de trazar, slo un eje comn es necesario, y los resultados son justos tan claramente como los anteriores.

Vilfredo Pareto (1848-1923) descubri : ?

El 20% de clientes consideraron el 80% de ventas; el 20% de piezas consideraron el 80% coste, etc.

Estas observaciones fueron confirmadas por Juran (1960) y dio lugar a qu se conozca como el principio de Pareto. El principio de Pareto indica eso: " no todas las causas de un fenmeno particular ocurren con la misma frecuencia o con el mismo impacto Tales caractersticas se pueden destacar usando las Grficas de Pareto Cartas y anlisis de Pareto

Las grficas de Pareto demuestran los factores con la ms frecuencia posible que ocurren

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El anlisis de las grficas de Pareto ayudan a hacer el mejor uso de recursos limitados apuntando los problemas ms importantes para abordar

Por ejemplo:

Los productos pueden sufrir de diversos defectos, pero,

o o o

Los defectos ocurren en diversa frecuencia, Solamente algunos explican la mayora de los defectos presentes, Diversos defectos incurren en diversos costes.

Una lnea de productos puede experimentar una gama de los defectos (A, B, C... J). Trazando la contribucin del porcentaje de cada tipo para sumar el nmero de averas, da barra-traza en el diagrama siguiente. Despus si, cada uno de estas contribuciones se suma secuencialmente, se obtiene un diagrama de lnea acumulativa Estos dos diagramas juntos hacen para arriba la grfica de Pareto.

Ejemplo de la carta de Pareto De la informacin sobre la grfica, el fabricante podra por ejemplo,

Concntrese en la reduccin de los defectos A, B y C puesto que hacen para arriba el 75% de todos los defectos,
135

Cntrese en la eliminacin del defecto E, si el defecto E causa el 40% de prdida monetaria.

Los diagramas de Causa-y-efecto: Tambin se llaman:

o o

Diagramas de Ishikawa ( Dr. Kaoru Ishikawa, 1943) Diagramas del fishbone

Los diagramas de causa - efecto no tienen una base estadstica, sino son ayudas excelentes para la solucin de problemas y el trouble-shooting los diagramas de Causa-y-efecto pueden
o

Revelar las relaciones importantes entre varias variables y causas posibles Proporcionar la penetracin adicional en comportamiento de proceso

Ejemplo de un diagrama del Causa-efecto

136

Histograma de la frecuencia El histograma de la frecuencia es un mtodo grfico y de fcil interpretacin, es muy eficaz para resumir datos. El histograma de la frecuencia es una herramienta estadstica fundamental del proceso estadstico. Proporciona informacin alrededor:

El promedio (medio) de los datos. La variacin presente en los datos. El patrn de la variacin. Si el proceso estn dentro de lo especificado.
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Histogramas De Dibujo De la Frecuencia En histogramas de dibujo de la frecuencia, considere las reglas siguientes:

Los intervalos deben ser espaciados igualmente. Seleccione los intervalos para tener valores convenientes. El nmero de intervalos est generalmente entre 6 a 20. Las cantidades pequeas de datos requieren pocos intervalos.

10 intervalos son suficientes para 50 a 200 lecturas. Grficas de Control La investigacin y el retiro de las variaciones debido a las causas especiales son dominantes a la mejora de proceso.
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Nota: A veces la delineacin entre las causas comunes y especiales puede no estar muy clara Diversas grficas se utilizan dependiendo de la naturaleza de las cartas comnmente usadas planeadas de los datos son:

Para los datos continuos (de las variables):

o o o o o o

Medio de la muestra de Shewhart (c - grfica) Gama de la muestra de Shewhart ( R - grfica) Muestra de Shewhart ( X - grfica) Suma acumulativa (CUSUM) Grfica exponencial cargada del promedio mvil (EWMA) Grficas Mover-medias y de la gama Proporcin de la muestra defectuosa ( p - grfica) Nmero de la muestra de los defectives ( np - grfica) Nmero de la muestra de los defectos ( c - grfica) Nmero de la muestra de defectos por la unidad ( u - grfica s grfica)

Para ( cualidades y contable) los datos descritos :

o o o o

Las grficas de control hacen asunciones sobre la estadstica trazada, a saber

Es independiente, es decir. un valor no es influenciado por su ltimo valor y no afectar los valores futuros. Se distribuye normalmente, es decir los datos tienen una funcin normal de la densidad de la probabilidad.

Funcin Normal de la Densidad, de la Probabilidad

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Las asunciones de la normalidad y de la independencia permiten la distribucin normal N (m, s

2), que tiene varias caractersticas distintas:

La distribucin normal es acampanada y es simtrica El medio, m , est situado en el centro Las probabilidades que un punto, x, mentiras cierta distancia ms all del medio es:
o o

Banda (x > m + 1,96 s ) = banda ( x > m - 1,96s ) = 0,025 Banda (x > m + 3,09 s ) = banda ( x > m 3,09s ) = 0,001

s es la desviacin de estndar de los datos Grficas de control: interpretacin

Las grficas del control son distribuciones normales con una dimensin agregada del tiempo.

140

Las grficas del control son cartas de funcionamiento con distribuciones normales sobrepuestas

4.4

Talento Humano

El talento es la capacidad para desempear o ejercer una actividad. Se puede considerar como un potencial. Lo es en el sentido de que una persona dispone de una serie de caractersticas o aptitudes que pueden llegar a desarrollarse en funcin de diversas variables que se pueda encontrar en su desempeo. El talento es una manifestacin de la inteligencia emocional y es una aptitud o conjunto de aptitudes o destrezas sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea determinada en forma exitosa. El talento puede ser heredado o adquirido mediante el aprendizaje. Por ejemplo, una persona que tenga el talento de ser buen dibujante muy probablemente legar esta aptitud a sus hijos o a alguno de sus descendientes. Asimismo una persona que no es y desee ser dibujante deber internalizar mediante el aprendizaje continuo y esforzado la

141

destreza e internalizarlo en su cerebro la condicin que le permita desarrollar la aptitud. Se plantea una diferenciacin entre genio y talento: "Llama genio al hombre que crea nuevas formas de actividad no emprendidas antes por otros o desarrolla de un modo enteramente propio y personal, actividades ya conocidas; y talento al que practica formas de actividad, general o frecuentemente practicadas por otros, mejor que la mayora de los que cultivan esas mismas aptitudes."25 El talento intrnseco a diferencia del talento aprendido es que el individuo lo puede dejar de ejercer por mucho tiempo y volver a usarlo con la misma destreza que cuando dej de usarlo; el talento aprendido requiere de ser ejercitado continuamente para no perder la destreza. Indudablemente los talentos innatos son los que ms resaltan en la historia humana, tales como el liderazgo de Napolen Bonaparte, Julio Csar o Alejandro Magno; el talento artstico de Mozart, Beethoven o Goya, entre otros. Gestin del talento El talento humano es el recurso ms importante para el funcionamiento de cualquier organizacin. Si el elemento humano est dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organizacin marchar, de lo contrario se detendr. El ser humano es social por naturaleza. Es inherente su tendencia a organizarse y cooperar en relaciones interdependientes. Su capacidad humana lo ha llevado a crear organizaciones sociales para el logro de sus propsitos, siendo el desarrollo de estas organizaciones y la administracin efectiva uno de los logros ms grandes que haya podido alcanzar. El vertiginoso cambio en el entorno de las empresas implica que, ms que vivir una poca de cambios, vivimos un cambio de poca. Las nuevas tendencias en el mundo de la economa y del trabajo y la presencia dentro de las organizaciones de
25

Jos Ingenieros: El Hombre Mediocre

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una tecnologa cada vez ms cambiante, suponen un reto progresivamente creciente para las empresas, que slo las mejor preparadas podrn superar para asegurar su supervivencia. Repetidamente se ha comprobado, -en ocasiones a travs de experiencias dolorosas-, que estar "mejor preparado" significa simple y llanamente, contar con un contingente humano integrado, slidamente formado, motivado, comprometido, actuando coordinadamente y que aplique todo su potencial al logro de los objetivos corporativos. Es por ello, que la administracin del recurso humano tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organizacin y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo ms satisfactorio as mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. Las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolucin, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Es la gerencia del talento humano la que debe incrementar a travs del recurso humano el descubrimiento de habilidades como actitudes en beneficio de la organizacin. Si un elemento de la organizacin no tiene las habilidades necesarias para un determinado puesto, pero se le considera potencialmente un buen prospecto por otras caractersticas personales, es necesario descubrir otras habilidades, las cuales puedan ser requeridas en otra parte de la organizacin o en otra ocupacin dentro de la misma. El gerente, cualquiera que sea, deber conseguir, hacer y mantener personas integrales, humanas y competentes, logrando el desarrollo a nivel individual y social a escala fsica, afectiva y sicolgica para obtener el mayor desempeo, resultado y valor agregado de cada persona. Toda empresa para competir hoy necesita imaginacin y nuevas ideas. Las compaas estn hambrientas de talento y necesitan personas que analicen nuevas maneras de hacer negocio. Para ello, es necesario que la direccin facilite la puesta en marcha de estas ideas. Muchas organizaciones estn an ancladas en el pasado, y ms interesadas en su historial y su "buena fama" que en el futuro.
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Los empleados de las compaas necesitan hoy muchas ms aptitudes y talentos que antes, y para competir tienen que contar con plantillas con las mayores aptitudes posibles. A mayor nivel y calidad de servicio, mayor nivel de competencia de los empleados. Para competir, las empresas necesitan renovar constantemente las aptitudes tanto de los empleados como de la direccin, a travs de programas de formacin. "Antes, los grandes directivos eran intocables. Daban las rdenes y no reciban consejo de nadie". Esto ha cambiado y, para no quedarse atrs, los lderes de las empresas tienen que aprender y ponerse al da. Una vez ms, la direccin debe dar la libertad a sus empleados para desarrollar sus aptitudes y talentos, y no someterlos a normas que pongan en peligro la relacin con sus clientes. La capacidad intelectual es la clave, y en la nueva economa global de la informacin, sta ser la que lleve al poder financiero a las empresas. "En el sistema empresarial antiguo, la gente era considerada segn su posicin, ttulos universitarios o por las relaciones familiares, el talento no importaba. Hoy, esto es sustituido por la destreza y capacidad de accin de los empleados". "Si no existe un capital humano capaz de innovar y aprender, las empresas fracasarn". 4.5 Recursos y medios de trabajo

Para un ptimo desarrollo de los proyectos de investigacin es indispensable que el investigador cuente con los recursos materiales necesarios que va a utilizar en la ejecucin de la investigacin. Estos recursos deben ser analizados y detallados de acuerdo a su utilizacin, tiempo de uso, calidad y pertinencia en el proyecto. Para el efecto, tiene que planificar previamente las actividades de acuerdo al cronograma, e ir designando por cada actividad los recursos materiales que van a ser utilizados, de tal manera que no le falte ni que tampoco tenga en exceso, porque tiene repercusin en el presupuesto de la investigacin.

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Aparte de los materiales, el investigador debe planificar tambin qu medios va a necesitar para la buena realizacin de su trabajo. Por ejemplo: medios para transportarse, equipos que va a utilizar, equipos de comunicacin, entre otros. Es importante que estos medios de trabajo, sean programados de tal manera que sean muy tiles en la investigacin con el propsito que no incida negativamente en el presupuesto que se establece para el proyecto, 4.6 Recursos financieros

Normalmente para el buen desarrollo de un proyecto es estimar el financiamiento necesario para una investigacin. En este caso, las entidades ejecutoras y coordinadoras exigen, como es de esperar, un desglose muy detallado de los distintos rubros de gastos y del uso al que se han de destinar los recursos financieros: asesora tcnica, impresin de materiales, reactivos, equipos, recursos humanos, viajes, etc. La funcin del proyecto es demostrar que el investigador ha elegido adecuadamente un tema, y que tiene la suficiente aptitud y el suficiente conocimiento para llevarlo a cabo, que el tema es til y frtil y que la investigacin es factible. Por este ltimo aspecto es que el presupuesto debe redactarse haciendo nfasis en los recursos disponibles y no disponibles, en el costo de estos ltimos y en las posibilidades reales de conseguirlos. 4.7 Cronograma de trabajo

El cronograma o calendario de actividades es un instrumento que permite relacionar en forma coherente y sistemtica las actividades a realizar durante el proceso investigativo con el tiempo disponible. El cronograma se lo presenta en forma de diagrama, para de esta manera visualizar lo que se tiene que hacer y el tiempo necesario para efectuar esa accin. En investigacin se utiliza con frecuencia el diagrama de Gantt, que consiste en un sistema de coordenadas cartesianas, en donde las actividades estn en el eje de las ordenadas y el tiempo asignado a cada actividad en el eje de las abscisas. El tiempo generalmente se lo divide en semanas, meses,
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trimestres o aos, de acuerdo a la complejidad y duracin de la investigacin a realizar. Un cronograma completo debe contener las tres etapas del proceso de la investigacin, esto es: el planeamiento, la ejecucin y la presentacin del informe final. Ejemplo de un cronograma con el diagrama de Gantt:

4.8

Bibliografa

No existen normas nicas para resear la bibliografa. Actualmente, hay varios tipos de asientos bibliogrficos de acuerdo con el tipo de material citado (libros, revistas especializadas, tesis de grado, documentos tcnicos, folletos, etc.) y magnitud de la referencia (si se trata de una pgina o varias, de un epgrafe, captulo o del material completo). En todo caso, siempre aparecern en primer lugar, el autor o los autores de la obra, despus los datos que permitan identificar la publicacin y dentro de ella la parte consultada. Los elementos a ser considerados para la elaboracin de la bibliografa son: El autor o los autores El ttulo de la obra
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Los datos de la publicacin como: editorial, edicin, ciudad, ao de publicacin

Tanto en el diseo del proyecto, como en el informe final, debe presentar la lista enumerada y en orden alfabtico de los recursos bibliogrficos que ha consultado para ejecutar su trabajo; se sugiere utilizar los formatos que constan en el Reglamento para la presentacin del diseo, ejecucin, evaluacin y sustentacin del proyecto de investigacin de la Universidad Estatal de Milagro. 4.9 Anexos

Los anexos constituyen una seccin adicional a la organizacin del trabajo. Su finalidad es proporcionar informacin extra acerca del tema de estudio. Por lo tanto, es todo aquel material que sirve como complemento al trabajo y el tema de estudio como: artculos, estadsticos, grficos, fotografas, mapas, tablas, entre otros. Estos materiales tienen que estar referenciados en el texto, como por ejemplo decir ver Anexo 1 porque de no ser as el lector podr olvidar revisar esta seccin del trabajo. No siempre son necesarios los anexos, en el caso de que haya material para incluir, esto debe ser una informacin completa de modo que sea capaz de utilizarse independientemente del trabajo original.

Los anexos van al final del trabajo, luego de las referencias bibliogrficas, aunque para alguna institucin educativa est generalmente reglamentada la organizacin de las secciones del trabajo y sean diferentes a otras normas. Constituye una ayuda para el investigador ya que en este espacio puede colocar todo aquel material que considere secundario al tema principal, pero que es importante, aunque su ubicacin en el anexo asegura que el lector no se desve del objetivo principal de la investigacin. As el material que contiene los anexos no tiene lugar dentro del texto, ya que puede interrumpir la secuencia de ideas desarrolladas y debido a las caractersticas de su contenido no se ha considerado otro lugar para ellos dentro del trabajo.

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En la mayora de los casos los anexos no son obra propia del autor sino material tomado de otros autores, en caso que haya tomado material de otro autor o haya recaudado informacin de campo que complemente la investigacin, por ejemplo instrumentos para diagnosticar un problema, estos deben estar con la fuente completa de donde se extrajo o donde se recaud la informacin. Los anexos deben seguir el mismo criterio de mrgenes, interlineado y fuente que se utiliza durante el trabajo. Cuando el trabajo contiene un glosario este tambin formar parte de los anexos, en algunos trabajos las definiciones de trminos van en el captulo de las bases tericas. Los instrumentos que se utilizaron para la realizacin del trabajo tambin van en esta seccin. No se debe abusar en el nmero de anexos, se recomienda que sea reducida.

BIBLIOGRAFA

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