Lunvn Quytrnhgiaonhnhnghaxutnhpkhu 110302054037 Phpapp02

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn
Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si
Li Cm n !
u tin em khng c g hn, xin gi n qu thy c ang ging dy v lm vic ti trng i Hc Nha Trang, thy c b mn qun tr kinh doanh cng tp th Ban Lnh o v cn b nhn vin Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn (SAIGON SHIP CHANDLER JOINT STOCK COMPANY) li chc sc khe. Em xin chc tt c cc thy c gio lun thnh cng trong s nghip gio dc o to cng nh mi lnh vc trong cuc sng. Em xin chc ban lnh o v tp th cn b cng nhn vin Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn lun gt hi c nhiu thnh cng trong cng vic, lun gia tng li nhun cho cng ty. Em xin cm n tt c cc thy c gio trong trng dy d, gip v hng dn tn tnh cho em trong sut thi gian em theo hc ti trng. Em xin cm n thy c b mn qun tr kinh doanh, hng dn, gip em trong sut qu trnh thc tp em c th hon thnh tt bi bo co thc tp cui kha theo ng thi gian v quy nh ca trng. Em chn thnh cm n Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn, n v nhn em vo thc tp v hng dn tn tnh cho em trong sut qu trnh em thc tp ti cng ty. Mt ln na em xin chc tt c mi ngi sc khe di do v lun thnh cng trong cng vic cng nh trong cuc sng. Em xin trn trng knh cho !
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 1
Li Ni u
Trong xu hng hi nhp ton cu hin nay, vn ti quc t ang ngy cng th hin r vai tr l tin , l iu kin tin quyt trong s ra i v pht trin ca thng mi quc t. Vi u th l mt trong s t cc quc gia c ti 3260km b bin thun tin cho hot ng vn ti quc t bng ng bin, Vit Nam ang v ngy cng ch trng pht trin cc hot ng ny. L mt ngnh quan trng trong vn ti quc t ra i cch y gn 500 nm ti Thy S, c th ni ngnh giao nhn c bit l giao nhn bng ng bin c b dy lch s v khng nh s tn ti cng nh vai tr ca mnh trong s pht trin ca kinh t th gii. Tuy hin gi cng ty ch mi thc hin vic giao nhn hng ha nhp khu do chnh cng ty nhp v kinh doanh hng min thu, nhng trong thi gian ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn s m rng thm dch v giao nhn vn ti ng bin. Vi i ng nhn vin c nhiu kinh nghim trong lnh vc giao nhn hng ha quc t th vic gia nhp vo th trng giao nhn vn ng o v cnh tranh khc lit th cng d dng hn. Tuy nhin cng ty cn c nhng gii php pht trin hot ng giao nhn hng ha quc t ca mnh. c bit l pht trin hot ng giao nhn hng ha quc t bng ng bin l hot ng chim t trng ch yu hin nay. Trong thi gian thc tp v tm hiu ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn vi mong mun nng cao kin thc ca bn thn khi tt nghip c th lm vic bn lnh vc ny v gp phn vo s pht trin ca cng ty, em chn ti: Quy trnh giao nhn hng ha xut nhp khu v nhng gii php pht trin hot ng giao nhn hng ha quc t bng ng bin ti cng ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn (Saigon Ship Chandler Joint Stock Company). Vi phng php nghin cu l kt hp cc c s l lun v thc t v giao nhn hng ha quc t bng ng bin cng vi cc phng php so snh, thng k, phn
SVTH: HUNH NHT QUC TRANG 2
HC NA & HC MI
tch... Nhm mc tiu phn tch thc trng hot ng giao nhn ti cng ty t a ra mt s gii php pht trin hot ng giao nhn ny. Trong qu trnh hon thnh bi bo co ny khng trnh khi nhng sai xt. Rt mong thy c v cc bn thng cm v cho kin ng gp. Bn bo co c chia lm 3 phn: CHNG I: Hot ng Nhp Khu V Hiu Qu Kinh Doanh Nhp Khu Ca Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn. CHNG II: Cng tc giao nhn hng ha ti cng ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn ( SAIGON SHIP CHANDLER COMPANY ) CHNG III: MT S GII PHP PHT TRIN HOT NG GIAO NHN HNG HA QUC T TI CNG TY C PHN CUNG NG TU BIN SI GN JOINT STOCK
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 3
CHNG 1: Hot ng Nhp Khu V Hiu Qu Kinh Doanh Nhp Khu Ca Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn.
I. Gii thiu khi qut v Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn (SAIGON SHIP CHANDLER JOINT STOCK COMPANY)
Vn Phng: S 3G - ng Ph Quang - P.2 - Q. Tn Bnh - Tp. H Ch Minh (Lu 5) in thoi: (848) 3997 2806 Fax: (848) 3997 3340 E-mail: shipchanco-office@shipchanco.com.vn
Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn, tn giao dch Saigon Shipchanco hot ng theo giy chng nhn ng k kinh doanh s: 4103004388 c S K Hoch v u T Thnh Ph H Ch Minh cp ngy 01/03/2006, l cng ty c phn c chuyn th t doanh nghip nh nc Cng Ty Cung ng Tu Bin Thnh ph H Ch Minh hot ng t nm 1975, vi vn iu l 10,000,000,000 ng. Vi chc nng kinh doanh ch yu l cc dch v hng hi, cc dch v vui chi gii tr cho thy th on nc ngoi, cung cp lng thc thc phm, kinh doanh hng min thu, dch v du lch thng mi tng hp, xut nhp khu, phim nh, i l hng hoa hng, mua bn giao nhn du nhn Castrol, mua bn ha cht hng hi, cng nghip, dch v du lch l hnh quc t.Lnh vc kinh doanh chnh l kinh
HC NA & HC MI
doanh hng min thu ca khu Mc Bi tnh Ty Ninh v Ca khu Tnh Bin An Giang. T khi thnh lp n nay d tri qua nhiu thng trm, Cng ty vn khng nh c v tr ca mnh trn thng trng, l thng hiu c khch hng tn nhim. Ngoi cc chc nng hin hu, trong tng lai Cng ty s pht trin thm cc loi hnh kinh doanh khc mang li hiu qu nhiu hn p ng c s mong i ca cc c ng.
Bia Heleken
Ru J.W.Green Label
Du nhn CASTROL
Hin ti cng ty ch hng vo lnh vc nhp khu k hoch trong tng lai s chuyn sang c xut khu v nhp khu. Trong khi kim nghch nhp khu ca cng ty tnh n cui nm 2009 t 2,577,598 USD. *C cu v gi tr cc mt hng nhp khu trong nm 2009: Stt 01 02 Nhm hng Ha m phm Thc phm ng T l nhp khu 40% 25% Tr gi nhp khu 1,031,039.20 644,399.50
hp 03 Ru bia 04 Hng khc Tng cng
30% 773,279.40 5% 128,879.90 100% 2,577,598 Ngun phng thu mua xut nhp khu.
Tnh ring trong qu III nm 2009 kim nghch nhp khu ca cng ty c t 558,739 USD. Vi li th c u i v thu nn kh nng cnh tranh ca doanh nghip i vi cc mt hng ny so vi cc doanh nhgip cng nghnh trn lnh th Vit Nam
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 5
l rt ln. Doanh thu mi ngy ca cng ty tng i cao t 50,000,000 80,000,000. c bit vo nhng ngy th by, ch nht, l, tt doanh thu tng t bin c th t t 100,000,000 -200,000,000 ng/ngy. Theo doanh thu bn hng v li nhun sau thu trong nm 2008, 2009 ca cng ty t mc kh cao. Bng thng k doanh thu v li nhun sau thu trong nm 2008: Doanh Thu Li nhun sau thu Chia c tc 25,500,000,000 1,520,000,000 10,4%/cp
Bng thng k doanh thu v li nhun sau thu trong nm 2009: Doanh Thu Li nhun sau thu Chia c tc 30,000,000,000 5,000,000,000 12%/cp
Chnh v vy trong tng lai khng xa Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn s tr thnh mt trong nhng cng ty kinh doanh hng min thu ln nht ti Khu Kinh T Ca Khu Mc Bi ni ring v ca Vit Nam ni chung. Gii quyt tt cng n vic lm cho lao ng a phng ( hin ti cng ty ang s dng hn 20 lao ng a phng vi thu nhp bnh qun ca mi lao ng t 2,500,000.00 3,500,000 ng/thng vi y cc chnh sch ph cp bo him x hi, y t, cm tra. Gp phn ng k thc y kinh t x hi ca Huyn Bn Cu ni ring v Tnh Ty Ninh ni chung. II. H thng t chc ca Cng ty: S c cu t chc cng ty:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 6
Ch Thch: S P.DVDL: Phng Dch v Du lch - LH - LT - DVDL# - CHMT - CLBTT : L hnh : Lu tr : Dch v du lch khc : Ca hng min thu : Cu lc b thy th
S P.CTB: Phng cung ng tu bin
- GN CTB : Giao nhn cung ng tu bin S P.KDTH: Phng kinh doanh tng hp - KH -R&D - GN - VKD : K hoch kinh doanh : Nhm nghin cu - pht trin : Giao nhn : n v kinh doanh
- V LDLK : n v lin doanh lin kt S P.KTTC: Phng K ton Ti chnh S T.KDNVTC: T kinh doanh nghip v ti chnh
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 7
S P.HCNS: Phng Hnh chnh Nhn s - HC - NS - QT - KT - KHKD - TH - DA : Hnh chnh : Nhn s : Qun tr : K thut : K hoch kinh doanh : Tng hp : D n
S P.TDA: Phng u t d n
S Ban KTKL: Ban khen thng k lut Hin nay tng s cn b cng nhn vin ca cng ty khong 65 ngi lm vic trong 8 b phn. Trong s ngi t trnh t Cao ng, i Hc t 40% trong tng s cn b nhn vin ca cng ty. Tp trung nhiu b phn ti chnh k ton (5 ngi), kinh doanh xut nhp khu tng hp (12 ngi), hnh chnh nhn s (2 ngi), cc trng b phn kho, marketing, thu ngn (7 ngi). S cn li l lao ng ph thng c trnh lp 12. C cu cn b nhn vin trong cng ty chia theo trnh : St t 0 1 0 2 Tng cng 100% 65 Lao ng ph thng 60% 39 Trnh i hc, cao ng T (%) 40% l S ngi 26
Chc nng nhim v mt s phng ban trong cng ty:

1. Phng Ti Chnh K Ton:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 8
- Chu trch nhim kim tra, gim st trc tip tnh hnh ti chnh ca cng ty - T chc thu, chi hng ngy - Kim tra ha n u ra, u vo ca cng ty. - Bo co thu theo thng, qu , nm cho chi cc thu. - Lp k hoch thanh ton tin hng cho nh cung cp, tin cc ph vn chuyn hng ha cho cc n v vn chuyn. - Kinh doanh ngoi t. - Lp bo co kt qu kinh doanh theo qu, nm trnh ln Hi ng Qun Tr. 2. Phng Kinh Doanh Xut Nhp Khu Tng Hp: - Chu trch nhim tm kim nh cung cp, pht trin ngun hng. - m phn giao dch vi cc nh cung cp hng ha. - Tm kim, giao dch vi cc nh nhp khu nc ngoi m rng th trng xut khu. - Tha thun, son tho hp ng thng mi. - Cng vi ban gim c tin hnh k kt hp ng thng mi. - Lin h vi cc n v vn chuyn ( Hng tu, Fowarder, Cty vn ti container...) ng k vn chuyn hng nhp khu, xut khu hoc vn chuyn hng trong ni a. - Lp b chng t mua bn, thanh ton quc t. - Lin h vi nh cung cp nc ngoi theo di tnh hnh thc hin hp ng. - Tin hnh xin giy php nhp khu, tm gii ta hng (thc phm, cc thuyt b in, in t, cc loi m phm), hn nghch nhp khu i vi cc mt hng qun l ca c quan chuyn ngnh (ru bia, thuc l, sn phm in t). - ng k kim tra cht lng hng nhp khu. - ng k v tin hnh gim nh hng ha cng vi c quan gim nh.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 9
- T chc giao nhn, thng quan hng ha. - Tin hnh cc th tc php l lin quan n hng ha lm vic vi cc c quan chc nng nh Hi Quan, Cc V Sinh An Ton Thc Phm, Ban Qun L Khu Kinh T. 2.1. B phn Marketing: - T chc cc hot ng marketing - Lin h s cng thng Tnh Ty Ninh xin php lm cc chng trnh qung co, khuyn mi sn phm. - Tm hiu nhu cu, th hiu ca ngi tiu dng kp thi bo cho ban lnh o, b phn thu mua xut nhp khu pht trin mt hng, la chn mt hng, xc nh mt hng ch lc thng qua c th p ng nhanh theo nhu cu v th hiu ca khch hng. - Theo di tnh hnh bin ng gi c cc mt hng ca cng ty kp thi a ra nhng chnh sch v gi ph hp, mang li li nhun cho cng ty, ng thi cng thu ht c khch hng. 2.2. B phn bn hng: - T chc theo di kim tra v tnh trng hng ha, s lng, hn s dng (cc mt hng thc phm, ung, m phm) kp thi bo co ln trng b phn. - Tr gip khch hng. - Kim tra hng ha li ra dnh cho khch hng. 2.3. B phn thu ngn: - Tnh tin hng cho khch hng. - Bo co doanh thu trong ny cho phng k ton. 2.4. B Phn Cng Ngh Thng Tin: - Kim tra, theo di h thng mng Internet ca cng ty. - Qun l h thng my tnh tin ca b phn thu ngn. - Gii quyt cc s c v mng ca cng ty.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 10
- Lin h vi cc nh cung cp dch v mng bo tr sa cha h thng mng. 2.5. Kho: - Xp d hng ha. - Tin hnh dn tem ph i vi hng nhp khu. - T chc bo qun, phn loi hng ha. - Di chuyn hng ha t kho ln ca hng kinh doanh. - Cng vi b phn xut nhp khu t chc giao nhn hng ha vi cc nh cung cp, nh nhp khu. - Bo co kt qu giao nhn hng ha ti kho cho phng Xut Nhp Khu v Phng k ton c bin php x l kp thi. - Nhp m s hng ha v s lng vo h thng my tnh. - Kim tra, theo di s lng hng ha tn ng trong kho. 3. Phng hnh chnh nhn s: - T chc tuyn dng theo yu cu ca cc phng ban khc trong cng ty di s ph duyt ca gim c iu hnh. - Khai bo tnh hnh tng gim nhn s theo yu cu ca cc c quan chc nng ti i phng - ng k, lm s bo him x hi, bo him tht nghip cho cn b cng nhn vin trong cng ty. - ng k tm tr tm vng cho cn b cng nhn vin tr ti nh nhn vin ca cng ty, lm cc th tc c tr cho ngi nc ngoi lm vic ti Vit Nam. - T chc cc hot ng vui chi, gii tr cho tp th cn b cng nhn vin trong cng ty. - Lu tr h s ca ngi lao ng trong cng ty III. C S H Tng Ca Cng Ty
1. Ca hng kinh doanh hng min thu Mc Bi:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 11
Chi nhnh cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn: a ch: Ki-t B6 v B32, khu thng mi Hip Thnh thuc khu kinh t ca khu Mc Bi, p Thun Ty, x Li Thun, huyn Bn Cu, tnh Ty Ninh. - Tel: (84.66) 3765998 - Fax: (84.66) 3765997 Ngnh ngh kinh doanh ca chi nhnh: i l hng hoa hng, mua bn lng thc, thc phm, ung, ru, bia, thuc l iu sn xut trong nc, bn hng min thu, mua bn kim kh in my, xe my, t. *V tr i l: - Nm ngay trong khu thng mi min thu Hip Thnh c cch ly vi bn ngoi bng hng ro cng.
HC NA & HC MI
- Ti Bin Gii Vit Nam - Campuchia, - Cnh con ng Xuyn . - Gn ca khu ng b quc t Mc Bi (Bn gii Vit Nam Campuchia).
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 13
Vi v tr nm trong khu siu th min thu Mc Bi (x Li Thun, huyn Bn Cu, tnh Ty Ninh), Ca hng Min Thu chuyn kinh doanh cc sn phm cng nghip v tiu dng c nhp khu t nc ngoi nh: Ru, Bia, du n, bnh ko, cc sn phm sa dng da, sa tm, . Vi v tr p (cch TP HCM 70km, gip trung tm th x Ty Ninh,v gn cc tnh ln cn nh Long An, Bnh Dngv c bit l gip Vng Quc Campuchia nn ca hng lun c mt lng khch hng thng xuyn di do t cc tnh ln cn v t Campuchia sang. Khch trong nc khi mua hng c min thu 500ngn/ngi/ngy v khch t Campuchia sang mua hng khng b gii hn s tin mua v mt hng na). Hin nay Ca Hng ang phi hp vi b phn R&D ca cng ty nhm tip tc pht trin thm mt s mt hng mi p ng c nhu cu tiu dng ca ngi dn, cng nh khai thc ht tt c nhng tim nng v ngun khch hng cng nh tim nng v v tr a l ca mnh.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 14
2. Ca Hng Min Thu Nguyn Tt Thnh: Nm trong khun vin cng Si Gn, cung cp cc sn phm dnh cho cc thuyn vin v thy th nc ngai. a ch: 157 Nguyn Tt Thnh, K.11, Cng Si Gn, Qun 4, Tp. H Ch Minh Tel: (84.8) 39404436-38254994 Fax: (84.8) 39404401
3. Kho Hng 28/9 Trn Trng Cung, Qun 7, Tp. H Ch Minh in Thoi: (84.8) 37731487 Fax:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 15
IV.Hot ng ca cng ty: Hot ng chnh ca cng ty l kinh doanh hng min thu. Phn ln cc mt hng cng ty ang kinh doanh l c nhp khu t cc th trng ln nh Chu u ( H lan, Php), M Latinh (M, Mexico, Canada). Cng ty tp trung kinh doanh cc mt hng ha m phm, nc hoa ca cc hng ni ting trn th gii, mt hng ru bia nhp khu t Halan, php, Australia, Ty Ban Nhasong song vi vic pht trin nhng mt hng c thng hiu, c khch hng Vit Nam tin dng, cng ty cng ch trng pht trin nhng mt hng mi, l t cc th trng nh n , Pakistan, Mexicolc u cng gp nhiu kh khn, tuy nhin sau mt thi gian qung b sn phm bng cc hot ng Maketing,
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 16
khuyn mi...dn dn khch hng cng cm thy thch th, tin tng v c nhu cu cao i vi cc dng sn phm mi ca cng ty. Theo k hoch ca Hi ng Qun Tr a ra trong bui hp hi ng qun tr nm nay l: -Tng doanh thu ca ton cng ty nm 2010 c t 67,114,077,921 ng/nm. -Li nhun sau thu ca ton cng ty trong nm 2010 c t 7,841,096,004 ng/nm. *Chi nhnh Mc Bi: K hoch nm 2010: Bia Heineken Sa Ensure X bng Kaka Ru Bt git Blue Ribbon: Doanh Thu 17,809,560,000 12,234,600,000 247,800,000 90,000,000 30,381,960,00 0 Li nhun trc thu
Tng
3,412,975,898
*Ca hng min thu
K hoch 6 thng u nm: Ca hng min thu Giao nhn Castrol

SVTH: HUNH NHT QUC
Doanh Thu
Li nhun sau ph 1,150,000, 200,
7,750,000,000 000 600,000,000 000,000

TRANG 17
HC NA & HC MI
Tng:
1,350 8,350,000,000 ,000,000
S kt hot ng kinh doanh 6 thng u nm ton cng ty: Chi nhnh Mc Bi: Thc hin 06 thng u nm: Bia Heineken Sa Ensure X bng Kaka Ru Bt git Blue Ribbon: Tng: Doanh Thu thc hin 13,664,047,800 12,336,278,121 86,509,000 146,495,000 205,880,000 26,439,209,921 Li nhun thc hin 1,971,042,835 883,068,140 67,397,804 2,921,508,779
% thc hin so vi k hoch: T l DT & LN tng mt hng Bia Heineken Sa Ensure X bng & ru Tng : Ca hng min thu:
87.02% % DT / Tng DT ca CN 44.97 40.60 1.44 87.02
85.60% % LN / Tng LN ca CN 57.75 25.87 1.97 85.60
Thc hin su thng u nm Ca hng min thu Giao nhn Castrol Tng T l % thc hin so vi k
Doanh Thu 12,896,000,000 575,395,000 13,471,395,000 % DT/ k hoch
Li nhun sau ph 1 ,346,543,000 269,590,000 1,616,133,000 % LN / k hoch
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 18
hoch 6 thng u nm Ca hng min thu Giao nhn Castrol 166.40 95.90 117.09 134.80
CH TIU K HOCH 06 THNG CUI NM Chi nhnh Mc Bi: K hoch 6 thng cui nm Bia Heineken Sa Ensure X bng Kaka Ru Bt git Blue Ribbon: Tng Doanh Thu 11,066,130,000 6,3 70,608,000 21,735,000 20, 58,800,000 86,200,000 17,6 03,473,000 454,225 44,042, 3,004 150.16 LN sau C/P d kin DT d kin (%) 62.86 36.19 0.95 100 (%) 62.07 37.02 0.92 100 2,203, 5,124,96 238,625 625,600 Li nhun gp 1,367,590,000 815,
Tng DT & LN d kin nm 2010 682,921 D kin so vi k hoch nm 2010 (%) DT & LN phn b theo tng mt hng Bia Heineken Sa Ensure X bng & ru Tng : 144.96
Tng ngun vn d kin cho 6 thng cui nm: 16,019,174,000
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 19
Ca hng min thu K hoch 6 thng cui nm Ca hng min thu Giao nhn Castrol Tng: Doanh Thu 9,000,000,000 600,000,000 9,600,000,000 Li nhun sau ph 900,000,000 200,000,000 1,100,000,000 2,716,133,000 110.86
Tng DT & LN d kin nm 2010 23,071,395,000 D kin so vi k hoch nm 2010 (%) 128.53
Tng ngun vn d kin cho 6 thng cui nm: 491,000 USD
Bn cnh vic a dng ha ngun hng, xc nh mt hng nhp khu ch lc, cng ty cng ang y mnh vic tm kim th trng xut khu. Hin nay sc tiu th ca th trng ni a ang gim r rt, chnh v vy vic nh hng th trng xut khu v xc nh mt hng nhp khu ch lc l mt nh hng ng n ca cng ty. C nh vy cng ty mi c th ng vng v pht trin c trong tnh hnh kinh t th gii nh hin nay. V. Tnh hnh nhn s: Hin nay cng ty ang ch trng vic o to cn b nhn vin. c bit l cc b phn Marketing, kinh doanh, thu ngn. V y l lc lng nng ct thc y doanh thu ca cng ty. Song song vi vic o to nhn vin c, cng ty cng tin hnh tuyn dng nhn vin thuc cc b phn ni trn nhng vi yu cu tuyn dng gt gao hn nh yu cu phi c trnh t trung cp tr ln, c kinh nghim trong lnh vc m cng ty ang tuyn dng, c kinh nghim giao tip v thuyt phc khch hng. V y l nhng b phn lun tip xc trc tip vi khch hng nn cn phi c s hiu bit v sn phm, c k nng thuyt phc khch hng. l nhng tiu ch cn thit cho mt nhn vin bn hng hay nhn vin marketing.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 20
VI. c im hot ng kinh doanh ca Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn (Saigon Ship Chandler Joint Stock Company) 1. Phn tch nh gi hiu qu nhp khu ca Cng ty. 1.1. Khi qut v hot ng nhp khu ca Cng ty: Hin nay hot ng nhp khu ca cng ty ch yu tp trung vo hai nhm sn phm l: + Ha m phm
+ Thc phm cc loi v bia Heineken nhp khu t H Lan & M:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 21
Tuy trong tnh hnh kinh t suy thoi nh hin nay, sc mua ca ngi tiu dng gim, song vi nhng n lc khng ngng ca i ng cn b cng nhn vin ton th cng ty, lun tm kim pht trin ngun hng mi, nhng mt hng thit yu cho
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 22
cuc sng sinh hat hng ngy ca ngi dn nn sc tiu th sn phm ca cng ty vn khng gim ng k, do kim ngch nhp khu hng thng ca cng ty vn dao ng mc 250,000 300,000 USD. 1.2. Phn tch nh gi hiu qu nhp khu ca Cng ty: Vi phng chm ht lng phc v khch hng, v khch hng do ch trng ca cng ty ra l phi cung cp nhng mt hng p ng th hiu ca ngi tiu dng, m bo cung cp cho khch hng nhng sn phm cht lng tt nht. Do vy lng khch n tham quan, mua sm ti cng ty ngy cng ng. Theo thng k ca b phn kinh doanh, mi ngy c ti 300 400 lt khch n tham quan, mua sm ti cng ty. Nhng ngy th by, ch nht, ngy l ln ti 600 lt khch do kim nghch nhp khu v doanh thu ca cng ty lun n nh v ngy cng tng. 1.3. nh gi chung v hiu qu kinh doanh nhp khu ca Cng ty. 1.3.1. Nhng kt qu t c: Sn phm cc tp trung vo nhm hng ha m phm, thc phm v ung cc loi. Doanh thu v li nhun ca cng ty lun n nh v c chiu hng tng mc cao, c th trong nm 2008:

Tng doanh thu c nm ca cng ty t 24,500,000,000 ng. Li nhun sau thu trong nm 2008 t 1,520,000,000 ng. Nm 2009:
Tng doanh thu c nm ca cng ty t 30,000,000,000 ng Li nhun trc thu trong nm 2009 t 5,000,000,000 ng
Theo s kt 6 thng u nm 2010 tng doanh thu ca ton cng ty t 39,910,604,921 ng, li nhun trc thu t 4,537,641,779 ng. 1.3.2. Nhng tn ti v hn ch, nguuyn nhn:
Gia cc b phn cha c s phi hp nhp nhng vi nhau, cha c s hp
tc cht ch, khng nht qun dn n tnh trng hng ha b ng, h hng, s liu v hng ha khng thng nht gia cc b phn dn n kh khn trong vn thanh khon hng ha, bo co thu vi cc c quan chc nng.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 23
Gi c u vo ca hng ha vn cn mc cao dn n li nhun trong kinh S qun l ca ban lnh o cha tht cht ch dn n tht thot hng ha.
doanh khng cao. B phn marketing cha lm tt cng vic c giao dn n cn nhiu khch hng tim nng cha c bit n cng ty, s cp nht gi hng ha trn th trng cha c ch trng, gy kh khn cho vic quyt nh gi bn ca hng ha cng loi. 2. nh hng chin lc pht trin ca Cng ty:

Tp trung khai thc nhng mt hng c th mnh cnh tranh v gi so vi th Pht trin ngun hng, nh cung cp nc ngoi, y mnh xut khu sang th
trng tiu th ni a. trng Campuchia, Philippines v mt s th trng th trng khc. Tp trung pht trin cc nhm hng ru, bia, thuc l, cc sn phm nc hoa, sn phm chm sc c th. Pht trin cc nhm hng thuc nghnh thi trang nh qun o, giy dp

nh hng n nm 2011 s pht trin y cc mt hng, vi y cc Kim nghch nhp khu, doanh thu, li nhun n nm 2011 tng t 45-50% so Pht trin thm mt s ca hng kinh doanh cc khu thng mi min thu
nhn hiu ni ting trn th gii. vi nm 2010. trong c nc nh Khu Thng Mi c Bit Lao Bo tnh Qung Tr, Khu thng mi ca khu Tnh Bin tnh An Giang Pht trin hot ng giao nhn hin nay ca cng ty thnh mt ngnh kinh doanh mi trong thi gian ti.
CHNG 2: Cng Tc Giao Nhn Hng Ho Ti Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 24
I.
L LUN CHUNG V GIAO NHN HNG HA QUC T BNG NG BIN: 1. Giao nhn hng ha quc t bng ng bin. 1.1. Khi nim. c im ni bt ca bun bn quc t l ngi mua v ngi bn cc quc
gia khc nhau. hng ha t tay ngi bn n c tay ngi mua phi thng qua vn ti hng ha quc t. Giao nhn l mt khu quan trng trong vn ti hng ha quc t. Vy giao nhn l g? HHC rt nhiu nh ngha v giao nhn. Theo Quy tc mu ca Lin on cc hip hi giao nhn quc t (FIATA): (Gio trnh vn ti giao nhn hng ha xut nhp khu - PGS. TS Hong Vn Chu) Dch v giao nhn (Freight forwarding service) l bt c loi dch v no lin quan n vn chuyn, gom hng, lu kho, bc xp, ng gi hay phn phi hng ha cng nh cc dch v hoc c lin quan n cc dch v trn k c cc vn hi quan, ti chnh, mua bo him, thanh ton, thu thp chng t lin quan n hng ha. Theo iu 163 Lut Thng mi Vit Nam: Dch v giao nhn hng ha l hnh vi thng mi, theo ngi lm dch v giao nhn hng ha nhn hng t ngi gi, t chc vn chuyn, lu kho, lu bi, lm th tc giy t v cc dch v khc c lin quan giao hng cho ngi nhn theo y thc ca ch hng, ca ngi vn ti hoc ngi lm dch v giao nhn khc (gi chung l khch hng). Nh vy, v c bn: giao nhn hng ha l tp hp nhng cng vic c lin quan n qu trnh vn ti nhm thc hin vic di chuyn hng ha t ni gi hng (ngi gi hng) n ni nhn hng (ngi nhn hng). 1.2. c im. Khng to ra sn phm vt cht: ch tc ng lm cho i tng thay i v tr v mt khng gian ch khng thay i i tng . Mang tnh th ng: Do ph thuc vo nhu cu ca khch hng, cc quy nh ca ngi vn chuyn, cc rng buc v php lut, tp qun ca nc ngi xut khu, nhp khu, nc th ba...
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 25
Mang tnh thi v: hot ng giao nhn ph thuc vo hot ng xut nhp khu. M hot ng xut nhp khu mang tnh thi v nn hot ng giao nhn mang tnh thi v. Ph thuc vo c s vt cht v trnh ca ngi giao nhn. 1.3. Vai tr Vai tr quan trng ca giao nhn ngy cng c th hin r trong xu th ton cu ha nh hin nay. Thng qua: Giao nhn to iu kin cho hng ha lu thng nhanh chng, an ton v tit kim m khng cn c s tham gia ca ngi gi cng nh ngi nhn tc nghip. Giao nhn gip cho ngi chuyn ch y nhanh tc quay vng ca phng tin vn ti tn dng ti a v hiu qu s dng ca cc phng tin vn ti cng nh cc phng tin h tr khc Giao nhn gip gim gi thnh cc hng ha xut nhp khu do gip cc nh xut nhp khu gim bt chi ph nh: chi ph i li, chi ph o to nhn cng, chi ph c hi,... 2. Ngi giao nhn: 2.1. Khi nim v a v php l ca ngi giao nhn Hin nay c rt nhiu nh ngha v ngi giao nhn nhng cha c mt nh ngha thng nht no v ngi giao nhn c quc t chp nhn. Theo Quy tc mu ca FIATA: (Gio trnh vn ti giao nhn hng ha xut nhp khu - PGS. TS Hong Vn Chu) ngi giao nhn l ngi lo toan hng ha c chuyn ch theo hp ng y thc v hnh ng v li ch ca ngi y thc m bn thn anh ta khng phi l ngi chuyn ch. Ngi giao nhn cng m nhn thc hin mi cng vic lin quan n hp ng giao nhn nh: bo qun, lu kho, trung chuyn, lm th tc hi quan, kim ha... Theo iu 164 Lut Thng mi Vit Nam: Ngi giao nhn l thng nhn c giy chng nhn ng k kinh doanh v dch v giao nhn hng ha.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 26
Ngi giao nhn c th l: + Ch hng: khi ch hng t ng ra m nhn cng vic giao nhn hng ha ca mnh. + Ch tu: Khi ch tu thay mt ngi ch hng thc hin dch v giao nhn. + i l hng ha, cng ty xp d hay kho hng, ngi giao nhn chuyn nghip hay bt k ngi no khc c ng k kinh doanh dch v giao nhn hng ha. Vy, Ngi giao nhn l ngi: Hot ng theo hp ng y thc vi ch hng, bo v li ch ca ch hng. Lo vic vn ti nhng cha hn l ngi vn ti. Anh ta c th l ngi c hoc khng c phng tin vn ti, c th s dng, thu mn ngi vn ti hoc trc tip tham gia vn ti. Nhng anh ta k hp ng y thc giao nhn vi ch hng l ngi giao nhn ch khng phi l ngi vn ti. Lm mt s vic khc trong phm vi u thc ca ch hng. cc nc khc nhau tn gi ca ngi giao nhn c khc nhau (Forwarder, Freight forwarder, Forwarding Agent) nhng u c chung mt tn giao dch quc t l: ngi giao nhn hng ha quc t (International freight forwarder) v cng lm dch v giao nhn. Do cha c lut l quc t quy nh v a v php l ca ngi giao nhn nn cc nc khc nhau th a v php l ca ngi giao nhn c khc nhau. Theo cc nc s dng lut Common law: Ngi giao nhn c th ly danh ngha ca ngi y thc ( ngi gi hng hay ngi nhn hng) th a v ngi giao nhn da trn khi nim v i l. Hay c th m nhn vai tr ca ngi y thc (nhn danh v hnh ng bng li ch ca chnh mnh). T mnh chu trch nhim trong quyn hn ca chnh mnh. Theo cc nc s dng lut Civil law: C quy nh khc nhau nhng thng thng ngi giao nhn ly danh ngha ca mnh giao dch cho cng vic ca ngi y thc h va l ngi y thc v va l i l. 2.2. Phm vi dch v ca ngi giao nhn
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 27
Chun b hng ha chuyn ch, gom hng, la chn tuyn ng vn ti, phng thc vn ti v ngi chuyn ch thch hp. T chc xp d, chuyn ch hng ha trong phm vi ga, cng T vn, nhn v kim tra cc chng t cn thit lin quan n hng ha K kt hp ng vn ti vi ngi chuyn ch, thu tu, lu cc Lm th tc nhn, gi hng, th tc hi quan, kim nghim, kim dch Mua bo him cho hng ha, thanh ton thu i ngoi t Lp cc chng t cn thit trong qu trnh gi hng, nhn hng, thanh ton Nhn hng t ch hng, giao cho ngi chuyn ch v giao cho ngi nhn hng; nhn hng t ngi chuyn ch v giao cho ngi nhn hng Thu xp chuyn ti hng ha. Thng bo tn tht vi ngi chuyn ch ng gi bao b, phn loi, ti ch hng ha, lu kho, bo qun hng ha Thanh ton cc ph, chi ph xp d, lu kho, lu bi... Thng bo tnh hnh i v n ca phng tin vn ti, gip ch hng trong vic khiu ni i bi thng. Ngoi ra, ngi giao nhn cn cung cp cc dch v c bit theo yu cu ca ch hng nh: vn chuyn my mc thit b cho cc cng trnh xy dng ln (giao nhn cng trnh), vn chuyn hng trin lm... Thm vo ngi giao nhn cn ng vai trong MTO (Ministry of Transportation of Ontario l bt k mt hp ng vn ti a phng thc v nhn trch nhim thc hin hp ng nh l mt ngi chuyn ch) v pht hnh c chng t vn ti. 2.3. Vai tr ca ngi giao nhn trong thng mi quc t Ngy nay cng vi s m rng trong thng mi quc t th cc phng thc vn ti ngy cng pht trin: vn ti container, vn ti a phng thc (VTPT), ngi giao nhn khng ch lm i l, ngi nhn y thc m cn cung cp dch v vn ti v ng vai tr nh mt vai chnh (Principal) ngi chuyn ch (Carrier). Ngi giao nhn ng vai tr:
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 28
Mi gii hi quan: Ngi giao nhn thay mt ngi xut khu hoc ngi nhp khu lm th tc hi quan nh mt mi gii hi quan i l: Ngi giao nhn ng vai tr nh mt i l ca ngi chuyn ch thc hin cc hot ng khc nhau nh: nhn hng, giao hng, lp chng t, lm th tc hi quan, lu kho... trn c s hp ng y thc. Ngi gom hng: ngi chuyn ch ng vai tr l i l hoc ngi chuyn ch. c bit l khng th thiu trong vn ti container nhm thu gom hng l thnh hng nguyn tn dng sc ch ca container v gim cc ph vn ti. Ngi chuyn ch: Trong nhiu trng hp ngi giao nhn ng vai tr l ngi chuyn ch (ngi thu chuyn ch hoc ngi chuyn ch thc t). Hoc trong trng hp ngi giao nhn cung cp vn ti a phng thc. II. Gii thiu quy trnh giao nhn hng xut khu bng ng bin: 1. Quy trnh chung:
Xin giy php xut khu(nu c)
Chun b hng ha xut khu. Kim tra hng xut khu. Thu phng tin vn chuyn (nu c). Lm th tc Hi Quan. Giao hng xut khu. Thng bo cho ngi mua bit kt qu hng giao Lp b chng t thanh ton Khiu ni (nu c) Thanh l hp ng. 1.1 Xin giy php xut khu ( nu c) Doanh nghip phi thc hin ng cc ngh nh ca chnh ph, cc quyt nh ca Th tng chnh ph, cc quy nh, thng t hng dn ca cc B, ngnh v vic qun l xut nhp khu.
HC NA & HC MI
Cc quyt nh, thng t hng dn ca B, ngnh c lin quan v vic qun l xut khu, nhp khu. 1.2 Chun b hng ha xut khu: 1.2.1 Kim tra: Nh xut khu c ngha v kim tra v s lng, cht lng, phm cht hng
ha xut khu: do KCS tin hnh ti c s. Mi c quan gim nh hng ha xut nhp khu c chc nng tin hnh kim
tra hng ho nh: Cafecontrol, Vinacontrol, trung tm 3,... hoc c quan gim nh tha thun trong hp ng kinh t k. 1.2.2. Kim dch hng xut khu: Do Chi cc bo v thc vt vng II hoc trung tm chn on, kim dch ng vt tin hnh, cc Th y. 1.2.3. Gim nh hng ha. c gim nh hng ha, doanh nghip cn phi in vo mu Giy yu cu gim nh vi cc ni dung: Tn cng ty. Tn hng v tnh trng hng ha. S lng yu cu gim nh. Tn, a ch ngi nhn. Tn phng tin vn ti. Thi gian, a im yu cu gim nh. S bn xin cp.
C quan gim nh s cn c vo n gim nh hng ha. Sau khi kim tra thc t s lng, trng lng, bao b, k m hiu, ngi gim nh s ly mu phn tch, kim tra. Sau khi c vn n s c cp giy chng nhn chnh thc.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 30
1.2.4. Lm th tc hi quan hng xut khu: 1.2.4.1. Chun b b h s khai bo hi quan: Bao gm: + + + + + +
+
T khai hi quan: 2 bn chnh. Giy gii thiu ca doanh nghip. Hp ng ngoi thng & ph kin (sao y) Ha n thng mi: 1 bn chnh Bng k chi tit hng ha: 1 bn chnh. nh mc Hai bin bn bn giao theo mu ca Hi Quan.
1.2.4.2. Khai bo v np b t khai hi quan: Ngi xut khu t k khai, p m tnh thu cho i tng khai bo hi quan, np t khai hi quan v cc giy t km theo ng quy nh. Sau khi c s ng k t khai, ngi xut khu i ng l ph Hi quan, l ph seal (hng ng trong container), l ph Vicofa (nu l hng c ph). Ch hng ra cng xut (container hoc hng l) ng k kim ha (i vi l hng b kim tra xc sut) ng k hi quan gim st kho, bi ng hng vo kho, cont (i vi hng
l), h bi (i vi hng xut nguyn container) Lin h i l hng tu trnh Booking ng hng vo kho, container (i vi
hng l); ng tin h bi ti thng v cng (i vi hng xut nguyn cont). i l hng tu, kho lp phiu nhp hng, xc nhn s kin, s khi.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 31
ng tin CFS ti phng thng v cng (i vi hng l ng vo kho);
ng tin CFS cho i l hng tu (i vi hng l ng vo container ti bi). Thanh l t khai xut khu xc nhn hon thnh th tc xut hng. Vo s hng tu ng k chuyn tu (i vi hng xut nguyn container) Chng thc xut khi tu chy.
1.2.4.3. a hng n kim tra: + quan. + Cc mt hng: nng sn, dt, may, thy sn, giy dp, cao su t nhin, iu kin min kim tra thc t: Ch hng c qu trnh 1 nm xut khu khng vi phm quy ch ca hi
hng thc phm ti sng, hng thc phm ch bin, hng c kh in my, hng lng, hng ri... cc mt hng m vic xc nh khi lng, cht lng, chng loi phi cn c kt lun ca c quan qun l nh nc c thm quyn hoc t chc gim nh, hng xut khu ca doanh nghip trong khu ch xut. + xut khu. + phm. Sau khi hng ha c kim tra thc t, c xc nhn ca cn b kim ha v i ph i kim ha th hng ha c thng quan. 1.2.4.4. Lm ngha v np thu (nu c) v thng quan hng ha xut khu: Hu ht cc mt hng xut khu ca Vit Nam u c min thu. Tuy nhin c mt s mt hng xut khu vn phi chu thu xut khu nh: nhm, st dng ph Cch 2: Kim tra thc t ton b hng xut khu i vi ch hng Hng kim tra thc t: Cch 1: Kim tra xc sut thc t: khng qu 10% khi lng hng
nhiu ln vi phm php lut hi quan hoc cc l hng xut khu c du hiu vi
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 32
liu....Do doanh nghip cn: t k khai thu trong t khai hi quan v t chu trch nhim v vic k khai ca mnh. Cn b Hi Quan tnh thu kim tra vic p m hng ha v vic tnh thu ca doanh nghip. Trong thi hn 6 thng k t ngy ng k t khai, nu doanh nghip pht hin c s nhm ln khi khai bo th phi bo cho hi quan iu chnh s tin thu phi np. Thi im tnh thu xut khu: Thi im tnh thu xut khu l ngy i tng np b h s hp l ng k
vi c quan hi quan. Thu xut khu c tnh theo thu sut, gi tnh thu, t gi tnh thu ti ngy
ng k t khai hng ha xut khu. Qu 15 ngy k t ngy ng k t khai nhng cha c hng thc xut th t khai khng c gi tr lm th tc hi quan. Thi hn np thu xut khu: trong thi hn 30 ngy k t ngy ng k t
khai hi quan . 1.2.4.5. Thng bo cho ngi mua v tin giao hng. Nh xut khu phi thng bo thng xuyn cho nh nh nhp khu v tnh hnh l hng v phi m bo tin giao hng ng theo quy nh. 1.3 Chng t: 1.3.1. Giy chng nhn xut x (C/O): V Vit Nam l nc ang pht trin nn nhiu quc gia cng nghip pht trin trn th gii thng dnh ch u i GSP cho hng ha ca Vit Nam xut khu vo quc gia , trong c M. Khi c giy chng nhn xut x ca Vit Nam th s c hng mc thu u i c bit, do sn phm c th cnh tranh c vi cc i th khc trn th gii. C quan c thm quyn cp C/O cho doanh nghip l Phng thng mi v cng nghip Vit Nam, chi nhnh thnh ph H Ch Minh.
HC NA & HC MI
Khi nhn c vn ti n , nhn vin chng t t tin hnh son b chng t np C/O cho phng thng mi. B chng t gm c: n xin cp C/O. C/O : 1 bn chnh, 3 bn copy. n xin n t khai xut khu cha thanh khon. T khai xut khu c k thng quan : 1 bn chnh i chiu, 1 copy
phng thng mi lu. COMMERCIAL INVOICE : 1 bn chnh Bill of Lading: 1 bn copy. Bng k khai SP xut cc nguyn vt liu s dng. T khai nhp khu nguyn ph liu: 1 bn chnh i chiu v 1 bn copy. Ha n VAT i vi nguyn ph liu mua ti Vit Nam: 1 bn chnh i
chiu v 1 bn copy. Cn b tip nhn s kim tra h s, nu h s y v hp l th tin hnh tr s lng hng ha xut v k tn ln t khai xut chnh v tr s trn t khai nhp gc s nguyn ph liu s dng cho s hng ha . Sau tr cho doanh nghip phiu tip nhn. Trong vng 6 ting, nhn vin cng ty c th mang phiu tip nhn n Phng Thng Mi V Cng Nghip Vit Nam (VCCI). Nu h s k th s qua phng k ton ng ph v mang bin lai thu ph sang b phn tr C/O nhn C/O. C cc loi form C/O sau: - Form A: dnh cho hng xut sang cc nc c ch u i GSP - Form B: dnh cho hng i cc nc bnh thng khng c ch u i - Form ICO: dnh cho hng c ph
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 34
- Form D: dnh cho hng xut i cc nc trong khi ASEAN 1.3.2. Giy php xut khu (Visa)( i vi hng xut sang M) Sau khi c C/O, nhn vin chng t s tin hnh chun b b h s np Visa. B chng t gm: n xin cp Visa. Visa: 1 bn chnh. T khai xut khu cha thanh khon: 1 copy. n xin n t khai xut khu cha thanh khon. Bill of Lading: 1 bn copy. C/O: 1 bn chnh i chiu, 1 bn copy. Thng bo giao hn ngch ca B thng mi. Phiu tr li hn ngch ca doanh nghip .
Trc tin, nhn vin tip nhn s ng du tip nhn ln h s xin Visa. Nhn vin kim tra chng t s kim tra cat (chng lai hng ha) m cng ty xin c ng vi chng loi v cht liu hng ha, ng thi theo di vic s dng hn ngch ca cng ty c nm trong phm vi cho php m B thng mi cp hay khng. Nu hp l, h s tr li s hn ngch cng ty s dng ln phiu theo di hn ngch.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 35
Trong thi gian khong 6-8 ting, c th ln nhn Visa cho l hng xut khu. ng thi vn phng 2 B Thng Mi s email thng tin l hng ra B Thng Mi H Ni kim tra v email thng bo cho bn M v thng tin l hng xut khu. 1.3.3 Cc chng t khc: Nh xut khu lp b chng t theo yu cu trong hp ng kinh t k giao cho ngi mua. III. Gii Thiu Quy Trnh Nhn Hng Nhp Khu Bng ng Bin Ca Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn:
*S quy trnh giao nhn hng nhp

Ch hng 1 (ngi nhn hng) Vit phiu 25 gi hng
24
Phng giao nhn ca cng ty dch v giao 2 nhn 26
Kim tra chng t
Ly D/O (Lnh giao hng) 4 Chun b b h s lm th tc hi quan
Bc hng ln xe
Bin nhn tr container sch (nu c) 21.2
Thanh l hng ti hi quan cng
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 36
Lin h i xe nng 21 a Phng iu 20 a Thng v s 19 a i l hng tu 18a
23 22 21 a
bi
Trnh D/O, hoc phiu xut kho 20.2
19.1
27
Giao hng cho ngi nhn 28 Bn giao hng vi ngi nhn 29 Tr container rng 30 Ly li tin cc container 31 Hch ton giao dch
5 Phng ng k ca hi quan khu vc hoc thnh ph

6
Ly phiu giao nhn container

Nu em container v
Kho CFS 19.2 Chun b xe, kho, bo cho ngi nhn hng 18
Ly phiu tip nhn h s 7 Hi quan gim st bi hoc kho

Hng nguyn container
19 b
Thng v
18 b
Hng nguyn container
Hng l
Nu l hng l 8b Tm hng trong CFS 9b
8a
Ra thng bo thu (nu c) 15 Tnh thu li (nu c)
16
Lnh o chi 17 cc phc tp h Ly t khai s thng quan
Tm cng h container xung bi (nu cn) 9a Kim ha
Cng vn: xin gii ta hng ha khi ch kt qu gim nh 13
B h s yu cu gim nh ca ch hng nu c.(xem chi tit cc chng t gm c phn din gii) 11 Gim nh vin 11
10 Nhn phiu trng cu gim nh (nu c)
14
kim ha vin 13
Phiu tip nhn yu cu gim nh
*Ch gii: 1. Ch hng giao cc chng t nhn hng cho phng giao nhn ca cng ty dch v giao nhn (bill of lading gc, invoice gc, packing list gc, hp ng bn chnh, C/O gc. 2. Phng giao nhn kim tra li cc chng t. 3. Nhn vin giao nhn tin hnh ly D/O.
HC NA & HC MI
4. Nhn vin giao nhn tp hp cc chng t cn thit lp b h s lm th tc hi quan cho l hng nhp. 5. Nhn vin giao nhn np b h s lm th tc hi quan cho phng ng k ti hi quan ca khu hoc hi quan thnh ph (tnh). 6. Nhn phiu tip nhn h s t nhn vin hi quan tip nhn b h s. 7. Vo hi quan gim st bi i chiu lnh. 8. Nu l hng l (8b) th vo CFS tm v tr hng, nu l hng nguyn container (8a) th i tm container, yu cu h container (nu cn). 9. Tin hnh mi kim ha vin kim tra l hng nhp (9a v 9b). 10. Nhn phiu trng cu gim nh t kim ha vin (nu c). 11. Np phiu trng cu gim nh (nu c) v b h s yu cu gim nh ca ch hng (nu c) cho gim nh vin. 12. Nhn phiu tip nhn yu cu gim nh (nu c) t gim nh vin. 13. Np phiu tip nhn yu cu gim nh v cng vn xin gii ta hng ha khi ch kt qu gim nh cho kim ha vin. 14. i thu tin hnh tnh li thu (nu c). 15. i thu ra thng bo thu (nu c). 16. Lnh o chi cc phc tp h s. 17. Nhn vin giao nhn tin hnh ly t khai hng nhp thng quan. 18. Chun b xe, kho, bo cho ngi nhn hng nhng thng tin v vic giao hng.
Nu l hng l th iu xe vo kho CFS (19.2). Nu l hng nguyn container th iu xe ra bi container ly hng * Dnh cho hng nguyn container (FCL). (18.a) Ti i l hng tu xin ly nguyn container hoc rt rut ti bi, tnh tin lu container (nu c). (19.a) Vo thng v ng tin thng v, lu bi (nu c), ly ha n.
(19.1).
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 38
(20.a) Vo phng iu , trnh ha n ly phiu iu ng cng nhn. Nu ly nguyn container v th qua phng giao nhn container ly phiu giao nhn container. (21.a): Lin h i xe nng. (22): Hng dn xe nng ra bi ly hng. (23): Tin hnh bc hng ln xe. *Dnh cho hng l (LCL). (18.b): Vo thng v yu cu giao hng CFS. (19.b): Vo kho CFS lin h th kho ly hng. (20.2): Trnh D/O hoc phiu xut kho cho th kho. (21.2): Tin hnh bc hng ln xe. (24): Vit phiu gi hng (trucking bill). (25): Bin nhn tr container sch sau khi rt rut (nu c). (26): Thanh l hng ha ti hi quan cng. (27): Giao hng cho ngi nhn. (28): Bn giao hng vi ngi nhn. (29): Tr v container rng. (30): Ly li tin cc container. (31): Hch ton giao dch. *Din gii quy trnh Bc 1: Sau khi cng ty dch v giao nhn k hp ng giao nhn vi ch hng (l ngi nhp khu trong hp ng kinh t), vi nhim v l lm th tc thng quan nhp khu, vn chuyn hng ha an ton v giao cho ngi nhn hng ti a im m ngi nhn hng ch r trong hp ng kinh t nu trn. Ngi nhn hng s cung cp cho phng giao nhn ca cng ty giao nhn mt b h s gm: Bill of lading (1 bn original) Packing list (1 bn original) Commercial invoice (1 bn original) Certificate of origin (C/o 1 bn original)
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 39
Contract (1 bn chnh) Bc 2: Khi nhn c b h s gc ny, nhn vin ca phng giao nhn cn phi k xc nhn cho ngi nhn hng l nhn 5 chng t nh nu trn (lc k nhn, nn ni r l nhn chng t g, bn gc hay bn sao, s lng mi bn, ngy thng nm k nhn). Sau nhn vin giao nhn cn phi photo cc chng t ny ra nhiu bn, nhm phc v cho cng vic lc cn thit, ty theo tnh cht cng vic m cc bn sao y c lc khng cn phi chng nhn sao y, c lc cn phi em cho ngi nhn hng chng nhn sao y. Khi chng nhn sao y, ngi nhn hng s k tn, ng du tn v chc v ngi chng nhn sao y bn chnh v du sao y bn chnh cng vi con du ca doanh nghip y l ngi nhp khu. Sau mt thi gian, ngi nhn hng s nhn: giy bo hng n hay thng bo hng n. Ngi nhn hng s gi thng bo ny cho phng giao nhn ca cng ty giao nhn. Ty theo mi hng tu m cc mu thng bo hng n khc nhau, nhng u c nhng ni dung c bn nh sau: Tn tu S vn n D kin thi gian tu n Ngi gi hng Ngi nhn hng Tn hng S lng, trng lng Cng bc Cng d Nhng lu khi i nhn lnh giao hng (D/O)
C trong tay giy bo hng n, nhn vin giao nhn kim tra xem y c phi l l hng nhp m cn phi tin hnh lm th tc thng quan hay khng, da vo i chiu trn vn n, thng th ngi nhn hng kim tra ri.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 40
Bc 3: Khi ngy thng cn k ngy d kin tu n, nhn vin giao nhn cn ch ng lin lc vi hng tu l tu v hay cha, lc no s cp cng d. Sau khi bit tu cp cng d, nhn vin giao nhn cm vn n gc (bill of lading) hoc vn n surrender v giy gii thiu cng vi chng minh th (nu c) i n vn phng i din ca hng tu, ti a ch c th hin trn giy bo hng n ly D/O. Sau khi n vn phng i din ca hng tu, trnh giy gii thiu, vn n gc hoc vn n surrender, chng minh th (nu c) cho nhn vin ca vn phng i din hng tu, nhn vin ny s tip nhn v s a ra mc ph phi ng. Ty theo phng hng kinh doanh ca mi hng tu m cc khon ph ng s khc nhau. V d ph chng t, ph CFS, ph D/O v.v Nhn vin giao nhn ng ph theo yu cu, k tn vo bin lai thu tin, bin lai gi tr gia tng (lu tn v m s thu ca doanh nghip trn cc ha n l ca cng ty giao nhn hoc ca ch hng, ty theo s tha thun ca ch hng v ngi lm dch v nhn giao nhn) nhn D/O v cc bin. Khi nhn D/O th trn D/O s c vn phng i din ng con du ca hng tu (Ti Vit Nam). Ty theo mi hng tu m s lng cng nh mu sc ca cc D/O khc nhau, c hng tu th c nhiu mu: trng, xanh, vng, hng, v d: China Shipping. C hng tu ton l mu trng, v d: Vina Consol. Sau khi a cc D/O gc, nhn vin ca i l hng tu a cho nhn vin giao nhn mt t D/O khc, c ni dung tng t nh cc t D/O va nhn, nhn vin giao nhn s k xc nhn ln t D/O ny l nhn lnh. V khi ngi nhn hng giao chng t cho cng ty giao nhn th ngi nhn hng kim tra tnh hp l ca chng t, hay tu chnh khi xy ra bt hp l, nn cc s liu trong cc chng t khp vi nhau, lc ny khi nhn D/O, nhn vin giao nhn ch cn kim tra, i chiu ni dung D/O vi vn n l , nhm pht hin sai st ca D/O (nu c) v tu chnh ngay, trnh trng hp D/O khng c gi tr hiu lc.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 41
Vy khi nhn lnh, nhn vin giao nhn cn i chiu lnh vi vn n (bn sao) ngay khi cn i l hng tu nhng ni dung ch yu sau: Tn tu S vn n Tn v a ch ngi nhn hng Ngi gi hng Tn hng Loi hng: (l hng l hay l hng nguyn cng) Nu l hng l th xem c bao nhiu kin, khi lng bao nhiu Nu l hng nguyn container th xem s lng container, loi
container (20 hay 40), m s container, s seal, khi lng ca mi container, s kin ca mi container Cng bc Cng d
c bit nhn vin giao nhn phi ch thi hn hiu lc ca D/O trong vn lu kho, lu bi, lu container (c hng tu min ph, c hng tu tnh ph sau khi D/O ht hiu lc) m sp xp thi gian hp l, tin hnh lm th tc nhn hng trnh tnh trng pht sinh thm cc chi ph ny, do D/O qu hn hiu lc ly hng. Bc 4: Nhn vin giao nhn cn tip tc chun b b h s lm th tc hi quan b h s gm nhng chng t v sp xp th t (mang tnh tng i) nh sau: 1. 2. (1 bn) 3. 4. 5. T khai hi quan hng nhp (mu xanh) bn lu hi quan(1 bn) Ph lc t khai bn lu hi quan (1 bn nu c trn 3 mt hng) Ph lc t khai bn lu ngi khai hi quan (1 bn nu c trn 3 Phiu tip nhn h s (1 bn) T khai hi quan hng nhp (mu xanh) bn lu ngi khai hi quan
mt hng)
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 42
6. 7. 8. 9.
T khai tr gi tnh thu hng ha nhp khu khi l hng c C/O v Phiu tip nhn h s v theo di thi gian lm th tc hi quan (1 bn) Giy gii thiu (1 bn chnh) Ha n thng mi (1 bn chnh)
c hng ch u i thu quan
10. Packing list (1 bn copy, 1 bn chnh) 11. Bill of lading (1 bn copy) 12. Hp ng thng mi (1 bn copy) 13. C/O (1 bn gc) 14. D/O (1 bn chnh) 15. Giy php nhp khu (nu c) 16. Quota v phiu theo di thc hin quota (nu l hng c quota) 17. Cc cng vn, giy t khc. V d: Giy cam kt hng ho l thit b ng b, xc nhn nhp hng lm ti sn c nh, ng k lm th tc ngoi gi v.v *Nhng lu khi chun b b h s lm th tc hi quan: 1. Nu D/O qu thi hn hiu lc m vn cha lm th tc hi quan nhn hng, pht sinh thm cc chi ph lu kho, lu bi, lu container, th nhn vin giao nhn phi gia hn D/O c ngha l ng tin pht do chm ly hng, ti i l ca hng tu. Trnh D/O cho i l hng tu, i l ca hng tu thu tin pht, vit ha n v ng du ln D/O:extended, ngyxthngy nm z hoc l: gia hn ngyxthngynm z v du thu tin hay paid. C ngha l D/O c gia hn n ngy x thng y nm z .Nhn vin giao nhn ng tin, k ha n, ly ha n v D/O gia hn. Trong b h s lm th tc hi quan, nu D/O ht hn th phi c gia hn trc khi np b h s cho hi quan khu vc, lc ny D/O mi hp l. Trc khi thanh l hng ti hi quan bi th D/O phi cn gi tr hiu lc.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 43
2. Trong t khai hng nhp, nu l hng mi th phi ghi r:hng mi 100% mc tn hng trong t khai. 3. Nu l hng khng c C/O th phi ghi:khng trnh, khng n C/O gc di pha bn tri ca t khai (xem minh ha ti phn chng t minh ha). 4. Hng my mc nhp khu qua s dng th phi ghi:hng qua s dng, cht lng trn 80%. Phi trn 80% mi c nhp. 5. Nu l hng nhp theo gi CFR th ch hng phi t quy ra CIF tnh thu nhp khu, thu VAT (nu l hng chu hai loi thu trn). 6. mc 20 trong t khai, phi ghi r tng khi lng, tng s kin. 7. Nhng giy t sao y phi c ch k, con du ca th trng v du sao y bn chnh. 8. Cc con du trong cc giy t lm th tc thng quan v cc giy t khc c lin quan phi nht qun vi nhau. Mt du l ca cng ty mt du l ca chi nhnh l khng hp l. 9. Ch k ca cc giy t phi cng mt ngi, c th l gim c hoc l ngi no c gim c y quyn, lc ny phi km theo giy y quyn trong b h s lm th tc thng quan. 10. Nu t khai c km theo ph lc, c danh sch nh km th phi ng du gip lai. 11. Khi ti hi quan khu vc lm th tc thng quan, nhn vin giao nhn cn em theo giy php ng k kinh doanh, giy ng k m s thu xut nhp khu trnh cho hi quan lc cn thit. 12. Nu l mt hng c thu m nh nc li qun l gi ti thiu khi nhp khu, nu gi trn ha n thp hn gi ti thiu th ly gi ti thiu lm cn c xc nh gi tnh thu, ngc li th ly gi trn ha n lm gi tnh thu. 13. Nu l mt hng c thu, thu sut khi nhp khu c hoc khng c C/O l khc nhau. Nu c C/O th thu sut s thp hn khi khng c C/O. Khi np b h s m doanh nghip khng trnh c C/O th hi quan khu vc tin hnh tnh thu nh khng c C/O. Khi doanh nghip tin hnh b sung C/O th
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 44
s c hon li khon thu c u i. Thi hn doanh nghip n C/O ti a l 60 ngy k t ngy ng k t khai hi quan. Trong trng hp doanh nghip np chm nh vy th phi lm n xin np chm trnh cho th trng chi cc. 14. Tn ngi bn, ngi mua trong cc chng t phi nht qun vi nhau. 15. Nu t khai m c ph lc v li c trn 9 mt hng th phi to ph lc khc theo mu ca Tng Cc Hi Quan, ngc li th s dng mu ca Tng Cc Hi Quan (xem mu minh ha ti phn chng t km theo). Ph lc v t khai u c hai bn, c ni dung ging nhau, mt bn c tn:bn lu hi quan, bn cn li c tn:bn lu ngi khai hi quan. Lc ny nu c ph lc th hai ph lc phi c ch k, con du ca th trng n v. Bc 5: Sau khi b h s lm th tc hi quan cho l hng nhp hon chnh nhn vin giao nhn ti hi quan ca khu khu vc, hoc hi quan thnh ph, np b h s ti phng ng k tip nhn h s. Qu trnh ng k t khai din ra khp kn trong ni b hi quan, nhm trnh tht lc nhng chng t hoc vic sa i sau khi cn b hi quan kim tra. Qu trnh ny din ra nh sau: Nhn vin giao nhn np b h s vo b phn ng k m t khai, cn b hi quan s tip nhn b h s v bt u kim tra n thu, kim tra doanh nghip ng tn trong b h s c n thu hay khng. Cn b hi quan s truy tm trn mng, nu thy cng ty khng n thu th s in ra mt bn mu c ni dung l khng n thu, cn b ny s k tn, ng du, in ngy thng nm vo v kp bn ny vo b h s, b h s s c chuyn qua cn b hi quan khc. Nu cn b hi quan truy tm v thy rng doanh nghip c n thu, cn b hi quan cng s in ra mt bn tra cu danh sch cng ch theo t khai, trn bn ny s th hin s tin n thu l bao nhiu, ca t khai no, ng k vo ngy no, ng k u. Nhn vin giao nhn cn kim tra li l tht s doanh nghip c n thu hay khng. Vic cc doanh nghip hon tt vic np thu nhng vn b cng ch l do h thng thng tin gia kho bc nh nc (ngn hng) cc thu thnh ph hi quan cha c s phi hp cht ch, gy ra s chm tr trong vic hon tt th tc thng quan cho l hng
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 45
nhp. Sau khi kim tra li, nu doanh nghip tht s n thu th nhn vin giao nhn s nhn li b h s lm th tc thng quan, do cn b hi quan ngi tip nhn b h s tr li, nhn vin giao nhn trnh vi lnh o ca doanh nghip vn trn lnh o c xut phng k ton ti chnh tin hnh gii ta cng ch. Ch c gii ta cng ch ri th b h s lm th tc thng quan mi c gii quyt. Sau khi lnh o ca cng ty v k ton trng a ra phng hng gii ta cng ch l chuyn khon hay np tin mt, nhn vin giao nhn ly mu: giy np tin vo ngn sch nh nc bng chuyn khon hay bng tin mt (theo mu ca B Ti Chnh) in vo nhng ni dung cn thit, lu l s t khai n thu hi quan khu vc no th ng tin vo ti khon ca hi quan khu vc , sau trnh cho lnh o ca doanh nghip k tn, ng du ca doanh nghip mc i tng np. Nhn vin giao nhn cm giy ny n ngn hng m doanh nghip c m ti khon, trnh cho nhn vin ngn hng, giy np tin s c chuyn vo k ton trng ca ngn hng, k ton trng k tn, ng du, k ton vin k tn vo mc ngn hng phc v i tng np. Sau khi giy np tin c th hin trn ch k ca k ton trng, k ton vin cng vi con du ca ngn hng th giy ny l bng chng l doanh nghip np tin. Ngn hng s tr li giy ny cho nhn vin giao nhn. Nhn vin giao nhn cm giy np tin ny ti hi quan khu vc, np vo phng gii ta cng ch cng vi bn tra cu danh sch cng ch theo t khai, sau khi xem xt nu thy hp l th hi quan gii ta cng ch s cho bin lai l gii ta cng ch. Nhn vin giao nhn cm bin lai ny kp vo b h s lm th tc thng quan v np li b h s ny cho hi quan b phn ng k m t khai tip tc qu trnh thng quan. Ch : Nu l hng d n, u t c tng gi tr ln khong trn 400 t ng th theo cng vn 5082 ca Tng Cc Hi Quan l c min cng ch. Ngoi ra c s tin n thu > 0 ng l b cng ch. Sau khi cn b tip nhn b h s, kim tra b h s khng c vn g th k tn, ng du h v tn vo gc phi trn u ca t khai :cn b ng k v ng du h v tn ln tt c cc giy t, mi chng t l mt con du. to iu
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 46
kin lm vic cho hi quan ng k cng nh to iu kin cho cc doanh nghip mau ly c phiu tip nhn, cng vic ng du ny nhn vin giao nhn ng gip v nh du s th t ri m c bao nhiu t, ghi vo tng s t vo mc: Tng s t trn hai phiu tip nhn. Cch nh du nh sau: 1 l giy gii thiu, cc giy t nm sau giy gii thiu ln lt l 2, 3, 4 v.v hai t khai, hai phiu tip nhn, hai ph lc (nu c) khng nh du s th t, nhn vin giao nhn ng k ngy gi kim ha ti mc:ch hng ng k kim ha trn phiu tip nhn h s v theo di thi gian lm th tc hi quan, k tn v tr li b h s li cho cn b tip nhn. Bc 6: Cn b hi quan s ng du ln phiu tip nhn h s h v tn v k tn, cho s t khai v gi li cho nhn vin giao nhn. Nhn vin giao nhn n bng phn cng kim ha tm hiu cn b kim ha no s tin hnh kim tra l hng, hi quan khu vc cho cng khai cc s in thoi ca cc cn b kim ha tin lin lc vi kim ha vin. Bc 7: Trong thi gian ch i lnh o chi cc phn cng kim ha vin, nhn vin giao nhn ra hi quan gim st bi hoc hi quan kho i chiu lnh, mc ch l xc nh l hng chun b ly c bi, kho hay khng da trn manifest m tu a cho cng trnh trng hp s liu trn manifest v trn D/O khng khp vi nhau cng vic i chiu ny th c nhn vin hi quan thc hin trn mng thng tin ni b. Trc khi a D/O vo i chiu, nhn vin giao nhn cn vit ln D/O tn cng ty, s t khai, loi hnh, ni ng k t khai. Sau khi hi quan gim st bi i chiu xong, s ng du hnh vung mang tn: i chiu km theo ngy thng nm trn D/O. Bc 8: Tip tc nhn vin giao nhn cn tm l hng nhp ang u dn kim ha vin n kim tra hng ha. Nu l hng nguyn container th nhn vin giao nhn chy ra bi container, tm xem container ang v tr no, nu nh container ang trn cao, hoc ang di t m khng th m np container ra kim ha vin kim tra hng th nhn vin giao nhn ti phng iu trnh D/O, yu cu h
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 47
container xung kim ha, tin th yu cu iu vin ng du:ct seal. Lc nhn vin giao nhn yu cu h container nu Tn Cng th phi cho iu vin ph h container, 1 container 20 l 10.000 VN, 1 container 40 l 15.000 VN. Ph ny thuc dng nh tin bo, khng c ha n hay bin lai thu, cn nu cc cng khc hay ICD th khng phi ng ph ny, d nhin nu container ang di t m c th m np container ra d dng th khng phi nh iu vin h container. Nu l hng l th nhn vin giao nhn vo kho CFS gp th kho trnh D/O yu cu bit v tr hng kim ha. Bc 9: Sau khi bit c v tr l hng kho CFS hay ngoi bi container c th m container d dng, nhn vin giao nhn lin lc vi kim ha vin (gm hai ngi), dn kim ha vin ti v tr l hng tin hnh kim tra hng, nu l hng l th dn vo kho CFS, nu l hng nguyn container th dn ra bi container. Khi hi quan kim ha ti v tr l hng, nu l hng l th hi quan bt u kim tra hng, nu l hng nguyn container th nhn vin giao nhn phi tm i ct seal, trnh D/O c ng du ch:ct seal, yu cu ct seal, m container kim ha vin kim tra hng. Cng vic ct seal c th din ra trc lc hi quan kim ha ra ti container, hoc din ra ngay khi kim ha vin c mt trc container cha hng, ty theo mun ca kim ha vin. Sau khi container m kim ha vin bt u kim tra hng. Kim ha vin s kim tra tn hng, s lng, tnh trng hng ha (mi 100% hay qua s dng, c h hng hay khng) c ng nh khai trn t khai hay khng. Bc 10: Khi kim ha vin khng xc nh c r rng tn hng, mc ch s dng ca l hng, v d: L mt phn thit b ng b, th kim ha vin s cho ra phiu trng cu gim nh. Mc ch l yu cu c quan gim nh, vi t cch l ngi th ba, hot ng c lp xc nhn li tn hng, hng c phi l mt phn ca thit b ng b hay khng v.v ty theo yu cu ca kim ha vin m vn cn gim nh trong phiu trng cu gim nh s khc nhau. C quan gim nh s c kim ha vin ch nh r trong phiu trng cu gim nh, tuy nhin nhn vin giao
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 48
nhn c th tha thun vi kim ha vin chn c quan gim nh theo ring ca mnh. Nhn vin giao nhn k tn vo phiu trng cu gim nh, kim ha vin cng k tn vo, sau kim ha vin mang trnh vi i ph hoc i trng k tn vo, cui cng l lnh o chi cc ph duyt ng vi ni dung trong phiu trng cu gim nh. Bc 11: Lc ny kim ha vin gi li cho nhn vin giao nhn phiu trng cu gim nh. Nhn vin giao nhn cm phiu ny cng vi b h s yu cu gim nh ca ch hng np cho gim nh vin ca c quan gim nh nh c cp trong phiu trng cu gim nh. B h s yu cu gim nh ca ch hng (thng c khi hng l thit b ng b) gm: Giy yu cu gim nh 1 bn chnh Packing list 1 bn copy Bill of lading 1 bn copy Commercial invoice 1 bn copy
Bc 12: Gim nh vin tip nhn v k tn vo bin bn giao nhn chng t do nhn vin giao nhn trnh ra lm bng chng l giao chng t. ng thi lc gim nh vin s cho ra phiu tip nhn yu cu gim nh gi li cho nhn vin giao nhn. Bc 13: Nhn vin giao nhn cm phiu tip nhn yu cu gim nh cng vi cng vn xin gii ta hng khi ch kt qu gim nh np cho kim ha vin, sau nhn vin giao nhn cn lin lc vi gim nh vin ly chng th gim nh np tip cho kim ha vin. Sau khi c c chng th gim nh, phiu tip nhn cu yu cu gim nh, phiu trng cu gim nh, cng vn xin gii ta hng ha khi ch kt qu gim nh, kim ha vin s in kt qu kim tra vo t khai, hai kim ha vin s k tn, ng du h v tn ti phn kt qu kim tra. Bc 14, 15: B h s s chuyn qua i thu tnh li thu v ra thng bo thu, thng th hng nhp khu chu thu tiu th c bit thu gi tr gia tng, thu
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 49
nhp khu, ty theo loi hng nhp v chu thu hay khng chu thu m vic tnh li thu v ra thng bo thu c hoc khng c. Bc 16: Cui cng b h s s c chuyn ln lnh o chi cc phc tp h s. Bc 17: Nhn vin giao nhn np phiu tip nhn ti b phn tr t khai ly t khai thng quan, ng l ph hi quan v thu (nu c thu, thu c th ng ngay nu l hng phi mu dch hoc ng sau 30 ngy k t ngy ra thng bo thu nu l hng nhp theo hp ng mua bn) nhn ly t khai thng quan. Nhn vin giao nhn cn chun b vic ly hng v giao cho ngi nhn. + Nu l hng l (LCL): Bc 18: Nhn vin giao nhn chun b xe, kho (ca cng ty dch v giao nhn) v lin lc vi ngi nhn, thng tin cho ngi nhn ngy gi d tnh s giao hng, ngi nhn b tr kho, nhn vin nhn hng. Bc 19.2: Nhn vin giao nhn iu xe vo kho CFS (Container Freight Station). Bc 18b: Trong khi ch xe vo kho, nhn vin giao nhn ti thng v trnh D/O, yu cu giao hng CFS, c cng th thng v cho ra phiu xut kho, v d cng Vict (Kp5 ng A5, Phng Tn Thun ng, Qun 7, H Ch Minh), c cng th thng v ng du ln D/O: ngh giao hng CFS. V d Tn Cng. Bc 19b, 20.2: Sau nhn vin giao nhn cm phiu xut kho vo kho CFS (nu D/O c ng du: ngh giao hng CFS cho th kho th th kho s ra phiu xut kho) trnh cho th kho. Bc 21.2: Tin hnh bc hng ln xe, th kho gi mt bn, cn hai phiu xut kho nhn vin giao nhn gi li. Bc 24: Tin hnh vit phiu gi hng (trucking bill), gi hng cho ngi nhn ti a im m ngi nhn yu cu, nhn vin giao nhn v ch xe k tn vo trucking bill, giy gm 3 lin, hai lin gi cho ch xe v 1 lin nhn vin giao nhn gi li. Bc 26: Nhn vin giao nhn cm hai phiu xut kho cng vi mt D/O v t khai ra hi quan cng ng k thanh l hng, hi quan cng ng du vo hai phiu
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 50
xut kho, nhn vin giao nhn a bn mu hng cho ch xe, khi ra cng ch xe a li chi hi quan cng, lc ny xe mi c php ra cng, cn bn cn li nhn vin giao nhn gi. +Nu l hng nguyn container (FCL) Bc 19.1: Nhn vin giao nhn iu xe ra bi container. Bc 18a: Sau vo i l hng tu (thng th trong cng v ICD iu c) trnh D/O, yu cu ly nguyn container v hay rt rut ti bi, i l hng tu s thu tin cc container, ra bin lai cc thu tin cc khong 400.000 VN/container 20 v khong 1.200.000 VN/container 40 ng thi ng du vo D/O l ly nguyn container hay rt rut ti bi v du ca i l hng tu, ng tin cc container v gi phiu thu tin cc. Bc 19a: Nhn vin giao nhn em cc D/O vo thng v, trnh D/O xin rt rut ti bi hoc xin em container v. Thng v s thu tin v ra ha n, lc ny m s thu v tn doanh nghip trn ha n l ca cng ty dch v giao nhn. Nu doanh nghip em container v th trnh ha n cho phng giao nhn container, ly phiu giao nhn container. Bc 20a, 21a, 22, 23: Nhn vin giao nhn em ha n m thng v cp trnh cho phng iu ly phiu iu ng cng nhn. T phiu iu ng, nhn vin giao nhn lin h vi i trng i xe nng c cp trong phiu iu ng, trnh phiu iu ng ra, i trng s iu xe nng, nhn vin giao nhn dn i xe nng ra bi container tin hnh bc container em v hay rt rut ti bi, tin hnh cho bc hng ln xe. Bc 24: Sau khi hng bc xong, nhn vin giao nhn vit phiu gi hng (trucking bill), gi cho ch xe hai bn, mt bn cn li nhn vin giao nhn gi. Bc 25: Ty theo cng hay ICD m ph v sinh container thng v s thu hay khng thu, nu thng v c thu th khi rt rut ti bi, nhn vin giao nhn khng cn tm i trng i xe nng xc nhn container sch, ngc li th phi xc nhn container sch, tt nhin lc ny nu container bn th nhn vin giao nhn phi tin hnh cho dn v sinh container, nu em container v th bc ny khng cn c.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 51
Bc 26: Khi em container v th nhn vin giao nhn cm phiu giao nhn container, t khai, D/O ra hi quan cng lm th tc thanh l hng sau hi quan cng s ng du ln phiu giao nhn container v tr li cho nhn vin giao nhn, nhn vin giao nhn gi cho ch xe (ti x) ch xe trnh cho hi quan cng lc ra cng, nh th xe mi c php ra cng. Nu nh rt rut ti bi th nhn vin giao nhn vo phng iu hoc thng v (ty cng hay ty ICD) trnh D/O yu cu cho phiu ra cng (phiu giao nhn hng ri - trn phiu ny s th hin s xe, s lng kin hng, tn hng) em phiu ny ra hi quan cng thanh l hng cc th tc thanh l ging nh lc em container v. Bc 27: Cho xe ch hng n a im giao hng m ngi nhn yu cu, trnh trucking bill cho ch hng k tn vo, lc ny c hai bn m ch xe gi mt bn gi cho ch hng, mt bn ch xe gi li trnh li cho nhn vin giao nhn. Bc 28: Nhn vin giao nhn cn tin hnh lp bin bn bn giao hng vi ngi nhn, bin bn gm hai bn c ni dung ging nhau, mi bn k tn vo v gi mt bn. Bc 29: Nu trng hp em container v th sau khi d hng ra ti a im giao hng m ngi nhn yu cu, nhn vin giao nhn cho xe ch container rng v tr ti ni m trn phiu cc cng cp, cm theo mu h container rng trnh cho ni tr container, ni ny s gi li phiu h container rng, thu tin h rng v s cp li mt phiu th hin tnh trng container v d l container sch, tt, khng h hng v.v Bc 30: Nhn vin giao nhn cm phiu ny cng vi giy cc container li i l hng tu nhn li tin cc container. Bc 31: Sau cn trnh li vi lnh o phng giao nhn doanh nghip hoch ton giao dch. Thng th ngoi nhng chi ph hp php c ha n chng t thu, cn xut hin nhng chi ph ph, tt c nhng loi ph ny iu c doanh nghip khon cho nhn vin giao nhn. Sau y l in hnh nhng ph (VN) phi b ra doanh nghip hon tt giao dch: Ph kp vo b h s lm th tc thng quan: 50.000 100.000.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 52
Ph cho kim ha vin: 300.000/container. Nhiu container th ph gim
xung v d c 10 container th chi khong 1.000.000. Ty theo tnh cht hng v s lng container. Ph cho i thu: khong 30.000. Ph cho i chiu lnh: 10.000/ container. Ph cho xe nng: 1 container 40 40.000, 1 container 20 20.000. Ph cho h container: 10.000/ container 20, 15.000/ container 40. Ti x cho mi xe nng: 10.000. Ph cho hi quan cng: 10.000/ 1 xe ra cng.
Nhng mc ph trn ch mang tnh tng i, ty hi quan khu vc m c loi ph, c loi khng c v gi khc nhau. IV. Th Tc Khiu Ni Trong Xut Nhp Khu Hng Ha. 1. Khiu ni cng: Hng ha tha m kim ha vin khng pht hin th nhn vin giao nhn tin hnh nhn hng sau khi tin hnh xong th tc thng quan. Nu thy hng ha thiu so vi t khai hng ha nhp khu hoc hng b h hng, v th khi kim tra hng ha, kim ha vin s pht hin ra tn tht ca hng ha. Nu kim ha vin khng pht hin ra nhng tn tht th nhn vin giao nhn phi bo vi kim ha vin kim ha vin lp bin bn tnh trng c th ca hng ha. Trong lc kim ha vin lp bin bn, nhn vin giao nhn thng bo cho bo him (nu hng c bo him) hay thng bo cho c quan gim nh, gim nh vin ca bo him hay gim nh vin ca c quan gim nh xung hin trng v xc nh kt qu tn tht. ng thi nhn vin giao nhn mi i din cng ra lp bin bn kim tra s b, sau khi lp bin bn m cng khng trnh ra c bin bn hng h hng, v (COR) v bin bn quyt ton giao nhn hng vi tu (ROROC), giy chng nhn hng tha thiu so vi lc khai ca tu (CSC), th d khng (LOR) th cng phi chu hon ton trch nhim.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 53
Nu hng ha c mua bo him v tn tht thuc phm vi bo him th nhn vin giao nhn lp b h s yu cu bo him bi thng tn tht, cc vn khc lin quan n vic i cng bi thng l do ngi bo him chu trch nhim. n y, nhn vin giao nhn ht trch nhim. B h s khiu ni ngi bo him bi thng tn tht. Th khiu ni i bi thng tn tht. 1. 2. 3. 4. 5. Bn gc giy chng nhn bo him hay n bo him. Bn gc ha n thng mi km theo packing list, bng chi tit Bn gc vn n ng bin. Bn gc bin bn gim nh v cc chng t khc nu r tnh Cc chng t chng minh tnh trng hng ha cng ch v
trng lng (WL).
trng tn tht (COR, ROROC, CSC, th d khng v.v). ni nhn hng cui cng.
6.Bn sao nht k hng hi hoc bo co hi s. Cc chng t lin quan
n vic i ngi th ba bi thng, th v in tr li ca h. 7. Bn chnh hoc bn sao cc ha n cho cc chi ph thuc phm vi trch nhim ngi bo him nh ti ch, sa cha, phng v hn ch tn tht v.v(nu c). 8. Giy chuyn nhng cho ngi bo him thay mt ngi c bo him i ngi th ba bi thng tn tht do h gy nn.
9. Bn tuyn b tn tht chung (nu c). 10. 11.
Bin bn gim nh tn tht chung (nu c). Bn phn b tn tht chung (nu c).
Thi hn khiu ni: Quyn khiu ni ca ngi c bo him s ht hiu lc sau 2 nm k t ngy pht sinh quyn . Nu hng ha khng mua bo him th ngi nhn hng (c th l ngi nhp khu hay l ngi lm dch v giao nhn) trc tip khiu ni, yu cu cng bi thng tn tht.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 54
B h s khiu ni cng: Bin bn th hin tnh trng hng ha do kim ha vin lp. 1. Kt qu gim nh tn tht ca gim nh vin. 2. Bin bn kim tra s b do cng lp. n khiu ni i bi thng. Vn n. 3. Ha n. 4. Packing list. 5. Hp ng nhp khu. Thi hn khiu ni: Ty theo quy nh ring ca mi cng. 2. Khiu ni ngi chuyn ch khi: Trong trng hp khiu ni cng, nu lc cng lp bin bn kim tra s b v sau cng trnh ra c bin bn hng h hng, v (COR) v bin bn quyt ton giao nhn hng vi tu (ROROC), giy chng nhn hng tha thiu so vi lc khai ca tu (CSC), th d khng (LOR) th cng khng c trch nhim i vi nhng tn tht ca hng ha, ch cn cng trnh ra c COR th ngi chuyn ch phi chu trch nhim. Lc ny nhn vin giao nhn tp hp b h s khiu ni ngi vn ti, yu cu ngi vn ti bi thng tn tht. Nu ngi vn ti chng minh c tnh trng hng ha cng nh chng minh c seal vn cn nguyn vn, ng m s v.v lc nhn hng ca ngi xut khu v lc giao hng cho cng l ging nhau da vo vic i chiu ni dung trn vn n, ha n v packing list vi COR, bin bn kim tra s b do cng lp lc pht hin tn tht, ROROC, manifest th ngi chuyn ch khng phi chu trch nhim. Ngc li th ngi chuyn ch phi chu trch nhim i vi nhng tn tht xy ra vi hng ha.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 55
Nu hng ha c mua bo him v tn tht thuc phm vi bo him th nhn vin giao nhn lp b h s yu cu bo him bi thng tn tht, ni dung ca b h s v thi hn khiu ni ging nh trng hp khiu ni cng. Nu hng ha khng mua bo him th ngi nhn hng (c th l ngi nhp khu hay l ngi lm dch v giao nhn) trc tip khiu ni, yu cu cng bi thng tn tht. B h s khiu ni ngi chuyn ch thng gm cc chng t sau: Vn n ng bin. Ha n thng mi. Phiu ng gi (packing list). Bin bn quyt ton giao nhn hng vi tu (ROROC). Bin bn kt ton ln th hai (nu c). Giy chng nhn hng tha thiu so vi lc khai ca tu (CSC). Bin bn d hng (COR). Th d khng (LOR). Bin bn gim nh. Cc bin bn khc chng minh li m ngi chuyn ch gy ra. Thi hn khiu ni: Theo quy tc Hague: Thi hn i kin ngi chuyn ch l 1 nm k t ngy giao hng hoc k t ngy ng l hng ha phi c giao. Theo quy tc Hague-Visby: Thi hn i kin ngi chuyn ch l 1 nm k t ngy giao hng hoc k t ngy ng l hng ha phi c giao. Nhng cc bn c th tha thun ko di thm. Theo quy tc Hamburg: Thi hn i kin ngi chuyn ch l 2 nm k t ngy giao hng hoc k t ngy ng l hng ha phi c giao. Bin kin cng c th ngh ko di thi hn khiu ni.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 56
3. Khiu ni ngi bn khi: Nu l hng tt, s lng, nhng li sai tn hng, hay hng tn tht do bao b, k m hiu, hng nguyn ai, nguyn kin nhng b thiu v hng giao chm. C th trong trng hp khiu ni ngi chuyn ch, nu ngi chuyn ch chng minh c li khng phi do h gy ra th ngi bn phi chu trch nhim. Cc bc lp bin bn, mi i din cng, mi gim nh vin v cng vic khiu ni i bi thng khi hng c bo him ging nh trng hp khiu ni cng. Nu hng khng c bo him th nhn vin giao nhn lp b h s ging nh b h s khiu ni ngi chuyn ch km theo bin bn chng minh, ch r tn tht khng phi do ngi chuyn ch gy nn. Thi han khiu ni: Ty thuc vo hp ng mua bn quy nh v theo tp qun thng mi. V. Cc nhn t tc ng n hot ng giao nhn hng ha quc t ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn. 1. Nhn t khch quan. 1.1. Bi cnh quc t. y l hot ng giao nhn hng ha quc t bng ng bin nn bt k bin ng d nh nht ca tnh hnh th gii cng tc ng n. c bit l nhng thay i trong chnh sch xut nhp khu ca quc gia m cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn c quan h tc ng ln v nh hng trc tip n sn lng, tnh cht ca hot ng giao nhn ca cng ty...Hay cc bin ng ca th gii nh: gi du tng lin tc, dch bnh (SARS, tai xanh gia sc...), xung t Trung ng... khin cho gi cc dch v tng v lng hng ha chuyn ch bng ng bin cng thay i ng k. Thm vo l cc chnh sch ca cc nc cng nh ca th gii i vi loi hnh dch v vn ti bin v giao nhn ny. Quan trng nht phi k n tnh hnh t do ha dch v vn ti bin trong T chc Thng mi th gii (WTO) c
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 57
bit l khi Vit Nam chnh thc l thnh vin ca t chc ny. Trong hp tc a phng dch v vn ti bin l mt trong nhng ngnh dch v nhy cm v c cch quc gia rt quan tm (v vn ti bin c thng k v cho l vn ti ph bin, thun tin v r nht trong thng mi quc t khi m bin chim phn ln din tch tri t chim ti hn 80% lng hng bun bn quc t), nhng tin trnh t do ha ngnh dch v ny li gp nhiu kh khn do mt s nc a ra kin phn i a ra lut ring nhm bo h ngnh vn ti bin ca nc mnh. Cc n lc t do ha ngnh dch v ny b v vo phin m phn vo nm 1996 v b ngng li vo nm 1997. Tuy nhin cc nc t c cam kt l khng p dng thm cc hn ch mi i vi ngnh dch v ny. Trn thc t, mi trng kinh doanh ca ngnh dch v ny vn tip tc c ci thin v t do ha ng k. L do chnh l nhng ng h t do ha vn tip tc kin tr tin hnh t do ha n phng hoc tham gia m phn trong khun kh cc din n hp tc kinh t khc nh Din n hp tc kinh t Chu Thi Bnh Dng (APEC), Hip hi cc quc gia ng Nam (ASEAN). Nh vy m nhng ngi lm giao nhn mi c iu kin tin tng vo s pht trin trong thi gian ti. 1.2. C ch qun l v m ca Nh nc y l nhn t c nh hng rt quan trng n hot ng giao nhn vn ti v Nh nc c nhng chnh sch thng thong, rng m s thc y s pht trin ca giao nhn vn ti, ngc li s km hm n. Khi ni n c ch qun l v m ca Nh nc, chng ta khng th ch ni n nhng chnh sch ring v vn ti bin hay giao nhn, c ch y bao gm tt c cc chnh sch c lin quan n hot ng xut nhp khu ni chung. Chnh ph Vit Nam a ra nhiu chnh sch to thun li cho hot ng xut nhp khu, t to ra ngun hng cho hot ng giao nhn nh p mc thu sut 0% cho hng xut khu, i mi Lut Hi quan, lut thu xut nhp khu, lut thu VAT, thu tiu th c bit v.v... c bit l chnh sch khuyn khch xut khu, trong ni bt l ngh nh 57/CP cho php mi doanh nghip tham gia xut nhp khu trc tip cho php cc
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 58
doanh nghip c tham gia vo lnh vc giao nhn. N to c hi cho cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn c thnh lp v tham gia vo ngnh dch v ny. Ngoi ra, n thc y giao lu bun bn, t lm tng sn lng giao nhn, nhng mt khc n li khin cho cc doanh nghip giao nhn ri vo mi trng cnh trnh khc lit. Ch tnh ring H Ni c hn 1.000 doanh nghip kinh doanh trong lnh vc ny trong c nhiu doanh nghip nh nc v nc ngoi tham gia. Ngoi ra, chnh sch hn ch nhp khu nh nh thu hng nhp khu cao khin lng hng ha nhp khu gim, dn n hot ng giao nhn hng nhp khu cng gim i. i vi chnh sch v hi quan, nu nh trc y, bn hi quan s gip ch hng khai hi quan, th by gi trch nhim khai hi quan thuc v ch hng. iu ny khin dch v khai thu hi quan rt pht trin, m ngi thnh tho trong lnh vc ny khng ai khc l ngi giao nhn. T v tr ca ngi giao nhn cng c nng cao. 1.3. Tnh hnh xut nhp khu trong nc Nh trn ni, hot ng xut nhp khu hng ha c quan h mt thit vi hot ng giao nhn hng ha. Lng hng ha xut nhp khu c di do, ngi giao nhn mi c hng giao nhn, sn lng v gi tr giao nhn mi tng, ngc li hot ng giao nhn khng th pht trin. y gi tr giao nhn c hiu l doanh thu m ngi giao nhn c c t hot ng giao nhn hng ha. Tuy gi tr giao nhn khng chu nh hng ca gi tr xut nhp khu nhng n li chu nh hng rt ln t sn lng xut nhp khu. Thc t cho thy rng, khi lng hng ha xut nhp khu ca Vit Nam tng ln th hot ng giao nhn ca cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn cng si ng hn ln. C th ni, qui m ca hot ng xut nhp khu phn nh qui m ca hot ng giao nhn vn ti. 1.4. Bin ng thi tit
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 59
Hot ng giao nhn hng ha l hot ng vn chuyn v lm cc dch v lin quan hng ha di chuyn t ngi gi n ngi nhn nn n chu nh hng rt r rt ca cc bin ng iu kin thi tit. Trong qu trnh hng lnh nh trn bin, nu sng yn b lng tc l thi tit p th hng s an ton hn nhiu. Ngc li, nu gp bo bin, ng t, ni la, sng thn, thm ch ch l ma to gi ln thi th nguy c hng ha h hng, tn tht l rt ln. Khng ch l thin tai, c khi ch l s thay i nhit gia hai khu vc a l khc nhau thi cng c th nh hng, chng hn nh lm cho hng b hp hi, bo qun i hi phi c nhng bin php thch hp nh dng loi container c bit nh Fully Ventilated Container. iu lm tng chi ph vn chuyn ln kh nhiu. 2. Cc nhn t ch quan Cc nhn t ch quan l cc nhn t m doanh nghip c th kim sot c. N bao gm rt nhiu yu t nh: Chin lc, mc tiu, chnh sch ca doanh nghip, ngun vn, c s vt cht, ngun nhn lc... 2.1. Chin lc, mc tiu ca cng ty. y l nhn t quan trng nht quyt nh hiu qu hot ng ca tt c cc doanh nghip. c bit l i vi cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn l mt cng ty t trc n nay ch thc hin giao nhn hng ha m cng ty trc tip kinh doanh. 2.2. Ngun vn, c s vt cht. Nhn t ny to nim tin v cng c thm hot ng giao nhn ca cng ty. Chng ta bit rng thng cc cng ty giao nhn phi tr tin cc vn ti... trc (PREPAID) ri mi thu tin ca khch hng sau v vy yu cu cng ty phi c s vn ln c th tng hot ng giao nhn. 2.3. Chnh sch ca doanh nghip. Trong mi trng cnh tranh khc lit ny cc cng ty phi a ra nhng chnh sch hiu qu nhm tn dng ti a c s vt cht, ngun vn v thu ht c
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 60
nhiu khch hng. y l yu t quyt nh rt nhiu hiu qu hot ng ca doanh nghip. 2.4. Ngun nhn lc. Nhn t cui cng v khng km phn quan trng l ngun nhn lc. D trong bt c doanh nghip no th ngun nhn lc vn lun ng vai tr quyt nh. c bit l trong lnh vc dch v giao nhn ny khi m cc cng ty cung cp l dch v nn rt cn nhng con ngi gii v rt nhiu lnh vc ch khng ch v nghip v. VI. Thc trng giao nhn hng ha quc t ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn. 1. Thnh tu. Giao nhn hng ha quc t bng ng bin l 1 phn hot ng ch yu ca cng ty. T ngy thnh lp n nay tuy ch mi tri qua gn 5 nm hot ng nhng cng ty c nhng thnh tu quan trng, vic giao nhn hng ha ca cng ty u do cng ty t thc hin. ng thi cng ty vn khng ngng m rng v nng cao cht lng hot ng ca mnh. c th thy r hn v nhng thnh tu cng ty t c trong nhng nm qua, ta i vo xem xt cc mt sau: 1.1. Sn lng giao nhn. Ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn, giao nhn hng ha xut nhp khu bng ng bin lun chim ti gn 90% tng sn lng giao nhn hng ha. Hng nm, khi lng hng trung bnh m cng ty giao nhn qua cc cng bin Vit Nam vo khong 700 - 800 tn, vi tc tng bnh qun cao, khong 30%/nm c bit nm nay d on c th tng ti 50%. Khi lng hng giao nhn ng bin ca cng ty nh sau: Bng 2: Sn lng giao nhn hng ha XNK bng ng bin ca cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 61
n v: Tn Nm Ch tiu SLGN ng bin Ch s pht trin (%) SLGN ton cty T trng (%) 81 2 93 6 86. 07 75 9 54 101 8 88. 20 8 877 15. 31 124 200 09 109 9 29. 20 nThng 9/2010 1608 46.31 1759
91.37 .47 36 02 Ngun: Bo co tng hp Phng kinh doanh xut nhp khu tng hp ca Qua bng trn ta thy rng trong nhng nm gn y, sn lng giao nhn
cng ty nm 2009, Qu III 2010 nm 2010 t mc cao nht, ln n hn 1 nghn tn, tng hn 40% so vi nm 2007. n nm 2009 vn duy tr c khi lng ny v xu hng cui nm 2010 s vn tip tc pht trin (c tnh qu IV nm 2010 l trn 600 tn gn bng sn lng 2007). Con s ny tng lin tc v c bit vt cao vo nm 2010 cho thy cng ty c chin lc kinh doanh ng n, vic kinh doanh hng min thu ca cng ty t hiu qu cao v c s tin tng trong lng ca khch hng. So vi tng sn lng giao nhn ca cng ty th sn lng giao nhn ng bin lun chim t trng cao gn 90%. S d t trng ln nh vy khng ch v giao nhn hng ha quc t bng ng bin c nhiu u im m cn v y l hot ng chnh ca cng ty. Vo nm 2008, 2009 t trng ny c gim v cng ty cng b chu nh hng ca khng hong kinh t th gii nn sc tiu th trong nc gim chnh
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 62
v vy lm cho sn lng giao nhn ca cng ty cng gim v tng cao li vo nm 2010 nh u mt s pht trin mi cho cng ty. Sn lng giao nhn ng bin lin tc tng cao cho thy ng li chin lc ca cng ty l ng n th hin c s linh hot ng n ca cng ty. C th ni, xt v mt sn lng giao nhn, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn t c kt qu rt kh quan. Nhng i vi dch v giao nhn hng ha, con s c ngha hn i vi ngi giao nhn li l gi tr giao nhn v n phn nh s tin m ngi giao nhn c c khi tin hnh giao nhn mt l hng cho khch hng ca mnh chnh iu ny cho thy hng nm cng ty tit kim mt s tin rt ln khi t mnh thc hin cng vic ny. V vy phn tip sau y s cho ta thy r hn kha cnh ny. 1.2. Gi tr giao nhn Nh trn ni gi tr giao nhn c hiu l doanh thu m ngi giao nhn c c t hot ng giao nhn hng ha. cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn, gi tr giao nhn hng ha quc t chuyn ch bng ng bin t mc cao v tng qua cc nm. Trung bnh mi nm hot ng ny tit kim cho cng ty ti 3 t ng, ng gp khng nh vo thnh cng chung ca ton cng ty. Bng 3: Gi tr giao nhn hng ha quc t bng ng bin ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn Nm Gi tr GTGN 7 ng bin 602 200 2008 1501 149. 28 721 1862 45 266 9
TRANG 63
200 9 201 8 34. 10
9/20
(Triu VN) Ch s pht trin lin hon(%) GTGN ton cty (Triu VN)
SVTH: HUNH NHT QUC
3373 67.17 4273
HC NA & HC MI
78.94 49 1 61 Ngun: Bo co tng hp Phng kinh doanh xut nhp khu tng hp ca cng ty nm 2009, Qu III 2010 Bng trn cho thy cng ty tng thu nhp t hot ng giao nhn bng ng bin vn lun chim phn ch yu trong cc phng thc giao nhn hng ha, trung bnh khong 80%. c bit nm 2007 ln ti 83.5% t t trng cao nht trong cc nm. Gi tr giao nhn ng bin ca cng ty mc cao, xu hng chung l tng ln v tng i ng u qua cc nm.
T trng (%)
83.
80.6
75.
Tri VND u 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2007 2008 2009 Sep-10
Thm vo , xem xt bi cnh chung ca th trng tiu th trong qu IV/2010, hng nhp v - tng 20% so vi cng k nm ngoi, v n nay tng khong 21,4% do 3 thng cui nm thng l nhng thng c nhu cu tiu th t mc cao trong nm. T c c s tin tng rng hot ng ny cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn s ngy mt pht trin v t c kt qu cao hn na.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 64
1.3. Mt hng giao nhn Hin nay, hot ng giao nhn ca cng ty ch yu l cc mt hng bia Heineken t H Lan, Php; ru, sa ensure t M, nng sn, m phm... 1.4. Th trng giao nhn vn ti bin Cc th trng c lng hng giao nhn ln ca cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn l: - Khu vc Chu : bao gm mt s nc trong khi ASEAN nh Thi Lan, Singapore, Phillipin... v mt s nc khc nh: Hn Quc... - Khu vc ng Bc : ch yu l: Hng Kng, Trung Quc, Nht Bn. - Khu vc Chu u: Khi EU - Khu vc Chu M: Hoa K, Canada, CuBa Ta thy rng y u l nhng nc c cng bin ln, thun li cho vic ra vo ca tu b, v c cc mt hng m cng ty cn kinh doanh. 2. Tn ti - Ch mi thc hin giao nhn hng ha do cng ty nhp v kinh doanh ch cha m rng thnh dch v giao nhn hng ha quc t cho cc cng ty xut nhp khu khc. - Lng nhn vin lm bn hot ng ny cn rt hn ch. - C s vt cht v phng tin cn thiu, cng ty cha c phng tin vn ti ring v kho bi ring nn ph thuc rt nhiu vo cc cng ty cho thu phng tin v kho bi. - Tnh thi v ca hot ng giao nhn, hot ng giao nhn mang tnh thi v nh trn ni khng ch l c th ca dch v giao nhn vn ti bin m cn c coi l mt tn ti cn khc phc. Tnh thi v th hin vo ma hng hi, lng hng giao nhn qu ln, lm khng ht vic. Nhiu khi thiu thit b, khng c container, khng xin c ch tu m. Song n ma hng xung, khi lng hng gim, cng vic v th m cng t i. Khong thi
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 65
gian hng nhiu thng l nhng thng gia nm nh thng 6 n gia thng 8 v nhng thng cui nm (dp L Ging Sinh v Tt Dng lch). Nhng thng cn li vic kinh doanh gp rt nhiu kh khn nn lng hng giao nhn cng t i. Tnh thi v ny khin cho hot ng ca cng ty khng n nh, kt qu kinh doanh theo thng khng ng u. iu ny nh hng trc tip n vic lm v thu nhp ca ngi lao ng, gy ra nhn thc khng ng n v ngh nghip. Tn ti ny mang tnh khch quan, nm ngoi s tr liu ca doanh nghip nn khc phc khng n gin, n cn s vn ng ca bn thn doanh nghip, hn th l s tin tng, ng h ca khch hng. - Trnh i ng nhn vin cn hn ch chng ta u bit hot ng giao nhn l mt cng vic kh phc tp i hi phi c kin thc hiu bit rt a dng. Khi giao dch vi khch hng, ngi giao nhn khng ch phi gii nghip v, thng tho cc tuyn ng, nm vng mc cc trn th trng vi tng dch v, tng lung tuyn m cn phi thng tng lut php, c nhng kin thc tng qut v tnh cht hng ha, c kh nng thuyt phc khch hng, hn th phi t vn cho khch hng v nhu cu th trng. Mun vy, ngi lm giao nhn phi am hiu nghip v, thng tho ngoi ng, nm vng a l, c ngh thut giao tip vi khch hng.
CHNG III: MT S GII PHP PHT TRIN HOT NG GIAO NHN HNG HA QUC T TI CNG TY C PHN CUNG NG TU BIN SI GN
I. MT S GII PHP PHT TRIN HOT NG GIAO NHN TI CNG TY C PHN CUNG NG TU BIN SI GN: V hin ti cng ty ch thc hin hot ng giao nhn hng ha m cng ty nhp v kinh doanh, nn c th pht trin thnh hot ng cung cp dch v
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 66
giao nhn hng ha quc t trong thi gian ti cng ty cn c nhng gii php sau: 1. Gii php v th trng Trong tnh hnh cnh tranh gay gt trn th trng giao nhn nh hin nay, mun gia nhp, tn ti v pht trin ng thi m rng nng cao th phn, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn cn tm kim khch hng, m rng th trng giao nhn. y l mt bin php hu hiu t c cc mc tiu v li nhun, mc tiu cng c, tng cng v th v mc tiu an ton. Khi th trng c, c m rng th cho d mt khu vc th trng no c bin ng cng s khng gy ra nh hng nghim trng n hot ng ca ton cng ty (Phn tn ri ro). C m rng c th trng mi m bo c li ch lu di ca cng ty cng nh cc cn b cng nhn vin, mi nng cao trin vng pht trin ca cng ty. M rng th trng khng phi l cng vic n gin bi mi th trng li c nhng c im v kinh t x hi, lut php, vn ho, phong tc tp qun khng ging nhau. iu ny tc ng rt ln ti mi trng kinh doanh, ti tm l tiu dng x hi, t nh hng rt nhiu ti vic thm nhp, m rng th trng ca cc doanh nghip nc ngoi. V vy, mun m rng th trng cng ty cn tin hnh cc cng vic nh: - Tng cng cng tc nghin cu th trng: Tm hiu, nghin cu th trng l cng vic cn lm trc tin bi Bit ngi bit ta, trm trn trm thng. Mi doanh nghip khng th thnh cng nu khng am hiu v th trng m mnh nh thm nhp, cho d vi th trng quen thuc ang kinh doanh nu khng thng xuyn cp nht nhng quy nh mi th cng khng th duy tr hot ng. Thc t cho thy, nhiu thua thit thm ch tht bi ca cc cng ty l do khng tm hiu k v lut php, tp qun ca th trng. Khi tin hnh nghin cu th trng cn tm hiu r cc thng tin sau: Trc ht cng ty cn tm hiu v phong tc tp qun, quy nh php lut th trng c g khc so vi nhng th trng m cng ty v ang hot ng. Nhng im khc bit c gy kh khn, tr ngi g cho cng tc thm nhp th
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 67
trng v thc hin cng vic giao nhn vn chuyn hng ha khng. Chng hn nh th trng M - th trng m cng ty ang c chin lc m rng trong nhng nm ti. y l mt th trng rt kh tnh, khng ch v nhu cu ca ngi dn m c bit l nhng quy nh ca lut php M. C th ni h thng lut ca M rt phc tp v kht khe. Hn na mi bang li c nhng quy nh ring khng ging nhau nn cho d c thnh cng mt hp ng cng khng th p dng nhng kinh nghim cho nhng hp ng tip theo. V d nh M c quy nh vn n phi c lp v gi n 48 gi trc khi hng ri cng v vn n khi lp th khng c sa i. iu ny i hi ngi giao nhn phi rt cn trng trong khu lp chng t. Bn cnh hi quan M c quyn kim tra bt c loi hng g bt c cng no trn t M nn gy khng t kh khn cho ch hng, c bit l ngi giao nhn. Ngoi ra, vic nghin cu nhu cu v giao nhn hng ha th trng cng rt quan trng. Mun bit c phi l th trng trin vng pht trin lu di khng, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn phi tm hiu xem nhu cu v lng cu v dch v ca cng ty trn th trng ang mc no, kh nng pht trin ra sao bi c th mt th trng ang cn dng tim nng nhng trong tng lai ha hn s rt pht trin, nu c pht hin sm thm nhp to ch ng vng chc cng ty s thu c nhiu li nhun. Ngc li, mt th trng ang rt ln, d dng thm nhp nhng li tim n nguy c suy thoi th vic tip tc kinh doanh s rt mo him. Mt vn cn nghin cu na l nghin cu i th cnh tranh. Cn tm hiu mc cnh tranh trn th trng ra sao, nhng i th cnh tranh chnh, c im mnh, yu g. cnh tranh cng ty cn chun b nhng phng thc g. Cc thng tin trn y chnh xc s gip cng ty thm nhp th trng vi chi ph thp nht m li t hiu qu cao v hn ch ri ro. Ngoi ra, vi nhng th trng truyn thng, cng ty cn phi nm bt c nhu cu hin ti v kh nng pht trin trong nhng nm ti. Hin cng ty c th p ng c mc no v kh nng p ng c nhu cu trong tng lai.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 68
Nhng dch v m cng ty cung cp trn th trng p ng nhu cu khch hng cha. cng ty c nn m rng phm vi dch v khng, nu c th nn theo hng no khai thc ti a nhu cu th trng cng nh kh nng p ng ca cng ty. c c nhng thng tin trn, cng ty c th khai thc t cc ngun: Qua ti liu nghin cu chnh thc ca cc t chc nh WTO, c quan chuyn trch ca Lin Hp Quc, qua cc bo co ca B Thng Mi cc nc. Ngun thng tin ny tuy c u im l chnh xc v y , nhng cha chc ph hp vi mc tiu nghin cu ca cng ty; Thng qua cc Hip hi m nh FIATA, VIFAS, VCCI; Thng qua i din thng mi, tham tn thng mi ca nc ta nc ngoi tm hiu tnh hnh th trng; c bit cng ty nn c nhn vin i nghin cu v trao i kinh nghim vi cc cng ty khc v tham gia cc kha o to nghip v. Thm nhp th trng: L cng ty mi chnh thc bc vo lnh vc ny nn chn thm nhp th trng thng qua trung gian l lin doanh, lin kt vi cc cng ty trong th trng m cng ty mun thm nhp. y l gii php ang c cc cng ty ng dng nhiu trong tt c cc lnh vc ch khng ch ring lnh vc giao nhn. 2. Gii php v loi hnh dch v giao nhn Cng nh vic m rng th trng, vic pht trin m rng cc loi hnh dch v cng rt quan trng, gip cng ty p ng c nhu cu a dng ca khch hng, t nng cao th phn, hn ch c tnh thi v v phn tn ri ro trong c th hot ng, ng thi to dng c quan h thng xuyn v lu di vi khch hng. Cng ty cng nn tp trung pht trin dch v vn ti a phng thc ly chng ng bin lm ch o p ng tt hn nhu cu ca khch hng. Vn ti a phng thc l mt loi hnh vn ti tin tin hin ang c p dng rng ri trong khu vc v th gii. Xu hng ton cu ha, hi nhp kinh t th gii v khu vc cng vi tc ng ca khoa hc cng ngh vn ti container v thng tin ang thc y vn ti a phng thc pht trin nhanh chng. Ngy nay, mi lin kt gia sn xut, vn ti, th trng, phn phi v qun l hng ha rt cht ch v ph thuc vo nhau m khng mt phng thc vn ti thng thng, n l no c th p ng c. VTTPT m bo h thng giao hng t ca n ca hu hiu vi gi
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 69
thnh thp nht. Ngnh hng hi th gii ang tip tc pht trin theo xu hng ton cu ha v a dng ha theo phng thc tp trung lung hng, tip tc xu hng sp nhp, hp tc, hnh thnh cc lin minh ln v tp trung quyn lc trong gii hng hi. Cc tu container th h mi c a vo s dng, vn ti a phng thc rng ri. 3. Nng cao cht lng dch v i vi mt doanh nghip kinh doanh dch v, vic nng cao cht lng dch v l rt kh khn bi khi nim cht lng dch v cn rt m h, cha c mt tiu chun no nh gi. Chng ta ch c th hiu mt dch v p ng cc nhu cu ca khch hng, lm cho khch hng hi lng th l c cht lng. Trong hot ng giao nhn vn ti hng ha, cht lng ca dch v em n cho khch hng s tin tng, yn tm l hng ha ca mnh ang c an ton v n ch chnh xc trong tay nhng ngi giao nhn mn cn nht. 4. Gii php v xc tin thng mi Duy tr vic qung co trn cc Trang vng cc doanh ngip (do VCCI pht hnh)... v trn thc t c rt nhiu doanh nghip trong nc tm kim i tc trong , trn cc bo ch nh: lao ng... Qung co trn mng Internet: cng ty cn nng cp v lm phong ph thm Website ca cng ty mnh to thu ht khch tham quan v hp tc. ng thi thc y thm hnh thc hp tc, lin lc qua mng va hiu qu li tit kim c thi gian v cng sc. Chng hn, to Account cho nhng khch hng thng xuyn v ln a cc thng tin nh: ngy hng n, khon n...v cc yu cu ca khch hng khch hng v cng ty tin thng k theo di... Tham gia cc hi ch cc cuc hp hp tc c th tm kim khch hng v khch hng bit n mnh. Hnh thc m hin nay c cc cng ty trong ngnh giao nhn s dng nhiu nht l: Tch cc tm kim khch hng v thuyt phc thng qua mng v in thoi cng nh l trc tip n cc cng ty tm hiu v a bo gi.
HC NA & HC MI
V cui cng l cc chm sc khch hng hu bn hng: T vn, gip cc khch hng khi khch hng gp trc trc, kh khn. To quan h thn thit vi khch hng thng qua vic: thm hi, quan tm chia s khi khch hng gp kh khn hay c nim vui... y chnh l cch qung co hiu qu nht v tn t chi ph v c th duy tr khch hng c v c thm khch hng mi thng qua cc mi quan h v phng thc truyn ming. 5. o to v nng cao ngun nhn lc Con ngi l nhn t u tin v quan trng nht quyt nh thnh cng v tht bi ca tt c cc doanh nghip, c bit l cc doanh nghip hot ng trong ngnh dch v ni chung v dch v giao nhn ni ring. Nhn vin ca cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn vn cn thiu nhiu, c bit l nhn vin bn lnh vc giao nhn. V cn yu cng nh cha ng u v trnh . V vy, cng ty cn c cc chnh sch v ngun nhn lc sao cho ph hp nh: V o to: cng ty cn thng xuyn t chc cc kha hc v nghip v ngoi thng, thanh ton quc t, giao tip, php lut, ngoi ng...ng thi thng xuyn hng qu c cc bi kim tra trnh nghip v, ngoi ng ca cc nhn vin kim tra v nh gi v trnh v s trau di kin thc v hc hi ca h. nh gi: cng ty ra cc yu cu v tiu chun nh gi cho cc nhn vin c mc lng v nh gi ph hp vi h. Tuyn dng: Ngay t khu tuyn dng, cng ty cn nghim tc, khch quan chn c nhng nhn vin tr, ti nng, nhit tnh. C th mi to thun li cho khu o to v sau. Bn cnh , vic nng cao thc cho cc cn b cng nhn vin cng rt quan trng, gp phn gip cng ty nng cao hiu qu cng vic. l tinh thn trch nhim, t duy sng to trong cng vic, thc tit kim, gi gn bo v ti sn, c s vt cht k thut ca cng ty. i vi mt doanh nghip kinh doanh dch v nh cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn, tinh thn trch nhim, tnh mn cn trong cng vic nn c bit coi trng v khi khch hng tin tng giao hng ha
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 71
vo tay ngi giao nhn, h phi c m bo rng hng ha s c an ton. lm c nh vy cng ty cn: - Tuyn truyn nng cao thc ca mi cn b cng nhn vin trong cng vic, trong s dng thit b, ti sn ca cng ty. - a ra ni quy cht ch, chnh sch thng pht r rng khuyn khch tinh thn t gic, i ng tt i vi ngi c sng kin ci tin cng vic. - Chnh sch s dng lao ng phi ng ngi ng vic, lnh o cng ty phi gng mu trong thc hnh tit kim, thc, trch nhim cao vi cng vic. 6. Gii php v t chc qun l Phi xem xt c th pht huy ht nng lc ca nhn vin m khng gy ra p lc qu ln nh hng n hiu qu v cht lng cng vic. ng thi c th to iu kin cho vic m rng cng ty. 7. Hn ch s nh hng ca tnh thi v Nh trn phn tch, mt c th m cng l mt tn ti cn khc phc ca Cng ty l tnh thi v. Tnh thi v ca hot ng giao nhn xut pht t tnh thi v ca hot ng xut nhp khu hng ha bi lng hng ha xut nhp khu chnh l i tng ca hot ng giao nhn. Tuy vy trong khi nc ta ang ngy cng hi nhp vo nn kinh t khu vc v th gii th s lu thng hng ha s ngy cng c y mnh. D c lc lng hng ha c st gim nhng khng phi l khng c hng, nu bit khai thc tt, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn vn c th n nh c ngun hng, tin ti ch ng trong hot ng sn xut kinh doanh. Mun hn ch c nh hng ca tnh thi v, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn phi c c s tn nhim ca khch hng, hoc phi k c nhng hp ng y thc giao nhn di hn vi lng hng ln. l trong di hn cn trong ngn hn cng ty c th thc hin mt s gii php sau trong ma hng xung: - Gim gi dch v thu ht khch hng
HC NA & HC MI
Tuy trong lnh vc dch v giao nhn hng ha, iu kin tin quyt l cht lng nhng i vi rt nhiu khch hng nhn t gi c li mang mt tnh cht quan trng trong qu trnh ra quyt nh. iu ny c cng ty tn dng trit trong chin lc ginh th phn ca mnh ( chin lc gi cnh tranh). Do , cng ty cn tip tuc pht huy th mnh c bit l trong ma hng xung thu ht khch hng, em li vic lm v ngun thu nhp cho cng ty. - Nng cao cht lng dch v vi gi khng i y l bin php mang tnh chin lc, mang li li ch lu di cho doanh nghip. Nhng cht lng dch v khng phi ngy mt ngy hai m c c, cng khng d dng to c nim trong tm tng ca khch hng. Nng cao cht lng dch v tuy kh khn nhng phi c tin hnh ng b sau mt qu trnh chun b chu o. Nh trn phn tch, dch v phi em li li ch thc s v d nhn thy cho khch hng, c th doanh nghip mi to c th ch ng trong kinh doanh. II. KIN NGH. Trong bi cnh cnh tranh gay gt trong lnh vc giao nhn vn ti hng ha quc t nh hin nay, t c kt qu mong mun, cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn phi nhanh chng kin ton li t chc, i mi phng thc hot ng. Tuy nhin nh phn tch trn v cc nhn t nh hng n hot ng giao nhn hng ha quc t ti cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn, th cn c cc nhn t khc ngoi phm vi kim sot ca doanh nghip nh hng n vic pht trin hot ng giao nhn ca cng ty. V vy cng ty rt cn s c s ng h, quan tm gip ca Nh nc, cc B, ngnh, c quan hu quan nh Hip hi giao nhn Vit Nam, Phng Thng mi v cng nghip Vit Nam to iu kin thun li nht cho hot ng ca cng ty. S quan tm ny khng ch qua ng li chnh sch ng n, hp l m cn phi qua nhng hnh ng thit thc hn nh thng xuyn i su i st nm c nhng kh khn, nhng tm t nguyn vng ca doanh nghip, t c ngay nhng hng i gip doanh nghip tho g kh khn. C th nhng n lc ca doanh nghip mi pht huy hiu qu.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 73
l: Nh nc nn a ra cc chnh sch v m thng thong v chnh xc. Cng vi vic ngy cng hon thin cc c ch, chnh sch ca chnh ph v Hng hi, giao nhn vn ti bin vn c coi l cha ng b, thiu nht qun, cha bao qut c nhng hot ng pht sinh trong thc tin khin cc doanh nghip giao nhn ni ring gp khng t kh khn. Chng hn: + Lin quan n vic giao nhn hng ha bng ng bin l vic ch hng ra cng xp ln tu nhng vic ny ang gp kh khn v theo Ngh nh 15/CP, k t ngy 1/4/2003, cc cng ch xp hng ln xe t theo ng trng ti ca xe, xe ch container ch xp 1 container 20, khng kp i. T ngy 7/4/2003 cng cn pht tch k, cn xe ra vo. Cc iu khon k trn s c a vo trong hp ng bc xp, giao nhn v coi y l ngha v hai bn phi phi hp thc hin. y l qui nh hp l v cm xe ti ch hng ri chy qu ti l ng, tuy nhin i vi xe container th phi xem xt li v xe vn chuyn container l mt loi hnh vn ti tin tin thng dng nht trn th gii v khu vc nhng Vit Nam li b coi l loi hnh c bit, mun lu hnh u phi xin Giy php lu hnh c bit vn ti qu kh qu ti. Giy php ny ch cp cho thi hn 3 thng mi ln, mi xe cng ch c cho php chy trn 5 tuyn ng. + Thi gian qua phng thc vn ti container kh thng dng Vit Nam, nht l nhng thnh ph cng bin nh Hi Phng, TP H Ch Minh, Nng,... Xe vn ti container tr thnh loi hnh ch yu vn ti hng ha xut nhp khu. Quc l 5 c phn cp l ng cp 1 ng bng, khng hn ch ti trng, l ra ch cn quy nh hng vn ti phi m bo khng vt qu ti trng ca xe. Nhng cc quy nh hin hnh li khng ch tng trng ti (c xe, hng ch, v container) cho xe container 40 khng vt qu 30 tn, xe 20 khng vt qu 27 tn, khin lng hng ha thc ch trn tng loi xe khng m bo theo tiu chun quc t ca tng loi container, lm gi thnh vn ti container tng vt, cc ch hng xut nhp khu khng chu ni, ngi lm giao nhn cng gp nhiu kh khn.
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 74
+ Ta thy rng nhiu n hng vn chuyn ng b ng sn trong 1 container nu tch ri ra 2 container cho bo m ti trng theo quy nh th s y gi vn ti tng gp i. l cha k c nhng loi hng xp trong container nh knh ni, nu xp khng ti s gy nguy him. Nhiu container hng nhp khu kim ho ti chn cng trnh, khng nh vn ti no dm n phng ph nim phong kp ch hi quan san ti. Nu theo quy nh v ti trng nh hin hnh th gi vn ti hng ra cng tng, gy kh khn rt ln cho nh xut nhp khu cng nh ngi giao nhn. Nh vy, Nh nc nn bi b quy nh qu kh qu ti xe container, nn b giy php lu hnh c bit loi xe ny v vic mi xe container ch c chy trn 5 tuyn ng l khng hp l. Chng ta bit rng theo thng l quc t hng container c php chy trc, th tc chy theo sau nn tc gii phng hng rt nhanh cn ta th ngc li m dch v giao nhn hng ha c pht trin hay khng ph thuc vo lng hng c nhiu hay khng. Nu hng b ng cng do quy nh trn th s y ngi lm giao nhn ri vo tnh th nan gii. - Nh nc cn tng cng thu ht FDI vo ngnh giao nhn vn ti: Ngnh giao nhn vn ti mun pht trin cn phi c c s h tng, trang thit b hin i. M t nc ta cn ngho, do vy ch c tng cng thu ht u t nc ngoi th chng ta mi li dng c ngun vn v cng ngh hin i, mi nhanh chng thay i c b mt ca ngnh, ui kp vi cc nc trong khu vc v trn th gii. Nh nc cn to mi trng thun li cho hot ng u t nc ngoi vo Vit Nam bng cc bin php nh: Ci cch hnh chnh, to mi trng php l thng thong, to mi trng kinh t-x hi thun li - i mi c ch qun l Nh nc v gi trong giao nhn vn ti : Vi nhng dch v bt buc phi thc hin ti Vit Nam (i l tu bin, lai dt, v sinh, kim m hng), ch thc hin gi quy nh ca cc hip nh song phng (nu c), cn li cn thit phi quy nh gi ti thiu trnh vic cnh tranh h gi gia cc doanh nghip trong nc lm thit hi n thu nhp ca tng doanh nghip v tht thu ngn sch. ng thi gi xp d hng xut nhp khu nn quy nh gi ti thiu. Cc doanh nghip trong nc c th cnh tranh bng gi khng thp hn mc gi
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 75
thp nht . Gi xp d hng trung chuyn nn cc bn tha thun, nh nc khng quy nh. Nh nc c nhng ch ti cho cc hng tu v doanh nghip th phi tng cng cng tc kim tra, gim st nhng ch ti c thc hin ng theo ng li ca Nh nc. - Thnh lp y ban quc gia v to thun li cho giao nhn vn ti hng ha: C quan qun l nh nc ny s m bo cho vic pht trin v kinh doanh giao nhn vn ti nc ta theo ng php lut Vit Nam v cng c quc t, m bo quyn li cho ch hng cng nh ngi giao nhn vn ti. Thnh phn ca y ban ny gm i din ca nh nc, i din ca cc doanh nghip nh nc v t nhn kinh doanh giao nhn vn ti. y ban ny phi c quan h vi cc quc gia trong khu vc v th gii v vn ti hng ha. - n gin ha v hi ha cc th tc chng t c lin quan: Vit Nam l thnh vin ca APEC, ASEAN, tham gia AFTA, WTO. V vy chng ta phi c ngha v ca mt thnh vin tham gia cc t chc chuyn ngnh, tham gia cc cng c, hip nh quc t. Do vy, yu cu cp thit hin nay l phi n gin ha cc th tc hi quan, ci tin th tc qun l xut nhp khu ph hp vi thng l, cng c quc t gp phn thc y giao lu kinh t c bit trong lnh vc giao nhn. y mnh v nhanh chng m rng hi quan in t tt c cc a phng.
Kt Lun:
Vn ti bin l phng thc vn ti quc t lu i nht v quan trng nht trong thng mi quc t. Ti Vit Nam ngnh vn ti bin ang tng bc pht trin gp phn a Vit Nam hi nhp vo nn kinh t th gii cng vi n l s pht trin ca ngnh dch v giao nhn hng ha bng ng bin. Cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn l cng ty vn cn non tr trong ngnh dch v giao nhn cnh tranh v cng khc lit. Vi s vn 10 t nhng bit tn dng li th linh hot ca cng ty cng vi chin lc v chnh sch ng ng
HC NA & HC MI
cng ty ang ngy cng khng nh v tr ca mnh trong th trng giao nhn. Tuy nhin trong bi cnh m mi trng, iu kin kinh doanh thay i lin tc cng vi qu trnh Vit Nam hi nhp vo nn kinh t th gii m gn y nht l vic Vit Nam l thnh vin chnh thc ca WTO th cng ty s gp rt nhiu kh khn v thch thc nhng cng em ti rt nhiu c hi. ng vng v khng ngng pht trin, m rng th trng hot ng ca mnh, cng ty cn c nhng chin lc v thay i cho ph hp. y cng l bi ton kh cho khng ch cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn m cn ca tt c cc doanh nghip Vit Nam. L mt sinh vin, vi mong mun ng gp mt phn nh b vo s pht trin ca cng ty c phn Cung ng Tu Bin Si Gn, em i su nghin cu hot ng giao nhn vn ti bin ca cng ty v mnh dn a ra mt vi gii php. Nhng do kin thc v kinh nghim hn ch ca mnh, bi vit ny ca em chc chn cn nhiu thiu st. Em rt mong c c s ch bo gip ca cc thy, cc c em c th c nhng hiu bit thu o hn trong qu trnh hc tp v cng tc sau ny.
Ti liu tham kho:

1. Bo co ti chnh ca Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn 2. Mt s s liu v Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si Gn 3. Gio trnh kinh doanh quc t - TS. Nguyn Th Hng - NXB Thng k nm 2000 4. Gio trnh kinh t thng mi v dch v - PGS. PTS. ng nh o - NXB Thng k nm 1997 5. Gio trnh Marketing quc t - PTS. Nguyn Cao Vn - NXB Gio dc nm 1999 6. Gio trnh vn ti giao nhn hng ha xut nhp khu - PGS. TS Hong Vn Chu Website ca b cng thng

Website ca tng cc hi quan Trang Web: - http://google.com.vn

TRANG 77
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
- http://tailieu.vn - http://thanhai.wordpress.com - http://thuongmaiwto.com - http://tailieuhay.com Nhng vn cn lu : C cc loi C/O nh sau: Mu A: Dng cho tt c cc mt hng xut khu sang cc nc hng ch u i ph cp GSP (generalized system preferences) ch thu quan u i ph cp. Mu B: Dng cho tt c cc loi hng ha xut khu i cc nc. Mu D: Dng cho cc mt hng Vit Nam xut i cc nc Asean
c hng u i theo hip nh v chng trnh u i thu quan c hiu lc chung CEPT. Mu E: Dng u i cho cc mt hng Vit Nam xut sang Trung Quc C/O Form Turkey: Mu C/O khng u i dng cho hng xut khu
sang Th Nh K. C/O Form M: Mu C/O khng u i cp cho hng dt may, giy dp xut khu ca Vit Nam sang Mexico. Mu O (ICO): Dng cho mt hng caf xut khu sang cc nc hip Mu T(Textile): cp khi hng dt may c sn xut ti Vit Nam xut C/O Form Venezuela: Mu C/O cp cho mt s mt hng xut khu hi caf th gii. qua EU v cc nc c k hip nh hng dt may vi Vit Nam. nht nh ca Vit Nam sang Venezuela.
C/O Form DA59: Mu C/O cho mt s sn phm xut khu sang Nam Phi.
C/O Form S: Mu C/O u i cho hng xut khu ca Vit Nam sang Lo. C/O Form AK: Mu C/O u i cho hng xut khu ca Vit Nam v cc nc ASEAN khc sang Hn Quc.
CHAMBER OF COMMERCE & INDUSTRY OF VIETNAM HOCHIMINH CITY BRANCH 171 Vo Thi Sau Str., 3rd Dist., Ho Chi Minh City, Vietnam SVTH: HUNH NHT 84.8.9325698 Tel: 84.8.9326498, 84.8.9325989, QUC Fax: 84.8.9325472 Email: vcci-hcm@hcm.vnn.vn
HC NA & HC MI
TRANG 78 09/05/2005
HOCHIMINH CITY
***********
***********
SVTH: HUNH NHT QUC
HC NA & HC MI
TRANG 79

Lunvn Quytrnhgiaonhnhnghaxutnhpkhu 110302054037 Phpapp02

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Lunvn Quytrnhgiaonhnhnghaxutnhpkhu 110302054037 Phpapp02

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

hp 03 Ru bia 04 Hng khc Tng cng

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

S P.CTB: Phng cung ng tu bin

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

Chc nng nhim v mt s phng ban trong cng ty:

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

*Ca hng min thu

K hoch 6 thng u nm: Ca hng min thu Giao nhn Castrol

Li nhun sau ph 1,150,000, 200,

7,750,000,000 000 600,000,000 000,000

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

1,350 8,350,000,000 ,000,000

87.02% % DT / Tng DT ca CN 44.97 40.60 1.44 87.02

85.60% % LN / Tng LN ca CN 57.75 25.87 1.97 85.60

Doanh Thu 12,896,000,000 575,395,000 13,471,395,000 % DT/ k hoch

Li nhun sau ph 1 ,346,543,000 269,590,000 1,616,133,000 % LN / k hoch

SVTH: HUNH NHT QUC

Bo Co Thc Tp Cui Kha Gn

Cng Ty C Phn Cung ng Tu Bin Si

Tng ngun vn d kin cho 6 thng cui nm: 16,019,174,000