You are on page 1of 28

HC VIN NGN HNG

TI THO LUN

PHN TCH MI TRNG KINH DOANH VIT NAM S DNG M HNH SWOT NH HNG CHIN LC CHO CNG TY C PHN SA VIT NAM - VINAMILK
B mn: Marketing cn bn Ging ng H303 Chiu th 4 ca 4

H Ni, thng 4/2011

PHN 1: PHN TCH MI TRNG KINH DOANH VIT NAM

1.
1.1.

Mi trng v m
Nhn khu hc

Quy m v tc tng dn s Tng s dn ca nc ta vo 0 gi ngy 1/4/2009 l 85.789.573 tng 9,47 triu ngi so vi nm 1999 (vi sai s thun l 0,3%). Hin nay dn s Vit Nam vo khong hn 86 triu ngi. Tc tng dn s bnh qun nm trong giai on 1999-2009 l 1,2%/nm

Nc ta l mt trong nhng nc c mt dn s cao nht khu vc (260 ngi/km2), s gia tng dn s kh nhanh to iu kin cho cc doanh nghip Vit Nam m rng th trng v tn dng ngun lao ng. Tuy nhin tng dn s cng to sc p rt ln n nhng vn chung ca x hi nh vic lm, nh nh hng trc tip n cht lng cuc sng ca ngi dn v v hnh chung nh hng n hot ng kinh doanh ca doanh nghip. C cu dn s: Theo thng k nm 2009, c cu dn s theo tui ca Vit Nam l: 0-14 tui: 29,4% 15-64 tui: 65% Trn 65 tui: 5,6% Vit Nam ang c c cu dn s vng vi lc lng lao ng di do. iu gip cho doanh nghip c th d dng c c ngun nhn cng di do vi gi r, gp phn gim chi ph sn xut, h gi bn sn phm. Tuy nhin, hin nay ngun lao ng Vit Nam mi ch c trn 25% s lao ng c o to, thiu ht lng lao ng cht lng cao p ng c nhu cu ca cc doanh nghip. cng l mt kh khn m hu ht cc doanh nghip Vit Nam hin nay ang gp phi S thay i quy m h gia nh
2

Xu hng: cc gia nh vi quy m ln bao gm nhiu th h trc y dn dn c thay bng cc h gia nh nh do lp tr ngy nay c xu hng sng t lp, nh hng mnh n nhu cu ca nhiu loi hng ha, qua nh hng n quy m th trng ca doanh nghip. Phn b dn c - Dn s nc ta phn b khng u v c s khc bit ln theo vng. Hai vng ng bng sng Hng v ng bng sng Cu Long c 43% s dn ca c nc sinh sng. Ngc li, hai vng trung du v min ni pha Bc v Ty Nguyn ch chim di mt phn nm (gn 19%) s dn ca c nc. Mt dn s khc bit rt ln gia cc vng, vng c mt ng dn nht gp mi ln vng c mt dn s thp nht. - Dn c c xu hng chuyn dch t nng thn ra thnh ph, ti cc khu cng nghip ha, cc khu th mi. Do qu trnh th ha ang din ra mnh m, cc th ngy cng m rng v ng c, hp dn nhng ngi t nng thn ra thnh ph tm vic lm. Cc doanh nghip cn c chin lc tp trung vo nhng vng th trng thnh ph ng thi m rng chi nhnh ra cc vng trung du, min ni, vng su vng xa Vic dn s tp trung ti cc thnh ph ln gip doanh nghip to thun li cho doanh nghip trong vic nghin cu, kho st th trng, gim st cc giao dch trnh hin tng hng gi, hng nhi hay gian ln khi hng chuyn qua cc i l trung gian. Tuy nhin vic tp trung ny cng lm cho s cnh tranh ngy cng gay gt, i hi doanh nghip phi xy dng c mt chin lc Marketing ph hp tn ti v pht trin. Chnh sch dn s - Thc hin cng tc dn s, k hoch ha gia nh: mi gia nh ch sinh t 1-2 con. C hnh thc x l nghim vi nhng cn b, ng vin, cng chc sinh con th ba tr ln. - Tng cng a nhng kin thc v dn s, v cng tc k hoch ha n nhn dn y l chnh sch ph hp vi hon cnh nc ta, t nc cn ang trong giai on pht trin, cn nhiu kh khn, trong khi quy m dn s khng ngng tng s dn n khng m bo c cht lng cuc sng v cc vn v mi trng, v x hi. iu ny c th lm gim quy m dn s trong tng lai. Do doanh nghip phi c nhng chin lc c th trnh b thu hp quy m th trng.
3

1.2.

Kinh t

Bi cnh th gii: Tnh hnh kinh t din bin phc tp, lun tim n nguy c khng hong. Bi cnh kinh t Vit Nam nm 2010: - Tc tng trng GDP ca Vit Nam nm 2010 t 6,78 % Trong bi cnh kh khn ca nn kinh t ton cu, y l tc tng trng ng t ho ca Vit Nam. Nn kinh t lin tc pht trin to iu kin thun li cho cc doanh nghip m rng th trng trong nc v tranh th c hi vn ra th trng th gii. - T l lm pht: 11,75% Trong vng bn nm t 2007-2010, c ti ba nm lm pht mc hai con s (nm 2007 l 12,63%; nm 2008 l 22,97%), y l bi ton ln vi kinh t Vit Nam. Tnh trng lm pht qu nng, c bit ti cc thnh ph ln khin cho cuc sng ca ngi dn gp nhiu kh khn, nh hng n sc mua ca ngi tiu dng, qua nh hng xu n hot ng kinh doanh ca cc doanh nghip - T l tht nghip: 2,88% Tuy t l tht nghip gim so vi nm 2009 (4,65%) nhng vn mc cao, phn nh mt nghch l, doanh nghip vn rt thiu ngun lao ng nhng s ngi tht nghip li khng ngng tng ln. iu ny l do cng tc o to lao ng cha tt, cha c cht lng cao. Doanh nghip phi c bin php nng cao i ng lao ng ca mnh ng thi tuyn thm nhng nhn vin mi p ng yu cu cng vic - Xu hng tiu dng ca dn c + Chuyn sang cc hng thit yu nh lng thc, thc phm + Chuyn t hng ngoi sang hng ni Xu hng tiu dng hng ni ca ngi dn ang l c hi v cng thun li cho doanh nghip m rng th phn v khng dnh thng hiu. 1.3. Chnh tr - Php lut

Mi trng chnh tr php lut nh hng ln ti hot ng kinh doanh ca cc doanh nghip. Mi trng chnh tr - php lut c th tc ng ti hot ng kinh doanh theo 2 hng: khuyn khch hoc km hm. Mi trng chnh tr php lut bao gm: Tnh hnh an ninh chnh tr, c ch iu hnh ca chnh ph y c xem l 1 im mnh ca mi trng kinh doanh VN. Tnh hnh an ninh chnh tr ca Vit Nam tng i n inh do Vit Nam ch tn ti 1 ng lnh o, khng c tnh trng a ng nh cc nc khc. Cc c ch iu hnh ca chnh ph cng tng i r rng v n inh. H thng php lut v cc vn bn php lut c bit l cc chnh sch kinh

t nhm iu chnh hnh vi kinh doanh, tiu dng, quan h trao i thng mi Trong bo co Doing Business 2010 ca Ngn hng Th gii (World Bank) v T chc Ti chnh Quc t (IFC) th Vit Nam xp th 93, tt 2 bc so vi nm trc. Nguyn nhn ca vic tt gim ny khng th loi tr vic thiu mt mi trng php l minh bch. V cc th tc hnh chnh Vit Nam: cn qu rm r, gy nhiu cn tr cho hot ng kinh doanh.

ng k doanh nghip VN: Mc d k t khi lut doanh nghip 2005 chnh thc c hiu lc, s ngy cp php ng k KD c gim xung tuy nhin th tc vn cn rm r, phc tp. Cc bc th tc, thi gian v chi ph b ra gii quyt cc giy php hot ng kinh doanh trong ngnh xy dng Vit Nam tng i cao so vi cc nc trong khu vc. Nh u t mt 14 bc th tc, 194 ngy v 373,6% thu nhp bnh qun u ngi, trong khi mc bnh qun ton khu vc l 185% mc thu nhp bnh qun; thm ch nc lng ging Thi Lan ch l 10,7%. V vic ng thu Theo bo co, cc doanh nghip Vit Nam thuc nhm tiu tn nhiu thi gian nht p ng cc yu cu v thu. Nhng th tc thu nhiu kh, lm mt nhiu thi gian ca doanh nghip l vn ng lu . Bnh qun doanh nghip phi np 32 ln v mt 1.050 gi lm vic trong khi Indonesia l 266 gi lm vic. Vit Nam cha c c ch bo v nh kinh doanh v ngi tiu dng
5

V d, trong v sa nhim melamine, cc cng ty sa trong c Vinamilk b oan v c B Y t chnh thc gii oan nhng thit hi ca h th khng ai bi thng, nng dn sa i cng khng bit ku ai. Gi s doanh nghip c khi kin yu cu B Y t bi thng thit hi v thng kin i chng na th cng kh c th nhn c tin bi thng v Lut bi thng nh nc cha c ban hnh. Php lut bo v ngi tiu dng v chng c quyn c nhng cha i vo cuc sng v thiu cc quy nh c th thc hin quyn v bo v quyn ca ngi tiu dng. c bit l cc hnh thc c quyn gy thit hi ln cho ngi tiu dng thc t ang tn ti. Khi ngi ta tng gi xng, gi cc vn ti th ly l do th trng th gii tng. Nhng khi th trng th gii gim th ngi tiu dng ku mi, ngi ta mi gim mt cch nh git. Nguyn nhn l do khi quyt nh gi th cc doanh nghip ngi li vi nhau v a ra mt mc gi chung, ngi tiu dng khng c la chn no khc. Hnh vi mc ti ny cha c c ch x l. V vic ng k ti sn Doanh nghip c d dng bo m quyn s hu ti sn hay khng? Vit Nam doanh nghip cn tri qua 4 bc th tc, mt 67 ngy v tn 1,2% gi tr ti sn c c s bo m ny. Tuy nhin, so vi cc nc ng u trong bng xp hng doanh nghip Vit Nam vn mt nhiu thi gian ng k ti sn. Mt trong nhng nguyn tc c bn ca WTO l minh bch php lut v thng mi. Mun minh bch php lut v thng mi th trc ht cn phi minh bch v s hu, nht l quyn s hu ca c nhn, s hu nh nc v s hu t ai. Cc quyn dn s ca cng dn, nht l quyn kinh doanh v quyn s hu ti sn l cc quyn hin nh. Do , bo m cc quyn ny phi l ngha v ca nh nc. Hin nay, nh nc c cc quy nh php l v cc quyn ny nhng cha c c s m bo hon chnh. C th, m bo quyn th phi xy dng c ba c ch bao gm: c ch xc lp quyn, c ch thc hin quyn v c ch bo v quyn. Hin nay, Vit Nam, v mt nguyn tc th cng dn c quyn nhng cha c cc c ch m bo l cha c hoc thiu, nht l c ch bo v quyn. Cn phi xy dng cc c ch m bo quyn dn s ca ngi dn trong qu trnh lp php. Tnh trng vi phm quyn s hu tr tu din ra ph bin trn nhiu lnh vc, lm cho mi trng cnh tranh thiu lnh mnh v rt d dn n nhng v kin v mt ny. Cc ch trng ng li ca ng Cng sn Vit Nam
6

Pht trin nn kinh t th trng da trn nh hng x hi ch ngha. ng ta v ang khng ngng a ra cc ng li chnh sch nhm khuyn khch, thc y, to iu kin thun li cc doanh nghip pht trin. Lp trng v cc chnh sch quan h khu vc v quc t. - Tham gia cc khu vc mu dch t do ASEAN, ASEAN - Trung Quc v cc khu vc mu dch t do khc (ASEAN - Nht Bn, ASEAN -n , ASEAN - Hn Quc) - Tham gia din n hp tc kinh t Chu - Thi Bnh Dng (APEC) - Tham gia din n hp tc kinh t - U (ASEM) - Tham gia t chc thng mi th gii (WTO) => To iu kin thun li cho hot ng xut nhp khu ca doanh nghip. Tuy nhin bn cnh cn tn ti 1 s kh khn: Hot ng xut nhp khu hng ha Vit Nam ci thin nhiu, chi ph v th tc gim nhng vn cn mt thi gian. xut mt container hng, doanh nghip phi c su loi h s, mt 24 ngy v tn 669 USD. Trong khi , Trung Quc chi ph thi gian khng thp hn Vit Nam l 21 ngy nhng chi ph tin bc li thp hn ng k, ch 390 USD. Tng t nhp khu mt container, doanh nghip cn c 8 loi h s, mt 23 ngy v 881 USD. Vic phi chu chi ph cao hn nhiu so vi cc nc trong khu vc ang gy nh hng khng nh cho tnh cnh tranh ca Vit Nam. 1.4. Vn ha X hi Vn ha ca Vit Nam mang m bn sc vn ha phng ng. V d: Ngi Vit c thi quen th cng t tin v n Tt c truyn; ni n truyn thng vn ho m thc ca ngi Vit Nam phi ni n tp qun tiu dng cm go vi nhng phng tin n nh bt a cn nhiu nc phng Ty th l bnh m, b, sa, tht vi cc phng tin tha, da v.v... S hiu bit tng tn v vn ho Vit l "v kh" ca doanh nghip Vit Nam trong qu trnh hi nhp kinh t quc t, bi chng ta khng th dng hng ro vi tt c cc doanh nghip nc ngoi m khng c hng ro quanh ta, chng ta khng th cnh
7

tranh vi ngi nc ngoi bng vn ling, cng ngh, kinh nghim qun l...nhng chng ta c th cnh tranh bng Vn ho . Vn ho l mt th khng d hc, l ro cn rt ln vi bt c vi ngi nc ngoi, k c ngi nc ngoi sng nhiu nm mt nc. Tu chung li, iu m cc doanh nghip Vit Nam nhng doanh nghip nc ngoi khng lm c l hy tm hiu k nhu cu ca ngi Vit Nam, vn ho Vit Nam, p ng nhu cu , vn ho th chng ta s thng trn sn nh. 1.5. Khoa hc Cng ngh Khoa hc cng ngh to ra nhng iu k diu cho cuc sng ca con ngi. Cng cuc cnh tranh v cng ngh mi khng nhng m bo cho doanh nghip pht trin trn th trng m cn lm thay i bn cht ca s cnh tranh. C th gii vn ang trong cuc cch mng ca cng ngh, hng lot cc cng ngh mi c ra i v c tch hp vo cc sn phm, dch v. Th k XXI l th k ca s pht trin khoa hc- cng ngh vi s bng n cng ngh thng tin. y l thnh tu ln nht ca nhn loi, nh loi ngi c th tip cn vi thng tin trn th gii mi lc mi ni. Nhn thc c vn ny, Vit Nam, d ngn sch nh nc cn hn hp, nhng vi n lc ca Nh nc, t nm 2000 t l chi ngn sch nh nc cho KH & CN t 2%, nh du mt mc quan trng trong qu trnh thc hin chnh sch u t pht trin KH&CN ca ng v Nh nc. Bn cnh khi sn phm ngy cng phc tp hn, cng chng cn c bo m an ton chc chn, cc c quan nh nc tng cng quyn lc ca mnh i vi vic kim tra v nghim cm nhng sn phm c kh nng khng an ton. Hin nay, hi nhp kinh t quc t mang li cho cc doanh nghip Vit Nam c hi hc hi, tip cn khoa hc cng ngh ca cc nc bn, nng cao nng lc sn xut trong nc. 1.6. a l

Lnh th VN gm 2 b phn : - t lin: 330991 km2, hnh ch S. - Bin rng gp nhiu ln so vi t lin, thun li pht trin cc ngnh kinh t bin.

- V tr a l quy nh c im c bn ca thin nhin nc ta mang tnh cht nhit i m gi ma. - Nc ta nm v tr tip gip gia lc a v i dng lin k vi vnh ai sinh khong Thi Bnh Dng v a trung hi, trn ng di lu v di c ca nhiu loi ng thc vt nn c nhiu ti nguyn khong sn v ti nguyn sinh vt v cng phong ph. - V tr v hnh th nc ta to nn s phn ha a dng ca t nhin thnh cc vng t nhin khc nhau gia min Bc vi min Nam, gia min ni v ng vng, ven bin, hi o. - Vit Nam nm trn ng t ng hng hi v hng khng quc t quan trng, to iu kin thun li cho nc ta giao lu vi cc nc trong khu vc v trn th gii. - Nc ta cn l ca ng m li ra bin thun li cho cc nc Lo, ng bc Thi Lan, Campuchia v khu vc Ty Nam Trung Quc. V tr a l thun li nh vy c ngha rt quan trng trong vic pht trin cc ngnh kinh t, cc vng lnh th, to iu kin thc hin chnh sch m ca, hi nhp vi cc nc trn th gii, thu ht vn u t ca nc ngoi. Bn cnh cn to iu kin thun li cho nc ta chung sng ha bnh, hp tc hu ngh v cng pht trin vi cc nc, c bit l vi cc nc lng ging v cc nc trong khu vc ng Nam . Kh khn: - Nc ta cng nm trong vng c nhiu thin tai nht l bo, l lt, hn hn thng xy ra hng nm. - Bin gii di, vng bin rng ln nn vic bo v ch quyn l ht sc quan trng. - t nc ko di theo hng Bc - Nam lm giao thng xuyn Vit tn km, kh khn trong iu hnh qun l kinh t XH. - Nm vng kinh t nng ng phi cnh tranh tch cc vi cc nc (y l im kh khn v cng l thun li cho Vit Nam). Vn khng mi hin nay l mi trng t nhin ngy cng xu i tr thnh mt trong nhng vn quan trng t ra trc cc doanh nghip v cng chng. nhiu thnh ph trn th gii tnh trng nhim khng kh v nc t ti mc nguy him. Mt mi lo rt ln l cc ha cht cng nghip to ra l thng trn tng ozone gy nn hiu ng nh knh, tc l lm cho tri t nng ln n mc nguy him.
9

Cng vi , cc doanh nghip Vit Nam v ang phi i mt vi nhng mi lo sau: Thiu ht nguyn liu Chi ph nng lng tng Mc nhim tng Thc tin ny i hi cc doanh nghip Vit Nam cn phi c chin lc kinh doanh ph hp vi xu hng chung ca th gii: p dng cc chnh sch tit kim nguyn, nhin liu: thu hi nc qua s dng, lp t b tit kim in ng dng cng ngh sn xut thn thin vi mi trng, bo v sc khe ngi tiu dng nh: thp lc kh, cc trung tm ti sinh v h thng bi thi, sn xut v bao gi hng ha khng hu hoi mi trng. Nhng cng ty khn ngoan thay v b chm chn, ch ng c nhng chuyn bin theo hng bo v mi trng t ra l mnh c quan tm n tng lai ca mi trng th gii.

2. 2.1.

Mi trng vi m Yu t khch hng

Khch hng l yu t quan trng nht trong mi trng vi m v h l ngi t yu cu, mong mun, h l ngi la chn tiu dng sn phm, dch v ca doanh nghip v l ngi nh gi cht lng sn phm, dch v ca doanh nghip. phn loi, khch hng gm c: ngi tiu dng, ngi trung gian, ngi sn xut, cc c quan ng v Chnh ph. Ngi tiu dng Th trng ngi tiu dng gm cc c nhn, h gia nh, cc nhm ngi hin c v tim n mua sm hng ho hoc dch v nhm tho mn nhu cu c nhn. Cc c im ca ngi tiu dng Vit Nam: Khong cch giu ngho ngy cng tng Mc cho tt c cc s bin ng trong nn kinh t ton cu v vi nh hng ca lm pht hay suy thoi kinh t, h gia nh trung lu Vit Nam tr nn giu c
10

hn. Tuy nhin, vn tn ti khong cch qu ln gia nhng h gia nh c thu nhp cao v nhng h c thu nhp thp hn. R rng, cc chuyn vin tip th v cc nh sn xut cn cung cp cho ngi tiu dng nhiu sn phm vi gi c a dng hn v bo m rng h c th thu ht c khong cch ang m rng trong cc tng lp tiu dng Vit Nam. Ngi tiu dng quan tm hn ti thng hiu v hnh vi x hi ca cc doanh nghip Khng ch l nhng nhn hiu quc t n su vo tm tr ngi tiu dng, m c c nhng nhn hiu Vit Nam, nhng nhn hiu chim 4 trong 10 nhn hiu pht trin nhanh nht Vit Nam nm 2008. => Nh vy, cc chuyn gia marketing v cc nh sn xut cn hiu hn nhng nhu cu tnh cm ca ngi tiu dng v nhng phn khc mi ang pht trin Vit Nam hon thnh tt hn nhu cu c cng nhn x hi v a dng sn phm. - Coi trng yu t tiu dng an ton Xu hng ln nht trong th trng hin nay l phn ng gay gt vi cc sn phm khng r xut x v nguy c lin quan n sc khe. Khng c g ng ngc nhin khi hu ht cc sn phm FMCG r nng thn Vit Nam u xut x t Trung Quc, khong vi trm nhn hiu v c nhiu thnh phn t Trung Quc hn. V vy, an ton thc phm, nh ngy ht hn, thnh phn, v ngun gc cc thnh phn v sn phm, cng nh t chc chng nhn y t s tr thnh mi quan tm hng u vo nm 2009. => Cc chuyn gia marketing v cc nh sn xut cn tp trung hn vo an ton thc phm, xut x v c quan kim duyt t c th phn khng l th trng nng thn vn b chim lnh bi cc mt hng r t Trung Quc, min l gi vn phi ph hp vi nhng ngi tiu dng ngho hn. Th h ngi tiu dng mi ti Vit Nam
11

Thu nhp tng - chi tiu nhiu - am hiu sn phm v lun nng cao mc sng ca mnh l ba yu t nh hnh nn mt th h ngi tiu dng mi ti Vit Nam. => Cc doanh nghip c th li dng c im ny tp trung khai thc th trng tim nng ny. Ngi trung gian L cc t chc thng mi, nhng c nhn v t chc mua hng bn hay cho thu nhm mc ch kim li. C th hn l nhng ngi bn bun hoc bn l cc loi hng ho, dch v. Hin nay Vit Nam, cc trung gian ngy cng nhiu v ln mnh, to iu kin thun li cho vic phn phi sn phm mt cch nhanh chng v thun li n tay ngi tiu dng cui cng. Tuy nhin i ng phn phi Vit Nam hot ng cha thc s chuyn nghip v c hiu qu. Cc doanh nghip cn thit phi thit lp chin lc v knh phn phi chun cho doanh nghip mnh. Ngi sn xut Hin nay, Vit Nam ngy cng y mnh t sn xut p ng cc nhu cu tiu dng ca ngi dn. V vy, cc doanh nghip sn xut ngy cng nhiu v a dng, p ng phn ln nhu cu ngi tiu dng. Cc DN sn xut mua nguyn vt liu, thnh phm, bn thnh phm sn xut hay ti sn xut v bn i thu li nhun. C quan ng, Chnh ph Th trng cc t chc Nh nc gm cc t chc ca chnh ph v cc c quan a phng mua hay thu nhng mt hng cn thit thc hin nhng chc nng c bn theo s phn cng ca chnh quyn. 2.2. i th cnh tranh

Trong thi bui hi nhp kinh t hin nay, cc doanh nghip VN khng ch phi cnh tranh vi nhau m cn phi cnh tranh vi cc doanh nghip nc ngoi kinh doanh ti VN
12

Vi nhng cng ngh cao v ngun ti chnh hng mnh,cc doanh nghip nc ngoi tht s l mt i th ng gm ca doanh nghip VN => Hi nhp kinh t quc t m ra th trng rng ln xut khu hng ha v dch v; to iu kin cho ta tip nhn vn, cng ngh sn xut v cng ngh qun l; cc khon vay u i t cc nc y l nhng ngun lc to ln gp phn a nn kinh t nc ta c nhng bc pht trin mnh m trong nhng nm va qua. Nhng li ch ca hi nhp kinh t r rng. Tuy nhin, bn cnh nhng mt thun li y, qu trnh hi nhp kinh t quc t cng t ra nhng thch thc to ln: Cnh tranh tr nn quyt lit hn. Cnh tranh khng ch gia doanh nghip nc ta vi doanh nghip cc nc trn th trng nc ngoi xut khu hng ha v dch v m cnh tranh ngay trn th trng trong nc. iu gy sc p khng nh i vi nhiu doanh nghip, nht l nhng doanh nghip quen vi s tr gip ca Nh nc, nhng doanh nghip c tim lc ti chnh v cng ngh yu km m tnh trng ny li kh ph bin doanh nghip nc ta.
2.3. Cc lc lng bn trong cng ty

Khi nh gi mt cng ty ta cn da vo ba yu t sau: Nng lc ti chnh Khi nim: Nng lc ti chnh ca 1 DN l ngun lc ti chnh ca bn thn DN, l kh nng to tin, t chc lu chuyn tin hp l, m bo kh nng thanh ton th hin quy m vn, cht lng ti sn v kh nng sinh li m bo v duy tr hot ng kinh doanh c tin hnh bnh thng. Hin nay Vit Nam cc doanh nghip phn ln c quy m va v nh vi ngun vn t, kh khn trong tip cn ngun vn (vn t c, vn iu l rt t, huy ng bn ngoi hn ch, tip cn th trng vn khng iu kin, nng lc t huy ng khng c... ). Vn l ci kh khn nht v cng l ci yu nht ca DN. C 46% cc doanh nghip Vit Nam c hi cho rng kh khn v li sut tn dng. C n 41% ku gi h tr t pha Chnh ph nhm ct gim li sut vay vn, gim bt gnh nng ti chnh. Quy m vn ca cc doanh nghip cn nh, gn 50% s doanh nghip c mc vn di 1 t ng; gn 75% s doanh nghip c mc vn di 2 t ng v 90% s doanh nghip c mc vn di 5 t ng. Ch c 32,38% s doanh nghip cho bit tip cn c cc ngun vn ca Nh nc, ch yu l doanh nghip Nh nc v
13

doanh nghip c phn ho; 35,24% s doanh nghip kh tip cn v 32,38% s doanh nghip khng tip cn c.
T y chng ta c th thy c rng y thc s l mt iu ng bn vi cc

t chc, doanh nghip Vit Nam v cc nh lm Marketing cn nh gi ng nng lc ti chnh ca mnh t nh ra chin lc cho cng ty mnh. K thut cng ngh Hin nay cc doanh nghip ca Vit nam ang c gng ng dng cc thnh tu khoa hc k thut vo qu trnh sn xut. Tin hnh nhp khu cc trang thit b nng cao nng sut lao ng. Tuy nhin th theo nhn nh chung, trnh khoa hc-k thut ca vit nam vn cn thp. Theo cc quan chc Vit nam ni "cng ty Vit Nam ang b l cng ngh mi v tt hu trong th trng ton cu thay i nhanh chng,. Theo S Khoa hc v Cng ngh Thnh ph H Ch Minh, trung tm sn xut cng nghip ca Vit Nam, mt nghin cu gn y ca 429 cng ty pht hin ra rng ch c ba trong s h p dng cng ngh tin tin. Hn mt na c tm thy c s dng "cng ngh li thi." cng ty Vit Nam ang b l cng ngh mi v tt hu trong th trng ton cu thay i nhanh chng, cc quan chc ni. Ngun nhn lc Trong bo co chnh thc ca mnh, Vit Nam lun khng nh rng mnh c ngun ti nguyn phong ph ca con ngi m c th p ng yu cu pht trin kinh tx hi trong tng lai. Tuy nhin, cht lng ca ngun nhn lc ca Vit Nam hin nay l mt vn hc ba. Cc quan chc cho bit ch 32% ca ngi lao ng c o to v 14,4% c chng ch o to dy ngh di hn. Cc bo co v th trng lao ng ca B LTBXH cho bit: Vit Nam thiu trm trng lao ng k thut trnh cao v lao ng dch v cao cp trong cc ngnh ti chnh, ngn hng, du lch, bn hng... nn nhiu ngh v cng vic phi thu lao ng nc ngoi trong khi lao ng xut khu a phn c trnh chuyn mn k thut thp hoc mi ch qua gio dc nh hng. c th nng cao cht lng ngun nhn lc thi Vit Nam s chi tiu khong 6 nghn t ng (US $ 375,000,000) v dy ngh trong nhng nm tip theoT ch. o to trnh k thut cho cc cn b cng nhn vin trong cc t chc doanh nghip. Chnh v vy m cht lng ngun nhn lc hin nay cc cng ty cng c nng ln ng k.
14

2.4.

Nhng t chc c nhn cung ng cc yu t sn xut

tin hnh sn xut ra hng ha dch v cung cp cho th trng th bt k cng ty no cng cn c cung cp cc yu t u vo nh:nguyn, nhin, vt liu,ph tng, bn thnh phm, tuyn dng lao ng,thu t, vay tin Vit Nam hin nay cc nh cung ng cc yu t sn xut cng c nhiu bin ng. Nhiu cng ty ang phi i mt vi vic khan him ngun nguyn liu. T u nm n nay, gi ng trn th gii v trong nc lin tc tng mnh lm cho nhiu nh my ng ang phi hot ng di cng sut do thiu nguyn liu, cng vi s cnh tranh khc lit t cc loi ng nhp khu l nhng tr ngi ln m cc doanh nghip ngnh ma ng phi i mt. T y ta c th thy cc nh cung ng trn th trng vit nam nhn chung l vn cha tim lc c th cung ng ngun nguyn vt liu cho cc doanh ngip mt cch n nh cho d h cng c nhiu c gng. Nguyn nhn ch yu l do nng lc ti chnh ca cc nh cung ng ny ang cn yu nn cn b nh hng nhiu ca s bin ng trn th trng, hoc do nh hng ca yu t thi tits khan him ca ngun nguyn vt liu
Nh vy cc nh qun tr marketing phi ch theo di gi c cc mt hng

cung ng bi v gi vt t mua v c th buc phi nng gi.trong ngn hn c th b l cc c hi tiu th v trong k hoch di hn s lm mt i thin cm khch hng i vi cng ty. V d: trong nhng nm gn y th gi du la c nhiu bin ng v y l iu bt li cho cc cng ty kinh doanh phi s dng ti cc sn phm t du m. 2.5. Cc t chc dch v mi gii MKT

Nhng mi gii trung gian bao gm nhng c nhn hay doanh nghip h tr cho vic phn phi, tiu th, qung b hng ha/dch v cho th trng. H bao gm: Nhng mi gii thng mi: l nhng c nhn hay doanh nghip phn phi v bn l, tm kim v/hoc trc tip bn sn phm. V d h thng mi gii thng mi ca Unilever l hng ngn tim tp ha, cc i l, cc nh phn phi, cc siu thTi sao doanh nghip cn c mi gii thng mi? l v khng cng ty no c kh nng t
15

thit k knh phn phi bao trm khp th trng. cc mi gii thng mi m bo tt hn, nhanh hn cc iu kin thun tin v thi gian, a im v th tc mua hng cho cc khch hng mc tiu, v tt nhin vi chi ph thng thp hn so vi cng ty t lm. Nhng mi gii lu thng hng ha: Cc c nhn hay t chc gip lu thng hng ha, vn chuyn t ni d tr ti ni cn thit. Cc mi gi ny c tc dng trong vic bo m s an ton, y nhanh tiu th hng ha, gim chi ph trung gian v lm tng li nhun nu doanh nghip la chn cc mi gii tt. Nhng mi gii dch v Marketing: Cc c nhn v t chc cung cp cc dch v nh nghin cu th trng, qung co, t vn marketing.gip cng ty c cc nh hng tt hn v qung b hiu qu hn cho sn phm ca mnh. Ngy nay, trong iu kin cnh tranh gay gt th cc doanh nghip khng th no t mnh lm ht cc cng tc ny, m cng khng th lm tt c, do vy vic s dng cc mi gii dch v marketing l v cng cn thit. Nhng mi gii t chc tn dng- ti chnh: Cc t chc h tr u t, cc ngn hng, cc cng ty tn dng, cc cng ty bo him nhm h tr cng ty u t v/bo him chng li cc ri ro lien quan ti vic mua bn hng ha. Cc mi gii ny nh hng ti kh nng cnh tranh v hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Ni chung, cc mi gii trung gian ny nh hng ti u ra ca sn phm, c th l nh hng ti gi bn l, hnh nh thng hiu, uy tn cng ty, tc tiu th v.vGi s cc nh phn phi v bn l thc hin khng ng cc chng trnh khuyn mi tiu dng ( v d: khng pht qu khuyn mi cho ngi tiu dng) th uy tn v hnh nh ca cng ty b nh hng nghim trng. Hoc gi cc nh bn l h gi sn phm cnh tranh ln nhau cng nh hng ti hnh nh cng ty. Nht l cc mi gii marketing, nu h lm sai lch hay khng ph hp cc thng tin ti th trng th nh hng su sc ti doanh nghip, trong nhiu trng hp sn phm b ty chay ch v cc qung co hay thng tin khng ph hp. Do vy, cng tc Marketing cho mi gii trung gian bao gm vic cung cp y v chnh xc cc thng tin v th trng, gio dc thng xuyn v cc quan im v nh hng hnh ng marketing ca doanh nghip, phi hp thc hin v gim st cht ch cc hot ng ca h hn ch ti a cc ri ro v sai st c th xy ra.

16

PHN 2: S DNG M HNH SWOT NH HNG CHIN LC CHO CNG TY VINAMILK

1.

Gii thiu s lc v cng ty Vinamilk


Gii thiu chung: Cng ty C phn Sa Vit Nam (Vinamilk) c thnh lp trn c s quyt nh

s 155/2003Q-BCN ngy 01/10/2003 ca B Cng nghip v vic chuyn Doanh nghip Nh nc Cng ty Sa Vit Nam thnh Cng ty C phn Sa Vit Nam. Giy Chng nhn ng k kinh doanh Cng ty s 4103001932 do S K hoch v u t TP H Ch Minh cp ngy 20/11/2003. Trc ngy 01/12/2003, Cng ty l doanh nghip Nh nc trc thuc B Cng nghip. Vn iu l ng k hin nay ca cng ty l 1.590 t ng, trong c ng Nh nc chim 50,01% vn c phn, c ng ni b chim 13,10% v c ng bn ngoi chim 36,89% Hot ng ca cng ty: Ngnh, ngh kinh doanh v cc sn phm chnh: sn xut v kinh doanh sa hp,

sa bt, bt dinh dng, bnh, sa ti, sa u nnh, nc gii kht v cc sn phm t sa khc. Ngoi ra, cng ty Vinamilk cn kinh doanh thc phm cng ngh, thit b ph tng, vt t, ha cht, nguyn liu; kinh doanh nh, mi gii cho thu bt ng sn; kinh doanh kho bi, bn bi; kinh doanh vn ti bng t, bc xp hng ha; sn xut mua bn ru, bia, ung, thc phm ch bin, ch ung, caf rang xay phin ha tan; v sn xut, kinh doanh mt s ngnh ngh khc theo phm vi cho php ca php lut. C cu t chc v hot ng ca Cng ty: Cng ty c tr s chnh ti 36-38 Ng c K, Qun 1, Tp.HCM. Cng ty c 8 nh my sa, trong c 3 nh my v 1 x nghip kho vn ti Tp.HCM cng 5 nh my t ti cc tnh nh: ng Nai, Cn Th, Quy Nhn, Ngh An, H Ni.

2.
2.1.

im mnh ca cng ty Vinamilk


V tr u ngnh c h tr bi thng hiu c xy dng tt Thng hiu Vinamilk c s dng t khi cng ty mi bt u thnh lp vo nm

1976 v hin nay l mt thng hiu sa c bit n rng ri ti Vit Nam. 2.2. Danh mc sn phm a dng v mnh
17

Vinamilk cung cp cc sn phm sa a dng phc v nhiu i tng ngi tiu dng vi cc dng sn phm nhm n mt s khch hng mc tiu chuyn bit nh tr nh, ngi ln v ngi gi cng vi cc sn phm dnh cho h gia nh v cc c s kinh doanh nh qun caf. Bn cnh , thng qua vic cung cp cc sn phm a dng n ngi tiu dng vi cc kch c bao b khc nhau, Vinamilk mang n cho khch hng ti th trng Vit Nam cc sn phm sa tin dng c th mang theo d dng.. Mng li phn phi v bn hng rng khp Tnh n ngy 31 thng 12 nm 2009, Vinamilk bn sn phm thng qua 240 nh phn phi cng vi hn 140.000 im bn hng ti ton b 64 tnh thnh ca c nc. 2.3. i ng bn hng nhiu kinh nghim gm 1.787 nhn vin bn hng trn khp t nc h tr cho cc nh phn phi phc v tt hn cc ca hng bn l v ngi tiu dng. Cng vi mng li phn phi trong nc, Vinamilk hin ti ang m phn cc hp ng cung cp vi cc i tc tim nng ti cc nc nh Thi Lan, c v M. Quan h bn vng vi cc nh cung cp, m bo ngun sa ng tin cy Vinamilk h tr ti chnh cho nng dn mua b sa v mua sa c cht lng tt vi gi cao. Cng ty k kt hp ng hng nm vi cc nh cung cp sa v hin 2.4. ti 40% sa nguyn liu c mua t ngun sn xut trong nc. Cc nh my sn xut c t ti cc v tr chin lc gn nng tri b sa, cho php cng ty duy tr v y mnh quan h vi cc nh cung cp. ng thi cng ty cng tuyn chn rt k v tr t trung tm thu mua sa m bo sa ti v cht lng tt. Vinamilk cng nhp khu sa bt t c, New Zealand p ng nhu cu sn xut c v s lng ln cht lng. 2.5. Nng lc nghin cu v pht trin theo nh hng th trng

Vinamilk c mt i ng tip th v bn hng c kinh nghim v phn tch v xc nh th hiu v xu hng tiu dng, ng thi h tr cc nhn vin bn hng trc tip, nhng ngi hiu r th hiu ngi tiu cng thng qua vic tip cn thng xuyn vi khch hng ti nhiu im bn hng. Chng hn, s am hiu v th hiu ca tr em t 6 n 12 tui gip cng ty a ra thnh cng chin lc tip th mang tn Vinamilk Milk Kid vo thng 5 nm 2007. Kt qu ca chin lc tip th ny l Vinamilk Milk Kid tr thnh mt hng sa bn chy nht trong khc th trng tr em t 6 n 12 tui vo thng 12 nm 2007.
18

Vinamilk c i ng nghin cu v pht trin gm 10 k s v mt nhn vin k thut. Cc nhn s lm cng tc nghin cu phi hp cht ch vi b phn tip th, b phn ny lin tc cng tc vi cc t chc nghin cu th trng xc nh xu hng v th hiu tiu dng. Kinh nghim qun l tt c chng minh bi kt qu hot ng kinh doanh bn vng Vinamilk c qun l bi mt i ng nhit tnh v giu kinh nghim trong ngnh. Ch tch Mai Kiu Lin c 30 nm kinh nghim trong ngnh sa ti cng ty v gi mt vai tr ch cht trong qu trnh tng trng v pht trin ca cng ty cho n hm nay. Cc thnh vin qun l cp cao khc c trung bnh 25 nm kinh nghim trong lnh vc sn xut, phn phi v bn sn phm sa 2.6. Thit b v cng ngh sn xut t chun quc t: Vinamilk nhp khu cng ngh t cc nc chu u nh c, v Thy S ng dng vo dy chuyn sn xut, l cng ty duy nht ti Vit Nam s hu h thng my mc s dng cng ngh sy phun do Niro ca an Mch, hng dn u th gii v cng ngh sy cng nghip, sn xut. Cc cng ty nh C gi H Lan (cng ty trc thuc ca Friesland Foods), Nestle v New Zealand Milk cng s dng cng ngh ny v quy trnh sn xut. Ngoi ra, vinamilk cn s dng cc dy chuyn sn xut t chun quc t do Tetra Pak cung cp cho ra sn phm sa v cc sn phm gi tr cng thm khc

3.
3.1.

im yu ca cng ty Vinamilk
H thng marketing cha tt

Vinamilk l c nhng sn phm tt, thm ch c nhng thng hiu mnh, nhng khu marketing yu, dn n cha to c mt thng ip hiu qu qung b n ngi tiu dng v nhng im mnh ca cng ty. Tuy trong cc sn phm c lng sa ti chim 70% - 99%, nhng do cha bit cch khai thc thng hiu nn Vinamilk cha c mt thng ip no ngi tiu dng hiu s khc bit ca sa ti so vi sa hon nguyn, sa tit trng. Ch ng trong ngun nguyn liu, gi thu mua sa cao hn cc doanh nghip khc, h thng xe ng lnh vn chuyn tt, dy chuyn ch bin hin i l mt li th vt tri ca Vinamilk, nhng tt c th mnh hn hn ny li cha c chuyn ti n ngi tiu dng. 3.2. Cng tc chm sc khch hng v cht lng sn phm cha thc s tt
19

Sn phm sa l sn phm rt nhy cm vi cc cng on bo qun, vn chuyn. Nu cc khu ny lm khng tt th ngi tiu dng s nhn c sn phm sa khng bo m cht lng nh ban u. Do , chm sc khch hng l vn c t ln hng u. Th nhng cht lng sn phm v dch v chm sc khch hng ca Vinamilk vn cn km.Vinamilk sc cnh tranh ngang nga vi cc i th nc ngoi ang kinh doanh mt hng sa ti Vit Nam do c mt chin lc v gi hp l, a dng v sn phm, mu m v cht lng khng thua km cc sn phm nhp khu, nhng xt cho cng, vn cn kh nhiu bt cp trong khu chm sc khch hng nh ni. Mt ci tt khng th b cho nhiu ci cha tt c. 3.3. H thng phn phi v bn l cha chn lc

H thng phn phi v bn l ca cc cng ty sa trong nc ni chung v ca Vinamilk ni ring cha cht ch trong khu la chn, k kt hp ng phn phi vi cc i l. Cc i l v im bn l chnh l knh bn hng trc tip ti ngi tiu dng, nu khng c nhng quy nh cht ch v iu kin kho tng, bo qun, dch v s lm mt uy tn ca cng ty. Nhiu hp sa do khng c bo qun ng quy cch nn trc khi ti tay ngi tiu dng bao b b bin dng, bin cht, qu hn. Vinamilk nn c nhng khuyn co v cng b c th cc i l phn phi chnh hng trn cc phng tin thng tin i chng mi ngi bit r. ng thi c cam kt bi thng sn phm vi phm cht lng c mua ti i l ca cng ty nu c l do chnh ng, gip ngi tiu dng yn tm hn vi sn phm sa ni.

4.
4.1.

C hi i vi cng ty Vinamilk
Th trng sa Vit Nam ngy cng c m rng vi nhu cu khng ngng

tng cao. Nguyn nhn chnh l do: - Mc d hot ng sn xut v kinh doanh sn phm sa trn phm vi ton cu thi gian qua st gim do khng hong kinh t th gii, song iu ny khng tc ng nhiu n tiu th sa ti Vit Nam, khi nhu cu v sa vn tng kh mnh vi tng doanh thu nm 2009 tng trng trn 14% so vi nm 2008, t hn 18.500 t ng. Con s ny vt xa mc doanh thu 4.194 t ng nm 2000 v 13.361,7 t ng nm 2007. iu ny cho thy khng ging nh cc ngnh khc ngnh sa t chu tc ng ca th trng th gii v nhu cu v sa trong nhng nm qua khng h c s st gim.
20

- Vit Nam l nc c c cu dn s tr vi mc tng dn s trn 1%/nm v thu nhp bnh qun tng trn 6%/nm tc tng trng kinh t trung bnh ca giai on 2001 2010 l 7,25%. Trong , tng trng trung bnh giai on 2001 2005 l 7,51% v giai on 2006 2010 l 7%. iu ny ng ngha vi cht lng cuc sng s khng ngng c nng cao v sa cng cc ch phm t sa s ngy cng tr thnh nhng sn phm khng th thiu. - Tc tiu th cc sn phm sa tnh theo u ngui ti Vit Nam tng kh mnh trong , ng u l sa bt nguyn kem, vi tc tng trng bnh qun 28,9%/nm (t 0,07 kg/ngi (1997) ln 4 kg/ngi (2009). Tip n l sa khng bo, vi mc tng bnh qun xp x 20%/nm. v cui cng l sa nc vi khong 10%/nm. - Bn cnh mc tiu th sa ti bnh qun Vit Nam hin nay mi ch l 14 lt/ngi/nm, cn km xa so vi cc nc khc trong khu vc, nh Thi Lan (23 lt/ngi/nm), Trung Quc (25 lt/ngi/nm). 4.2. Sau v sa nhim Melamine nim tin ca ngi tiu dng vi cc sn phm sa

ngoi nhp phn no b gim st. H qu l khch hng ang dn hng ti cc sn phm sa sn xut trong nc vi cht lng khng h thua km cng vi l gi thnh ht sc hp l. y l c hi vng cho Vinamilk cng nh cc thng hiu sa trong nc chim lnh li th trng ni a t dn khng nh mnh v to dng nim i vi khch hng. V vic trn ng thi cng ch ra rng cc thng hiu sa ni v sa bt ngoi nhp u c s dng t cc ngun nguyn liu ging nhau.iu ny t ra cu hi Ti sao gi mt hp sa ngoi li t gp i so vi sa ca cc DN trong nc. Theo tnh ton ca mt DN, gi thnh mt hp sa loi 400g (gm nguyn liu sa, bao b, vi cht, thu v ph gia cng) ch xp x khong 60.000-75.000 ng, nhng gi ca sa hp ngoi y ln ti 140.000-150.000 ng/hp. Khong chnh lch ny thc cht l ngi tiu dng ang phi tr cho thng hiu sn phm (khong 30%-50% gi thnh sn phm) ch khng phi l cht lng sa. S l gii ny phn no tha mn tm l a tiu dng hng ngoi thi qu ca mt b phn khch hng v mt ln na m ra c hi ln cho Vinamilk ni ring cng nh cc thng hiu sa ni ni chung.

21

4.3.

S h tr ca nh nc thng qua vic nh hng chin lc pht trin v

khuyn khch nng dn nui b sa. V cng nghip nh, B Cng thng cho bit: nh hng pht trin ngnh cng nghip ch bin sa n nm 2015, c nc phn u t 1,9 t lt quy sa ti, c tnh trung bnh 21 lt/ngi/nm, p ng 35% nhu cu ngi tiu dng. n nm 2020 s lng b sa s l 450.000 - 500.000 con v sn lng sa khong 1 triu tn p ng t 35% n 38% nhu cu n nm 2025 l 3,4 t lt quy sa ti, trung bnh 34 lt/ngi/nm Tng ngun vn u t ton ngnh giai on 2016-2020 l 5.230 t ng; giai on 2021-2025 l 6.060 t ng. Nhng con s n tng trong quy hoch ngnh sa Vit Nam n nm 2020 cho cc nh u t thy mt trin vng v ngnh sa Vit Nam v cng vi l mt c hi c bit cc doanh nghip trong nc trong c Vinamilk nng cao sc cnh tranh dn chim lnh li th trng ni a vn b thng tr qu lu bi cc thng hiu nc ngoi. 4.4. Dng sa bt, sa c cha c sn phm thay th.

Vi tng i tng khch hng th sn phm sa li ng mt tm quan trng nht nh trong c bit l i vi tr em. Trc tin phi ni rng hu ht cc tr em khi sinh ra l cn c nui bng sa m tuy nhin khi thiu ht ngun sa m th sa nhn to m in hnh nh cc sn phm sa c sa bt l khng th thiu. l cn cha k trong qu trnh pht trin ca tr m nht l trong nhng nm u i cc loi sa ny s l ngun cung cp ch yu hiu qu v a dng cc loi dng cht cn thit cho c th tr pht trin bnh thng khe mnh. Bn cnh sa cn l sn phm tin li, ph hp kh c th thay th c vi mi hon cnh,mi la tui t thanh thiu nin n ngi trung nin v ngi gi. Vy nn trong khi sa bt v sa c cha c c sn phm thay th tha ng th th trng sa vn l mt th trng tim nng v lun l c hi tt cho Vinamilk cng nh cc DN khc khai thc v chim lnh. 4.5. S chia tay ca mt s hng sa ngoi i vi th trng sa ni a.

in hnh nh Nestles (Thu S) phi bn li nh my ti Ba V cho Cng ty c phn Anco, hay mt thng hiu sa ca Italia u t nh my ti TP.HCM phi dng hot ng. y l mt du hiu cho thy khng phi c thng hiu ngoi u t vn ln l chc chn s tr li c th trng ni a ng thi cng li c hi cho DN VN m rng th phn chim lnh th trng.
22

4.6.

Hp tc quc t c y mnh. Mc d Vit Nam l mt nc nhp khu phn ln sa nguyn liu nhng trong

nhng nm qua do s hp tc quc t ngy cng m rng v su sc nn to ra cc c hi cho doanh nghip VN xut khu sa sang cc th trng cn rt mi nh Trung ng, Chu Phi Ngay t nhng nm 2005 th Vinamilk tin hnh xut khu sa( ch yu la sa bt) sang cc th trng trn nhng gi tr chua ln. Vy nn trong bi cnh hin ti nc ta l thnh vin ca WTO kinh t ang dn hi nhp mnh m th c hi ny li mt ln na m trc mt i hi Dn phi nm bt v tn dng kp thi, hiu qu hng ti t kim ngch xut khu t 150-200 triu USD vo nm 2025. 4.7. Vinamilk c c phn ha. Theo s liu t HSSC, nm 2003, Vinamilk c nh gi mc 100 triu USD; mt nm sau thc hin c phn ha, theo nh gi ca th trng l 150 triu USD v n nm nay, phn vn v li ca Nh nc tng vt ln 970 triu USD (gn 16.000 t ng). iu ny cho thy sau c phn ha Vinamilk c bc chuyn ln c v quy m, gi tr v hiu qu trong sn xut kinh doanh. iu ny cho thy c phn ha ang v s l c hi rt ln Vinamilk ngy cng pht trin, cng vi l s chim lnh th trng to dng thng hiu mt cch hiu qu bn vng. 5. 5.1. Thch thc i vi cng ty Vinamilk

Th hiu a chung cht lng hn gi r Hin nay, trc s pht trin ca nn kinh t, cht lng cuc sng dn c nng cao, ngi tiu dng quan tm nhiu hn ti cht lng ca nhng sn phm m mnh s dng. Cht lng lun l yu t c ngi tiu dng la chn trong xu hng hin nay. S lng i th cnh tranh tng ln Nhu cu s dng sa tng nhng cng chnh t v qu trnh hi nhp kinh t, cc sn phm sa ca cc doanh nghip Vit Nam cng nh ca th gii c mt ti th trng Vit Nam tng ln rt nhanh. Trc thm hi nhp kinh t quc t, cc doanh nghip Vit Nam ni chung u ng trc s cnh tranh vi cc doanh nghip nc ngoi. Vn ny i hi cc doanh nghip phi c c cc chin lc ph hp tng kh nng cnh tranh ca mnh, thuyt phc khch hng trung thnh vi doanh nghip 5.2. mnh, cng nh to ra ch ng vng chc cho doanh nghip mnh trn th trng.
23

5.3.

Cc doanh nghip khc cng tm cch m rng th trng v nng cao cht

lng sn phm, a ra cc sn phm p ng nhu cu ca ngi tiu dng Cc nhn sa c thng hiu nh Zinzin, Elovi, Vinasoy, Dutch Lady Vit Nam lun nng cao v khng nh cht lng sn phm ca mnh, khng nh thng hiu trc ngi tiu dng. ng thi h cng a ra nhng sn phm mi cho nhng nhu cu a dng ca ngi tiu dng. 5.4. Lm pht tng cao Nm 2010, Vit Nam lm pht hn 11,75%, gp ri mc 6,52% ca nm 2009,

v vt xa mc tiu ban u l 7%. Lm pht tng cao trong khi thu nhp ca ngi tiu dng vn cn thp, t ra yu cu phi la chn nhng sn phm cn thit nht v ph hp nht cho nhu cu ca mnh. y cng tr thnh 1 thch thc ln cho cc doanh nghip ni chung. Lm pht cng gy ra tnh trng thiu tin cc doanh nghip v cc doanh nghip kh khai thc c ngun tn dng cho vic duy tr sn xut ca mnh. 5.5. Chi phi thu mua sa cao Thc cht, nhiu nm qua, mc d chi ph cho vic thu mua sa ti nguyn liu trong nc cao hn nhiu so vi gi nhp khu sa bt, Vinamilk vn n lc bao tiu sa cho ngi nng dn v chp nhn b l. Theo b Mai Kiu Lin - Tng gim c Vinamilk: Trong vng 10 nm nay, bnh qun Vinamilk phi b l trn chc t ng/nm cho vic thu mua sa ti nguyn liu trong nc, tn km hn rt nhiu so vi nhp khu nguyn liu nhng chng ti chp nhn b l v mun pht trin nguyn liu ni a. Gi thu mua nm 2004 tng 10,9%; nm 2005 tng 18,3% v nm 2006 tng 9,5% so vi cc nm trc. Nh vy, nu tnh t thi im 31/8/2004 n nay, gi thu mua sa b ti nguyn liu tng 43,7%. Ti a bn ln m Vinamilk ang thu mua l TP.H Ch Minh, theo bo co s 101/TB-SNN-NN ca S NN v PTNT thnh ph, ngi nng dn khng h lm vo tnh trng ph sn t chng trnh chn nui b sa. n b sa n ht thng 6/2006 l 59.958 con (cui nm 2005 l 54.000 con), tng trng khong 10%. Tnh t u nm 2011 n nay, Vinamilk lin tip c 3 t tng h tr thu mua sa b ti nguyn liu cho b con v t chc chn nui b sa cc vng min, v ch ring trong thng 3 th y l ln th 2 tng h tr cho b con chn nui pha Bc.
24

L mt cng ty thu mua sa b ti nguyn liu chim hn 60% sn lng ca c nc, mi ngy Vinamilk ang thu mua trn 400 tn sa b ti nguyn liu t h thng 86 i l trung chuyn sa b tr theo cc khu vc chn nui b sa khp c nc, c t chc cht ch, m bo tiu chun v cht lng sa, bao tiu ton b nguyn liu sa cho b con nng dn trong sut nhng nm qua. 6. 6.1. Phn tch m hnh SWOT v a ra cc nh hng chin lc SO Chin lc khai thc ti a cc c hi hin c

S1+S2+S3+O1 Li dng s pht trin ca th trng v nhng im mnh vn c m rng thm th phn. S6+O3 Tranh th s h tr ca nh nc da trn thit b v c s vt cht sn c m rng SX gim dn t l sa nguyn liu nhp ngoi t tin ti gim gi thnh sn phm. S2+S3+S6+O6 M rng th trng ra nc ngoi. S4+O1+O2+O5 Li dng s hn lon ca thi trng, pht huy li th v uy tn v cht lng m rng th phn. S5+S6+O4 Tp trung pht trin th trng trng tm l cc dng sn phm sa c sa bt song song vi nghin cu pht trin sn phm mi v ci tin cng ngh sn xut ph hp vi xu th pht trin ca th trng. S2+O1 Tip tc cng c xy dng v pht trin h thng cc nhn hiu v sn phm a dng, p ng tt nht cc nhu cu v tm l ngi tiu dng Vit Nam. 6.2. ST Dng sc mnh vt qua nguy c, e da S6+T1+T4 S dng cc ng dng khoa hc cng ngh trong dy chuyn sn xut, nng cao nng sut lao ng cng nh cht lng sn phm, gim gi thnh sn phm. S1+T1+T2+T3 Nng cao uy tn ca cng ty v cht lng sn phm nng cao nng lc cnh tranh, khng nh v tr ca cng ty trn th trng.
25

S5+T2+T3 Tham kho, phn tch kp thi cc xu hng ca ngi tiu dng a ra sn phm ph hp cho tng i tng khch hng, m rng th trng. S1+S3+S4+T2+T3 u t m rng mng li phn phi v bn hng, bng uy tn ca cng ty v cht lng sn phm tng s trung thng ca khch hng vi nhng sn phm ca cng ty. S2+T2+T3 C nh mc gi hin thi, pht trin ton din danh mc sn phm sa nhm hng ti mt lc lng tiu th rng ln S1+S5+S6+T1 Pht trin thng hiu Vinamilk thnh thng hiu dinh dng c uy tn khoa hc v ng tin cy nht vi mi ngi dn Vit Nam thng qua chin lc p dng nghin cu khoa hc v nhu cu dinh dng c th ca ngi Vit Nam pht trin ra nhng dng sn phm ti u nht cho ngi tiu dng Vit Nam. 6.3. WO Tranh th c hi v nm ly c hi nu c W1+ O6 Tch cc lin kt hp tc quc t o to i ng nhn vin, nng cao cht lng qun tr Marketing, ngi tiu dng c th bit n nhng im mnh ca cng ty => to nim tin cho ngi tiu dng, gip thng hiu Vinamilk ng vng trong tm tr khch hng W3+O2+O3 S dng s h tr ca nh nc khuyn khch nng dn nui b sa hng dn ngi dn nui b ng k thut, nng cao cht lng ngun nguyn liu u vo nhm nng cao cht lng sn phm, khuyn khch ngi Vit dng hng Vit. W3+W4+O7 Tch cc huy ng vn t cc c ng, s dng vn c cu v hon thin li h thng phn phi v bn l, nng cao cht lng sn phm v dch v. W1+W2+O2 Ch trng vo khu chm sc khch hng nhm to mi lin h cht ch gia doanh nghip vi khch hng, to cho khch hng cm gic an ton khi s dng sn phm nht l khi ngi tiu dng mt lng tin mt s sn phm ca i th cnh tranh => m rng th phn. 6.4. ST p dng chnh sch phng th ti a hn ch cc nguy c, e da
26

W1+ T1 Tng cng chin dch MKT qung co sn phm ng thi nng cao cht lng sn phm ph hp vi th hiu ngi tiu dng. W4+T1 Tip tc nng cao nng lc qun l h thng phn phi bn l. Tip tc m rng v pht trin h thng phn phi ch ng vng mnh m bo cht lng sn phm. W4+T2+T3 Cng c h thng v cht lng phn phi nhm dnh thm th phn ti cc th trng m Vinamilk c th phn cha cao,c bit ti cc nng thn v cc th nh. W1+T2+T3 Ci thin v nng cao hiu qu ca h thng MKT, truyn ti thnh cng cc li th vt tri ca Vinamilk so vi cc cng ty sa khc qung b thng hiu v nh bi i th cnh tranh. W2+T2+T3 Ci thin h thng chm sc khch hng tho mn v "gi chn" c khch hng, nng cao uy tn v hnh nh ca cng ty trong mt ngi tiu dng. W3+W4+T4+T5 Lin kt cht ch trong khu phn phi va gip sn phm ca Vinamilk c a n tay ngi tiu dng vi cht lng tt nht li trnh c cc chi ph pht sinh khng ng c,tit kim chi ph. Nh ,d chi ph thu mua sa tng sn phm ca Vinamilk vn gi c cht lng m khng phi tng gi qu cao, tng kh nng cnh tranh ca Vinamilk vi cc i th khc./.

27

DANH SCH NHM

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Phm Qunh Dip Nguyn Th M Hnh ng Nguyt Anh Nguyn Th Hng Lan Nguyn Hin Phng V Thy Dung Nguyn Th Yn Bi Lan Anh Trn Th Hin

10. Bi Th Thy 11. Th Hng

28

You might also like