Proceso de Creacin de Nuevos Productos - Generalidades -

Ing. Roque Mirabal Garca

Factores que afectan la Creacin de un Nuevo Negocio o uno ya existente

ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Corporativas Marca Producto

MERCADO
Consumidor Comercio

AMBIENTE
Competencia Economa Regulaciones Tecnologa

Conceptualizacin

Conversin

Ejecucin

Etapas del Proceso de Creacin de Nuevos Productos

Nuestros Clientes

Actividades Principales
Se toman grandes riesgos IDEACION
CONCEPTUALIZACION

Reduccin de riesgos CONVERSION Desarrollo pleno del producto Plan de negocios del proyecto

Eliminacin de riesgos EJECUCION

Desarrollo de ideas del producto Semillero de Conceptos del Producto.

Desarrollo del concepto del producto

Desarrollo de produccin a gran escala e Introduccin al Mkt

Definicin del Concepto

Especificaciones de producto Prototipos de Ingeniera

Producto terminado

Equipos Multifuncionales para la Creacin de Nuevos Productos

ABASTECIMIENTO (COMPRAS) MFRA., ENSAMBLE Y PRUEBAS FIN Y CIERRE DE PROYECTO

MERCADOTECNIA

INGENIERA

CONSUMIDOR

L
!!No es un Proceso en Lnea!! !!Es un esfuerzo de trabajo en EQUIPO !!
IDEACION Tecnologa de Productos Avanzados
CONCEPTUALIZACION
EQUIPO DE PROYECTO:

CONVERSION

EJECUCION

CONSUMIDOR

Diseo Industrial Mercadotecnia Ingeniera Laboratorio Manufactura Compras Finanzas Calidad

CORRESPONSABILIDAD DEL EQ. DE PROY.

CONSUMIDOR

Actividades, Tareas y Metas para el Desarrollo y Administracin de Proyectos

ETAPAS CONCEPTUALIZACION Estmulo para toma de riesgo EVALUACIN DE MERCADO ACTIVIDADES CONTINUAS. EVALUACIN DEL ENTORNO DEL NEGOCIO CONCEPTOS AVANZADOS DEL PRODUCTO Y MANUFACTURA DESARROLLO TECNOLGICO APROBACIN DE ETAPAS. ACTIVIDADES DE PROYECTO. TAREAS.
Evaluacin de Ideas Evaluacin del Concepto Evaluacin del Negocio Auditora Final

CONVERSION Reduccin de riesgo

EJECUCION Anulacin de riesgo

Desarrollo del Concepto

Anlisis preliminar de mercado Anlisis de factibilidad tcnica Anlisis preliminar del negocio Definicin preliminar de requisitos Especificacin preliminar del diseo. Prototipos conceptuales de apariencia Definicin del concepto del producto.

Desarrollo Pleno del Producto

Anlisis de mercado Planificacin del negocio Definicin de requisitos Especificacin del diseo Ingeniera del producto (preliminar) Ingeniera de manufactura (preliminar) Seleccin de proveedores estratgicos Requis. formales/especificac. del diseo Prototipos de ingeniera Especificaciones preliminares de ingra. Plan del negocio.

Implementacin Introduccin en Planta del Producto

finales Apoyo a: del producto y de ingra. Produccin final. de manufactura Planeac. de la producc. Lanzamiento al
Especificaciones

Soporte a la

mercado.

METAS.

Prototipos de

manufact. Especificaciones finales de ingeniera.

Obtencin de las medidas de la satisfaccin del cliente.

REALIZADAS POR:

EQUIPO DEL NEGOCIOS DEL PRODUCTO (ENP)

EQUIPO DE PROYECTO (EP) PARA EL DE DESARROLLO DEL PRODUCTO Preparac. para Introduccin ACTIVIDADES Introduccin del Producto DE PROYECTO del Producto

TAREAS

Planeac. de la producc. Produccin.

METAS REALIZADAS POR:

Planeacin del lanza-- Lanzamiento al mercado miento al mercado. Evaluacin de satisfaccin del cliente Plan de produccin Plan de ianzamiento al Producto terminado. mercado.

E. de P. PARA LA PRODUCCION Y LANZAMIENTO AL MERCADO.

Proceso de Creacin de Nuevos Productos

ETAPAS ACTIVIDADES TAREAS
CONCEPTUALI ZACION DESARROLLO DEL CONCEPTO

CONVERSION
DESARROLLO PLENO DEL PRODUCTO

EJECUCION
IMPLANTACION PARA MFRA Y PREPARACION DE LA INTRODUCCION DEL PRODUCTO INTRODUCCION DEL PRODUCTO

Anlisis de Mercado Anlisis de Viabilidad Tcnica Anlisis del Negocio

Especificaciones de los Requisitos Especificaciones del Diseo Especificacin de Ingra. del Producto Especificacin de Ingra. de Manufactura Seleccin Estratgica del Proveedor Plan de Produccin Plan de Lanzamiento al Mercado

Produccin y Lanzamiento al Mercado del Producto

Definicin del Concepto

Prototipos de Ingra Plan de Negocios del Producto Especificacin Requisitos Pdcto (final)

Prototipos de manufactura Especificacin Ingra. Pdcto. (final) Especificacin Mfra. Pdcto. (final) Especificacin Ingra Pdcto (Prelim.) Plan del Lanzamiento al Mercado Plan de Lanzamiento del Producto

Metas

Prototipos Conceptuales

Especificac. Requisitos de Pdcto. (Preliminar) Especificac. Diseo Pdcto. (Preliminar)

Especificaciones Diseo Pdcto. (final) Especificacin Ingeniera Mfra. (Preliminar)

Productos Terminados

Satisfaccin del Cliente en la Creacin de Nuevos Productos

Modelo de KANO
Calidad percibida del cliente.
Caracterstica nueva.

1 El logro de las caractersticas

bsicas contribuyen poco a la satisfaccin del cliente pero una falla en ellas, contribuye Significativamente a la insatisfaccin.

3
SATISFACCION DEL CLIENTE

Caractersticas de funcionamiento

2 Una caracterstica de
funcionamiento contribuye medianamente a la satisfaccin.

3 Una caracterstica 1
Caractersticas bsicas

nueva, nueva, es la que contribuye Significativamente a la satisfaccin del cliente.( WOW!!!) .( WOW!!!)

NIVEL DE LOGRO

El PERT en proyectos de Creacin de Nuevos Productos

Objetivo de las Etapas del Proyecto:

Ideacin

Conceptualizacin

Conversin

Ejecucin

Generar, Clasificar y Evaluar ideas innovativas

Desarrollar conceptos y su factibilidad, y Seleccionar la mejor alternativa

Disear, Desarrollar y Probar el concepto seleccionado

Implantar y Probar diseo y proceso. Arrancar produccin y lanzar al mercado

Evaluaciones para la Toma de Decisiones Administrativas

Preguntas al final y metas de cada Etapa del Proyecto
Conviene pasar al desarrollo del concepto ? Debemos continuar con el desarrollo pleno del producto?

Debemos implantarlo?

Qu aprendimos?

Ideacin

Conceptualizacin

Conversin

Ejecucin

Seleccionar y desarrollar un concepto entre mltiples alternativas consideradas

Liberaciones de Diseo y Aprobaciones de inversin para artculos de largo plazo de entrega.

Liberar diseo, proceso y abastecimiento de partes. Inicio de Produccin

Etapa de Ideacin: Evaluacin y seleccin de ideas (Idea Screening Tollgate)

El objetivo de este Tollgate es evaluar ideas para futuros proyectos. Esta responsabilidad esta a cargo del ENP y del ELP. Las ideas pueden venir de cualquier fuente, cliente, empleados, mercadotecnia, servicios externos, etc.

Los lineamientos usados para seleccionar ideas que puedan desarrollarse, son:
Que el producto satisfaga una necesidad de mercado y/o una estrategia de negocio Que el producto sea competitivo Debe tener el potencial de generar Valor significativo a los accionistas: alta Tasa de Retorno de la Inversin (TRI).

Quien sea responsable de presentar la idea, deber soportar o defender los puntos a evaluar!!

Etapa de Conceptualizacin: Definicin del concepto de producto

The Conceptualization Stage
Equipo de Desarrollo del Concepto (EDC) Desarrollo del concepto
Idea Screening Anlisis preliminar de mercado Anlisis de factibilidad tcnica Anlisis preliminar de requerimientos Especificaciones preliminares de diseo Concept Evaluation

Prototipos para probar concepto

Definicin del concepto

Etapa de Conceptualizacin:
Evaluacin del concepto de producto o negocio (Concept Evaluation Tollgate)
El objetivo de este Tollgate es evaluar, por parte del ENP y del ELP, si el proyecto debe pasar a la Etapa de Conversin. En este tollgate, se debern evaluar los siguientes puntos: Ha sido identificada una clara necesidad de mercado para el producto propuesto? Es el producto competitivo? Han sido claramente definidos los requerimientos del producto propuesto? El producto es tecnolgicamente factible? El diseo preliminar del producto propuesto ha sido desarrollado en suficiente detalle? Existe una fuerte evidencia de que el producto propuesto generar significativas utilidades?

Esta informacin deber ser presentada y revisada a detalle con una lista de verificacin (Check List) preparada (Check para esta etapa, por el EDC.

Etapa de Conversin: Desarrollo pleno del producto o negocio.

Durante la Etapa de Conversin, el foco est en la eliminacin de riesgos de mercado y tcnicos mediante el Desarrollo Pleno del Producto. La meta es entrar a la Etapa de Ejecucin con pocos riesgos, o ninguno de ser posible. Las tareas primarias en la etapa de conversin son: Un Plan de Negocio La delineacin del proceso de control de cambios de especificacin de los requerimientos del producto. Una vez que el concepto para el producto o negocio futuro ha sido aprobado, por parte del ENP y del ELP, (paso previo al inicio de la Etapa de Conversin), se forma un Equipo de Desarrollo del Producto (EDP) que administre las actividades concernientes al producto, a travs del Desarrollo Avanzado del Producto y del Desarrollo Pleno del

Producto.

Etapa de Conversin:
Estructuracin del Plan del Negocio del proyecto
The Conversion Stage
Equipo de desarrollo del producto (EDP) Desarrollo avanzado del producto
Anlisis del mercado Plan del Negocio (Business Plan) Seleccin de proveedores Definicin de requerimientos Especificaciones de diseo Especificaciones preliminares de producto y manufactura

Concept Evaluation

Business Evaluation

Requerimientos finales y especificac. de diseo

Prototipos de Ingra.

Especificac. preliminares de ingeniera

Business Plan

Etapa de Conversin:
En este Tollgate el EDP presenta el Business Plan para aprobacin del ENP y el ELP. En esta ELP.
actividad se deben considerar los siguientes criterios : Mercadotecnia Una necesidad de mercado claramente establecida Una slida estrategia de mercado Que siga la estrategia de marca. Tecnologa Probar que la tecnologa es factible Riesgo tcnico aceptable. Administracin de Proyectos
Programas y propuestas realistas y explcitas Una estructura organizacional bien presentada Un plan de manejo de riesgos Un plan de transicin de producto de desarrollo a pilotos y de pilotos a produccin

Evaluacin del Plan del Negocio del proyecto (Business Evaluation Tollgate)

Abastecimientos
Identificacin de proveedores con estndares de calidad comprobados Un Plan de Administracin de Proveedores

Finanzas
Un riguroso anlisis financiero que soporte con evidencias resultados favorables comparados con el riesgo que se toma Un anlisis de sensibilidad que muestre un escenarios realistas.

Estrategia Que sea congruente con la estrategia y los objetivos del negocio.

Etapa de Ejecucin:
Produccin y lanzamiento del producto o arranque del negocio

Durante la etapa de ejecucin, el foco est en el Desarrollo Pleno del Producto y en la Introduccin del Producto. La introduccin del producto es responsabilidad de las reas funcionales Mercadotecnia y Manufactura. Para productos significativamente nuevos, estas reas formarn el Equipo de Lanzamiento de la Produccin y el Equipo de

Lanzamiento al Mercado. Mercado.

El xito del proyecto, es independiente de que el equipo correspondiente sea funcionalmente neutral. En otras palabras, este equipo debe contener o estar formado por individuos de todas las reas funcionales y trabajar de manera conjunta para desempear el Desarrollo Avanzado del Producto, el Desarrollo Pleno del Producto y ser soporte para la Introduccin del Producto al mercado. mercado.

The Execution Stage

Desarrollo del producto a gran escala
Especificaciones de producto y de ingeniera de manufactura Planeacin de arranque de produccin Planeacin de lanzamiento de mercado.

Soporte a la introduccin del producto

Apoyo a la produccin inicial Apoyo al lanzamiento de mercado Apoyo a la medicin de la satisfaccin del cliente.

Prototipos de Manufactura

Especificaciones finales de Ingeniera

Business Evaluation

Equipo de lanzamiento al mercado Equipo de lanzamiento de produccin

Preparacin para la introduccin del producto
Planeacin de produccin Planeacin para el lanzamiento al mercado.

Post-Audit

Introduccin del producto

Produccin Lanzamiento al mercado.

Plan de Produccin.

Plan de lanzamiento al mercado.

Productos Terminados.

Etapa de Ejecucin: Evaluacin final del proyecto (Post Audit Tollgate)

Este Tollgate es conducido por el ENP y el ELP, tpicamente se lleva a cabo cuando se dispone de informacin suficiente de la respuesta del mercado incluyendo su servicio de garanta. En este tollgate se buscan los siguientes objetivos :
Revisar las lecciones aprendidas durante el proceso de creacin de nuevos productos o nuevos negocios Determinar si el equipo de trabajo del proyecto puede ser reasignado a otras actividades. Revisar el alcance de los compromisos establecidos en el

Business Plan. Plan.

Administracin de Proyectos
- Creacin de Nuevos Productos Mensaje final: final:
Es importante tener en mente desde el principio que un proyecto implica algo ms que su inicio; posee un ciclo de vida con un principio, una parte intermedia y un final. Las sabias palabras que siguen servirn como algo sobre lo que conviene reflexionar. Estos son los factores de motivacin que impulsan y guan el

Proceso de Administracin de Proyectos: Proyectos:

Si no haces un plan, cualquier plan que improvises fracasar Si no sabes a dnde vas; no dudes: toma cualquier camino vas; dudes:

(cualquier (cualquier camino es bueno para un perdido!!) perdido!!) Si no sabes a dnde vas, cmo sabrs cundo has llegado? Es posible que hayamos llegado aqu en naves diferentes, pero ahora estamos todos en el mismo barco. barco.