Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

MC LC

Li ni u:
Qun l l mt hot ng c t rt lu i nhng khoa hc qun l l mt ngnh khoa hc cn mi m v c nhiu ngi quan tm. Theo thi gian tn ti nhiu l thuyt, nhiu trng phi t tng qun l a dng khc nhau. Mi hc thuyt d "gi" hay "tr" u c gi tr lch s v khoa hc nht nh, m nhng ngi quan tm ti l thuyt cng nh thc hnh qun l u cn phi bit tm c nhng tri thc cn thit vi nhng gii php thch hp cho cng vic ca mnh. Phng ng c i l ci ni ca s xut hin cc t tng v hc thuyt v qun tr. Ni bt trong cc t tng ny phi k n l cc hc thuyt qun tr Phng ng t thi Xun Thu Chin Quc. ng t ca cc hc thuyt ny ngi t nn mng u tin cho cc t tng qun tr nhn lc l Khng T - vi trng phi c tr; v Hn Phi T - tiu biu cho trng phi Php tr. Nhm 12 s cng thy c v cc bn nghin cu lm r h thng cc t tng ny, phn tch v u v nhc im ca tng trng phi; nhng thun li v kh khn khi p dng nhng quan im qun l ca tng trng phi trn vo h thng qun l ca cc doanh nghip trong bi cnh kinh t pht trin nh hin nay. D rt n lc v c gng, nhng do hn ch v thi gian, ngun ti liu v kin thc cn hn hp nn ni dung ca ti khng trnh khi thiu st, rt mong nhn c s ng gp kin ca C v cc nhm cn li trong lp bi tiu lun c hon thin hn.

Chn thnh cm n! Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

1

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

CHNG 1: L LUN I. Trng phi c Tr

1. Khng T - cuc i v s nghip. Ngi c cng sng lp v pht trin trng phi c tr chnh l Khng T mt nh hin trit ca Trung Hoa c i. T tng c tr c th hin r nt trong tc phm Lun ng - mt trong nhng cun sch hng u ca b T Th (kinh in ca cc nh Nho). Khng T h Khng tn Khu, hiu l Trng Ni, ngi p Tru nc L. ng sinh vo thi Chu Linh Vng nm th 21 (-551 TCN) v mt vo thi Chu Knh Vng nm th 4 (-479 TCN), th 72 tui. Theo s k T M Thin, ng dy hc t khi cn tr. Sinh thi ng c ra lm quan mt thi gian nc L, sau b gim pha nn b i chu du khp thin h. S chp rng ng c hn 3000 hc tr, trong c 72 ngi hin ti ni ting. Khng t l ngi sng lp ra o Nho m gii nghin cu t tng phng Ty gi l phi Khng hc. ng l danh s c nh hng rt ln v iu ny mi l iu trng yu v duy nht l nh gio lp trng t u tin trong lch s trung Quc. Khng T sinh ra trong thi lon lc, :vng o suy vi, b o ni ln ln t, vng o lm cho x hi ri lon. l php nh Chu b o ln. ng nhn thy rng cn lp li k cng trong x hi, th thin h mi c o, x hi mi n nh. thc hin nguyn , ng da vo o c, coi o c l phng tin, l sc mnh hiu nghim nht qun l x hi, Thc cht ca hc thuyt c tr l i hi ngi tr dn phi c c, qun l x hi bng o c, phi nu gng o c lm cho dn yn tm m theo l. ng c ngi i sau phong l Thnh v c coi l vn s th biu (thy ca mun i) Trung Quc vai tr ca ng nhiu ln thng- trm theo quan im v xu hng chnh tr, song n nay, ng vn li c nh gi cao, UNESCO tha nhn ng l mt danh nhn vn ho th gii. 2. Quan im v con ngi. Vi Khng T o c l gc ca con ngi, ni n con ngi trc ht l ni n o c. ng nh thin "Hc Nhi" - sch Lun ng vit: "Lm ngi c nt hiu, th t ai dm xc phm b trn. Khng thch xc phm b trn m thch lm lon th cha tng c. Ngi qun t chm ch vo vic gc, gc m vng th o c sinh ra. Hiu, l ci gc ca c nhn..." Trc thi Khng T xut hin khi nim qun t. "Nhng thi n tr ci a v trong x hi, ch khng tr ci phm tnh con ngi. Ngi c phn cao (ti i a s trong giai cp qu tc) cai tr dn, c c hay khng u gi l qun t". n

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

thi mnh, Khng T ra nhng tiu chun v ti c, v t cch phm cht thnh ngi qun t ng c nm quyn tr dn, nh ting qun t khng cn thun tu ch ngi cm quyn nh trc na, m ch yu l c ngha ch ngi c c d h cm quyn hay khng. Mc d coi trng hiu c nh vy nhng quan nim ca Khng T khng kht khe, nghit ng, mt chiu m rt ng mc "Th cha m, nn nh nh khuyn can; nu thy cha m khng theo mnh th vn cung knh m khng xc phm cha m; tuy kh nhc, lo bun nhng khng c on hn". C th ni quan nim ny ca Khng T nu t trong bi cnh x hi hin i v tt li thi m vn gi ln cho chng ta nhiu suy ngh. Sau hiu, , ni n "c" l ni n tnh thin. Khng T quan nim: "Bn tnh tt chng phi hc tp theo c nhn m cng tt, nhng khng t c mc tinh vi ca o". Ngi c "c", c tnh thin th "thy vic thin th vi vng nh ui theo khng kp, thy vic bt thin th nh nhng tay vo nc si". Nhng iu ch yu "c" khng phi ch l thin c m l hnh ng. Khng T ni: "Bit (o l) khng bng thch n, thch n khng bng vui lm theo n" v "nghe c iu ngha m khng lm theo, c li m khng sa i l nhng mi lo ca ta". Nh vy, c l li ni i i vi vic lm ng nh Khng T ni: "Ngi xa thn trng li ni, s s xu h nu ni m khng lm c" v "Ngi qun t chm chp (thn trng) v li ni, m mau mn v vic lm". iu d nhn thy l tuy Khng T ni nhiu v "c", tin vo "c" v cao v "c" nh vy, nhng ng cng nhn thy rng, x hi thi ng ang thiu "c" mt cch nghim trng. Chnh l thc t x hi v cuc sng khin ng phi bung ra nhng li than th: "Ta cha thy ai hiu c bng hiu sc", "Hc ba nm m khng c cu bng lc, d c my ngi?" v "Trung dung l c cc p vy. T lu ri, ngi ta t c c ". C ln ng ni vi T L rng: "... ngi bit o c (ngha l) t lm". Sng trong mt x hi "v o", lon lc nh vy, mt x hi m y ry nhng cnh phn lon, tn bo, dm bn, o c suy vi, phn nhiu gi di, ni m khng lm, nhng Khng T vi lng yu thng con ngi thm thit, vn tin con ngi, tin hc thuyt ca mnh c th cu vt cuc i. Vi ng: "Ngi ta khng th lm bn vi cm th; ta khng sng chung vi ngi trong x hi ny th sng chung vi ai?. Chnh l trn c s , m Khng T xut ng li "c tr" - ng li tr nc bng o c mang m du n c o ca ng. Nguyn Hin L rt c l khi nhn xt rng: "Khng T l ngi u tin ni nhiu nht n t cch ngi cm quyn, n bn phn h phi sa mnh, phi lm gng cho dn, phi gio ho dn. ng khng tch ri o c v chnh tr, ng o c ho chnh tr. V tt c trit l chnh tr ca ng gm trong danh t c tr, m danh t ny c ngha l ngi tr dn, phi tr dn bng c, ch khng bng bo lc...
3.

Ni dung v t tng qun tr nhn lc.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Sng trong mt x hi nng nghip, sn xut km pht trin vo cui i Xun Thu, y cnh i lon v v o, bn thn tng lm nhiu ngh b lu ri lm quan cai tr, Khng T nhn thc c nhu cu v ho bnh, n nh, trt t v thnh vng ca x hi v mi thnh vin.Khc vi Trang T coi i nh mng, kip ngi ph du ch ct ton sinh cho bn thn, Khng T l mt ngi nhp th v lun trn tr vi chuyn qun l ca x hi theo cch tt nht. Song, ng khng phi l mt nh cch mng t di ln, ng ch mun thc hin nhng ci cch x hi t trn xung, bng con ng c tr. X hi l tng m Khng T mun xy dng l mt x hi phong kin c tn ti, trt t. T Thin T ti cc ch hu ln nh, t qu tc ti bnh dn, ai c phn ny, u c quyn li v nhim v sng ho ho vi nhau, gip nhau, nht l hng vua cha, h phi c bn phn dng dn- lo cho dn n mc, v bn phn gio dn bng cch nu gng v dy l, nhc, vn, c, bt c d mi dng hnh php. X hi ly gia nh lm c s v hnh mu, trng hiu , yu tr, knh gi. Mi ngi u trng tnh cm v cng bng, khng c ngi qu ngho hoc qu giu; ngi giu th khim tn, gi l, ngi ngho th lc o.D sao th tng trn cng c c hai giai cp bc lt v b bc lt thi d chp nhn hn, d thc hin hn so vi hnh mu x hi v chnh ph ngu si hng thi bnh ca Lo T v mu quc cng qun tn bng hnh pht h khc v lm dng bo lc ca phi php gia. Ci ct l lun xy dng x hi trn, ci gip cho cc nh cai tr lp li trt t t x hi v o chnh l o Nho - o Nhn ca Khng T. Cho nn, d c ni v chnh tr, gio dc hay o c th Khng T u xut pht t vn nhn s v mc ch ca ng chnh l xy dng mt x hi nhn bn. 3.1. o nhn v qun l. Vi v tr quan thin, a, nhn - vn vt nht th, tri v ngi tng hp, Khng T nhn thy cc s vt ca vn vt tun theo mt quy lut khch quan m ng gi l tri mnh tri. Con ngi theo Nho hc l ci c ca tri, s giao hp m dng, s hi t ca qu thn, ci kh tinh t ca ng hnh. Con ngi sinh ra u c bn cht Ngi (c - nhn) nhng do tri ph khc nhau v nng lc, ti nng v hon cnh sng (mi trng) khc nhau cho nn tr thnh nhng nhn cch khng ging nhau. Bng s hc tp, tu dng khng ngng, con ngi dn dn hon thin bn cht ngi ca mnh - tr thnh ngi Nhn. V nhng ngi hin ny c x mnh gio ho x hi, thc hin nhn ho mi tng lp. Nh vy, x hi tr nn c nhn ngha v thnh tr. Hc thuyt Nhn tr ca Khng T cng l mt hc thuyt qun l x hi nhm pht trin nhng phm cht tt p ca con ngi, lnh o - cai tr h theo nguyn tc c tr: ngi trn noi gng, k di t gic tun theo. 3.1.1. V o Nhn: Nhn l yu ngi (Nhn l i nhn). Nhn l gip ngi khc thnh cng Ngi thn, mnh mun thnh cng th cng gip ngi khc thnh cng, l phng php thc hnh ca ngi nhn. Nhng Khng T khng ni n tnh nhn chung chung ng coi n nh c tnh c bn ca nh qun l. Ni cch khc, ngi c nhn lun tm mi cch thu li v mnh, nhn l nguyn tc c bn ca hot ng qun l

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

(trong quan h nh qun l vi i tng b qun l) v l o c v hnh vi ca cc ch th qun l. Khng T nng t tng nhn ln thnh o (nguyn tc sng chung cho x hi) v l mt nh t tng qun l su sc, ng thy l nguyn tc chung gn kt gia ch th v khch th qun l t hiu qu x hi cao: ngi qun t hc o th yu ngi, k tiu nhn hc o th d sai khin (Dng ho). 3.1.2. Nhn v l: Nhn c th t c qua L, L l hnh thc biu hin ca Nhn, thiu Nhn th L ch l hnh thc gi di: Ngi khng c c Nhn th L m lm chi. 3.1.3. Nhn v Ngha: ng l cng l lm ng ngha ri. Nhn gn lin vi Ngha v theo Ngha l thy vic g ng lm th phi lm, khng mu tnh li ca c nhn mnh. Cch x s ca ngi qun t, khng nht nh phi nh vy mi c, khng nht nh nh kia l c, c hp ngha th lm, lm ht mnh khng thnh th thi. T tng nhn i ca Khng T c th so snh vi tnh bc i ca cha Gi su v c pht. Nhng ng khc 2 v kia ch, trong tnh cm, c s phn bit tu theo cc mi quan h: trc ht l rut tht, sau n thn, quen v xa hn l ngi ngoi. 3.1.4. Nhn v Tr: Tr trc ht l bit ngi. C hiu bit sng sut mi bit cch gip ngi m khng lm hi cho ngi, cho mnh: Tr gi li Nhn. R rng l ngi Nhn khng phi l ngi ngu, khng c cho k xu lm dng lng tt ca mnh. Tr c li cho Nhn, cho nn khi Khng T ni n ngi Nhn - qun t, bao gi cng ch trng ti kh nng hiu ngi, dng ngi ca h. Phi sng sut mi bit yu ngi ng yu, ght ngi ng ght. 3.1.5. Nhn v Dng: Dng l tnh kin cng, qu cm, dm hy sinh c bn thn mnh v ngha ln. Khng T khen B Di, Thc T, th cht i ch khng thm cng tc vi k bt nhn, l ngi Nhn. Khng T rt ght nhng k hu Dng bt Nhn, v h l nguyn nhn ca lon. o ca Khng T khng qu xa cch vi i. Nhn - Tr - Dng l nhng phm cht c bn ca ngi qun t, l tiu chun ca cc nh qun l- cai tr. T tng ca Khng T c H Ch Minh k tha c chn lc v n vn cn nh hng i vi s pht trin ca x hi hin nay. Khng T cng mong ph qu, nhng ng ch tha nhn n tr thnh ch li cho x hi khi n khng tri vi o l v phi t c bng nhng phng tin thch ng. Khng T khuyn cc nh cai tr khng nn ch da vo li ra quyt nh qun l: nng ta vo iu li m lm hay l sinh ra nhiu iu on (L nhn, IV). ng bit h c nhiu u th tranh li vi cp di v nhng ngi lao ng lun phi chu mc sng thp hn, cho nn, iu quan trng i vi nh qun l l phi nghim khc vi mnh, rng lng vi ngi v lo trc ni lo ca thin h, vui sau ci vui ca thin h. Ch nh vy x hi mi c ci li di lu l mi trng

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

chnh tr - x hi n nh, cc giai cp hp tc cng lm n v mc tiu chung: kinh t thnh vng, tinh thn tt p. Khng T khuyn cc nh qun l phi khc phc c t dc, khng nn cu lc cho c nhn mnh, c chuyn tm lm tt cng vic th bng lc t khc n. Lm cho dn giu l mc tiu u tin, c bn ca nh qun l: i vi nhng ngi nng dn ngho kh ng thi, Khng T bit li ch kinh t l nhu cu thit yu ca h, nn ng bit o Nhn s kh thc hin c khi qun chng cn ngho kh: Ngho m khng on l kh, giu m khng kiu l d (Hiu Vn). Khng T sang nc V, Nhim Hu nh xe, Khng T ni: Dn ng thay, Nhim Hu hi: ng ri lm g hn na?, Khng T ni: Lm cho dn giu, Nhim Hu hi: giu ri, li lm g hn na?, Khng T ni: Gio dc h T tng lm cho dn giu, tin ph, hu gio l t tng duy vt ca Khng T, c cc hc gi ca Nho gia v Mc gia sau ny pht trin thm. Nhng nhng gi tr t tng ca Khng T li cho hu th khng b mai mt theo thi gian. Ngy nay, h thng hc thuyt ca Khng T tr nn lc hu, trc ht l phn ni dung lin quan ti vn th gii quan, song nhiu trit l ca ng v o c - o l, gio dc, cai tr - qun l con ngi v x hi... vn l nhng nguyn tc v trit hc ch o mt s hot ng. V d nh:Khng T nhn mnh ti qu trnh t tu dng trong hot ng qun l: tu thn - t gia - tr quc - bnh thin h (i hc).Ngi Nhn th phi ht lng v ngi, bit t bng ta suy ra bng ngi: K s bt dc, vt thi nhn (Lun ng). Trong hot ng kinh t, khng ch cn c vo li nhun n thun Giu sang l iu ai cng mun, nhng nu c giu sang m tri vi o l th ngi qun t khng thm. C lm vic tt, phc v ngi tt th bng lc t khc n. y c mt im cn ni r hn: Chnh m Khng T ni y l chnh tr, chnh s. V chnh tr l ch mi bin php c thi hnh qun l t nc, lm cho chnh s c qun l cht ch; chnh s l ch vic lm hnh chnh. Khng T ch trng tham gia chnh tr nui dng nhn ti Tng chnh c ngha l chp chnh. Lc by gi, cha th c qun l x nghip cng nh khi nim v qun l x nghip. Thi by gi, vic qun l quc gia l vic mi ngi quan tm nht, cng l chnh s. Do , Khng T quan tm n Chnh. Quan tm v nghin cu vic qun l quc gia l rt t nhin. Nhng qun l quc gia l qun l! Cn v im qun l con ngi, n cng c nt chung nh bt c vic qun l no. Do y, t tng qun l ca Khng T c ngha ph bin. Qun l hc phng Ty truyn thng cho rng qun l l qun l, lun l o c l lun l o c, hai phm tr khng c lin quan vi nhau. Nhng qun l l ci g? Suy cho cng, qun l l qun l con ngi. Trong qun l, i vi con ngi th qun l l ci g? Qun l mi quan h gia ngi vi ngi. Cn lun l o c, l quy phm chun mc hnh vi gia con ngi vi con ngi. Do y gia lun l o c v qun l l c quan h mt thit.Qun l c ngha l x l tt mi quan h gia con ngi vi nhau. V d trong qun l x nghip l cn x l tt hai quan h ln ca con ngi vi ni b x nghip bn ngoi. Quan h gia x nghip vi bn ngoi l:

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Quan h gia x nghip vi khch hng, gia x nghip vi tin t, tiu th, cung ng... Do y cng t nhin rt ra kt lun l Khng T khng c t tng qun l. Nhng qua phn tch trn, chng ta c th nhn thy r nhn thc y l phin din. So vi cch qun l truyn thng ca phng Ty v php gia c i ca Trung Quc, cch qun l ca Khng T i mt con ng khc. ng nhn mnh c tr, nhn mnh ly lun l o c gio ho nhn dn. ng nhin thi Khng T, ni dung ca lun l khc vi ngy nay. Trong khi Khng T nhn mnh nghin cu v chnh qun l, th ni dung lun l v ni dung qun l c s khc bit. Nhng ch l s c bit ca vn , khng th thay i c kt lun chung v mi quan h khng kht gia qun l v lun l o c. Qun l l th thng nht hu c ca t tng qun l v thun qun l. T tng qun l l ci bn cht, thut qun l ch l ci pht sinh m thi. Nhn t c bn quyt nh tnh cht qun l v thnh bi ca n l t tng qun l ch khng phi l thut qun l. T ngha y, ly thut thay th qun l phin din. Cng v l do y, quyt khng nu v Khng hc khng c thut m ph nh Khng T tng bn n qun l, ph nh t tng qun l ca Khng T. Vy, t tng hc thuyt l tr (V c) ca Khng T l: Lm g mun thnh cng cng phi c chnh danh (l phi), phi bit chn ngi hin ti gip vic, phi thu phc lng ngi, phi ng o v phi tit kim. Cc ng cho rng con ngi phi chia thnh 2 loi: qun t th c ngha, cn tiu nhn th ch chm lo iu li. 3.2. Khng T vi tng lp qun l chuyn nghip. o nhn ca Khng T l nn tng ca hc thuyt qun l c tr, k cng v pht trin thnh vng. Trong mt x hi sn xut th s, c s i chi v li ch v tng phn r rt gia ngi giu v k ngho th rt kh thc hin iu nhn cho ton x hi. T tng ca Khng T c cc vua cha sau ny hc tp, xy dng mt h thng tuyn la nhn ti cho quc gia. Cn c vo kt qu cc k thi, nhng ngi t, d xut thn t giai cp no, u c bt cc chc v qun l, t thp n cao. Ch tuyn chn nhn ti ny to ra mt ng cp cc nh qun l nhiu nc phng ng kiu Khng gio.Thuyt chnh danh ca Khng T i hi t tn ng s vt v gi s vt bng ng tn ca n, khin danh ng vi thc cht s vt. Trong qun l, chnh danh l phi lm vic xng ng vi danh hiu chc v m ngi c giao. Mun chnh danh th thn phi chnh (c nhn), khng chp nhn thi xo tr, la lc hoc vic lm dng chc quy n. mang ci danh l vua phi lm trn trch nhim ca mt v vua, khng s mt c danh v ngi. Khng T c t tng khi vic lm vt qu trch nhim v danh v, Khng T gi l Vit v. Khng T cho rng mm mng ca lon lc, bt n ca quc gia l cc hnh vi vit v, tim l ca tng lp cai tr. Ngy nay, nhn li, chng ta thy t tng qun l ca Khng T c nhiu im bo th, thiu dn ch v o tng. Nhng thi ng, lut php cn rt s si, quyn lc thc s c quyt nh bi ch v hnh vi ca vua v tng lp cai tr, ngi dn cn i ngho, dt nt, khng c quyn t bo v mnh. Trong bi cnh nh vy, Khng T mun xy dng x hi l tng bng cch bt u t trn xung di, ng phi ku gi lng khoan dung, s gng mu ca cc nh qun l.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

4.

u v nhc im ca Trng phi c tr. u im: Nng c, nh hnh, khuyn khch ngi i tu thn rn c theo mu ngi qun t Quan im v bn cht con ngi l tt: Nhn chi s tnh bn thin Thu phc c ngi khc bng ci c ca Nh qun tr c tr tch cc tiu dit tn gc ci c, thc hin cht t gc r, gii quyt vn t cn bn. qun l mang tnh chin thut v c hiu qu trong mt thi gian di

4.1.

4.2.

Nhc im:

Ni dung thuyt c tr c hn ch l v th v vai tr ca php ch v li ch kinh t i vi x hi khng c coi trng Thiu tnh rn e trong qun tr nhn lc Trng phi c tr ca Khng T ch ra nguyn l, khng c th ha thnh thao tc v quy trnh c tr da vo gio ho, da vo t tng gii quyt vn . Nh vy, hiu qu s nhn thy chm. Nht l hnh thnh o c np sng l tng, xy dng quan nim gi tr chung th mt thi gian, quyt khng th mt sm mt chiu.

II.
1.

Trng phi php tr.

Hn Phi T - cuc i v s nghip

Trung Hoa c i c hai thi k c i sau nhc n nhiu l thi Xun Thu v thi Chin Quc, Thi Xun Thu (770- 403 TCN) l thi k suy tn ca nh Chu, cng l thi ca Lo T, Khng T. Cn thi Chin Quc (403-221 TCN) l thi ca Hn Phi T. Hn Phi T (khong 280 233 TCN) l ngi nc Hn, hc rng, bit c o Nho ln o Gio nhng ng li tm c vi hc thuyt ca Php gia v c t tng mi v php tr. Tuy thuc tng lp qu tc nhng ng c tinh thn yu nc, tin b, trng k s, trng ngi gii php thut, ch bn qu tc, c h, v dng. ng tip thu im u tri ca ba trng php php, thut, th xy dng v pht trin mt h thng l lun php tr tng i hon chnh v tin b so vi ng thi. Coi php lut l cng c hu hiu em li ho bnh, n nh v cng bng, Hn Phi xut t tng dng lut php tr nc. ng a ra mt s nguyn tc c bn trong xy dng v thc thi php lut, nh php lut phi nghim minh, khng phn bit

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

sang hn, mi ngi u bnh ng trc php lut... Vi nhng t tng , hc thuyt ca Hn Phi c ngi xa gi l hc thuyt ca vng. Theo ng, mun cho nc Hn mnh (mt nc nh, yu nm st nc Tn, lun b nhm ng) th phi dng Thut v Php ci t li ni chnh to ra ni lc mnh, ng trng cy vo ngoi giao ca bn du thuyt. ng thuyt phc vua Hn nhiu ln khng c, ti khi nc Hn sp b Tn thn tnh, vua Hn mi phi ng i s qua Tn thuyt phc vua Tn Thu Hong. Hn Phi T ti Tn khng thuyt phc c vua Tn. Bn cng hc vi Hn Phi T l L T lm t tng ca nh Tn bit ng l ngi c ti, khuyn Tn Thu Hong nu khng khut phc c th phi git i tr hu ho. Hn Phi T b hm hi Tn vo nm 233 TCN v ba nm sau nc Hn b Tn thn tnh. 2. Quan im v con ngi.

Hn Phi quan nim nh vua cng ch l ngi bnh thng nh bao ngi khc. Ci lm cho t nc tr hay lon khng phi l ng vua ca nc ra sao, m l nn php tr ca nc nh th no. Hin tng Qun Trng v T Hon Cng thng c s dng nh mt v d t gi cho t tng ny. Cc nh Nho tn qun, Hn Phi cng tn qun, nhng tn qun theo mt kiu khc. ng vit: Bn nh Nho i nay ni vi nh vua li khng ni n ci lm cho i nay c tr m ni n cng lao tr an ngy xa, khng hiu r cng vic php quan, khng xt k ci tnh hnh ca bn gian t, m u ni n nhng chuyn truyn li t thi thng c, ca ngi cng lao ca cc tin vng. Bn nh Nho t v li ni, bo: Nghe li ni ca ta th c th lm b vng. Loi ngi ni nh vy cng nh bn thy cng, ng ct, v vua c php khng nghe. Cho nn v vua sng nu ln nhng vic c thc, b ci v dng, khng ni chuyn nhn ngha, khng nghe li bn hc gi. Hn Phi quan nim php lut l cng c hu hiu nht em li ha bnh, n nh v cng bng: Bc thnh nhn hiu r ci thc t ca vic phi v tri, xt r thc cht ca vic tr v lon, cho nn tr nc th nu r php lut ng n, by ra hnh pht nghim khc cha ci lon ca dn chng, tr b ci ha trongthin h. Khin cho k mnh khng ln t ngi yu, k ng khng xc phm s t, ngi gi c c tha lng, ngi tr v c c c trng thnh, bin gii khng b xm ln, vua v ti thn yu nhau, cha con gi gn cho nhau. S d t tng chnh tr ca Hn Phi i lp vi t tng Nho gia l bi ng c mt quan nim ht sc su sc v thc tin. Khc vi Khng Mnh mn i xa ph phn i nay hay ly ci qu kh c tuyt i ha o hin ti, Hn Phi cho rng, mi suy ngh, mi hnh ng, mi l lun phi u c bt ngun t chnh thc tin ca t nc. Cc nh Nho trn my trn gi bn vic chnh s chng qua ch nh tr con nghch t, khng th em li hiu qu thc t: Tr con a nghch vi nhau ly t lm cm, ly bn lm canh, ly g lm tht. Nhng chiu n, th no cng tr v nh n cm. Cm t, canh bn c th a chi, nhng khng th dng n. Khen nhng iu truyn tng t thng c, hng bin m khng chc chn, ni chuyn nhn ngha ca cc tin vng m khng bit sa i nc, th cng u l nhng iu c th dng a chi ch khng dng tr nc.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Trong khi Khng T cho rng bn cht ca con ngi l "thin" th Tun T, mt hc tr ca ng li cho rng bn cht ca con ngi l "c". Hn Phi T l hc tr ca Tun T cng cho rng con ngi c "tnh bn c". Tun T ni n tnh c khuyn nh cm quyn dng c tr, un nn li tnh cho dn, cn Hn Phi T ch trng dng hnh pht ngn nga nhng hnh ng ca dn c hi cho nc. Theo Hn Phi T, ch c mt s rt t thnh nhn c tnh bn thin, cn i a s vn c tnh c: tranh nhau v li, sn sng git nhau v ming n hay chc v, lm bing, khi c d n ri th khng mun lm g na, ch phc tng quyn lc. ng vit: "Thy lang kho mt vt thng, ngm mu bnh nhn u phi v tnh ct nhc m ch v li. Th ng xe mong cho nhiu ngi giu sang, cn th ng quan ti mong c nhiu ngi cht. Khng phi l th ng xe c lng nhn cn th ng quan ti th tn nhn, ch v ngi ta khng giu sang th khng mua xe, khng cht th quan ti khng bn c. Th ng quan ti khng phi l k ght ngi nhng c ngi cht th anh ta mi c li". C th thy Hn Phi T l ngi duy l, duy li, theo ch ngha thc dng. Song, ng c mt tr tu su sc, v s tn vong ca t nc mnh m chu ci cht bi thm, tuy bit trc l s phn chung ca cc Php gia c ti, c tm, nhit thnh yu nc. c bit, Hn Phi T vt xa thi i mnh khi nu ra t tng u tranh sinh tn v gii thch nguyn nhn ca s ngho kh l do dn s tng nhanh, vt qu s gia tng ca sn xut. 3. Ni dung t tng qun tr nhn lc.

Hn Phi T a ra ba khi nim c bn trong qun l - cai tr, l "th" (quyn lc), "php" (lut php) v "thut" (phng php qun l). y l ba vn ct li ca qun l - cai tr, lin h khng kht vi nhau, trong "php" l yu t quan trng nht, c tnh quyt nh. 3.1. Php v cc tiu chun ca lut php. Then cht ca vic xy dng t nc giu mnh l phi da vo php lut. C php lut, php lut c thi hnh mt cch ph qut v ng n th x hi mi n nh, x hi n nh li l tin quan trng xy dng t nc giu mnh, lm cho dn chng c yn bnh, hnh phc. T ch cho rng, Khng c nc no lun lun mnh, cng khng c nc no lun lun yu. H nhng ngi thi hnh php lut m mnh th nc mnh, cn h nhng ngi thi hnh php lut yu th nc yu, Hn Phi xut t tng tr nc bng lut php (d php tr quc), ch trng lut php khng phn bit sang hn (php bt a qu), hnh pht khng king d bc i thn, tng thng khng b st k tht phu (hnh qu bt t i thn, thng thin bt di t phu). ng ht sc coi trng tc dng ca php lut v ch trng xy dng mt l lun php tr hon chnh, trong ly php lm ht nhn, kt hp cht ch php, thut vi th. Hn Phi hiu rt r v su sc v php lut, coi php lut l mnh lnh ban b r rng ni ca cng, hnh pht chc chn i vi lng dn, thng cho nhng k cn thn gi php lut, nhng pht nhng k lm tri lnh. y l mt t tng ht sc tin

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

10

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

b so vi ng thi. Ci gi l mnh lnh ban b r rng ni ca cng khc xa so vi cch cai tr bi mun ch quan ca cc c nhn qu tc nm quyn ng thi. Php lut r rng c ban b cho trm h, lm cho dn bit php lut trnh phm php; ly lm chun tc cho hnh vi ca mi ngi, ch khng phi l ci by hi dn. Cc iu lut minh bch l phng thc phng b tch cc, ch khng phi l mt th on ch ti tiu cc. ng thi, n cng chnh l hin lnh mt cng c - vua cai tr thn dn. Ni dung ch yu ca php c th quy v 2 khi nim ch yu l thng v pht. Thc hnh php tr tt phi xy dng php lut. Hn Phi cho rng, lp php cn phi xt n cc nguyn tc sau: Tnh t li. Hn Phi quan nim nn tng ca quan h gia con ngi vi con ngi l t li, ai cng mun ginh ci li cho mnh. ng thy thuc kho ht m vt thng ngi ta, ngm mu ngi ta khng phi v c tnh thng ct nhc, chng qua lm th th c li. Cho nn, ngi bn c xe lm xong c xe th mun ngi ta giu sang. Ngi th mc ng xong quan ti th mun ngi ta cht non. khng phi v ngi th ng c xe c lng nhn, cn ngi th ng quan ti khng phi ght ngi ta, nhng ci li ca anh ta l ch ngi ta cht. Lut php t ra th ci li ca n phi ln hn ci hi.
Hp vi thi th.

y chnh l thuyt bin php ca Hn Phi. Nguyn tc thc t ca vic xy dng php lut, hay tnh thc tin ca lut php, l nt ni bt trong t tng php tr ca Hn Phi. i vi ng, khng c mt php lut siu hnh hay mt m hnh php lut tru tng tin thin m noi theo. Ch duy nht c yu cu v tiu chun ca thc tin. Php lut thay i theo thi th tr; vic cai tr thch hp theo thi th c cng lao... Thi th thay i m cch cai tr khng thay i th sinh lon... Cho nn, bc thnh nhn tr dn th php lut theo thi m thay i v s ngn cm theo kh nng m thay i.

n nh, thng nht. Mc d php lut phi thay i cho hp vi thi th, song trong mt thi k, php lnh t ra th khng c ty tin thay i (s bin php), v nu vy th dn chng khng nhng khng th theo, m cn to c hi cho bn gian thn.

Ph hp vi tnh ngi, d bit d lm. n gin m y . Thng. i vi vic chp php, nguyn tc ca Hn Phi l:

Tng cng gio dc php ch, tc l d php vi

gio.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

11

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Mi ngi, ai ai cng bnh ng trc php lut, tc php bt a qu, hnh bt t i thn, thng thin bt di t phu. n bn thn bc qun ch nh vua cng phi tn trng v tun th php lut: K lm vua cha l k phi gi php lut, cn c vo kt qu m xt lp cng lao; Nu nh vua bit b iu ring t, lm theo php cng th chng nhng dn s c yn, m nc cng c tr. Nu xt theo ngha ca nhng lun im ny th c th thy rng, mc d Hn Phi ch trng qun quyn thn thnh khng th xm phm, song hnh thi qun quyn ny vn b ch c bi php quyn.

Nghim khc cn thn, tn thng tt pht, khng c ty thng cho ngi khng c cng, v c st hi ngi v ti. Dng sc mnh o c h tr cho vic thi hnh php lut.
3.2. Thut v Phng php thi hnh quyn lc, php lut

Nho gia ni nhiu ti tm v c trong qun l - cai tr, cn Php gia nhn mnh ti k thut cai tr. V cng vic ca vua rt nhiu nn phi giao vic cai tr dn cho quan li, nn thut ca vua ch yu l tr quan ch khng phi tr dn. Ch "thut" ca Hn Phi T c hai ngha: k thut v tm thut. K thut l cch thc, bin php tuyn, dng, kim tra kh nng ca quan li. Tm thut l mu m ch ng qun thn khng cho h bit suy ngh, tnh cm thc ca mnh. Thut tr gian l cch loi tr bn gian thn. Hn Phi T quan nim bn cht con ngi l t li nn a v, quyn lc ca nh vua l mc tiu li dng, ginh git ca rt nhiu ngi. Theo ng c tm loi gian thn, tu trung li gm hai hng l: k thn thch ca vua v qun thn, c hai u nh vo tnh cm, dc vng v im yu ca vua lung lc, che giu vua, t do honh hnh, ngn cn, hm hi trung thn. Cc trung thn mun git bn gian thn nhng vua li che ch chng, thnh th chng cng lng hnh m bc lt dn, lm giu, lp b cnh che giu ti c cho nhau, bt mt nh vua; cng nh loi chut o hang trong n th m khng ai lm g c v nu dng la s b chy, dng nc s hng lp t mu bao quanh cy ct. Mun kim ch hng ngi t li c a v cao, Hn Phi T chia bn h ra tng loi c cc cch x l khc nhau: Ngi hin, c th bt v con thn thch lm con tin; k tham lam, cho tc lc hu h, mua chuc khi lm phn; k gian t, phi lm cho khn kh bng cch trng pht. Theo ng, vi k xu, nu khng ci ha c th phi tr kh. Mun tr h m khng lm thng tn n danh ting ca vua hy nn u c h hoc dng k th ca h git, nhng tt nht l khng dng nhng k khng nn dng, khi phi phng .Nguyn tc c bn ca thut dng ngi ca Php gia l thuyt hnh danh. Theo thuyt ny, mun nh gi con ngi phi xt ci s thc lm (hnh) v tn gi ca cng vic (danh) c ph hp vi nhau khng. "Dng quy tc hnh danh m thu phc b ti th khng c nghe li gii thiu ca ngi khc, m phi ch thn xem xt ngi cn dng c xng ng khng v ngi gii thiu c th v tnh ring, t li, mun ko

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

12

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

b ng m c hng bt ti v c. Trong i, k c ti cha nht nh c c, k c c cha nht nh c ti, cho nn vic b nhim ngi nu khng c thut th s bi". ng nhn mnh vic dng ngi phi ht sc thn trng. Mun vy, phi c phng php nghe (thnh ngn) b ti ni; phi kho st nhiu mt bit lng b ti; phi xem li ni ca h c gi tr khng; cui cng l giao chc cho h, dng thc tin kim tra thc lc ca h. Trong mi vic trn, ng u c nhng k thut t m nhm t c hiu qu cao. Chng hn, vic giao chc cn phi giao cho mt chc nh ri tun t thng cp, khng cho kim nhim chc v, phi phn cng r rng, mi ngi mt chc h hon ton chu trch nhim. Hn Phi T cho rng vt chc l u mi ca lon. Giao trch nhim cho mt ngi ri kim tra kt qu cng vic, theo di nhng khng can thip vo cng vic ca h. 3.3. Th v cc t tng trong th Hn Phi T cho rng vua khng cn "hin" m cn "th", vua phi bit da vo th ca mnh v ban lnh, buc quan v dn phi rm rp tun theo. Theo ng, "th" khng lin quan n o c v ti tr ca con ngi, bi "hin ti nh vua Nghiu khi cha lm vua ni khng ai nghe, bo tn nh vua Kit nhng v l vua nn mi ngi khng dm tri lnh". Trong khi Nho gia t ti, c ln trn uy quyn v cho rng phi c ti, c mi xng ng vi ngi v trnh lm hi dn. Ngc li, Hn Phi T t a v, quyn th ln trn ti, c. Theo ng, ch cn ti, c trung bnh nhng c quyn th l tr c nc. L ngi trng th, trng s cng ch ca quyn lc, Hn Phi T ch trng: Ch quyn phi c tp trung vo mt ngi, l vua. Vua phi nm quyn thng, pht, phi c mi ngi tn knh v tun th trit . Hn Phi quan nim rt r rng nhng im trng yu v th: Vua khng c cho b ti mn quyn th. Vua khng c dng chung quyn th vi b ti. Cn s dng thut thng pht cng c quyn th. Vua phi duy tr a v c tn ca mnh, khng c b ti qu qu hin, phng i thn tim quyn. V vy, nu ch xt v bn thn v vua, th th l ci ct li nht, quan trng nht, cn php v thut ch l cng c. Hn Phi T khen chnh sch c tr ca o Nho l p nhng ch l khng thc t, "Vua Thun (c Khng T suy tn l bc thnh) sa khuyt im cho dn, mt nm sa c mt tt, ba nm sa c ba tt. Tui th ca ng c hn m tt ca dn th v cng; ly ci hu hn tr ci v cng th tr c bao lu? Nu dng s thng pht, bt dn thi hnh m ra lnh rng: h lm ng php th thng, tri php th pht, th sng ban lnh, chiu s tnh thay i, ch trong mi ngy l khp c nc thay i c, u phi i n mt nm?" Hn Phi T cho rng cch thng pht l nguyn nhn lm cho quc gia thnh, suy, lon lc. Thng th phi "tn" (xc thc, tin tng) v trng hu, pht th phi "tt" (cng quyt) v phi nng. Thng hu th dn thy li m ham; pht nng th dn thy

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

13

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

s m trnh. S thng pht phi theo ng php nc, tr ti khng cha cc quan v thng cng khng b st dn thng. Hnh pht nng th ngi sang khng dm khinh k hn, php lut phn minh th ngi trn c tn trng, khng b ln. Vua phi nm ht quyn thng pht, dng thng v pht ch ng b ti, nu b hai quyn , thm ch b mt cho by ti dng th ngc li s b by ti ch ng. Hn Phi T ra tnh nghim khc, cng bng ca php lut v khuyn vua, cha phi v t, cng minh khi s dng php lut. Song, chnh ng li tha nhn mi ngi u hnh ng v t li; v l im mu thun trong hc thuyt ca ng. 4.

u nhc im ca Trng phi Php tr: Ch trng qu trnh qun tr, i chng ha qu trnh ny ngi bnh thng cng vn dng c C th ha thnh thao tc v quy trnh trong vic thc hin cc cng tc qun tr nhn lc Coi trng thc tin, c xem xt n s nh hng ca hon cnh khch quan i vi vic ra quyt nh Php tr l qun l tnh chin thut, c hiu qu trong thi gian ngn Khi xy ra cc mu thun ni b, php lut s l cng c tit ch cc mi quan h vo khng gy ra tnh trng hn lon Gip nh qun tr pht hin v o to nhn ti da trn nguyn tc thng pht cng bng, tm ra c nhng c nhn c ch cho s pht trin ca t chc v x hi Quan im v bn cht con ngi qu cc oan, c on Tp trung quyn lc vo mt c nhn, C th gy ra s c ch tm l cho ngi b qun tr Ch nhn thy kha cnh v li, m cn khng thy c l tng cao p v sn sang hi sinh v l tng ca ngi c tm c c, ph nhn c tr. cao, coi trng v th ca nh qun tr v ch yu s dng cc ch ti cng p, rn e

4.1. u im:

4.2. Nhc im:

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

14

Qun tr nhn lc 1.3. III.

So snh

Nhm 12

So snh 2 trng phi c tr v Php tr.

Quan im

c tr

Php tr

u c ngun gc xut pht Trung Hoa c i Cc t tng qun l ca hai trng phi ny ho trn vi cc t tng trit hc, chnh tr, php l, o c. u c mc ch a ra cng c qun l cng vi nhng phng php hp tr v thin h. Ging nhau
Ch thut trong qun l: Mt trong nhng nguyn tc hnh x m

Khng T nhc n l s quyn bin trong hnh ng,v kh, v bt kh (i vi vic i khng nht nh phi lm, khng nht nh khng lm, thy hp ngha th lm). l cch ng x ty thi, ty ni, ty tm cnh, quyn bin v , v tc, v c, v chp, v ng. Cng ging nh Khng t, Hn Phi T quan nim ch thut ca ng l cch thc, ngh thut ng x, vic phi b mt v bin ha khn lng Khng T cho rng bn tnh ca con ngi l thin, sng gn nhau, mun gip ln nhau Tnh tng cn, tp tng vin. ng quan nim con ngi sinh ra va c tnh bm sinh va c tnh tp nhim x hi Trn i c 2 kiu ngi: Thnh nhn v tiu nhn
Khng T ch trng tr ngi Hn Phi T ch trng ch

Khc nhau V bn cht con ngi

Hn Phi T cho rng phn ln con ngi: tranh nhau v li; li bing, c d n ri th khng mun lm na; ch phc tng quyn lc

bng c l chnh.

V t tng qun tr

trng n php lut v coi php lut chnh l tiu chun cho mi hnh vi trong ng x.

Nh qun tr phi tu dng

ng xy dng hc thuyt qun tr nhn lc xoay quanh nhng c tnh cn thit nh ba phm tr php, th, thut nhn, ngha, tn, dng, lim. Trong c nhn c t ln hng u v l trung tm: v con ngi v t con ngi
15

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Khng t ch r nguyn tc s ng ch trng vic qun tr

dn d thi bit v bt ngi chnh trc, khch quan khng thnh kin, phng php qun l c bn l nu gng v gio ho.

phi c c th ha thnh thao tc v quy trnh ngi bnh thng c th cng c th hc v thc thi. Php phi hp thi, d bit, d thi hnh, phi cng bng.

Trng phi c tr theo ng ch trng dng ngi phi ng hnh danh, theo tng phn phi cng bng ng quy trnh khch quan, qun bnh Khng s thiu, ch i ng theo nguyn tc, quy s khng u tc, quy ch rng ch khng theo ring

IV.
1.

T tng H Ch Minh trong qun tr nhn lc.

Quan im ca Ngi

Ch tch H Ch Minh anh hng gii phng dn tc, danh nhn vn ha th gii, tip thu, kt tinh, pht trin mt cch sng to cc di sn ca cha ng c v mt l lun cng nh thc tin. Cc bi ni, bi vit v tm gng ca Ngi chnh l chun mc cho t tng qun tr nhn lc Vit Nam hin i. H Ch Minh k tha cc t tng qun tr nhn lc ca cc nh thuyt gia phng ng v c phng Ty. Ngi khng c s coi trng c hn hay php lut hn trong qun tr nhn lc cng nh trong qun l kinh t x hi. Ngi hc hi v k tha nhng gi tr tiu biu ca Khng T v vic ly c tr ngi ngha l thu phc v dn dt ngi khc nh tr phi tu dng nhng c tnh cn thit nh: nhn, tr, dng, ngha v trc ht ngi qun tr cng cn phi rn luyn bn thn mnh c v mt o c v chuyn mn. ng thi, Ngi cng tip thu nhng tinh hoa trong t tng qun tr ca Hn Phi T nh qun tr phi quyn bin ch khng cu n sch v, thi khc th s vic phi khc, trong mi trng hp th cn c nhng cch x l khc nhau. T y, H Ch Minh cng vi nhng t tng mi ca ch ngha Mc- L nin, Ngi xy dng nn nhng t tng mi v tin b hn v qun tr nhn lc ni ring cng nh qun tr nh nc x hi ni chung. T tng ca Ngi c s kt hp ca cc hc thuyt qun tr phng ng, phng Ty v c bit l nhng tip thu tinh t ca ch ngha Mc-Leenin. T tng H Ch Minh trong qun tr c s kt hp c yu t cng l php lut v cc yu t mn do l o c. in hnh nh trong qun l x hi, qun l nh nc, tinh thn v phng php xuyn sut v nht qun trong t tng H Ch Minh l s kt hp hi ha o c v php lut. Gia o c v php lut c mi quan h khng kht vi nhau. Php lut bao gi cng l mt bin php khng nh mt chun mc o c no nhm bin n

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

16

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

thnh thi quen, np sng. Chun mc cng kh bao nhiu, cng rng, thm ch tru tng, kh nh lng bao nhiu th vai tr ca php lut cng quan trng by nhiu. C l, cng do vy, php lut c coi l o c ti thiu, cn o c c coi l php lut ti a. V c nhng vi phm o c m php lut khng th xt x nhng con ngi vn khng thot khi s trng pht ca lng tm, d lun. 2. 2.1. T tng qun tr nhn lc ca Ngi Mc tiu pht trin con ngi:

Con ngi trong t tng H Ch Minh va l ng lc va l mc tiu. i vi xy dng con ngi theo t tng H Ch Minh phi ton in v do c, tr tu, bn lnh... vn ha.
Trc ht l o c, trong xy dng con ngi Bc c bit ch trng n o

c, xuyn xut t tng ca H Ch Minh vn o c l gc. Xy dng doanh nghip doanh nhn trong thi k mi hng u cng phi l o c. o c hiu theo ngha rng tc l lm nhng vic va mang li li ch cho dn tc, t nc, doanh nghip ca mnh v doanh nghip khc.
Th hai l tr tu, Bc khng bao gi tch o c vi nng lc tr tu. Ngay t khi nc nh va ginh c c lp, Bc ra li ku gi dit gic dt v c bit ch trng n gio dc vi mong mun chng ta hc tp, pht trin tr tu c th snh vai vi cng quc nm chu. Trong k nguyn ca ton cu ha, ca cch mng khoa hc k thut, doanh nghip doanh nhn nu khng c tr tu th kh c th cnh tranh thnh cng v s gp nhiu kh khn khi phi gii quyt nhng vn ln. Th ba l bn lnh. Trong giai on hin nay phi c bn lnh chp nhn nhng ri ro v dm vt qua kh khn. Bn lnh con ngi Vit Nam trc y ch yu l bn lnh nh gic, chng ngoi xm cn by gi trn thng trng, doanh nhn cn pht huy c bn lnh lm giu chnh ng cho mnh v cho t nc. Hn ch ca chng ta l xut pht im thp, c nhiu thit thi v vy trong mt s trng hp, doanh nhn phi c bn lnh i mt vi kh khn, thm ch li mt bc tin hai bc. Bn lnh y cng cn c hiu theo ngha rng hn l dm chng li nhng ci phn vn ha, phn o c, khng ngh n li ch ton cc m ch ngh n li ch trc mt. Vn th t rng hn l vn ha doanh nhn. Mi doanh nghip cn xy

dng vn ha cho doanh nghip mnh trn nn nhn thc v hiu bit chung v vn ha. Vn ha doanh nghip khng ch l xy dng i sng, li sng v mi trng vn ha lnh mnh, pht trin ton din, ng b cc lnh vc vn ha m quan trng hn l pht huy v thc hnh dn ch. Theo H Ch Minh, dn ch, sng kin, hng hi, ba iu rt quan h vi nhau. C dn ch mi lm cho cn b v qun chng ra sng kin. Nhng sng kin c p dng v khen ngi th nhng ngi thm hng hi. V khi tng thm sng kin v hng hi th khuyt im cng bt dn i. Trong vn ha doanh nghip th vn ha doanh nhn l ht nhn. Bi con ngi l gc ca doanh nghip. Trong xy dng vn ha doanh nghip cng cn cht lc tinh hoa tr tu nhn loi trong qu trnh giao lu, tip nhn. 2.2. V cng tc tuyn dng, tuyn chn
17

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

Qun tr nhn lc 1.3.

T tng ca Ngi v vic la chn cn b:

Nhm 12

Trc ht, Ch tch H Ch Minh nh gi rt cao vai tr ca cn b. Ngi cho rng: Cn b l ci dy chuyn ca b my. Nu dy chuyn khng tt, khng chy th ng c d tt, d chy, ton b my cng t lit. Cn b l nhng ngi em chnh sch ca Chnh ph, ca on th thi hnh trong nhn dn, nu cn b d th chnh sch hay cng khng th thc hin c. Chnh v cn b l ci gc ca mi cng vic nn vic la chn cn b phi tun theo nhng tiu chun nht nh nh phi c o c cch mng, phi tuyt i trung thnh vi ng, vi T quc, vi s nghip cch mng ca nhn dn; c mi lin h mt thit vi nhn dn, hiu bit nhn dn, lun ch n li ch ca nhn dn; ngi cn b phi c nng lc lnh o, t chc thc hin ng li, ch trng ca ng, c tr tu, c trnh chuyn mn v nghip v gii, ch cng v t... Nhng i hi ny c th coi l nhng tiu chun c bn chung nht ca ngi cn b cch mng trong tt c cc thi k, tt c cc cp, tt c cc a bn. Vi nhng yu cu ny, cc cp, cc ngnh, cc a phng c th vn dng ra tiu chun c th la chn cn b cho ngnh mnh, a phng mnh, cp mnh. C th thy, d yu cu ca lch s, nhim v ca cch mng, quyn li ca nhn dn, mi thi im c thay i, tiu chun la chn cn b theo t tng H Ch Minh vn nhn mnh vo hai ch c v Ti. Bi cn b c c th mi ch cng v t trong cch lm vic v cn b cn c ti, nng lc lnh o nhn dn. 2.3. V vic b tr, s dng nhn lc Theo H Ch Minh, trc ht phi xc nh ng yu cu ca cng vic, ''cng vic yu cu cn b'' v khi b tr, s dng phi trnh s thin v c nhn. Dng ngi l c mt khoa hc v ngh thut, do , nu b tr ng s pht huy mt mnh ca cn b, thc y c phong tro v cn hn ch c mt yu, mt d ca h. Ngi ch ra nhng khuyt im khi s dng cn b, ngi qun l hay mc phi l ''ba ham''. ''Ham dng ngi b con, anh em quen bit, bu bn, cho h l chc chn hn ngi ngoi. Ham dng nhng k nnh ht mnh m chn ght nhng ngi chnh trc. Ham dng nhng ngi tnh tnh hp vi mnh, m trnh nhng ngi tnh tnh khng hp vi mnh''. Ngi cn dn 5 vn m ngi cn b lnh o phi thc hin khi dng ngi: ''Mnh phi lng, v tha th mi c th i vi cn b mt cch ch cng -v t, khng c thnh kin, khin cn b khng b b ri''; ''Phi c tinh thn rng ri, mi c th gn gi nhng ngi mnh khng a; ''Phi c tnh chu kh dy bo mi c th nng nhng ng ch cn km, gip cho h tin b''; ''Phi sng sut mi khi b bn vu v bao vy, m cch xa cn b tt''; ''Phi c thi vui v, thn mt, cc ng ch mi vui lng gn gi mnh''. ng thi, H Ch Minh nhc nh phi mnh dn ct nhc cn b v thng xuyn lun chuyn cn b, chng bnh ch k, a phng, ko b, chia r phi ny phi kia ''phi kt thnh mt khi khng phn bit, khng kn ca v gip nhau th cng vic mi chy. Trong qu trnh s dng cn b phi thng xuyn nh gi kp thi un nn, sa cha khuyt im cho cn b v b tr li cn b khi cn thit.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

18

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

H Ch Minh nhn mnh: ngi i ai cng c ch hay ch d. Ta phi dng ch hay ca ngi v gip ngi cha ch d. Dng ngi nh dng g, ngi th kho th g to, nh, thng, cong u ty ch m dng c. H Ch Minh ph bnh rng, thng chng ta khng bit ty ti m dng ngi, th d: th rn th bo i ng t, th mc th bo i rn dao, thnh th hai ngi u lng tng, nu bit ty ti m dng ngi th hai ngi u thnh cng. Ngi cng ph phn nhng bnh sau y: 1. Ham dng ngi b con, anh em quen bit, bu bn, v cho h tt hn ngi bn ngoi; 2. Ham dng nhng k kho nnh ht mnh m chn ght nhng ngi chnh trc; 3. Ham dng nhng ngi tnh tnh hp vi mnh m trnh nhng ngi tnh tnh khng hp vi mnh. 2.4. V cng tc o to v bi dng nhn lc H Ch Minh yu cu ni dung o to phi ph hp vi yu cu ca thc tin v i tng o to. ng thi, trong vic o to con ngi H Ch Minh cng cho rng: Ly gng ngi tt, vic tt hng ngy gio dc ln nhau Ngi nhn mnh: hc hnh, ngha l lm vic ch khng phi l c bng cp, cho oai v c chc ny chc n. Vic ging dy, hc tp, o to, hun luyn phi gn lin vi nghin cu cng vic thc t, kinh nghim thc t, kinh nghim v thc t phi i cng nhau, l lun cng thc hnh phi lun lun i lin vi nhau. V d, trong vic o to, bi dng cn b, H Ch Minh cn nhn mnh cn phi to ra mi trng khin cho cn b c gan ni, c gan ra kin, c gan ph trch, c gan lm vic; khi giao vic cho cn b phi cho cn b c quyn ty c ng bin mi c th pht huy ti nng ca h, khng nn sm ra lnh ny, tra i lnh khc. Theo Ngi c cc hnh thc o to sau:
Mt l, t o to, bi dng. V hnh thc ny, c ngi c k hoch hn hoi,

khng qua trng lp nhng c thc hc tp mi lc, mi ni, nht l qua c nhng thnh cng v qua c nhng tht bi trong cng tc rt ra nhng bi hc cho bn thn mnh.
Hai l, c o to, bi dng theo trng, lp, theo bi bn c h thng. Ba l, va c o to, bi dng theo trng lp, va c rn luyn trong thc t, va l qu trnh t o to.

2.5.

V chnh sch i ng nhn lc

H Ch Minh coi trng nhng ng lc v nhu cu v li ch ca ngi lao ng. C thc mi vc c o - H Ch Minh thy rt r li ch c nhn l Phi thc hin ban khon mt thng. Nu ai thc hin vt mc quy nh th c thng. C nh th mi kch thch mi ngi c gng hn na. Thng, pht phi cng bng. Theo Ngi, chnh sch tin lng chnh l mt trong nhng n by quan trng bi tin lng chnh l thc o gi tr sc lao ng m ngi lao ng b ra. Tin lng khng ph hp cn l mt trong nhng nguyn nhn ca nhiu cn bnh nh: tham , tham nhng...Thc hin tr lng theo nguyn tc: tin t ho y tin lng, chng bnh qun, co bng, ng thi chng c quyn, c li v thu nhp di mi hnh thc.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

19

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Cn lu rng, mc d, chng ta ht sc quan tm n mi trng lm vic, nhng ngi lao ng cn phi sng vi nhng trn tr trong cuc sng hng ngy, do vy i hi cn phi thc hin cc bin php v i ng vt cht vi mt chnh sch tin lng v tr cp ph hp v thch ng, coi nh l n by kinh t quan trng trong vic kch thch thi v nng lc ca nhn ti c s dng. ng thi, cng phi c chnh sch khen thng ng vin, bt kp thi qua cc phong tro thi ua cng nh c bin php x pht nghim minh, gn kt gia chnh sch nhn s vi chin lc s dng v o to, bi dng nhn lc. Trong thi k y mnh cng nghip ha, hin i ha ngy nay, ng ta tip tc khng nh: ly vic pht huy ngun lc con ngi lm yu t c bn cho s pht trin nhanh v bn vng; nng cao dn tr, bi dng v pht huy ngun lc to ln ca con ngi Vit Nam l nhn t quyt nh thng li ca cch mng Vit Nam. Trong Chin lc pht trin kinh t - x hi 2011-2015, ng ta xc nh mc tiu: tng trng kinh t nhanh v bn vng; nng cao r rt hiu qu v sc cnh tranh ca nn kinh t; con ngi l trung tm ca chin lc pht trin, ng thi l ch th pht trin; to chuyn bin mnh v gio dc v o to, khoa hc v cng ngh, pht huy nhn t con ngi. V trong Bo co Chnh tr ti i hi i biu ton quc ln th XI (1-2011), ng ta t mc tiu: i mi cn bn v ton din gio dc, o to, pht trin ngun nhn lc cht lng cao, c bit l i ng cn b lnh o, qun l gii; i ng cn b khoa hc, cng ngh, vn ha u n, i ng doanh nhn v lao ng lnh ngh.

CHNG II: THC TIN I. Gi tr thc tin ca cc hc thuyt.

Thc tin cuc sng lun lun bin chuyn, cng vic kinh doanh cng khng nm ngoi quy lut . N t ging vi khu vn ph nhiu m bn cn phi chm sc, chn

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

20

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

ging, ti, bn phn v chng su bnh. N ging hn vi ng t ng n o, c cc dng khc nhau ang di chuyn qua. Dng hng ha, thng tin, ti chnh, khch hng. Ngun nhn lc trong tng ny cng l mt dng - dng nhn lc ang chy qua cc cng ty. Vic qun l cc dng loi ny l cng vic kinh doanh trong thi hin i. Nh qun tr - khng phi l ngi lm vn, m l Gim c ng t. Vn dng cc hc thuyt v qun tr nhn lc ca cc danh nhn xa gip cc nh qun tr gii quyt c mt hoc nhiu phn bi ton kh v nhn lc. 1. Trng phi c tr Ln u tin trong lch s, Khng T tp hp mt cch c h thng cc nguyn l trong vic i nhn x th nhm pht trin mt x hi tt p da trn nn tng ca lng nhn i. Nhng iu tt p trong hc thuyt ny n nay vn cn gi tr v c kim chng bng s vn dng chng vo phc v nhu cu pht trin ca cc nn kinh t mi chu nhng nn kinh t pht trin nhanh chng trong nhng nm cui th k 20. 2. Trng phi Php tr Nhng t tng tin b ca Hn Phi T cch y 2300 nm nh: ch trng qu trnh qun tr, i chng ha qu trnh ny ngi bnh thng cng vn dng c, vn cn gi tr cho n ngy nay v c vn dng mt cch thnh cng vo lnh vc qun l doanh nghip. 3. T tng qun tr ca ch tch H Ch Minh Cc t tng qun tr nhn lc mang m nt vn ha Vit Nam ca Ngi c tn vinh v lu truyn t th h ny sang th h khc. Thi khng chin cu quc, H Ch Minh, bng tm gng o c ca bn thn chinh phc c tri tim v khi c ca nhn dn c nc, thuyt phc c cc s phu yu nc c, in hnh l Hunh Thc Khng, Phan K Toi v tng lp tr thc tn hc theo Ngi. Thc hin c tr, trong sut thi khng chin chng Php, Ngi ch x t c mt ngi: Trn D Chu. Cc bi vit, bi ni v tm gng ca Ngi cng chnh l chun mc cho t tng qun tr nhn lc Vit Nam hin i.

II.

Vn dng hc thuyt qun tr nhn lc phng ng vo phong cch qun tr ca TOYOTA

Toyota gy c s ch ln u tin ca th gii vo nhng nm 1980 khi m khch hng bt u nhn ra rng xe Toyota c tui th di hn v t sa cha hn xe M. Ngy nay h l mt trong nhng nh sn xut xe hi c li nht trn th gii, sn xut xe hi cht lng cao, theo th hiu ca ngi dng, s dng t gi lao ng v

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

21

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

hng ha tn kho. n ngy hm nay, Toyota vn tip tc gia tng sn xut, pht trin sn phm v hon thin quy trnh. Mt trong nhng yu t mang li thnh cng cho toyota l phong cch qun l nhn s c hiu qu v tn dng c ngun nhn lc ca cng ty. Nhc n Toyota chng ta khng th khng nhc n 14 nguyn l qun tr trong h thng TPS (Toyota production system). TPS l mt h thng sn xut phc tp, n khng ch l mt b cc cng c qun l tinh gn nh JIT, 5S, kanban, h thng ko, sn xut... Nn tng ct li ca TPS l tp trung vo vic h tr v khuyn khch nhn vin lin tc ci tin nhng quy trnh hot ng, hng n mc tiu ti thng l gim thiu lng ph v phc v khch hng tt nht. M trung tm ca TPS chnh l con ngi vi tinh thn CI TIN LIN TC. Trong 14 nguyn l qun tr ca mnh Toyota bit vn dng kt hp 1 cch ti tnh gia cc hc thuyt qun tr ca c phng ng ln phng Ty, ca c i xa kt hp quyn bin thay i ph hp vi cc phong cch hin i. Chu nh hng ca vn ha phng ng, nn vic qun tr nhn s ca Toyota cng chu tc ng rt ln t phong cch qun tr ny v mt trong cc nh hng rt ln n 14 nguyn l qun tr thnh cng ca Toyota chng ta phi k n l cc hc thuyt qun tr phng ng. Phong cch ny gip cho Toyota vn ln thnh mt trong nhng nh sn xut xe hng u th gii, nh bi nhiu i th ng gm chim lnh th trng M. Vy chng ta hy i tm hiu xem Toyota k tha v pht huy cc quyn bin ca hc thuyt qun tr phng ng nh th no bin n thnh cc nguyn l qun tr gn mc Toyota.
1. Nguyn tc 1:

Theo hc thuyt qun tr phng ng, trong trng phi c tr th Khng T ly con ngi (nhn) lm gc, v con ngi v t con ngi. Toyota l mt cng ty kinh doanh, nhng trung tm m toyota hng n l khch hng (nhn) thay v t li nhun ln hng u nh nhiu cng ty khc. iu ny c th thy r trong nguyn l 1 Ra cc quyt nh qun l da trn mt trit l di hn, d phi hy sinh nhng mc tiu ti chnh ngn hn. (y chnh l nn tng cho mi nguyn l khc) Xut pht t quan im: Kim tin khng ch l cho cng ty, cho c ng..., mc ch ti thng ca kim tin l u t cho tng lai tip tc thc hin s mnh ca mnh, mi l mc ch tht s ca u t v cng chnh l gip cng ng v gip x hi. C th hiu nguyn l ny l: Thc hin iu c li cho cng ty, nhn vin, khch hng ca Toyota v ton b x hi. Trang b mt thc v mc tiu c tnh trit l thay th bt k mt hnh thc ra quyt nh ngn hn no. Lm vic, pht trin v cho li c t chc theo mt mc ch chung ln hn l vic ch kim tin. Cn thu hiu v tr ca cng ty bn trong lch s a n ln mt tm cao mi. Tinh thn "hy lm vic tt cho cng ty, cho ng nghip,

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

22

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

khch hng v cho c x hi" l nn tng. To ra gi tr cho khch hng, cho cng ng, cho nn kinh t l khi im suy ngh v nh gi. 1.1. i vi Khch hng. Toyota thng nht quan im ca ton cng ty xoay quanh vic tha mn khch hng, ,vi nim tin nhng khch hng tha mn quay tr li v s em li nhiu doanh thu hn thng qua vic gii thiu sn phm ca cng ty. Mt trong nhng yu t chnh to nn thnh cng ca Toyota l n sng vi trit l tn nhim ln nhau v tinh thn t chng ta lm. iu ny c minh ha r nht khi h tham gia vo ngnh cng nhip t hng sang. H khng mua li cng ty sn xut t hng sang. Thay vo , cn ty to ra mt b phn xe hi hng sang ring dng Lexus- t ng tp nham hc hi v hiu c bn cht ca xe hi hng sang S mnh: Gp phn vo s tng trng kinh t ti lnh th m cng ty hot ng (hng li ch ra bn ngoi); Gp phn vo cuc sng n nh v kh gi ca mi thnh vin ca cng ty (hng vo li ch ni b); Gp phn vo s pht trin ton din ca cng ty. S mnh y l sn xut ra nhng chic xe hi tt nht, Toyota thc c s mnh trong lch s tn ti ca mnh. 1.2. i vi Nhn vin Khng ch ly khch hng lm trung tm, Toyota cn ly nhn vin l ch cht cho s pht trin ca cng ty. Trong thi gian Nht Bn b nn kinh t M trn t v hng ha M trn ngp th trng Nht trong khi th lc lng cng nhn thiu tay ngh rt cao v khng sn lng lm vi ng lng cht i. Kiichiro Toyoda, ngi ng u Toyota, nhn thy rng cch thc sn xut thnh hnh Nht li thi v lng ph v cng sc, nguyn liu v thi gian. H nhn thy rng ngi cng nhn lp rp chnh l ngi lm tng thm gi tr sn phm v nu cng nhn phi lm vic mit mi trn dy chuyn chy lin tc s khin nhng li sn phm nhn ln khng ngng. ai nh iu hnh cui cng kt hp cc phn ri rc li to ra mt h thng sn xut mi. Hng Toyota gi l l H thng sn xut Toyota cn nhng ngui khc th gi l "lean production". T tng chnh ca n l chuyn mc tiu trng tm ca sn xut t quy m sang thi gian. iu ny c thc hin bng 3 cch: u tin l bin mi nhn vin thnh mt ngi kim tra cht lng sn phm, c trch nhim pht hin v ngay lp tc sa li d l nh nht cho sn phm khi n va xy ra ti quy trnh ca anh ta. Thay v lp mt phng chuyn trch v qun l cht lng nh cc i th cnh tranh ngi M lm, Toyota cho php cc cng nhn c quyn dng ngay dy chuyn sn xut li khi va pht hin ra li. Cch th 2 l thc hin kiu sn xut "ng lc". Ti cc nc khc, cc nh cng nghip sn xut cc b phn sn phm "ch ng dp" cho n khi ngi ta cn n. Cc nh sn xut cht ng cc chi tit sn phm tn km ca h qua nhiu ngy hay thm ch nhiu tun trong nh kho, thng cha. Cc b phn nm ph bi cho n khi chng

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

23

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

c dng ti. Ngi Nht ch sn xut cc b phn vo "ng lc", l khi chng c cn ti. Cc b phn s c chuyn ti ng lc chng cn c s dng trong dy chuyn sn xut Cch th 3 tit kim thi gian l sn xut "hng theo nhu cu". Cc b phn sn phm cc nh my phng Ty thng c chuyn n di s sp xp, thc y ca cc nh cung cp. Hng ho c cht ng khi n cha c dng ti. Vi phng php "hng theo nhu cu", cc b phn ch sn xut khi c t hng. V d Toyota, ngi ta t 1 chic th gn vo mi hp ca cc nh cung cp m t cc nguyn liu ng trong . Khi chic th c gi tr li nh cung cp th coi nh c mt n t hng tip theo. =>"Lean production" lm cho cng nhn phn no cm thy ging nh lao ng bng tr c vi s thng minh kho lo ca mnh. Ngi cng nhn c th thy c kt qu lao ng ca mnh - tt hay xu- trong qu trnh sn xut ca cng ty. V vai vui v vi ng nghip nu cng vic c thc hin tt, v tr nn cau c nu ngc li. Toyota cng nh nhiu cng ty khc, thng to ra cng n vic lm sut i cho nhn vin ca mnh. Ti Nht Bn, "cng vic lm trn i" lun l phng php nng cao nng sut thng c cc doanh nghip ng dng, gip to ra hiu qu trong cng vic. Cc cng nhn vin Nht Bn, nht l nhng nam cng nhn vin c tay ngh, thng thch lm mt cng vic sut i. Nhng cng nhn vin ny t tnh nguyn i cng ty hn so vi cc nhn vin cc nc khc. Nhng cng nhn vin khc gi l nhng cng nhn vin tm thi, thng chim khong 6% lc lng lao ng, ngay c nhng cng ty ln nh TOYOTA. Ngoi ra cn c nhiu cng nhn lm vic khng trn ngy. Khi hot ng kinh doanh sa st, hay khi s dng cc k thut tit kim lao ng, cc cng ty gi li s cng nhn vin lm vic sut i ny trn bng lng ca h, sa thi s cng nhn tm thi, gim tin thng tht thng cho s cng nhn lm vic sut i v thuyn chuyn cng nhn vin sang cc b phn sn xut khc. 2. Nguyn tc 6: Tiu chun ha cng vic l nn tng cho vic ci tin lin tc v khuyn khch nhn vin. Toyota cn linh ng trong vic p dng trng php Php tr l: ch trng phi c c th ha thnh thao tc v quy trnh ngi bnh thng cng c th hc v thc thi c. iu ny c th hin nguyn tc 6: Tiu chun ha cng vic l nn tng cho vic ci tin lin tc v khuyn khch nhn vin. Tiu chun ha l nn tng cho vic ci tin, sng to v pht trin cht lng lin tc. Khng quy trnh no c th c ci thin nu n khng c tiu chun ha. Cht lng tng t c m bo thng qua nhng th tc chun m bo tnh thng nht trong quy trnh v sn phm. Khi p dng s chun ha, s l cn thit tm s cn bng gia s cung cp nhn vin v tiu chun ca cng ty v trao cho h quyn t do ra sng kin v sng to. Cc tiu chun c th cung cp nhng hng dn hiu qu v bao qut cho php mt phn linh hot no .

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

24

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

Chun ho quy trnh c ngha l cc quy trnh v hng dn sn xut c qui nh v truyn t r rng n mc ht sc chi tit nhm trnh s thiu nht qun v gi nh sai v cch thc thc hin mt cng vic. Mc tiu ca vic chun ho l cc hot ng sn xut lun c thc hin theo mt cch thng nht, ngoi tr trng hp quy trnh sn xut c iu chnh mt cch c ch . Khi cc th tc quy trnh khng c chun ho mc cao, cc cng nhn c th c nhng ngh khc nhau v cch lm ng cho mt th tc quy trnh v d a n cc gi nh sai. Mc chun ho cao v quy trnh cng gip cc cng ty m rng sn xut d dng hn nh trnh c nhng gin on c th gp phi do thiu cc quy trnh c chun ho. m bo rng cc tng loi tr cc hot ng khng to ra gi tr tng thm c thc thi, quyn quyt nh thay i cc quy trnh sn xut c a ti mc thp nht c th c ( l cng nhn) nhng bt k mt thay i no cng c yu cu phi p ng mt s tiu ch nht nh. V d, Toyota cc cng nhn c khuyn khch trin khai cc ci tin cho cc quy trnh sn xut nhng vic ci tin phi th hin tnh hp l r rng ph hp vi phng php khoa hc, vic ci tin phi c trin khai di s gim st ca mt ngi qun l c thm quyn v quy trnh mi phi c ghi nhn li ht sc chi tit v ni dung, trnh t, thi gian v kt qu. Toyota trc tin trin khai cc thay i c xut quy m nh trn c s th nghim v nu vic ci tin c hiu qu, Toyota s tin hnh thay i xuyn sut trong hot ng sn xut ca mnh. 3. Nguyn tc 9: Pht trin cc nh lnh o hiu su sc cng vic, cuc sng trit l ca bn v truyn t n cho ngi khc Toyota cng p dng nguyn tc s dn d thi ( s dng ngi phi ph hp); o to bng cch lm gng hoc dy d, thiu ci g dy ci , nh qun tr phi l tm gng ngi di hc tp v noi theo Hn na cn khuyn khch s hp tc gia ngi lao ng v nh qun tr bng cch phn chia quyn lnh o. Nhn vin c tham gia vo hot ng qun tr ca cng ty, y l qu trnh hp tc gia ngi lao ng v nh qun tr trong vic ra quyt nh v cc chnh sch kinh doanh.iu ny to mi quan h gn gi hn gia nhn vin v nh qun tr, v nhn vin s bit rng h lun c coi trng cng ty. Pht trin lnh o t bn trong t chc hn l t bn ngoi. Toyota khng bao gi sn cc v gim c iu hnh hay ch tch t nhng cng ty khc. Thay vo , cng ty tm kim nhng nh lnh o ch cht trong ni b t chc-trong bn hng, pht trin sn phm, t chc v thit k. Trit l ca toyota v vic bt thng tin nhng nh iu hnh t trung cp ln cao cp ca cng ty bt ngun t nim tin rng h loi tr s khng ng u cp iu hnh. Thay i vn ha mi khi mt nh lnh o n em n s xo trn trong cp bc qun l v t nhin cc nhn vin phi thay i theo nhng iu lut mi. N cng khng pht trin s su sc hay bt c s trung thnh no t nhn vin. Toyota tin tng rng cc nh lnh o trong t chc ca h phi sng v hiu vn ha toyota hng ngy.

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

25

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

H cng mong mun rng cc nh lnh o ca h o to cch hiu v cch hiu v cch sng ca toyota. 4. Nguyn tc 10: Pht trin nhng con ngi ti ba i theo trit l ca cng ty. Khng nhng cao con ngi, Toyota cng nhn thy nhng mt hn ch bn trong con ngi v cn phi c nhng kch thc, thc y, ng lc cho nhn vin lm vic hiu qu hn. iu ny c th hin trong nguyn tc 10: Pht trin nhng con ngi ti ba i theo trit l ca cng ty. S dng v hiu r thuyt ng vin. Toyota s dng cc thuyt ng vin khc nhau khch l v truyn cm hng cho nhn vin ca h han thnh xut sc nhim v. + Thp nhu cu ca Maslow v vic tha mn nhu cu cp thp hn v a cc nhn vin trn cc nc thang n vi vic hin thc ha bn thn. Phng php ca toyota v lng cao, m bo cng vic v nhng iu kin an ton tha mn nhu cu ca nhn vin, h tr cho nhn vin pht trin ton din. + L thuyt cng vic phong ph ca Herzberg loi b nhng nhn t gy khng tha mn, thit k cng vic to ra nhng nhn t tha mn cng vic tch cc l cn bn ca vic pht trin. S ci thin khng ngng ca toyota, lun chuyn cng vic v nhng phn hi ni b h tr tch cc. + L thuyt qun tr khoa hc ca Taylor, cp n vic chn la mt cch khoa hc v thuyt k cng vic tiu chun, cng nh o to v thng thnh tch hot ng. Toyota tun theo tt c cc nguyn tc qun tr khoa hc ti mc nhm hn l mc c nhn da trn s tham gia ca tt c thnh vin + L thuyt iu chnh hnh vi to ra thi gian thc hin ngn hn v phn hi sm hn. Cc vn c xc nh nhanh chng v cc nh lnh o lin tc c mt gii quyt. + L thuyt xc nh mc tiu t ra mc tiu c th o lng c, c th t c v th thch.

5. Nguyn tc 12: T mnh kim chng hiu r hon ton mt vn . Toyota cng p dng mt trong nhng t tng xuyn sut hc thuyt Php tr, l tnh thc t: vic phi theo thi, m bin php phi thch ng, dng vic xt ngi. l nguyn tc 12: T mnh kim chng hiu r hon ton mt vn . Hy t quan st v xc nhn thc t. Ghi nh rng bn phi chu trch nhim cho cc bo co v thng tin m bn cung cp cho ngi khc. Gii quyt vn v ci thin quy trnh bng cc tm kim ngun gc v t mnh quan st kim chng thng tin v d

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

26

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

liu. Cn suy xt nhng g bn nghe c, nhng g ngi khc ni vi bn, v kim chng mi th c mt ci nhn tng quan v tnh hnh. 6. Nguyn tc 13: Ra quyt nh phi chm sau khi cn nhc mi kh nng v c s ng tm; thc hin n mt cch nhanh chng. Quy trnh ng thun gip m rng vic tm kim cho cc gii php v lm cc quyt nh nhanh chng hn. i vi toyota, cch a ra quyt nh cng quan trng khng km cht lng ca quyt nh. ng vi vng ra quyt nh m khng xem xt tt c cc d kin, la chn v tham vn vi nhng ngi s b nh hng bi quyt nh. Khi bn chn mt gii php, hay la chn thc hin nhanh chng nhng thn trng. Tham vn c th khin vic chp nhn gii php d dng hn v vic thc thi quy trnh thun li hn. Cng ty xem xt tt c nhn t: chi ph, cht lng, vn , gii php v nhng ngi lin quan trong quy trnh. 5 nhn t quan trng trong vic ra quyt nh ca toyota l: Tm ra iu g ang thc s din ra Hiu nguyn nhn ca vn : hi ti sao 5 ln Xem xt mt cch rng ri cc gii php la chn v pht trin mt l lun chi tit cho gii php c a thch hay c la chn To s ng thun vi i ng, nhn vin v vi nh cung cp S dng knh thng tin giao tip hiu qu truyn t bc 1 n bc 4 Ngoi ra, Toyota cng rt khn kho trong vic p dng cc yu t chung ca qun tr phng ng l ngh thut ng x ca nh qun tr phi quyn bin, b mt v khn lng. Cc nh qun tr ca toyota thng hng ti s lnh o phi ging nh "khng kh" , ch trng n quyt nh tp th. Trong khi cc ng ch M knh kiu v c on th cc ng s ngi Nht ca h khim tn v nh nhn , khi m cc ng ch M thch ra lnh th cc ng ch Nht mun cc quyt nh n vi h. H thch so snh vic lnh o vi "khng kh" - rt cn thit cho cuc sng nhng khng nhn thy c v dng nh khng tn ti. H nng tinh thn tp th ln bng cch ho mnh vi cc ng nghip, t tp th ln trn c nhn, v qua t c v tr cao nht, lnh o bng s don kt ch khng bng mnh lnh.. Ti y, mt quy tc c ra l cc nh qun tr khng c qut tho, e da hoc trng pht nhn vin di quyn khi c sai st xy ra. Thc ra khng phi l cch qun l e ngi nhn vin, m thi x s ny mi bo m cc li sai, hng c bo co ngay v y . T , ngi qun l mi c th tm ra nguyn nhn su xa, gip cho vic sa i chnh sch v cc quy trnh thc hin cng vic ph hp hn v st vi thc t ca cng ty hn. Trch mng nhn vin hn nhin s khng khch l mi ngi thng bo vi cp trn nhng vic sai st v nh vy cng kh tm ra nguyn nhn su xa ca sai lm. Chnh v phng chm qun l con

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

27

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

ngi giu tnh nhn vn ny m s nghip kinh doanh ca Toyota ngy mt pht trin hn, ngun lc con ngi ca h lun n nh v ln mnh. Khng c mt gii php no chung gii quyt vn nhn s cho tt c cc doanh nghip. S thnh cng ph thuc vo kinh nghim, s hp l trong ng x ca mi nh qun l. Nu doanh nghip c gii php ng, h s c mt ngun nhn lc n nh v gn b lu di vi cng ty.

KT LUN
Mi hc thuyt qua s phn tch trn u c nhng u v khuyt im ring Nhng do qun tr cn l mt ngh thut khng i hi cng nhc trong vic p dng

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

28

Qun tr nhn lc 1.3.

Nhm 12

nn s kt hp cc hc thuyt trn l hon ton c th. Vic p dng mt kiu phong cch lnh o no trong hot ng qun tr kinh doanh khng n gin l p dng nguyn bn mt kiu phong cc no trong thc tin sn xut, kinh doanh m i hi ngi qun tr phi vn dng mt cch linh hot, sng to tm ra kiu phong cch lnh o thch hp. Ty thuc vo mi nh qun tr v m hnh b my cng ty, lnh vc kinh doanh, ngnh ngh... m s c nhng s p dng kt hp khc nhau. V cng t chnh s vn dng linh hot m hiu qu kinh t s c nng cao, em li nhng li ch thit thc cho ngi lao ng, doanh nghip v x hi. Bn cnh , vic tm hiu v hiu r v phong cch qun tr ca tng trng phi trong hc thuyt cng cho nh qun tr bit cch chn cho mnh quan im qun tr ph hp vi khu vc qun tr, vi tng i tng qun tr. y l im quan trng nht ca cc nh qun tr trn ton th gii.

TI LIU THAM KHO

1) Gio trnh Qun tr nhn lc PGS. TS. Hong Vn Hi HTM

2) Gio trnh qun tr nhn lc H kinh t quc dn 3) Cc thi bo v tp ch: Qun tr nhn lc, phong cch lnh o, doanh nhn tr

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

29

Qun tr nhn lc 1.3.

4) Cc wedsite: Giamdocdieuhanh.org Saga.vn Nhansu.com.vn Caohockinhte.vn tailieu.vn 5) Cc bo mng: Vneconomy.vn Vietbao.com Dantri.com.vn Vnexpress.vn

Nhm 12

Cc hc thuyt qun tr Phng ng.

30