Planeamiento Estratégico

Universidad Catlica Argentina
INTRODUCCION AL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

HECTOR ALBERTO FAGA MARIANO RAMOS MEJA
Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin 1
Que es Planeamiento?
Una forma de definir su propio futuro, y si usted no est satisfecho con lo que ve, simplemente brrelo y comience de nuevo
George Steiner
Un anlisis razonado y sensible al entorno de las oportunidades y amenazas que enfrenta la organizacin en un determinado marco definido de tiempo y el desarrollo de propuestas para entretejer la organizacin con el entorno de un modo consistente con la misin y los objetivos, as cmo el manejo mas efectivo de los recursos. Denis Healy
El Planeamiento es un proceso que se dirige hacia la produccin de uno o mas futuros deseados y que no es probable que ocurran a menos que se haga algo al respecto. Russell L. Ackoff
CARACTERISTICAS DEL PLANEAMIENTO ES UN PROCESO ES ITERATIVO ES INTERACTIVO
Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin
TIPOS DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO - Alta direccin - Fijacin de Objetivos y movilizacin de los recursos - Decisiones de corto y largo plazo - Empresa como conjunto - Requiere gran cantidad de datos externos
TIPOS DE PLANEAMIENTO TACTICO U OPERATIVO - Organiza los recursos para ejecutar las estrategias - Plan estratgico como marco - Es detallado (mucho en periodos cortos) - Criterios cuantitativos y datos de la empresa - Es mas rutinario
El proceso de Cambio
1) Reconocer el cambio social, econmico y tecnolgico. 2) Redefinicin del negocio. Establecimiento de objetivos. 3) Concentracin de los recursos en los resultados. 4) Abandono sistemtico del ayer.
El proceso de Cambio
El proceso: 1) Reconocer que el Cambio esta teniendo lugar. 2) Identificar los Cambios. 3) Determinar el tipo y trazado de cada Cambio. 4) Clasificar cada uno de los Cambios por importancia y probabilidad de ocurrencia. 5) Formular respuestas: Estratgicas para los Cambios estructurales, Tcticas para los Cambios cclicos.
Las Funciones Gerenciales bsicas
ORIENTACIN GESTIN OPERACIN

La Perspectiva Estratgica
MIRAR HACIA ADENTRO MIRAR HACIA AFUERA
MIRAR DESDE AFUERA

Diagrama de Planeamiento Estratgico

Anlisis Situacional (FODA) Definicin del NEGOCIO Definicin del XITO Objetivos Estructura
Estrategias
Planes y Programas Presupuesto
Feed Back
Control
Proceso Informtico
12
Anlisis situacional
Dnde estamos ahora?
13
Anlisis situacional
CUAL ES NUESTRO NEGOCIO Y CUAL DEBERIA SER ? 1) CUAL ES NUESTRO NEGOCIO 2) CUAL SERA NUESTRO NEGOCIO ? 3) ... Y CUAL DEBERIA SER ?
Anlisis situacional
Fortalezas y Debilidades. Oportunidades y Amenazas. Reconciliacin de las fuerzas del entorno con las capacidades de la organizacin.
Los Objetivos
Dnde queremos ir?
16
Los Objetivos
Criterio de establecimiento de Objetivos. Equilibrio entre Oportunidades y Capacidades. Cierre de gaps estratgicos.
Los Objetivos
Cinco pasos para llegar a los objetivos.
1. Que clase de organizacin queremos ser? 2. Cual es nuestra actividad? Cules son nuestros propsitos o misiones? 3. Cules son nuestros recursos y capacidades? 4. Que oportunidades y desafos se nos presentan ? 5. Que objetivos debemos, por lo tanto, elegir ?
Los Objetivos
Los Objetivos deben: Ser operativos Constituir metas concretas a alcanzar No ser demasiado numerosos Abarcar distintas reas Estar enmarcados en otros de orden superior Impactar en los aspectos mas importantes del negocio Ser capaces de recibir la asignacin de recursos
Las estrategias
Qu mtodos y recursos usar?

Las estrategias
Opciones estratgicas mayores. Penetracin en el mercado. Desarrollo de mercados. Desarrollo de productos. Diversificacin.
Las estrategias
Producto Mision
Presente Nuevo
Presente
Penetracin en el mercado
Desarrollo de nuevos productos
Nuevo
Desarrollo de nuevos mercados
Diversificacin
22
Los Planes de Accin
Cmo llegaremos all?
23
Los Planes de Accin

Decisiones sobre Producto Decisiones sobre Precio Decisiones sobre Comunicacin Decisiones sobre Distribucin Desarrollo Organizacional Investigacin de mercado
Las medidas de Control
Qu cambios deberemos hacer luego?

Que significa Control?
Acepcin latina Intervencin de la autoridad. Premios y Castigos.

Que significa Control?
Acepcin anglosajona Realimentacin (feedback) Aprendizaje de la realidad

27
El Control
Controles estratgicos
Controles de Gestin
Controles de seguridad
Que se entiende por Control?
PLANES SIN CONTROLES SON MEROS DESEOS.

NO HAY CONTROL SI NO HAY GESTION.

LA GESTION ES EL CONTROL
31
La Visin de la empresa
La VISIN de la empresa es una descripcin clara e inspiradora del estado futuro deseado para la compaa. Refleja nuestro ideal de empresa, lo que queremos ser.
Nos guiar en nuestras decisiones grandes y pequeas: aquellas que se toman una vez por ao aquellas otras que toda la gente de la empresa toma diariamente en su lugar de trabajo.
La frase anterior significa que la visin debe inspirarnos y guiarnos para que nuestra tarea cotidiana nos acerque al sitio al que queremos llegar.
Ejemplos de Visin:
1. Que todos los que vengan aqu se sientan nios de nuevo. (Disney) 2. Somos y seremos crebles. Nuestros clientes harn negocios con nosotros con los ojos cerrados. (Itron)
La Misin de la empresa
La MISIN de la empresa es el propsito que la gua, la razn de su existencia. Responde a las preguntas: En qu negocio estamos? En qu negocio no estamos? Qu hacemos?
1- Servir a los clientes

2- Crear riqueza
3- Promover personas
Los STAKEHOLDERS
ACCIONISTAS
PROVEEDORES LA EMPRESA CLIENTES EMPLEADOS
38
Para con los accionistas:
Cul es la meta del accionista? Qu espera l de la empresa? Cundo se puede decir que se colmaron sus expectativas?
Para con los clientes/proveedores:
Quin es mi cliente/proveedor? Quin es mi cliente/proveedor y no debera serlo? Quin debera serlo y no lo es?
Para con los empleados:
Cul es el perfil del hombre XX? A quin contrataremos? A quin NO contrataremos? Cmo me sentira si esa persona trabajara para la competencia?
Los Valores de la empresa

Los VALORES de la empresa constituyen el marco de referencia de la actuacin. Responden a las preguntas: Qu es lo que vale en esta compaa? Qu es lo que vamos a premiar?
Los Valores de la empresa

Profesionalismo Trabajo en equipo Flexibilidad Respeto por las personas Etica Creatividad e innovacin Capacidad de aprendizaje
El Propsito de la empresa
La estrategia, o el propsito estratgico, es el blanco al cual apunta la empresa en su accionar. Se basa en la ventaja competitiva sostenible de la empresa. Implica el mapeo de las acciones especficas para conseguirlas en el tiempo.
El Propsito de la empresa
Colocar un hombre en la luna
(Programa Apollo)
Rodear a Caterpillar (Komatsu) Vencer a Xerox (Canon)

El Core Business
La VISIN La MISIN Los VALORES El PROPSITO ESTRATGICO
El CORE BUSINESS
46
El Core Business
INSOURCING versus OUTSOURCING
47
Thats all, folks!

(ahora s es cierto)
48

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Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Las Funciones Gerenciales bsicas

ORIENTACIN GESTIN OPERACIN

MIRAR HACIA ADENTRO MIRAR HACIA AFUERA

MIRAR DESDE AFUERA

Diagrama de Planeamiento Estratgico

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Dnde estamos ahora?

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Dnde queremos ir?

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Qu mtodos y recursos usar?

Desarrollo de nuevos productos

Desarrollo de nuevos mercados

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Los Planes de Accin

Cmo llegaremos all?

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Los Planes de Accin

Las medidas de Control

Qu cambios deberemos hacer luego?

Que significa Control?

Acepcin latina Intervencin de la autoridad. Premios y Castigos.

Que significa Control?

Acepcin anglosajona Realimentacin (feedback) Aprendizaje de la realidad

Que se entiende por Control?

PLANES SIN CONTROLES SON MEROS DESEOS.

Que se entiende por Control?

NO HAY CONTROL SI NO HAY GESTION.

Que se entiende por Control?

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

1- Servir a los clientes

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Los Valores de la empresa

Los Valores de la empresa

Rodear a Caterpillar (Komatsu) Vencer a Xerox (Canon)

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

Thats all, folks!

Orientar el desarrollo empresario - Consultora y Capacitacin

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