Promocin de ventas

Actividades de mercadeo para estimular las ventas de los intermediarios beneficiando de alguna manera atractiva al consumidor.

Promocin de ventas
Muestras gratis Concursos Premiums Shows de Intercambios Regalos vacacionales Cupones

Consumidores finales Empleados de la empresa

Consumidores de negocios

Ventas personales
Presentacin planeada que se le hace a uno o ms compradores potenciales con la intencin de realizar la venta.

Comunicacin en mercadeo
Categoras de Comunicacin

Comunicacin interpersonal

Comunicacin masiva

Proceso de la comunicacin
Como emisores Informar Persuadir Recordar Como receptores Captar mensajes Adaptar mensajes Observar nuevas oportunidades de comunicacin

Caractersticas de la Publicidad
Advertising
Modo de Comunicacin Indirecta y no personal Control de la Comunicacin Bajo Cantidad de Retroalimentacin Baja Velocidad de Retroalimentacin Lenta Direccin y flujo de la informacin Una va Control del contenido del mensaje Si Identificacin del patrocinador Si Llegar a un alto pblico Rpido Flexibilidad del mensaje El mismo mensaje para todo el pblico

Caractersticas de las Relaciones pblicas

Relaciones pblicas
Modo de Comunicacin Control de la Comunicacin Cantidad de Retroalimentacin Velocidad de Retroalimentacin Direccin y flujo de la informacin Control del contenido del mensaje Identificacin del patrocinador Llegar a un alto pblico Flexibilidad del mensaje Indirecta y no personal Moderado a Bajo Poca Lenta Una va No No Usualmente rpido Usualmente no hay control

Caractersticas de las Promociones de ventas

Promociones de ventas
Modo de Comunicacin Control de la Comunicacin Cantidad de Retroalimentacin Velocidad de Retroalimentacin Direccin y flujo de la informacin Control del contenido del mensaje Identificacin del patrocinador Llegar a un alto pblico Flexibilidad del mensaje Indirecta y no personal Moderado a Bajo Poca Lenta Una va No No Usualmente rpido Usualmente no hay control

Caractersticas de las Ventas personales

Ventas personales
Modo de Comunicacin Control de la Comunicacin Cantidad de Retroalimentacin Velocidad de Retroalimentacin Direccin y flujo de la informacin Control del contenido del mensaje Identificacin del patrocinador Llegar a un alto pblico Flexibilidad del mensaje Directa y cara a cara Alta Mucha Si Dos vias Si Si Despacio A la medida del prospecto

Metas y tareas de Promocin

Por el lado informativo tenemos:
Incrementar la atencin Explicar cmo funcionan los productos

Sugerir nuevas ideas

Construir la imagen de la empresa

Metas y tareas de Promocin

Por el lado persuasivo tenemos:
Incrementar el intercambio entre marcas Cambiar las percepciones del consumidor hacia los atributos

del producto Influenciar la decisin de compra Persuadir a los consumidores

Metas y tareas de Promocin

Informacin pblica de una empresa o producto, que aparece en los medios masivos como una noticia.

Metas y tareas de Promocin

Por el lado recordatorio tenemos:
Recordar a los consumidores que el producto es necesario Recordar a los consumidores en dnde comprar el producto

Mantener a los consumidores en conocimiento de cualquier

novedad o cambio en cuanto al producto

Concepto AIDA
Modelo que refleja el proceso para alcanzar metas de publicidad en trminos de los pasos en los que el consumidor potencial se ha involucrado con el mensaje.

Accin Deseo Inters Atencin

Factores que afectan la eleccin de la mezcla de mercadeo a utilizar

Naturaleza del producto Etapa en el Ciclo de Vida Factores del mercado objetivo Tipo de decisin de compra Fondos para promocin Estrategia Push o Pull

Comunicaciones integradas de marketing

El mtodo de coordinar cuidadosamente todos los mensajes promocionales para asegurar la consistencia de estos en todo punto en que la compaa contacta al consumidor.