CHAPITRE 1

Mthodologie de recherche

Objectifs : Connatre les grandes tapes de la recherche d'informations Savoir comment choisir ses mots cls Savoir comment combiner ses mots cls dans une recherche Connatre les types d'informations prsents sur Internet Pr-requis : navigation sur Internet

Prambule
Faire une recherche d'informations requiert une mthodologie de travail. Celle-ci permet la fois de cadrer son investigation et d'atteindre son objectif final, c'est--dire de prsenter une slection d'informations pertinente et valide qui rponde la question pose.

LA STRATGIE DE RECHERCHE
Dfinition 1: Elle doit guider la totalit de votre travail de recherche. Elle permet d'utiliser au mieux les outils de recherche qui existent. Les outils de recherche sont : les catalogues de bibliothques, les bases de donnes, les outils pour interroger Internet.. Dfinition 2 : Elle vous aide faire le tri des informations que vous allez recueillir. Elle vous permet de ne pas perdre de temps.

Elle peut se traduire en 8 tapes. Etape 1. La premire tape se fait sans outils : elle consiste analyser prcisment son besoin d'information. Faut-il faire une dissertation ? Un travail de recherche universitaire ? Rpondre une question ponctuelle ? Rdiger un essai, une tude de cas ? Produire une synthse ? Etape 2. Ensuite, il s'agit de prparer sa recherche. Cette prparation revt plusieurs aspects :
Cerner le sujet de sa recherche dans toutes ses dimensions : historique, sociologique, conomique, pdagogique, etc. Cette rflexion permet de cerner les sources utiles. Dfinir le but de son travail : tablir une bibliographie, raliser un tat de l'art, donner une rponse unique ou plus dveloppe (synthse, rapports...). Fixer ses limites : limites de temps, limites gographiques, limites de langues, etc. De manire plus globale, penser tout ce qui vient cadrer et contraindre votre travail. Exprimer le sujet et ses dimensions en mots-cls, c'est dire dterminer tous les termes qui sont utiliser lorsque vous vous servirez des outils de recherche.

Etape 3. Choisir des sources qui correspondent ce que vous cherchez. Des livres ? Des articles ? Des publications officielles ? Des statistiques ? Des commentaires d'experts sur le sujet ? Des comptes rendus de colloque ? Des vidos ? Etape 4. Reprer les documents ncessaires, en fonction des gisements d'informations qui les abritent : pensez aux bibliothques et leurs catalogues en lignes, aux bases de donnes et au web. Testez les mots cls que vous avez choisis, leurs combinaisons, et reprez les documents correspondant votre recherche. Etape 5 : Localiser les documents dans une bibliothque (celle de votre universit ou une autre), ou sur le web. Dans cette tape, il s'agit aussi de relever sur les documents : leur titre, leur auteur, leur date, leur diteur ou leur source. Ces lments serviront l'criture des rfrences bibliographiques.

Etape 6. Evaluer les documents trouvs. Il s'agit de cerner deux lments majeurs : la pertinence et la qualit des informations. La pertinence permet de vrifier l'adquation de ce que vous avez trouv avec ce que vous cherchiez. Le document trouv est-il intressant ? Les questions qui m'intressent sont-elles abordes ? L'information est-elle rcente ? L'exemple peut-il tre retenu ? La qualit d'une information se vrifie travers plusieurs critres : l'auteur et sa notorit, le ton du document (commercial, journalistique, laudatif, partial...), la qualit du contenu et sa structuration (claire, organise, sans fautes, ergonomique...). Etape 7. Traiter les rsultats de la recherche. Dans cette tape, il s'agit de ne pas plagier l'information trouve, de toujours citer vos sources si vous reprenez un extrait de texte et de prsenter vos rsultats sous la forme d'une bibliographie crite selon les normes demandes.

Etape 8. La dernire tape consiste valuer les rsultats de votre recherche. Est-elle satisfaisante par rapport aux objectifs que vous vous tiez fixs ? Est-elle assez actuelle ? Prsente-telle de l'information issue de sources varies ? Une stratgie de recherche adapte permet de rduire le bruit (ce sont les rponses non adaptes) et le silence (absence de rponses pertinentes).

Remarque: Une stratgie de recherche adapte permet de rduire le bruit (ce sont les rponses non adaptes) et le silence (absence de rponses pertinentes).

FORMALISER LES REQUTES DE RECHERCHE

Introduction De limportance des mots cls Les quations de recherche ou comment crire sa question sur les outils de recherche Les oprateurs boolens: ET , OU , SAUF Les oprateurs de proximit La troncature Les filtres de recherche La mthode dinterrogation sur internet

INTRODUCTION

Les outils de recherche ne comprennent pas le langage naturel. Formaliser une requte de recherche consiste transcrire une question dans un langage compris par les outils de recherche. Ce langage comporte : - des mots cls - l'organisation de ceux ci dans une syntaxe adapte l'outil de recherche que vous utilisez.

DE L'IMPORTANCE DES MOTS CLS

Les concepts dtermins lors de la prparation de la recherche sont traduits en mots cls. Le mot cl condense l'ide que vous voulez exprimer. Vous pouvez donc avoir besoin de plusieurs mots cls pour rsumer ou prciser une ide. Dfinition Sur Internet, le mot cl est une chane de caractres issue du langage naturel. Lorsque l'outil effectue une recherche, il compare la chane de caractres demande avec les chanes de caractres stockes dans son index. Le sens des mots est donc inconnu des outils de recherche. Exemple Si vous effectuez une recherche sur le papillon et que vous souhaitez indiquer que c'est l'animal qui vous intresse, vous devrez combiner deux mots-cls : papillon ET lpidoptre . Si vous ne le faites pas vous trouverez aussi des informations sur le roquefort Papillon, l'effet Papillon, l'diteur Papillon, le clbre forat vad du mme nom, le nud papillon... La synonymie n'est pas traite par les outils de recherche.

Exemple Une recherche sur voiture laissera de ct tous les documents parlant d' automobile . La polysmie est pratique par les outils de recherche. Exemple Une recherche sur jaguar donnera des documents sur le flin, la voiture de sport, un caf, un groupe de musique, etc... L'homonymie est galement pratique.
Exemple Une requte sur grve donnera des documents sur le mouvement social, la plage ou la place de Grve Paris... Par dfaut, il est recommand d'crire les mots cls sans majuscules et sans accents.

LES QUATIONS DE RECHERCHE OU COMMENT

CRIRE SA QUESTION SUR LES OUTILS DE RECHERCHE

Pour combiner c'est dire associer plusieurs mots cls dans une recherche, vous disposez de ce que l'on appelle des oprateurs de recherche. Pour l'outil que vous utilisez, ces oprateurs sont comme des codes qui lui indiquent ce que vous souhaitez faire.

LES OPRATEURS BOOLENS : ET , OU , SAUF

Le terme de boolen vient du mathmaticien George Boole qui a travaill sur la thorie des ensembles. La recherche dans les index des outils est fonde sur la thorie des ensembles. Un ensemble est le rsultat d'une requte.

L'intersection marque par le ET permet de trouver les termes communs aux ensembles viss. Exemple Internet ET web. Les documents trouvs traiteront obligatoirement des deux sujets car ils comporteront les deux mots cls. Le ET entre deux ou plusieurs mots cls permet de slectionner une information spcifique par le croisement de deux ou plusieurs notions, en limitant le nombre de rponses.

La runion marque par le OU permet de trouver les mots cls cherchs appartenant aux deux ensembles viss, ou l'un ou l'autre. Exemple Internet OU web. Cette requte permet de trouver tous les documents qui contiennent le mot Internet , ainsi que tous ceux qui contiennent le mot web , et tous ceux qui contiennent les deux. Le OU permet d'obtenir des synonymes pour viter le silence , ou bien d'inclure plusieurs notions diverses dans la mme recherche.

L'exclusion marque par le SAUF qui permet d'interdire un mot cl et d'liminer tous les documents que l'on ne souhaite pas obtenir. Exemple Internet SAUF web Cette requte ramnera tous les documents qui contiennent le mot Internet mais pas les documents qui comportent le mot web

Remarque 1 Si les mots-cls ne sont pas relis par des oprateurs, la plupart des outils de recherche considrent que, par dfaut, les termes sont relis par un ET

Remarque 2 Chaque outil de recherche utilise sa propre syntaxe, il est conseill de consulter l'aide propose par l'outil de recherche.

LES OPRATEURS DE PROXIMIT

La recherche de proximit exacte peut tre demande en utilisant des guillemets. Ces derniers encadrent une expression ou une suite de mots cls que l'on souhaite trouver ainsi, crits dans cet ordre. Exemple La requte recherche d'informations sur Internet donnera des documents qui comportent tous ces mots cls, dans cet ordre, et sans aucun autre mot entre ces derniers.

L'adjacence permet d'indiquer la position rciproque des termes de la recherche. Elle s'crit, selon les outils : NEAR ou ADJ Exemple La requte effet NEAR serre donnera des documents sur l'effet de serre ou des documents sur la serre effet.

LA TRONCATURE

Marque par le signe * plac la fin d'un mot, elle permet d'largir la recherche tous les mots qui ont une racine commune.

Exemple capit* donnera capitale, capitaine, capitainerie, etc.

Remarque Peu d'outils de recherche proposent la recherche par adjacence et l'utilisation de la troncature. Le moteur de recherche Exalead http://www.exalead.fr propose les deux.

LES FILTRES DE RECHERCHE

Les outils de recherche permettent aussi de localiser les informations recherches selon diffrents paramtres. La recherche des mots-clefs peut se faire dans : - le titre d'une page - l'adresse d'une page - le nom de domaine - le format des documents - les liens hypertextes... Tous ces champs sont interrogeables. Ces filtres sont souvent proposs dans les parties recherche avance des outils de recherche.

LA MTHODE D'INTERROGATION SUR INTERNET

La recherche sur Internet est intuitive.

Il est conseill de travailler par tapes plutt que d'crire de longues quations avec des ET et des OU accompagns de parenthses. Si cela est techniquement possible, en revanche, les rsultats sont souvent nuls ou peu pertinents sans que l'on sache toujours pourquoi.
Il faut savoir s'adapter aux possibilits de navigation, l'existence de liens entre les informations et aux structures mmes des contenus des pages que vous allez visiter. Il faut tre prt ragir, quitte rajuster sa recherche, en fonction des premiers rsultats obtenus.

TROUVER DES INFORMATIONS SELON LEUR TYPE

Introduction Les informations prsentes sur le web Les informations du web invisible Les informations hors du web

INTRODUCTION

Internet se divise en plusieurs parties. Le web, qui est une partie de l'Internet concentre la plupart des informations utilises dans une recherche. Toutefois, il ne faut pas ngliger deux autres sphres importantes : celle des listes de diffusion et des forums. Des outils de recherche diffrents permettent d'explorer le web, les listes et les forums. Encore trs rares sont les outils de recherche qui peuvent techniquement travailler dans ces trois univers. Demandez-vous toujours qui a pu produire l'information cherche et o elle peut tre trouve. Cela vous permettra de vous reprsenter l'univers de votre recherche. Ainsi, vous aurez un il plus attentif pour valuer et choisir les rsultats renvoys par l'outil de recherche.

LES INFORMATIONS PRSENTES SUR LE WEB

Le web ou World Wide Web propose des pages d'informations de toutes natures, qui peuvent aller de la page trs scientifique, au contenu haute valeur ajoute, des sites commerciaux ou des sites personnels, en passant par des bases de donnes, des wikis, des blogues... Dans ces pages peuvent se mler du texte, du son et de l'image. Tout le monde peut mettre de l'information en ligne. Pour s'y retrouver, il est possible d'tablir une typologie des informations prsentes sur le web. On trouvera : 1 Les sites d'organisations, entreprises, associations http://www.croix-rouge.fr 2 Les sites portails ou fdrateurs http://www.msh-reseau.fr/ 3 Les pages personnelles http://sha.univ-poitiers.fr/dpt-psycho/spip.php?rubrique42 4 Les sites de laboratoires de recherche http://lirhe.univ-tlse1.fr/

5 Les sites de bibliothque http://www.bnf.fr 6 Les sites officiels http://www.service-public.fr 7 Les sites de presse http://www.lemonde.fr

Les wikis, les blogs et les fils RSS apparus depuis quelques annes viennent enrichir cette typologie. Il est possible d'y accder par les outils habituels qui permettent de faire des recherches sur le Web Toutefois des outils de recherche spcifiques ce type de ressources existent. Outils de recherche de blogues : Technorati, Google Blog Search, BLogpulse, Blogdigger, Pointblog, Blogdex Outils de recherche de flux RSS : www.syndic8.com, www.newsisfree.com/sources, La mooche, www.2rss.com

LES INFORMATIONS DU WEB INVISIBLE

Aussi appel web cach ou web profond, le web invisible est l'ensemble des documents diffuss par l'intermdiaire du web et qui ne sont ni lus, ni indexs par les moteurs de recherche traditionnels. Les informations composant le web invisible sont : - Les sites accessibles par mot de passe - Les sites comportant des cadres (frame) - Les formats de fichiers diffrents du HTML, format natif du web reconnu par tous les robots des moteurs de recherche - Les pages HTML dynamiques (structure des bases de donnes) - Les sites d'informations quotidiennes : presse, radio, tlvision...qui diffusent des informations presque en temps rel. Les outils classiques ne peuvent suivre ce rythme.

Pour faire des recherches dans le Web invisible, il faut utiliser des outils spcifiques comme : Dadi (DataBase Directory) Completeplanet, BublLink, Turbo10, Ez2find, Search.com, signets.bnf.fr, news.google.fr/

Remarque De plus en plus d'outils de recherche indexent d'autres formats que le html : pdf, excel (xls), powerpoint (ppt), word (doc), documents sonores, images, vido... Les recherches portant sur ces formats : - peuvent tre accessibles directement sur la page d'accueil de l'outil, - ou se font en recherche avance, - ou en sachant crire la syntaxe spcifique de la requte.

LES INFORMATIONS HORS DU WEB

1. Les listes de discussion ou de diffusion Elles rassemblent sur des thmatiques trs varies (mdecine, informatique, ducation, histoire, loisirs....), des internautes dont les centres d'intrts sont communs et qui communiquent l'intrieur d'un cercle ferm par envoi de courrier lectronique. Il est possible de s'abonner des listes et/ou de consulter leurs archives. La copie d'un message envoy la liste est redistribue tous les membres qui se sont abonns celle-ci. Le propritaire de la liste doit tre identifiable. La liste peut tre modre, c'est dire que quelqu'un est charg de vrifier l'adquation des messages avec les objectifs de la liste. Cette modration est un gage de qualit. Les adresses de listes sont de la forme : biblio-fr@cru.fr, adbsinfo@listes.adbs.fr Pour trouver des listes, il faut utiliser des outils de recherche spcifiques comme Francopholistes, qui est un annuaire de plus de 6000 listes de diffusion francophones : http://www.francopholistes.com

2. Les forums Ils sont aussi appels groupes, Usenet, newsgroups. Ils stockent, sur des thmatiques varies, des messages mis par des internautes qui souhaitent changer des ides, des avis et des informations. Pour accder aux messages, les consulter, rpondre leurs auteurs, changer des avis, il suffit de se connecter au site qui hberge les messages dposs. Trs nombreux, leur intrt est trs vari. Certains forums sont modrs. Les forums sont le lieu de l'information mais aussi de la dsinformation, de la rumeur... Ils sont trs utiliss en veille. Les adresses des forums sont de la forme : fr.bio.medecine Ceci correspond au domaine France, au thme biologie, au groupe Mdecine. D'autres prfixes indiquent d'autres thmatiques : - Alt : discussions " alternatives " sur les sujets les plus varis - Bionet : sciences de la vie, biologie - Comp : thmes lis l'informatique - Fr : forums francophones - Rec : loisirs et passionns - Sci : sciences exactes - Soc : sciences humaines et sociales Pour trouver des forums, il faut utiliser des outils de recherche spcifiques. Toutefois Google est un moteur de recherche du web qui permet aussi d'effectuer des recherches dans les forums (via une entre Groupes accessible depuis la page d'accueil ou directement avec l'adresse). http://groups.google.fr/

RSUM
Ce que vous devez surtout retenir de ce chapitre On ne commence pas une recherche d'informations en se prcipitant sur Google... Il convient de mettre en place une stratgie de recherche formalise qui comporte diffrentes tapes, de l'analyse du besoin d'information l'valuation du rsultat. Comme les outils de recherche ne comprennent pas le langage naturel, l'laboration des requtes de recherche constitue une tape primordiale : il s'agit de choisir les bons mots-clefs et, si ncessaire, de les relier entre eux par des oprateurs. Il convient aussi de s'interroger sur la typologie des informations recherches : en effet, les outils et la dmarche de recherche seront diffrents selon qu'on cherche sur le web (dans des sites ou des blogs), sur le web invisible (dans des bases de donnes par exemple) ou hors du web (via des listes de diffusion ou des forums).