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Ejercicio de calentamiento

Por equipos Dibujar la relacin:

Proveedores, Clientes y Rentabilidad


Escribir mximo cinco palabras clave

El Pedido Perfecto

El producto adecuado

La cantidad precisa

El momento exacto

Documentos Perfectos

Informacin exacta

AL MINIMO COSTO

Flexibilidad

Fiabilidad entrega

Logstica Competitiva y Diferenciacin


Logstica
Cumplimiento de la Promesa de Servicio

Productos Prcticamente Perfectos

Mercados Prcticamente Ilimitados

El Algoritmo de la Logstica Competitiva


Minimizar: Costo Total de Logstica $ Transporte + $ Almacenamiento + $ Manejo de Inventarios + $ Procesamiento Ordenes Sujeto a: Poltica de Servicio al Cliente (Disponibilidad y Oportunidad)

DILEMA EN LA GERENCIA DE SUMINISTRO


Cuales son las fuentes de suministros que satisfacen nuestro objetivos financieros? Cuales fuentes satisfacen el nivel de servicio que los clientes demandan? Cual es la combinacin de fuentes de suministro que minimiza el costo de aprovisionamiento y manejo de inventaro? Cual es la mezcla estratgica de fuentes de abastecimiento? Cmo evalo mis fuentes de abastecimiento?

EL ABC DE LAS COMPRAS Y GERENCIA DE PROVEEDORES


JUSTIFICACION La Logstica genera competitividad
La ejecucin de la estrategia es importante Capacitacin a nivel tctico El abastecimiento involucra toda la cadena de suministro. Seleccin de suministro Certificacin de Proveedores iniciativas de Integracin Mejora la Productividad Planear las Compras Reduccin de costos de operaciones del proceso de compras Estandarizacin de terminologa Importancia de las compras en la SCM

OBJETIVOS

Algoritmos de Planificacin de la Funcin de Compras


Minimizar: Costo Total de Adquisicin Nmero de Proveedores

Sujeto: Niveles de Servicio del Inventario Condiciones de Calidad del Producto

Iniciacin del proceso de Compras


- Programacin de Produccin - Requerimiento segn los registros de almacn - Requisicin por personal autorizado - Necesidades Operativas

- Gastos generales

Costo de una Orden de Compra


Papelera Utilizada. Envo de la OC Telecomunicaciones Autorizacin. Entrada de la requisicin Procesamiento de la requisicin Inspeccin del OC Seguimiento al OC Staff de Compras Costo mts2 de Oficina. Materiales usados. Costo de equivocarnos

Costo de Mantener el Inventario


Costo de Oportunidad del capital Costos de manejo Empaque Auditoria Gastos de Seguridad Seguros del inventario Sistemas / Tecnologa Deterioro Perdida Obsolescencia Mermas Equipos Costo Mts2 almacn Impuestos Servicios Luz, Tlfs, internet

Que cantidad pedir

Bajo Perfil Profesional


Negociaciones A Corto Plazo
DEPARTAMENTO Se Prohbe Dar Informacin Al Proveedor DE COMPRAS

Precios Unitarios Bajos


Muchos Proveedores De C/Insumo

Altos Inventarios Para Prevenir

Control De Calidad Verifica

Requisicin Usuario. Seleccin Producto

Comprador Ciclo de Aprobacin

Orden de Compra

Proveedor

Ciclo de la Orden de Compra


Entrega Despacho Producto Recibo Facturacin

Tipos de Proveedores

Distribuidor

Minorista Fabricante Usuaria

Mayorista

Contacto con el Proveedor


Portafolio de Proveedores Portafolio de proveedores Segmentacin de proveedores Certificacin de proveedores

Criterios de negociacin Ganar Ganar MAAN Mejor Alternativa antes de Negociacin

Segmentacin
Divisin de los artculos de una lnea de productos de acuerdo a su uso en trminos monetarios El propsito es identificar los tems que concentran el mayor valor monetario para la toma de decisiones significativas La clasificacin responde a: Items Tipo % de Artculos % Valor Monetario

A
B C

20
30 50

80
15 5

Seleccin de Proveedores
Anlisis de Necesidades

Evaluar Propuestas

Objetivos, Criterios de Seleccin

Realizar Visitas

Identificar proveedores Calificados

Negociar Contratos

Asegurar RFI/RFQ de Proveedores

Seleccin Final

Proceso de Seleccin de Proveedores


Determinacin de requisitos del producto a comprar Localizacin de Proveedores eventuales Evaluacin de sus fiabilidad y capacidad Registro de los proveedores Anlisis peridicos de calidad y comportamiento del Proveedor Verificacin Caractersticas tcnicas de acuerdo a Ingeniera de Materiales (Insumos)

Criterios de seleccin de proveedores


Tcnicos Funcionalidad del item Soporte Proyectos de desarrollo, consultas Financieros Precio Descuentos Tiempo de pago Logsticos Nivel Servicio Inventario, tiempo de entrega, daos

Contacto con el proveedor


Portafolio de Proveedores
Portafolio de proveedores Segmentacin de proveedores Certificacin de proveedores

Criterios de negociacin
Ganar Ganar MAAN Mejor Alternativa Antes de Negociacin

Evaluar propuestas

Evaluacin de Proveedores

Modelo de Matriz para evaluar cotizaciones a Proveedores


Concepto Experiencia Aos Precio Cotizacin Duracin Contrato Garanta de Servicio Aumento de Produccin Tecnologa y Certificaciones Extranjero A 16 Alto 5 aos Alta no Alta Extranjero B 10 Medio 2 aos Media 30% Media Nacional A 14 Medio 1 ao Media 50% Alta Nacional B 8 Alto 1 ao Baja 20% Media

Negociacin
Negociacin es un proceso en donde dos o ms partes, con diferentes puntos de vista al principio, intentan llegar a un acuerdo con un objetivo comn mediante el uso selectivo de diversos mtodos de persuasin. Una buena negociacin puede conseguir:
Precios ms razonables Mejor calidad, duracin y funcionamiento Plazos de espera ms cortes Contratos resueltos ms fcilmente y segn necesidad Mejora en la confianza y servicio del proveedor Menos discusiones.

Cuando negociar
Para productos o servicios de gran valor Cuando se necesitan garantas de aprovisionamiento a largo plazo Cuando la compra sea compleja y haya factores a considerar adems del precio (p.e. entrega, especificaciones, servicios) Pocos proveedores Cuando no haya punto de referencia, (p.e. experiencia pasada o informacin externa)

Entender al Proveedor
Revisar la capacidad y estrategia del proveedor
Capacidad tcnica Situacin financiera Capacidad de relacin con el mercado Capacidad de gestin Cultura y estilo de gestin Relaciones industriales.

Modelo de posicin del Aprovisionamiento


Impacto/Oportunidad Riesgo del aprovisionamiento Cuello de Botella Crtico

Rutinarios

De Palanca

80% artculos = 20% Valor

20% artculos = 80% Valor

Gasto Bs. / Criticidad

Entender al Proveedores Como nos ve el proveedor.

Desarrollo
Nivel de Atraccin Marginal

Esencial

Explotacin

Valor del Negocio

Segmentacin de Proveedores

Criticidad del Producto Volumen de Venta del Producto Capacidad de Produccin Grado de Integracin con la Corporacin Certificacin Ubicacin Geogrfica Otros

Criterios de Segmentacin

Modelo de posicin del Aprovisionamiento


Impacto/Oportunidad Riesgo del aprovisionamiento
Articulo L
Articulo A Articulo F Articulo B Articulo K

Articulo G

Articulo D Articulo E

Articulo J

Articulo H

Articulo I

Articulo C 20% artculos = 80% Valor

80% artculos = 20% Valor

Gasto Bs. /Criticidad

Relaciones entre Proveedor-Comprador


Compra Puntual Comercio Habitual Contratos Abiertos Contratos Fijos Acuerdos Asociacin Empresas Conjuntas

Confianza basada slo en el contrato

Sin relacin personal


Mucha utilizacin de tcticas y estratagemas Orientada al precio La actuacin del proveedor medida con base a la noconformidad

Confianza basada en la competencia del proveedor y el contrato Relacin personal limitada Mucha utilizacin de la negociacin Orientada al precio y al servicio Medio plazo La actuacin del proveedor medida con base a la noconformidad y por la evaluacin del proveedor

Confianza basada en la cooperacin y la buena voluntad

Fuerte relacin personal


Fuerte nfasis en los beneficios mutuos Orientada al costo total de la propiedad Largo plazo Comprador y proveedor miden la actuacin recproca y juntos desarrollan acciones correctivas

Desarrollos de Proveedores
Indicadores de gestin diseados para cada tipo de proveedor. Tabla de metas establecidas para los proveedores Capacitacin y planes para alcanzar las metas Definicin conjunta de procesos de Integracin de la Cadena de Suministro

Desarrollos de Proveedores
Identificar, asesorar y racionalizar la base de proveedores Desarrollo de soluciones de problemas
Necesidades de la Cadena Proveedores competitivos Indicadores de gestin Anlisis de riesgo con equipos multifuncionales Eliminacin de deficiencias Informacin Compartida Relaciones abiertas Ciclo sistemtico de mejoramiento Sistema Integrado Empresarial ESI Proveedores de Proveedores Net work

Desarrollo Preactivo

Desarrollo Integrador

Midiendo al proveedor

CRITERIOS DE CERTIFICACIN DE PROVEEDORES


Actitud de servicios y colaboracin (alianzas) Calidad del producto, especificaciones Plazos de pago y fijacin de precios Flexibilidad en las entregas Trayectoria y experiencia. Solvencia financiera Capacidad tcnica (equipos y expertos9 Homologacin de algn organismo (ISO 9000) Capacidad de aadir valor al producto Respuesta inmediata a requerimientos. Nivel de Servicio de la O/C Informacin Comprensiva y Confiable - # O/C, ID Lnea, Cajas Lotes, Fecha Exp. Informacin Automtica Configuracin Estndar de Empaque. Identificacin de unidades Entrando Programa y Desempeo de Entregas a tiempo y nivel de calidad

PROCESO EFECTIVO DE CERTIFICACIN


Reuniones peridicas con los proveedores Rodese de proveedores con un futuro valido Administre las fechas correctamente Asegrese de que el proveedor Entrega las especificaciones exactas Escoja la gente correcta para Comunicarse con el proveedor

Para revisar el desempeo

Para controlar los Despachos a tiempo Para controlar indicador Entrega a tiempo Para medir las entregas sin daos Para una Evaluacin justa

Polticas de Segmentacin Sistema RAV Rojo, Amarillo, Verde

El esquema de verificacin debe indicarse con claridad en la orden de compra. Deber acordarse entre el proveedor y el contratista Compartir los resultados con subcontratistas y proveedores

Clasificacin de Proveedores
Criterios de clasificacin: Tipo de producto o servicio, valor del negocio, impacto en la calidad del cliente, Competencia/Monopolio.

Proveedor Condicional: Proveedor Aprobado:

Proveedor Actual que no cumple estndares Nuevo proveedor. Cumple requerimientos mnimos para productos corrientes, no se aprueba para nuevos productos.

Proveedor Certificado:

Cumple los objetivos de suministro


Confiabilidad, compromiso con el negocio.

Aliado Estratgico:

Progresos adicionales en las relaciones comerciales con su cliente.

Clasificacin de Proveedores. Anlisis de Necesidades


Clase Proveedores
Certificados

Status
Primera Opcin, Relacin Cercana, confiabilidad alta

Inspeccin VERDE
No Inspeccin

Proveedores Calificados

Grupo Seleccionado de Proveedores, Auditorias de calidad de negocios Oferta de Negocios en Expansin Usados ocasionalmente, tems exclusivos, prototipos, tems sin stock, suministros de oficina

AMARILLO
Inspecciones Menores de Auditoria

Proveedores Aprobados

ROJO
Garantas o Inspecciones Totales
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Indicadores de Desempeo para Proveedores


El objetivo de medir al proveedor es eliminar costos, incrementar la productividad, mejorar la calidad y reducir los tiempos En el proceso de certificacin se deben establecer las metas y los objetivos de eficiencia para cada indicador
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Indicadores de Desempeo para Proveedores


Competitividad puede definirse como la relacin entre dos conceptos abstractos: Valor y Costo

Valor: medida de la utilidad de un servicio dado a un cliente.


Costos: medida de el valor de los recursos que estn conectados con la generacin de utilidad. Como el comportamiento de el sistema hasta cierto grado depende de las mediciones que se realizan, es importante que se considere cuidadosamente que tipos de mediciones son aplicadas.
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Variabilidad en el Tiempo de Entrega


Tiempos de entrega cortos es bueno, tiempos de entrega consistentes es mejor!

Lead Time Variability

Inventory

Leadtime

Reorder Point (ROP)

Leadtime

Leadtime

LEAD TIME DEMAND

SAFETY STOCK

Time

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Indicadores de Desempeo para Proveedores Financieros


Precio del Producto Descuentos Rotacin Inventario del Proveedor Tiempo de Entrega lead Time

Productividad

Tiempo
Calidad

% de Entregas sin Daos Variabilidad del Lead Time Fill Rate del Contrato vs Fill Rate Real % de ordenes cumplidas a tiempo % de Rechazos y reclamos en las entregas

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La Orden de Compra Perfecta


1. Es calculada con el EOQ correcto y ajustada a cantidades eficientes de manejo 2. Es comunicada en tiempo real al proveedor 3. El proveedor tiene el producto disponible 4. El recibo se hace en el tiempo exigido y entregado en las ventanas asignadas 5. El despacho llega con las cantidades correctas de los productos correctos 6. El producto cumple especificaciones de calidad exigidas 7. El despacho viene con la documentacin correcta 8. La cuenta al proveedor es pagada de acuerdo con los trminos acordados 1. (99%)

2. (85%) 3. (95%) 4. (98%)


5. (98%) 6. (99%) 7. (90%) 8. (97%)

66%

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La Orden de Compra Perfecta

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Como nuestros proveedores son tan Importantes para nosotros, nos aseguramos que pasen tiempo en nuestro exclusivo campo de entrenamiento para socios

Que tengan un excelente da Hoy domingo, 26 de mayo de 2013 11:15:35 a.m. !

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