Estudio Nacional del Consumidor Peruano 2007

Perfil psicogrfico y caractersticas de consumo

de las principales ciudades y regiones del Per
- HUANCAYO -

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Distribucin de la poblacin por NSE

y Estilos de vida - Huancayo
A/B

28%

35%

34%
42%

8%

19%
30%

25%

18%

22%

14%

M ASCULINO

FEM ENINO

DE 16 A 24

DE 25 A 34

DE 35 A 44

6%

10%

7%

6%

7%

24%

25%

16%

16%

27%

16%

14%

21%

34%

35%

24%
24%

19%

TOTAL

35%

37%

25%

18%

23%
25%

16%

46%

29%
27%

22%

15%

9%
DE 45 A 54

DE 55 A M S

8%

13%

19%
21%

39%
41%
23%

19%

22%

26%
44%

9%

11%

7%

3%

TOTAL

MASCULINO

FEMENINO

DE 16 A 24

PROGRESISTAS

15%

26%

19%

15%
18%

19%

19%

21%

11%

7%

DE 45 A 54

DE 55 A MS

21%
24%

Base: Total (300)

26%

42%

21%

AFORTUNADOS

15%

MODERNAS

19%
10%
DE 25 A 34

ADAPTADOS

17%
DE 35 A 44

CONSERVADORAS

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MODESTOS

El Consumidor Peruano 2007

PERFIL DEL
CONSUMIDOR DE LA
CIUDAD DE
HUANCAYO

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Resumen Ejecutivo (1)

Podemos apreciar en la ciudad de Huancayo una poblacin relativamente joven,
55.2% es menor de 35 aos.
Si bien hay un 35% de nivel socioeconmico E, el 50% de la poblacin pertenece a
los niveles C y D, observando un promedio de 4.7 habitantes por hogar.
46% de la poblacin ha accedido a algn tipo de educacin superior (algunos
incompleta) mostrando uno de los indicadores de mayor promedio de aos de
estudio del pas.
En promedio son 2 personas las que aportan a la economa del hogar siendo el
ingreso promedio familiar de S/. 1,044 y el ingreso personal S/. 686.
Los aspectos importantes para los Huancanos son la familia y el trabajo, mostrando
optimismo en su futuro (39% considera que sus ingresos aumentarn en los
prximos seis meses). Mostrando adems confianza en la mejora de la situacin
econmica, poltica y laboral.
Los rubros ms importantes del presupuesto familiar son comida (33%), Educacin
(17%) y Casa (15%), registrando que un 4% de los hogares recibe remesas del
exterior.

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Resumen Ejecutivo (2)

Solo un 8% de la poblacin entrevistada menciona poseer tarjetas de crdito, sin
embargo un 56% ha solicitado algn prstamo pero la mayora prefiri acudir a un
familiar o amistad 47%. Las cajas municipales fueron tambin una opcin para el 33%
y solo un 27% acudi a una entidad bancaria.
Por el lado del ahorro, resulta interesante apreciar que el 52% ahorra, pero no en una
entidad financiera sino en principalmente en sus hogares (62%)
Sobre los bienes que poseen podemos mencionar que solo el 7% seala tener auto
propio, 42% telefona fija y 44% telefona celular.
Indagando sobre el comportamiento de consumo encontramos que un 75% de
entrevistados mencionar realizar compras en Supermercados con una frecuencia
promedio de 2.6 veces al mes, entendiendo como Supermercado establecimientos
como DIA, Casa Sueldo y Santa F.
La visita de Centros Comerciales nos muestra la cifra de 85% de la poblacin con una
frecuencia de 2.4 veces al mes, mencionando al Centro Comercial Constitucin,
Astoria Plaza y Mubarak.
Al referirse a tiendas por departamento (24%) mencionan Saga y Ripley con una
frecuencia de visita de 0.8 veces al mes.

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Resumen Ejecutivo (3)

Consultados por los establecimientos que haran falta en la ciudad de Huancayo, se

recoge principalmente Supermercados 35% y Cine 29%. En tercer lugar aparece el
parque zonal (22%) que es un concepto de ambientes amplios y abiertos muy ligado
a lo campestre. El teatro solo muestra 11% y las tiendas por departamento y los
centros mdicos o clnicas 9% cada uno.
El poblador de la ciudad de Huancayo gusta y valora su msica (Folklrica /
Huayno), sin embargo manifiesta agrado tambin por estilos como las baladas y la
salsa, mientras que en las pelculas, la preferencia se inclina por el gnero de accin
53%, comedia 29% y drama 28%.
El comer fuera de casa es una actividad de inters para el habitante de Huancayo y
frente a ello las opciones de mayor agrado son el pollo a la brasa (43%), la comida
tpica de la regin (29%) y el chifa (24%), pudiendo registrar como establecimientos
de preferencia Pollo el Mesn, Restaurant Girasoles y Pollera Po Po.
Finalmente debemos sealar que la penetracin de los medios de comunicacin
convencionales es alta (TV 99%, Radio 97%, Peridicos 87%), apreciando una cifra
importante de 61% de personas que utiliza el internet.

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Perfil del consumidor de la ciudad de Huancayo (1)

INANTES

TOTAL SIERRA

CAJAMARCA PREDOMINANTES
HUARAZ
CARACTERISTICAS

881 Poblacin en Miles

126

77

HUANCAYO
TOTAL SIERRA
213 881

CUSCO CAJAMARCAPU
232

PERFIL DEL CONSUMIDOR

gar (promedio)

ienen hijos)

n al sustento del

es)
oles)
sonales (entre los

s 3 ms importantes -

aumentado en los

entarn en los

mica (Top 2 box:

(Top 2 box:

(Top 2 box:

p 2 box:
afectiva (Top 2 box:
laboral (Top 2 box:

econmica (Top 2
7)

Perfil demogrfico
C: 33%
B: 20%
B: 21%
Nivel SocioeconmicoC: 42%
D: 28%
C: 36%
E: 25%
D: 29%
D: 23%
37% Ha migrado de otra ciudad
24%
34%
Estructura familiar
4.7 Nmero de personas que
4.5habitan en el hogar (promedio)
4.4
60% Tenencia de hijos
62%
61%
2.5 Nmero de hijos promedio
2.2 (entre los que tienen hijos)
2.4
Stiuacin econmica
Nmero de personas promedio que aportan al sustento del
1.8 hogar
1.7
1.9
S/. 1,092.8
S/. 1,437.5
Ingreso familiar mensual
(promedio en soles) S/. 1,282.6
S/. 716.1
S/. 877.0
Ingreso personal mensual
(promedio en soles)S/. 776.0
Frecuencia con la que recibe ingresos personales (entre los
Mensual: 58%
Mensual: 64%
Mensual: 58%
que reciben ingresos personales)
Caractersticas Psicogrficas
Moderno: 49%
35%
54%
Estilos de vida (moderno / tradicional)
Tradicional: 51%
65%
47%
Media: 64%
Media: 53%
Media
52%
Autopercepcin de clase social
Baja: 32%
Baja: 45%
Familia: 88%
Familia: 91%
Familia: 89%
Aspectos de la vida considerados entre los 3 ms importantes Trabajo: 57%
Trabajo: 49%
Trabajo: 58%
Entre opciones predefinidas
Religin: 43%
Religin: 47%
Educacin: 42%
Considera que los ingresos del hogar han aumentado en los
17%
11%
15%
ltimos 12 meses
Considera que los ingresos del hogar aumentarn en los
32%
24%
34%
prximos 12 meses
Actual: 4%
Actual:
3%
Expectativas Nivel Pas:
Situacin
EconmicaActual:
(Top 5%
2 box:
Respuestas
6 yDentro
7, de de
escala
del8%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 13%
Dentro de 6 meses:
11%
6 meses:
Actual: 2%
Actual:
2%
Actual:
3%
Expectativas Nivel Pas:
Situacin
Poltica (Top
2 box:
Respuestas
6 yDentro
7, de de
escala
del 6%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 12%
Dentro de 6 meses:
8%
6 meses:
Actual: 3%
Actual:
3%
Actual:
3%
Expectativas Nivel Pas:
Oferta
de trabajo (Top
2 box:
Respuestas
6 yDentro
7, dede
escala
del 6%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 10%
Dentro de 6 meses:
10%
6 meses:
Actual: 37%
Actual: 48%Su salud (Top 2Actual:
Expectativas Nivel Personal:
box: 65%
Respuestas
6 y
7, dede
escala
del52%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 55%
Dentro de 6 meses:
41%
Dentro
6 meses:
Actual: 43%
Actual: 51%Su situacin afectiva
Actual: (Top
67% 2 box:
Expectativas Nivel Personal:
Respuestas
6 y
7, dede
escala
del56%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 63%
Dentro de 6 meses:
47%
Dentro
6 meses:
Actual: 23%
Actual: 22%Su situacin laboral
Actual:(Top
25% 2 box:
Expectativas Nivel Personal:
Respuestas
6 y
7, dede
escala
del35%
1 al 7) Dentro de 6 meses: 35%
Dentro de 6 meses:
32%
Dentro
6 meses:
Actual: 16%
Actual: 15%Su situacin econmica
Actual: 17%(Top 2
Expectativas Nivel Personal:
Dentro de 6 meses:
Dentro
meses:
31%
Dentro
de 6 meses: 33%
box: 31%
Respuestas
6 y de
7, 6de
escala
del 1 al
7)

126

PERFIL DE
C: 22%
C: 33%
D: 27%
D: 28%
E: 35%
E: 25%
49%37%

C: 44%
D: 25%
30%

B: 20%
C: 42%
D: 29%
24%

4.7 4.7
64%60%
2.7 2.5

4.9
52%
2.5

4.5
62%
2.2

1.9 1.8
S/. S/.
1,044.6
1,092.8
S/. 686.4
S/. 716.1

1.9
S/. 1,120.1
S/. 764.3

1.7
S/. 1,437.5
S/. 877.0

Mensual:
61% 58%
Mensual:
52%
Moderno:
49%
48%
Tradicional:
51%
Media: 64%
Media 77%
Baja: 32%
Familia:
86% 88%
Familia:
Trabajo:
59% 57%
Trabajo:
Amor:
41% 43%
Religin:

M
Mensual: 71%
Mensual: 64%
50%
50%

35%
65%
Media: 53%
Media 67%
Baja: 45%
Familia: 89%Familia: 91% F
Religin: 58%Trabajo: 49% T
Trabajo: 47%
Religin: 47% R

18%17%

19%

11%

39%32%

24%

24%

Actual:
3% 4%
Actual: 3% Actual: 3%
Actual:
Dentro
de de
6 meses:
9% 11%
Dentro de 6 Dentro
meses: 12%
Dentro
Dentro
6 meses:
de 6 meses:
Actual:
2% 2%
Actual: 0% Actual: 2%
Actual:
Dentro
de 6de
meses:
5%
meses: 9%
Dentro
Dentro
6 meses:
8%Dentro de 6 Dentro
de 6 meses:
Actual:
3% 3%
Actual: 2% Actual: 3%
Actual:
Dentro
de de
6 meses:
6% 10%
Dentro de 6Dentro
meses: 13%
Dentro
Dentro
6 meses:
de 6 meses:
Actual:
32% 37%
Actual: 31% Actual: 48%
Actual:
Dentro
de 6
meses:
35% 41%
Dentro de 6Dentro
meses: 36%
Dentro
Dentro
de
6 meses:
de 6 meses:
Actual:
36% 43%
Actual: 39% Actual: 51%
Actual:
Dentro
de 6
meses:
40% 47%
Dentro de 6Dentro
meses: 45%
Dentro
Dentro
de
6 meses:
de 6 meses:
5
Actual:
24% 23%
Actual: 24% Actual: 22%
Actual:
Dentro
de 6
meses:
28% 32%
Dentro de 6Dentro
meses: 32%
Dentro
Dentro
de
6 meses:
de 6 meses:
3
Actual:
12% 16%
Actual: 16% Actual: 15%
Actual:
Dentro
de de
6 meses:
29% 31%
Dentro de 6Dentro
meses: de
29%6 meses:
Dentro3
Dentro
6 meses:

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Perfil del consumidor de la ciudad de Huancayo (2)

dio)

o)

medio)

TOTAL SIERRA

l TV)

ase (leen

s)
os)

m)

ado

TOTAL
HUANCAYO
SIERRA

COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y CONSUMO

93%
19.1
95%
9.5
91%
2.0
57%
2.9
74%
2.2
11%

io)

CAJAMARCA
CARACTERISTICAS PREDOMINANTES
HUARAZ

0.6
8%
3.4
10%
5.4

96%
93%
20.6
19.1
95%
95%
13.2
9.5
95%
91%
3.0
2.0
71%
57%
2.6
2.9
85%
74%

93%
97%
17.9
20.6
93%
96%
7.812.2
90%
99%
0.8 2.2
81%
83%
2.9 2.9
94%
90%

Veces al mes 2.5

que asiste a Centros Comerciales
0.5 (promedio)

2.4
2.2
24%
11%

1.6 2.5

Asistencia a 10%
Tiendas por Departamento 16%
Veces al mes que asiste a Tiendas por Departamento
Base no significativa
0.2
(promedio)
Asistencia a Supermercado
5%
Ferretero
5%
Veces al mes que asiste a Supermercado Ferretero
Base no significativa
Base no significativa
(promedio)
Asistencia a 12%
Tiendas de grifo
7%
Veces al mes 9.8
que asiste a Tiendas de
Base
Grifo
no(promedio)
significativa

70%
46%
53%
67%
0.8 veces por semana
62%
3.8 veces por semana
1.5 horas
83%

98%
Penetracin 99%
TV
Frecuencia
6.7 veces
conpor
la que
semana
ve televisin 6.7 veces por semana
Tiempo promedio
2.5 horas
(en horas que permanece
2.3frente
horasal TV)
13%
Tenencia de tv6%
por suscripcin (base: ven TV)
100%
Penetracin 98%
Radio
6.7 veces
semana
6.5 veces por semana
Frecuencia
conpor
la que
Escucha radio
3 horas
horas
Tiempo promedio
(en horas) que escucha2.9
radio
Penetracin 70%
Peridicos
81%
Lectura de peridicos (por lo menos 1 da de L-V) Base (leen
66%
67%
peridicos)
34%
39%
Lectura de peridicos
Sbado (Base: leen peridicos)
52%
50%
Lectura de peridicos
Domingo (Base: leen peridicos)
74%
Penetracin 62%
Revistas
Frecuencia
1.5 veces
conpor
la que
semana
se lee revistas
1.1
(veces
vecespor
a la semana
sem)
66%
Penetracin 53%
Internet
5 veces
por
veces por semana
Frecuencia
uso
desemana
internet (veces a4.5
la sem)
1.7 horas
1.6 conectado
horas
Tiempo promedio
(en horas) que permanece
89% electrnico
85%
Tenencia de correo

PUNO

COMPORTAMIENTO DE COMPR

Asistencia a 97%
Bodega
97%
Veces al mes20.6
que asiste a bodegas (promedio)
22.0
Asistencia a 96%
Mercado
97%
Veces al mes12.2
que asiste a mercados (promedio)
10.5
Asistencia a 99%
Farmacia / Botica
96%
Veces al mes 2.2
que asiste a farmacias / botica 2.4
(promedio)
Asistencia a 83%
Supermercados
48%
Veces al mes 2.9
que asiste a supermercados (promedio)
3.4
Asistencia a 90%
Centros Comerciales
16%

Base no

6%10%

0.8
0.6
16%
8%

Base
Base
no significativa
no significativa

2.2
3.4
13%
10%
5.3
5.4

Base
Base
no significativa
no significativa

Base
Bas
no

13%
12%
4.8 9.8

Base
Bas
no

CONSUMO DE MEDIOS DE COMUNICACIN

98%
6.6 veces por semana
2.4 horas
9%
98%
6.5 veces por semana
3 horas
87%

CUSCO
CAJAMARCA

Base no

8%5%

CONSUMO DE MEDIOS DE CO
99%
98%
6.6
6.6veces
vecespor
porsemana
semana
2.7
2.4horas
horas
10%
9%
97%
98%
6.6
6.5veces
vecespor
porsemana
semana
43horas
horas
87%
87%

99%
99%
6.7 6.7
veces
veces
porpor
semana
semana
2.3 2.5
horas
horas
14%6%
98%
98%
6.7 6.7
veces
veces
porpor
semana
semana
2.6 horas
3 horas
91%
70%

82%
70%

58%
66%

58%
46%
75%
53%
48%
67%
1.3
0.8veces
vecespor
porsemana
semana
61%
62%
3.6
3.8veces
vecespor
porsemana
semana
1.4
1.5horas
horas
82%
83%

47%
34%
46%
52%
77%
62%
0.3 1.5
veces
veces
porpor
semana
semana
67%
53%
3.5 veces
5 veces
por
por
semana
semana
1.5 1.7
horas
horas
81%
89%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

6.4 6.7
vece
v
2.

6.1 6.5
vece
v
2.

0.5 1.1
vece
v

3.5 4.5
vece
v
1.

Perfil del consumidor de la ciudad de Huancayo (3)

TOTAL SIERRA
Propia, pagada: 49%
Prestada de familiar: 29%
9%
Auto: 6%
35%
48%
56%
5.4
7.8

rro

50%
16.1
En casa: 65%
Banco: 30%
Caja Municipal: 15%
14%
99%

de

mes

2.5
78%
5.1
85%
36%

CAJAMARCA
CARACTERISTICAS PREDOMINANTES
HUARAZ
Vivienda
Prestada de familiar: 41%
Prestada de familiar: 36%
Vivienda en la que vive
Propia, pagada: 38%
Propia, pagada: 38%
Posesin de bienes
7%
Posesin de 6%
vehculo
Tipo de vehculo
Auto: 3%
que posee
Auto: 5%
38%
41%
Telfono Fijo
50%
53%
Telfono mvil
Trabajo
Trabaja y/o cachuelea
50%
63%
Cantidad promedio
de das a la semana que5.2
trabaja
5.5
Cantidad promedio
de
horas
por
da
que
trabaja
8.1
7.6
Actitudes hacia el ahorro y el crdito
Porcentaje de
la poblacin que ahorra
52%
61%
Porcentaje promedio
de los ingresos destinados
12.0
14.1 al ahorro
En casa: 62%
En casa: 66%
Lugar donde
ahorra
Bancos:
44%
Bancos: 44%
Tenencia de18%
Tarjeta de crdito
18%
Entretenimiento
Salen a divertirse
100% fuera de casa
99%
Cantidad promedio de veces que sale a divertirse fuera de
2.9
3.6
casa en el mes
Practican deporte
83%
88%
Cantidad promedio
4.9
de veces que practica deporte
6.0
en el mes
Viajes
Acostumbran
92%
a realizar viajes
91%
Publicidad y promocin
Participacin52%
en promociones
41%

HUANCAYO
TOTAL SIERRA

CUSCO
CAJAMARCA

Propia, pagada: 49%

Propia, pagada: 46%
Prestada de familiar: 29%

Prestada de familiar: 41%

Propia, pagada: 59%
Propia, pagada: 38%

7%9%
Auto:
Auto:
5%6%
42%
35%
44%
48%

9% 6%
Auto:Auto:
6% 3%
41% 38%
49% 50%

53%
56%
5.35.4
7.77.8

54% 50%
5.4 5.5
7.4 8.1

52%
50%
20.5
16.1
EnEn
casa:
casa:
62%
65%
Banco:
Banco:
27%
30%
Caja
Caja
Municipal:
Municipal:
18%
15%
8%
14%

Propia,
Prest
Pr

43% 52%
15.3 12.0
En casa:
En casa:
50% 62%
Bancos:
Bancos:
24% 44%
Caja Municipal: 24%
17% 18%

100%
99%

99%100%

2.82.5

2.1 2.9

75%
78%
6.35.1

77% 83%
5.1 4.9

82%
85%

79% 92%

40%
36%

35% 52%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

PUNO

En

10

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

11

Poblacin cubierta en el estudio

MASCULINO 47.9%
FEMENINO 52.1%

16 A 24 AOS

28.7%

25 A 34 AOS

26.5%

35 A 44 AOS

20.4%

45 A 54 AOS

15.4%

55 A MAS AOS 9.1%

NSE A/B 16.0%

NSE C

21.6%

NSE D

27.2%

NSE E

35.2%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

13

Caractersticas demogrficas

Sexo, Edad, NSE, Grado de Instruccin

SEXO

Total
Poblacin

29%

RANGO
DE EDAD

16 A 24

35%

GRADO DE INSTRUCCION

E
NO ESTUDI

0%

PRIMARIA INCOMPLETA

4%

PRIMARIA COMPLETA

5%

24%

14%

13%

16%

9%

8%

12%

8%

12%

10%

22%

25%

5%

23%

38%

27%

31%

20%

21%

19%

24%

15%

47%

29%

32%

2%
2%

12%

6%

12%

31%

CARRERA TCNICA

14%

UNIVERSIDAD INCOMPLETA

13%
19%
Base (300)

100
%
Base (22)

42%

32%

31%

2%

7%

15%

17%

29%

2%

7%

2%

1%

11%

SECUNDARIA COMPLETA

Base: Total (300)

30%

21%
16%

20%

30%

27%

22%

14%

36%

22%

UNIVERSIDAD COMPLETA

29%

16%

A/B

NSE

6%

9%

100
%

36%

32%

21%

18%

15%

44 A 54

OTRAS CARRERAS CORTAS

38%

100
%

34%

23%

Conserv
adoras

Adapta
dos
100
%

33%

29%

20%

35 A 44

SECUNDARIA INCOMPLETA

10%

27%

25 A 34

Moder
nas

100
%

41%

52%

FEMENINO

Progre
sistas

59%

48%

MASCULINO

55 A MS

Afortu
nado

5%

15%

17%

10%

17%

17%

23%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Base (65)

12%
13%

14%

5%
Base (67)

19%

15%

Base (60)

Base (64)

14

Caractersticas demogrficas

Estado Civil, Rol en el hogar, Ocupacin

Total
Poblacin

OCUPACION
(Rpta mltiple)

29%

SU CASA

9%

DESEMPLEADO

3%

JUBILADO

3%
1%

39%

29%

3%

6%

Base (5,300)

5%

Base (1,100)

2%

2%
Base (1,200)

Base (900)

21%
68%

5%
32%

10%
8%

7%

10%

Conserv
adoras

56%

30%
8%

3%

Adapta
dos

29%

6%

10%

8%

Moder
nas

57%

21%

ESTUDIA

SUS RENTAS

Progre
sistas

83%

45%

TRABAJA

CACHUELEA

Afortu
nado

2%

2%

5%

2%
Base (1,500)

1%

Base (600)

Base: Total (300)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

15

Caractersticas demogrficas

Departamento de origen y migracin

Siempre ha vivido en la misma ciudad

39%

26%
41%

59%

82%

70%

Piura

Chiclayo

76%

18.8

20.1

15.1

17.1

Total

Lima

Piura

Chiclayo

18.9

Ica

20.2

Arequipa

18.7

Ica

Arequipa

Trujillo Chimbote

14.5

3%
3%
1%
78%
4%
0%
0%
0%
8%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
0%

2%
0%
0%
0%
0%
79%
1%
1%
1%
0%
0%
1%
0%
0%
15%
0%

100%
300

100%
300

100%
300

Piura

Chiclayo

Trujillo

Lima
Piura
Lambayeque
La Libertad
Ancash
Ica
Arequipa
Tacna
Cajamarca
Junin

Cusco
Puno
Loreto
Ucayali
Otros dptos
Otro pas

62%
4%
1%
2%
5%
1%
1%
0%
2%
4%
2%
1%
1%
1%
13%
0%

3%
89%
1%
1%
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
1%
0%
3%
0%

2%
2%
73%
1%
1%
1%
0%
0%
15%
0%
0%
0%
0%
0%
4%
0%

Total
Base

100%
1100

100%
300

100%
300

12.1

13.3

Tacna Cajamarca Huaraz Huancayo

Chimbote
2%
2%
1%
9%
83%
1%
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
1%
0%

Lima

11.5

Ica

CIUDAD DE RESIDENCIA
CajaTacna
marca
2%
6%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
0%
0%
3%
0%
1%
0%
0%
1%
0%
75%
8%
1%
1%
61%
0%
0%
0%
89%
0%
0%
1%
5%
1%
0%
12%
20%
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
4%
2%
1%
0%
0%
0%

Arequipa

100%
300

100%
300

100%
300

42%

73%
58%

57%

52%

Tacna Cajamarca Huaraz Huancayo

17.1

27%
43%

70%

66%

53%

Trujillo Chimbote

30%

34%
49%

70%

48%

Lima

Base: Total (5,300)

24%

31%
47%

63%

Total

Departamento de nacimiento

30%

52%

74%
61%

18%
37%

Migr

Cusco

Puno

13.6

11.0

19.8

Cuzco

Puno

Iquitos

4%
0%
0%
2%
88%
0%
1%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
3%
0%

Huancayo
7%
0%
0%
0%
0%
0%
1%
0%
0%
68%
0%
0%
0%
0%
22%
0%

100%
300

100%
300

Huaraz

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Iquitos

Aos
promedio
16.6
que migr

Pucallpa

Pucallpa

Cusco

Puno

2%
1%
0%
0%
0%
0%
1%
0%
0%
0%
87%
3%
0%
0%
5%
0%

1%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
1%
0%
0%
3%
93%
0%
0%
1%
0%

100%
300

100%
300

Iquitos

Pucallpa

2%
4%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
2%
0%
0%
1%
0%
Huancayo:1%principalmente
0%
0%
Huancavelica
89%
17%
3%
62%
3%
13%
0%
0%
100%
300

100%
300

16

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

17

Situacin econmica

Ingresos y administracin del gasto

Ingreso familiar mensual
13%

480 O MENOS

22%
23%

ENTRE 480 Y 600

16%
12%

ENTRE 601 Y 750

ENTRE 751 Y 900

11%
6%

ENTRE 901 Y 1 000

8%
6%

ENTRE 1 001 Y 1 200

9%
8%

ENTRE 1 201 Y 1 500

3%
1%

ENTRE 1 501 Y 2 000

6%
3%

ENTRE 2 001 Y 3 000

6%
1%

ENTRE 3 001 Y 4 000

3%
0%

Familiar
Prom:

S/. 1044.61

Personal

TOTAL

39%
480 O MENOS
ENTRE 480 Y 600
ENTRE 601 Y 750
ENTRE 751 Y 900
ENTRE 901 Y 1 000
ENTRE 1 001 Y 1 200
ENTRE 1 201 Y 1 500
ENTRE 1 501 Y 2 000
ENTRE 2 001 Y 3 000
ENTRE 3 001 Y 4 000

MEDIA (EN SOLES)

Base Total

12.6%
39.1%
22.3%
23.4%
15.5%
12.0%
10.8%
6.0%
7.9%
6.1%
9.2%
7.5%
3.0%
1.1%
6.4%
2.9%
5.7%
1.1%
2.5%
0.4%

A/B
0.0%
12.1%
0.0%
15.0%
0.0%
0.0%
0.0%
5.4%
0.0%
11.2%
0.0%
26.7%
0.0%
5.9%
39.9%
15.4%
35.6%
5.8%
15.6%
2.4%

1044.6
686.4
300
180

2680.7
1165.4
47
33

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
0.0%
0.0%
22.6%
38.8%
0.0%
0.0%
24.2%
22.6%
0.0%
57.0%
17.8%
25.4%
0.0%
39.6%
6.1%
13.2%
36.5%
0.0%
17.0%
0.0%
42.4%
0.0%
10.7%
0.0%
13.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
1078.2
701.7
65
43

736.5
577.1
80
46

E
35.7%
68.3%
63.3%
28.6%
0.0%
3.1%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
507.6
482.8
108
58

S/686.72

Base: Total (300)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

18

Situacin econmica

Ingresos y administracin del gasto

Frecuencia con la que administra el

presupuesto de su hogar

Distribucin del gasto (en %)

BASE
TOTAL
A/B

22%

25%

31%

14%
23%

12%

37%

3%

(300)
(47)

34%

3%

5%

D
E

16%
19%
23%

22%
27%
26%

SE MANEJA DIARIARIAMENTE
SE MANEJA QUINCENALMENTE
NO PRECISA

Base: Total (300)

16%

45%

11%
15%

41%
31%

2%
3%
6%

SE MANEJA SEMANALMENTE
SE MANEJA MENSUALMENTE

(65)

3%

5%

3%

4%

2% 5%

7%
6%
8%
8%

4%
5%
9%
9%

16%

14%

15%

17%

15%

17%

19%

17%

33%

31%

30%

33%

35%

15%
C

5% 6%

6%
7%
9%
7%
15%

5%
6%
8%
9%

4%
6%
8%
9%

(80)
(108)
TOTAL
COMIDA
SALUD
DIVERSIN

A/B

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

C
D
EDUCACIN
ROPA
CUIDADO PERSONAL

E
CASA
TRANSPORTE
ESTTICA

19

Situacin econmica
Ingresos personales

Frecuencia con la que recibe

ingresos personales

Ingreso personal mensual

BASE

39%

480 O MENOS

23%

ENTRE 480 Y 600

12%

ENTRE 601 Y 750

54%

TOTAL

72%

A/B

64%

15%

12%

(180)

17%

2% 6%
3%

(33)

18%

4% 9% 5%

(43)

6%

ENTRE 901 Y 1 000

8%

ENTRE 1 001 Y 1 200

ENTRE 1 501 Y 2 000

8%

6%

ENTRE 751 Y 900

ENTRE 1 201 Y 1 500

12%

1%
3%

ENTRE 2 001 Y 3 000

1%

ENTRE 3 001 Y 4 000

0.4%

NO PRECISA

0.4%

D
E

48%
39%

10%
7%

12%

9%
20%

20%

13%
23%

(46)
(58)

UNA VEZ AL MES A FIN DE MES

DOS VECES AL MES QUINCENAS Y FIN DE MES
CUATRO VECES AL MES SEMANALMENTE
DIARIO TODOS LOS DIAS
ESPORADICAMENTE, SIN UNA FRECUENCIA FIJA

Base: Perciben ingresos (180)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

20

Situacin econmica
Remesas del extranjero
Recibe remesas?

Procedencia de la remesa
BASE

TOTAL

4%

A/B

4%

C
D

93%
90%

9%

86%

2%

3%

(300)

6%

(47)

5%

97%

1%

Base: Personas que reciben remesas (13)

(65)
(80)

37%
20%

3%

94%

SI

NO

3%

NO PRECISA

ESTADOS
UNIDOS

Frecuencia aproximada con la

que recibe remesas
UNA VEZ AL
AO

28%

14%

(108)

ESPAA

8%

6%

BRASIL

ARGENTINA

BLGICA

SUECIA

54%

EDUCACIN

20%
46%
14%

8%
44%

COMIDA
49%

MENSUAL

37%

SALUD

35%

12%
17%

AHORRO

SEMANAL

8%

En qu utiliza el dinero de las

remesas?

ROPA

BIMESTRAL

ITALIA

8%

11%

Total menciones

15%

PASEAR

Base: Personas que reciben remesas (13)

8%
8%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Primera mencin

21

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

22

Caractersticas psicogrficas
Estilos de vida

Estilos de Vida Proactivos

Ingreso

7%

24%

Estilos de Vida Reactivos

24%

17%

19%

9%

Los estilos de vida

Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas

por un grupo significativo de personas.

Afortunados
Conservadoras

Dr. Rolando Arellano Cueva

Modernas

Adaptados

Progresistas

Modestos

Modernidad

Mujeres

Hombres

Mixto

Estilos de Vida por NSE en Huancayo

TOTAL

9%

21%

A/B

16%

15%

10%

22%

19%

26%

25%

19%

22%

8%

14%

19%

19%

26%

Tradicin
ESTILOS MODERNOS

BASE

21%

30%

Evolucin de los Estilos de Vida

20%

18%

(300)
(47)

13%

3%

6%

57%

19%

AFORTUNADOS
ADAPTADOS

Base: Total (300)

20%

15%
PROGRESISTAS
CONSERVADORAS

28%

17%
MODERNAS
MODESTOS

47%

42%

48%

45%

52%

56%

PER 2005

PER 2007

63%

(65)
(80)
43%

E 1%

ESTILOS TRADICIONALES

53%

57%
37%

(108)
LIMA 1996

LIMA 2005

LIMA 2007

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

PER 1996

23

Caractersticas psicogrficas

Principales caractersticas que definen los Estilos de vida

Actitudes

Demogrficos

Afortunados
(7%)
Hombres y
Mujeres
Jvenes y de
mediana
edad
NSE A/B/C
Mayor nivel
de instruccin
Innovadores
Confiados en s
mismos
Triunfadores
Tecnolgicos
Busca marca,
calidad y
servicio.
Precio indicador
de calidad
Marca smbolo
de
diferenciacin

Progresistas
(24%)
Hombres
Todos los
NSE
(predomina
en el nivel D)
Nivel de
instruccin
promedio a la
poblacin
Trabajadores
Pujantes
Utilitarios en su
consumo
Buscadores de
rendimiento
Poco inters en
la imagen
Optimistas

Modernas
(24%)

Adaptados
(17%)

Mujeres
Todos los
NSE
(predomina
en el nivel C)

Hombres
Todos los
NSE
(predomina
en el nivel C)

Trabajadoras
Inters en la
imagen
Innovadoras
Buscadoras de
marca y moda
Trabajo = Foco
de realizacin
Lderes de
opinin
Preocupacin
por la salud
Importancia a la
calidad y luego
al precio

Respetan la
tradicin
Adversos al
riesgo
Informados
Inters en
familia y amigos
Adoptadores
tardos

Conservadora
(19%)

Modestos
(7%)

Mujeres
Todos los
NSE
(predomina
en el nivel D)

Hombres y
Mujeres
NSE
(predomina
en el nivel E)
Menor
educacin
que el
promedio

Tradicionalistas
Mams gallina
Familia = centro
de inters
Buscadoras de
nutricin
Poco inters en
la imagen
Machistas
Ahorrativas
Importancia al
precio y luego a
la calidad

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Resignados
Tradicionalistas
Poco
informados
Buscadores de
precio

24

Caractersticas psicogrficas

Percepcin de situacin econmica pasada y futura / grado de felicidad

Actualmente usted considera que los ingresos en el hogar han
BASE

TOTAL

18%

DE 16 A 24

17%

DE 45 A 54
DE 55 A MS

16%

18%

19%

18%

17%

49%
61%

15%

65%

20%

13%

(44)

62%

6%

2%

60%

23%

IGUAL

(24)

HA DISMINUDO

(47)

NO PRECISA

(65)
(80)

4%

63%

HA AUMENTADO

(66)

2%

44%

(84)

57%

19%

33%

(82)

5%

73%

7%

(300)

2%

65%

10%

A/B

62%

13%

25%

DE 25 A 34
DE 35 A 44

18%

1%

(108)

Dentro de los prximos 6 meses, usted cree que los ingresos de su hogar
BASE
39%

TOTAL

5%

45%

DE 25 A 34

20%

50%

3%

(300)

5%

(82)

2%

(84)

3%

(66)
(44)

67%
21%

55%

60%

A/B

49%

7%

13%

25%

43%

5%

40%

DE 35 A 44

DE 55 A MS

51%

48%

DE 16 A 24

DE 45 A 54

8%

2%

37%

9%

35%

7%

33%

11%

38%
50%
55%
54%

AUMENTARAN
IGUAL

(24)

DISMINUIRAN

(47)

NO PRECISA

4%

(65)

4%

(80)

2%

(108)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

25

Caractersticas psicogrficas

Percepcin de situacin econmica pasada y futura / grado de felicidad

Cun feliz se siente usted?

15%

13%

16%

18%

19%

24%
47%

18%

17%

5%

(+)

33%
39%

39%

36%

39%

37%

30%

34%

-6%
-3%

DE 45 A 54

4.7

40%

39%

32%

33%

-2%
-2%
-5%

-2%
-2%

-4%
-1%

-5%
-1%

DE 55 A MS

A/B

4.5

4.7

4.8

4.7

4.4

46%
53%

36%
-1% -4%
-1%
TOTAL

Promedio

4.6

34%
-1% -4%

47%

39%
22%

DE 16 A 24

DE 25 A 34

-5%
-2%
-2%
DE 35 A 44

4.6

4.6

4.6

-3%

(-)

Base: Total (300)

MUY FELIZ

MS O MENOS FELIZ

BASTANTE INFELIZ

BASTANTE FELIZ

MS O MENOS INFELIZ

MUY INFELIZ

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

26

Caractersticas psicogrficas

Modificacin en el consumo de incrementarse o

disminuirse el presupuesto en 25%
Si aumenta en 25%
(Principales menciones)
MEJORARA LA
ALIMENTACION
EN SU HOGAR

29%

COMPRARA
MS ROPA

COMPRARA UN
ARTEFACTO

AHORRARA

INVERTIRA EN
SUS ESTUDIOS

REALIZARA
ARREGLOS EN
SU CASA

INVERTIRA EN
UN NEGOCIO

Base: Total (300)

16%

12%

Si disminuye en 25%
(Principales menciones)
CONSUMIRA
MENOS
ALIMENTOS

17%

COMPRARA
MENOS
ROPA
DEJARA DE
COMPRAR
ROPA

14%

9%

NO SALDRA
A
DIVERTIRME
TAN

8%

8%

DEJARA DE
COMPRAR
GOLOSINAS

7%

7%

NO SALDRA
A
DIVERTIRME

9%

7%

4%

NO SABE /
NO PRECISA

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

16%

27

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

28

Posesin de bienes

Artefactos electrodomsticos
Piensan comprar en los prximos 12 meses

Tienen

COCINA

97%

14%

TELEVISOR A
COLOR
EQUIPO DE
SONIDO

87%

12%
67%

18%

DVD

51%

20%

RADIO
GRABADORA
REFRIGERADORA

37%
27%

9%

24%
32%
19%
22%

IMPRESORA
MONITOR DE
COMPUTADORA

16%
13%
11%

MICRO ONDAS
LAVADORA

11%

REPRODUCTOR
MP3

8%
11%

SECADORA

4%

REPRODUCTOR
MP4

2%

IPOD

2%

CINE EN CASA /
HOME THEATER

1%

LAPTOP
TV TIPO CUADRO
(PLASMA / LCD)

Base: Total (300)

1%
1%

22%
36%

48%

A/B
Piensa
Comprar
Tiene

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
Piensa
Piensa
Comprar
Comprar
Tiene
Tiene

Tiene

Piensa
Comprar

Tiene

Piensa
Comprar

COCINA

97.1%

13.8%

100.0%

27.5%

95.4%

15.7%

100.0%

6.9%

94.6%

11.7%

TELEVISOR A COLOR

87.0%

11.7%

98.3%

24.9%

98.3%

8.5%

87.2%

5.6%

74.8%

12.4%

EQUIPO DE SONIDO

66.7%

17.9%

89.6%

25.5%

81.1%

15.1%

63.3%

14.5%

50.2%

18.8%

DVD

50.6%

20.2%

74.1%

26.8%

67.0%

13.8%

42.6%

22.5%

36.0%

19.4%

RADIO GRABADORA

48.9%

10.9%

41.5%

27.5%

48.8%

12.8%

47.2%

6.5%

53.5%

5.5%

REFRIGERADORA

47.8%

36.5%

88.5%

33.2%

68.6%

31.3%

36.8%

41.5%

25.0%

37.2%

TELEVISOR BLANCO Y NEGRO

26.5%

9.3%

18.2%

22.8%

26.1%

12.4%

21.7%

5.9%

34.2%

3.8%

COMPUTADORA (NO LAPTOP)

24.3%

31.8%

56.5%

38.4%

36.1%

35.9%

17.5%

28.8%

7.8%

28.6%

IMPRESORA

18.6%

22.0%

49.7%

30.4%

29.9%

26.8%

11.1%

20.1%

3.4%

16.6%

MONITOR DE COMPUTADORA

16.3%

12.6%

41.2%

25.5%

24.0%

15.5%

10.9%

6.4%

4.6%

9.8%

MICRO ONDAS

11.3%

21.8%

31.3%

35.0%

17.4%

31.6%

5.5%

19.3%

2.9%

11.7%

LAVADORA

11.1%

36.2%

32.9%

43.4%

21.1%

33.3%

3.4%

38.0%

0.9%

33.4%

REPRODUCTOR MP3

7.9%

11.4%

21.4%

25.6%

19.4%

14.1%

0.0%

7.2%

0.8%

6.4%

SECADORA

4.1%

12.3%

17.8%

27.1%

3.3%

17.1%

0.0%

7.8%

1.7%

6.1%

REPRODUCTOR MP4

2.1%

10.6%

5.9%

23.6%

5.6%

13.8%

0.0%

6.3%

0.0%

5.9%

IPOD

1.9%

12.0%

2.5%

27.1%

5.4%

16.3%

1.2%

6.4%

0.0%

6.8%

CINE EN CASA / HOME THEATER

1.1%

9.2%

0.0%

26.2%

2.0%

14.0%

1.3%

3.9%

0.8%

2.7%

LAPTOP

0.7%

14.2%

2.3%

33.3%

1.4%

22.3%

0.0%

9.1%

0.0%

4.7%

TV TIPO CUADRO (PLASMA / LCD)

0.6%

9.7%

1.7%

25.1%

1.4%

12.4%

0.0%

5.2%

0.0%

4.5%

49%

11%

TELEVISOR
BLANCO Y
COMPUTADORA
(NO LAPTOP)

TOTAL

12%

11%
12%

9%
14%
10%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

29

Posesin de bienes
Vehculo

Posesin de vehculo
E

98%

2%

96%

4%

90%

10%

83%

A/B

17%

93%

TOTAL

NO

NIVEL SOCIOECONMICO

Uso Que le da al vehiculo

TOTAL

A/B

SOLO PARA USO PERSONAL

56%

73%

31%

100%

0%

SOLO PARA TRABAJO

13%

0%

29%

0%

40%

MAS PARA TRABAJO QUE PARA USO PERSONAL

10%

11%

15%

0%

0%

IGUAL PARA USO PERSONAL Y PARA TRABAJO

9%

0%

26%

0%

0%

MAS PARA USO PERSONAL QUE PARA TRABAJO

6%

15%

0%

0%

0%

NO PRECISA

6%

0%

0%

0%

60%

7%
SI

Base: Total (300)

Tipo de vehculo que posee

(Respuesta mltiple)

74%

AUTO

NIVEL SOCIOECONMICO

TOTAL

CAMIONETA

MOTO

Tiene

83.6%

C
Aos que lo
adquiro
9.29

0.0%

D
Aos que lo
adquiro
0.00

E
Aos que lo
Tiene
adquiro
100.0%
9.46

AUTO

74.3%

Aos que lo
adquiro
8.36

CAMIONETA

16.8%

3.01

11.4%

6.25

16.4%

0.00

42.5%

0.67

0.0%

0.00

MOTO

15.5%

3.38

15.7%

5.17

0.0%

0.00

57.5%

1.00

0.0%

0.00

Tiene

17%

16%

A/B
Aos que lo
Tiene
adquiro
88.6%
7.23

Base Poseen vehculo

20

Tiene

Bases menores a 30 casos, no son estadsticamente significativas

Base: tienen vehculo (20)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

30

Posesin de bienes
Vehculo

En los prximos 12 meses,

piensa comprar?
NO

SI
-76%

AUTO
CAMIONETA

AUTO

23%

-88%

9%

De segunda

Nuevo

CAMIONETA

35%

56%

46%

43%

-96%

2%

CAMIN

MOTO

-96%

3%

MOTO

38%

-97%

1%

MOTOTAXI

36%
TOTAL

TOTAL
AUTO
CAMIONETA
CAMIN
MOTO
MOTOTAXI
Base Total

23.4%
9.4%
1.7%
2.6%
0.9%

A/B
26.1%
13.6%
4.3%
4.7%
0.0%

300

47

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
E
40.0%
21.4%
13.6%
12.4%
12.8%
3.1%
2.0%
0.9%
0.9%
2.9%
3.1%
0.9%
0.0%
0.9%
1.8%
65

80

108

Auto nuevo
Base: Piensa comprarse un auto
Camioneta nueva
Base: Piensa comprarse una camioneta
Camin nuevo
Base: Piensa comprarse un camin
Moto nuevo
Base: Piensa comprarse una moto
Mototaxi nuevo
Base: Piensa comprarse un mototaxi
Base Total

BASE

9%

(71)

11%

(27)

25%

(5)

35%

27%

(8)

37%

27%

(3)

75%

CAMIN

MOTOTAXI

No precisa

23.4%
71
9.4%
27
1.7%
5
2.6%
8
0.9%
3

A/B
26.1%
13
13.6%
6
4.3%
2
4.7%
2
0.0%
0

300

47

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
E
40.0%
21.4%
13.6%
25
18
15
12.4%
12.8%
3.1%
8
10
3
2.0%
0.9%
0.9%
1
1
1
2.9%
3.1%
0.9%
2
3
1
0.0%
0.9%
1.8%
0
1
2
65

80

108

Bases menores a 30 casos, no son estadsticamente significativas

Base: Total (300)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

31

Posesin de bienes
Telefona fija

Posesin de telfono fijo

58%
65%
56%
56%
61%
47%

TOTAL
DE 16 A 24
DE 25 A 34
DE 35 A 44
DE 45 A 54
DE 55 A MS
A/B

42%
35%
44%
44%
39%
53%

24%

76%
47%
63%
78%

C
D
E

NO

Base: Total (300)

53%
37%
22%

Razn por las que cuenta con telfono fijo

-7%-20% -19%

NIVEL SOCIOECONMICO
C

PARA COMUNICARME CON MIS FAMILIARES

73.9%

81.0%

64.0%

72.4%

79.6%

PARA QUE MIS FAMILIARES ME PUEDAN UBICAR

11.7%

10.8%

17.5%

7.4%

10.2%

PARA TENER UN NMERO DE TRABAJO

10.5%

5.8%

18.6%

12.9%

3.0%

PARA COMUNICARME CON MIS AMIGOS

2.2%

2.5%

0.0%

3.0%

4.1%

ES NECESARIO PARA COMUNICARME

PARA ESTAR COMUNICADO EN CASA Y PARA
CASOS DE EMERGENCIA

1.1%

0.0%

0.0%

4.3%

0.0%

0.6%

0.0%

0.0%

0.0%

3.0%

125

35

35

30

25

BASE Poseen telfono fijo

A/B

SI

Inters en cambiar de operador si

existiese otro operador

Satisfaccin con el servicio de telefona fija

TOTAL

TOTAL

30%

24%

9 y 8: MUY SATISFECHO

-13% -27% -12% 26%

22%

7 Y 6: SATISFECHO
5. NI SATISFECHO NI INSATISFECHO

A/B

-5% -31%

-17%

32%

16%

4 Y 3: INSATISFECHO

-11%-20% -18%

29%

23%

2 Y1: MUY INSATISFECHO

-9%-17% -20%

36%

17%

-12% -22% -6% 27%

9 y 8: MUCHO INTERS

33%

7 Y 6: INTERS
5. INDIFERENTE

-3%
-16% -17% 21%

43%

4 Y 3: DESINTERS

-19%

-30%

-16% 21% 14%

2 Y1: MUCHO DESINTERS

-9%-13% -25%

Base Poseen telfono fijo (125)

30%

23%

-11%
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

-41%

-8% 28%

13%
32

Posesin de bienes
Telefona mvil

Posesin de telfono mvil

56%

TOTAL

DE 25 A 34
DE 35 A 44

48%

(82)

50%

50%

(84)

47%

53%

(66)

69%

DE 45 A 54

32%

85%

DE 55 A MS
A/B

75%
47%

(80)

27%
NO

Base: Total (300)

(65)

40%

73%

(24)
(47)

54%

60%

PROPIO (USTED LO COMPRO)

DE LA EMPRESA (SE LO DIO LA EMPRESA)
REGALADO
NO PRECISA
BASE Poseen telfono movil

(108)

Persona a la que llama con mayor

frecencia
A SUS FAMILIARES
LLAMADAS DE TRABAJO
A SUS AMIGOS
SU PAREJA
SOLO RECEPCIONA
BASE Poseen telfono movil

-7%
-9%-14%

33%

37%

NIVEL SOCIOECONMICO

96.9%
1.3%
1.2%
0.6%

A/B
97.8%
2.2%
0.0%
0.0%

C
95.1%
2.6%
0.0%
2.3%

D
97.5%
0.0%
2.5%
0.0%

E
97.2%
0.0%
2.8%
0.0%

131

35

34

32

30

TOTAL
54.1%
19.2%
17.6%
8.4%
0.7%

A/B
60.2%
15.5%
12.6%
11.7%
0.0%

131

35

Inters en cambiar
de operador (tienen
celular)

Satisfaccin con el servicio de telefona

mvil
TOTAL

TOTAL

(44)

15%

25%

(300)

44%

53%

DE 16 A 24

El telfono movil es...

BASE

9 y 8: MUY SATISFECHO

-39%

-19%-9% 21% 11%

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
55.7%
46.6%
22.3%
15.4%
15.4%
23.9%
6.6%
14.2%
0.0%
0.0%
34

E
52.9%
24.4%
19.4%
0.0%
3.3%

32

30

Inters en Adquirir
un telfono celular
(no tienen celular)
-23% -13%-14%

34%

16%

7 Y 6: SATISFECHO
5. NI SATISFECHO NI INSATISFECHO

A/B

-6%-15% -19%

34%

4 Y 3: INSATISFECHO

26%

-30%

-17%-13% 25% 13%

-47%

-7%13% 19%
-15%

-19% -12%
-11%

-20%-3% 22% 7%

-20% -16%-9%

-34%

-16% -16%

27%

8%

2 Y1: MUY INSATISFECHO

-12%
-6%-19% 20%

43%

31%

27%

9 y 8: MUCHO INTERS

7 Y 6: INTERS

-3%
-3%
-10%

43%

41%

5. INDIFERENTE

-48%

35%

21%

4 Y 3: DESINTERS

-11%-9%
-4%

37%

Base: Poseen telfono mvil (126)

39%

2 Y1: MUCHO DESINTERS

-29%

-25% -15% 25% 7%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

-24% -11%-18%

37%

10%

33

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

34

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Forma como maneja sus ahorros
Forma como maneja sus ahorros
NO PRECISA
NUNCA AHORRA
48%

AHORRO SOLO EN JULIO Y DICIEMBRE,

CON LAS GRATIFICACIONES
AHORRO UNA CANTIDAD DE DINERO
TODOS LOS MESES
AHORRO CUANDO RECIBO UN DINERO
EXTRA, SIN UNA FRECUENCIA
DETERMINADA
AHORRO ESPORDICAMENTE
DEPENDIENDO DE MIS GASTOS DEL MES

38%

40%

55%

69%

1%
2%
11%

21%
6%

12%

14%

12%

27%

25%

28%

TOTAL

29%
52%

4%
16%

44%

54%

55%

7%

3%
3%
14%

6%
2%

26%
9%

14%

14%

2%
4%
11%

31%

26%

26%

26%

A/B

13%

16%

27%

25%

31%

DE 16 A DE 25 A DE 35 A DE 45 A DE 55 A
24
34
44
54
MS

Base: Total (300)

NIVEL SOCIOECONMICO
Lugares donde mantiene sus
TOTAL
A/B
C
D
COMO SUELE AHORRAR (Base: Personas que ahorran)
ahorros (Rpta. mltiple) FORMA
Guardo mis ahorros en efectivo
79.2%
87.1%
71.0%
75.1%

Forma como suele ahorrar

(Rpta. mltiple)
GUARDO MIS AHORROS EN
EFECTIVO

79%

EN MI CASA (COLCHON /
ALCANCIA)

62%
27%

BANCO EN EL PAIS

17%

INVIERTO EN MI NEGOCIO
SEGURO DE VIDA CON OPCIN DE
AHORRO

2%

COMPRO ACTIVOS (CASA,

TERRENO ETC.)

2%

INVIERTO EN VALORES
(ACCIONES, BONOS)

2%

ENTRARIA A JUNTAS / PANDEROS

1%

NO PRECISA

18%

CAJA MUNICIPAL

2%

Base: Personas que ahorran (159)

EN CASA DE AMIGO / FAMILIAR

4%

PANDERO / JUNTA

3%

INVIERTE EN NEGOCIOS

2%

COOPERATIVA

1%

NO PRECISA

1%

Invierto en mi negocio
17.2%
11.8%
27.4%
17.4%
Seguro de vida con opcin de ahorro
2.0%
2.8%
2.9%
2.9%
Compro activos (Casa, terreno, etc.)
1.9%
0.0%
5.8%
2.1%
Invierto en valores (Acciones, Bonos)
1.6%
7.3%
0.0%
0.0%
Entraria a juntas / panderos
0.5%
0.0%
0.0%
0.0%
No precisa
1.8%
2.8%
0.0%
2.5%
LUGAR DONDE MANTIENE SUS AHORROS (Base: Personas que ahorran)
En mi casa (colchon/ alcancia)
61.6%
31.0%
53.2%
73.2%
Banco en el pas
26.9%
64.9%
27.3%
19.5%
Caja municipal
17.8%
19.3%
22.2%
10.0%
En casa de amigo/ familiar
3.7%
0.0%
3.0%
2.7%
Pandero/ junta
2.5%
4.5%
2.1%
0.0%
Invierte en negocios
2.0%
0.0%
4.9%
3.5%
Cooperativa
1.3%
0.0%
0.0%
3.4%
No precisa
0.9%
0.0%
0.0%
3.9%
PORCENTAJE DEL INGRESO DESTINADO AL AHORRO (Base: Personas que ahorran)
Menos del 10%
13.7%
19.8%
6.7%
8.2%
Entre 10 y 19%
34.0%
31.8%
24.3%
41.5%
Entre 20 y 39%
29.3%
26.9%
38.3%
25.3%
Desde 40% a ms
14.8%
13.2%
28.2%
13.9%
NO PRECISA
8.2%
8.4%
2.5%
11.1%
Media (% de ahorro)
20.51
19.83
27.46
19.67
BASE: Personas que ahorran

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

159

35

38

36

E
83.3%
13.0%
0.0%
0.0%
0.0%
1.7%
2.0%
80.9%
5.1%
19.5%
7.7%
3.4%
0.0%
1.5%
0.0%
19.1%
37.2%
27.2%
6.2%
10.3%
15.84
50

35

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Condiciones que deberan ofrecerle para decidir

ahorrar en un banco
Qu tendran que ofrecerle para que decida
ahorrar en un banco?
Base: Personas que no ahorran en bancos (116)

50%
60%

MEJORES TASAS DE INTERS

19%
29%

MS SOLIDEZ / SEGURIDAD
UN MEJOR TRATO PARA GENTE COMO
YO

8%

FACILIDADES PARA ACCESO A

CRDITO

7%

COSTOS MS BAJOS DE
MANTENIMIENTO
QUE INSPIREN CONFIANZA

MEJOR UBICACIN DE LAS AGENCIAS

PODER REALIZAR TRANSACCIONES
SIN COSTO
MAYOR RESPALDO INTERNACIONAL
PODER HACER RETIROS EN CAJEROS
Y VENTANILLAS POR MONTOS
PEQUEOS
NO PRECISA

1era mencin

16%
32%
TOTAL

5%
19%
1%
1%
1%
6%
1%

11%

1%
6%
1%
4%

MEJORES TASAS DE INTERS

MS SOLIDEZ / SEGURIDAD
UN MEJOR TRATO PARA GENTE COMO YO
FACILIDADES PARA ACCESO A CRDITO
COSTOS MS BAJOS DE MANTENIMIENTO
QUE INSPIREN CONFIANZA
MEJOR UBICACIN DE LAS AGENCIAS
PODER REALIZAR TRANSACCIONES SIN COSTO
MAYOR RESPALDO INTERNACIONAL
PODER HACER RETIROS EN CAJEROS Y
VENTANILLAS POR MONTOS PEQUEOS
NO PRECISA
BASE: Personas que ahorran

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
70.5%
37.9%
4.1%
32.4%
2.7%
9.4%
10.0%
0.0%
0.0%
7.5%
0.0%
0.0%
0.0%
3.1%
0.0%
0.0%
3.4%
0.0%

50.1%
18.5%
8.2%
7.0%
4.9%
0.8%
0.8%
0.8%
0.8%

A/B
38.1%
14.7%
5.9%
10.7%
14.3%
8.0%
0.0%
0.0%
0.0%

E
49.3%
18.7%
11.2%
8.8%
3.6%
0.0%
0.0%
2.1%
0.0%

0.7%

0.0%

0.0%

0.0%

1.8%

7.4%

8.2%

9.4%

9.6%

4.5%

116

13

27

29

47

7%
7%

Total menciones
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

36

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Solicitud de crdito

Alguna vez ha solicitado un prstamo o crdito

alguna persona o institucin?
BASE

DE 45 A 54
DE 55 A MS
A/B
C
D
E

NO

SI

(Rpta. Mltiple)
43%

ESTUDIOS
PROPIOS

(84)
(66)

15%

A UN AMIGO

(80)
(108)

A UN
PRESTAMISTA
INDEPENDIENTE

6%

A UN FAMILIAR
A UNA CAJA MUNICIPAL
A UN BANCO
A UN AMIGO
A UN PRESTAMISTA INDEPENDIENTE
OTROS
NO PRECISA
NINGUNO
BASE: Personas que ahorran

Cul sera la frecuencia de

pago de un crdito que mejor se
acomoda a usted?

14%
92%

ARREGLAR
CASA

6%

2%

3%

COMPRAR CASA

6%

COMPRAR
COMPUTADORA

5%

QUINCENAL

Base: Total (300)

27%

A UN BANCO

(65)

7%

S/. 136.7

Moda:

S/.100.00

33%

(47)

11%

Promedio

TOTAL

(24)

AMPLIAR CASA

HACER UN
VIAJE

A UNA CAJA
MUNICIPAL

(44)

SEMANAL

ESTUDIOS
FAMILIAR

47%

A UN FAMILIAR

NO PRECISA

En qu utilizara el crdito?
INVERTIR EN
NEGOCIO

(82)

1%

0%

2%
NO PRECISA

DE 35 A 44

Monto en soles que estara

dispuesto a pagar
mensualmente

(300)

SEMESTRAL

DE 25 A 34

56%
37%
55%
63%
79%
65%
46%
63%
61%
52%

TRIMESTRAL

DE 16 A 24

44%
62%
45%
38%
21%
35%
54%
35%
39%
48%

MENSUAL

TOTAL

Si solicitara un crdito, a quin se

lo pedira (Total Menciones)

46.9%
32.6%
27.4%
14.6%
6.3%
7.9%
3.1%
0.4%

A/B
32.3%
36.1%
35.6%
8.7%
2.0%
5.7%
7.0%
0.0%

300

47

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
51.1%
52.4%
44.9%
30.9%
30.4%
22.2%
9.9%
20.0%
4.0%
9.6%
6.6%
9.6%
1.4%
0.0%
0.0%
1.6%
65

80

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
USO QUE LE DARIA AL CREDITO (Principales menciones)
INVERTIR EN NEGOCIO
43.4%
27.4%
36.6%
47.7%
ESTUDIOS PROPIOS
14.0%
24.6%
15.7%
10.4%
ESTUDIOS FAMILIAR
10.7%
9.3%
16.4%
11.9%
AMPLIAR CASA
6.8%
6.3%
6.5%
9.1%
ARREGLAR CASA
5.6%
5.3%
6.4%
3.0%
COMPRAR CASA
5.5%
7.0%
2.6%
2.1%
COMPRAR COMPUTADORA
5.3%
2.7%
5.5%
6.3%
OTROS
22.6%
27.9%
27.6%
19.5%
MONTO PROMEDIO QUEESTARA DISPUESTO A PAGAR MENSUALMENTE
Hasta 50 soles
29.1%
24.1%
18.8%
27.5%
Entre 51 y 100 soles
31.4%
17.1%
28.2%
34.6%
Entre 101 y 200 soles
23.3%
26.8%
30.0%
25.0%
Ms de 200 soles
14.2%
29.7%
20.1%
11.8%
NO PRECISA
1.9%
2.3%
2.9%
1.2%
MEDIA (EN SOLES)
136.71
205.44
161.05
127.68
TOTAL

Base Total

300

47

65

80

E
46.7%
24.7%
25.9%
15.9%
7.0%
8.5%
4.8%
0.0%
108

E
51.7%
11.0%
6.9%
5.4%
7.1%
9.3%
5.6%
19.5%
39.0%
37.3%
16.4%
5.5%
1.8%
97.88
108

4%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

37

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Aspectos que considerara de solicitar un crdito

En qu se fijara usted si solicitara un crdito?
Base: Total (300)
TASA
INTERS
CUOTA
INICIAL

67%
80%
8%
26%

REQUISITOS

6%

TRATO
AMABLE

5%

NO SOLICITA

4%
4%

RAPIDEZ
DEL
PROCESO
MONTOS DE
LAS
CUOTAS
COMODIDAD
PARA LOS
PAGOS

41%

16%

4%
14%
2%
25%
2%
36%

CANTIDAD
DE CUOTAS

2%

SEGURIDAD
/ CONFIANZA

1%
1%

NO PRECISA

1%
1%

1era mencin

TOTAL

18%

TASA INTERS
CUOTA INICIAL
REQUISITOS
TRATO AMABLE
NO SOLICITA
RAPIDEZ DEL PROCESO
MONTOS DE LAS CUOTAS
COMODIDAD PARA LOS PAGOS
CANTIDAD DE CUOTAS
SEGURIDAD / CONFIANZA
OTROS
NO PRECISA
Base Total

66.6%
7.7%
5.6%
4.8%
3.8%
3.6%
2.0%
1.8%
1.7%
0.6%
0.9%
0.9%

A/B
56.9%
9.8%
9.7%
1.7%
5.0%
5.4%
2.0%
0.0%
3.4%
2.3%
2.0%
2.0%

300

47

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
79.1%
63.4%
0.0%
10.3%
4.3%
5.5%
7.2%
4.8%
4.9%
3.5%
1.7%
3.7%
1.4%
2.0%
0.0%
2.2%
0.0%
2.5%
0.0%
0.0%
0.0%
2.0%
1.4%
0.0%
65

80

E
65.8%
9.6%
4.6%
4.8%
2.8%
3.8%
2.3%
3.4%
1.2%
0.7%
0.0%
0.9%
108

Total menciones

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

38

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Tenencia de tarjeta de crdito
Posee tarjeta de crdito de tienda o banco?

NO, 92%

Entidades o tiendas emisoras

Base: 300

SI, 8%
TOTAL
BANCO DE CREDITO (BCP)
BANCO CONTINENTAL (BBVA)
NICA
SCOTIABANK
CURACAO
BANCO DEL TRABAJO
INTERBANK
TOPY TOP
RIPLEY
EFE
CARSA
NINGUNA
Base Total

4.0%
1.3%
1.3%
0.9%
0.8%
0.6%
0.5%
0.5%
0.4%
0.3%
0.2%
91.8%

A/B
16.2%
6.2%
4.3%
3.3%
4.7%
2.0%
1.7%
3.2%
2.7%
1.9%
1.5%
67.4%

300

47

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
5.3%
1.1%
1.4%
0.0%
2.6%
0.0%
1.9%
0.0%
0.0%
0.0%
1.2%
0.0%
1.2%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
87.5%
98.9%
65

80

E
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
100.0%
108

39

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

40

Entretenimiento

Actividades que realiza en tiempo libre

Actividades que se realizan en el tiempo libre
Base: Total (300)
ESCUCHAR
MUSICA

19%

PRACTICAR
DEPORTE

13%
20%

29%

11%
14%

HACER
MANUALIDADES

11%

VER TELEVISIN

JUGAR CON MIS

HIJOS

PASEAR

LEER UN LIBRO

LEER
PERIODICOS

NO PRECISA

1era mencin

TOTAL

34%
10%
14%
7%
17%
7%
16%
4%
11%
6%
6%

1ra
Mencin
ESCUCHAR MUSICA
19.2%
PRACTICAR DEPORTE
12.9%
HACER MANUALIDADES
10.9%
VER TELEVISIN
10.9%
JUGAR CON MIS HIJOS
10.1%
PASEAR
7.3%
LEER UN LIBRO
6.5%
LEER PERIODICOS
4.0%
REUNIRME CON FAMILIARES
2.6%
IR A MISA / PARROQUIA / IGLESIA2.4%
LEER REVISTAS
1.6%
REUNIRME CON AMIGOS
1.3%
COLABORAR EN ASOCIACIONES0.9%
OTROS
3.4%
NO PRECISA
6.0%
Base Total

Total de
Menc.
29.4%
20.1%
14.4%
33.7%
14.0%
16.5%
15.6%
11.1%
7.8%
3.4%
4.7%
9.0%
1.6%
11.9%
6.0%
300

A/B
1ra
Mencin
18.7%
14.7%
6.5%
17.8%
6.0%
4.0%
7.9%
5.6%
1.7%
0.0%
2.7%
0.0%
3.7%
2.7%
8.1%

Total de
Menc.
28.9%
22.4%
6.5%
44.5%
8.7%
14.4%
26.3%
13.7%
9.4%
0.0%
9.2%
16.2%
3.7%
16.8%
8.1%
47

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total de
1ra
Total de
Mencin
Menc.
Mencin
Menc.
18.4%
26.1%
22.1%
32.6%
11.2%
17.3%
15.8%
27.4%
5.5%
7.6%
10.8%
13.6%
14.0%
32.3%
7.0%
33.8%
10.5%
12.5%
12.1%
13.3%
6.5%
15.9%
5.3%
18.0%
12.0%
20.8%
4.5%
13.7%
0.0%
12.4%
8.1%
12.2%
3.4%
9.5%
2.2%
4.5%
2.1%
3.3%
0.0%
2.7%
2.7%
2.7%
1.2%
5.4%
1.8%
9.0%
3.4%
10.2%
0.0%
1.5%
1.2%
1.2%
5.5%
14.0%
2.5%
11.5%
6.3%
6.3%
3.8%
3.8%
65

80

E
1ra
Mencin
17.7%
10.8%
16.4%
8.8%
10.1%
10.9%
4.0%
2.6%
3.0%
5.5%
0.7%
0.0%
0.0%
3.1%
6.5%

Total de
Menc.
29.3%
15.3%
22.8%
29.7%
17.9%
16.6%
9.1%
8.3%
8.5%
5.5%
3.4%
4.7%
1.1%
8.6%
6.5%
108

Total menciones

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

41

Entretenimiento

Lugar donde suele salir a entretenerse y frecuencia de salida

Lugares a los que sale a divertirse
CASA
FAMILIARES

27%
13%
20%
12%
16%

AL CAMPO

12%

PARQUES

CASA AMIGOS
RESTAURANTE
CAMPESTRE
PEA

82%

TOTAL

4%

83%

MASCULINO

6%

81%

FEMENINO

84%

NSE A/B

6%

85%

NSE C

5%

83%

NSE D

78%

NSE E

18%

25%

5% 2% 3%

18%

2.8

29%

2%

16%

18%

3%2%

17%

3.5

17%

22%

28%

30%

7%

17%

4% 4%

4% 2%

23%

20%

2.2

16%

3.6

10%
14%

18%

3%

20%

20%

27%

20%

7%

29%

3% 4%

4% 3%

2.6

15%

2.6

17%

4%

23%

15%

2 A 3 VECES POR SEMANA

MENSUAL
1 VEZ AL AO

23%

SEMANAL
CADA 2 A 5 MESES
NO PRECISA

6%

3%3%

2.8

22%

QUINCENAL
CADA 6 A 11 MESES

7%
17%
7%
12%
4%
8%
2%
5%

CABINA
INTERNET

2%
5%
6%
6%

1era mencin

Total menciones

TOTAL

1ra
Mencin
CASA FAMILIARES
13.6%
DISCOTECA
13.2%
AL CAMPO
12.1%
PARQUES
11.5%
LOZA DEPORTIVA
9.5%
CASA AMIGOS
7.0%
RESTAURANTE CAMPESTRE
6.6%
PEA
4.1%
PARQUE DE DIVERSIONES
2.0%
CABINA INTERNET
1.8%
FESTIVAL DE MSICA FOLKLRICA 1.6%
BAR
1.5%
CENTRO COMERCIAL
1.4%
RESTAURANTE FORMAL
1.1%
PUBS
1.1%
OTROS
5.6%
NO PRECISA
6.4%
Base Total

Base: Total (299)

22%

MEDIA
MENSUAL

22%

PARQUE DE
DIVERSIONES

NO PRECISA

Frecuencia con la que sale a divertirse

14%

DISCOTECA

LOZA
DEPORTIVA

SALE A DIVERTIRSE

Total de
Menc.
26.9%
19.9%
16.4%
21.7%
14.3%
17.0%
11.7%
7.7%
4.5%
4.9%
3.3%
3.3%
4.8%
2.9%
2.4%
21.7%
6.4%

299

A/B
1ra
Total de
Mencin
Menc.
2.3%
15.0%
11.1%
19.5%
14.4%
17.7%
5.5%
17.5%
7.5%
11.1%
11.6%
24.1%
8.0%
18.7%
10.9%
15.1%
0.0%
2.7%
0.0%
2.3%
0.0%
1.7%
2.1%
2.1%
4.3%
7.0%
1.7%
4.3%
2.7%
2.7%
8.8%
27.1%
9.1%
9.1%
47

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total de
1ra
Total de
Mencin
Menc.
Mencin
Menc.
14.3%
33.1%
11.0%
26.4%
13.8%
21.7%
19.7%
29.1%
10.2%
13.6%
15.1%
16.8%
6.1%
12.0%
9.6%
21.0%
8.5%
11.8%
13.7%
19.8%
10.9%
23.6%
4.1%
15.6%
7.4%
13.0%
7.4%
12.0%
5.0%
6.5%
3.5%
13.0%
1.4%
1.4%
0.9%
2.0%
1.7%
6.8%
1.3%
4.9%
2.7%
4.2%
1.0%
3.2%
0.0%
5.3%
2.3%
3.5%
2.0%
2.0%
1.0%
4.4%
2.5%
4.1%
0.0%
1.6%
2.9%
6.5%
0.0%
1.2%
6.2%
19.3%
3.5%
23.7%
4.4%
4.4%
6.0%
6.0%
65

80

E
1ra
Mencin
20.2%
8.8%
9.8%
19.2%
7.9%
4.8%
4.8%
0.9%
4.3%
3.0%
2.0%
1.5%
0.0%
0.8%
0.0%
5.5%
6.5%

Total de
Menc.
28.9%
11.7%
17.1%
30.2%
13.1%
10.7%
7.5%
0.9%
9.2%
4.9%
3.5%
2.4%
6.0%
2.4%
0.8%
19.2%
6.5%

107

42

Entretenimiento

Comida / Restaurantes
Tipo de comida que prefiere
(Total menciones)
DE CASA /
CASERA
CRIOLLA

25%

9%

TIPICA
REGIONAL

17%

PESCADO /
MARISCOS

16%
18%
15%

PIZZAS /
PASTAS
VEGETARIANA
RAPIDA / FAST
FOOD
INTERNACIONAL
NO PRECISA

6%

29%

E
POLLOS EL MESON
7.3%
POLLERIA DE LA ZONA 6.8%
GIRASOLES
6.0%

24%

43%

TOTAL

4%
2%
1%
6%

2%
2%

Todos los das

Cuando sale a divertirse

Base Acuden a restaurantes por diversin

TOTAL (300)
NSE A/B (47)
NSE C (65)
NSE D (80)
NSE E (107)

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
1ra
Total de
Mencin
Menc.

1ra
Mencin

Total de
Menc.

DE CASA / CASERA

47.4%

62.4%

44.2%

CRIOLLA

11.7%

25.1%

13.0%

PESCADO / MARISCOS

11.1%

16.4%

CHIFA

7.9%

TIPICA REGIONAL

1ra
Mencin

Total de
Menc.

1ra
Mencin

Total de
Menc.

1ra
Mencin

Total de
Menc.

51.5%

45.7%

62.0%

38.9%

60.6%

56.3%

69.0%

36.3%

18.5%

24.1%

11.5%

23.9%

7.0%

21.7%

14.9%

28.6%

4.6%

12.3%

11.5%

14.6%

13.1%

14.8%

14.5%

4.0%

8.6%

8.2%

15.1%

11.6%

20.1%

6.5%

12.5%

7.2%

17.4%

4.0%

9.5%

8.4%

18.8%

10.2%

23.6%

5.5%

15.4%

CARNES

6.2%

11.0%

6.2%

8.6%

5.7%

9.0%

5.0%

10.1%

7.3%

14.0%

VEGETARIANA

3.1%

4.1%

3.0%

3.0%

6.4%

6.4%

3.5%

5.1%

0.8%

2.5%

PIZZAS / PASTAS

1.8%

4.3%

7.1%

9.7%

0.0%

4.0%

2.4%

4.2%

0.0%

2.1%

POLLO A LA BRASA

0.9%

5.9%

0.0%

6.0%

0.0%

0.0%

0.0%

11.7%

2.4%

5.1%

INTERNACIONAL

0.6%

0.9%

3.7%

3.7%

0.0%

0.0%

0.0%

1.2%

0.0%

0.0%

RAPIDA / FAST FOOD

0.4%

1.4%

0.0%

1.7%

0.0%

3.7%

0.0%

0.0%

1.0%

1.0%

NATURISTA / DIETTICA

0.3%

0.3%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

1.0%

1.0%

0.0%

0.0%

NO PRECISA

1.7%

1.7%

0.0%

0.0%

2.5%

2.5%

4.4%

4.4%

0.0%

0.0%

Base Total

Base: Total (300)

9.6%
8.0%
7.5%

D
POLLOS EL MESON 10.0%
POLLERIA PIO PIO
8.7%

LA LEA
10.6%
POLLOS EL MESON 8.6%
POLLERIA PIO PIO
6.8%

4%
9%

1%
1%

A/B
GIRASOLES
POLLOS EL MESON
CHIFA CENTRO

11%
12%

CARNES
POLLO A LA
BRASA

TOTAL
POLLOS EL MESON 8.4%
GIRASOLES
6.0%
POLLERIA PIO PIO
5.6%

62%

13%

CHIFA

Restaurante al que acude con mayor

frecuencia por diversin

300

47

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

65

80

108

43

Entretenimiento
Deportes

Frecuencia con la que practica deporte

TOTAL

A/B

14%

26%

8%

10%

37%

24%

9%

4%

21%

3%1% 4%

15%

10%

MEDIA
MENSUAL
25%

4%0% 6%

2%5%
8% 1%

19%

24%

5%

6.28

7%

4%

De que equipo es Hincha?

TOTAL

37%

3.83

A/B

39%

9.36

4.34

32%

28%

25%

45%

BASE
1%
1%
1% (173)

29%

(32)

3%
2%

(38)

30%

2%

(43)

30%

2%

31%

22%

9%

34%

15%

Base Total: 300

12%

18%

13%

7% 3%2% 4%

20%

5% 1%
2%

32%

10%

MS DE 1 VEZ POR SEMANA

QUINCENAL
CADA 2 A 5 MESES
CON MENOR FRECUENCIA
NO PRECISA

8%

3%

SEMANAL
MENSUAL
1 Vez al ao
NUNCA

CAMINATA
BASKET
CORRER
AERBICOS
NATACIN
SKATE

TOTAL

56%

5%

14%

3%
8%
2%
5%
2%
4%
1%
1%

GIMNASIA

1%
1%

BICICLETA

1%
3%

Base: practican
deportes (230)

A/B
1ra
Total de
Mencin
Menc.

(60)

UNIVERSITARIO
SPORT BOYS
DEPORTIVO JUNN

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total de
1ra
Total de
Mencin
Menc.
Mencin
Menc.

1ra
Mencin

Total de
Menc.

FTBOL

46.9%

55.6%

54.3%

65.4%

46.0%

58.2%

55.3%

VOLEY

32.1%

37.2%

29.9%

31.7%

26.8%

36.9%

29.6%

CAMINATA

5.1%

9.5%

0.0%

0.0%

6.9%

10.0%

BASKET

5.0%

13.7%

4.5%

24.5%

5.6%

CORRER

2.9%

8.0%

0.0%

0.0%

32%
37%
5%
10%

36%

ALIANZA LIMA
SPORTING CRISTAL
EL BARCELONA

47%

VOLEY

33%

32%

7.10

Deportes que practica

FTBOL

35%

E
1ra
Mencin

Total de
Menc.

62.0%

36.0%

42.9%

34.0%

39.3%

43.1%

4.1%

8.1%

7.7%

15.6%

15.4%

5.7%

10.3%

4.1%

9.9%

2.0%

5.7%

2.0%

8.0%

5.8%

13.8%

AERBICOS

2.1%

4.7%

2.1%

14.4%

3.3%

5.5%

1.7%

1.7%

1.5%

1.5%

Primera mencin

NATACIN

1.6%

3.8%

0.0%

6.7%

2.7%

2.7%

1.7%

3.7%

1.8%

3.1%

Total menciones

SKATE

1.2%

1.2%

2.1%

2.1%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

2.6%

2.6%

GIMNASIA

0.9%

1.4%

2.1%

2.1%

2.7%

2.7%

0.0%

0.0%

0.0%

1.5%

BICICLETA

0.8%

2.8%

0.0%

2.6%

1.9%

1.9%

0.0%

4.4%

1.1%

2.1%

PESAS

0.6%

1.0%

3.3%

3.3%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

1.3%

AJEDREZ

0.5%

1.6%

0.0%

4.5%

2.2%

3.7%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

TENIS

0.3%

0.9%

1.8%

4.9%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

Base Total

230

39

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

51

64

76

44

Entretenimiento

Msica, tipo de pelculas preferidas y cantidad de libros ledos

Tipo de msica que prefiere

Tipo de pelculas que prefiere

Cantidad de libros que ley en el

ltimo ao
48%

TOTAL

19%
28%

BALADAS

18%

HUAYNO

ACCION

31%

13%

COMEDIA

15%

DRAMA

8%
12%

CLSICA

TERROR

5%
9%

5%
9%

4%
7%

AVENTURA

5%
10%

POP

3%
8%

CINE HIND

CUMBIA

3%
9%

REGGAETON

3%
8%

Base: Total (300)

Total menciones

24%

46%

14% 6%

22%

10%9% 5%

30%

63%

18%

12% 6%
1%

21%

16%

Primera mencin

14% 7%6%

7%

5%
11%

5%

9%4%

28%

16%

14%

35%

35%

8%

CIENCIA FICCIN
Y FANTASA

BOLERO

38%

DOCUMENTALES

SALSA

A/B
C

29%

7%

FOLKLRICA
ROCK
MODERNO

53%

8%

ROMNTICA

25%

41%

4%
12%

SUSPENSO

3%
8%

COMEDIA
ROMNTICA

3%
9%

1a2
TOTAL

MSICA PREFERIDA
BALADAS
18.6%
HUAYNO
18.0%
ROMNTICA
8.4%
CLSICA
7.6%
FOLKLRICA
6.9%
ROCK MODERNO
5.2%
SALSA
4.6%
BOLERO
3.9%
OTROS
26.7%
TIPO DE PELICULAS PREFERIDAS
ACCION
41.1%
COMEDIA
13.1%
DRAMA
8.4%
TERROR
6.8%
DOCUMENTALES
4.9%
CIENCIA FICCIN Y FANTASA
4.7%
AVENTURA
4.5%
OTROS
16.5%
BASE TOTAL

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

300

3a4

A/B

Entre 5 y 10

Ms de 10

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D

15.1%
12.8%
7.7%
11.5%
10.9%
4.8%
2.3%
2.7%
32.3%

22.9%
14.2%
10.9%
9.8%
6.8%
6.1%
4.8%
3.6%
20.9%

16.1%
18.1%
7.2%
6.3%
5.1%
8.8%
5.1%
2.8%
30.4%

19.5%
22.7%
8.0%
5.5%
6.4%
2.2%
5.1%
5.5%
25.0%

36.2%
16.7%
9.4%
7.8%
5.4%
10.3%
0.0%
14.2%

31.9%
6.7%
13.1%
9.0%
4.6%
4.9%
4.4%
25.4%

47.7%
12.4%
5.8%
7.3%
3.8%
3.1%
6.4%
13.3%

43.9%
15.9%
7.1%
4.6%
5.6%
3.2%
5.1%
14.6%

47

65

80

108

45

Perfil del Consumidor

1

Poblacin cubierta en el estudio

Caractersticas demogrficas

Situacin econmica

Caractersticas psicogrficas

Posesin de bienes

Actitudes hacia el ahorro y el crdito

Entretenimiento

Publicidad y promocin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

46

Publicidad y promocin

Tipo de publicidad que ms agrada

Tipo de publicidad que genera mayor agrado

Medio considerado el de mayor agrado

para la publicidad

(3 primeras menciones)
55%

LA QUE USA EL HUMOR

46%

LA QUE MUESTRA GENTE PARECIDA

A MI

30%

TOTAL

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B

LA QUE USA EL HUMOR

LA QUE DEMUESTRA LA EFICACIA DEL
PRODUCTO

55.0%

60.5%

63.0%

45.9%

54.6%

47.8%

50.5%

51.7%

47.4%

44.4%

29%

LA QUE TIENE MUSICA DE MODA

45.5%

31.9%

52.0%

49.9%

44.3%

LA QUE COMPARA CON PRODUCTOS

DE LA COMPETENCIA

30.3%

35.3%

24.5%

32.9%

29.5%

28%

LA QUE MUESTRA GENTE PARECIDA A MI

LA QUE USA TESTIMONIOS DE OTRAS
PERSONAS

28.8%

28.3%

28.4%

34.9%

24.6%

LA QUE USA LA INTRIGA

28%

28.2%

24.0%

19.7%

27.9%

35.6%

27.9%

35.8%

21.9%

26.6%

29.0%

20.9%

16.1%

19.1%

18.3%

26.3%

12.9%

13.6%

13.4%

13.5%

11.7%

300

47

65

80

108

21%
13%

LA QUE COMPARA CON PRODUCTOS DE LA

COMPETENCIA
LA QUE
QUE MUESTRA
USA LA INTRIGA
LA
A GENTE FAMOSA /
CONOCIDA
LA QUE TIENE ESCENAS DE IMPACTO /
FUERTES
BASE TOTAL

72%

A/B

LA QUE USA TESTIMONIOS DE OTRAS

PERSONAS

LA QUE TIENE ESCENAS DE IMPACTO

/ FUERTES

8%2% 2%

15%

48%

LA QUE TIENE MUSICA DE MODA

LA QUE MUESTRA A GENTE FAMOSA /

CONOCIDA

69%

TOTAL

LA QUE DEMUESTRA LA EFICACIA

DEL PRODUCTO

65%

14% 3%5% 2%
15%

77%

64%

EN TELEVISIN
EN PERIDICO
ENCARTES / VOLANTES
EN PANELES

8% 5%

2%

13% 5%2%
18%

11% 2%

EN RADIO
EN REVISTAS
EN INTERNET

Qu tanto le agrada ver o escuchar publicidad?

5. ME GUSTA MUCHO
4. ME GUSTA ALGO
3. NO ME GUSTA NI ME DISGUSTA

4%

3%

6%

5%

4%

40%

41%

41%

40%

39%

-31%

-27%

-25%

-32%

-37%

-23%
-6%

-21%
-5%

-16%
-5%

-13%
-6%

(+)

2. ME DISGUSTA UN POCO
1. ME DISGUSTA MUCHO

-17%
-6%

Total
Promedio
3.2
Base: Total (300)

A/B
3.11

C
3.22

D
3.24

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

(-)

E
3.21
47

Publicidad y promocin

Participacin en promociones
Participacin en promociones
-18%

5.SIEMPRE

-14%

-21%

-18%

-27%

-26%

-9%
-27%

-12%

4. CASI SIEMPRE

2%

2.2%

0.3%
2%

-20%

3. A VECES

-11%

-15%

1%

3%

1%

-21%

-18%

-20%

-18%

-16%

-20%

-14%

(+)

-28%

(-)

2. CASI NUNCA
1. NUNCA

-73%

-69%
-58%

-48%

-3%

-68%

-52%

-55%

Promedio 1.63

1.48

-63%

1.83

1.64

1.59

-3%

TotaL 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45a 54 55 a ms A/B

Base Total: 300

-58%
-45%

1.77

1.63

1.81

1.33

1.42

Tipo de promociones que ms influye en la decisin de compra

Tenencia de tarjeta de
acumulacin de puntos

(Respuesta mltiple)
51%

REBAJAS EN LOS PRECIOS

10, 20, 30 O 40% MS DE UN
PRODUCTO (ADICIONAL)
REGALO DE UN PRODUCTO POR LA
COMPRA DE OTRO

26%
26% REBAJAS EN LOS PRECIOS
21%

SORTEOS

17%

CANJES EN GENERAL
PREMIOS SORPRESA AL INTERIOR DE
UN PRODUCTO
JUNTAR EMPAQUES PARA UN CANJE /
SORTEO

11%
10%
16%

ENTREGA DE MUESTRAS GRATUITAS

CUPONES DE DESCUENTO
ACUMULACION DE PUNTOS

TOTAL

12%
4%

Base: Participa en promociones (122)

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B

50.9%

42.1%

52.5%

55.9%

48.4%

10, 20, 30 O 40% MS DE UN PRODUCTO (ADICIONAL)

26.1%

34.8%

33.2%

24.3%

18.0%

REGALO DE UN PRODUCTO POR LA COMPRA DE OTRO

25.5%

23.9%

16.2%

34.4%

26.6%

SORTEOS

21.2%

16.9%

16.9%

25.2%

23.3%

CANJES EN GENERAL

16.5%

23.8%

12.1%

14.1%

19.7%

PREMIOS SORPRESA AL INTERIOR DE UN PRODUCTO

11.2%

13.8%

6.9%

10.4%

14.7%

JUNTAR EMPAQUES PARA UN CANJE / SORTEO

10.3%

16.2%

12.0%

8.7%

8.0%

ENTREGA DE MUESTRAS GRATUITAS

15.8%

0.0%

15.8%

13.4%

24.0%

CUPONES DE DESCUENTO

11.6%

19.4%

18.3%

0.0%

12.7%

ACUMULACION DE PUNTOS

4.2%

8.4%

5.1%

3.8%

1.9%

RASPA Y GANA

3.9%

0.0%

0.0%

3.8%

9.0%

PARTICIPACIN VIA INTERNET

1.0%

0.0%

3.7%

0.0%

0.0%

NO PRECISA

3.8%

5.2%

6.1%

2.9%

2.0%

NINGUNA

3.8%

17.7%

2.5%

3.2%

0.0%

BASE TOTAL

122

14

34

33

41

92%

1%

85%

6% 9%

87%

5% 9%

84%

6% 10%

A/B

TOTAL

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

4% 8%

88%
NO

SI

Base: Total 300

NO PRECISA
48

El Consumidor Peruano 2007

Comportamiento de
compra y consumo
zonas comerciales

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

49

Zonas comerciales

Asistencia a zonas comerciales

Frecuencia de asistencia ha

Zonas comerciales a las que asiste

(Promedio de veces por mes)

BODEGA

96%

FARMACIA/BOTICA

95%
95%

MERCADO
CENTROS
COMERCIALES

85%

SUPERMERCADOS

71%

TIENDAS POR
DEPARTAMENTOS

24%

SUPERMERCADO
FERRETERO

16%

TIENDA DE GRIFO
NINGUNO

13%

CENTROS COMERCIALES

TIENDAS POR DEPARTAMENTO

2.4
0.8

SUPERMERCADO

2.6

BODEGA

SUPER FERRETERO

FARMACIA

TIENDA DE GRIFO

MERCADO

20.6
2.2
3.0
5.3
13.2

0%

Base: Total (300)

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

50

Zonas comerciales

Asistencia a zonas comerciales por NSE

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
LUGARES DE COMPRA ACTUALES: PENETRACIN Y FRECUENCIA DE ASISTENCIA
TOTAL

Bodega
Penetracin
96.0%
98.3%
92.2%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a bodegas)
TODOS LOS DAS
50.5%
57.3%
51.1%
4 A 6 VECES POR SEMANA
11.4%
8.4%
10.4%
2 A 3 VECES POR SEMANA
12.8%
16.6%
10.4%
SEMANAL
10.9%
4.3%
8.0%
QUINCENAL
3.8%
4.0%
4.1%
MENSUAL
1.1%
0.0%
5.5%
CADA 2 A 5 MESES
0.6%
0.0%
0.0%
CADA 6 A 11 MESES
0.3%
0.0%
0.0%
1 VEZ AL AO
0.5%
2.8%
0.0%
CON MENOR FRECUENCIA
1.7%
0.0%
0.0%
NO PRECISA
6.4%
6.6%
10.6%
Base: asisten a bodega
288
46
60
Farmacia/ Botica
Penetracin
95.4%
95.7%
94.3%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a farmacias)
TODOS LOS DAS
1.4%
2.9%
1.3%
4 A 6 VECES POR SEMANA
3.2%
2.5%
1.8%
2 A 3 VECES POR SEMANA
5.6%
2.2%
1.5%
SEMANAL
11.3%
13.3%
9.1%
QUINCENAL
17.1%
21.8%
17.0%
MENSUAL
28.9%
28.0%
32.5%
CADA 2 A 5 MESES
10.0%
8.5%
7.6%
CADA 6 A 11 MESES
3.2%
0.0%
7.6%
1 VEZ AL AO
1.7%
5.7%
0.0%
CON MENOR FRECUENCIA
7.5%
1.8%
4.9%
NO PRECISA
10.1%
13.3%
16.7%
Base: asisten a farmacia/ botica
286
45
61

94.9%

98.2%

50.7%
8.3%
12.1%
19.4%
4.5%
0.0%
1.3%
1.2%
0.0%
0.0%
2.4%
76

47.1%
15.7%
12.9%
9.2%
2.9%
0.0%
0.8%
0.0%
0.0%
4.6%
6.9%
106

95.0%

96.1%

0.0%
0.0%
5.3%
9.2%
26.4%
28.5%
11.5%
3.4%
1.8%
5.9%
8.0%
76

1.8%
6.9%
9.9%
13.3%
7.8%
27.4%
10.9%
1.9%
0.9%
13.0%
6.2%
104

96.0%

99.1%

24.0%
11.3%
14.4%
25.2%
7.6%
8.3%
1.3%
0.0%
2.4%
5.5%
77

30.7%
13.9%
19.7%
25.1%
3.4%
4.6%
0.0%
0.0%
0.0%
2.6%
107

Mercado
Penetracin
95.2%
89.0%
92.3%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a mercado)
TODOS LOS DAS
24.7%
20.8%
18.1%
4 A 6 VECES POR SEMANA
11.9%
5.6%
13.6%
2 A 3 VECES POR SEMANA
15.9%
8.2%
16.9%
SEMANAL
26.2%
35.5%
22.8%
QUINCENAL
5.4%
4.0%
6.8%
MENSUAL
8.1%
11.5%
11.6%
CADA 2 A 5 MESES
1.9%
7.9%
1.8%
1 VEZ AL AO
0.4%
0.0%
1.8%
CON MENOR FRECUENCIA
1.1%
2.8%
0.0%
NO PRECISA
4.4%
3.7%
6.6%
Base: asisten a mercado
287
43
60

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
LUGARES DE COMPRA ACTUALES: PENETRACIN Y FRECUENCIA DE ASISTENCIA
Centros Comerciales
Penetracin
84.6%
93.3%
95.4%
83.5%
74.9%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a Centros Comerciales)
MAS DE 1 VEZ POR SEMANA
0.9%
0.0%
0.0%
3.5%
0.0%
4 A 6 VECES POR SEMANA
2.0%
2.4%
4.2%
2.2%
0.0%
2 A 3 VECES POR SEMANA
3.0%
6.5%
2.8%
2.4%
1.6%
SEMANAL
15.0%
23.3%
16.0%
11.5%
12.4%
QUINCENAL
17.5%
28.2%
13.1%
16.3%
15.9%
MENSUAL
26.4%
25.2%
27.7%
24.9%
27.4%
CADA 2 A 5 MESES
15.3%
8.3%
18.1%
16.8%
15.8%
CADA 6 A 11 MESES
5.1%
1.6%
4.9%
5.1%
7.1%
1 VEZ AL AO
4.8%
0.0%
5.6%
5.6%
6.3%
CON MENOR FRECUENCIA
4.5%
2.1%
1.7%
6.7%
6.2%
NO PRECISA
5.5%
2.4%
5.8%
5.0%
7.3%
Base: asisten a centros comerciales
253
44
61
66
82
Supermercados
Penetracin
70.8%
85.1%
87.5%
64.6%
58.7%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a Supermercados)
4 A 6 VECES POR SEMANA
2.9%
2.5%
3.0%
0.0%
5.4%
2 A 3 VECES POR SEMANA
4.6%
5.4%
6.3%
3.1%
3.9%
SEMANAL
15.1%
22.0%
11.1%
14.9%
14.5%
QUINCENAL
20.8%
31.1%
27.3%
14.0%
13.9%
MENSUAL
29.3%
25.2%
28.8%
32.7%
29.5%
CADA 2 A 5 MESES
9.7%
2.4%
10.1%
16.7%
8.4%
CADA 6 A 11 MESES
3.1%
3.6%
0.0%
6.2%
3.0%
1 VEZ AL AO
0.7%
0.0%
1.2%
0.0%
1.3%
CON MENOR FRECUENCIA
5.2%
2.3%
4.5%
6.9%
6.3%
NO PRECISA
8.6%
5.5%
7.8%
5.6%
13.8%
Base: asisten a supermercado
211
40
56
51
64
Tiendas por departamento
Penetracin
24.2%
50.2%
32.4%
15.7%
13.9%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a Tiendas por Departamento)
SEMANAL
3.5%
5.3%
6.0%
0.0%
0.0%
QUINCENAL
15.2%
13.6%
13.9%
23.4%
12.8%
MENSUAL
14.0%
18.3%
4.5%
7.6%
25.9%
CADA 2 A 5 MESES
15.6%
13.6%
26.2%
20.1%
0.0%
CADA 6 A 11 MESES
13.7%
11.0%
15.6%
17.5%
12.2%
1 VEZ AL AO
14.3%
16.5%
15.2%
0.0%
21.8%
CON MENOR FRECUENCIA
11.4%
12.4%
0.0%
25.1%
13.8%
NO PRECISA
12.3%
9.2%
18.7%
6.3%
13.4%
Base: asisten a mercado
72
24
21
12
15
TOTAL

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
LUGARES DE COMPRA ACTUALES: PENETRACIN Y FRECUENCIA DE ASISTENCIA
Supermercado Ferretero
Penetracin
15.7%
29.7%
21.7%
9.7%
10.4%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a Supermercado Ferretero)
TODOS LOS DAS
2.0%
0.0%
0.0%
0.0%
8.8%
2 A 3 VECES POR SEMANA
6.1%
0.0%
9.0%
0.0%
14.6%
SEMANAL
3.9%
0.0%
6.4%
0.0%
8.6%
QUINCENAL
7.1%
8.9%
7.0%
13.6%
0.0%
MENSUAL
7.5%
18.2%
0.0%
0.0%
8.6%
CADA 2 A 5 MESES
12.4%
13.9%
27.5%
0.0%
0.0%
CADA 6 A 11 MESES
9.6%
19.5%
0.0%
12.0%
7.3%
1 VEZ AL AO
11.0%
5.7%
16.0%
26.9%
0.0%
CON MENOR FRECUENCIA
14.6%
0.0%
13.1%
37.4%
18.9%
NO PRECISA
25.9%
33.8%
21.1%
10.1%
33.3%
Base: asisten a centros comerciales
47
14
13
8
12
Tienda de Grifo
Penetracin
13.2%
20.7%
18.4%
10.4%
8.7%
Frecuencia de asistencia (Base: personas que asisten a Tienda de Grifo)
TODOS LOS DAS
3.2%
0.0%
0.0%
15.0%
0.0%
2 A 3 VECES POR SEMANA
20.8%
47.0%
14.8%
11.6%
8.8%
SEMANAL
4.1%
0.0%
0.0%
0.0%
17.6%
QUINCENAL
7.3%
0.0%
6.4%
15.5%
8.7%
MENSUAL
20.7%
17.8%
23.1%
11.6%
29.3%
CADA 2 A 5 MESES
4.0%
7.6%
0.0%
0.0%
8.8%
CADA 6 A 11 MESES
2.4%
0.0%
0.0%
0.0%
10.3%
CON MENOR FRECUENCIA
5.6%
0.0%
0.0%
26.1%
0.0%
NO PRECISA
32.0%
27.5%
55.7%
20.2%
16.6%
Base: asisten a tienda de grifo
40
9
12
8
11

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

TOTAL

51

Zonas comerciales

Establecimiento al que asiste con mayor frecuencia

FARMACIAS Y BOTICA
(95%)

TOTAL

Inkafarma

30%

Botica de barrio

16%

Inkafarma
Botica Fasa

Botica Fasa

7%

A/ B
Inkafarma

32%

Arcangel

12%

BTL

11%

SUPERMERCADO
(75%)

32%
18%

D
Inkafarma
Botica de Barrio
E
Inkafarma
Botica de barrio

Base

31%
15%

TOTAL

DIA

40%

Casa Sueldo

35%

DIA
Casa Sueldo

Santa F

13%

A/ B
DIA

43%

25%
23%

Casa Sueldo

34%

Santa F

17%

(45)

Base

TIENDAS POR DEPARTAMENTO

(24%)

TOTAL

Saga

28%

Ripley

25%

Saga
Constitucin

Constitucin

21%

A/ B
Saga

48%

Ripley

27%

Constitucin
Base

9%

D
Constitucin
Ripley
E
Ripley
Plasa Astoria

D
Casa Sueldo
DIA
E
DIA
Casa Sueldo

CENTROS COMERCIALES
(85%)

41%
26%
49%
31%
(211)

Constitucin

33%

Astoria Plaza

21%

Mubarak
Constitucin

47%

Astoria Plaza

13%

Mubarak

29%
18%

Ace Home Center 21%

No precisa
Ace Home C.

72%
28%

D
Ace Home C.
No precisa

14%
86%

No precisa

4%
71%

A/ B
No precisa

53%

42%
25%

Ace Home Center

7%

Comisa

5%

(72)

Base

E
Santa Beatriz
No precisa

9%

Constitucin
Astoria Plaza

45%
12%

D
Constitucin
Astoria Plaza

31%
28%

E
Astoria Plaza
Constitucin

28%
19%

Base

(253)

TIENDAS DE GRIFO
(13%)

TOTAL
Sodimac

6%

A/ B

SUPERMERCADO FERRETERO
(16%)

30%
30%

TOTAL
42%
37%

TOTAL
PetroPer
Shell
No precisa

14%
4%
44%

A/ B
San Pedro

13%

9%
84%

PetroPer

12%

No precisa

45%

(47)

Base

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Shell
No precisa

8%
64%

D
Aurelio
No precisa

16%
33%

E
PetroPer
No precisa

28%
27%
(40)

52

Zonas comerciales

Actividades / razones por las que acude a un Centro Comercial

TOTAL
71%

Comprar
Distraerme

43%

Ver novedades / Actualizarse

41%

Pasear con la familia

39%

Ver ofertas

23%

13%

Hacerme anlisis mdicos

12%

Ver shows / Espectculos / Cine

11%

Comer

33%

12%

15%

37%

17%

35%

14%

13%

Base253

Base 44

Base 61

41%

23%

18%

7%

15%

9%

4%

Base 66

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

32%

13%

10%

6%

12%

7%

16%

20%

15%

36%

46%

22%

9%

48%

40%

44%

15%

78%

54%

44%

35%

E
63%

31%

47%

30%

D
75%

20%

19%

Ir al Banco

C
63%

31%

Conocer / Ver gente

Encontrarse con amigos / as

A/B

9%

7%

Base 82

53

Zonas comerciales

Actividades / razones por las que acude a tiendas por Dpto.

TOTAL

Conocer / ver gente

16%

Encontrarse con amigos / amigas

14%

Hacerme anlisis mdicos

13%

Ver shows, espectculos, cine

13%

Otros

24%

9%

21%

5%

Base 72

38%

36%

47%

15%

32%

8%

33%

29%

6%

10%

4%

3%

3%

61%

19%

12%

5%

46%

10%

8%

9%

11%

3%

22%

20%

17%

46%

37%

43%

22%

Pasear con la familia

42%

28%

30%

Distraerme

49%

56%

36%

Ver ofertas

78%

49%

Ver novedades / actualizarse

Comer

57%

Comprar

Ir al banco

A/B

37%

10%

24%

10%

31%

6%

Base 24

4%

Base 21

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

8%

Base 12

5%

Base 15

54

Zonas comerciales

Actividades / razones por las que acude a Supermercados

TOTAL

A/B

Ver ofertas

24%

22%

78%

51%

16%

10%

Pasear con la familia

11%

13%

Conocer / Ver gente

9%

7%

9%

8%

Ver shows, espectculos, cine

8%

5%

10%

9%

Encontrarse con amigos / as

7%

6%

Comer

7%

Hacerme anlisis mdicos

5%

Ir al banco

3%

No precisa

3%

4%

2%

7%

Base 211

Base 40

11%

10%

27%

13%

17%

13%

6%

7%

13%

11%

2%

6%

8%

2%

4%

2%

4%

3%

2%

51%

20%

12%

12%

66%

51%

Distraerme

11%

81%

34%

48%

Ver novedades / actualizarse

85%

77%

Comprar

Base 56

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

5%

Base 51

7%

Base 64

55

Zonas comerciales

Actividades / razones por las que acude a Mercados

TOTAL

A/B
78%

Comprar

79%

35%

Comer
Ver ofertas

23%

D
79%

21%

79%

77%

33%

14%

37%

40%

16%

30%

24%

Distraerme

14%

Encontrarse con amigos / amigas

13%

4%

Ver novedades / actualizarse

12%

7%

Conocer / ver gente

11%

6%

Pasear con la familia

10%

11%

1%

Ver shows, espectculos, cine

8%

9%

3%

5%

14%

Ir al banco

8%

9%

2%

7%

13%

Hacerme anlisis mdicos

6%

5%

12%

No precisa

3%

9%

7%

15%

19%

7%

10%

3%

13%

9%

2%

Base 287

10%

Base 43

2%

Base 60

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Base 77

18%

19%

18%

15%

16%

4%

Base 107

56

Zonas comerciales

Imagen y posicionamiento de diversos tipos de establecimientos

Super
mercados
Tiene ofertas y promociones

49%

Ambiente limpio / seguro / ordenado

46%

Tiene variedad de productos

44%

Buen horario de atencin

38%

Tiene trato amable

38%

Buenos precios

36%

Tiene un pblico agradable

28%

Tiene productos frescos

23%

Permite sociabilizar con gente

21%

Adaptan los productos o cantidades a mis necesidades

20%

Permite divertirse

18%

Permite comprar poca cantidad

10%

Cercania a la casa

9%

Da crdito / fiado
No precisa
Base: Total (300)

Mercado
s

29%

23%

3%

4%

32%

61%

9%

43%

50%

74%
63%

19%
2%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

8%
2%

29%

19%

17%

7%
1%

25%

29%

17%

6%
3%

29%

22%

64%

4%

8%

28%

15%

4%

18%

25%

54%

14%
5%

13%

28%

20%

7%

15%

37%

30%

Tda por
Dpto

28%

24%

42%

42%

25%

12%

31%

13%

2%

Centro
Comercial

Bodegas

10%
3%

3%

1%

8%

3%
34%

71%

57

Zonas comerciales

Imagen y posicionamiento de diversos tipos de establecimientos

SUPERMERCADOS
TOTAL

MERCADOS

NIVEL SOCIOECONMICO

BODEGAS

NIVEL SOCIOECONMICO

TOTAL

NIVEL SOCIOECONMICO

TOTAL

A/B

A/B

A/B

Tiene ofertas y promociones

48.5%

56.5%

63.4%

42.1%

40.6%

23.1%

27.8%

17.4%

22.7%

24.9%

28.7%

25.2%

18.5%

29.0%

Ambiente limpio / seguro/ ordenado

46.3%

67.4%

51.9%

40.5%

37.7%

13.3%

13.5%

6.4%

12.0%

18.5%

31.0%

22.4%

26.4%

37.1%

Tiene variedad de productos

44.4%

60.7%

57.9%

42.4%

30.3%

41.9%

28.0%

40.2%

42.2%

49.1%

23.5%

25.6%

9.9%

28.1%

Buen horario de atencin

38.3%

56.7%

55.0%

27.0%

28.6%

30.1%

15.8%

25.3%

36.4%

34.7%

36.7%

18.0%

30.2%

38.3%

Tiene un trato amable

37.8%

52.5%

48.1%

31.9%

29.5%

20.4%

12.9%

19.5%

18.0%

26.3%

28.1%

18.8%

17.0%

33.0%

Buenos precios

36.3%

31.0%

47.3%

32.7%

34.5%

53.9%

51.4%

55.9%

56.8%

51.7%

25.1%

23.7%

14.3%

28.8%

Tiene un pblico agradable

27.6%

32.9%

33.2%

24.4%

24.2%

15.1%

14.5%

18.4%

11.4%

16.1%

27.8%

16.6%

13.8%

37.4%

Tiene productos frescos

23.2%

30.9%

31.4%

16.2%

20.2%

63.9%

51.8%

66.6%

67.7%

64.7%

21.9%

20.7%

14.8%

20.9%

Permite sociabilizar con gente

21.3%

25.0%

27.6%

15.3%

20.2%

17.4%

15.8%

16.3%

14.6%

21.0%

29.3%

15.2%

20.3%

32.9%

Adaptan los productos o cantidades a mis

necesidades

19.9%

25.5%

22.7%

17.9%

17.2%

60.8%

44.4%

68.3%

66.6%

59.0%

31.9%

30.6%

25.0%

28.9%

Permite divertirse

18.1%

16.3%

22.4%

15.2%

18.7%

16.5%

9.9%

11.2%

22.5%

18.0%

18.7%

15.8%

14.1%

22.1%

Permite comprar poca cantidad

10.1%

19.4%

10.0%

5.8%

9.2%

49.7%

30.2%

55.1%

54.4%

51.5%

43.4%

37.2%

38.2%

43.8%

Cercana a casa

8.9%

16.2%

8.6%

8.7%

6.0%

42.3%

40.2%

44.2%

41.2%

42.8%

74.0%

74.1%

84.2%

69.1%

Da crdito / fiado

2.0%

4.2%

2.7%

1.7%

0.8%

19.3%

21.8%

14.6%

18.7%

21.5%

62.9%

51.6%

65.0%

65.6%

No precisa

25.4%

8.1%

12.7%

32.3%

35.7%

4.4%

2.0%

3.4%

6.3%

4.7%

2.3%

0.0%

3.6%

2.8%

300

47

65

80

108

300

47

65

80

108

300

47

65

80

BASE

CENTROS COMERCIALES
TOTAL

TIENDAS POR DEPARTAMENTO

NIVEL SOCIOECONMICO

11.8%

22.0%

13.1%

7.0%

10.2%

6.9%

12.6%

6.7%

7.2%

4.1%

Ambiente limpio / seguro/ ordenado

27.9%

28.3%

34.8%

24.0%

26.4%

14.3%

32.6%

13.1%

13.0%

7.8%

Tiene variedad de productos

15.3%

28.5%

15.4%

13.1%

11.0%

5.2%

18.3%

9.1%

1.2%

0.0%

Buen horario de atencin

12.6%

9.5%

12.0%

11.0%

15.5%

4.4%

9.9%

2.9%

3.3%

3.8%

Tiene un trato amable

18.0%

22.0%

23.2%

16.8%

13.9%

6.4%

16.2%

1.2%

2.8%

7.9%

7.9%

6.1%

8.2%

8.6%

8.1%

2.9%

9.2%

1.6%

1.6%

1.8%

28.8%

29.8%

32.6%

21.3%

31.7%

6.6%

14.9%

8.3%

3.8%

3.9%

2.8%

1.7%

1.5%

4.2%

3.0%

1.0%

2.1%

3.0%

0.0%

0.0%

Permite sociabilizar con gente

Adaptan los productos o cantidades a mis
necesidades

25.1%

39.3%

27.6%

23.0%

18.8%

7.8%

18.9%

5.2%

8.4%

3.9%

3.5%

0.0%

3.8%

2.5%

5.7%

2.0%

8.4%

1.5%

0.0%

0.9%

Permite divertirse

Tiene un pblico agradable

Tiene productos frescos

NIVEL SOCIOECONMICO

Tiene ofertas y promociones

Buenos precios

A/B

TOTAL

A/B

28.6%

31.2%

34.8%

26.5%

25.3%

9.8%

24.9%

7.2%

8.1%

5.8%

Permite comprar poca cantidad

8.8%

13.7%

12.2%

6.9%

6.0%

3.2%

6.6%

5.3%

2.3%

1.0%

Cercana a casa

2.9%

4.3%

1.1%

3.7%

2.8%

0.6%

0.0%

0.0%

1.2%

0.9%

Da crdito / fiado

7.5%

15.3%

7.5%

3.2%

7.2%

2.6%

6.6%

1.2%

2.8%

1.6%

33.7%

29.2%

17.2%

42.8%

39.0%

71.3%

48.6%

66.5%

75.1%

81.7%

300

47

65

80

108

300

47

65

80

108

No precisa
BASE

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

58

Zonas comerciales

Establecimientos que hacen falta

Establecimientos que hacen falta

27%

SUPERMERCADO

10%

PARQUE ZONAL

11%

CLINICAS/CENTROS
MEDICOS

4%
9%

CENTRO
COMERCIAL

3%
4%
2%
2%
2%
4%

A/B

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total
1ra
Total
Mencin
Menc.
Mencin
Menc.
27.9%
31.5%
26.2%
31.0%

1ra
Mencin
26.5%

Total
Menc.
34.7%

1ra
Mencin
26.3%

Total
Menc.
40.4%

CINE

18.9%

29.2%

15.4%

33.2%

23.4%

35.9%

21.1%

PARQUE ZONAL

9.8%

21.6%

10.1%

18.3%

5.2%

17.3%

4.8%

TEATRO

4.6%

11.3%

7.0%

10.4%

4.0%

14.8%

6.2%

TIENDAS TIPO SAGA O RIPLEY

4.1%

8.6%

2.0%

13.7%

4.3%

10.0%

CLINICAS/CENTROS MEDICOS

3.8%

9.3%

3.3%

8.4%

7.7%

9.2%

FARMACIAS

2.7%

4.1%

0.0%

0.0%

0.0%

MINI MARKET

2.3%

2.3%

0.0%

0.0%

CENTRO COMERCIAL

2.2%

4.1%

2.1%

REST FAST FOOD

2.2%

2.9%

GYMNASIO

1.9%

COLEGIOS

1.7%

CLUB PRIVADO

E
1ra
Mencin
25.9%

Total
Menc.
36.8%

30.4%

15.9%

22.5%

13.8%

16.5%

31.7%

16.0%

2.5%

6.0%

5.3%

7.6%

4.2%

6.2%

3.3%

11.7%

2.1%

7.9%

0.0%

4.1%

5.0%

4.4%

7.7%

3.7%

3.7%

3.2%

3.2%

1.9%

1.9%

9.5%

1.1%

2.3%

1.6%

1.6%

3.5%

4.8%

8.4%

9.8%

0.0%

0.0%

1.8%

3.4%

1.0%

1.0%

2.2%

0.0%

0.0%

1.4%

2.6%

3.5%

3.5%

1.9%

1.9%

3.2%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

3.8%

6.2%

1.8%

4.3%

1.5%

3.4%

2.0%

3.7%

1.5%

1.5%

0.0%

1.6%

2.5%

5.9%

PARQUES

1.5%

2.1%

0.0%

1.9%

0.0%

0.0%

3.1%

3.1%

2.0%

2.7%

OTROS

13.6%

24.7%

21.7%

33.3%

18.3%

26.2%

11.2%

26.7%

8.8%

18.3%

5%
4%
9%

MINI MARKET

TOTAL

22%

TIENDAS TIPO
SAGA O RIPLEY

FARMACIAS

Total menciones

19%
29%

CINE

TEATRO

Primera mencin

35%

SUPERMERCADO

REST FAST FOOD

2%
3%

NO PRECISA

2.4%

2.4%

1.7%

1.7%

1.5%

1.5%

0.0%

0.0%

5.1%

5.1%

NINGUNO

0.2%

0.2%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.9%

0.9%

0.0%

0.0%

GYMNASIO

2%
2%

BASE TOTAL

Base: Total (300)

300

47

65

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

80

108

59

Comportamiento de consumo
Ropa

MEDIA
MENSUAL

Frecuencia con la que compra

Penetracin
TOTAL

97%

A/B

98%

23%

23%

24%

30%

26%

23%

93%

15%

23%

32%

22%

3% 7%

0.52

4%3%4%

0.76

18%

0.43

2%

98%

97%

19%

19%

22%

23%

21%

26%

SEMANAL
MENSUAL
CADA 6 A 11 MESES
CON MENOR FRECUENCIA

Base: Total (300)

MERCADO

17%

GALERAS

16%
12%

TIENDA
ESPECIALIZADA

7%

FERIA

7%

CENTRO
COMERCIAL

6%

SUPERMERCADO

3%

VENDEDORES
AMBULANTES

3%

NO PRECISA

Base: Compra Ropa (288)

0.51

3% 8%

14%

5%

0.46

9%

QUINCENAL
CADA 2 A 5 MESES
1 VEZ AL AO
NO PRECISA

Marca comprada con mayor frecuencia

Lugar de compra

BOUTIQUE

20%

TOTAL
TOTAL

17.2%

1.7%

11.8%

18.8%

26.5%

GALERAS

16.1%

19.6%

15.5%

19.6%

12.0%

BOUTIQUE

11.6%

17.5%

19.8%

6.3%

8.3%

TIENDA ESPECIALIZADA

7.4%

13.2%

11.7%

6.9%

2.4%

FERIA

6.9%

0.0%

8.5%

8.2%

8.2%

CENTRO COMERCIAL

6.0%

17.0%

0.0%

7.9%

3.0%

SUPERMERCADO

3.4%

4.3%

1.3%

2.7%

4.7%

OTROS

8.1%

8.5%

15.5%

5.0%

5.9%

NO PRECISA

23.3%

18.2%

15.9%

24.5%

29.1%

23%

288

8% 5%

3% 3%17%

26%

25%

NIVEL SOCIOECONMICO

MERCADO

BASE

14%

A/B

46

60

78

104

A/B
C
D
E

4% 8% 0% 5%

19%

8% 4%3%3% 2%

17%

20%

2%4%3% 4% 13%

14%

16%

5% 4% 1%
11%

32%

18%

35%

26%

30%

28%

21%

PIEERS

SIN MARCA

TOPY TOP

PARADA 111

LEE

OTROS

NO TIENE MARCA DE PREFERENCIA

NO RECUERDA

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

14%

29%

60

El Consumidor Peruano 2007

Medios
de
Comunicacin

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

61

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

62

Medios de comunicacin
Penetracin

Frecuencia con la que usa

Penetracin
TELEVISIN

1%4%1%
3%
1%

87%

97%

PERIDICOS

2%4%2%
0%
1%4%

6.6

87%

REVISTAS

5% 3%

48%

INTERNET

12%

26%

61%

Todos los das

Semanal
Con menor frecuencia

Base: Total (300)

Penetracin

21%

14%

10%

25%

14%

18%

19%

4 a 6 veces por semana

Quincenal
No precisa

5.4

13%

8%

7%

5%

14.3

2 a 3 veces por semana

Mensual

Frecuencia promedio semanal

TOTAL

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B

TELEVISIN

98.8%

100.0%

100.0%

100.0%

96.6%

RADIO

96.9%

94.3%

96.4%

97.6%

97.8%

PERIDICOS

86.5%

93.0%

83.5%

88.9%

83.7%

REVISTAS

48.3%

57.4%

65.5%

39.9%

40.2%

INTERNET

61.4%

86.6%

69.3%

66.6%

41.0%

300

47

65

80

108

BASE

90%

99%

RADIO

MEDIA
SEMANAL
6.6

TOTAL
TELEVISIN
RADIO
REVISTAS
INTERNET

6.56
6.55
5.39
14.28

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B

6.60
6.34
5.53
16.17

6.20
6.48
6.26
15.98

6.42
6.53
6.28
14.49

6.88
6.69
3.63
10.44

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

63

Medios de comunicacin

Asociacin de atributos a medios de comunicacin

Radio

TV

Medio para informarme de noticias

71%

Un medio para entretenerme

Medio para acceder a sorteos, canjes

11%

Medio para buscar avisos clasificados

Medio para encontrar consejos prcticos

Base: Total (5,300)

68%

26%

11%

18%

28%

25%

46%

9%

2%

7%

10%

72%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

7%

5%

27%

32%

14%

3%

19%

11%

28%

7%

12%

53%

38%

Internet

3%

13%

25%

16%

Medio para toda la familia

Medio para educarme

33%

Revistas

41%

46%

59%

Un medio para obtener promociones (encartes, libros)

Peridico

27%

2%

7%

25%

9%

64

Medios de comunicacin

Asociacin de atributos a medios de comunicacin x regin

TOTAL
MEDIO PARA INFORMARME DE NOTICIAS
MEDIO PARA ENTRETENERME
MEDIO PARA OBTENER PROMOCIONES
MEDIO PARA ACCEDER A SORTEOS CANJES
MEDIO PARA TODA LA FAMILIA
MEDIO PARA EDUCARME
MEDIO PARA BUSCAS AVISOS CLASIFICADOS
MEDIO PARA ENCONTRAR CONSEJOS PRCTICOS

71.0%
58.5%
10.8%
15.5%
68.3%
25.7%
10.7%
18.4%

TELEVISIN
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
72.3% 73.5% 69.0% 70.3%
44.1% 59.4% 62.2% 61.5%
14.4%
6.8%
14.6%
8.8%
18.6% 20.2% 13.4% 13.0%
69.8% 79.7% 70.7% 58.7%
16.2% 31.8% 25.7% 26.3%
9.9%
7.0%
12.6% 11.9%
14.1% 11.4% 20.8% 22.9%

TOTAL
MEDIO PARA INFORMARME DE NOTICIAS
MEDIO PARA ENTRETENERME
MEDIO PARA OBTENER PROMOCIONES
MEDIO PARA ACCEDER A SORTEOS CANJES
MEDIO PARA TODA LA FAMILIA
MEDIO PARA EDUCARME
MEDIO PARA BUSCAS AVISOS CLASIFICADOS
MEDIO PARA ENCONTRAR CONSEJOS PRCTICOS

6.9%
14.1%
7.4%
2.4%
6.6%
27.0%
7.0%
8.5%

TOTAL
45.6%
33.3%
24.9%
38.4%
28.1%
24.7%
11.0%
27.5%

RADIO
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
40.0%
43.4%
44.0%
50.8%
38.7%
31.6%
33.4%
31.9%
18.7%
13.4%
24.4%
35.2%
28.7%
38.6%
35.5%
45.0%
23.6%
20.0%
25.4%
37.3%
20.4%
18.9%
29.0%
26.7%
6.8%
8.8%
12.1%
13.4%
21.7%
23.9%
30.0%
30.4%

INTERNET
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
6.8%
13.9%
6.9%
2.6%
23.8%
21.7%
5.9%
11.4%
21.2%
7.6%
6.3%
1.8%
0.0%
8.1%
2.5%
0.0%
7.6%
13.8%
4.4%
3.6%
36.2%
30.3%
25.8%
21.8%
10.7%
4.8%
7.7%
6.3%
17.4%
8.9%
7.7%
5.0%

TOTAL
2.6%
12.2%
8.6%
3.0%
4.8%
10.2%
2.1%
24.5%

TOTAL
41.2%
12.7%
52.7%
46.4%
19.3%
27.4%
71.8%
32.0%

PERIDICO
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
40.3%
46.3%
42.5%
37.6%
9.4%
11.5%
12.9%
14.7%
47.7%
54.7%
56.6%
50.6%
61.2%
32.4%
49.9%
45.6%
19.9%
12.2%
20.0%
22.9%
34.3%
25.8%
27.9%
24.9%
79.0%
78.0%
68.1%
67.6%
31.8%
27.7%
32.6%
34.3%

INTERNET
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
0.0%
1.7%
6.2%
1.7%
20.5%
15.8%
9.5%
8.3%
9.8%
6.2%
13.7%
5.8%
2.7%
3.2%
2.1%
3.7%
3.7%
6.5%
6.9%
2.6%
4.6%
10.2%
11.8%
11.3%
0.0%
3.2%
1.2%
3.1%
28.0%
37.3%
14.3%
22.8%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

65

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

66

Televisin (Penetracin: 99%)

Frecuencia con la que se ve
televisin
50%

TOTAL
A/B

Cantidad de horas
por vez (promedio)

40%

29%

60%

53%

53%

55%

Ms de una vez al dia

30%

10%

2.7

10%

2.7

36%

11%

41%
Una vez al da

4%

2.5

PELCULAS

2.7

DOCUMENTALES
MUSICALES

Canal de seal abierta que ve con mayor frecuencia

85%

FRECUENCIA
LATINA

47%
39%

PANAMERICANA

34%

ATV

9%

RED GLOBAL

16%

TV PERU
CANAL 15 DE
HUANCAYO

3%

CANAL 21 DE
HUANCAYO

0%

ENLACE DE
HUANCAYO

1%

NO VE TV ABIERTA

1%

TOTAL

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B

AMERICA TELEVISION

84.6%

74.7%

84.8%

83.0%

90.5%

FRECUENCIA LATINA

46.5%

48.3%

55.3%

48.9%

38.2%

PANAMERICANA

39.2%

26.5%

36.2%

40.9%

45.7%

ATV

34.2%

29.1%

38.7%

37.7%

31.0%

TV PERU

15.8%

20.4%

10.8%

14.9%

17.6%

RED GLOBAL

8.5%

5.3%

6.7%

10.6%

9.5%

CANAL 11

5.9%

5.4%

1.4%

4.2%

10.4%

CANAL 15 DE HUANCAYO

2.9%

3.2%

2.9%

0.0%

5.0%

OTROS

4.0%

3.4%

7.8%

1.2%

4.2%

BASE

296

47

65

80

104

Base Personas que ven televisin: (296)

18%

NOVELAS

Menor frecuencia

AMERICA
TELEVISION

55%

NOTICIEROS

2.7

18%

Tipo de programas que

gustan ms

8%
6%

75%

38%
41%

21%

4%
12%

DEPORTIVOS

3%

SERIES /
AVENTURAS
DIBUJOS
ANIMADOS

2%
8%
1%
6%

HUMORSTICO

1%
7%

JUEGOS /
CONCURSOS

1%
6%

CULTURALES

1%
3%

15%

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Primera mencin
Total menciones

67

Televisin por suscripcin

Tenencia de Televisin por
suscripcin

De qu operador?

98%

2%

No

69%

CABLE MGICO

Si

93%

84%

16%

75%

A/B

7%

3%

10%
NO PRECISA

Base: Personas que ven televisin (296)

Tipo de acceso (formal o informal)

9%

7%

84%

9%

DISCOVERY
CHANNEL

A/B

7%

83%

11%

WARNER
CHANNEL

10%

CMD

10%

13%

100%

INFORMAL

25%

FORMAL

NO PRECISA

Base Personas que ven televisin

por suscripcin: (30)

74.5%

70.4%

40.8%

100.0%

CABLETEL (HYO)

16.0%

6.3%

21.7%

34.4%

0.0%

DIRECT TV

3.4%

8.4%

0.0%

0.0%

0.0%

TELE CENTRO (HYO)

2.7%

0.0%

7.9%

0.0%

0.0%

NO PRECISA

8.7%

10.8%

0.0%

24.8%

0.0%

29

12

10

56%

TOTAL

87%
75%

69.2%

BASE

A/B

Canal de TV por suscripcin que se sintoniza con

mayor frecuencia

TOTAL

CABLE MGICO

3%

25%

90%

NIVEL SOCIOECONMICO

TOTAL
DIRECT TV

TELE CENTRO
(HYO)

TOTAL

16%

CABLETEL (HYO)

CINE CANAL

4%

MTV

3%

HBO

3%

NATIONAL
GEOGRAPHIC

3%

CARTOON
NETWORK

3%

DISCOVERY CHANNEL55.5%
WARNER CHANNEL 10.4%
CMD
9.6%
CINE CANAL
3.6%
MTV
3.1%
HBO
3.0%
NATIONAL GEOGRAPHIC
2.7%
CARTOON NETWORK 2.7%
FOX SPORTS
2.5%
NO PRECISA
7.0%
BASE

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

29

A/B

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D

69.8%
15.0%
0.0%
8.9%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
6.3%
0.0%

61.0%
0.0%
15.3%
0.0%
0.0%
8.9%
7.9%
0.0%
0.0%
7.0%

16.9%
24.8%
0.0%
0.0%
17.5%
0.0%
0.0%
15.0%
0.0%
25.8%

46.2%
0.0%
53.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

12

10

68

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

69

Radio (Penetracin: 97%)

Frecuencia con la que
escucha radio

Cantidad de horas por

vez (promedio)

Tipo de programas de radio

que le gustan ms
MUSICA

61%

TOTAL

26%

85%

4.0

13%

55%

NOTICIAS
A/B

43%

38%

3.5

19%

23%

CONSEJOS

62%

26%

64%

21%

65%

26%

12%
15%

4.1
COMENTARIOS

17%

DEPORTES

16%

4.0

10%

4.2
HUMORSTICOS

Ms de una vez al da

Una vez al da

Menor frecuencia

Lugares en los que suele escuchar radio

90%

EN CASA

CONVERSACIONES

8%
6%

SALUD

1%

CONCURSOS

1%
TOTAL

12%

EN EL TRABAJO

EN TRANSPORTE
PBLICO

5%

CASA DE UN
FAMILIAR

0%

EN EL AUTO

0%

CABINAS DE
INTERNET

0.3%

Base Personas que ven escuchan radio (291)

MUSICA
85.1%
NOTICIAS
54.5%
CONSEJOS
23.3%
COMENTARIOS
16.8%
DEPORTES
16.4%
HUMORSTICOS
8.1%
CONVERSACIONES 6.3%
SALUD
0.9%
CONCURSOS
0.8%
CULTURALES HUANCAYO
0.7%
OTROS
1.7%
NINGUNO
0.3%
BASE

291

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

A/B

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D

82.5%
55.0%
22.2%
23.2%
20.0%
10.8%
6.1%
0.0%
0.0%
1.8%
1.6%
2.2%

81.0%
44.6%
22.9%
22.4%
18.7%
11.7%
6.7%
2.7%
3.8%
0.0%
0.0%
0.0%

91.0%
48.0%
26.3%
18.3%
23.8%
2.3%
8.1%
1.0%
0.0%
1.6%
1.6%
0.0%

84.1%
65.3%
21.7%
9.4%
7.7%
9.3%
4.9%
0.0%
0.0%
0.0%
2.7%
0.0%

44

63

78

106

70

Radio (Penetracin: 97%)

Emisoras FM que escucha
RADIO
PROGRAMAS

32%

RADIO MODA

STUDIO 92

10%

RADIOMAR

5%

RELIGIOSA

4%

RADIO PLANETA

4%

RADO ANDINA

4%

RADIO
PROGRAMAS

4%

OKEY

4%

PANAMERICANA

3%

CPN RADIO

3%

9%

5%
6%

PANAMERICANA

4%

LA INOLVIDABLE

4%

ANTENA SUR
(HYO)

2%
3%

RADIOMAR

2%
3%

17%

13%
19%

Primera mencin
Total menciones

BASE

28%

NINGUNA

13%

27%

TOTAL

RADIO PROGRAMAS (RPP)

STUDIO 92
15.50 FM (HUANCAYO)
RITMO ROMNTICA
RADIO MODA
CARIBEA
PANAMERICANA
LA INOLVIDABLE
ANTENA SUR (HYO)
RADIOMAR
ESCALA ORO (HYO)
MANTARO (HYO)
FELICIDAD
RADIO UNIVERSAL (HYO)
OTROS
NO PRECISA

10%

23%

8%
16%

CARIBEA

OTROS

14%

RADIO MODA

50%

11%
19%

STUDIO 92
15.50 FM
(HUANCAYO)
RITMO
ROMNTICA

Emisora que nunca

escuchara

1ra
mencin
32.0%
11.2%
9.9%
8.6%
8.2%
4.7%
4.4%
4.2%
2.4%
1.5%
1.4%
1.3%
1.2%
1.0%
6.6%
1.4%

Total de
menc.
49.6%
18.9%
23.0%
16.7%
15.7%
5.9%
12.8%
19.2%
3.2%
2.7%
2.4%
1.6%
5.1%
2.4%
14.1%
1.4%

291

19%

NO PRECISA
A/B
1ra
Total de
mencin
menc.
41.9%
55.8%
18.6%
33.6%
4.6%
11.2%
11.5%
22.4%
8.3%
15.0%
2.9%
2.9%
5.4%
11.5%
2.9%
23.5%
0.0%
2.8%
0.0%
2.1%
0.0%
0.0%
1.8%
1.8%
0.0%
6.8%
0.0%
2.9%
2.1%
6.3%
0.0%
0.0%
44

Base Personas que ven escuchan radio (291)

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total de
1ra
Total de
mencin
menc.
mencin
menc.
32.1%
44.7%
33.1%
50.9%
15.1%
24.1%
11.6%
19.2%
3.9%
22.0%
9.0%
21.5%
10.1%
18.1%
9.7%
16.3%
9.3%
16.1%
10.1%
21.1%
1.8%
1.8%
0.0%
1.2%
3.4%
14.7%
6.0%
14.4%
8.5%
24.6%
0.0%
16.6%
3.0%
3.0%
1.2%
2.2%
3.8%
3.8%
0.9%
2.1%
1.3%
1.3%
2.2%
3.9%
0.0%
0.0%
0.0%
0.9%
2.1%
7.2%
2.6%
6.4%
0.0%
2.1%
1.6%
3.5%
5.7%
13.9%
9.1%
19.2%
0.0%
0.0%
2.8%
2.8%
63

78

E
1ra
mencin
26.8%
5.2%
16.4%
5.7%
6.0%
10.8%
3.5%
5.3%
4.1%
1.3%
1.5%
3.0%
0.0%
1.5%
7.1%
1.7%

Total de
menc.
48.7%
9.0%
29.9%
13.6%
11.5%
13.3%
11.1%
16.0%
4.1%
2.8%
3.1%
3.0%
2.0%
1.5%
13.8%
1.7%

106

TOTAL
RADIO MODA
STUDIO 92
RADIOMAR
RELIGIOSA
RADIO PLANETA
RADO ANDINA
RADIO PROGRAMAS (RPP)
OKEY
PANAMERICANA
CPN RADIO
LA MEGA
OTROS
NINGUNA
NO PRECISA

NIVEL SOCIOECONMICO

13.7%
9.9%
5.0%
4.0%
3.8%
3.6%
3.5%
3.5%
3.3%
3.1%
3.0%
16.7%
28.4%
19.2%

A/B
12.1%
5.0%
10.1%
4.2%
5.3%
6.5%
0.0%
2.9%
2.9%
8.2%
5.0%
35.8%
13.3%
23.6%

C
20.1%
15.5%
7.1%
9.8%
3.9%
1.5%
1.6%
2.3%
2.3%
2.3%
4.4%
17.6%
29.9%
12.6%

D
11.0%
11.6%
3.2%
0.0%
5.0%
4.0%
6.2%
2.7%
5.7%
1.2%
0.0%
9.6%
30.7%
14.4%

E
12.5%
7.3%
2.8%
3.5%
2.0%
3.4%
4.0%
5.0%
2.0%
3.0%
3.5%
13.4%
32.3%
25.1%

291

44

63

78

106

BASE

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

71

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

72

Peridicos (Penetracin 87%)

Modalidad de lectura

Lugares en los que suele leer peridico

90%

EN CASA

98%

100%

9%

EN EL TRABAJO

93%

EN TRANSPORTE
PBLICO

4%

94%

A/B

97%

TOTAL

IMPRESO
DE AMBAS MANERAS

1%

EN EL AUTO

2%

CABINAS DE
INTERNET

1%

KIOSKO

1%

POR INTERNET

100%

28%

EDITORIAL

15%

POLTICA

15%
12%

ESPECTCULOS

DEPORTES
AVISOS DE
EMPLEOS
NEGOCIOS &
ECONOMA
NO PRECISA

8%
5%
4%
6%

POLICIALES
EDITORIAL
POLTICA
ESPECTCULOS (FARNDULA)
DEPORTES
AVISOS DE EMPLEOS
NEGOCIOS & ECONOMA
AMENIDADES
OTROS AVISOS CLASIFICADOS
ACTUALIDAD INTERNACIONALES
SALUD / FAMILIA
NO PRECISA

EN CASA
EN EL TRABAJO
EN TRANSPORTE PBLICO
EN EL AUTO
CABINAS DE INTERNET
KIOSKO
EN EL CENTRO DE ESTUDIOS
NO PRECISA
BASE

Base Personas que leen peridicos (263)

263

44

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
87.5%
94.3%
3.7%
5.7%
9.0%
2.7%
1.8%
0.0%
3.5%
0.0%
3.6%
0.0%
1.9%
0.0%
0.0%
0.0%
55

72

E
89.5%
10.4%
3.1%
0.9%
0.9%
1.1%
0.0%
1.1%
92

80%
60%
TOTAL
27.7%
15.4%
14.7%
11.8%
7.6%
5.1%
4.4%
4.1%
1.2%
1.2%
0.6%
6.3%

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
18.4%
26.7%
25.3%
34.9%
23.0%
9.7%
18.7%
12.4%
11.4%
23.9%
12.2%
12.7%
15.2%
6.9%
14.7%
10.8%
7.7%
6.9%
10.5%
5.7%
2.4%
7.5%
1.3%
8.0%
13.2%
5.1%
1.1%
2.1%
0.0%
1.3%
8.7%
4.0%
2.9%
0.0%
1.6%
0.9%
2.9%
2.0%
0.0%
0.8%
0.0%
1.5%
0.0%
0.8%
2.9%
8.5%
6.0%
6.9%

40%
20%
0%
LUNES

M ARTES

M IRCOLE
S

JUEVES

VIERNES

SBADO

DOM INGO

TOTAL

56.60%

27.80%

48.50%

31.50%

37.30%

58.00%

74.90%

A/B

42.80%

24.50%

43.90%

33.10%

35.50%

69.60%

81.20%

56.30%

34.60%

36.50%

35.30%

32.30%

53.60%

80.90%

56.30%

23.30%

49.30%

30.50%

37.10%

52.60%

70.50%

64.00%

28.90%

57.60%

29.30%

41.40%

59.20%

71.70%

TOTAL

BASE

90.1%
9.4%
4.9%
1.5%
1.4%
1.1%
0.4%
0.4%

A/B
87.9%
20.5%
7.1%
4.9%
2.1%
0.0%
0.0%
0.0%

Das de la semana que suele

leer peridicos

Seccin que acostumbra a leer primero (ayudada)

POLICIALES

TOTAL

5%

263

44

55

72

A/B

92

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

73

Peridicos (Penetracin 87%)

Peridicos que se leen
De lunes a viernes
80%
88%

CORREO
EL
COMERCIO
PER 21
LA
REPBLICA

Sbado

7%
13%
3%
8%

69%
74%

CORREO
11%
13%

EL
COMERCIO

PER 21

6%
10%

LA REPBLICA

5%
10%

LA
REPBLICA

3%
8%

BOCN
OJO

2%
7%

PRIMICIA
(HUANCAYO)

2%
4%

EL POPULAR

2%
6%

OJO

1%
5%

EL POPULAR

1%
5%

Base (216)

1%
6%

TOTAL
CORREO
EL COMERCIO
PER 21
LA REPBLICA
BOCN
PRIMICIA (HUANCAYO)
OJO
EL TROME
EL POPULAR
LIBERO
AJ
EXPRESO
BASE

79.6%
6.8%
3.4%
2.8%
1.8%
1.5%
1.1%
0.9%
0.8%
0.6%
0.4%
0.3%
216

42

60

20%
22%
6%
12%

BOCN

2%
4%

AJ

2%
4%

1%
3%

OJO

1%
6%

LIBERO

1%
2%

EL TROME

1%
4%

EL CHINO

1%
1%

LIBERO

1%
2%

LA RAZN

1%
1%

EL CHINO

1%
1%

E
88.0%
2.4%
0.0%
1.0%
2.4%
2.5%
0.0%
1.0%
1.0%
0.0%
1.0%
0.9%
82

Base (155)

TOTAL
68.5%
10.6%
5.9%
4.9%
2.2%
0.0%
1.9%
0.5%
1.7%
0.8%
1.1%
0.0%

A/B
55.0%
19.7%
7.3%
4.2%
4.2%
0.0%
3.5%
0.0%
2.6%
0.0%
0.0%
0.0%

155

31

SABADOS
NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
46.9%
76.7%
20.0%
8.5%
12.0%
6.3%
14.6%
2.6%
3.3%
0.0%
0.0%
0.0%
3.2%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
2.6%
0.0%
3.3%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
30

37

Primera mencin
Total menciones

4%
7%

AJ

LUNES A VIERNES
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
70.5%
74.8%
76.8%
20.7%
7.6%
4.7%
5.5%
7.6%
3.9%
0.0%
4.5%
5.4%
0.0%
2.3%
1.5%
0.0%
0.0%
2.2%
3.3%
3.2%
0.0%
0.0%
0.0%
1.8%
0.0%
0.0%
1.6%
0.0%
0.0%
2.1%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
32

PER 21

2%
4%

2%
4%

61%
68%

CORREO

EL COMERCIO

BOCN

EL TROME

Domingo

E
82.4%
1.5%
1.5%
1.5%
1.9%
0.0%
1.5%
1.5%
1.5%
0.0%
3.2%
0.0%
57

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Base (198)

TOTAL
61.2%
20.2%
3.6%
6.1%
2.1%
0.5%
1.4%
1.2%
0.5%
0.7%
1.5%
0.4%
198

DOMINGOS
NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
37.4%
44.4%
65.9%
82.5%
42.2%
35.3%
12.9%
3.0%
2.7%
1.6%
4.0%
5.0%
8.7%
10.9%
6.4%
1.3%
3.6%
4.4%
1.8%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
1.6%
5.5%
0.0%
0.0%
1.3%
0.0%
1.6%
0.0%
2.7%
0.0%
0.0%
1.9%
0.0%
0.0%
0.0%
2.5%
0.0%
0.0%
0.0%
2.5%
2.7%
0.0%
1.7%
0.0%
0.0%
35

45

51

67

74

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

75

Revistas (Penetracin 48%)

Frecuencia con la que lee revistas
TOTAL
A/B

20%
17%

21%

14%

14%

31%

30%

7%

18%

29%

Revistas que se leen

13%
21%

CARETAS

13%

SOMOS

12%
18%

SELECCIONES
C

28%

22%

10% 12%

28%

RELIGIOSAS
D
E

20%

18%

14%

18%

24%
16%

14%

24%

12%

Ms de una vez por semana

Quincenal
Menor frecuencia

Semanal
Mensual

7%
8%

GISELLA

6%
9%

COSAS

4%
8%

MAGALY
CONDORITO

Revista que nunca leera

NO PRECISA
41%

MAGALY

TOTAL

VANIDADES

7%

COSMOPOLITAN

7%
5%

SOMOS

4%

SELECCIONES

3%

RELIGIOSAS
NO PRECISA
NINGUNO

3%
10%
3%
3%

Primera mencin
Total menciones

11%
11%

11%

GISELLA

CARETAS

9%
9%

VANIDADES
40%

26%

1%

MAGALY
GISELLA
VANIDADES
COSMOPOLITAN
CARETAS
SOMOS
SELECCIONES
OTRAS
NO PRECISA
NINGUNO
BASE

41.1%
10.8%
7.1%
6.5%
5.3%
3.8%
3.2%
5.9%
22.1%
15.2%

A/B
56.7%
15.0%
4.6%
0.0%
3.9%
0.0%
0.0%
8.0%
21.0%
6.4%

145

26

22%
15%

Base Personas que leen revistas (145)

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
43.1%
36.0%
10.4%
13.2%
4.7%
9.8%
5.0%
7.4%
3.8%
6.4%
4.8%
5.7%
0.0%
7.8%
2.5%
6.8%
17.8%
31.0%
14.9%
7.3%
43

32

E
33.0%
6.7%
9.0%
11.5%
6.9%
3.8%
5.0%
7.2%
20.1%
27.3%
44

TOTAL
1ra
mencin
CARETAS
13.3%
SOMOS
13.3%
SELECCIONES
12.2%
RELIGIOSAS
8.6%
VANIDADES
7.0%
GISELLA
6.0%
COSAS
4.0%
MAGALY
3.4%
CONDORITO
3.1%
DOMINGO DEL DIARIO LA REPUBLICA
2.4%
OTROS
15.7%
NO PRECISA
10.9%
BASE

Total
menc.
20.9%
25.7%
17.7%
9.1%
8.4%
9.4%
8.3%
9.7%
3.1%
2.4%
22.4%
10.9%

A/B
1ra
mencin
14.8%
25.0%
8.6%
0.0%
6.9%
2.9%
6.9%
0.0%
3.3%
3.3%
24.0%
4.4%

145

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

Total
menc.
31.7%
31.8%
12.5%
2.6%
6.9%
2.9%
13.8%
3.6%
3.3%
3.3%
40.1%
4.4%
26

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total
1ra
Total
mencin
menc.
mencin
menc.
16.2%
27.1%
7.9%
10.8%
9.6%
23.9%
5.9%
21.3%
15.3%
23.4%
13.1%
21.1%
2.3%
2.3%
18.3%
18.3%
10.8%
12.9%
4.3%
7.6%
4.8%
4.8%
6.1%
15.6%
4.1%
11.2%
2.5%
2.5%
2.5%
7.0%
9.4%
17.6%
4.8%
4.8%
2.5%
2.5%
3.1%
3.1%
4.0%
4.0%
15.5%
21.3%
15.7%
18.5%
11.0%
11.0%
10.3%
10.3%
43

32

E
1ra
mencin
13.7%
15.0%
10.8%
12.9%
5.5%
9.2%
3.3%
1.9%
1.9%
0.0%
10.3%
15.4%

Total
menc.
15.3%
26.9%
12.7%
12.9%
5.5%
13.7%
6.4%
10.2%
1.9%
0.0%
15.1%
15.4%
44

76

Medios de comunicacin
1

Aspectos generales

Televisin

Radio

Peridicos

Revistas

Internet

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

77

Internet (Penetracin 61%)

TOTAL

A/B

10%
9%

12%

13%

E 2% 12%

17%

10%

24%

16%

15%
8%

25%
11%

16%

5%

19%

19%

19%

27%

12%

31%

Ms de una vez al dia

4 a 6 veces por semana
Una vez a la semana

BUSCAR
INFORMACION

1.4

14%

1.3

22%

23%

BUSCAR
INFORMACION
9%

BAJAR MUSICA

7%

PARA
COMUNICARSE

1.5

Una vez al da
2 a 3 veces por semana
Menor frecuencia

21%

UTILIZAR EL
CORREO

1.6

15%

27%

26%

32%

CHATEAR

1.4

20%

22%

22%

Usos del Internet

Cantidad veces al
mes (promedio)

Frecuencia de uso

53%

40%
36%

26%
16%

5%

6%

CONOCER
OTRAS

2%

JUGAR

1%

ENTRETENERME

1%

3%
7%

Primera mencin
Total menciones

11%

Lugar donde suele conectarse

CABINA
INTERNET

87%

TOTAL
11%

CASA

TRABAJO

TOTAL

4%

CASA AMIGO
/ FAMILIAR

3%

CENTRO DE
ESTUDIO

4%

CELULAR

1%

NO
PRECISA

1%

CABINA INTERNET
CASA
TRABAJO
CENTRO DE ESTUDIO
CASA AMIGO / FAMILIAR
CELULAR
NO PRECISA
BASE

86.5%
11.1%
3.8%
3.6%
2.8%
0.9%
1.0%

A/B
77.0%
20.4%
7.4%
8.8%
1.9%
0.0%
0.0%

184

40

Base Personas que usan Internet (184)

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
82.2%
93.6%
12.3%
6.5%
6.8%
1.7%
4.2%
0.0%
4.1%
4.8%
2.1%
0.0%
2.0%
0.0%
46

54

E
91.3%
6.6%
0.0%
2.5%
0.0%
1.9%
2.1%
44

CHATEAR
BUSCAR INFORMACION EN GENERAL
BUSCAR INFORMACION ESPECIFICA
UTILIZAR EL CORREO ELECTRNICO
BAJAR MUSICA
PARA COMUNICARSE CON FAMILIARES
CONOCER OTRAS CULTURAS
JUGAR
ENTRETENERME
ENTERARME DE NOVEDADES
VER NOTICIAS
BASE

1ra
mencin
31.5%
22.8%
20.7%
8.6%
7.4%
4.5%
1.6%
1.0%
0.9%
0.5%
0.4%

Total
menc.
52.7%
39.7%
35.9%
26.0%
16.3%
6.1%
3.1%
7.1%
11.4%
4.0%
3.0%

A/B
1ra
mencin
16.7%
23.2%
33.5%
11.6%
8.1%
2.3%
2.4%
2.3%
0.0%
0.0%
0.0%

184

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin de Arellano Marketing

40

Total
menc.
39.6%
41.2%
50.2%
26.2%
12.9%
2.3%
2.4%
7.6%
9.0%
4.9%
5.3%

NIVEL SOCIOECONMICO
C
D
1ra
Total
1ra
Total
mencin menc. mencin menc.
29.2%
56.2%
24.4%
44.3%
28.8%
44.5%
20.4%
35.9%
12.7%
46.0%
25.0%
28.4%
9.9%
31.0%
12.0%
27.0%
9.5%
16.1%
9.3%
16.9%
7.6%
11.0%
2.1%
4.6%
0.0%
2.1%
3.5%
6.9%
0.0%
2.8%
0.0%
7.2%
0.0%
10.9%
3.2%
10.2%
2.2%
2.2%
0.0%
2.0%
0.0%
2.9%
0.0%
2.3%
46

54

E
1ra
mencin
57.1%
19.2%
11.1%
0.0%
2.2%
6.5%
0.0%
2.2%
0.0%
0.0%
1.8%

Total
menc.
72.2%
38.1%
21.2%
19.5%
18.9%
6.5%
0.0%
10.9%
15.5%
7.4%
1.8%

44

78

Internet (Penetracin 61%)

Razones por las que no compra o
no compra ms por Internet

Compra por Internet

98%

TOTAL

2%

PORQUE LAS COSAS SON MAS

CARAS

100%

94%

6%

98%

NO

2%

Tenencia de correo electrnico

E

7%

80%

21%

86%

A/B 2%
TOTAL

13%
76%

5%

89%

10%

82%
NO

23%

POR FALTA DE COSTUMBRE

100%

A/B

29%

POR TEMOR QUE ME ENGAEN

No precisa

Base Personas que usan Internet (184)

3%
9%
9%
8%

15%

NO SABE COMO HACERLO

7%

PORQUE ME GUSTA VER/ TOCAR LO

QUE ME VOY A COMPRAR

6%

NO TENGO INTERNET EN CASA

4%

NO TENGO TARJETA DE CRDITO

4%

NO TENGO CONFIANZA / SEGURIDAD

3%
29.3%
22.8%
14.6%
6.9%

NIVEL SOCIOECONMICO
A/B
C
D
E
40.5%
21.6%
31.0%
24.6%
26.7%
28.3%
21.4%
15.0%
12.7%
12.9%
8.8%
25.6%
2.2%
10.8%
6.6%
8.0%

5.9%

9.9%

6.8%

3.5%

4.1%

4.1%
3.5%
3.2%

7.4%
0.0%
5.0%

6.7%
10.2%
1.8%

0.0%
1.7%
3.8%

3.4%
2.3%
2.2%

2.8%

0.0%

1.6%

6.7%

1.6%

2.7%

4.8%

0.0%

3.7%

2.2%

2.4%
3.2%
8.5%

2.6%
0.0%
3.2%

3.7%
2.1%
3.7%

0.0%
4.8%
15.1%

4.1%
5.3%
10.5%

184

40

46

54

44

TOTAL

9%
POR TEMOR QUE NO
ME PRECISA
ENGAEN
POR FALTA DE COSTUMBRE
PORQUE LAS COSAS SON MAS CARAS
NO SABE COMO HACERLO
PORQUE ME GUSTA VER/ TOCAR LO
QUE ME VOY A COMPRAR
NO TENGO INTERNET EN CASA
NO TENGO TARJETA DE CRDITO
NO TENGO CONFIANZA / SEGURIDAD
DESCONOCIA QUE PODIA COMPRARSE
POR INTERNET
POR TEMOR DE PONER MI NUMERO DE
TARJETA DE CRDITO
NO TENGO INTERS
OTROS
NO PRECISA
BASE

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79

El Consumidor Peruano 2007

Metodologa

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80

FICHA TCNICA
Objetivo de la investigacin
Brindar a los gerentes generales y directores comerciales un
instrumento que permita optimizar la toma de decisiones
estratgicas a partir de la comprensin profunda del consumidor
peruano en el mbito nacional.
Tcnica de recoleccin de informacin:
Encuesta personal en hogares con cuestionario estructurado
Pblico Objetivo:
Hombres y mujeres entre 16 y 65 aos de edad de todos los niveles
socioeconmicos
mbito Geogrfico: zonas urbanas de
Costa: Piura, Trujillo, Chiclayo, Chimbote, Lima, Ica, Arequipa,
Tacna
Sierra: Cajamarca, Huaraz, Huancayo, Cusco, Puno-Juliaca
Selva: Iquitos, Pucallpa
En el caso de Lima, se sigui la distribucin del estudio de la Nueva
Lima, de acuerdo con la siguiente estructura:
Lima Tradicional: Barranco, Brea, Chorrillos (antiguo), Jess
Mara, La Molina, La Victoria, Lima, Lince, Magdalena,
Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, San Isidro, San
Miguel , Surco, Surquillo
Lima Norte: Ancn, Carabayllo, Comas, Independencia, Los
Olivos, Puente Piedra, SM de Porres, Santa Rosa
Lima Sur: Chorrillos, Lurn, Pachacamac, Pucusana, Punta
Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ de Miraflores, Santa
Mara, Villa El Salvador, Villa Mara del Triunfo

Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino,

Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa Anita
Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La
Punta, Ventanilla

Tamao y distribucin de la muestra

5,300 encuestas distribuidas de la siguiente manera:
Costa

Casos

Piura

300

Sierra

Casos

Cajamarca

300

Selva

Casos

Iquitos

300

Trujillo

300

Huaraz

300

Pucallpa

300

Chiclayo

300

Huancayo

300

TOTAL

600

Chimbote

300

Cusco

300

Lima

1100

Ica

300

PunoJuliaca

300

300

TOTAL

1500

Arequipa
Tacna

300

TOTAL

3200

Mtodo de muestreo:
Polietpico y probabilstco
Error muestral:
En la hiptesis ms desfavorable, p=q=0.5, se estima un margen
de error de + 1.35% para un nivel de confianza del 95%
Supervisin:
30% del total de cuestionarios aplicados por cada encuestador
Trabajo de campo:
Febrero / marzo 2007

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