TP ON BU CHNH VIN THNG VIT NAM Vietnam Posts and Telecommunications Group ______________________________________________

TP HUN
QUN L CHT LNG MNG BNG RNG

VNPT

BAN VIN THNG

H Ni, thng 7/2013

Ni dung

Gm 4 phn chnh: 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh 2. Quy trnh o kim v bo co theo biu mu 80A 3. Quy trnh o kim v bo co theo biu mu 80B 4. Quy trnh o kim v bo co theo biu mu 80C

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

- Quyt nh s 1624/Q-VNPT-VT Ban hnh Quy nh tm thi v ch tiu cht lng mng truyn ti IP. - Quyt nh s 1371/Q-VNPT-VT Ph duyt Thng s cht lng dch v QoS s dng trong mng bng rng ca VNPT. - Quyt nh s 1203/Q-VNPT-VT Ban hnh Ch tiu cht lng mng truyn ti IP. - Thng t 08/2013/TT-BTTTT: Quy nh v qun l cht lng dch v vin thng.

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Quyt nh s 1624/Q-VNPT-VT Ban hnh Quy nh tm thi v ch tiu cht lng mng truyn ti IP. Ban hnh thng 8 nm 2010.

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Quyt nh s 1624/Q-VNPT-VT Ban hnh Quy nh tm thi v ch tiu cht lng mng truyn ti IP.

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Quyt nh s 1624/Q-VNPT-VT Ban hnh Quy nh tm thi v ch tiu cht lng mng truyn ti IP.

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Quyt nh s 1371/Q-VNPT-VT Ph duyt Thng s cht lng dch v QoS s dng trong mng bng rng ca VNPT. gsf

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Quyt nh s 1203/Q-VNPT-VT Ban hnh Ch tiu cht lng mng truyn ti IP. dg

Phn 1. Cc Tiu chun, quy trnh ban hnh

Thng t 08/2013/TT-BTTTT: Quy nh v qun l cht lng dch v vin thng. hgfgh

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Mc ch Mng truyn ti IP ni tnh thuc phm vi qun l vn hnh ca cc VNPT tnh/thnh ph, bao gm phn on mng truy nhp (k hiu K3 - c quy nh ti vn bn ca Tp on s 1203/Q-VNPTVT) kt hp vi phn on mng MAN-E (k hiu K4). Vic o kim cht lng truyn ti IP ni tnh cn c tin hnh nh k ti nhm nh gi cht lng mng truyn ti IP ni tnh theo cc ch tiu quy nh ti vn bn s 1203/Q-VNPT-VT. Ngi thc hin o, kim tra nh k phi l cc k thut vin c o to v quy trnh v ni dung o kim; bit s dng thnh tho cc trang thit b o kim. Trong qu trnh o kim tra nu pht hin h thng khng t cc ch tiu theo quy nh, VNPT tnh/thnh ph phi tm hiu phn tch nguyn nhn, theo phn cp qun l bo co ln cp trn tin hnh khc phc.

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Ni dung chun b cho qu trnh o 2.1. La chn im o Vic xc nh im o phi cn c vo cc tiu ch sau: Ti mi vng Ring trn MAN-E chn o ti thit b truy nhp (DSLAM/L2SW) kt ni n 1 UPE trn vng Ring . Vi s lng Ring nh hn hoc bng 2, phi chn o ti 3 thit b truy nhp kt ni n t nht 3 UPE thuc 2 vng Ring . Vi s lng Ring > 6 th phi o t nht trn 6 Ring, ti 1 UPE thuc mi Ring (v d nh hnh v). u tin la chn o kim tra ti cc DSLAM/L2SW, UPE thuc khu vc c doanh s bn dch v cao hoc c s lng khch hng ng, c lu lng ti trn kt ni n MAN-E cao. u tin la chn o kim tra ti cc khu vc xy ra hoc c tim nng s xy ra suy gim cht lng dch v. u tin kim tra ti DSLAM/L2SW, UPE cc tuyn c truyn dn xa nht.

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

2.2. Chun b trc khi tin hnh o kim Trc khi tin hnh o kim tra, b phn o kim phi chun b: Thit b o v phn mm o kim. Cc ph kin cn thit (my tnh, CPE, cp, ). Cc thng tin v h thng mng : Cc thay i ca cu hnh mng li v cc thit b so vi ln o kim gn nht trc . S lng thu bao dch v MegaVNN v MyTV ti cc DSLAM/L2SW, UPE. Cc thng tin v cc vng trong a bn hay xy ra cc s c hoc c nhiu khiu ni v cht lng dch v ca khch hng. Thi im o: theo khung gi c lu lng cao nht.

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

2.3. X l kt qu o Kt qu o ti mi trm c ghi vo bng nh trong bi o. Sau khi o xong ti cc im o (trm), b phn o kim tnh ton v tng hp s liu o ca cc trm (theo bng c trong bi o) in vo mu 80A/VT-QLM. Kt qu trung bnh c tnh bng trung bnh kt qu ca cc ln o ti im o . Kt qu ln nht c ly t gi tr ln nht kt qu ca cc ln o ti im o . Trong qu trnh o kim xy ra 2 trng hp Cc kt qu o kim tra ph hp vi Quy nh 1203/Q-VNPT-VT c nh gi l T. Cc kt qu o kim tra khng ph hp vi Quy nh 1203/Q-VNPT-VT c nh gi l KHNG T. Trng hp ny c xem l c li v b phn c trch nhim phi phn tch tm nguyn nhn, xut bin php khc phc. Sau khi khc phc phi tin hnh o kim li theo quy trnh.

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

III. Quy trnh o kim cht lng mng IP K3+K4 s dng my o HST 3000 - Khai bo cu hnh o trn my HST-3000 :

- Ti Mc TestMode thit lp cc gi tr :

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Ghi kt qu o vo bng trong bi o : Tr 1 chiu : ly bng gi tr trong kt qu o Delay Ave :.. T l mt gi (%) : ly bng gi tr trong kt qu o Lost % : . % Lp li php o 5 ln. Ghi kt qu vo bng. Thay i kch thc gi tin theo quy nh, tin hnh bi o vi kch thc gi tin khc.

Phn 2. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH K3+K4

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

I. Mc ch Vic o kim cht lng truyn ti IP ni tnh theo QoS phi c tin hnh nh k ti cc VNPT tnh/ thnh ph nhm nh gi cht lng mng truyn ti IP ni tnh theo QoS c quy nh ti vn bn s 1203/Q-VNPT-VT v 1371/Q-VNPT-VT ca Tp on . Ngi thc hin o, kim tra nh k phi l cc k thut vin c o to v quy trnh v ni dung o kim; bit s dng thnh tho cc trang thit b o kim. Trong qu trnh o kim tra nu pht hin h thng khng t cc ch tiu theo quy nh, VNPT tnh/thnh ph phi tm hiu phn tch nguyn nhn, theo phn cp qun l bo co ln cp trn tin hnh khc phc.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

II. Ni dung chun b o 2.1. Chn im o : Vic la chn im o cn c vo cc tiu ch sau: Ti mi vng Ring trn MAN-E chn o ti 1 UPE. Vi s lng Ring nh hn hoc bng 2, phi chn o ti t nht 3 UPE thuc 2 vng Ring . Vi s lng Ring > 6 th phi o t nht trn 6 Ring, ti 1 UPE thuc mi Ring (v d nh hnh v). u tin la chn o kim tra ti cc UPE thuc khu vc c doanh s bn dch v cao hoc c s lng khch hng ng. u tin la chn o kim tra ti cc khu vc xy ra hoc c tim nng s xy ra suy gim cht lng dch v. u tin kim tra ti UPE cc tuyn c truyn dn xa nht.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

2.2. Chun b trc khi tin hnh o kim Trc khi tin hnh o kim tra, b phn o kim phi chun b: Thit b o v phn mm o kim. Cc ph kin cn thit (my tnh, CPE, cp, ). Cc thng tin v h thng mng : Cc thay i ca cu hnh mng li v cc thit b so vi ln o kim gn nht trc . S lng thu bao dch v MegaVNN v MyTV ti cc DSLAM/L2SW, UPE. Cc thng tin v cc vng trong a bn hay xy ra cc s c hoc c nhiu khiu ni v cht lng dch v ca khch hng.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

X l kt qu o Kt qu o ti mi trm c ghi vo bng nh trong bi o. Sau khi o xong cc trm, b phn o kim tnh ton v tng hp s liu o ca cc trm in vo mu 80B/VT-QLM (ph lc km theo). Trong qu trnh o kim xy ra 2 trng hp Cc kt qu o kim tra ph hp vi Quy nh 1203/Q-VNPT-VT c nh gi l T. Cc kt qu o kim tra khng ph hp vi Quy nh 1203/QVNPT-VT c nh gi l KHNG T. Trng hp ny c xem l c li v b phn c trch nhim phi phn tch tm nguyn nhn, xut bin php khc phc. Sau khi khc phc phi tin hnh o kim li theo quy trnh.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Bi o kim tra cht lng truyn ti IP ni tnh theo QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

4.2. Chun b o Bc 1 : u ni my o. Kt ni Tester2 vi UPE. Cng kt ni vi thit b ca Cisco 7600: Port GE trn card ES20, cu hnh kt ni ti DSLAM/L2SW. Vi thit b Huawei NE-40E: port GE trn subslot ca card LPUF, cu hnh kt ni ti DSLAM/L2SW. Kt ni Tester1 up-link PE-AGG. Cng kt ni i vi thit b Cisco 7600 : Port GE trn card ES20, cu hnh kt ni ti PE VN2. Vi thit b Huawei NE-40E : port GE trn subslot ca card LPUF, cu hnh kt ni ti PE VN2.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Bc 2 : Cu hnh 1 knh VLL/PW t UPE n PEAGG kt ni tester 1 vi Tester 2. Cu hnh Trust QoS. m bo tester 1 v tester 2 c th ping vi nhau. Thng tin IP : - Thng tin v cch cu hnh a ch IP ti cc port cm thit b my o v my loopback: Cn ly chnh xc cc thng s IP gm port o, a ch IP, Subnet mask, default gateway, VLAN, kch thc khung ti a.

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 3. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG MNG TRUYN TI IP NI TNH THEO QoS

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Mc ch o kim cht lng truyn ti IP cho dch v MyTV phi c tin hnh nh k ti cc VNPT tnh/ thnh ph nhm nh gi cht lng mng truy nhp ni tnh cho vic cung cp dch v MyTV ca VNPT, m bo tun th TCVN 8689:2011. Ngi thc hin o, kim tra nh k phi l cc k thut vin c o to v quy trnh v ni dung o kim; bit s dng thnh tho cc trang thit b o kim. Trong qu trnh o kim tra nu pht hin h thng khng t cc ch tiu theo quy nh, VNPT tnh/thnh ph phi tm hiu phn tch nguyn nhn, theo phn cp qun l bo co ln cp trn tin hnh khc phc.

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Ni dung chun b cho qu trnh o 2.1. La chn im o Vic la chn im o phi cn c vo cc tiu ch sau: Vi n v c s lng thu bao MyTV > 10.000, s lng thu bao MyTV cn c o kim khng nh hn 0,1% tng s thu bao MyTV trn a bn n v qun l. Vi n v c s lng thu bao MyTV < 10.000, s lng thu bao MyTV cn c o kim khng nh hn 0,2% tng s thu bao MyTV trn a bn n v qun l. u tin la chn o kim tra ti cc khu vc c doanh s bn dch v cao hoc c s lng khch hng ng u tin la chn o kim tra ti cc khu vc xy ra hoc c tim nng s xy ra suy gim cht lng dch v u tin la chn o kim ti cc khu vc c nhiu chng loi thit b truy nhp cung cp dch v

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV Ni dung o kim dch v MyTV phi c tin hnh trn c 3 khu vc thnh th, nng thn, vng su, vng xa. Ti mi khu vc cn la chn o cc tuyn vi cc thit b truy nhp (DSLAM/MSAN) ca cc hng khc nhau ang vn hnh khai thc trn mng li. Mi thit b phi c o t nht trn 1 tuyn. Trong o u tin la chn cc tuyn c nhiu khch hng VIP hoc xay ra li cht lng dch v MyTV. Ti mi tuyn o, cn la chn cc thu bao vi c hai gi dch v SDTV v HDTV, mi gi dch v tin hnh o t nht ti mt thu bao. ng thi phi tin hnh o cht lng dch v cho c khch hng s dng cp quang v cp ng. i vi khch hng s dng cp ng cn la chn khong cch cp khc nhau: i vi gi dch v SDTV, khong cch cp 2,5 km i vi gi dch v HDTV, khong cch cp 1,5 km

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Chun b s liu trc khi o kim Trc khi tin hnh o kim, cn nm vng cc thng tin v h thng mng v dch v MyTV: Cc thay i ca cu hnh mng li v cc thit b cung cp dch v MyTV so vi ln o kim gn nht trc . S lng thu bao dch v MegaVNN v MyTV trn ton tnh/thnh ph v c th i vi tng DSLAM/MSAN. Cc thng tin v cc vng trong a bn hay xy ra cc s c hoc c nhiu khiu ni v cht lng dch v ca khch hng. Cc thay i mi nht v chnh sch cc gi dch v MyTV ca VNPT.

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Trang thit b o : Cc trang thit b o kim (my HST 3000 c chc nng o IPTV). Chn trc mt s knh truyn hnh, phim VoD vic nh gi cc ch tiu o kim c thng nht v c tnh chnh xc cao hn.

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

X l kt qu o a. Kt qu o ti mi thu bao c ghi vo bng nh trong bi o. Sau khi o xong tt c cc thu bao theo s lng quy nh, b phn o kim tnh ton v tng hp s liu o ca cc trm in vo mu 80C/VT-QLM (ph lc km theo). b. Trong qu trnh o kim xy ra 2 trng hp Cc kt qu o kim tra ph hp vi cc quy nh ca Tiu chun TCVN 8689:2011 (c nh gi l T). Cc kt qu o kim tra khng ph hp vi cc quy nh ca Tiu chun (c nh gi l KHNG T). Trng hp ny c xem l c li v VNPT tnh/thnh ph c trch nhim phn tch tm nguyn nhn v xut bin php khc phc. Sau khi khc phc phi tin hnh o kim li theo ng quy trnh.

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Quy trnh o kim cht lng truyn ti IP cho dch v MyTV s dng my o HST-3000. 4.1. Mc ch Bi o ny c s dng phn tch cht lng dch v IPTV trong khi khch hng vn ang s dng dch v (o In-Service): trong khi khch hng ang s dng dch v, k thut vin vn c th gim st c cc thng s IPTV ti thi im . Bi o ny cho php lin kt cm nhn ca ngi dng vi cc thng s cht lng m my o a ra. Ngoi ra, y cng l bi o cho php ngi dng o kim cht lng IPTV vi c hai loi hnh pht tn hiu Broadcast v Unicast (VoD: Video on Demand).

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Cc phn cn li l cu hnh cho cc ngng nh gi Pass/Fail, tu vo tiu chun nh gi ca tng nh cung cp m nhp gi tr ph hp.
Sau , nhn phm Home ra mn hnh kt qu. bt u gim st cht lng IPTV, ngi dng cn iu khin STB chuyn knh (lc , d liu y ca mt phin kt ni IPTV s c HST-3000 gim st v phn tch).

Kt qu HST-3000 c kh nng thng k 10 knh IPTV trong qu trnh gim st; mi ln chuyn knh ng vi mt Stream trn mn hnh phn tch, knh ang c phn tch (v l knh ang truyn n STB) c nh du l Active Stream IDs. Ngoi ra, ngi dng cng c th di chuyn nhanh n knh IPTV cn xem kt qu bng cch chn phm mm Results.

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Phn 4. BI O V QUY TRNH O KIM CHT LNG TRUYN TI IP NI TNH CHO DCH V MyTV

Mar - 2011

76