DIRECCIN Y LIDERAZGO

FUNCIONES DE LA DIRECCIN
PLANIFICAR ORGANIZAR MOTIVAR MANDAR EJECUTAR COORDINAR CONTROLAR

EL MANDO INTERMEDIO
Punto de contacto entre la direccin y los trabajadores Trata directamente con los trabajadores
DIFICULTADES: Objetivos y tareas ambiguas Diferente punto de vista sobre los procedimientos de trabajo Promocin limitada Conflictos interpersonales

LA DELEGACIN DE FUNCIONES
Se puede delegar la responsabilidad? Por qu algunos jefes no delegan? - No distinguen lo esencial de lo accesorio - Por egosmo - Por orgullo y desconfianza - Inters econmico - Visin de los colaboradores como rivales

LA DELEGACIN DE FUNCIONES
VENTAJAS Aumenta el tiempo disponible Facilita la comunicacin Involucra a los grupos de trabajo Motiva al trabajador Desarrolla la capacidad para tomar decisiones

LA INTEGRACIN DE NUEVOS TRABAJADORES

Como mando intermedio qu debes explicar a un nuevo trabajador de tu equipo de trabajo? Organigrama de la empresa Quienes son los dems miembros del equipo Cmo contribuye el equipo al logro de los objetivos de la organizacin Expectativas de promocin Planes de desarrollo Sistema de recompensas Jornada y horarios de trabajo
FGM RET

ESTILOS DE DIRECCIN
PARTICIPATIVO AUTOCRTICO DEMOCRTICO LAISSER-FAIRE PATERNALISTA BUROCRTICO

DIRECCIN Y/O LIDERAZGO?

DIRECCIN LIDERAZGO
Influir (escuchar,
participacin, modelaje, valoracin, expectativas, ambiente y recursos, confianza, entusiasmo)

planificar organizar dirigir coordinar controlar

motivar delegar
http://www.herramientasdeinfluencia.com/

CARACTERSTICAS
LDER

JEFE
Tiene la visin de corto plazo. Se centra en el cmo. Piensa en trminos administrativos, de mantenimiento y en el presente. Establece el plan de accin a seguir. Espera que los dems cumplan sus objetivos y tareas. Espera que los dems contribuyan a conseguir la misin. Inspira estabilidad (control).

Tiene la visin a largo plazo. Se concentra en el qu y el por qu. Piensa en trminos innovadores, de desarrollo y en el futuro. Establece la visin, el tono y la direccin. Espera que los dems respondan y le sigan. Espera que los dems ayuden a hacer realidad la misin. Inspira innovacin (confianza).

CARACTERSTICAS
LIDER La autoridad es un privilegio de JEFE La autoridad es un privilegio

servicio. El dice aqu sirvo yo. El lder va al frente, comprometido con sus acciones. El lder es dinmico y enamora. El lder inspira confianza, inyecta entusiasmo, da poder a la gente, fortalece al grupo. Corrige, castiga pero ensea; sabe esperar.

de mando. El dice aqu mando Yo. El jefe empuja al grupo. La autoridad del jefe impone, impera. El jefe inspira miedo, se le sonre de frente y se le critica de espaldas. Busca al culpable cuando hay un error: sanciona, castiga, grita.

CONDUCTA DE APOYO (LIDER)

CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)

Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado o no con la tarea) Elogia al subordinado Le pide sugerencias o informacin sobre la realizacin de una tarea Lo alienta o deposita en l su confianza para la ejecucin de un trabajo Informa sobre las operaciones generales de la organizacin Proporciona informacin sobre s mismo (relacionada o no con el trabajo) Le facilita el subordinado la resolucin de problemas en el cumplimiento de la tarea Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien realizadas

Fija objetivos y metas Aclara el rol que cada persona cumplir en la realizacin de una tarea Organiza los recursos Planifica con anticipacin el trabajo que deben realizar los subordinados Comunica prioridades Fija plazos Determina mtodos de evaluacin y pautas de desempeo Indica a sus subordinados como realizar las tareas Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo se realiza adecuadamente y a tiempo

QU ES UN LDER?
Lder, es la persona que trabaja con un grupo e influye en l para lograr un objetivo que todos juntos pretenden alcanzar. Lder es un VISIONARIO , y es quien: Se preocupa por lo correcto Se concentra en el qu y el por qu Establece la visin, el tono y la direccin Vive de las esperanzas y los sueos Inspira innovacin
http://www.tododetest.com/test/personalidad/lider.htm
FGM RET

EL LIDER NACE O SE HACE?

El liderazgo es algo ms complejo que haber nacido con los genes adecuados. Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen condiciones naturales de liderazgo: innovadores, visionarios, con pasin Es ms, hay personas que no tienen las condiciones innatas, pero con mucho esfuerzo las pueden desarrollar. El liderazgo es un conjunto de hbitos y actitudes que uno puede adquirir.
FGM RET

CARACTE R

CARISMA

COMPROMISO
ACTITUD POSITIVA

PASION ESCUCHAR

VISION
CUALIDADES DE UN LDER

AUTODISCIPLIN A SERVICIO VALENTIA

INICIATIVA
GENEROSIDAD
SOLUCION DE PROBLEMAS

CAPACIDA D
COMUNICACIO N CONCENTRACIO
SEGURIDAD APRENDE R

RESPONSABILIDAD

RELACIN

HABILIDADES DEL LIDERAZGO

INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS SUBORDINADOS MOTIVAR Y DELEGAR

TEORAS DEL LIDERAZGO

LA DIRECCIN DE PERSONAS Y EL COMPORTAMIENTO: TEORA X Y TEORA Y DE MCGREGOR EL LIDERAZGO COMO CONDUCTA: TEORA DE LA MALLA GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON EL LIDERZGO SITUACIONAL DE PAUL HERSEY Y KEN BLANCHARD

LA TEORA X E Y DE DOUGLAS MCGREGOR

LA TEORA X E Y, DOS MANERAS EXCLUYENTES DE PERCIBIR EL COMPORTAMIENTO HUMANO ADOPTADAS POR LOS GERENTES PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS Y OBTENER UNA ALTA PRODUCTIVIDAD

CMO VEN LOS JEFES A SUS TRABAJADORES?

TEORA X (NEGATIVA) El hombre detesta el trabajo Trabaja solo por el dinero Es productivo por temor al despido Prefiere ser dirigido y que piensen otros por l No quiere responsabilidades Necesita que lo vigilen y controlen Se resiste a los cambios e innovaciones Necesita que lo empujen Cuando es mayor se vuelve esttico Es poco creativo, excepto para evitar las rdenes de los supervisores TEORA Y (POSITIVA) El hombre desea trabajar Se buscan satisfacciones en el trabajo Es necesario psicolgicamente Deseo de alcanzar metas Es capaz de dirigirse y autocontrolarse Asume responsabilidades Disfruta aprendiendo y creando Necesita que le dejen libertad Se impone la disciplina a si mismo Puede idear y ser creativo

EL LIDERAZGO COMO CONDUCTA: TEORA DE LA MALLA GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON

La direccin est basada en dos dimensiones que se establecen en funcin de la conducta del lder: Inters del mando por las personas Inters del mando por la tarea

FGM

RET

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

Esta teora se basa en: La conducta de tarea que ofrece un lder La conducta de relacin que proporciona El nivel de madurez que demuestra el subordinado - madurez laboral - madurez psicolgica
FGM RET

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

S1- M1: dar rdenes (tarea elevada y escasa relacin) S2 - M2: persuadir (tarea elevada y relacin elevada) S3 - M3: participar (tarea escasa y elevada relacin) S4 - M4: delegar (tarea escasa y relacin escasa) Cul es el estilo apropiado en cada situacin? El lder debe conocer el nivel de madurez del subordinado en relacin al objetivo o tarea que se intenta lograr

LOS NIVELES DE LA MADUREZ PROFESIONAL

NIVEL DE MADUREZ COMPETENCIA
Personas que no estn dispuestas, ni son capaces de adoptar responsabilidades. De escasa madurez psicolgica, escasos conocimientos y experiencia en la ejecucin de la tarea Personas que estn dispuestas pero no son capaces de tomar responsabilidades. De elevada madurez psicolgica pero escasos conocimientos o experiencia en la ejecucin de la tareas Personas que son capaces pero no estn dispuestas a tomar responsabilidades. De escasa madurez psicolgica pero con elevada habilidad. Personas que estn dispuestas y son capaces de tomar responsabilidades. De elevada madurez psicolgica y en la ejecucin del puesto de trabajo.

MOTIVACIN

M1

NO SABEN Y NO QUIEREN QUIEREN PERO NO SABEN SABEN PERO NO QUIEREN SABEN Y QUIEREN

M2

M3 M4

RELACIN ENTRE MADUREZ Y BASES DEL PODER

Los conceptos de liderazgo y poder son inseparables, pues el lder tiene que utilizar el poder para influir en los dems.

El lder eficaz debe variar el estilo de liderazgo en funcin del nivel de madurez de subordinado por lo que tambin debe modificar el empleo del poder.

RELACIN ENTRE MADUREZ Y BASES DEL PODER

NIVEL DE MADUREZ
ELEVADA M4 MODERADA M3 M2 ESCASA M1

EXPERTO

RELACIN

RECOMPENSA LEGITIMIDAD

COERCITIVO

INFORMACIN

CONEXIN

BASES DEL PODER

NIVEL DE MADUREZ
ELEVADA M4
EXPERTO

MODERADA M3
RELACIN

ESCASA M2 M1
COERCITIVO

RECOMPENSA LEGITIMIDAD

INFORMACIN

CONEXIN

PODER DEL EXPERTO: subordinado con un nivel elevado de madurez, sabe y quiere realizar las tareas exigidas, responde a un estilo de liderazgo de delegacin. PODER DE INFORMACIN: en situaciones de madurez moderada y alta del trabajador, saben pero no quieren, o saben y quieren, responden a un estilo de liderazgo participativo y de delegacin PODER DE RELACIN: cuando el trabajador responde a un nivel de madurez moderado, sabe pero no quiere, el poder del lder debe basarse en las buenas relaciones con el empleado. PODER DE LEGITIMIDAD: empleados que se encuentran en un nivel de madurez moderado, no sabe y s quiere, o s sabe o no quiere, el tipo de poder del lder estara basado en la persuasin y la participacin. PODER DE RECOMPENSA: el trabajador se encuentra en un nivel de madurez moderado, no sabe y s quiere, el lder ofrecer recompensas para conseguir el objetivo. PODER DE CONEXIN: el trabajador pasa de un nivel de madurez bajo, no sabe y no quiere, a un nivel moderado, quiere pero no sabe, el lder aumentar su apoyo y la persuasin para dar rdenes PODER COERCITIVO: el trabajador posee un nivel de madurez bajo, no sabe y no quiere, el lder definir las funciones y ante el incumplimiento actuar con sanciones.