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Universit sidi Mohammed Ben Abdallah Ecole Nationale des Sciences Appliques Fs Gnie industriel

SyStme dinformation logistique


Ralis par: EL KHATEB Yousra Ghedda Sofia Encadr par: M. JAWAB Fouad

Anne universitaire : 2013/2014

Introduction

Gnralits et dfinitions

Outils du Systme dinformation logistique

Composantes du Systme d'information logistique

Conclusion

Comment mettre disposition du centre de dcision la bonne information, au bon moment afin de lui permettre de ragir promptement et produire une dcision en cohrence avec les objectifs de la chane?

Dfinition Un systme d'information: (SI) est un ensemble organis de ressources


(matriels, logiciels, personnel, donnes et procdures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l'information sur un environnement donn.

Pertinence :
Exhaustivit Absence de bruit Prcision

Accessibilit :
Dans le temps : actualit Dans lespace : forme et facilit daccs

Crdibilit:

Faciliter les oprations courantes. Faciliter la prise de dcision.

Marketing
Bureau dtude Production Finance & contrle

Relation client (CRM)


Conception (CAO) Pilotage des fabrications ERP, comptabilit, paie

Logistique

Supply Chain Management

Dfinition
Un systme dinformation logistique:(SIL) est un groupe d'applications (fonctionnalits) informatiques qui traitent des informations caractres logistiques dans l'objectif de manager et/ou d'amliorer sans cesse la "supply chain".

Pourquoi parler de SI et non de systme de donnes ?


Le systme dinformation apporte des donnes organises pour faciliter le travail

Davis : le SI est un
.

fournir la bonne information la bonne personne au bon moment.

Systme dinformation logistique


Quels types de donnes sont collects ? Par quelle frquence collecte-ton des donnes ? Des donnes sur les produits.

Des donnes sont collectes et enregistres quotidiennement. Elles sont gnralement compiles et prsentes mensuellement ou trimestriellement. Les donnes sont analyses quotidiennement pour valuer ltat du stock.

Par quelle frquence utilise-t-on des donnes pour la prise de dcisions ?

Outils du Systme dinformation logistique

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la distribution
la vente l'approvisionnement

la gestion financire et comptable

la production

la gestion des ressources

un ERP est un progiciel qui permet de grer l'ensemble des processus d'une entreprise intgrant l'ensemble de ses fonctions comme

E-commerce

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POUR QUI

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L'intgrit et l'unicit du SI,

Pourquoi ??
rcupration des donnes de manire immdiate + Enregistrement + Mise jour

matriser les stocks

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Architecture modulaire

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Architecture modulaire

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l'ERP ne rpond pas toujours au besoin des industriels qui prfrent garder quelques systmes extrmement spcialiss dans quelques domaines stratgiques. Le polymorphisme des ERP a ses limites. Si lERP est mal paramtr ou si les utilisateurs lutilisent mal, cela conduit une rgression des fonctionnalits.
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Advanced Planning System/ Sytme de planification avanc

un progiciel dcisionnel
doptimiser la planification

synchroniser les flux de la chane logistique

Ressources

Capacit Dlai Cut

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Outil de planification de la :

distribution

production

transports

modlisation et optimisation du rseau logistique

meilleur taux de service et le cot global le plus bas en fixant les quantits optimales

approvisi onner

produire

stocker

livrer
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Informatiser la planification
La visualition de linformation

Rduction du temps de planification

Application facile des mthodes doptimisation

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Structure des systmes APS

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Exemple
1997 le groupe Danone dcide de se sparer de sa branche picerie (Liebig, Panzani, Amora, etc.) pour se recentrer sur trois mtiers (le biscuit, le yaourt et leau). Lapprovisionnement en produits base de fruits, de lgumes, de viandes, de crales et de lait, se fait depuis ses trois usines . la filiale de Danone dcide de crer trois bases logistiques multi-produits alimentes par ses usines, partir desquelles seffectuera dsormais la livraison vers les entrepts de ses clients

En 1999 Le taux de service correspond la capacit dun fournisseur livrer le bon produit au bon endroit et dans les dlais impartis 22

Taux de service

92%

Exemple(suite)
La grande distribution
taux de service <98 % 16 % 32 % sur la valeur du produit en fonction du retard de livraison

Mise en place Place dun APS (2000)


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Exemple(suite)
En juin 2001 :
le taux de service oscille entre 98 % et 99,5 %.

taux de service quasi constant

les stocks de produits intermdiaires et finis sont diviss par deux (entre avril 2001 et dcembre 2001)
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Exemple(suite)
Quelques confirmations de Patrick Mornieux. Avec lAPS, nous disposons enfin dun outil commun tous les acteurs de la chane logistique Il nous offre une visibilit complte sur cette chane depuis la prvision des ventes (service sans outil auparavant) jusquau dploiement des stocks, en passant par lexpression des besoins fabriquer et lordonnancement en usine. La transparence sur les donnes et leur facilit de mise jour augmente fortement notre ractivit En effet, loutil permet de suivre au jour le jour les enseignes qui commercialisent ses produits. Si une envole des ventes dune rfrence produit est constate, Bldina a la possibilit de rviser instantanment son ordonnancement pour en tenir compte et rpondre la demande. De mme si un retard des ventes est constat, la nouvelle production de la rfrence concerne peut facilement tre diffre En rsum, nous pouvons grce lAPS ajuster au mieux nos stocks avec ce qui se passe en rayon, chez nos clients. Voil qui contribue la rduction des niveaux de stocks et lamlioration du taux de service.

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Les entreprises se distinguent rarement par leur technologie,mais plutt par lutilisation de la technologie au service de leur business. Leur principal atout concurrentiel est laptitude du rseau logistique changer quasiment instantanment les informations et, par consquent, travailler mieux et plus vite. Parmi les technologies successive on trouve le EDI

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Quest-ce que lEDI

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What is EDI

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Lacheteur vrifie les donnes et cre la commande mais il ne limprime pas

Le logiciel EDI cre une version lectronique de la commande et la transmet automatiquement et en quelques minutes au destinataire Le systme de saisie des commandes du fournisseur reoit la commande et met le systme jour ds rception de la commande 31

Ce qui prenait jusqu cinq jours sur papier et par la poste vient juste de prendre moins dune heure

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COMPOSANTES DU SYSTME D'INFORMATION DE LOGISTIQUE (SIL) (SUITE)

Le Systme d'information de logistique (SIL) est constitu des systmes d'information suivants :

Systme d'information de production

Systme d'information commercial

Systme d'information du management de la qualit

Systme d'information des achats

Contrle des stocks

Systme d'information de maintenance


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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Systme dinformation de production :

Le systme d'information de production est un outil qui permet d'analyser les donnes de latelier de fabrication. Il fournit les donnes suivantes : Dlai. Respect des dates. Etat des stocks des ordres.

Ces donnes peuvent galement tre affiches graphiquement.

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

L'ordinateur dans l'atelier et dans l'usine a pour objet: ~ Baisser les prix de revient et augmenter la productivit en automatisant et en robotisant les tches de production. ~ Fabriquer le bon produit au bon moment.

~ Fabriquer de produits en masse et la demande.

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Systme d'information du management de la qualit:

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

39

SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Cest quoi un SIC ?


Le S.I.M. (ou S.I.C.) est lensemble : des informations commerciales des supports des traitements des procdures de collecte de vrification de distribution produire un flux dinformations pertinentes issues de sources internes et externes de manire servir la prise de dcision et les actions commerciales.

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Utilisation commerciale :

Le S.I.M. sert : contrler lactivit commerciale. statistiques de chiffre daffaires. analyse des stocks . suivi des budgets commerciaux. activit des vendeurs. contrler lactivit commerciale . tudes de march. raliser et suivre des actions commerciales : GRC: Gestion de la Relation Client. faire des publipostages, opration de phoning, etc. Gomarketing.

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

GRC

La GRC est l'ensemble des outils et techniques destins capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidliser en leur offrant le meilleur service.

publipostage

ou mailing par mail, est la technique lgale de marketing qui consiste envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou lectronique, pour assurer la promotion dun produit, dun service ou dune enseigne.

gomarketing

Le gomarketing est la branche du marketing qui consiste analyser le comportement des individus conomiques en tenant compte des notions d'espaces.

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SIP

SIMQ
Contenu

SIC

SIA

SIS

SIM

Informations sur les clients

Informations sur les produits

Le SIM contient:

Informations sur les concurrents

Statistiques de ventes

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Mthode : Pour mettre en place un Systme dInformation Marketing, il faut :

Interroger les utilisateurs

Synthtiser les besoins des utilisateurs

Modliser et tester le systme

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SIP

SIMQ
Source:

SIC

SIA

SIS

SIM

Sources internes

la comptabilit gnrale la gestion commerciale Sources principales : les rapports de visites des vendeurs

Sources externes

Ces sources permettent dobtenir des renseignements sur les prospects, leurs besoins.

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Systme d'information des achats :

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SIP

SIMQ

SIC

SIA

SIS

SIM

Depuis 3 ans le systme d'information achat de ltat a t progressivement dvelopp et enrichi. Il s'articule aujourd'hui autour de 6 applications interministrielles.

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Le contrle des stocks

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Le contrle des stocks

Le contrle des stocks, connu galement sous le nom de contrle de l'inventaire, est utilis pour montrer quel est le volume de vos stocks un certain moment et de quelle faon en faire le suivi.

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Le contrle des stocks

registre des stocks

conserver un journal des stocks reus et distribus.

Les fiches de stocks les systmes plus complexes

La description La valeur Lempacement Les niveaux de rapprovisionnement, les quantits et les dlais de mise en uvre les renseignements concernant le fournisseur des informations concernant l'historique des anciens stocks..

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Le contrle des stocks

plus flexible

les informations sont plus faciles rcuprer

L'intgration aux systmes de comptabilit et de facturation des donnes relatives au stock et la tarification

traitement des bons de commande et le traitement des bons d'achat

La surveillance automatique du stock

Le contrle automatique du lot

L'identification des fournisseurs

Les systmes de codes barre

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Le contrle des stocks

Ce module permet de contrler les stocks de tout article possdant un numro de catalogue (SKU) et de toutes les options associes
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Le contrle des stocks

Une tiquette IRPF est une minuscule puce, qui peut contenir une gamme d'informations numriques concernant l'article donn. Les tiquettes sont encapsules dans du plastique, du papier ou un matriau similaire, et sont fixes au produit ou son emballage, une palette ou un contenant ou mme un fourgon ou un camion de livraison.

L'tiquette est interroge par un lecteur IRF qui transmet et reoit des signaux radio provenant de l'tiquette et se dirigeant vers celle-ci. Les informations que le lecteur recueille sont assembles et traites en utilisant un logiciel informatique particulier.
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Le contrle des stocks

les tiquettes peuvent tre lues distance


plusieurs tiquettes peuvent tre lues en mme temps les tiquettes peuvent se voir donner des codes d'identification uniques Mise jour des informations 56

Le contrle des stocks

L'tiquetage IRF peut tre utilis :

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Bien grer une entreprise, cest grer son avenir et grer son avenir, cest grer son information.

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