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rbol de Problemas

Problema Efecto
Las utilidades que se generan son bajas lo que impide la reinversin y por ende el crecimiento de la empresa

Bajo ndice de ventas

Evita que se capturen nuevos clientes

Perdidas de clientes que se va con la competencia

Retrasos en las operaciones relacionadas con el inventario

Los clientes no son atrados por los productos que distribuyen

Los clientes desconocen las ofertas y promociones que se ofrecen

Operaciones de ventas cancelas por demora en la atencin y entrega de productos

Perdidas de clientes insatisfechos por la falta de asesora

La empresa no logra posicionarse en los primeros puestos lo que reduce sus ganancias

Problema central

Limitado crecimiento de la empresa Distribuidora de Tornillos Monagas C.A desde su fundacin

Demoras en las operaciones con los proveedores y el inventario

Determinan cuales productos tienen mayor demanda de forma emprica (Inexistencia de estudios de mercado).

Conocimiento insuficiente de la ubicacin y naturaleza de la empresa

Desconocimi ento de los productos que se ofertan

Transaccion es lentas

Poca Asesora a los clientes

Carencia de una estructura organizativa definida formalmente

Poca Planificacin a Nivel Operativo

Publicidad deficiente

Deficiencia del personal y la gerencia con respecto a las operaciones y los productos que se distribuyen

Falta de estrategias que permita a la empresa competir con los otras distribuidoras de la zona

Problema Causa

Objetivos Fines

rbol de Objetivos

Generar altas utilidades que permitan la reinversin y el crecimiento de la empresa

Mayor ndice de ventas

Aumentar la Cartera de Clientes

Atraer a los clientes de la competencia

Operaciones mas, fluidas y una mayor distribucin de los productos

Satisfacer las diferentes necesidades de los clientes estudiando la posibilidad de la diversificacin

Dar a conocer los productos que se ofertan , financiamientos y promociones

Aumentar el numero de operaciones de ventas que se realizan por mes

Capturar los clientes que recomienden a la empresa con una oportuna y excelente atencin.

Posicionar a la empresa en un periodo aproximadamente de un ao en los primeros puestos

Objetivo del proyecto

Disear un plan estratgico que permita lograr el crecimiento de la Distribuidora de Tornillos Monagas C.A: En un periodo aproximado de un ao

Automatizar el control de los inventarios, y explorar la posibilidad de la distribucin de los productos de forma online

Estudiar el mercado, y la posibilidad de abordar la distribucin de nuevos productos y otros sectores.

Dar a conocer debidamente la Ubicacin y naturaleza de la empresa

Dar a conocer los productos que se ofertan y las promociones

Aumento en la velocidad de las transacciones

Brindar una buena asesora sobre los productos que se distribuyen

Definir y establecer una estructura organizativa acorde con las exigencias de la empresa

Hacer un estudio de mercado y tcnico, para disear una planificacin basada en las exigencias de los clientes y el uso de las nuevas tecnologas en materia de ventas

Disear una estrategia publicitaria utilizando diferentes medios de comunicacin en especial la web

Capacitar el personal sobre las operaciones de ventas y los productos que se distribuyen

Estudiar a la competencia, analizar la razn de sus ventajas, y trabajar en funcin de brindar a los clientes mejores servicios y productos que la competencia

Objetivos medios