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La Responsabilit Sociale des Entreprises

PLAN
I- Introduction
II- Comment lentreprise devient-elle socialement
responsable ?
Dfinition de la RSE
La RSE et le Dveloppement Durable
Les bnfices et le processus de la RSE dans une
entreprise
Domaines de la RSE
Les attentes de la socit civile
Limites et critiques
III- conclusion
INTRODUCTION

La socit civile questionne lutilit sociale des
entreprises et leur demande des comptes non
seulement sur leurs rsultats conomiques, mais
aussi sur leurs comportements lgard des
individus, des socits humaines et de notre
environnement naturel.

Remise en question des entreprises
Qute de sens de lactivit conomique
Recherche de lgitimit des entreprises
Les firmes sefforcent de restaurer leur
image et de regagner la confiance perdue.








Comment lentreprise devient-elle
socialement responsable?

Dfinition de la RSE


La RSE rsulte de demandes de la socit civile (associations
cologiques et humanitaires) d'une meilleure prise en compte des
impacts environnementaux et sociaux des activits des entreprises, qui
est ne, notamment, des problmes d'environnement plantaire
rencontrs depuis les annes 1970.


La RSE tend dfinir les responsabilits des entreprises vis--vis de
ses parties prenantes, dans la philosophie agir local, penser global
(Ren Dubos). Il s'agit donc d'intgrer le contexte mondial et local
dans la rflexion stratgique.




Dfinition de la RSE

Pour le Livre vert de la Commission des communauts
europennes du 18 juillet 2001,qui promeut un cadre
europen pour la responsabilit sociale des entreprises ,
la responsabilit sociale/socitale des entreprises est
dcrite comme lintgration volontaire des proccupations
sociales et cologiques des entreprises leurs activits
commerciales et leurs relations avec les parties
intresses .Il sagit non seulement de satisfaire
pleinement aux obligations juridiques applicables, mais
aussi aller au-del et investir davantage dans le capital
humain, lenvironnement et les relations avec les parties
intresses .




La RSE et le Dveloppement Durable


La RSE sinscrit dans la perspective de la
contribution au Dveloppement Durable.

Par la diffrence avec le dveloppement durable qui
est une cible atteindre , la RSE est une politique
dont la crdibilit provient la fois de sa capacit
rconcilier business et patrimoine commun dune
part , et dautre part de sa connexion au cur de la
stratgie de lentreprise .
Le processus de la RSE dans une
entreprise
Pour dvelopper une dmarche RSE au sein dune entreprise,
trois tapes sont essentielles.

Premire tape : faire un diagnostic social et
environnemental sur les conditions de travail, la parit au sein
de lentreprise, la discrimination, la consommation dnergie

Deuxime tape : dfinir des orientations et fixer des
objectifs damlioration.

Troisime tape : mettre en oeuvre des programmes daction
pour modifier les pratiques de lentreprise et en rendre compte
toutes les parties prenantes de lentreprise.




Les bnfices dune dmarche
RSE pour une entreprise

Ils sont de cinq types :

Amlioration de lefficacit et rduction des cots.
Rponses aux attentes des clients.
Dveloppement de nouvelles activits.
Mobilisation du personnel.
Amlioration des relations avec les investisseurs.


Domaines de la RSE:

La responsabilit sociale et environnementale
de lentreprise stend lensemble de ses
activits et se rassemble en quatre grandes
familles: environnement, droits de lhomme,
ressources humaines, impact local et
citoyennet.
Environnement : les entreprises peuvent contribuer
rduire leur impact ngatif sur lenvironnement en
introduisant des systmes de gestion co-efficients
(cologie industrielle).

Droits de lhomme : comme organe de la socit,
lentreprise a la responsabilit de garantir les droits
universels de lhomme envers ses employs et la
communaut dans laquelle elle agit, et dutiliser son
influence pour encourager les gouvernements
respecter ces droits.

Ressources humaines : une bonne politique RH qui tient compte
des besoins de ses employs dans la rmunration, la formation, la
politique de recrutement, linclusion de personnes atteintes dans
leur sant, la politique dgalit, la gestion durable de la caisse
pension, est indispensable pour une entreprise durable.

Impact local et citoyennet : les investissements
communautaires sont souvent la partie la plus visible du
programme de la responsabilit sociale dune entreprise. Ces
investissements se peuvent se prsenter sous forme de donations,
de mise disposition du personnel pour du travail communautaire
auprs dONG, de construction dcoles et dhpitaux, etc.

Les attentes de la socit civile:
Ces dernires annes, des groupes de pression extra-
institutionnels ont t capables de simposer en
demandant aux entreprises de prendre en
considration les jugements quils portent sur leurs
activits et leur management.
Parmi les plus actifs, les ONG telles : Greenpeace,
Friends of the Earth ,WWF, (protection de
lenvironnement), Amnesty International, mdecins
sans frontires, Transparency International

Tous ces acteurs expriment, dans leurs
attentes, une plus grande exigence de
transparence de lentreprise sur les activits,
le respect des droits environnementaux et
sociaux, lexigence de crer des instruments
de normalisation et de labellisation.

Ils rclament en particulier un dialogue plus grand
entre les entreprises et les parties prenantes
travers :
Laccs linformation pour toutes les parties
prenantes.
Le droit de reprsentation des parties prenantes
auprs des entreprises
Ladoption de rgles communes.

Limites et critiques de la RSE
La RSE a un cot, pas ncessairement la porte de toutes les
entreprises.

Mne une lite dentreprises comptitives, le terme
responsable sappliquant comme un label pour oprer une
diffrenciation concurrentielle.

Les proccupations RSE semblent surtout le fait des grandes
entreprises internationales ; les PME sont souvent focalises
sur la survie conomique court terme.

Limites et critiques de la RSE
La RSE apparat comme une dmarche de
pays nantis; dans les pays mergeants, le
dveloppement conomique passe dabord.

Llargissement du nombre de parties
prenantes diminue proportionnellement le
pouvoir de celles-ci.

conclusion
Dans une conomie fortement globalise et
concurrentielle, l'adaptabilit de l'entreprise
toute donne relative son environnement
devient la clef de sa stratgie, voire de sa
survie. La multiplication des expriences
concrtes de RSE en Europe et dans le
monde indique qu'il s'agit dsormais d'un
mouvement de fond de management
qualitatif intgr.

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