Es un conjunto de medios y mtodos necesarios para

llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de

un servicio, especialmente de distribucin.

Es fundamental para el comercio. Las actividades
logsticas son el puente entre la produccin y los
mercados que estn separados por el tiempo y la
distancia.

La logstica empresarial cubre la gestin y la
planificacin de las actividades de los
departamentos de compras, produccin, transporte,
almacenaje, manutencin y distribucin.

Video Logstica y Distribucin
La misin fundamental es colocar los productos adecuados (bienes y
servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las
condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad
de la firma.

Tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores
condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los
medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de
transportes, informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los
financieros que sean adecuados.

Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos
de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste
menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa.
Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar
sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto
del medio ambiente, los productos ticos Estos tres parmetros permiten
explicar el carcter estratgico de la funcin logstica en muchas
empresas (la presin del entorno crea la funcin). Ahora los Directores
Logsticos son miembros de los comits de direccin de las empresas y
reportan a los accionistas.

En negocios, la logstica puede tener un enfoque bien interno, bien externo que cubre el
flujo desde el origen hasta la entrega al usuario final. Existen dos etapas bsicas de
logstica:

1.- Una optimiza un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de transporte y
de centros del almacenaje.
2.- La otra coordina una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.

Todo ello al mnimo coste global para la empresa.

Los sistemas de flujo logstico se optimizan generalmente para una de varias metas: evitar
la escasez de los productos

Reducir al mnimo el coste del transporte

Obtener un bien en un tiempo mnimo o almacenaje mnimo de bienes (en tiempo y
cantidad).

El flujo logstico es particularmente importante en la fabricacin just in time en la cual el
gran nfasis se pone en reduccin al mnimo del stock.


La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias
primas, productos acabados) y se interesa en su entorno (recursos, bienes
necesarios a la realizacin de la prestacin, servicios).

La funcin logstica gestiona directamente los
flujos fsicos estos son:
De Compra
(entre un
proveedor y su
cliente)
De
Distribucin
(entre un
proveedor y el
cliente final)De
Distribucin
De
Devolucin
(logstica
inversa).De
Devolucin
La planificacin del aprovisionamiento desde
los proveedores de acuerdo con las
previsiones de produccin o venta

La ejecucin del aprovisionamiento y de los
transportes y otras operaciones de importacin
relacionados

La gestin de la relacin con los proveedores
(con objetivo de la mejora del servicio y la
reduccin de los costes logsticos)



La previsin de la actividad de los centros logsticos

El almacenamiento

El traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los
recursos y equipos necesarios

La preparacin de los pedidos o la ejecucin de cross docking
(trnsito)

Algunas veces, la realizacin de pequeas actividades de
transformacin del producto (kitting, etiquetado)

El transporte de distribucin hasta el cliente.



Los indicadores deben permitir mesurar el rendimiento de las varias
organizaciones (proveedores, transportes, almacenes reguladores, servicios
logsticos)

Gestionar la actividad en relacin con los objetivos principales del oficio (nivel
de servicio, stock, coste, productividad)


Ejemplo de indicadores de stock
Evolucin del valor de stock
Evolucin de la cobertura de stock
Evolucin de la demanda
Evolucin de la obsolescencia
Ejemplo de indicadores de la funcin suministro
Fiabilidad de la planificacin
Plazo de entrega
Tasa de disponibilidad
Tasa de servicio
Evolucin del nmero de pedidos o de lneas de
pedidos




Ejemplo de indicadores del almacn
regulador
Evolucin del volumen tratado en
cada proceso del almacn
Coste por unidad de obra de cada
proceso
Seguimiento de la utilizacin de las
Capacidades
Tasa de servicio de cada proceso
Productividad de cada proceso
Ejemplo de indicadores del transporte
Seguimiento de la utilizacin de las
capacidades
Seguimiento del coste por unidad de
transporte, por ruta de transporte, vale decir
valorizacin de condiciones optimas
Tasa y nivel de servicio
Ordenes despachadas a tiempo
Ejemplo de indicadores de la logstica de
devolucin
Tasa de servicio
Coste en comparacin con el flujo
producto
Seguimiento del nivel de stock generado
por el proceso de logstica inversa
Los canales de distribucin se dividen
en dos:
Bienes de consumo
Bienes industriales
1.- CANAL DIRECTO O CANAL 1.- (del productor o fabricante a los
consumidores.)
Este tipo de canal no tiene ningn nivel de intermediarios. Sus
actividades de venta son : por telfono, compras por correo o
catlogos al igual q entas electrnicas o en lnea.
2.- CANAL DETALLISTA O CANAL 2.- (del productor o fabricante
a los detallistas y estos a los consumidores.) Este tipo de canal
contiene un nivel de intermediarios , los detallistas o minoristas. Sus
actividades de venta son : tiendas especializadas, almacenes,
supermercados, hipermercados, entre otros.

BIENES DE CONSUMO
3- CANAL MAYORISTA O CANAL 3.- (del productor o fabricante a los
mayoristas, de estos a los detallistas y de estos a los consumidores.)
Este tipo de canal de distribucin contiene dos niveles de
intermediarios y se utiliza para distribuir productos como medicina
ferreteras y alimentos de gran demanda:
1.- Los mayoristas (intermediarios que hacen compras al por mayor
para venderlas a los detallistas ).
2.- Los detallistas (intermediarios q venden al consumidor final).

4.- CANAL AGENTE O CANAL 4.- (del productor
o fabricante a los Agentes Intermediarios, de
estos a los mayoristas de estos a los detallistas y
de estos a los consumidores.) Este tipo de
canal no tiene tres niveles de intermediarios. El
agente Intermediario (que por lo general son
firmas comerciales q buscan clientes para
negociar compras y ventas sin manejar los
bienes de q se traten, los mayoristas, los
detallistas y los consumidores finales.
BIENES DE INDUSTRIALES
1. CANAL DIRECTO O CANAL 1 ( del productor o fabricante al usuario
industrial):
Este tipo de canal es el mas usual para los productos de uso industrial
ya q es el mas corto y el mas directo ; por ejemplo los fabricantes q
compran grandes cantidades de materia prima , equipo mayor,
materiales procesados y suministros , lo hacen directamente a otros
fabricantes .





2.-DISTRIBUIDOR INDUSTRIAL O CANAL 2 ( del productor o fabricante a
distribuidores industriales y de este al usuario industrial).
En este nivel los productores de piezas pequeas o de materiales para
construccin venden sus productos a un distribuidor para que stos
lleguen a los usuarios ms rpidos.
3.-CANAL AGENTE/INTERMEDIARIOS O CANAL 3(del productor o
fabricante a los Agentes Intermediarios y de estos a los usuarios
industriales).
Este nivel es utilizado en fbricas que no tienen departamento de
ventas y tienen que buscar un agente que ayude a colocar su
producto en el mercado, distribuirlo y hacer los contactos para
que sea expuesto y llegue a manos del consumidor. Este canal es
utilizado por ejemplo en productos agrcolas
3.-CANAL AGENTE/INTERMEDIARIOS-DISTRIBUIDOR INDUSTRIAL O
CANAL 4(del productor o fabricante a los Agentes Intermediarios y
de estos a los distribuidores industriales y de estos a los usuarios
industriales). En este canal de tres niveles d e intermediarios la
funcin del agente es facilitar la venta d ellos productos, y la
funcin del distribuidor industrial es almacenar los productos hasta
q son requeridos por los usuarios.
Real Academia Espaola (2001). Diccionario de la Lengua Espaola, Vigsima
segunda edicin edicin, Madrid (Espaa): Espasa Calpe.

Ballou, Ronald H. (1999). Business Logistics Management, Cuarta edicin edicin,
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D.M. Lambert, M. Cooper, J. D. Pagh, 'Supply Chain Management: Implementation
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Council of Supply Chain Management Professionals, CSCMP. Definicin de Gestin
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CEL, Centro Espaol de Logstica

Revista nfasis Logstica

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