Eduardo Pitombo

Gesto de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Prof. Eduardo Pitombo
edpitombo@fgvmail.br
eduardo.pitombo@celera.inf.br
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos

Quando um projeto bem estruturado e se desenvolve tranqilamente,
seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal
definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os
envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas
carreiras promissoras

Ralph Keeling
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Definies e Conceitos
Ciclo de Vida do Projeto
Processos de Gerenciamento
de Projetos
Mapa de Conhecimento
Escopo do Projeto
Sistemas de Apoio Deciso

Sumrio
Gesto de Tempo
Gesto de Custo
Gesto da Qualidade
Gesto de Recursos Humanos
Gesto de Comunicao
Gesto de Riscos
Gesto de Contratao
Time to Market


Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
PMBOK 2000
Como se tornar um profissional em gerenciamento de
projetos Qualitymark
Administrao de Projetos P.W.G. Morris
Keeleing, Ralph. Gesto de Projetos uma abordagem
global.
Gesto dos projetos de Reestruturao da Xbra -
desenvolvido pela DQP&SC - 07/2001
Bibliografia
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
PMBOK:
Project Management Body of Knowledge

PMI: Project Management Institut
PMP: Program Management Process da
Xerox (no o PMP: Project Management
Professional, certificado pelo PMI)
Siglas
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Gesto de Projetos
Identificar a importncia da rea de gerenciamento de
projetos;
Mostrar a estrutura envolvida em um processo de gesto
de projetos;
Apresentar os pontos crticos associados ao
gerenciamento de projetos;
Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gesto de
projetos e no processo de tomada de deciso.
Objetivos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
A sistemtica e os conceitos que envolvem a conduo de um projeto,
ou seja, a viso objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em
resultados e com a preocupao na gesto dos recursos por meio do
trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de
atividades que tm objetivos rgidos de cumprimento de prazos,
consumo controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a
partir de trabalho integrado em times multidisciplinares.

Orlando Cattini Junior
EAESP - FGV
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Gesto de Projetos
Empreendimento temporrio com o intuito
de criar um produto ou servio nico. Tem
comeo e fim bem definidos. (PMBOK).
Definio de Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos

As organizaes que desenvolvem projetos
usualmente os dividem em fases visando o
melhor controle gerencial.

O conjunto de fases de um projeto
conhecido como ciclo de vida do projeto.
Definies
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Servios continuados e projetos diferem principalmente porque enquanto os
primeiros so contnuos e repetitivos, os projetos so temporrios e nicos.

Assim, um projeto pode ser definido em termos de suas caractersticas distintas _
um projeto um empreendimento temporrio com o objetivo
de criar um produto ou servio nico.

Pode-se citar como exemplos de projetos:



Desenvolver um novo produto ou servio
Implementar uma mudana organizacional a nvel de estrutura, de pessoas ou de
estilo gerencial
Planejar um novo veculo de transporte
Desenvolver ou adquirir um sistema de informao novo ou modificado
Construir um prdio ou instalaes
Levar a cabo uma campanha poltica
Implementar um novo processo ou procedimento organizacional
O que um Projeto ?
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Temporrio significa que cada projeto tem um incio e um fim
muito bem definidos.

Um projeto fundamentalmente diferente porque ele termina
quando seus objetivos propostos so alcanados, enquanto
as operaes continuadas (no projetos), quando atingem
seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho
continua.

nico significa que o produto ou servio produzido de
alguma forma diferente de todos os outros produtos ou
servios semelhantes.

Caractersticas de um Projeto
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Gesto de Projetos
Simplicidade de propsito
Clareza de propsito e escopo
Controle independente
Facilidade de medio
Flexibilidade de emprego
til ao desenvolvimento individual
Mobilidade
Facilidade de distribuio

Caractersticas de um Projeto
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Gesto de Projetos
Quando o Projeto diz...

O Projeto est 98% completo


No temos concorrncia


Nossa equipe tem muita experincia
no varejo

Produzimos com custos baixos



Estamos 6 meses adiantados


Se o investimento for feito conforme
o planejado teremos 60% de retorno
Entenda-se ...

Completar os 2% demandar o
mesmo tempo e custar o dobro

S a Microsoft e a IBM divulgaram
planos para entrar no negcio

Minha mulher quando fez supermercado disse...


Ainda no produzimos nada, mas faremos com
custos baixo se aprovada a proposta

Tivemos cuidado de no procurar saber que
outras empresas tambm esto na frente, nos
ltimos 6 meses

Se tudo que puder dar certo der certo, talvez
voc consiga recuperar seu dinheiro
Fonte: Roberto Rabechini Jr - Fundao Vanzolini
Gesto de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia de Projetos a aplicao de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e
tcnicas para projetar atividades que visem
atingir ou exceder as necessidades e
expectativas das partes envolvidas, com
relao ao projeto.
O que a Gerncia de
Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
O ato de atingir ou exceder as necessidades e
expectativas das partes envolvidas;
invariavelmente envolve o equilbrio entre as
demandas concorrentes:

Escopo, prazo, custo e qualidade
Diferentes necessidades e expectativas das
partes envolvidas
Necessidades concretas e expectativas

O que a Gerncia de
Projetos
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Gesto de Projetos
Gerenciamento de projetos:
conjunto tcnicas e mtodos
recursos
financeiros
recursos
materiais
objetivo comum
(metas quantitativas e qualitativas)
pessoas
restries
Definio
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Um programa um grupo de projetos gerenciados
de uma forma coordenada, a fim de se obter
benefcios que, de uma forma isolada, no se
obteria.

Muitos programas tambm incluem elementos de
operaes continuadas.

Exemplo: Programa de Educao do Governo,
Programa de Ao contra a Fome, Programa de
Defesa do Territrio Nacional, etc..
Programas
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Gesto de Projetos
Os projetos so freqentemente divididos em
componentes mais manuseveis ou subprojetos.

Os subprojetos so frequentemente contratados
por uma empresa externa ou por outra rea
funcional na prpria organizao.

Exemplo: subprojetos baseados nos processos do
projeto, como uma fase especfica; subprojetos
associados a habilidades especficas (RH);
subprojetos envolvendo tecnologias.
Subprojetos
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Gesto de Projetos
Seleo e suporte de projetos ou programas
de investimentos. Esses investimentos em
projetos e programas so guiados pelo
plano estratgico da organizao e recursos
disponveis.
Gerenciamento de
Portfolio de Projetos
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Gesto de Projetos
Em todo projeto existem algumas partes
envolvidas principais:
Gerncia do projeto - indivduo responsvel pela
gerncia do projeto
Cliente - indivduo ou organizao que far uso do
produto do projeto.
Organizao executora - empresa cujos
funcionrios esto mais diretamente envolvidos na
execuo .
Patrocinador - Indivduo ou grupo, dentro da
organizao executora, que prov os recursos
financeiros para o projeto

Partes envolvidas no
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Cliente - indivduo ou organizao que far uso do produto
do projeto. Podem existir mltiplas camadas de clientes
num projeto.

Nveis de clientes de um projeto
Por exemplo, os clientes de um novo produto farmacutico incluem os

mdicos que os prescrevem, os pacientes que o tomam e as

companhias de seguro que pagam por ele.
Partes envolvidas no
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser um
uma tarefa difcil porque, freqentemente, as partes
envolvidas possuem objetivos diferentes que podem entrar
em conflito:

Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do produto e
o contratado na maximizao dos lucros.

Em geral, divergncias entre as partes envolvidas devem
ser resolvidos em favor do cliente. Isto, entretanto, no
significa que as necessidades e expectativas das demais
partes envolvidas devam ser desconsideradas. Encontrar
solues apropriadas torna-se o maior desafio do gerente
de projeto.
Gerenciamento das
Expectativas
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Gesto de Projetos
Tempo
Incio
Fase
Inicial
Fases Intermedirias
(uma ou mais)
Fase
Final
Fim
Nvel de Custo
e Pessoal
Ciclo de Vida do Projeto
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Gesto de Projetos
Diviso do projeto em vrias fases para:
melhor controle
links com as operaes
Define:
que trabalho deve ser feito em cada fase
quem estar envolvido em cada fase

Ciclo de Vida do Projeto:
Definio
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Gesto de Projetos
Caracterizada pelo cumprimento de uma
ou mais atividades
Constituem uma sequncia lgica
Phase N
BOM Definition
Module Definition
Define MoB
Phase N+1
Economic Feasibility
Ciclo de Vida do Projeto:
Fases
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Premissas do Ciclo de Vida
do Projeto
O Ciclo de Vida de um Projeto define:

Qual tcnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase ?

Quem deve ser envolvido em cada fase ?
O trabalho de um arquiteto
parte da fase de definio
ou da fase de execuo ?
Requerimentos a serem
apresentados a Especialistas
ou Tomadores de Deciso
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Gesto de Projetos
Determinao
dos Requisitos
da Misso
Ciclo de Vida Representativo da Aquisio pelo
Sistema de Defesa US DOD 5000.2

Explorao
Conceitual e
Definio

Demonstrao
e Validao

Desenvolvimento
de Engenharia e
Fabricao

Produo e
Desdobramento
Operaes e
Suporte
FASE 0 FASE I FASE II FASE III FASE IV
MARCO 0
Aprovao dos
Estudos
Conceituais
MARCO I
Aprovao da
Demonstrao
de Conceitos
MARCO II
Aprovao de
Desenvolvimento
MARCO III
Aprovao de
Produo
MARCO IV
Aprovao das
Principais
Modificaes
Quando
Requeridas
Ciclo de Vida do Projeto
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Gesto de Projetos
Ciclo de Vida Representativo
de um Projeto de Construo
Deciso de
GO
Principais
Contratos
Negociados
Instalao
Praticamente
Completa
Plena
Operao
ESTGIO I ESTGIO II ESTGIO III ESTGIO IV
VIABILIDADE
PLANEJAMENTO
E DESIGN
PRODUO
ADAPTAO
E LANAMENTO
Formulao do
Projeto
Estudos de
Viabilidade
Projeto
Estratgico e
Aprovao

Projeto Bsico
Custo e Cronograma
Termos e Condies
Contratuais
Planej. Determinado
Fabricao
Entrega
Obras Civis
Instalao
Teste

Teste Final
Manuteno
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Gesto de Projetos
Habilidades Gerenciais
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Gesto de Projetos
Habilidades Gerenciais
Entre outros pontos, inclui:

Finanas e Contabilidade, Marketing e Vendas, Pesquisa e
Desenvolvimento, Fabricao e Distribuio.
Planejamento Estratgico, Planejamento Ttico e Planejamento
Operacional.
Estrutura Organizacional, Comportamento Organizacional,
Administrao de Pessoal, Compensao, Benefcios etc.
Gesto do relacionamento no trabalho atravs de motivao,
superviso, delegao, construo de equipes de trabalho,
gerenciamento de conflitos etc.


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Gesto de Projetos
Habilidades Gerenciais
Habilidades
Comunicao
Resoluo
de Problemas
Influncia na
Organizao
Negociao
Liderana
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Gesto de Projetos
A administrao geral envolve todos os
aspectos de gerncia de um empreendimento:
Finanas e contabilidade, vendas e marketing,
pesquisa e desenvolvimento, fabricao e
distribuio
Planejamento estratgico, ttico e operacional
Estrutura organizacional, comportamento
organizacional, administrao de pessoal
Motivao de pessoal, delegao, superviso,
administrao de conflito, administrao de tenso
Administrao pessoal
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Liderar Gerenciar
no necessariamente o lder ser o gerente
mas os dois perfis so necessrios
Gerncia: consiste em atender stakeholders
Liderar envolve:
Estabelecer uma direo
Alinhar pessoas: para alcanar a viso
Motivao e Inspirao: ajudando pessoas a
superar questes polticas, burocrticas, recursos
Habilidades Gerenciais
Liderar
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
A informao deve ser clara, no ambgua, integra,
entendvel
Como, quando, de que forma, e para quem informar
desempenho de projeto
A Comunicao pode ser:
escrita ou oral, escutada ou falada
interna ou externa (cliente, mdia, pblico)
formal (relatrios) e informal
vertical e horizontal

Comunicar
Habilidades Gerenciais
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Gesto de Projetos
Para tal:
Escolha da Mdia: escrita, oral
Estilo de Escrita: voz passiva, estrutura da orao
Tcnicas de Apresentao: linguagem corporal
Conhecendo tcnicas de administrao:
preparando um programa de trabalho, lidando
com conflito
Comunicar
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Chegar ao acordo quanto a:
Definio as necessidades do projeto no
planejamento, custo, objetivos
mudanas no planejamento, custo,
objetivos
atribuies
recursos
A negociao necessria no s no incio.
Ocorre nos vrios nveis de projeto

Negociar
Habilidades Gerenciais
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Gesto de Projetos
Definio (causas e sintomas) do problema e tomada
de decises
Problemas podem ser:
internos (alocao de pessoas em outro projeto)
externos (pendncias externas atrasando o projeto)
tcnicos (opinies do melhor modo de projetar)
gerenciais (um grupo no produz como esperado)
interpessoais (problemas de personalidades e
estilo)

Solucionar Problemas
Habilidades Gerenciais
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Gesto de Projetos
Deciso quanto soluo consiste em
analisar o problema identificando as solues
viveis e s depois implement-las
podem ser obtidas pelo cliente, pela equipe ou
gerente
A deciso certa pode no ser a melhor deciso se
efetuada muito cedo ou muito tarde
Solucionar Problemas
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Fazer acontecer
Requer
entendimento das estruturas formais e informais
de todas as organizaes envolvidas
entendimento de poder e poltica
Poder: a habilidade potencial para influenciar
comportamento, mudar o curso de eventos,
superar resistncia, etc
Poltica est sobre obter ao coletiva de um
grupo das pessoas que podem ter interesses
bastante diferentes
Influenciar a Negociao
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
O gerente de projetos precisa ter habilidades
diversas, que vo alm do conhecimento tcnico (de
engenharia de software).
O desenvolvimento destas habilidades deve ser visto
como investimento pessoal.
O gerente de projetos , antes de tudo, um
empreendedor.
Consideraes Finais
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos


Estudo de Caso da Southern Meta Works
Questionrio
Habilidades Gerenciais
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Contedo
Processos de um Projeto
Organizao de Processos em reas de
Conhecimento
Grupos de Processo
Interaes entre Processos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Entender a gerncia de projetos como um conjunto
de processos encadeados e integrados
Lidar com as interaes que podem ser:
diretas e compreensveis
sutis e incertas
Otimizar as chances de sucesso atravs do
entendimento dos processos e do gerenciamento
de suas interaes
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Objetivo
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Projetos so compostos de processos
Um processo uma srie de aes que provocam um
resultado
Duas Categorias que se sobrepem e interagem ao
longo do projeto:
Processos de administrao de projeto (descrever e
organizar o trabalho do projeto)
Processos orientados a produto (especificar e criar o
produto de projeto)
Processos ( Viso Dinmica )
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerenciamento
de Projeto
Integrao
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
RH
Comunicao
Risco
Aquisio
Processo de
Gerenciamento de Projetos
reas ( Viso Esttica )
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
A Gerncia de projetos exige uma forte interao com as demais reas.
Estas interaes podem ser claras e diretas ou, indiretas. Estas interaes
exigem do gerente de projeto a capacidade de balancear a gesto de recur-
sos x objetivos. A ampliao do escopo de algum projeto, acarretar, em
algum sacrifcio em outra rea.
Processos de
Iniciao
Processos de
Planejamento
Processos de
Controle
Processos de
Execuo
Processos de
encerrameto
3.1 - Grupos de Processo - PMBOK
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Controle
Processos de Execuo
Processos de Planejamento
Processos de Iniciao Processos de Encerramento
Incio
da
fase
Fim
da
fase
Tempo
Grupos de Processo em cada fase dos Projetos.
Nvel de Atividade
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Iniciao Planejamento
Controle Execuo
Finalizao
Definio e compromisso
com o projeto
Criao de um plano que garanta
que a execuo do projeto
cumpre sua misso
Coordenao de
pessoas e
recursos para
realizar o plano
monitorao, controle e aes
corretivas para garantir
que os objetivos sero atingidos
aceitao formalizada dos
resultados do projeto
terminao coordenada
Conexo entre
os Grupos
Processo de
Gerenciamento de Projetos
As flechas representam
os fluxos de entradas e
sadas entre os grupos
de processos.
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Cada processo descrito em termos de:
Entradas (inputs): documentos de trabalho
Ferramentas e Tcnicas: mecanismos aplicados
nas entradas para gerar sadas
Sada (outputs): documentos que so os
resultados do processo

Interao dos Processos
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Iniciao
Processos de Iniciao
Planejamento
Iniciao
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Planejamento
Processos de Planejamento
Iniciao
Controle
Execuo
Processos Centrais
Processos Facilitadores
Planejamento e Definio de Escopo
Atividades e Recursos (estimativa e custo)
Cronograma, Oramento, Desenv. Do Plano
Qualidade, Comunicao
Plano organizacional, Staffing
Planejamento de Risco,
Concorrncia e Aquisies
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Planejamento:
Processos Centrais
Processos Centrais de Planejamento
Planejamento
de Escopo
Definio de
Atividades
Planejamento
de Recursos
Sequenciamento
de Atividades
Estimativa
de Tempo
Estimativa
de Custo
Cronograma
Oramento
Plano
do Projeto

Definio
de Escopo
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Execuo
Planejamento
Controle
Controle
Processos de Execuo
Processos Facilitadores
Execuo do Plano
do Projeto
Distribuio de Informao
Treinamento da Equipe
Garantia de Qualidade
Verificao de Escopo
Licitaes, Administrao de Contrato
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Controle
Execuo
Finalizao
Planejamento
Processos de Controle
Controle Global
de Modificaes
Processos Facilitadores
Controle de Mudana de Escopo
Controle de Qualidade
Controle de Cronograma
Controle de Risco
Controle de Custo
Relatrio de
Desempenho
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Finalizao
Controle
Processos de Finalizao
Fechamento
Administrativo
Encerramento
do Contrato
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Planejamento, execuo e controle so os
elementos chave da gerncia de projetos.
O tempo dedicado ao planejamento vital
para evitar problemas na fase de execuo.
O objetivo central do planejamento
minimizar a necessidade de revises durante
a execuo.
Consideraes Finais
Processo de
Gerenciamento de Projetos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Integrao de Projeto
Planejamento
Controle de Mudana
Integrado
Escopo do Projeto
Planejamento
Definio
Verificao
Controle de Mudana
Tempo do Projeto
Definio,
Seqenciamento,
estimao e controle de
atividades
Custo do Projeto
Planejamento de
Recursos, Estimativas e
controle de custo
Qualidade do Projeto
Planejamento, garantia
e controle da qualidade
Recursos Humanos do
Projeto
Planejar, adqirir e
desenvolver times de
projeto
Riscos do Projeto
Planejar e gerenciar
Monitorar e controlar
Aquisies do Projeto
Planejar aquisies;
Planejar solicitaes;
Comunicaes do Projeto
Planejar comunicao e
distribuio de
informaes
Reportar desempenho
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
QUALIDADE ESCOPO
CUSTO TEMPO
RECURSOS
HUMANOS
AQUISIES COMUNICAES
RISCOS
INTEGRAO
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia do Escopo do Projeto
Iniciao
Planejamento do Escopo
Definio do Escopo
Verificao do Escopo
Controle de Mudanas do Escopo
Processos necessrios para assegurar
que o projeto contemple todo o
trabalho requerido, e nada mais que o
trabalho requerido, para completar o
projeto com sucesso.
Autorizar o incio do projeto ou
de uma nova fase.
Desenvolver uma declarao
escrita do escopo como base
para decises futuras do projeto.
Subdividir os principais
subprodutos do projeto em
componentes menores
e mais manejveis.
Formalizao e aprovao do
escopo do projeto.
Controlar as mudanas de escopo,
envolvendo escopo
do produto e escopo do projeto.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia do Tempo do Projeto
Definio das Atividades
Sequenciamento das Atividades
Estimativa de Durao das Atividades
Desenvolvimento do Cronograma
Controle do Cronograma
Processos necessrios para assegurar
que o projeto termine
dentro do prazo previsto.
Identificar as atividades
especficas que devem ser
realizadas para produzir os
diversos subprodutos do projeto.
Identificar e documentar as
relaes de dependncia entre
as atividades.
Estimar a quantidade de perodos
de trabalho que sero necessrios
para a implementao de
cada atividade.
Analisar a seqncia e as
duraes das atividades, e os
requisitos de recursos para criar
o cronograma do projeto.
Controlar as mudanas no
cronograma do projeto.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia do Custo do Projeto
Planejamento dos Recursos
Estimativa dos Custos
Oramentao dos Custos
Controle dos Custos
Processos necessrios para assegurar
que o projeto termine
dentro do oramento aprovado.
Determinar quais recursos e que
quantidades de cada devem ser
usadas para executar as
atividades do projeto.
Desenvolver uma estimativa
dos custos dos recursos
necessrios implementao
das atividades do projeto.
Alocar as estimativas dos custos
do projeto aos itens individuais
de trabalho.
Controlar as mudanas no
oramento do projeto.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia da Qualidade do Projeto
Planejamento da Qualidade
Garantia da Qualidade
Controle da Qualidade
Processos necessrios para assegurar
que as necessidades que originaram
o desenvolvimento do projeto
sejam atendidas.
Identificar quais padres de
qualidade so relevantes
para o projeto e determinar
a forma como satisfaz-los.
Avaliar periodicamente o
desempenho geral do projeto
buscando assegurar a satisfao
dos padres relevantes de
qualidade.
Monitorar os resultados do
projeto para determinar se esto
de acordo com os padres de
qualidade e eliminar causas de
desempenhos insatisfatrios.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia dos Recursos Humanos do Projeto
Planejamento Organizacional
Montagem da Equipe
Desenvolvimento da Equipe
Processos necessrios para proporcionar a
melhor utilizao das pessoas
envolvidas no projeto.
Identificar, documentar e designar
as funes, responsabilidades e
relacionamentos do projeto.
Conseguir que os recursos
humanos necessrios sejam
designados e alocados
ao projeto.
Desenvolver habilidades
individuais e do grupo
para aumentar o desempenho
do projeto.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia das Comunicaes do Projeto
Planejamento das Comunicaes
Distribuio das Informaes
Relato de Desempenho
Encerramento Administrativo
Processos necessrios para assegurar que a
gerao, captura, distribuio, armazenamento
e apresentao das informaes do projeto
sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
Determinar as informaes e
comunicaes necessrias para
as partes interessadas: quem,
qual, quando e como
ela ser fornecida.
Disponibilizar as informaes
necessrias para as partes
interessadas de uma maneira
conveniente.
Coletar e disseminar as
informaes de desempenho,
incluindo relatrios de situao,
medio de progresso e previses.
Gerar, reunir e disseminar
informaes para formalizar a
concluso de uma fase
ou de todo o projeto.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia dos Riscos do Projeto
Processos necessrios para a
identificao, anlise e resposta a riscos
do projeto.
Planejamento da Gerncia dos Riscos
Anlise Quantitativa dos Riscos
Planejamento das Respostas aos Riscos
Controle e Monitorao dos Riscos
Identificao dos Riscos
Anlise Qualitativa dos Riscos
Determinar quais riscos podem
afetar o projeto e documentar
suas caractersticas.
Analisar qualitativamente os riscos
e as condies para priorizar seus
efeitos nos objetivos do projeto.
Monitorar riscos residuais,
identificar novos, reduzir e avaliar
a efetividade por todo o projeto.
Decidir como abordar e planejar
as atividades de gerncia dos
riscos do projeto.
Medir a probabilidade e as
conseqncias dos riscos e
estimar as implicaes nos
objetivos do projeto.
Desenvolver processos e tcnicas
para aumentar as oportunidades
e reduzir as ameaas dos riscos.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia das Aquisies do Projeto
Planejamento das Aquisies
Planejamento das Solicitaes
Obteno de Propostas
Seleo de Fornecedores
Administrao de Contratos
Encerramento de Contratos
Processos necessrios para a
aquisio de mercadorias e servios
fora da organizao que desenvolve o projeto.
Determinar o que
contratar e quando.
Documentar as necessidades
de produtos ou servios e
identificar possveis fornecedores.
Obter propostas de fornecimento
conforme apropriado a cada caso
(cotaes de preo,
cartas-convite, licitao).
Escolher entre os possveis
fornecedores.
Gerenciar os relacionamentos
com fornecedores.
Completar e liquidar o contrato,
incluindo a resoluo de
qualquer item pendente.
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerncia da Integrao do Projeto
Desenvolvimento do Plano do Projeto
Execuo do Plano do Projeto
Controle Geral de Mudanas
Processos necessrios para assegurar
que os diversos elementos do projetos
sejam adequadamente coordenados.
Agregar os resultados dos outros
processos de planejamento
construindo um documento
coerente e consistente.
Levar a cabo o projeto atravs
das atividades nele includas.
Coordenar as mudanas
atravs de todo o projeto.
reas de Conhecimento
Mapa Conhecimento X Processos
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Escopo do Projeto
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Definio
Planejamento e
Definio do
Escopo
Verificao e
Controle da
Mudana do
Escopo
Tempo
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia -
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Definio,
Sequenciamento,
Durao e
Programao de
atividades
Controle da
Programao
Custo
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Planejamento de
Recursos;
Estimativas de
Custo;
Oramento
Controle de
Custo
Qualidade
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Garantia da
Qualidade
Controle de
Qualidade
Planejamento
da Qualidade
Recursos Humanos
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Desenvolvimneto
do Time
Planejamento da
Organizao;
Aquisio do
Staff
Comunicaes
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Distribuio das
Informaes
Comunicao do
Desempenho
Planejamento da
Comunicao
Comunicao formal
de fechamento
Riscos
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Planejamento,
Identificao,
Anlise
qualitativa e
quantitativa e
aes para os
riscos
Monitoramento e
Controle de
Riscos
Aquisies
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Planejamento;
Solicitao
Solicitao;
Seleo de Fontes
Fechamento do
Contrato
Integrao
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Desenvolvimento
do Plano
Planejamento da
Execuo
do Projeto
Integrao do
Controle de
Mudana
Mapa Conhecimento X Processos
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
Mapa Conhecimento X Processos
Integrao de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisies do Projeto
Comunicaes do Projeto
Inicia
o
Planeja
mento
Execu-
o
Controle
Fecham
ento
PMP PMP
PMP PMP
PMP
PMP
PMP PMP PMP
PMP PMP PMP
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerenciamento da
Integrao do
Projeto
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Inclui os processos requeridos para garantir
que os vrios elementos do projeto esto
propriamente coordenados.
Gerenciamento da
Integrao do Projeto
Objetivo
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerenciamento da
Integrao do Projeto
Inputs
1. Outputs de outros Projetos
2. Histrico de Informaes
3. Polticas Organizacionais
4. Restries
5. Suposies

T&T
1. Metodologia de Planej. de
Projeto
2. Conhecimento Stakehol.
3. PMIS


Outputs
1. Plano do Projeto
2. Detalhamento para
Suporte
Desenvolvimento do
Plano do Projeto
Inputs
1. Plano do Projeto
2. Detalhamento de Suporte
3. Polticas Organizacionais
4. Aes Preventivas
5. Aes Corretivas

T&T
1. Habilidades de Gerenc.
Geral
2. Conhecimento do Produto
3. Sistema de Autorizao
4. Reunies de Reviso


Outputs
1. Resultados de Trabalho
2. Mudanas requeridas
Execuo do Plano do
Projeto
Inputs
1. Plano do Projeto
2. Reporte de Performance
3. Mudanas Requeridas
T&T
1. Sistema de Controle
2. Gerenciamento de
Configurao
3. Medio de Performance
4. Planejamento Adicional
5. Sistema de Informao


Outputs
1. Atualizaes do Pl.Proj.
2. Aes Corretivas
3. Lies aprendidas
Controle de Mudana de
Intergrao
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Apresentar mtodos e tcnicas para:
Desenvolver uma declarao de escopo
como a base para decises futuras
Subdividir os produtos do projeto em
componentes menores e mais
gerenciveis.
Objetivo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Iniciao
Planejamento de Escopo
Definio de Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Contedo
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
o processo formal de autorizao de um novo projeto ou de
continuidade de um projeto j existente para a passagem para uma
nova fase. De uma maneira geral, os projetos so autorizados como
resultado de um ou mais pontos listados abaixo:
Uma demanda de mercado
Uma necessidade de negcio
Um requerimento especfico de um ou mais clientes
Avanos tecnolgicos
Um requerimento legal
Uma necessidade social
Iniciao
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Iniciao
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Output
Project Charter
Identificao do
Gerente do Projeto
Restries
Suposies

Tools & Tec.
Techniques
Mtodos de Seleo
do Projeto
Julgamento de um
especialista
Inputs
Descrio do Produto
Plano Estratgico
Critrio de Seleo do
Projeto
Informaes histricas
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
1) Listar os inputs do projeto:
a) Descrio do produto detalhar o produto de acordo com a complexidade do mesmo. Isso facilita o
planejamento posterior.
b) Plano Estratgico definio do objetivos estratgicos da organizao
c) Critrio de seleo do projeto envolve os mritos pela escolha do projeto e todas as preocupaes
(variveis) gerenciais (retorno financeiro, market share, percepes do consumidor etc.)
d) Histrico de informaes informaes sobre projetos anteriores seleo e performance assim como
tendncias e informaes relevantes que justifiquem o projeto.
Exerccio - Projeto de um Portal de Servios
( o grupo define qual indstria ou rea especfica)
2) Listar as ferramentas e tcnicas do projeto:
a) Descrever o mtodo utilizado para a seleo do projeto
b) Resumir as avaliaes/julgamentos feitos por especialistas. Quem eram eles ? De que reas funcionais ?
Algum consultor externo ?
3) Listar os outputs do projeto:
a) Project Charter documento que formalmente autoriza a execuo do projeto. Deve compreender as
necessidades de negcio cobertas pelo projeto e a descrio do produto (item 3a).
b) Identificao do gerente do projeto, com as respectivas justificativas.
c) Restries (oramento, cronograma etc.)
d) Suposies fatores considerados como certos, mas que podem envolver um certo grau de risco.


Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Consideraes sobre o trabalho
a) Grupo de 4 pessoas para desenvolvimento do processo de iniciao
do escopo do projeto.
b) Aps o trabalho concludo, os trabalhos devem ser trocados entre os
grupos.
c) Cada grupo avalia o trabalho de outro grupo (outputs), sob a viso de
um stakeholder.
Exerccio - Projeto de um Portal de Servios
( o grupo define qual indstria ou rea especfica)
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Critrios que determinam se o projeto ou fase foi
completada com sucesso
Base para um acordo entre a equipe de projeto e o
cliente, identificando os objetivos do projeto e o
produtos resultantes da sua execuo
Planejamento do Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Planejando Processos
Incio
Controle
Execuo
Core Processes
Facilitating Processes
Planejamento e Definio de Escopo
Atividades e Recursos (estimativa e custo)
Schedule, Oramento, Plano
Qualidade, Comunicao
Plano organizacional, Staff
Anlise de Risco,
Obteno e Solicitao do Planejamento
Planejamento do Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Output
Declarao de Escopo
Informao de
Suporte
Plano de Gerncia
do Escopo
Tools & Techniques
Anlise do Produto
Benefcio / Custo
Identificao de
alternativas
Julgamento de um
especialista
Inputs
Descrio do Produto
Project Charter
Restries
Suposies
Planejamento do Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
O Escopo inclui:
Justificativa do projeto
Descrio do produto
Produtos ou Resultados do projeto
Objetivos: critrios para considerar o projeto um
sucesso
Informao de suporte: restries e suposies
Plano de Gerncia: identificar mudanas e integr-
las ao projeto
Planejamento do Escopo - Outputs
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Subdividir os resultados do projeto principal a fim de:
obter preciso no custo e na alocao de recursos
definir uma baseline para medida de desempenho
e controle
facilitar a definio de responsabilidades
Quando a definio de escopo pobre:
tempo e custos planejados no so alcanados
qualidade geral reduzida
aparecem problemas de produtividade e moral da
equipe
Definio do Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Output
Work breakdown
structure
Tools & Techniques
Work breakdown
structure templates

Decomposio
Inputs
Declarao do Escopo
Restries
Suposies
Outras Informaes
Histrico de
Informao
Definio do Escopo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
WBS: organizao dos elementos de
atividade do projeto em uma estrutura de
hierrquica
A hierarquia de produto:
indica como os vrios componentes de software se
relacionam: rotinas, mdulos, subsistema, etc;
Usado para estimar o custo do software: a partir do
nmero de pessoas e tempo gasto em cada atividade;
Baseado no modelo de arquitetura de software: reflete a
estrutura bsica projetada.
Definio do Escopo - Outputs
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
WBS templates:
reutilizao
padronizao
Decomposio dos resultados:
identificar os principais elementos
decidir o custo e durao estimado em cada nvel
identificar produtos
verificar correo da decomposio
Definio do Escopo T&T
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
WBS (cont.)
A hierarquia de Atividades:
indica as vrias atividades tcnicas e gerenciais do
projeto;
a definio de atividades baseada no ciclo de vida do
software;
as atividades se relacionam com cada componente de
software.
Definio do Escopo - Outputs
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
A ilustrao de cada parte do projeto
contribui em termos de:
performance
responsabilidade
oramento
prazos
estimar custo e durao de tarefas, para cada
atividade
definir o nmero de pessoas envolvidas em cada
atividade
WBS - Utilidades
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Identificar os dados pertinentes: materiais,
vendedores, recursos, durao, etc.
Revisar a organizao e responsabilidades de
pessoal
Definir o oramento baseado em 2 elementos:
oramentos diretos de cada tarefa
um oramento de custo indireto para o projeto
Agregar informaes em uma estrutura
central
WBS - Procedimentos
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Meetings
Administration
Planning
Software Product Release
Project
Management
Project
Requirements
Detail
Design
Software
User Docu.
Training
Program
Materials
Construction
Software
User Docu.
Training
Program
Materials
Software
User Docu.
Training
Program
Materials
Project
Management
...
...
...
WBS - Exemplo
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Ao final do planejamento e definio de
escopo so produzidos:
Declarao de Escopo: semelhante proposta de
projeto
WBS:
resultados
atividades
responsabilidades
A partir destes documentos:
escalonar as atividades
definir custos e oramento
Concluses
Gerenciamento do
Escopo do Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Sistemas de Apoio
Tomada de Deciso
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Sistemas de Apoio
Deciso
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Cincias da Deciso
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processo de Tomada de Deciso
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Apoio Deciso
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Apoio Deciso
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Caractersticas de Problemas de Deciso

Envolvem objetivos conflitantes;
Interesses especficos e divergentes de diversos departamentos da
empresa;
Critrios financeiros com peso significativamente alto comparado com
outros critrios, muito em funo do elevado valor envolvendo estas
transaes;
Tomada de deciso envolvendo um grupo de trabalho, onde as
pessoas apresentam seus prprios interesses e pontos de vista ;

Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Caractersticas de Problemas de Deciso

Decises em condio de risco ou incerteza;
Elevada exposio da marca da empresa frente ao mercado,
dependendo da amplitude da deciso;
Necessidade de avaliar, de maneira simultnea, critrios que so
claramente quantificveis, com outros que so valorados a partir de
julgamentos estritamente qualitativos.

Gomes et al., 2002; Goodwin e Wright, 2000
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Sistemas de Apoio
Deciso

A tomada de deciso basicamente, a escolha de uma
opo entre diversas alternativas existentes, seguindo
determinados passos previamente estabelecidos e
culminando na resoluo de um problema de modo correto
ou no. Envolve oito etapas:

Anlise e identificao da situao;
Definio dos critrios e sub-critrios
Identificao das restries
Desenvolvimento de alternativa;
Comparao entre as alternativas;
Classificao dos riscos de cada alternativa;
Escolher a melhor alternativa;
Execuo e avaliao
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Ferramentas de Apoio Tomada de Deciso



Apresentao do Expert Choice - AHP (Analytic Hierarchy Process)
Sistemas de Apoio
Deciso
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Exerccio
Sistemas de Apoio
Deciso
Com o intuito de definir o local ideal para a instalao de uma sorveteria,
alguns dos objetivos/critrios para essa estratgia podem ser naturalmente
atribudos em escalas. Como exemplos, podemos citar a minimizao do custo
de aluguel, dentre outros fatores. Mas outros atributos, como a visibilidade do
local, para os consumidores que transitam prximo loja, no possuem uma
escala natural. A partir deste cenrio, desenvolva as seguintes questes:

a. Estruture o modelo de deciso a partir de cada etapa do processo
decisrio
b. Que condio de deciso voc entende se situar o exemplo dado ?
Justifique sua resposta.

Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto de Tempo do
Projeto Definio de
Atividades e
Seqenciamento
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Estudar mtodos para definio, sequenciamento e
interatividade entre atividades que iro produzir os
resultados descritos na WBS
Contedo
Definio de Atividades
Sequenciamento
Objetivos
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos de Planejamentos
Incio
Controle
Execuo
Processos Centrais
Processos Facilitadores
Planejamento e Definio de Escopo
Atividades (definio, sequenciamento,
estimativa e calendrio)
Oramento e Plano
Qualidade, Comunicao
Plano organizacional, Staff
Anlise de Risco,
Obteno e Solicitao do Planejamento
Processos de Planejamento
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Definio de Atividades
identificao das atividades
Sequenciamento de Atividades
identificar e documentar as dependncias entre
atividades
Sub-processos envolvidos
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Identificar e documentar as atividades que devem
ser executadas para produzir deliverables and sub-
deliverables identificados no WBS.

necessrio definir atividades de modo que os
objetivos do projeto sejam alcanados.
Processo de Definio de Atividade
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Output
Lista de Atividades
Detalhes de Suporte
Atualizao da WBS
Tools & Techniques
Decomposio

Templates
Inputs
WBS
Scope statement
Inform. Histricas
Restries
Premissas
Elementos da Definio de Atividades
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
WBS
Declarao de Escopo
as justificativas e os objetivos de projeto devem
estar explcitos
Informaes Histricas
Restries
que restries limitaro as opes das equipes
Premissas
envolve e identifica riscos
Definio das Atividades - Input
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Decomposio
Subdiviso do projeto em elementos menores,
mais gerenciveis, mais controlveis
A diferena que as produes finais aqui so
descritas como atividades e no como resultados

Templates
Lista de atividades padro que pode ser utilizada
como um modelo para um novo projeto
Definio das Atividades T&T
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Lista de Atividades:
Extenso da WBS garantindo que no h
qualquer atividade que no faa parte do escopo
do projeto
Inclui descries de cada atividade, garantindo
que a equipe entenda o que deve ser feito
Informaes de Suporte:
Documentao de todas as premissas e
restries identificadas
Deve ser documentada para facilitar o uso por
outros processos de administrao de projetos
Definio das Atividades - Outputs
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Atualizao da WBS
Na WBS, a equipe pode identificar resultados
novos ou pode fazer uma correo
As atualizaes devem ser documentadas numa
nova WBS
Estas atualizaes so chamadas refinamentos e
so mais provveis quando o projeto envolve
novas tecnologias
Definio das Atividades - Outputs
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Envolve a determinao de dependncias e
interaes entre atividades
O sequenciamento essencial na construo do
cronograma
Tcnicas automatizadas so mais indicadas para
grandes projetos
Sequenciamento das Atividades
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Atividade: tarefa necessria ao projeto; usa recursos
e leva tempo para ser completada
Evento: resultado de completar uma ou mais
atividades
Rede: combinao de atividades e eventos que
define relaes de precedncia entre atividades
Caminho: srie de atividades conectadas entre
quaisquer dois eventos
Crtico: atividades, eventos e caminhos que, se
atrasados, iro atrasar o projeto.
Definies Preliminares
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Output Tools & Techniques Inputs
Lista de Atividades
Descrio do Produto
Dependncias:
obrigatrias
discretas
externas
Restries
Premissas
PDM
ADM
Mtodos de diagrama-
o condicionais
Network templates
Network diagram

Atualizao da
lista de atividades
Elementos do Sequenciamento das
Atividades
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Lista de Atividades
Descrio do Produto
Dependncias:
obrigatrias
preferenciais
externas
Restries
Premissas
Sequenciamento das Atividades - Input
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Diagramas de precedncia
ns representam atividades
setas representam dependncias
Activitiy-on-node (AON)
Incio
A5 A2
A3
A4
A1
Fim
Sequenciamento das Atividades T&T
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Diagramas de setas
setas representam atividades
ns conectados representam dependncias
Activity-on-arrow (AOA)
Incio
A1
A2
A3
A4 A5
Sequenciamento das Atividades T&T
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Mtodos de diagramao condicionais
permitem loops e atividades condicionais
Network templates
alguns padres podem ser utilizados para
otimizao
ideal para projetos com vrias etapas idnticas ou
muito semelhantes
Sequenciamento das Atividades T&T
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Diagrama de rede
dependncia entre atividades
Atualizao da lista de atividades
quebrar ou redefinir atividades para corrigir
relaes de precedncia

Sequenciamento das Atividades Outputs
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Utilizar AON ou AOA equivalente
AOA tende a ser mais difcil de desenhar, mas
descreve milestones mais claramente
Redes de atividades so grafos direcionados
vrias anlises so possveis, e.g., caminho
crtico
Cronogramas so grafos direcionados com pesos
O tempo e custo da atividade so os pesos do grafo
Concluses
Gesto de Tempo do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto da Equipe
do Projeto
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Recente pesquisa conduzida junto a 77 executivos, de
57 companhias, engajados em esforos de projetos, ao
serem perguntados sobre o tipo de problema possvel na
conduo de um projeto, somente 15% dos
entrevistados que conduzem ou que so responsveis
por projetos os tratam a partir de uma viso mais
estratgica. 19% priorizam a aplicao de ferramentas e
66% apontam os problemas de coordenao de esforos
e dos integrantes do time do projeto como o principal
problema.
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Objetivos
Discutir a montagem de equipes para administrao
e desenvolvimentos de projetos
Contedo
trabalho em equipe
gerente de projeto
equipes de desenvolvimento
equipes de gerncia
montagem das equipes de projeto
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Projetos complexos e grandes so desenvolvidos em
equipe
Metcalf's Law: o valor de uma rede cresce com o
quadrado do nmero de ns
Fatores crticos:
interdependncia: definio de tarefas e
alocao de pessoas
comunicao: compartilhamento de solues e
identificao de riscos
personalidade: convivncia, esprito de equipe e
complementaridade
Trabalho em Equipe
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Atividades do Gerente:
Planejar: custos e cronograma
Organizar a obteno e alocao de recursos
Conhecer e manter contato com o cliente
Motivar a equipe e mant-la balanceada
Lidar com obstculos
Estabelecer compromissos (trade offs)
Negociar: cliente, hierarquia superior
Manter canais de comunicao: na equipe, entre
a equipe e o cliente, entre o projeto e outras
partes da organizao
Dirigir, monitorar e controlar o desenvolvimento
Gerente de Projeto
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Times Cirrgicos
Cirurgio: responsvel pela anlise e
programao
Co-piloto: reviso, projeto e avaliao
Equipe: atividades complementares
(documentao testes, administrao)
Procedimento: estabelecido com a convivncia;
define etapas, seqncia de atividades e
responsabilidades; difcil de modificar
Equipe em Desenvolvimento
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Times de Gerncia:
Papis complementares:
Perfil pessoal
Relacionamento entre perfis
Necessidade de balano


Equipes de Gerncia
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
A partir do questionrio de perfil gerencial
Uma pessoa de cada perfil (se possvel)
Complementaridade tcnica
Estabelecer um time cirrgico
Reviso das Equipes
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Equipes so necessrias em grandes projetos
Comunicao e diversidade so as principais fontes
de problemas
Aspectos tcnicos e gerenciais devem ser levados
em conta na montagem de equipes
Concluses
Gesto da Equipe do
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto de conflitos
reas de Conhecimento
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
O objetivo da Gerncia de Projetos em relao ao conflito resolv-
lo. Assim, quando todas as partes envolvidas no conflito esto
satisfeitas diz-se que o conflito est resolvido (Meredith e Mantel, 1995).
Conflitos em projetos:
desvios ou divergncias de objetivo, propsitos ou propostas;
desarmonia entre opinies; discusses, colises que impactam o
andamento do projeto.

processo que se inicia quando uma parte percebe que a outra est
frustrada ou est para se frustrar a seu respeito (Thamhain e Wilemon,
1975).
Gesto de conflitos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
0 1 2
Baixa Alta
Intensidade
Schedules
Prioridades
Mo-de-obra
Questes Tcnicas
Administrao
Choque de Personalidades
Custo
Principais causas
de conflitos
Gesto de conflitos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gerentes de Projetos resolvem os conflitos atravs de...

Retirada - sada da rea de conflito;
Smoothing (Panos Quentes) - evita reas de diferenas buscando reas
de convergncia;
Confronto (Negociao) - enfrenta o conflito atravs de resoluo de
problema entre as partes;
Compromisso (Colaborao) - barganha e busca solues que trazem
alguns graus de satisfao para as partes;
Fora - d nfase um ponto de vista como alternativa.
Gesto de conflitos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Preferncias de estilo para soluo de conflitos...
% de Gerente de Projeto % de Gerente de Projeto
rejeitam este modo favorveis a este modo
Negociao
Compromisso
Smoothing
Fora
Retirada
70 60 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70
Gesto de conflitos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto de Indicadores
Competncias gerenciais
bsicas
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto de indicadores o exerccio de
medir e coletar dados , fatos, evidncias e
resultados;
analisar e interpretar dados, fatos e
evidncias, transformando-os em
informao;
usar a informao na tomada de deciso e
definio de aes de curso
Gesto de Indicadores
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Indicadores so:
formas de representao quantificveis de
caractersticas de produtos e processos utilizados
para acompanhar e melhorar os resultados ao longo
do tempo;
estatsticas, sries estatsticas e todas as outras
formas de fatos e evidncias que permitem avaliar os
requisitos, valores e objetivos de um projeto, onde
estavam e para onde vo;
variveis aleatrias em funo do
tempo - I = f(t).

Gesto de Indicadores
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Reduo das incertezas atravs da coleta, anlise e uso de dados
DADOS
coleta de fatos
independentes geram
dados
INFORMAES
interpretao ou anlise
de dados geram
informaes.
CONHECIMENTOS
assimilao ou anlise
crtica das informaes
geram previses e/ou
conhecimentos
SABEDORIA
otimizao ou uso dos
conhecimentos geram
melhores tomadas de
deciso e maximiza os
recursos disponveis
Gesto de Indicadores
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Gesto de Projetos
Ciclo de medio, anlise e uso
Planejamento
Coleta / Medio
Eventos e
Acontecimentos
Evidncias
Fatos e Dados
Questes e
Dvidas
Identificao
Descoberta
Execuo
Anlise
Tomada de
deciso
Causas
Resultados
Reduo de
incertezas
Seleo
Tecnologia
Progresso
Uso / Ao
Ao corretiva e
preventiva
Efeito
Meta / Previso
Exatido, Certeza
e Preciso
Soluo
Inovao
Fatos, Dados e
Informaes
Conhecimentos Sabedoria
Elaborao Interpretao Melhoria
Gesto de Indicadores
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Gesto de Projetos
Seletivo ou importante;
Simples e claro;
Baixo custo de obteno e de uso;
Representativo ou abrangente;
Estvel e durvel;
Rastrevel e acessvel;
Confivel e coerente;
Comparvel.
Critrios para gerao, medio e uso de indicadores
Gesto de Indicadores
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Racionalidade dos indicadores
Ferramental
Calculvel
Impessoal
Tcnico
Controlado
Intrnseco
Desconhecido
Pessoal
Social
Participativo
RACIONALIDADE BASEADA NOS
FATOS
(formal, associado ao gestor)
RACIONALIDADE BASEADA
NOS VALORES
(informal, associado ao cliente)
Indicadores de desempenho
(gerenciamento)
Indicadores no popular
(mobilizao)
Gesto de Indicadores
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Forma de representao quantificvel de uma
caracterstica do produto ou processo. Ex.:
produo mdia diria, temperatura,
lucratividade;
Termos para comparao de mesma grandeza
do indicador. Ex.: m
3
/d,
o
C, %;

Valor obtido para o indicador. Ex.: 495 m
3
/d em
1997, 39
o
C s 14:00 horas;

Valor desejado para o indicador. Ex.: 510 m
3
/d
em 1999, 36,5
o
C s 24:00 horas.
INDICADOR
UNIDADE
do indicador
(mtrica)
RESULTADO
do indicador
META
do indicador
Gesto de Indicadores
Diferenas entre indicador, mtrica , resultado e meta
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Gesto de Riscos
reas de Conhecimento
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Gesto de Projetos
Definio de Risco:
Possibilidade de perda (Guitman, 87).

Risco e incerteza caracterizam situaes onde o resultado de um evento ou
atividade provvel que sofra um desvio da estimativa ou do valor projetado
(Risk Analysis in Project Management).

O risco tem dois componentes: a probabilidade de sua ocorrncia e a
grandeza ou severidade do efeito indesejvel (Valeriano, Gerncia em
Projetos, 1997).
Gesto de Riscos
Gesto de Riscos em Projetos:
O conjunto de aes para identificar, analisar e responder aos riscos do
projeto. Inclui os resultados de eventos positivos visando minimizar as
conseqncias de eventos adversos.
Tcnicas que minimizem a probabilidade de ocorrncia de um acidente e
suas conseqncias.

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Gesto de Projetos
Riscos Internos
Tecnologia
Complexidade do Sistema
Concepo
Alteraes
Produo
Servios
Custos e Prazos

Riscos Externos
Fornecedores e
Contratados
Financiamentos
Mercado
Riscos Gerais
(Valeriano, Gerncia em Projetos, 1997)
Tipos de riscos:
Gesto de Riscos
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Gesto de Projetos
Modelo de Gesto de Riscos
Identificao
Quantificao
Resposta
Controle
Gesto de Riscos
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Gesto de Projetos
Time to Market (TTM)
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Problemas no Desenvolvimento de Produtos
Definio do TTM
Viso Geral do TTM
Logo
Fases
Documentao
Sub-processos
Conceitos
Customizao do TTM
Contedo
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
E
E
E
E
E
E
E
Causa
Raz
Diagrama de Causa-e-
Efeito
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Produtos no foram
entregues no tempo
correto
requerimentos
pouco claros
Cascateamento pouco efetivo
de iniciativas anteriores
Planejamento e
desenvolvimento de
tecnologias, insuficiente
frente aos recursos
disponveis
Prticas
limitadas de
produtividade
Cadeia de
Suprimento
pouco veloz
Planejamento de
mercado e da linha de
produtos inadequado
Confiana no
tradicional
versus
mudanas
Loops sem sucesso
Problemas no
Desenvolvimento de Produtos
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Inadequada
utilizao do
conhecimento do
time
Gerenciamento
ineficiente
Falta de objetivos
congruentes
Falta de coerncia
ao longo do
processo de
negcios
Cultura
Custo
priorizado frente
ao cronograma
Falta de nfase da
razoabilidade
Inadequada validao
das especificaes do
produto com o cliente
Disciplina de
processo
inadequada
Doom loops
Causa Raz
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Ausncia de uma ferramenta de padronizao do processo
de lanamento de produtos.
Dificuldade de mudana cultural quando novos processos
so propostos ou implantados
No h histrico de lanamentos anteriores
(estamosconfiando na nossa memria)
Nem todas as BDs possuem um Business Proposal para
seus produtos
No existe estimativa de gastos para cada lanamento
No existe um check list (atividades e decises) durante o
processo (Go/No go)
Dificuldades no Brasil
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Existe pouco apoio da alta gerncia e informao da base
(campo) nos lanamentos
O processo de lanamento de produtos demorado
Falta integrao entre as reas de Marketing
Falta uma viso sistmica do processo
As informaes de produto no so lidas pelo campo devido
ao dinamismo do negcio e ao contedo no atrativo
No h um formato e um padro de documentos/manuais
Ausncia de um meio comum de veiculao e armazenagem
das informaes (intranet, banco de dados, etc.)
Dificuldades no Brasil
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Gesto de Projetos
PMP Phase Picture
Business strategy
MPSV
3.0
3.1m
Program Delivery
3.1p
3.2 3.3 3.4
Revenue and
profit growth
3.5
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Processos do ciclo de vida
e o PMP
MPSV
3.0
3.1m 3.1p
3.2 3.3 3.4 3.5
Projeto
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
5
6
7
3 4
2
ACT PLAN

CHECK DO
1
3.1
Root Causes
1
Understand

2
Analyze
3
Generate
Ideas

4

Solution
Designed

5
Solution
Implemented

6
Evaluating
Solution

Problem
Solving
Process
Gap
Options
Selected Actions
Implemented
Success
Gap by Measure
Actions Who When
1 snrmehtfkr W F M 6 / 96
2 fdjgefyjda J T B 9 / 96
3 dkrjfiifka A P Q 3/ 97
Countermeasures
Causals Impact
Results
MBF Storyboard
Program Managment Process
3.1

Xerox Management Model
MPSV
3.4
Demons
trate
3.5
Deliver
Delight

3.1m
MAP

3.1p
3.2
Define
3.3
Design
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
7
Problem
Management
Gaps / Root Causals
Countermeasures
Program Managment Process
5
Measurements
4
In Process
Inspection(s)
6
Outputs Delivered
3
Do The Work
Catchball
ACT PLAN

CHECK DO
1
Program Objectives; Boundary
Conditions & Management Plan
Draft A Level Schedule / Plan
2
Functional Area Strategies
Define/ Select Work Process(es)

Functional Area Schedules/Plans
B Level - Deliverables
Integrated Program Plan
3.1p
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Gesto de Projetos
1.0 Leadership
2.0 Human Resource Management
6.0 Results
3.0 Business
Process
Management
4.0 Customer
& Market
Focus
5.0 Information
Utilization &
Quality Tools
Market
Infrastructure
Xerox Business Architecture
Time
To
Market
Time
To
Market
Integrated
Supply
Chain
Market
To
Collection
Customer
Services
Managing for Results
Gerenciamento
de Processos

Processos
Principais
Permitindo o uso
dos Processos
... Alignment with XMM
Arquitetura de
Negcios da Xerox
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.3
Design
MPSV
3.3
Demons
trate
3.5
Deliver
Delight

3.1m
MAP

3.1p

3.1p
3.2
Define
TTM um processo de negcios
baseado em etapas para o
desenvolvimento e entrega de um
produto
Time
To
Market
TTM um Modelo Referencial
Definio do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
TTM Logo
TTM Phase Picture
TTM Core Process 3.0
Documentation
TTM Subprocess
Resource & Skills Sub-Process
Globalization Sub-process
3.1p


Viso Geral dos Processos
Principais do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.1p


Resource & Skills Sub-Process
Globalization Sub-process
TTM Logo
TTM Phase Picture
TTM Subprocess
TTM Core Process 3.0
Documentation
Viso Geral dos Processos
Principais do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.0
MPSV
3.1
MAP
3.2
3.3
3.4
3.5
O Logo do TTM enfatiza a estrutura em loop do
processo
Logo do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.1p


TTM Logo
TTM Phase Picture
TTM Core Process 3.0
Documentation
TTM Subprocess
Resource & Skills Sub-Process
Globalization Sub-process
Viso Geral dos Processos
Principais do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Business strategy
MPSV
3.0
3.1m
Program Delivery
3.1p
3.2 3.3 3.4
Revenue and
profit growth
3.5
Desenho das Fases do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
MPSV
Necessidades do Cliente e
Tendncias de Mercado
Business
Charter
Posio
Competitiva
Objetivos
Financeiros
Cadeia de Valor e Capacidade
dos Canais
Tendncias da
Tecnologia e da
Cadeia de Valor
MPSV
3.0 MPSV
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Padres
Economic Case

Segmento de
Mercado
Ofertas de
Produtos
Regras da Arquitetura
da Plataforma de
Produtos
Planejamento
da Cadeia de
Suprimentos
Elementos da
Plataforma de
Produtos
Outros
Elementos
Habilidades
Recursos

3.1m
MAP

3.1m Market Attack Plan
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Gesto de Projetos
Propsito
Desenvolver e garantir a aprovao do TTM Proposal,
baseado no de acordopara iniciar o desenvolvimento do
trabalho;
Conduzir demonstrao do sucesso da capacidade da
cadeia de valor
Projetar o Time do Programa do TTM.
MAP
3.1p

3.1p
3.1p Proposal
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Propsito
Consolidar os requerimentos do cliente e do
mercado;
Completar os requerimentos de tecnologia e cadeia
de valor;
Completar as especificaes dos sistemas e
subsistemas
3.2
Define
3.2 Define
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Propsito
Completar o modelo;
Validar os requerimentos de tecnologia e cadeia de
valor;
Testar o modelo;
Planejar para o lanamento.

3.3
Design
3.3 Design
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Propsito
Testar todos os aspectos do programa;
Informar sobre os requerimentos para o
lanamento o produto;
Assegurar a aprovao do lanamento do
produto.

3.4
Demons
trate
3.4 Demonstrate
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos

3.5
Deliver
Delight
Propsito
Demonstrar a realizao do Business Case;
Maximizar a satisfao e lealdade do cliente;
Conduzir reviso anual;
Conduzir reviso presidencial (mid-length and long
programs);
Documentar as lies aprendidas.
3.5 Deliver and Delight
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.1p


TTM Logo
TTM Phase Picture
TTM Core Process 3.0
Documentation
TTM Subprocess
Resource & Skills Sub-Process
Globalization Sub-process
Viso Geral dos Processos
Principais do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Estrutura do
Documento
Management
Overviews

Process Overview
Plataform
Newess&Complexity
Risk
Phase Gates
eTTM
at a glance

Side One
Key Documents
Side Two
Work breakdown
TTM Core Process
References

1. eTTM Policy Letter
2. Change Control &
3. Configuration
Management
4. Channels
5. Competitive Analysis and
Benchmarking
6. Crown Jewels
7. Customer Disclosure


27. Software Process
Improvement



MPSV


3.0 .
.
.
One brochure
per phase
Phase at a
glance(input/key
activities/output)

Summary

Document Outlines
and Checklists

Exit criteria

Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.1p


TTM Logo
TTM Phase Picture
TTM Core Process 3.0
Documentation
TTM Subprocess
Resource & Skills Sub-Process
Globalization Sub-process
Processos Principais do
TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.0
3.1p
3.1m 3.3
Design
3.4
Demon
strate
3.5
Deliver
and delight
3.2
Define Market
Attack
Plan
Proposal
Market
Portfolio
Strategy
Vision
Technology Delivery
Electromechanical Sub-Process
Electronic Sub-Process
Resource & Skills Sub-Process
Software Sub-Process
Globalization Sub-process
Supplies and Consumables
Manufacturing & Supply Chain
Critical Parameter Mgmt
Extended Enterprise Sub-Process
Economic Case / Business Case (Financial ) Sub-process
Architecture & Sys Engineering (ISD)
Viso Geral dos Sub-
processos do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
1
3.0
3.1p
3.1m 3.3
Design
3.4
Demon
strate
3.5
Deliver
and delight
3.2
Define Market
Attack
Plan
Proposal
Market
Portfolio
Strategy
Vision
Technology Delivery
Manufacturing & Supply Chain
Viso Geral dos Sub-
processos do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
1
3.0
3.1p
3.1m 3.3
Design
3.4
Demon
strate
3.5
Deliver
and delight
3.2
Define Market
Attack
Plan
Proposal
Market
Portfolio
Strategy
Vision
Technology Delivery
Manufacturing & Supply Chain
TTM phase encloses
activities to limit a
development gate
TTM sub-process encloses related activities to
clarify their use by functional areas
Viso Geral dos Sub-
processos do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Time
R
e
v
e
n
u
e

Market
Portfolio
Strategy
Vision
Feedback
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.0
3.1p
3.1m 3.3
Design
3.4
Demon
strate
3.5
Deliver
and delight
3.2
Define Market
Attack
Plan
MAP
Propo
sal
Market
Portfolio
Strategy
Vision
TTMDT - TTM Decision Team
PT - Program Team
TAT
Transfer Advisory Team
BGT - Business Group Team
MAT
Market Attack
Team
Co-Development Team
MLT - Multinational
Launch Team
MPSV Team
Time do TTM
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.0
3.1p
3.1m 3.3
Design
3.4
Demon
strate
3.5
Deliver
and delight
3.2
Define Market
Attack
Plan
Proposal
Market
Portfolio
Strategy
Vision
PT
MPSV
MAT
TTMD
BGT
TTMDT
BGT
MAT MPSVT
PT
TAT
Co-Development Team
Decision Maker
Responsible
Concurrence
Input
TAT
Viso Organizacional
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
Go
Redirect
No-Go / kill
Decides
Advises
PT
Program
Team
Demonstrates
Self Assessment
TTMDT
TTMDT
TAT
TAT
Advises
Questions
Informs
Phase Gates
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.5
Deliver
Delight
3.4
Demon
strate
3.3
Design
3.2
Define
3.1m
MAP
3.1
p
MPSV
Exit
Criteria
Product
Proposal
Criteria
1. O modelo atinge o acordado com o cliente, mercado,
empresa, e requirementos regulatrios e entrega
A proposta de valor de acordo com o Vetor de
Diferenciao definido no Market Attack Plan (MAP)
Product
Definition
Exit
Criteria
Product
Design
Stability
Exit
Criteria
Product
Launch
Readiness
Exit
Criteria
Exit Criteria
Eduardo Pitombo
Gesto de Projetos
3.5
Deliver
Delight
3.4
Demon
strate
3.3
Design
3.2
Define
3.1
MAP
3.1p
MPSV
TTMDT
PT
TAT
MAT
Product
Proposal Product
Definition
Product
Launch
Readiness
Product
Design
Stability
Time de Reviso das Fases