DART – 动态随时响应的变革

详细概述和阶段内容

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商标、版权及前瞻性声明

• 商标及版权

- GridServer® 和 FabricServer® 是 DataSynapse 公司的注册商标 . VersaVision™,

GridClient™ 和 Guaranteed Distributed Computing™ 是 DataSynapse 公司的商标。
- © 2002—2008 DataSynapse 公司版权所有。保留所有权利。
- 其他名称和品牌都是它们各自所属公司的财产。第三方产品的相关信息仅作教育目的之用。
DataSynapse 并不负责第三方产品的性能或支持，不对这些设备或产品的任何有关质量，可
靠性，功能，或兼容性问题作任何声明或保证。

• 前瞻性声明
- 此文件可能含有基于当前预期的前瞻性声明。由于各种风险和不确定因素的存在，其中包括新
产品发布的介绍日期的和内容，产品向新的硬件配置和平台的过渡及其他因素，实际情况可能
会与前瞻性声明产生较大差异。 DataSynapse 不保证对任何前瞻性声明进行更新。

2
议程

• DataSynapse 公司简介
• 介绍动态应用服务管理—— DASM
• 介绍动态随时响应变革 – DART
• DART 详述
• 总结

3
DataSynapse 公司简介
www.datasynapse.com

4
公司简介

公司信息 客户增长

 成立于： 2000 年  约 100 家财富榜 1,000 强客户

 员工数：约 200 名  全球安装数超过 1000
 收入 : 比去年 (2007) 同期增长 60% 多  超过 1 百万颗 CPU 运行于财富榜 1,000
强公司的数据中心
全球分布 全力专注于：
动态应用服务管理
 总部：纽约，伦敦
 全球办事处：波士顿，芝加哥，华盛顿特  公认的领袖企业，为全球 2000 多家企业提供
区 ，巴黎，法兰克福，马德里，米兰，北 ，管理，并优化可扩展的企业级应用服务
京

5
优质客户

6
推动主要 IT 计划

IT 基础设施合并
 虚拟化管理
 应用迁移 / 共享灾难恢复

 几分钟内提供销账应用
 每应用立即节省 1 百万美元以上 / 基础设施成本降
低 80%

复杂决策 战略外包 / SaaS

 网格计算  云计算
 高性能计算  效用计算

 响应时间减少 100 倍以上  几分钟内提供应用

 吞吐量提高 50 倍以上  实时应用
SLA 管理和报告

客户自服务 全局风险管理
 应用服务等级管理  共享服务
 动态供应  可扩展服务执行

 策略驱动应用 SLAs  提高对全局性扩展的 分析和风险计算

 响应时间减少 5 倍以上  响应时间减少 100 倍以上

7
介绍动态应用服务管理 – DASM

8
基本 IT 流程挑战

静态的 , 密封式的 , 分离的流程

众多工具 不同角色 不相联的任务

成本和复杂
+ + = 性的增加

9
差距分析
现有工具不支持：

为物理和虚拟应
运行时刻业务标 应用在运行时刻
用的构建块创建
准驱动服务策略 以及只在请求时
可重复使用的模
的定义和执行 的实时汇编
板

基于 SLAs 的、
集成的实时能力
中间件独立，可
计划和服务管理
动态扩展的应用
报告
服务

10
解决方案：动态应用服务管理

优化应用服务管理的统一进程

定义 包装 提供
业务标准 应用服务 服务给基础设施

动态组织
主要不同之处 启用
基础设施上的服务
监控
 闭环 服务等级，成本和使用
率
 连接到运行时刻 扩展
 动态 按需或收缩服务

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平台架构

应用平台 ISV/ 包装应用 原有应用

应用配置服务
标准包装和开发服务，应用存储库，应用元数
据 分析服务
工具 业务和 IT 级报
应用管理服务 告，计量和返回
• 开发工具
资源代理，服务启用，服务监控，服务等级管 模型，能力规划
• 监控和管理工 理 ，服务优化
具

共享基础设施服务
资源池，虚拟化，网格计算，效用计算，数据
缓存

X86 物理服务器 原有服务器

X86 虚拟服务器

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核心平台功能
平台功能 标准 客户验证点

根据业务标准定义和执行应用服 SLAs 的应用性能 欧洲主要零售银行：

务等级  DASM 平台用于 7 个企业级应用
 定义了 SLAs ，并得到了满足

标准化应用服务的配置和包装 部署应用的时间 美国主要零售银行：

 部署复杂的 WebSphere 应用的时间从
6 周减少到 5 分钟

几分钟内动态提供并启用应用 基础设施增长 美国主要零售银行：

 基础设施的膨胀减少了 300%
 每年减少成本 5 千 3 百万美元

根据服务等级协议动态扩展应用 基础设施利用率 美国投资银行：

服务 ( 计算 , 存储 , 网络 )  合并了 33% 的服务器足印

应用服务的利用率和成本报告， IT 基础设施成本 美国投资银行：

以用于计量和收费 ( 建设成本，运营成本 )  将 300 台服务器合并成 50 台
 第一年节省了 300 万美元
 完全收回投资时间 < 6 个月
13
介绍动态随时响应变换 – DART

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什么是 DART?

• DART 是用以确定、优先化并实现动态应用服务管理平台能够提供给客户商业价
值的 DataSynapse 生命周期方法 。

• DART 量化以下商业价值：
• DART 阶段：

前景
成本 敏捷性 服务质量 战略

成本降低 时间价值 持续性服务改善

优化 评估

成本避免 持续增加收入 动态 SLAs

执行 实现
风险 动态可扩展性 增强的应用用户体验

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DART 的基本特点

提供有偿咨询
行之有效的、可重复使用的方法
- 基础设施增长率的降低高达 300%
- 减少的建设成本高达 40% ，减少的运营成本超过 20%
- 部署应用的时间从几个星期减少为几分钟

基于 DataSynapse 客户的共同经验和最佳实践
- 预测经济模型和用文档记录的结果

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DART 加快了客户的战略计划

客户驱动服
虚拟化 网格计算 管理服务平台 效用计算
务等级管理
需求和成本

成本降低
机会

时间

用户需求 运营和建设成本 成本降低机会

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评测商业表现

• 实际表现相比于期望表现，包括与对等团体的比较

当前建设成本

对等团体建设成本

DASM 建设成本

当前运营成本
对等团体运营成本
DASM 运营成本

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确定商业价值并建立可行性

• DART 成熟度模型
- 您现在处在什么样的位置 ?
- 您想达到什么样的位置 ? 当前状态 未来状态
- DART 可以让您实现目标

数据中心成熟度 物理 虚拟 动态

响应性 可用 永远在线 随时响应

应用管理流程 专门 / 手动 专门 / 自动 动态

成本 提高 可理解范围内 优化

敏捷性 低 中 高

服务质量 以服务器为中心 以应用为中心 以用户为中心

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用 Forrester TEI 认证建立商业案例 ( 待定 )

开始前景阶段

管理人 技术评估
发现流程 商业价
员研讨 流程
值计划
会

• 基于以下各项快速提出商业 价值计算
价值假说： 应用评估
（ FabricServer
或 GridServer ）
- 客户数据
- 行业和分析师的基线衡量 前景声明
指标
- DataSynapse 客户的共同
经验和最佳实践 价值证明 至战略阶段

• 通过主要项目干系人的确认
进行提炼

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使 IT 具有最好的参考架构

采用 DASM 之
平台 ISVs 原有
利用率
利用率 响应时间
响应时间 基础设施成本
基础设施成本 增长率
增长率

前
No Data No Data
没有数据 没有数据

平台 ISVs 原有

DASM 基准
动态应用服务管理平台

 捕获基线衡量指标
平台 ISVs 原有
 快速的、持续增加
的采用

优化的
 基于结果的方法 动态应用服务管理平台

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给现有第三方解决方案增加价值

• 可扩展的实用工具，技术和最佳实践库
• 保护和扩大对现有工具和方法的投资
• 实现商业价值的持续增加
• 缩短学习曲线并加速采用

MS 项目 动态应用 数据中心自动化
项目经理工作台 服务管理 BSM

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DART 作为统一变化代理

• 与业务战略同步
人员
• 促进积极的改变
• 超越封闭式的做法 合作伙
伴
• 建立共同的远景
流程
• 提供持续增加的商业价值
技术
• 通过应用最佳实践改善经
营业绩
公司战略
和
战略性计划

23
DART 详述

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动态随时响应变换 DART – 阶段

前景
战略 DART 阶段

优化 评估

执行 实现

DASM 步骤

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DART 前景阶段 – 环境

• 前景阶段是 DART 合约的第一个阶段 前景

• 目标
- 验证客户的业务案例
- 为变换将业务环境从“就像”运行设置为 前景
前景
战略
“将要”运行。
• 为现有客户： 评估
优化
- 提供审查当前 GridServer 和
FabricServer 实施情况的方式。
- 提供一种将现有的实施扩展至更多应用 执行 实现
、新的业务领域的方式。

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DART 前景阶段 前景
前景

开始前景阶段

管理人 技术评估
发现流程 商业价
员研讨 流程
值计划
会

价值计算
应用评估
（ FabricServer
或 GridServer ）

前景声明

价值证明 至战略阶段

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DART 战略阶段

• 目标
战略

- 确定目标应用服务 – 与战略性计
划同步 – 转换到动态应用服务管
理平台 前景
战略
- 确定主要项目干系人
优化 评估

执行 实现

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DART 战略阶段 战略

• 具体工作开始：
- 详细分析客户的应用环境
- 确定可能的应用以及它们在企业内的项目干系人
- 准备客户的评估阶段

输入 方法 输出
管理人员研 加强业务价值计
前景声明 划
讨会 确定目标

业务价值计 DASM 、 DAR 项目干系人

划 T 和 RTI 意识 对应图

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DART 评估阶段

• 评估阶段提供对 技术不动产的深入分析
• 每个应用都 评估
- 被 AAG 分类
应用评估组
• 一组用于应用过程通用类型的设计模式
• 在设计模式指南中定义
- 进行 MODERATE 分析 前景
战略
衡量 (M) 所有者 (O) 依赖性 (D)
专家意见 (E) 风险 (R) 同步 (A)
时间受限 (T) 权限 (E) 优化 评估

执行 实现

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DART 评估阶段 评估

• 目标
- 评估目标应用服务并用主要标准进行打分，以确定优先次序
- 为实现阶段准备详细的计划

输入 方法 输出

应用评估 加强业务价值
前景声明 计划
• 评估核心流程
MODERATE
分析
业务价值计划 实现计划
实现计划

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DART 实现阶段

• 实现阶段提供未来状态 (“ 将要” ) 环
境 实现
• 目标
- 设计并实施动态应用服务管理平台
- 基于 DataSynapse 最佳实践准备执
前景
行文档 , 战略
- 培训客户团队
- 认证客户团队 ( 可选 )
优化 评估

执行 实现

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DART 实现阶段 实现

• 最佳实践指南：

- DART
- FabricServer
- GridServer
- DataSynapse Studio 输入 方法 输出
实现计划 架构 DART 设计
策略，流程，基础设
• 输出 设计
施，报告，第三方集
实施 成
业务价值计划
有效的 DASM 平台
过渡
- DART 设计
DataSynapse 最 培训
- 有效的 DASM 平台 有效文档
佳实践 认证
- 有效文档

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DART 运行阶段

• 运行阶段审查新建的 DASM 环境，并可

以选择性的建立 DASM 卓越中心 执行
• 目标
- 确保新的应用服务像往常一样具有公司的
VIABLE
前景
前景 (V), 投资 (I), 一个团队 战略
(A),
最佳实践 (B), 领导 (L), 授权 (E) 优化 评估
- 选择性建立卓越的 DASM 中心和展示

执行 实现

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DART 运行阶段 执行

• 输出 :
- 卓越的 DASM 中心
- DASM 展示
- BAU 审查
• VIABLE 分析结果和建议

输入 方法 输出
建立卓越的 DASM 展示
DASM 中心
可选的 RTI 展示
有效文档 VIABLE 分析

BAU 回顾
技能转换 • 如平常观点具有
业务的 VIABLE

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DART 优化阶段

• 优化阶段允许用户自行执行 优化
DASM 和 DART
• 目标
- 可以建立高级 DASM 卓越中心
- 可以对客户的 DART 工作人员进 前景
行认证 战略

优化 评估

执行 实现

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DART 优化阶段 优化

输入 方法 输出
有效文档 建立高级的
DASM 卓越中 加强有效文档
心 •客户特定最佳实践
前景声明
根据经验加强
业务价值计划 最佳实践 认证的 DART 执
业人员

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动态随时响应变换
DART – 通用主题和文件

• 价值计算
• 流程日志
• 项目干系人对应图
• 商业价值计划
• 前景声明

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价值计算 – 工作流
价值计算

• 在整个 DART 方法中使用，以将 自上而下

重点始终保持在以下各方面 发现流程 创建
分析
- 成本
- 敏捷性
- 服务质量
最初的自下
管理人员研讨会 更新
而上分析
• 运行每一个（每次运行）：
- 收集额外信息 :
• 更多的数据类型
• 更细的力度
技术评估流程 更新 进一步自下
- 提供更加精确和完整的输出 基础设施评估 应用组合评估 而上分析

• 使用的三个主要阶段在前景阶段 解决步骤
中使用（前景阶段中的三个主要 更新
越来越多
的使用状态） 应用评估 价值证明
的可用信息
- 自上而下
- 会谈
- 自下而上 战略 更新

39
价值计算自上而下输出 –
业务价值假设
主要利益 业务衡量指标 当前 计划 第一年 商业价值 1 年影响 3 年影响（ NPV)
保守 典型 激进

成本 运营开支 70 ， 000 56 ， 000 66 ， 182 运营成本降低 3 ， 818 7 ， 409 10 ， 584 13 ， 759

运营成本减少 N/A 20.00% 5.45%

建设开支 35 ， 000 21 ， 000 31 ， 182 建设成本降低 3 ， 818 7 ， 409 10 ， 584 13 ， 759

建设成本减少 N/A 40.00% 10.91%

投资决策延迟的季度成本 1 ， 336 1 ， 909 2 ， 482

动态应用服务管理平台投资回收期（单位：月） 4 6 8

第一年节省成本 5 ， 345 7 ， 636 9 ， 927

第一年动态应用服务管理总成本 2 ， 189 3 ， 128 4 ， 066

动态应用服务管理平台一年投资回报率（只使用硬经济效益来计算 ROI ） 171% 244% 317%

动态应用服务管理平台三年投资回报率（只使用硬经济效益来计算 ROI ） 351% 501% 652%

主要利益 业务衡量指标 当前 计划 第一年 商业价值 1 年影响 3 年影响

保守 典型 激
进

成本 增加收入 N/A 1 ， 355 ， 051 184 ， 780 增加收入 184 ， 780 358 ， 538 512 ， 197 665 ， 856

增加收入（总收入百分比） N/A 44% 6%

创新资金 17 ， 500 42 ， 373 22 ， 009 增加创新 17 ， 500 33 ， 956 48 ， 509 63 ， 061

创新增加 N/A 142% 26%

敏捷性 价值时间 42 天 5天 5天 价值时间 增加收入 包含在增加收入中

变更时间 28 天 2天 2天 变更时间 增加收入 包含在增加收入中

应用服务管理 静态 动态 动态 应用服务管理 建设成本和运营成本降 建设成本和运营成本降低，增加收入

低，增加收入

服务质量 服务持续改善 静态 动态 动态 毛利率 1 ， 531 2 ， 917 4 ， 245 5 ， 518

动态满足 SLAs N/A 动态 动态 成本避免 运营成本降低 包含在运营成本降低中

增强应用用户体验 静态 动态 动态 增加收入 15 ， 313 29 ， 712 42 ， 445 55 ， 179

40
流程日志

• 在整个 DART 合约中维护 创建

前景
- 可用的非正式文件 解决

更新

• 包含一个风险和问题以及他们解决方案的列表。 解决
策略
两种类型：
- 可用性和适用性 – 这些项目对技术解决方案 的 流
更新

有效性提出问题 解决
评估
- 价值衡量指标– 这些项目对价值计算所依据的衡 程
量指标的价值提出问题 日 更新
实现
解决
志
• 问题可以通过以下几种方式解决： 更新
- 白皮书 解决
执行
- 研讨会
- 参考资料 更新

- 优化
价值证明 解决

- 其他

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项目干系人对应图

• 在整个 DART 合约中维护 前景 创建

- 可用的非正式文件

• 包含： 策略 更新

- 在 DART 合约期间需要联系的所有人员名单 ， 项
以两种方式组织： 评估 更新
目
干
• 按 DART 活动，分成 : 系
人
- RACI – 谁负责 , 谁批准 , 咨询谁 或告知谁 对
实现 更新
应
. 图
• 按应用 , 分成：
- 角色 – 公司所有人 , 技术权威 , 开发领导 , 执行 更新

支持经理或运行负责人
- - 组织图 优化 更新

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商业价值规化

• 定义持续增加商业价值的路线
• 在整个 DART 阶段中进行提炼

43
前景声明

• 基于下述内容记录客户 DASM 平台的前景

- 业务战略
- 业务推动
- 战略性计划

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动态随时响应转换
DART – 前景阶段详述 – 流程表

• 强制性
• 提供高级别授权
• 对后续活动予以重点关注
开始前 • 可选性
• 强制性 景阶段 • 提供技术环境的详细信息
• 提供技术环境
的初始视图
发现流程 管理人员 技术评估
商业价
研讨会 流程 值计划

价值计
算
• 这两个活动都是可选的 应用评估
（ FabricServer
• 如果执行了价值证明 ，那么应 或
GridServer ）
用评估就必须执行 前景声
明

至战略
价值证明 阶段

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前景阶段详述
早期活动
• 发现流程产生：
- 基础设施状况
创建 创建
- 应用状况 发现流程

基
• 在管理人员研讨会中使用 : 础 应

- 确定第一个要处理的应用
设 管理人员研讨会 用
施 状
状 况
况
• 技术评估流程 技术评估流程
( 可选 ) 基础设施评估 应用组合评估
- 转换并扩展相关情况文档
• 基础设施状况 -> 基础设施评估指南
• 应用状况 -> 应用组合评估指南
基础设施 应用组合
评估指南 评估指南

46
前景阶段详述
后期活动– 价值证明

• 价值证明用以 :
发现流程

- 验证不能通过项目干系人会谈确定 管理人员研讨会

的商业价值衡量指标 技术评估流程

- 用技术平台的效能满足前景 / 让客

更新
户满意 项
目
- 通过一个实际的实施展示 DASM 更新 应用评估 干
系
解决方案的实际价值 人

创建

创建
对
应
• 项目计划 图

流程日志
FabricServer GridServer
应用评估 应用评估
- 项目圣经

定义
• 预定义内容

定义
• 可能是一个法律文件
- 来源 解决 PoV
价值证明 输出
PoV
输入
• 流程日志 项目计划 项目报告
• 应用评估
• 依赖

• 项目报告 客户 DataSynapse 客户硬件

资源 资源 资源
- 正式文档 依赖
- 预定义内容

47
前景阶段详述
后期活动 - 应用评估
应用是否同 不是
• 在价值证明之前必须进 战略性计划同步？

行应用评估
处理 应用 其他
类型 ?
- FabricServer
- GridServer
不是 不是 不适合
应用长时间运行 DASM
密集的交易量

Yes
是

GridServer FabricServer
应用评估 应用评估

价值证明

48
前景阶段详述
价值计算 ( 再次 )

应用 价值计算
状况 自上而下
发现流程 基础设施
创建
分析
运行每一个 : 状况

最处自下
管理人员研讨会 更新

• 收集额外信息 : 而上分析

- 更多的数据类型 应用组合
评估指南
- 更细的力度 技术评估流程 更新 进一步自下
基础设施评估 应用组合评估
• 提供更加精确和完整的输出 基础设施 而上分析
评估指南

解决步骤
PoV
应用评估 价值证明 更新 越来越多
项目报告
的可用信息

战略
更新

49
动态随时响应变换
DART – 实现阶段详述 – 设计

• 动态应用服务管理
- 如何定义业务衡量指标
- 如何将应用包装为服务
- 如何在基础设施上提供服务
- 如何在基础设施上启用服务
- 如何根据需要扩展和收缩服务
- 如何监视服务等级、成本和利用率

50
实现阶段详述
DataSynapse 最佳实践库

• DART • FabricServer
- 价值计算 - 拓扑结构 , 容错性和安全性
- 应用组合评估 - 安装和配置 , 操作 , 故障诊断和策
- 应用评估 略管理
- MODERATE 分析
- VIABLE 分析
- 应用集成模式
• GridServer
- 拓扑结构 , 容错性和安全性
- 安装和配置 , 操作 , 故障诊断和策
略管理
DS Studio
- 如何安装 - 开发和设计模式
- 包装实际操作

51
实习阶段详细情况
实现阶段输出

• DART 设计
- DASM 策略
- DASM 流程
• DASM 平台维护和配置
• 应用服务装载到 DASM 平台上
• 扩展引用服务
- DASM 基础设施
- DASM 报告
- DASM 第三方集成
• 有效的 DASM 平台
- 为您的组织提供商业价值
• 有效的文档
- 基于 DataSynapse 最佳实践

52
动态随时响应变换
DART – 运行阶段详述 – 流程表

从非 DART 途径 从实现阶段

DASM
展示

平常业务 VIABLE DASM 经培训

审查 卓越中心 的人员

RTI 展示
（可选）

至优化阶段

53
总结

54
总结 – 为什么使用 DART?

 成本优化
 减少建设成本 高达 40% 90% reduction in
交易成本减少
transaction 90%
costs
 减少运营成本 超过 20%
 收入 增加超过 30%
 通过自筹创新资本 推动竞争优势
 敏捷性
 上市时间 从数月减少到数小时 40% reduction in time to
部署新产品的时间减少
deploy new
40%products
 变更时间 从数星期减少到数分钟
 通过动态应用服务管理 推动竞争优势

 服务质量
 动态超越 基于业务策略的 SLAs Increased
异国交易量增加 exotic
trading volumes
 通过不断改善服务增加毛利率 3 倍，每个交易
3x, profits per1 百
deal
的利润高达
 通过增强用户对应用的体验增加客户忠诚度 of up
万美元to $1m

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资源 – 更多信息
• DART 团队 – 由 Fred Gedling 领导：
- John Tabeart
- Julian Lloyd
- Mike Pidgeon

• 主要文件存储：

之下含有 2 个主目录： \\Hal\Public\DART

这些材料可以访问 \\Hal\Public\DART\Release
这些材料只有在联系 DART 团队成员后才 \\Hal\Public\DART\Work_In_Progress
可以使用

• DART 文档 – 按阶段：
- \\Hal\Public\DART\Release\Phases

• WIKI –DART 文件全球主要来源

- http://wiki.penthouse.datasynapse.com/display/RTIDSN/DART+Home

56
 问题 ?
www.datasynapse.com

57