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Ciencia del
Emprendimiento
Mtodos y herramientas
para transformar tus
ideas en negocios
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Ciencia del Emprendimiento
1. Pitch
2. Brainstorming
1. 3 tcnicas de pensamiento laeral
2. SCAMPER
3. Business Model Canvas
1. Construccin y aplicacin
2. Pensamiento Visual
3. Story telling
4. Innovacin en modelos de negocios
4. Customer Journey Canvas
5. Lean Startup
1. Ciclo de aprendizaje Lean
2. Customer Development
3. Mtricas Piratas
4. Validation board
5. Lean Canvas
6. Ventas para emprendedores
1. Cmo enfocar tu startup en las
ventas
2. Bootstrapping
3. Ciclo estructurado de ventas - CRM
7. Lean Marketing
1. El Chief Marketing Technologist
2. ZMOT
3. Panorama de tecnologas de Marketing
4. Principios de Lean Marketing
5. Lean Campaigns Board
8. Presentacin de proyecto final
Mtodos y herramientas del programa
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PITCH
El trmino ingls pitch hace referencia a una
presentacin verbal (y visual, a veces) concisa y
breve de 3 minutos o menos de una idea para un
negocio, generalmente hecho por un fundador o
emprendedor a un inversionista o cliente del
negocio, con la esperanza de atraer financiacin de
desarrollo para la idea o su continuidad.
Un pitch tiene una estructura diferente para cada
audiencia y se usa generalmente frente a jurados en
eventos llamados demodays.
Descripcin
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Brainstorming
El pensamiento lateral permite salir de los patrones
habituales de pensamiento y crear nuevas ideas y
conceptos
Random Input, Provocacin y pensamiento metafrico
SCAMPER es una herramienta de creatividad que
permite generar ideas para mejorar productos o
servicios.
SCAMPER se basa en la idea de que todo lo nuevo es
una modificacin de algo que ya existe.
Cada letra de la sigla representa una manera diferente
en que se puede jugar con las caractersticas del desafo
que significa desencadenar nuevas ideas.
Descripcin
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SCAMPER
S = Sustituir.
C = Combinar.
A = Adaptar.
M = Magnificar.
P = Poner en otros usos.
E = Eliminar o minimizar.
R = Reordenar o revertir.

Conceptos
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Business Model Canvas
Un modelo de negocios describe el raciocinio de como una
organizacin crea, entrega y captura valor.
El Business Model Canvas es una plantilla de gestin estratgica
para el desarrollo de nuevos modelos de negocios o documentar
los existentes. Es un grfico visual con elementos que describen
la propuestade valor de una empresa, la infraestructura, los
clientes y las finanzas. Esto ayuda a las empresas a alinear sus
actividades al ilustrar posibles ventajas y desventajas.
Ejecutivos y emprendedores de todo el mundo aplican este
enfoque para fortalecer sus modelos de negocio y para lograr
ventajas competitivas sustentables a travs de su innovacin.
Descripcin
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Business Model Canvas
Desarrollado por Alex Osterwalder describe a travs
de la construccin de 9 bloques la manera en la cual
una empresa intenta generar riqueza.
Propuesta de valor.
Segmentos de clientes.
Relacin con el cliente.
Canales de distribucin.
Fuentes de ingresos.
Actividades claves.
Recursos claves.
Alianzas claves.
Estructura de costos.
Conceptos
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Business Model Canvas

Ejemplo 1
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Business Model Canvas

Ejemplo 2
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Customer Journey Canvas
Descripcin
Son documentos que ilustran visualmente las
necesidades individuales del cliente, la serie de
interacciones que son necesarias para cumplir con
esas necesidades, y los estados emocionales que
resultan de una experiencia del cliente durante todo
el proceso.
Es una herramienta til para tener una visin
general de los procesos de servicio y generar ideas
para perfeccionarlas.

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Customer Journey Canvas
Necesidad
Lo que un cliente ha propuesto alcanzar.
Interacciones
Los pasos necesarios para un cliente para satisfacer esas
necesidades y lograr el objetivo general.
Emociones
El estado emocional de un cliente - incluyendo necesidades
satisfechas, metas cumplidas y el nivel de satisfaccin antes,
durante y despus de la experiencia.
Conceptos
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Customer Journey Canvas
Ejemplo 1
+
Customer Journey Canvas
Ejemplo 2
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Lean Startup
Lean Startup es un enfoque radical para convertir ideas
innovadoras en negocios exitosos.
Es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y
productos que se basa en aprendizaje validado, experimentacin
cientfica e iteracin en los lanzamientos del producto para acortar
los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar valiosa
retroalimentacin de los clientes.
De esta manera las compaas, especialmente startups pueden
disear sus productos o servicios para cubrir la demanda de su
base de clientes, sin necesitar grandes cantidades de
financiamiento inicial o grandes gastos para lanzar un producto.
El Customer Development un proceso de retroalimentacin
contnua con los clientes que ocurre en paralelo al desarrollo del
producto.

Descripcin
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Lean Startup
El emprendedor se encuentra en todos lados.
Emprendimiento es Management.
Aprendizaje Validado.
Crear, Medir, Aprender.
Contabilidad de la Innovacin.
Principios
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Lean Startup
Ciclo de aprendizaje
+
Lean Startup

Validation Board
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Ventas para emprendedores
VENDER es imprescindible.
Los startups deben enfocarse en las ventas y no en
levantar fondos de inversionistas.
Vender es un mtodo y procesos que se deben
estructurar.
Bootstrapping significa financiar tu emprendimiento
con el dinero de los clientes.
Descripcin
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Ventas para emprendedores
6 razones por las cuales es mejor comenzar sin
inversin
Aprendizaje
Contencin
Foco
Marketing
Cultura
Validacin
Escalabilidad
Por cada unidad de ingreso adicional el costo marginal tiende a
cero.
Conceptos
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Ventas para emprendedores
Definir milestones
Probabilidad de cierre
Definir tracks
Generar tareas con plazos
Seguimiento de oportunidades
Calcular forecast
Ciclo estructurado de ventas
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Lean Marketing
Los creativos tecnologizados han cambiado el
mundo.
Es un modelo sistemico, generado en base a
investigacion cientifica de los equipos de trabajo, e
incorpora pocas variables que sin embargo explican
el 92% de las variaciones en el comportamiento de
los equipos.
Descripcin
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Lean Marketing
ZMOT, el nuevo modelo mental de marketing.
Touchpoints y acciones al alcance de todos.
Analytics forma percepciones.
Automation gua los procesos.
Optimization afina las tcticas.
Listening direcciona el compromiso.
Targeting define los segmentos.
CRM estructura las relaciones.
Conceptos
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Lean Marketing

Ciclo de Lean Marketing
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Lean Marketing

Panorama de tecnologas
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Programa
Lunes:
Brainstroming
y Pitch
Martes y
jueves:
Business
Model Canvas
y Customer
Journey
Canvas
Viernes: Lean
Startup
Lunes: Ventas
para
emprendedor
es y Lean
Marketing
Martes:
Presentacin
final
Duracin
6 talleres en 2 semanas
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Talleres
Son 6 talleres de 3 horas cada uno y se enfocan en cada
una de los mtodos o herramientas en forma prctica. Se
empieza alas 7pm en punto.
Hay tareas a realizar en equipo cada taller con
seguimiento por parte de los mentores y presentacin
durante las 2 semanas.
Hay un ltimo taller en que cada equipo presenta su
proyecto y recibe feedback.
Este programa explora las posibilidades de cada mtodo
y herramienta pero su profundizacin e implementacin
es responsabilidad de cada alumno. El trabajo es
intensivo.
Descripcin del programa
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Francisco Masjun
Cuenta con 22 aos de experiencia en marketing y ventas en
empresas multinacionales de TI. Ha trabajado para Microsoft,
Ingram Micro e InterSystems. Actualmente est enfocado en CO-
munity coworking y en ensear innovacin y emprendimiento.
Socio en HumanUp.
http://cl.linkedin.com/in/franciscomasjuan/
Gonzalo Illesca
Director de First Tuesday Americas, fundador de HumanUp, una
potenciadora de emprendedores. Actualmente asesora empresas
en desarollo y bsquedas de financiamiento. Tiene experiencia en
desarrollo de pymes y startups, manejo de herramientas de
financiamiento para startups en early stage.
http://cl.linkedin.com/pub/gonzalo-illesca-seguel/15/446/655
Mentores
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