Master Luisa Waleska Godoy

Universidad Tecnolgica de Honduras

CONTENIDO
Medicin y escalamiento
Escalas de medicin bsicas
Tcnicas comparativas de escalamiento
La tica en la investigacin de mercados
Bibliografa


























MEDICIN Y ESCALAMIENTO

MEDICIN

ESCALAMIENTO

Es la asignacin de nmeros u
otros smbolos a
caractersticas de objetos de
acuerdo con ciertas reglas
preestablecidas.
Es la generacin de un
continuo sobre el que se
localizan los objetos medidos
ESCALAS DE MEDICIN BSICAS

Escala nominal
Escala
ordinal
Escala de
intervalo
Escala de
razn






ESCALAS DE MEDICIN BSICAS

ESCALA NOMINAL
Es una escala cuyos nmeros
slo sirven como etiquetas o
rtulos para identificar y
clasificar objetos con una
estricta correspondencia de uno
a otro entre los nmeros y los
objetos
ESCALA ORDINAL
En esta escala se asignan
nmeros a los objetos para
indicar la medida relativa en que
se posee una caracterstica. Esto
permite determinar si un objeto
tiene ms o menos de una
caracterstica que otros objetos.
(orden de preferencia)

Posiciones: primer lugar,
segundo lugar
ESCALAS DE MEDICIN BSICAS

ESCALA DE INTERVALO

Es una escala en la que se utilizan
los nmeros para clasificar objetos,
de tal forma que las distancias
numricamente equivalentes en la
escala representan distancias
equivalentes en la caracterstica
medida. Ejemplos de marketing:
Actitudes, opiniones, numeros de
indice


Asignar un valor entre 0 y 10
ESCALA DE RAZN

Esta es la escala ms alta. Permite
al investigador identificar o
clasificar objetos, jerarquizarlos y
comparar los intervalos o las
diferencias.
Tambin es significativo calcular
razones de los valores de la escala.


Edad , peso
Tcnicas de
escalamiento
Escalas
comparativas
Comparacin
pareada
Rangos
ordenados
Suma
Constante
Clasificacin
Q y otros
proced.
Escalas no
comparativas
Escalas de
calificacin
por reactivos
Likert
Diferencial
semntico
Stapel
Escalas de
calificacin
continua
Clasificacin de las tcnicas de
escalamiento
TCNICAS COMPARATIVAS DE
ESCALAMIENTO
TCNICAS COMPARATIVAS DE
ESCALAMIENTO
Comparacin pareada

Se le pide al encuestado
comparar dos objetos y
escoger uno de acuerdo a
ciertos criterios. En
general con n marcas, se
requieren [n(n-1)/2]
comparaciones paralelas
para incluir todos los
pares de objetos posibles.

Rangos ordenados

Se le presenta al
encuestado varios
objetos y se le pide que
los ordene de acuerdo a
ciertos criterios. Comn
para medir preferencias
por marcas y atributos.
Ejemplo comparacin pareada
El anlisis se puede hacer con porcentajes, tambien con evaluaciones
simultaneas de todos los objetos estimulo.
Con la suposicin de transitividad es posible convertir los datos
de la comparacin pareada en rangos ordenados. La
transitividad de la preferencia implica que si la marca A se
prefiere a la marca B y esta se prefiere a la marca C, entonces la
marca A se prefiere sobre la marca C.


Anlisis..





Rangos ordenados
TCNICAS COMPARATIVAS DE
ESCALAMIENTO
Suma constante
Los encuestados
distribuyen una suma
constante de unidades
como puntos, dolares,
vales, engomados o
fichas, entre un conjunto
de objetos estimulo con
respecto a un criterio.
Ver ejemplo.

Clasificacin Q

Tcnica que utiliza el
procedimiento de rangos
ordenados para
clasificar objetos en
funcin de su similitud
con respecto a cierto
criterio. Ejemplo pg. 262.
Suma constante
Anlisis
El valor de los puntos debe sumar 100.
La suma constante debe considerarse una escala ordinal por su
naturaleza comparativa y la resultante incapacidad para
generalizar.
Los atributos se escalan contando todos los puntos asignados a
cada uno por todos los encuestados y dividiendo el resultado entre
el numero de participantes.

LA TICA EN LA INVESTIGACIN
DE MERCADOS

El investigador tiene la responsabilidad de usar el tipo
adecuado de escala para obtener los datos necesarios
para responder las preguntas de investigacin y probar
la hiptesis.


MALHOTRA Naresh K. Investigacin de mercados,
Mxico, Pearson educacin, quinta edicin, 2008, 811
pg.