CADENA DE VALOR EN EMPRESAS

CONTRATISTAS MINERAS
ING. FRANCISCO MALPARTIDA BRUNO
JULIO-2012
LA
ORGANIZACION
Imaginar el
Futuro
Cadena del
valor para
crearlo
Liderazgo
Personas y
equipos
Gestin del
cambio y la
Innovacin
Cultura
Control
Diseo de la
estructura
DISEO ESTRATEGICO DE LAS
ORGANIZACIONES :
La filosofa de la cadena de valor permite examinar, en forma sistemtica,
todas las actividades y procesos que una empresa desempea, y analizar
como interactan para conocer las fuentes de ventaja competitiva con las que
cuenta.
CADENA DE VALOR
La cadena de valor es el reflejo de la historia, estrategia y enfoque que
permiten implementar las actividades econmicas de una organizacin.
Metodologa que ayuda a comprender el comportamiento de los costos de la
empresa de manera amplia y completa.
CADENA DE VALOR
Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algn tipo de
tecnologa para desempear su funcin.



Cada actividad de valor utiliza y crea informacin.



En la CADENA DE VALOR se realza las relaciones entre las empresas y sus
proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciacin.


CONCEPTO PREVIOS
Se mide por los ingresos totales: precio unitario por unidades producidas.
VALOR: El valor es la cantidad que los compradores estn dispuestos a pagar
por lo que la empresa les proporciona.

ACTIVIDADES DE VALOR: Son actividades fsicas y tecnolgicamente
distintas.
MARGEN: Es la diferencia entre valor total y el costo colectivo de desempear
las actividades de valor.
ACTIVIDADES DE VALOR:
Actividades primaria: Actividades encargadas de la creacin
fsica del producto y/o servicio.
Actividades de soporte: Sustentan a las actividades primarias y
a ellas mismas.
OPERACIONES
US$/UP US$ / AO
LOGSTICA EXTERNA
US$/UP US$ / AO


LOGSTICA INTERNA
US$/UP US$ / AO


ABASTECIMIENTO
US$/UNIDAD PRODUCIDA US$ / AO
DESARROLLO DE TECNOLOGA
US$/UNIDAD PRODUCIDA US$ / AO
MARKETING
y VENTAS
US$/UP
US$ / AO







ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
US$/UNIDAD PRODUCIDA US$ / AO
INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL
US$/UNIDAD PRODUCIDA US$ / AO
SERVICIOS
US$/UP
US$ /
AO
A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

D
E

A
P
O
Y
O

A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

P
R
I
M
A
R
I
A
S

CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS:

Logstica interna: Almacenamiento de materiales, recepcin de
datos y acceso de clientes.

Operaciones: Montajes, fabricaciones de componentes y
operaciones de sucursal.

Logstica externa: Procesamiento de pedidos, manejo de
depsitos y preparacin de informes.

Marketing y ventas: Fuerza de ventas, promociones, publicidad,
exposiciones y presentaciones de propuestas.

Servicios post venta: Instalacin, soporte al cliente, resolucin
de quejas y reparaciones.
ACTIVIDADES DE SOPORTE:

Infraestructura de la empresa: Financiacin, planificacin y
relacin con inversores.

Gestin de recursos humanos: Reclutamiento, capacitacin y
sistemas de remuneraciones.

Desarrollo de tecnologa: Diseo de productos, investigacin de
mercados.

Compras: Componentes, maquinarias, publicidad y servicios.

Rendimiento
Efectividad
Estructura de capital
VARIABLES CONTROLABLES EN LA CADENA DE VALOR:
CADENA DE VALOR


EFICACIA = Obtener buenos
resultados.
+
EFICIENCIA = Hacer las cosas
bien.


DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE FLUJO LISTA DE VERIFICACIN
HISTOGRAMA GRAFICA DE CONTROL
DIAGRAMA DE DISPERSION
LOS
SIETE
GRAFICOS
UTILES
MANO DE OBRA
MENTALIDAD
MAQUINAS METODOS
MATERIALES
MEDIO
AMBIENTE
Tipo
#
Medicin
#
Tiempo de Medicin
#
LSC

LM

LIC
Variable 1
Variable 2
PROBLEMA
CADENA DE VALOR
H
E
R
R
A
M
I
E
N
T
A
S

D
E

L
A

C
A
L
I
D
A
D

ACTIVIDAD Monto (US$) %
1.0 Operaciones
1.1 Administracin de las operaciones de mina 4,500 0.8%
1.2 Vivienda, alimentacion y transporte de personal en operacin 14,500 2.5%
1.3 Seguridad y salud de trabajadores en operacin 4,000 0.7%
1.4 Avances 109,644 18.7%
1.5 Desquiches 23,501 4.0%
1.6 Explotacin 120,142 20.5%
1.7 Sostenimiento 98,126 16.7%
1.8 Servicios mina 12,978 2.2%
1.9 Carguio de material 11,943 2.0%
1.10 Relleno 15,060 2.6%
1.11 Alquiler de equipos 42,068 7.2%
Costo Operaciones 456,462 77.7%
2.0 Logistica de Interna
2.1 Almacenamiento Mina 7,848 1.3%
2.2 Despacho de insumos almacenados 15,695 2.7%
2.3 Planeamiento y control de inventarios 2,616 0.4%
Costo total Logistica Interna 26,158 4.5%
3.0 Logistica de Externa
3.1 Administracion de las actividades de logistica Central 7,848 1.3%
3.2 Traslado de recursos Central a unidad operativa 18,311 3.1%
Costo total Logistica de Externa 26,158 4.5%
A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

P
R
I
M
A
R
I
A
S
CADENA DE VALOR ECM
4.0 Direccion e Infraestructura Empresarial
4.1 Actividades de la gerencia general 11,444 1.9%
4.2 Actividades de apoyo administrativo 4,905 0.8%
4.3 Asesoramiento legal 3,270 0.6%
4.4 Servicios informaticos 4,905 0.8%
4.5 Infraestructura central 8,175 1.4%
Costo total Direccion e Infraestructura Empresarial 32,698 5.6%
5.0 Administracion de Recursos Humanos
5.1 Capacitacion del personal 3,924 0.7%
5.2 Administracion de personal 2,616 0.4%
Costo total Administracion de Recursos Humanos 6,540 1.1%
6.0 Desarrollo de Tecnologia 0.0%
6.1 Desarrollo de sistemas informaticos 5,232 0.9%
Costo total Desarrollo de Tecnologia 5,232 0.9%
7.0 Abastecimiento
7.1 Adquisicion de equipos mayores 10,202 1.7%
7.2 Adquisicion de mercaderias 17,003 2.9%
7.3 Administracion de las actividades de abastecimiento 6,801 1.2%
Costo total Abastecimiento 34,006 6%
Total de costos 587,254 100%
A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

D
E

A
P
O
Y
O
CADENA DE VALOR ECM
Descripcin Monto (US$) %
VALOR TOTAL (INGRESOS) 641,326
COSTO TOTAL 587,254 91.6%
MARGEN 54,072 8.4%
CADENA DE VALOR ECM
OPERACIONES
452462 US$/mes
LOGSTICA EXTERNA
26158 US$/mes

LOGSTICA UNIDADES DE
OPERATIVAS:
26158 US$/mes



ABASTECIMIENTO 34006 US$/mes
DESARROLLO DE TECNOLOGA
5232 US$/mes
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
6540 US$/mes
DIRECCION E INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL
32698 US$/mes
A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

D
E

A
P
O
Y
O

A
C
T
I
V
I
D
A
D
E
S

P
R
I
M
A
R
I
A
S

CADENA DE VALOR ECM
DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
G
l
n
/
h
o
r
a

GRAFICO DE CONTROL:
CONSUMO DE COMBUSTIBLE Gl/hora
SCOOP - R1600G

rendimiento
LCS
LCI
0.5
0.7
1.2
1.5
0.8 0.5
T. VACIO T. CARG. T. CARG. T. SUP. T. Total
NV 670 1.20 0.12 0.20 0.10 0.42 0.84
NV 720 1.45 0.15 0.24 0.10 0.42 0.91
NV 770 1.90 0.19 0.32 0.10 0.42 1.03
NV 825 3.05 0.31 0.51 0.10 0.42 1.33
NV 800 2.74 0.27 0.46 0.10 0.42 1.25
NV 850 3.15 0.32 0.53 0.10 0.42 1.36
NV 900 3.70 0.37 0.62 0.10 0.42 1.51
NV 950 4.00 0.40 0.67 0.10 0.42 1.59
NV 1000 4.45 0.45 0.74 0.10 0.42 1.71
NV 1050 4.90 0.49 0.82 0.10 0.42 1.83
02 : Bocamina
Andaychagua
Garita 1 03 : Balanza
06 : Desmontera 10
05 : Garita 2
04 : Cancha Mineral
07 : Zona de
Lavado
01
02
03
0
05
06
0
FLUJOGRAMA DE RECORRIDO DE VOLQUETES
P. VITALES M. TRIVIALES
6 5 11
55% 45% 100%
79% 21% 100%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
120.0%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
DIAGRAMA DE PARETO
- TRANSPORTES
Total
Traslado de mineral/desmonte
Traslado vacio
Espera de equipo de carguio
Reparto de guardia
Carguio de Mineral/desmonte
Refrigerio
Espera Cola / Trafico en via
Combustible
Orden y limpieza de Equipo
ACTIVIDAD
Suma de Hr enteros
Volquete
55%
79%
45%
21%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
P. VI TALES M. TRIVIALES
PRINCIPIO DE PARETO
POCOS
VITALES
MUCHOS
TRIVIALES
ACTIVIDADES DE VOLQUETES
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
DIAGRAMA DE PARETO
ACTIVIDES DE JUMBO
38%
78.3%
62.0%
21.7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
P. VITALES M. TRIVIALES
PRINCIPIO DE PARETO
POCOS
VITALES
MUCHOS
TRIVIALES
CADENA DE VALOR EN EMPRESAS
CONTRATISTAS MINERAS
ING. FRANCISCO MALPARTIDA BRUNO
JULIO-2012