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SISTEMATIZACIN DE LA ADMINISTRACION DE
OPERACIONES - EL MODELO
PLANIFICACION
MODELOS
PLANIFICACION
(DISEO) DE LOS SISTEMAS DE CONVERSION:
ESTRATEGIAS DE OPERACION
PREDICCION (PRONOSTICOS)
ALTERNATIVAS DISEO PRODUCTOS/PROCESOS
CAPACIDAD DE OPERACIONES
PLANEACION UBICACION INSTALACIONES
PLANEACION DISTRIBUCION FISICA
ORGANIZACION
DE PROYECTOS
INSUMOS
OPERACIONES
MODELOS
RESULTADOS
MODELOS
Productos
Servicios
Informacin
PROCESO de CONVERSION
SEGUIMIENTO
CONTROL
PRODUCTOS
CONTROL
RETROALIMENTACION
PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE
PROYECTOS
Un proyecto es cualquier empresa humana con
un claro principio y un claro final
Administrar un proyecto implica planificar, dirigir
y controlar los recursos (personas, equipos y
materiales) para cumplir con las restricciones
tcnicas, de costos y de tiempo para el proyecto
ELEMENTOS COMUNES DE
LOS PROYECTOS
Siempre hay en cada proyecto:
Una combinacin de actividades
PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE
PROYECTOS
Planificacin
del Proyecto
Desglosar el proyecto en
actividades
Estimar los recursos y el
tiempo para cada actividad
Describir interrelaciones
entre actividades
Programacin
del Proyecto
ESTRUCTURA DE LA DIVISION
DEL TRABAJO
Es clave para administrar proyectos, dado que
permite abordar las distintas etapas del proyecto
en trminos jerrquicos
La divisin del trabajo se realiza considerando los
siguientes aspectos:
Independencia sobre las distintas etapas del proyecto
Proporcionar la autoridad para desarrollar el programa
Supervisar y medir el programa
Proporcionar los recursos requeridos
CARTA GANTT
Es una representacin grfica de actividades a
travs del tiempo. Es muy fcil de usar y flexible
para la administracin de proyectos, sirviendo
como herramienta de planificacin y control
En el lado izquierdo se encuentra la lista de las
actividades del proyecto. El tiempo se muestra
horizontalmente, generalmente abajo de la carta.
Entonces, la duracin de cada actividad se da
como una barra desde la fecha de inicio hasta la
fecha de trmino
CARTA GANTT
Ejemplo: Instalacin de un local comercial
1 : Negociacin de arriendo para un local comercial
2 : Contacto con proveedores (cotizaciones, servicio)
3 : Estudio de mercado (demanda de consumidores)
4 : Estudio tcnico (mobiliario, luces, estantes, bao)
5 : Estudio legal (inscripcin, patente, derechos)
6 : Firma del contrato de arriendo
7 : Inversiones tcnicas (compra muebles, arreglos)
8 : Inscripciones legales (timbrar boletas, permisos)
9 : Contratacin de personal
10: Operacin del negocio (ciclo compras - ventas)
CARTA GANTT
Ejemplo: Instalacin de un local comercial
Actividades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
La longitud
de cada barra
de actividad
representa el
100% de su
realizacin
1
9 10
Tiempo
(semanas)
Actividad
x
y
z
Marzo Abril Mayo
Hoy
tiempo
(meses)
OTRAS SIMBOLOGIAS DE LA
CARTA GANTT
Indicacin de Tiempo Ocioso >>>>
A veces los procesos requieren un tiempo de
espera, el que no se indica como una actividad en
la carta gantt, puesto que no se emplean recursos
Permiso para Inicio Anticipado de Actividad <<<<
Permite que una actividad pueda empezar antes
de lo previsto en la secuencia de la carta gantt
Carga Residual
Significa que hay una tarea pendiente, la que
corresponde a proyectos anteriores inconclusos
DIAGRAMA DE BARRAS
Se construyen por debajo de la carta gantt para
conocer las cantidades especficas de los
recursos relevantes, requeridos y utilizados, a lo
largo del tiempo
Se hacen tantos diagramas de barras como
recursos que se deseen analizar para:
Saber cuntos recursos se requieren
en cada instante de tiempo
Determinar la dotacin de recursos de
capacidad estable ms conveniente
DIAGRAMA DE BARRAS
Carta Gantt
tiempo
Recurso 1 (Mano de obra)
tiempo
Recurso 2 (Capital: UF)
tiempo
Recurso 3 (Energa, Materiales, Informacin, etc ....)
tiempo
1
Mquinas
3 -2 -1 --
tiempo
1
+ Dotacin de
Recursos
tiempo
1
Mquinas
3 -2 -1 --
tiempo
1
Evaluacin de dotacin
ptima de recursos
Mn
Costos
Costos
RELACION ENTRE
ACTIVIDADES Y RECURSOS
Una actividad generalmente tiene varios recursos
asociados. Lo importante es tener un grfico de
barras por cada recurso relevante
RUTA CRITICA
Es aquella secuencia de actividades que no
posee holguras de tiempo, entre el inicio de la
primera actividad y el trmino de la ltima
actividad, definiendo as la ruta ms larga a
travs de una red
En otras palabras, si al
menos alguna de las
actividades en la ruta
crtica se retrasa, todo
el proyecto se retrasa
3
1
8
5
4
6
Ruta 1 - 2 - 4 - 5 : 21 (das)
Ruta 1 - 3 - 4 - 5 : 19 (das)
Ruta 1 - 3 - 5 : 10 (das)
10
5
Ruta Crtica: 1 - 2 - 4 - 5
P rogress
E valuation
R eview
T echnique
Tiempo
Costos
Disponibilidad de Recursos
C ritical
P ath
M ethod
NOTACION CPM
( DIAGRAMA DE PRECEDENCIAS )
Actividad
Actividad
6
Actividad
3
Actividad
2
Actividad
5
Actividad
7
Actividad
4
NOTACION PERT
( DIAGRAMA DE FLECHAS )
Actividad
3
En general, los nodos que conectan actividades
donde todas stas no pertenecen a la ruta crtica,
poseen varias opciones de fecha de realizacin
TIEMPO EARLY ( tE )
Es el tiempo ms temprano posible en el que un
nodo se escenifica. Esta situacin describe una
realizacin ptima de todas las actividades
predecesoras al nodo, sin retrasos observados
Para dar inicio a la realizacin de
actividades que vienen despus de
un nodo, es necesario que estn
terminadas todas las actividades
predecesoras o que nutren al nodo
en cuestin
TIEMPO LATE ( tL )
Es el tiempo ms tardo posible en el que un nodo
se escenifica. Es decir, es el tiempo ms tardo
posible en el que deben estar finalizadas todas las
actividades predecesoras del nodo, para as iniciar
la realizacin de las actividades siguientes al nodo
Es el tiempo ms tardo posible, pero
cuidando que no signifique un retraso del
tiempo preestablecido (segn la ruta crtica)
para el trmino del proyecto
tE1 = 0
1
tE2 = 3
tE4 = 11
4
tL4 = 11
tL2 = 3
tE3 = 4
tL1 = 0
3
tL3 = 6
tEi = tLi
tE5 = 21
5
tL5 = 21
HOLGURAS
Existen 3 tipos de holguras, definidas como:
ST : Holgura Total
SS : Holgura de Seguridad
SL : Holgura Libre
tEi
tEj
tLi
tLj
Dado el esquema:
=
SSij =
SLij =
STij
HOLGURAS
Conceptualmente se puede observar que los 3
tipos de holgura corresponden a la nomenclatura:
Tiempo Llegada Tiempo Partida Tiempo Duracin
Nodo Final
Nodo Inicial
de la Actividad
tE3 = 4
3
tL3 = 6
tE4 = 11
4
tL4 = 11
ST34 = 11 - 4 - 5 = 2
SS34 = 11 - 6 - 5 = 0
SL34 = 11 - 4 - 5 = 2
HOLGURA TOTAL ( HT )
Es el concepto genrico importante para la
programacin de actividades y recursos
Lo importante es no modificar (atrasar) el tiempo
de duracin para la culminacin del proyecto
Es la cantidad de tiempo
que es posible
farrearse en una
actividad, sin alterar el
cumplimiento de la fecha
de trmino del proyecto
HOLGURA LIBRE ( HL )
Es el tiempo que se permite desperdiciar en una
actividad sin molestar a las actividades sucesoras,
sin atrasar a las actividades que vienen despus
Supone que el nodo previo a la actividad respectiva
se realiza en su tiempo ptimo, y que se alcanza el
nodo de llegada en su tiempo ptimo
HOLGURA DE SEGURIDAD ( HS )
Si el nodo de origen se efectua en el ltimo tiempo
posible, entonces haya seguridad de terminar la
actividad en cuestin, aunque sea arribando al
nodo de llegada en su tiempo ms tardo posible
2
2
IR
to
tm
tp
tiempo
DISTRIBUCION DE
PROBABILIDADES BETTA
Se caracteriza por que el mejor caso para una fecha
de trmino anticipado de una actividad (tiempo
optimista) es una variacin de tiempo mucho
menor en comparacin con el peor caso para fecha
de trmino retrasado (tiempo pesimista), en una
misma actividad y en relacin a su tiempo ms
probable de realizacin
to : Tiempo optimista
tm : Tiempo ms probable
to < tm << tp
tp : Tiempo pesimista
n > 30
PERT TIEMPO
Se evala el nivel de confianza asociado a cada
diferente fecha de trmino probable para un
proyecto, asumiendo la forma pert, donde el
tiempo de realizacin de cada actividad es variable
y, por lo tanto, existen distintas fechas posibles
para culminar un proyecto
Cada probable fecha de
culminacin para un
proyecto se asocia a un
porcentaje de confianza
especfico
PERT TIEMPO
Si no se cumple el plazo fi (t)
de trmino comprometido
en un proyecto, pueden
ocasionarse dificultades:
Multas, cobro de boletas
depositadas en garanta,
retraso en iniciar ciclo de
operacin del negocio
3 meses
PERT TIEMPO
1-
Grado de confianza
para cumplir con el
trmino del proyecto
PERT TIEMPO
El tiempo de realizacin de cada actividad presenta
variabilidad
An en las mejores circunstancias de planificacin,
surgen factores que causan incertidumbres en las
estimaciones de tiempo de duracin de cada
actividad, causando desviaciones del plan original
Pert-tiempo ocupa 3 estimaciones de tiempo, las
que se combinan estadsticamente para llegar a las
estimaciones probabilsticas de culminacin del
proyecto:
to : Tiempo optimista
tm : Tiempo ms probable
to < tm << tp
tp : Tiempo pesimista
PERT TIEMPO
El tiempo promedio est mucho ms cercano del
tiempo optimista que del tiempo pesimista, por lo
que el tiempo de realizacin de cada actividad (tij)
tiene una distribucin de probabilidades betta
to
tm
tp
tij
to tm
tp
tiempo
PERT TIEMPO
8
to + 4tm + tp
6
2
ij
( tp - to ) 2
36
PERT COSTO
Se busca evaluar diferentes condiciones de
realizacin para un proyecto, asumiendo que si
se inyectan recursos adicionales al proyecto, se
lograra disminuir el plazo de trmino del mismo
Proyecto A
(Original)
+ RR
Proyecto A
(Alternativo)
dotacin de
recursos:
RRA
$$$
dotacin de
recursos:
RRA + RR
Tiempo total
de ejecucin
tA
Tiempo total
de ejecucin
tA -
MODELAMIENTO DE ACTIVIDADES EN
EL PERT COSTO
El siguiente grfico representa el comportamiento
de cada actividad en forma independiente
Costos (Recursos)
: Comportamiento real
CA
: Modelo Pert Costo
CN
tA
tN
Tiempo de duracin
de la actividad (tij)
: Comportamiento real
Tiene una forma convexa debido al diferencial
de costos creciente que se produce al reducir
sucesivamente el tiempo de ejecucin de cada
actividad
: Modelamiento Pert Costo
MODELAMIENTO DE ACTIVIDADES EN
EL PERT COSTO
tN Tiempo normal de la actividad
Es el tiempo promedio normal, que tiene
asociado un costo (CN), llamado costo normal
tA Tiempo acelerado de la actividad
OBSERVACION
No existe relacin alguna entre el tiempo
acelerado ( tA ) y el tiempo optimista (to)
Son conceptos diferentes
El tiempo acelerado es el tiempo promedio mnimo
(gracias a la incorporacin de recursos extras),
mientras que el tiempo optimista es un tiempo
probabilstico, un dato aislado obtenido mediante
la estimacin del tiempo de realizacin de una
actividad, en un proyecto con condiciones normales
CN
tA
tN
Costo
Tiempo
C
t
Tiempo de duracin
de la actividad (tij)
Tiempo
Mximo
Mnimo
Costo
Mnimo
Mximo
to
5
2
4
1
2
4
3
2
4
2
1
3
tm
7
5
8
2
3
6
6
4
9
3
3
7
tp
15
20
18
3
10
8
15
12
25
4
5
23
ta
3
4
5
1
2
4
5
2
7
2
2
7
Cn
100
80
120
10
50
70
80
50
150
60
40
100
Ca
190
122
172
20
82
94
100
83
210
77
55
140
to + 4tm + tp
6
1
2
3
4
4
5
8
7
9
2
4
6
ij 2
2,78
9
5,44
0,11
1,78
0,44
2
ij
( tp - to ) 2
36
6
7
7
7
8
8
7
5
11
3
3
9
ij 2
4
2,78
12,25
0,11
0,44
11,11
8
0
5
4
11
3
5
0-1-3-6-8:
0-1-4-7-8:
0-1-3-7-8:
0-2-4-7-8:
0-2-5-7-8:
27 das
30 das
31 das
31 das
25 das
tE1 = 8
9
tL1 = 8
tE0 = 0
0
tL0 = 0
tL5 = 17
2
tE4 = 11
4
tE2 = 7
2
tL2 = 7
1
8
tE6 = 24
tL4 = 11
6
3
tL6 = 28 tE8 = 31
tE7 = 22 9
11
7
8
tL8 = 31
3
tL7 = 22
tE5 = 13
Rutas Crticas:
5
0-1-3-7-8
tL5 = 19
0-2-4-7-8
La probabilidad de terminar el
proyecto en 31 das es del 50%
Para nivel de confianza 95%:
0,95
N ( 31 ;
22,11
2
RC 0-2-4-7-8
34,14
t
z =
t -
P ( t < t 0,95 )
N (0,1)
0,95
t
0,95
P(z<
)
= 0,95
t 0,95 -
t 0,95 - 31
0,95
1,645
34,14
despejando:
t 0,95
40,61
tx -
tx = 36
36 - 31
Zo
Zo
34,14
Viendo las tablas
P ( z < tx -
Zo = 0,856
N (0,1)
P ( 0,856 < 36 - 31 )
34,14
0,804
<
<< < < < <
<<<<
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
C
t
CN - CA
tN - tA
m01
190 - 100
8-3
18
m36 = 10
m37 = 11
m47 = 15
m57 = 17
m68 = 15
m78 = 20
Simbologa
CN
910 (M $)
METOLODOLOGIA PARA LA
ACELERACION DE MALLA PERT
1) Disponer la Red Todo Normal
2) Identificar la Ruta Crtica
3) Reconocer aquella actividad de la ruta crtica
que tenga el menor costo asociado para su
reduccin de tiempo (menor pendiente CMg)
4) Acelerar (reducir el tiempo de realizacin) la
actividad con menor CMg en la ruta crtica,
inyectando recursos extras, la mayor cantidad
de tiempo posible, hasta que:
No surja una nueva ruta crtica
No se agote el tiempo acelerado de la actividad
METOLODOLOGIA PARA LA
ACELERACION DE MALLA PERT
5) Una vez realizado el corte de aceleracin
descrito en el paso anterior, volver a la etapa 1)
y seguir con sucesivos cortes de aceleracin,
mientras:
Exista presupuesto para inyectar recursos
No se alcance la fecha de anticipacin prevista
para la evaluacin econmica del proyecto
7 $10
8
11 $15
0
4
7
7
$12
6
4
5
8
11 $15
0
4
7
7
5
8
11 $15
0
4
7
7
$20
1er. Corte:
7-8
t = 2 das
C = 40 M$
11 $15
0
4
7
7
11 $15
0
4
7
7
$25
2do. Corte:
3-7 y 0-2
t = 1 da
C = 25 M$
11 $15
0
4
7
7
11 $15
0
4
7
7
$26
3er. Corte:
3-7 y 4-7
t = 1 da
C = 26 M$
7 $10
6
10 $15
0
4
7
7
7 $10
6
10 $15
0
4
7
7
$28
4to. Corte:
1-3 y 4-7
t = 1 da
C = 28 M$
7 $10
5
0
4
7
7
$15
= M$ 1029
(910 + 119)
F: Nmero de trabajadores
de planilla laboral estable
9.000*(L - F) ($) ,
si L > F
CT
CMOF
CMOS
CMOV
F*
Suponiendo F = 9
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
= 666.000 ($)
500*42 =
21.000 ($)
CT (F = 9) = 1.579.800 ($)
Suponiendo F = 10
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
= 549.000 ($)
CMOS =
500*60
30.000 ($)
Suponiendo F = 11
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
450.000 ($)
CMOS =
40.000 ($)
500*80
METOLODOLOGIA PARA LA
DESACELERACION MALLA PERT
1) Disponer la Red Todo Intensivo
2) Identificar la Ruta Crtica
3) Desacelerar las secuencias de actividades que
no estn en la ruta crtica, identificando
aquella(s) actividad(es) en tales secuencias que
tenga(n) el mayor ahorro asociado por su
aumento de tiempo (mayor pendiente CMg).
Esta desaceleracin (previa a los cortes) se
hace mientras no se sobrepase el tiempo de la
ruta crtica en la red todo intensivo
METOLODOLOGIA PARA LA
DESACELERACION MALLA PERT
4) Desacelerar (aumentar el tiempo de realizacin)
la actividad con mayor CMg en cada una de las
secuencias que constituyan rutas crticas,
realizando los cortes de desaceleracin por la
mayor cantidad de tiempo posible, hasta que:
Se alcance el tiempo normal en una actividad
3
5
4
2
4
Rutas Inicio - Trmino:
Con malla acelerada,
hay 1 ruta crtica
8
7
5
0-1-3-6-8:
0-1-4-7-8:
0-1-3-7-8:
0-2-4-7-8:
0-2-5-7-8:
15 das
18 das
17 das
20 das
17 das
7 $10
8
11 $15
0
4
7
7
$12
6
4
0-1
18
0-2
14
122
1-3
13
1-4
10
2-4
16
2-5
12
94 - (2x12) =
70
3-6
10
100 - (2x10) =
80
3-7
11
83 - (1x11) =
72
4-7
15
5-7
17
77 - (1x17) =
60
6-8
15
55 - (1x15) =
40
7-8
20
20 - (1x10) =
10
82
210
140
Costo
Optimo
Proyecto
(20 das)
M$ 1217
7
3
6
7
8
11 $15
0
4
7
2
6
6
7
3
6
7
11 $15
0
4
2
$34
1er. Corte:
0-1 y 2-4
t = 2 das
A = 68 M$
7
3
6
7
11 $15
0
4
6
6
7
3
6
7
11 $15
0
4
$32
6
6
2do. Corte:
0-1 y 0-2
t = 2 das
A = 64 M$
7
3
6
7
11 $15
0
4
6
6
9 $13
6
7
11 $15
0
4
6
6
$28
3er. Corte:
1-3 y 4-7
t = 2 das
A = 56 M$
7
3
6
7
8
11 $15
0
4
6
6
Ahorros (Desaceleracin) = 68 + 64 + 56
Ahorros (Desaceleracin) = 188 (M $)
Costo Total del Proyecto (26 das)
= M$ 1029
(1217 - 188)
TAREA
Para el mismo ejemplo del proyecto de obra vial, se
desarroll tanto la aceleracin para finalizar en el
da 26 as como la desaceleracin para culminar en
el da 26
El costo total de ambas aplicaciones de pert costo
es igual Puede generalizarse esta situacin ?
= M$ 1029
= M$ 1029
Aceleracin: