DISEO DE

PUESTOS

El diseo del Puesto es la especificacin del contenido del

puesto, de los mtodos de trabajo y de las relaciones con
los dems puestos, con objeto de satisfacer los requisitos
tecnolgicos, organizacionales y sociales, as como los
requisitos personales de su ocupante.
Disear un puesto significa establecer cuatro condiciones
fundamentales:
Contenido del cargo.
Mtodos y procesos de trabajo.
Responsabilidad.
Autoridad.

QUIN DISEA LOS

PUESTOS EN LAS
ORGANIZACIONES?
En la mayora de las veces el responsable del
diseo de puestos de una organizacin es el
departamento de Ingeniera Industrial.

Modelo Clsico
MODELOS DE
DISEO DE
PUESTOS

Modelo
Humanstico
Modelo
Situacional

MODELO CLASICO
Ventajas esperadas

Resultados Reales

Las funciones que implican los cargos

pueden aprenderse rpidamente lo que
requiere poco entrenamiento.
Los cargos puedes ser ocupados por
personas no capacitadas pero que estn
disponibles y con bajos salarios.
Los trabajadores pueden ser cambiados de
puestos debido a las pocas habilidades que
se requieren y a la facilidad de
entrenamiento.
Los trabajadores no se sienten fsicamente
cansados debido a la mecanizacin.
El establecimiento de patrones permite
mayor facilidad en el control de calidad
;tambin se minimiza la probabilidad de
error.
La mecanizacin hace que pueda preverse
la produccin.
La administracin ejerce el control sobre
los trabajadores en tal grado que pueden
ser supervisados mediante la observacin.

Los ahorros en el costo de entrenamiento

no llegan a materializarse por causa de la
elevada rotacin de personal.
Los altos ndices de ausentismo requieren
trabajadores extras disponibles como
punto de apoyo. Esto eleva los costos
laborales.
Debido al trabajo en lnea de montaje y a
su naturaleza insatisfactoria ,es necesario
pagar altos salarios para que las personas
acepten los cargos en lnea.
Debido a la falta de compromiso de los
trabajadores, ocurren sustanciales
problemas de calidad.
Debido a la rotacin de personal, se
incrementan los costos de reclutamiento y
seleccin de los trabajadores.
Los problemas de supervicion aumenta la
distancia entre el trabajo y la
administracin.

MODELOS HUMANSTICO.

El modelo humanstico a diferencia del modelo clsico tiende a

centrarse mas en el contexto del puesto y en las condiciones en que se
desempea que en el contenido del puesto o en su ejecucin.

La persona que ocupa el puesto recibe atencin y consideracin en lo

que se refiere a sus necesidades, no es tratado como maquina.

El modelo humanista permite una mayor interaccin entre la personas

y sus superiores y la participacin en algunas decisiones acerca de las
tareas, que esto conlleva a satisfacer las necesidades individuales y
aumentar la moral del personal.

MODELO SITUACIONAL:
En el Modelo situacional, las prescripciones respecto al diseo del
puesto no se basan en la presuncin de estabilidad y duracin de los
objetivos y de los procesos organizacionales, al contrario, son
explcitamente dinmicas y se basan en la continua ampliacin del
puesto por medio del enriquecimiento de las tareas, como
responsabilidad bsica en manos del gerente o de su equipo de
trabajo. De esta manera, el diseo situacional es cambiante y va de
acuerdo con el desempeo personal del ocupante y del desarrollo
tecnolgico de la tarea.

ELEMENTOS

Elementos
Organizativos.
Elementos del
Entorno.
Elementos
conductuales

http://www.cep.edu.uy/documentos/2012/rrhh/7_material_especialista_rec
ursos.pdf