Logstica:

Conceptos, Evolucin y Relevancia

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CURSO: LOGISTICA

Logstica

Enfoque total de la administracin de todas las

actividades involucradas fsicamente con la
adquisicin, movimiento y almacenamiento de
materia prima, inventario en proceso y de
producto terminado, desde el origen hasta el punto
de consumo.

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CURSO: LOGISTICA

Alcance de los Conceptos Relacionados con la Logstica

Administracin de Materiales
Manufactura/
Proveedores
Conversin

Administracin de Distribucin
Distribucin
Distribuidores

Inv. Inv.
M.P. P.T.

Centros
Distribucin
Consumidores

Plantas

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Logstica

CURSO: LOGISTICA

Evolucin de la Logstica

1956 - 65: Una Dcada de Conceptualizacin de la Logstica.

Desarrollo del anlisis de costo total de las operaciones logisticas.
Enfoque de sistemas al anlisis de las interrelaciones del sistema
logstico.
Mayor preocupacin por el servicio al consumidor al mnimo costo
logstico.
Atencin a canales de distribucin.
1966 - 70: Prueba del Concepto de Logstica.
Desarrollo fragmentado; Admn. de Materiales / Distribucin
Fsica.
Los sistemas de medicin del desempeo fomentaban la
optimizacin local, evitando la integracin.

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CURSO: LOGISTICA

Conceptos de Administracin de Materiales

y Distribucin Fsica

Administracin de Materiales: Concierne las actividades para

adquirir y usar todos los materiales utilizados en la
produccin de artculos o servicios; Compras, Trfico,
Recepcin, Manejo de Materiales, Control de Produccin e
Inventarios.
Distribucin Fsica: Involucra las actividades para planear,
implantar y controlar el flujo eficiente de materia prima,
inventario en proceso y producto terminado desde el origen
hasta el consumidor; Servicio al Consumidor, Pronsticos de
Demanda, Control de Produccin e Inventarios, Manejo de
Materiales, Admn. de Pedidos, Soporte de Servicio y
Refacciones, Seleccin de Puntos de Localizacin y Empaque.

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CURSO: LOGISTICA

Evolucin de la Logstica ( Continuacin)

1971 - 79: Un Perodo con Cambio de Prioridades.

Crisis energtica impuls el movimiento hacia la mejora del
transporte y almacenamiento.
Preocupacin ambiental/ecolgica impacta las operaciones
logsticas.
Altos costos de capital y recesin.
Fuerte orientacin hacia la Administracin de Materiales por la
incertidumbre en la obtencin de los insumos.
La computacin impuls el desarrollo de modelos logsticos.

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CURSO: LOGISTICA

Evolucin de la Logstica ( Continuacin)

1980s: Impacto Tecnolgico y Poltico.

Liberacin del transporte en USA foment el incremento de la
productividad a travs de una mejor coordinacin de la
distribucin, manufactura y abastecimientos.
La tecnologa de la microcomputacin foment la
descentralizacin e intercambio de informacin, acercando los
clientes a la empresa.
Revolucin de la tecnologa de la comunicacin, cdigo de barras
y EDI, impulsa la coordinacin e integracin de los elementos del
sistema logstico.

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CURSO: LOGISTICA

Evolucin de la Logstica ( Continuacin)

1990s y Hacia el Futuro: Fuerzas Integradoras de la Logstica.

Ciclos de productos cada vez ms cortos.
Incremento en la Segmentacin del mercado y variedad de
opciones.
Mayores expectativas en el nivel de servicio al cliente.
Avances en tecnologa de proceso, producto e informativa.
Globalizacin de los mercados.
Procesos de manufactura y administracin JIT.
El balance de poder est cambiando del productor al distribuidor.
Incremento en competitividad en todas las dimensiones y de
presin sobre los mrgenes de utilidad.

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CURSO: LOGISTICA

Supply Chain Management

Concierne la integracion eficiente de proveedores,

plantas, almacenes y puntos de distribucion para que
los productos o servicios se generen en las cantidades
correctas, distribuyan a las localizaciones adecuadas
oportunamente.
Todo lo anterior de tal manera que el costo total del
sistema logistico se minimize sujeto a la satisfaccion de
niveles de servicio prestablecidos.
Supply Chain Management es equivalente a la
Administracion de la Red Logistica.

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CURSO: LOGISTICA

Proceso Logstico:
Une a la Empresa con sus proveedores y Clientes
M.P.

Flujo del Material con Valor Agregado Incremental

P.T.

AN

Plantas

PO

ST
I
D

I
C
BU
I
R

Consumidores

SO

Plantas

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Distribuidores

Centros
Distribucin

RT
E

M
CO

S
A
PR

UF
AC
T

UR

Proveedores

Flujo de Informacin

CURSO: LOGISTICA

10

Importancia y Valor Agregado de la Logstica

% del Costo

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Valor Agregado

4
21
27

Utilidad
Logstica

Tiempo y Lugar

Mercadeo

Propiedad

48

Produccin

CURSO: LOGISTICA

Transformacin

11

Importancia de la Logistica

En 1997, las empresas Americanas

erogaron $US 860 billones en
actividades logisticas.
Se estima que 56% de este gasto se
refiere a actividades de transporte, y
38% a gastos asociados a inventarios.

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CURSO: LOGISTICA

12

Importancia de la Logistica

Compaq estima que perdio US$500 millones

a US$ 1.0 billon en ventas en 1995 porque
sus laptops y desktops no estuvieron
disponibles cuando y donde los clientes las
iban a comprar.
IBM perdio en 1993 una parte importante de
sus ventas potenciales de desktops porque
no pudo abastecer la cantidad suficiente de
chips para el control de las pantallas.

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CURSO: LOGISTICA

13

Beneficios Potenciales

Procter & Gamble estima que le ahorro a sus

clientes US$ 65 millones a traves de mejoras en
actividades logisticas durante los ultimos 18
meses.
According to P&G, the essence of its approach
lies in manufacturers and suppliers working
together closely.. Jointly creating business
plans to eliminate the source of wasteful
practices across the entire supply chain.
(Journal of Business Strategy, Oct/Nov, 97).

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CURSO: LOGISTICA

14

Beneficios Potenciales

En 2 anios, National Semiconductor redujo

costos de distribucion en 2.5%, tiempo de
entrega en 47% e incremento ventas en
34%.
Cerro 6 almacenes en sus operaciones
mundiales.
Enviando por via aerea microchips a clientes
partiendo de un centro de distribucion
centralizado.

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CURSO: LOGISTICA

15

Beneficios Potenciales

En 10 anios, Wal-Mart se transformo

cambiando su sistema logistico.
Tiene las ventas /pie cuadrado, rotacion
de inventarios y utilidad operativa mas
altas que cualquiera de su competencia.
Creador del Crossdocking.

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CURSO: LOGISTICA

16

Complejidad de Sistema Logistico

National Semiconductores:
Produccion:
Produce microchips en 4 plantas en USA, otra en Gran
Bretania y otra en Israel.
Los chips son enviados para ensamble a 6 plantas ubicadas
en Asia.

Distribucion:
El producto final se envia a cientos de clientes en todo el
mundo.
20,000 rutas diferentes en 12 lineas aereas involucradas.
95% de los productos se entregan en menos de 45 dias.
5% se envia entre 45 y 90 dias.

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CURSO: LOGISTICA

17

Barreras para la Integracion Eficiente

de la Red Logistica

Funciones con objetivos conflictivos.

Compras.
Produccion.
Distribucion.
Incertidumbre en demanda.
Variabilidad inherente en actividades logisticas.
Status del estudio de la Logistica en desarrollo.

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CURSO: LOGISTICA

18

Objetivos Conflictivos en la Red

Logistica

Los objetivos conflictivos de los elementos de la red

logistica dificultan su integracion y desempenio eficiente.
Abastecimientos:
Requerimientos estables articulos.
Tiempo de entrega flexible.
Poca variacion en la mezcla.
Tamanios de lote grandes.
Produccion:
Corridas de produccion grandes.
Lograr alta productividad y calidad.
Lograr costo de produccion bajo.

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CURSO: LOGISTICA

19

Objetivos Conflictivos en la Red

Logistica

Distribucion:

Bajos inventarios.
Costos de transporte bajos.
Capacidad de respuesta rapida.
Clientes:
Tiempo de respuesta rapido.
Nivel de inventario disponible alto.
Variedad de productos alta.
Precios bajos.

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20

Operaciones del Sistema Logstico:

Compras o Abastecimientos

El proceso de obtener productos y materiales de

proveedores externos.
Requiere de la planeacin de requerimientos,
identificacin de proveedores, negociacin, colocacin
de rdenes, transporte a la planta, recepcin e
inspeccin, almacenaje y manejo.
Incluye la responsabilidad de coordinarse con
proveedores en la programacin y continuidad del
abasto de insumos, manejo de especulacin de precios,
y la investigacin y desarrollo de nuevos proveedores.
El objetivo principal es el soportar la manufactura con
insumos oportunos al mnimo costo.

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CURSO: LOGISTICA

21

Operaciones del Sistema Logstico:

Soporte a Manufactura

El proceso de planear, programar y soportar las

operaciones de manufactura.
Requiere la planeacin maestra y el desempeo del
almacn de inventario en proceso, manejo, transporte, y
programacin de componentes.
Incluye la responsabilidad por el almacenamiento del
inventario en las plantas y la mxima flexibilidad en la
coordinacin del ensamble final en varias localizaciones
geogrficas entre manufactura y distribucin.

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CURSO: LOGISTICA

22

Operaciones del Sistema Logstico:

Distribucion

Requiere del desempeo de la recepcin y proceso de

rdenes, mantener inventarios, almacn y manejo, y el
transporte hacia los clientes a travs de los canales de
distribucin.
Incluye la responsabilidad de coordinarse con la
planeacinde mercados en la definicin de precios,
promociones, niveles de servicio, y manejo de retornos.
El objetivoprincipal es el de proporcionar
estratgicamente el servicio deseado al consumidor al
mnimo costo.

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CURSO: LOGISTICA

23

Estructura de la Cadena Logstica ( Gopal, etal.)

Proveedores

Logstica Hacia
Planta

- Abastecimiento. - Transporte.
- Almacn M.P.
- Transporte
alm. - Pta.

Manufactura

Logstica al
Mercado

Servicio
Post-venta

- Manufactura.
- Transporte entre - Admn. de centros
- Transporte y manejo plantas, almacenes de servicio (CD).
entre procesos y
y al consumidor. - Transporte de partes
plantas.
y refacciones entre
planta y CD.

Factores Crticos de la Cadena.

Estructurales.
Asignacin de recursos.
Polticas administrativas:
- Decisiones relevantes.
- Indicadores de desempeo/ Conceptos claves de costo.
- Tecnologas de informacin y automatizacin.

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CURSO: LOGISTICA

24

Factores Estructurales de la Cadena Logstica ( Gopal, etal.)

Logstica Hacia
Planta

Proveedores
- Cantidad
- Localizacin.
- % de asignacin..
- Aspectos locales:
Reg. fiscal.
Caractersticas del
mercado.
Costos de M.O. y
M.P.
Economa y
poltica.

- Almacn M.P.:
Nmero.
Localizacin.
Funcin.
Capacidad.
- Transporte:
Medios.
Cantidad de
unidades.
Contratistas.
- Reg. fiscal.

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Manufactura

Logstica al
Mercado

- Manufactura:
- Centros de Dist.:
Dispersa?
Localizacin.
Cantidad.
Funcin.
Capacidad.
Cantidad.
Grado desacople Capacidad.
de proceso.
- Transporte:
Localizacin.
Contrato?
Tecnologa.
Medios.
Flexibilidad?
Cantidad.
- Aspectos locales: Capacidad.
Reg. fiscal.
- Aspectos locales:
Caractersticas de Reg. fiscal.
mercado.
Poltica.
Costos de M.O. y
M.P.
Economa y
poltica.

CURSO: LOGISTICA

Servicio
Post-venta

- Centros de Servicio:
Cantidad.
Funcin.
Localizacin.
Capacidad.
Autonoma?
- Mercado local.

25

Factores Crticos en la Asignacin de Recursos ( Gopal, etal.)

Logstica Hacia
Planta

Proveedores
- Desarrollo de
proveedores.
- Costo de
aprendizaje de
proveedores.
- Auditoras de
calidad.
- Sistemas soporte.

- Inventario M.P.
- Sistemas y
automatizacin.
- Reemplazo y
manto. de flota.
- Costo transporte.
- Espacio.
- Costo M.O.
- Empaque.

Manufactura

Logstica al
Mercado

Servicio
Post-venta

- Planta.
- Inventario.
- Costos del centro.
- Equipo.
- Sistemas y
- Inventario.
- Manto. Preventivo. automatizacin.
- Sistemas
- Reemplazo y
automatizacin.
manto. flota.
- Inventario.
- Espacio y equipo.
- Costo M.O.
- Costo transporte.
- Costo flexibilidad.
- Empaque.

EDUCACIN
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CURSO: LOGISTICA

26

Factores Crticos en Polticas Adm.: Decisiones Clave.

Logstica Hacia
Planta

Proveedores
- Configuracin
de red.
- Justificacin de
tecnologas.
- Medio de
transporte?
- Contratar
transporte?.
- Objetivos e
indicadores de
desempeo.
- Patrones de
envo.
- Admn. del
abasticimiento.

- Niveles de
inventario M.P.
- Tecnologas?.

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Manufactura

Logstica al
Mercado

Servicio
Post-venta

- Cantidad personal - Metodologa y

- Nivel de servicio
directo e indirecto. polticas de plaa ofrecer.
- Coordinacin de
neacin y pro- Costo de servicio
actividades.
nsticos.
ptimo.
- Polticas y proce- - Roles y respondimientos.
sabilidades.
- Niveles de
- Nivel de servicio
inventario.
al cliente deseado.
- Desempeo en
- Nivel inventario.
la entrega.
- Tecnologas.
- Tecnologas.
- Patrones entrega.
- Lneas de producto
por planta.
- Misin.
- Capacidades.
- Nivel de calidad?

CURSO: LOGISTICA

27

Factores Crticos en Polticas Adm.:

Indicadores Clave y Conceptos de Costo.
Proveedores
- Materia Prima:
Costo.
Calidad.
Confiabilidad.
Tpo. entrega.
Flexibilidad.
Tpo. respuesta.

Logstica Hacia
Planta

Manufactura

- Niveles de
- Calidad:
inventario M.P.
Variabilidad del
- Costos Transporte. proceso.
- Espacio de almacn. Retrabajo.
- Personal.
Desperdicio.
- Tpo. respuesta.
Rendimiento.
- Desperdicio.
- Tiempo de ciclo.
- Costo M.O. directo.
- Personal staff y
costo.
- Desempeo en
la entrega.
- Nivel inventario.

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Logstica al
Mercado

Servicio
Post-venta

- Costo transporte. - Costo del servicio.

- Nivel inventario. - Tiempo de respuesta.
- Tpo. respuesta. - Nivel inventario.
- Tpo. de entrega.
- Espacio almacn.
- Personal indirecto.
- Desperdicio.
- Costo de expeditar
rdenes.

CURSO: LOGISTICA

28

Factores Crticos en Polticas Adm.:

Tecnologas de Informaciny Automatizacin.
Proveedores
- Enlace EDI con
proveedores.
- Evaluacin de
proveedores.
- Integracin de
sistemas de
negocio.
- Monitoreo de
informacin.
- Costo, calidad y
entrega de M.P.

Logstica Hacia
Planta

Manufactura

Logstica al
Mercado

Servicio
Post-venta

- Rastreo de uni- CAD/CAM/CAE.

- DRP.
- Sistemas admn.
dades de tpe.
- FMS Cells.
- Tecnologa carga de servicio y partes.
- Tecnologas de
- Robtica.
y descarga.
- Integrar plantas y
carga y descarga. - Tecnologa de Gpos. - Rastreo unidades centros servicio.
- Tecnologa manejo - Integracin de sist.
transporte.
de materiales.
de negocio.
- Modelos Optn..
- Sistema admn.
- Sist. Planeacin y
- Tecnologa para
de almacn.
Control.
admn. rdenes.
- Integracin de
- Control de proceso. - Enlace EDI con
sistemas negocio. - Tpo. ciclo proceso.
clientes.
- Monitoreo del
- Monitoreo inventario.- Monitoreo tpe.
transporte.
- Informacin calidad. - Visibilidad P.T..
- Visibilidad de M.P.
- Integracin de
En trnsito.
sistemas negocio.
Recepcin.
Nivel y movimiento
de inventario.

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CURSO: LOGISTICA

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Actividades de Logstica

Localizacin de Instalaciones.
Compras.
Empaque.
Planeacin y Control de Produccin e Inventarios.
Manejo de Materiales.
Almacenamiento.
Trfico y Transportacin.
Administracin de Pedidos/Ordenes.
Soporte de Servicio y Refacciones.
Retornos de Producto y Manejo de Desperdicios.
Programas de Distribucin con Proveedores y Clientes.
Movimiento de Personal.
Sistema de Comunicacin en la Red de Distribucin.

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CURSO: LOGISTICA

30