Segmentacin de

Mercados

Qu es Segmentacin?

Las empresas se han dado a la tarea de identificar

las tendencias de grupos especficos
Buscando generar valor en sus empresas al
mantenerse en la preferencia del consumidor
Buscan encontrar nichos de mercado donde puedan
ser exitosos y para ello hay que entender cmo
dirigirse a estos grupos de referencia

Qu es Segmentacin?
Tcnica mercadolgica que permite
identificar las caractersticas especficas
de los consumidores cuyas necesidades
puedo satisfacer, se llama Segmentacin
de Mercado,
Y, la tcnica a travs de la cual se conoce
al consumidor y se detectan los cambios
que se presentarn, es la investigacin de
mercados.
SEGMENTO DE MERCADO:

Agrupacin de consumidores, segn sus

principales caractersticas y deseos de
consumo, para los que la empresa, tiene
una oferta definida que satisface sus
necesidades.

La segmentacin busca desarrollar

estrategias precisas

Debe responder:
Quin es mi consumidor?
Qu satisface sus necesidades actuales?
Pero adems,
Cules sern sus necesidades futuras?

Una buena segmentacin debe tener como resultado

subgrupos o segmentos de mercado con las
siguientes caractersticas:

Ser intrnsecamente homogneos

(similares): los consumidores del
segmento deben de ser lo ms semejantes
posible respecto de sus probables
respuestas ante las variables de la mezcla
de marketing y sus dimensiones de
segmentacin.

Heterogneos entre s: los consumidores

de varios segmentos deben ser lo ms
distintos posible respecto a su respuesta
probable ante las variables de la mezcla de
marketing

Bastante grandes: para poder garantizar

la rentabilidad del segmento

Operacionales: Para identificar a los

clientes y escoger las variables de la
mezcla de marketing . Se debe de incluir la
dimensin demogrfica para poder tomar
decisiones referentes a la plaza y la
promocin.

Beneficios de la Segmentacin
de mercados

Permite la identificacin de las necesidades de los

clientes dentro de un submercado y el diseo ms eficaz
de la mezcla de marketing para satisfacerlas.

Las empresas de tamao mediano o pequeo pueden

crecer ms rpido si obtienen una posicin slida en los
segmentos especializados del mercado.

La empresa crea una oferta de producto o servicio ms

afinada y pone el precio apropiado para el pblico
objetivo.

La seleccin de canales de distribucin y de comunicacin

se facilita en mucho.

La empresa enfrenta menos competidores en un segmento

especfico

Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la

empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Proceso de Segmentacin
de mercados

ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades

especficas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que
podran ser reconocidas.
Se llevan acabo entrevistas de exploracin y organiza sesiones de grupos para
entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.
Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de
marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la
categora de los productos; as como, datos demogrficos, psicogrficos, etc.

ANLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o

construir el segmento.

PREPARACIN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en

trminos de actitudes distintivas, conductas, demografa, etc. Se nombra a
cada segmento con base a su caracterstica dominante.

La segmentacin debe repetirse peridicamente porque los

segmentos cambian.

Tambin se investiga la jerarqua de atributos que los consumidores

consideran al escoger una marca, este proceso se denomina particin de
mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado .

Macro-Segmentacin
Consta de tres pasos:
1.- Preguntarse a qu mercado de usuario final
servir (zapateras, artculos de piel, baquetas, etc.)
2.- Aplicacin ms atractiva de su producto (zapatos
de vestir, deportivos, semielaborados)
3.- Tamao del consumidor a servir (grandes o
pequeos)

Estrategias Relacionadas con

el Mercado Meta
*Mercadotecnia concentrada en un
solo segmento (ropa deportiva para damas)
*Estrategia de Mercadotecnia
indiferenciada o masiva (artculos
deportivos para hombres y mujeres en general)

*Estrategia Diferenciada para Varios

Segmentos especficos (ropa deportiva para
damas, ropa deportiva para hombres, artculos deportivos para
damas, etc.a diiferentes precios) Esta estrageia eleva costos de
admon., Modificacin del producto, de produccin, de inventarios
y de promocin.

Micro-Segmentacin
*Geogrficas
*Demogrficas
*Psicogrficas
*Comportamiento de Compra

(beneficios deseados de un producto y la tasa a la

que el consumidor utiliza el producto)

Segmentacin
psicogrfica
Describe las caractersticas y las respuestas de un
individuo, ante su medio ambiente.

Personas con el mismo perfil demogrfico

pueden presentar perfiles psicogrficos muy
distintos.
COMPORTAMIENTO DEL SEGMENTO de
adolescentes en el mercado de Jeans

Al segmentar psicogrficamente el consumidor

se divide de acuerdo a su estilo de vida,
personalidad, intereses, gustos, inquietudes,
opiniones y valores principalmente, pero ahora el
problema es, cmo hacerlo?

IMPUL
SOS

USO
PRCTICO

IMGENES

PRECIO

TCNICO

Prospectiva del cambio

socioeconmico
La prospectiva socio-econmica puede definirse como una
herramienta que permite, en funcin de la situacin actual, tomar
las decisiones necesarias para disear el futuro de la organizacin.

Este proceso no pretende predecir el futuro, sino crear una

visin consensuada del desarrollo social-econmico a mediano y
largo plazo, para identificar las lneas de investigacin y desarrollo
organizacional que deben seguirse si se quiere estar mejor
preparado para afrontar los acontecimientos que se produzcan y a
partir de ello lograr la permanencia y el xito de las
organizaciones.

Variables psicogrficas

Las variables psicogrficas son:

Personalidad, estilo de vida, intereses,
gustos, inquietudes, opiniones, valores.

Los elementos constitutivos ms

importantes para un estudio de estilos
de vida son, entre otros: los valores, la
familia, el trabajo, la escuela, patrones
(o mbitos de socializacin), la calidad
de vida y el uso del tiempo libre.

Estas variables son las que determinan

las tendencias de consumo del
segmento de mercado que se desea
conocer

Pasos a seguir para detectar

perfiles psicogrficos

1.- Identificar claramente las decisiones que pueden verse

afectadas o modificadas al segmentar (campaas publicitarias,
empaques, conceptos, etc.)

2.-Establecer el tipo de preguntas a realizar a los entrevistados

para revelar su perfil psicogrfico, hbitos de uso, lealtad,
imagen, actitudes, beneficios buscados, estilos de vida,
reacciones hacia la publicidad, etc.

3.- Analizar los resultados e identificar preguntas clave que

puedan delinear a los diferentes segmentos.

4.- Se describen los segmentos encontrados a profundidad, lo

ms claro y ampliamente posible dando directrices para la
elaboracin de distintos planes de mercadotecnia.

5.-Se evala cules segmentos resultan interesantes y

accesibles.

Con base en la informacin obtenida, se crea, adapta o modifica

un plan de mercadotecnia (ya sea en su totalidad o
parcialmente) dirigido a uno o ms segmentos especficos.

VENTAJAS DE SEGMENTAR
PSICOGRFICAMENTE

Se reduce (aunque no elimina) la posibilidad de dirigir esfuerzos mal

enfocados y desperdiciar recursos.

Al entender la psique de los consumidores actuales o potenciales se

esta en posibilidad de brindarles un mejor producto a la vez que se
crea mayor lealtad y se le da valor a la marca.

Puede proporcionar descripciones de segmentos que sern tiles al

tratar de concebir y desarrollar programas creativos y efectivos de
mercadotecnia.

Metodologa
VARIABLES DE ANALISIS.
Para obtener una visin profunda de los
complejos fenmenos socioculturales, la
Investigacin psicogrfica entrelaza las
siguientes variables de anlisis:
Dinmicas.

Hbitos.

Preferencias.
Tradiciones.
Prcticas.
Familiares.
Generacionales.

Metodologa

Genricas.

Nivel Socio-Econmico.
Nivel Cultural.
Espaciales.

Consumo.

ESCENARIOS PARA LA INVESTIGACIN

PSICOGRFICA:

Pblicos:

Autoservicios.
Tiendas Departamentales.
Centros Comerciales.
Parques/ Plazas.
Estaciones.
Va Pblica.
Antros/Cantinas.

Privados:
Unidad Domestica
Centros Educativos
Centros Laborales

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Etnografa

Es el mtodo de investigacin por el que

se aprende el modo de vida de una unidad
social concreta (
).
Hammersley

Sus caractersticas principales son:

Reconstruccin analtica de las formas de vida.

Descripcin densa contextualizada

Requiere de 2 a 8 semanas de observacin.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Entrevista a profundidad

Tcnica utilizada cuando el tema es muy delicado, o cuando el nivel y

ocupacin del participante no permiten una sesin. Su duracin varia de 1
a 2 horas, y son conducidas por un moderador.

A travs de una gua semi-estructura de reactivos se indaga en las

perspectivas de los actores sociales, respecto de sus vidas y experiencias.

Las caractersticas de este instrumento son:

De lo general a lo particular.
De 50 a 100 reactivos
Preguntas abiertas
Trascripcin lingstica
Codificacin y anlisis

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Sesiones tradicionales de
grupo

Este tipo de dinmica se realiza reuniendo a un

grupo de participantes (entre 7 y 10) con
caractersticas similares.

Estas sesiones son conducidas por un profesional

especializado en la materia, mientras que otro
especialista, desde la cmara de Gessell la observa
con el cliente, la agencia de publicidad o las
personas interesadas en el estudio.

Su duracin es de noventa minutos,

aproximadamente.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Micro-sesiones
Se emplea con los mismos mtodos de la sesin
de grupo.

En esta variante el numero de participantes es

menor (entre 4 y 5), debido al alto grado de
especializacin de stos, o a su jerarqua, lo que
hace que su protagonismo supere al que se
produce en la dinmica grupal.

Tiene una duracin de noventa minutos,

aproximadamente.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Interactivas
Esta variante de la sesin de grupo tradicional se
utiliza cuando se quiere lograr una mayor
profundidad y un mejor conocimiento del
consumidor.

Se recomienda en los casos en los que se plantea

un objetivo de mercadotecnia o de investigacin
que no se puede cubrir ntegramente con la
prctica tradicional.

Su duracin es de tres horas y media, lo que

permite la participacin activa del cliente, si ste
lo desea.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Heursticas

Es una variacin de las sesiones de grupo y de las

interactivas en la que se combinan varias dinmicas y
tcnicas psicolgicas, con el fin de obtener una
informacin ms completa de las variables psicolgicas y
motivacionales, que actan en el consumidor a un nivel ms
profundo.

Estas sesiones tienen una duracin de un da

completo, y el cliente juega un papel muy
importante en la dinmica de grupo.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Consumer Insights

Es una tcnica que se utiliza en los casos que se

requiere de un anlisis profundo y urgente pero
no se cuenta con tiempo suficiente para la
elaboracin de un reporte tradicional.

Se combinan el enfoque psicoanaltico del

moderador y la percepcin mercadolgica de los
clientes participantes en la cmara Gessell.

Su duracin es de dos horas, aproximadamente.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Video Consumer Insights

Tcnica que filma al individuo o grupo de anlisis en su

ambiente natural, para conocer sus gustos, consumos y las
dinmicas que llevan a cabo.

Provee de reacciones motivadas por elementos del entorno,

que no puede aportar la tcnica de sesiones tradicionales;
ofrece a la empresa un resumen de verbalizaciones y una
edicin del video sobre el entorno del hbitat, lugar de
compra, de consumo, etc., que le permite tener una idea
muy clara, completa y visual del consumidor.

Aplica cuando se requiere entender muy bien los hbitos y

el entorno en que viven y/o realizan sus actividades los
consumidores.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Interaccin Encausada

Entrevista enfocada a
acciones concretas, donde los
informantes se manejan
cotidianamente, no reflexiva,
sino prcticamente en el
transcurso de su vida en
contextos especficos.
(Gruber).

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Observacin Participante

Observacin detallada de las

prcticas familiares y grupales,
donde el investigador participa en
la interaccin, obteniendo as un
conocimiento ms significativo,
profundo y completo de la realidad
observada. (Ruiz Olabuenaga).

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

Antropologa Visual

Mientras los medios audiovisuales

reproducen la realidad a travs de
la imagen, la Antropologa Visual
busca el entendimiento e
interpretacin de las culturas.
(Hernndez).
Es una tcnica que permite realizar
una recopilacin y sistematizacin
de imgenes, as como llevar a
cabo un anlisis de los procesos.

Tcnicas para la investigacin

psicogrfica

La Antropologa Social

Aplicada a los estudios de mercado, brinda

enormes aportaciones y beneficios para la
comunicacin y el Marketing, como son:
Conocimiento profundo de los consumidores de
diversos niveles sociales, econmicos y
culturales.
Diseo de campaas de producto.
Reorientacin de estrategias.
Probar nuevos productos.
Contextualizar al Target. (Objetivo).
Identificacin de Insights. (Seales).

Ejemplos de segmentacin
Televisiva:

Televisin abierta
por cable
Satelital
digitalizada
nacional o regional
Privada, pblica o cultural

Urbanizacin
Rural:
Poblacin en localidades
de menos de 2,500
habitantes

Urbana
Fuente: XI Censo. INEGI

Mercados principales
Tijuana: 1.09%

Monterrey: 3.4%

Cd. Jurez: 1.11%

Valle de Mxico: 18.31%

Culiacn: 0.76%

Mrida: 0.71%

Len: 1.14%

Puebla: 1.4%

Guadalajara: 3.9%

Acapulco: 0.75%

Las tres mayores

reas
metropolitanas
concentran
alrededor de la
cuarta parte de la
poblacin
Fuente: Clculos a partir del Conteo 95 de INEGI

Distribucin
socioeconmica de
hogares
A/B C+: 13.5%
C: 15%
D+: 28.8%
D/E: 42.8%
Fuente: AMAI 2000

Areas Nielsen
Area Nielsen II

Area Nielsen I
Area Nielsen IV

Area Nielsen III

Area Nielsen V
Valle de Mxico

Area Nielsen VI

Regiones culturales y
econmicas
Regin

Grupo
principal

Yucatn

Indgena /
Mestizo

Sur

Indgena /
Mestizo

Golfo

Indgena /
Mestizo

Centro

Hispano /
Mestizo

Nuevo Reino
Nuevo Len (NL),
CY, NE
Reino Nueva
Espaa (NE)

Occident
e

Hispano /
Mestizo

Reino Nueva
Galicia

Medio

Noroeste

Indgena /
Mestizo

Nueva Vizcaya
(NV)

Medio

Norte

Hispano /
Mestizo

NV, NL

Alto

Origen virreinal
Reino y
Capitana de
Yucatn (CY)
Reino de
Guatemala, NE

Desarrollo
Econmico
Medio

Bajo

Medio
Alto

Poblacin en Mxico
1950 - 2050
132
97.5

25.8

1950

2000

2050

Distribucin poblacional 2000-2050

2000

Age
100 or more
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5- 9
0- 4

2020

Age
100 or more
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5- 9
0- 4

2030

Age

2050

Age
100 or more
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5- 9
0- 4

100 or more
95 - 99
90 - 94
85 - 89
80 - 84
75 - 79
70 - 74
65 - 69
60 - 64
55 - 59
50 - 54
45 - 49
40 - 44
35 - 39
30 - 34
25 - 29
20 - 24
15 - 19
10 - 14
5- 9
0- 4
6

Principales segmentos de afluencia turstica en

Quintana Roo
Segmento

Ruta de ingreso

Nmero
de
turistas/visitantes

Turismo
de
sol
y
playa

Aeropuerto de Cancn

Turistas extranjeros:
3,750,000
Turistas nacionales:
1,1500,000

Turismo
de
sol
y
playa

Carreteras federales
180 (via Mrida) y 186
(va Chetumal)

1,550,000

Turismo
cultural
de
circuitos

Aeropuertos
Cancun y Mrida

90,000

Visitantes de

Puertos

Mahahual: 565,000
Cozumel: 2,800,000

Chetumal/ StaElena

500,000

cruceros
Visitantes de
Belize

Caractersticas principales
Gusto por actividades de playa y deportivas,
centros nocturnos, compras. Pueden
diferenciarse
dos
segmentos:
un
turismo
ms
bien
convencional,
enfocado a los grandes hoteles con
tendencia a planes todo pagado y uno
alternativo, orientado a hoteles menores
con plan europeo, mucho ms dispuesto
a salir del hotel y comprar servicios
externos
Intereses
culturales:
visitan
zonas
arqueolgicas
y
sitios
coloniales.
Permanecen pocos das en un mismo
lugar (circuitos). Al final de su viaje,
frecuentemente hacen una estancia de
algunos das en la playa.
Son

exigentes,
requieren
muy
buena
organizacin. Intereses variados. Tienen
preferencias por productos y servicios
de calidad.
Buscan actividades de entretenimiento,
compras, recreacin y negocios

Caractersticas de los turistas que arriban a la Riviera

y Costa Maya
Recuento

hombre

mujer

gnero

Edades de los turistas que arriban a Q Roo

6

Porcentaje

Relacin de hombres y mujeres por nacionalidades

100

80

60

40

20

mericano
nadiens e
itanico
exicana
lemana
rancesa
gentina
rtugues
espaol
zelandes
israeli
noruega
olandes
taliano
sueco
adoreo
cubano
arroqui
polaco
traliano
belga
suizo
danes
ustriaco
ungaro
checo
atoriano
turco
eruano
amaica
ezolano
belize
mbiano
chilena
griega
aponesa

0
14 17 20 23 26 29 32 35 38 41 44 47 50 53 56 59 63 67

Fuente: Encuesta

70.6% son jvenes entre 15 y 39

aos

Caractersticas de los turistas que arriban a la Riviera y Costa Maya

Nmero de acompaantes en turistas extranjeros

Parentesco con quines lo acompaan

30

50

20

P o rce n ta je

Porcentaje

40

30

20

10
10

0
0

2
1

4
3

6
5

8
7

10
9

13
11

16
15

Fuente: Encuesta

24
20

30
25

f amilia

compaeros de trabaj
amigos

Fuente: Encuesta

No. De acompaantes
vs %:
Solos 19.5%
Con un acompaante
25.4%
Con dos 15.9 %
Con tres 14.4%
Con 4 10.5 %

f amilia y amigos

solo
novio(a)

Caractersticas de los turistas que arriban a la Riviera

y Costa Maya

Cuntos das ms permanecer el turista en Mxico

14

60

12

50

10

Porcentaje

Porcentaje

Estado civil de los turistas que arriban a Q Roo

70

40

30

8
6
4

20
2
10
0
0

0
casado

soltero

Fuente: Encuesta

divorciado

viudo

4
2

8
6

Fuente: Encuesta

12
10

16
14

21
18

28
24

45
34

150
110

P o r c e n t a je
0

e st u d i a n t e
m a e st r o
a m a d e ca sa
ju b i l a d o
ve n d e d o r
e n fe r m e r o
d o c to r
licen cia d o
po licia
em pr es a r io
a rq u i t e c to
i n ge n i e r o
co n ta d o r
chef
d isea d o r
t ra b a ja d o r s o c i a l
a d m i n i st ra d o r
c a r p in ter o
d es em plea d o
i nve st i ga d o r
psico lo g o
r e c e p c i o n i st a
d i s e a d o r g ra f c o
p r o g ra m a d o r
e s c r i to r
s ecr eta r io
m usico
b io lo g o
m a s a g i st a
q uim ico
so cio lo g o
b o m b er o
barm an
a r tes a n o
d ue o d e un n eg o cio
e st i l i st a
m eser o
e c o n o m i st a
buzo
vo l u n t a r i o
c o n st r u c to r
c o n t ra t i st a
c o m er c ia n te
p u b l i c i st a
m a rke t i n g
so ld a d o r
m er ca d o lo g o
a r r en d a d o r
pla n ea cio n
m a q u i n i st a
es p ecta c u lo s
es p ec ta cu lo s
c o n s u l to r
o p e ra d o r
a b o ga d o
i n ge n i e r o m e c a n i c o
a r t i st a p o r n o
e d i to r
en tr en a d o r
t a x i st a
co ciner o
m eca n ico d ig ita l
l a b o ra to r i st a
ed uca d o r
m a n a ge r
co m unica cio n
jo u r n a l i st
c o l u m n i st a
m eca nico
ot r o

Caractersticas de los turistas que arriban a la

Riviera y Costa Maya

Ocupacin de los turistas que llegan a Quintana Roo

40

Ocupacin de los
turistas

Estudiantes 29%

30

Maestros 9.4%

Jubilados 4.5%

20

Empresarios 3%

Ejecutivos 3%

10

Enfermeros 3%

Profesionistas 3%

Amas de casa 3%

Fuente: Encuesta

Actividades que realizan los turistas

extranjeros vs mexicanos que arriban a la
Riviera y Costa Maya

Actividades que desearan realizar los

turistas que arriban a
la Riviera y Costa Maya

Dendograma de grupos de turistas de acuerdo al tipo de

actividad turstica de preferencia arroja que stas se
asocian por grupos

Factores determinantes de la demanda de

servicios tursticos alternativos

Orden de importancia
de los servicios
ofrecidos en el lugar
para extranjeros
Calidad
Precio
Comida
Hospedaje
Preparacin de guas
Transporte
Imagen de la
comunidad.
Originalidad en el
servicio.
Variedad en el servicio.
La distancia.
Tiempo de las
actividades.

Orden de importancia
de los servicios
ofrecidos en el lugar
para mexicanos
Hospedaje
Distancia
Tiempo de las actividades
Calidad del servicio
Precio
Originalidad del servicio
Variedad en los servicios
Alimentacin
Imagen comunitaria
Preparacin de los guas
Transporte

Ahora s y el turismo de naturaleza

Factores que se asocian como determinantes de la demanda
de un servicio turstico de naturaleza

Cmo se consideran los

turistas mexicanos.
Los turistas mexicanos
en general son
personas que viajan con
su familia, y no buscan
otras amistades, son
tmidos, reservados y
prefieren la calma.
Un 10.2% es
aventurero, 9.9% se
considera extrovertido
y un 8% es amigable.

Te consideras no am
14.8%

Te consideras avent
10.2%
Te consideras extro
9.9%

Te consideras res er
11.4%
Te consideras sexy?
11.6%
Te consideras timid
13.2%

Te consideras amiga
8.0%

Te consideras calma
12.8%

Te consideras conci
8.0%

la personalidad en la forma de evaluar la actividad y el

sitio turstico?...of course my friend
Influye

Tambin se encontr
que los menos
dispuestos a hacer una
evaluacin positiva son
los de niveles
socioeconmicos ms
altos

Segmentacin : experiencia turistaactividades demandadas

Hemos establecido una hiptesis con base a nuestros resultados sobre la
relacin entre posibles demandantes de servicios de turismo de naturaleza
(alternativo) y las actividades y probables sitios a visitar, estableciendo 12
posibles tipos:

Compromiso de
socios

relacin voluntaria, leal y exclusiva

Ligue

un encuentro frvolo

Romance
secreto

gozos ocasionales (p.e. un adulto mayor

que lo hizo ocasionalmente en su juventud)

Relaciones por
despecho

Vivir una experiencia por insatisfaccin

hacia la competidora

Matrimonio
arreglado

adoptar voluntariament la actividad de

alguien ms (p.e., las actividades que
realiza el novio comnmente)

Relaciones turista-actividades
demandadas
Sentimiento globalizado

Matrimonios por conveniencia

Sanciones sociales
Amiguitos infantiles
Amigos de buenos momentos

Esclavitud dependiente
Amistad compartamentalizada

Para conocer el mayor nmero de pases

lealtad hacia una actividad porque se recibi regalada
en un paquete
Actividad demanda en un sitio especfico que
recomienda un experto
Recuerdos de la niez (p.e. porque en la infancia lo
haca con los cuates o con pap)
Demandar una actividad o sitio slo cuando hay
promocin
Demandar un sitio o actividad sin tener opcin (p.e. no
poder salir al extranjero por falta de recursos)
Demanda de una actividad de acuerdo al lugar o al
momento (p.e. a donde vaya la familia o los amigos bola)

En Marketing Electoral

Casi siempre se segmenta en

grupos con cierto perfil
sociodemogrfico en relacin a
candidatos o partidos polticos
y sus atributos