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MARCA
Esta oficina public en 1987
las normas de la serie ISO
9000, que establecen los
requisitos para obtener la
certificacin de calidad de los
productos.
ISO
(International
Standarization
Office)
Asimismo, el envase
y la etiqueta
Tambin son, en
algunos casos,
Importantes factores
de diferenciacin.
La marca es lo
que el cliente
compra
TIPOLOGIAS DE LA MARCA
Las marcas adoptan una gran variedad de formas. Pueden clasificarse en funcin
de las caractersticas del nombre, de las partes que componen la marca y del
nmero y caractersticas de los productos a los que alcanza.
EL ENVASE
Es la forma de proteger fsicamente el producto y
presentarlo. Se utiliza especialmente cuando el producto
es de tamao pequeo o se mide por unidades de peso o
capacidad, como el azcar, los detergentes, el vino, los
perfumes, etc.
LA ETIQUETA
La etiqueta puede ser un importante instrumento de promocin del
producto. En este caso se trata de la etiqueta de marca. En las
prendas de vestir por ejemplo, constituye un distintivo y un elemento
diferenciador bsico, que contribuye a la formacin de la imagen del
producto y la empresa, y que puede determinar preferencias muy
acusadas entre los consumidores, como las que se dan en el caso de
las prendas con etiqueta de Lacoste, Burberrys, Levis, etc.