UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

UNAH-CURC

EMPRESAS I
El proceso de investigacion de Mercado
LIC.
EDElia nuez
GRUPO:
2

INTRODUCCION

En una poca de globalizacin y de alta competitividad de

productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del
marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas
del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el xito
de las empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, una de ellas
es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie
de investigaciones como lo son, competencia, los canales de
distribucin, lugares de venta del producto, que tanta publicidad
existe en el mercado, precios, etc.

Objetivos
Especficos
Conocer cul es la funcin de la Investigacin de Mercados.
Entender para qu sirve la investigacin de mercados.
Comprender la importancia que tiene para la toma de decisiones.
Reconocer las etapas del proceso de Investigacin de Mercados

El Proceso de investigacin de
Mercado
1. Necesidades de informacin
Es establecer cul es la necesidad de informacin de una
investigacin de mercados; Los investigadores de mercados
especifican la informacin que se necesita para abordar cuestiones
de mercadotecnia, diseo en el mtodo para reunir la informacin,
administran y aplican el proceso para reunir datos, analizan los
resultados y comunican estos y sus implicaciones.

El Proceso de investigacin de
Mercado
2. Especificar los objetivos de la investigacin
Una vez que se ha establecido con claridad la necesidad de
informacin de investigacin, el investigador deber especificar los
objetivos de la investigacin propuesta y elaborar una lista
especifica de las necesidades de la informacin. Los objetivos de
una investigacin responden a las preguntas: Por qu se realiza
este proyecto? Qu informacin especfica se requiere para lograr
los objetivos?

El Proceso de investigacin de
Mercado
3. Diseo de investigacin y fuente de datos
Una vez definidos los objetivos del estudio y enumeradas las
necesidades de informacin, el paso siguiente consiste el disear el
proyecto formal de investigacin e identificar las fuentes apropiadas
de datos para el estudio

El Proceso de investigacin
de Mercado
4. Procedimiento de recoleccin de datos

Al desarrollar el procedimiento de recoleccin de

datos, el investigador deber establecer un vnculo
eficaz entre las necesidades de informacin y las
preguntas que se formularan o las observaciones que
se grabaran. El xito del estudio depende de la
habilidad y creatividad del investigador para
establecer este vnculo.

El Proceso de investigacin de
Mercado
5. Diseo de la muestra
El primer punto en el diseo de la muestra se relaciona con quien o
que debe de incluirse en la muestra. Esto significa que se requiere
una definicin precisa de la poblacin de la cual va a extraerse la
muestra. El segundo punto se refiere a los mtodos utilizados para
seleccionar la muestra.

El Proceso de investigacin de
Mercado
6. Recopilacin de datos
El proceso de recopilacin de datos es fundamental, puesto que por
lo general abarca una amplia proporcin del presupuesto de
investigacin y el error total en los resultados de la investigacin. En
consecuencia, la seleccin, la capacitacin, y el control de los
entrevistadores es esencial para los estudios eficaces de
investigacin de mercados.

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Mercado
7. Procesamiento de Datos
Una vez registrados los datos, comienza el procesamiento de los
mismos. Este incluye las funciones de edicin y codificacin. La
edicin comprende la revisin de los formatos de datos en cuanto a
la legibilidad, consistencia e integridad.

El Proceso de investigacin de
Mercado
8. Anlisis de Datos
Es importante que el anlisis de datos sea consistente con los
requerimientos de informacin identificados en el paso dos. Por lo
general, se realiza utilizando paquetes de software apropiados para
el anlisis de datos

El Proceso de investigacin de
Mercado
9. Parentacin de los resultados
Usualmente los resultados de investigacin se comunican al gerente
y atreves de un informe escrito y una presentacin moral. Es
imperativo que los hallazgos de la investigacin se presenten en un
formato simple y dirigido a las necesidades de informacin de la
situacin de decisin.

Conclusin.

Toda empresa ya sea pequea, mediana o grande, tiene como prioridad

mantenerse en el mercado, si es posible como lder en el mismo, y generar
ingresos por encima de sus costos con el fin de tener utilidades que le permitan
ser un negocio rentable. Una de las cosas que el empresario debe tener a
consideracin para que esto suceda es el empleo de una investigacin de
mercado, ya sea si es empresa de nueva creacin o tiene aos funcionando,
pues le permitir detectar sus reas de oportunidad y conocer las preferencias
de sus actuales y posibles clientes ya que son ellos quienes mantienen a flote
un negocio.