EMPIECE CON USTED

Sus relaciones sern tan saludables como lo es usted.

TIENE QUE EMPEZAR CON USTED
NO SE PEUDE DAR LO QUE NOS TIENE
USTED NO PUEDE SER FELIZ SI NO SE SIENTE SALUDABLE
NO SE PUEDE DAR LO QUE NO SE TIENE
CMO SER UN GANADOR
RECONOZCA SU VALOR
ACEPTE SU VALOR
INCREMENTE SU VALOR
Pregntese:
Cmo puedo incrementar valor para beneficiarme yo y a otros?
Hgalo:
Haga una lista de las cosas que puede mejorar en usted mismo (malos hbitos que
romper, etc.) junto con pasos especficosque le ayudarn a lograr esas mejoras.
Recuerde:
Sus relaciones sern tan saludables como lo es usted.

PRACTIQUE LA REGLA DE LOS 30 SEGUNDOS

Aquel que espera hacer mucho bien de una sola vez, nunca har nada.
LA REGLA DE LOS 30 SEGUNDOS DA A LAS PERSONAS UN TRATAMIENTO DE PRIMERA
CLASE
LA REGLA DE LOS 30 SEGUNDOS LE DA ENERGA A LA GENTE
LA REGLA DE LOS 30 SEGUNDOS INFUNDE MOTIVACIN
La motivacin ayuda a las personas que saben lo que deberan hacer a hacerlo!
La motivacin ayuda a las personas que saben cul compromiso deberan
asumir a asumirlo!
La motivacin ayuda a las personas que saben cul hbito deberan dejar a
dejarlo!
La motivacin ayuda a las personas que saben qu camino deberan tomar a
tomarlo!
La motivacin hace que sea posible lograr lo que se debe lograr.
Olvdese:
De buscar formas para tratar de lucir bien. Ms bien, busque formas para hacer que
los dems luzcan bien.
Pregntese:
Qu cosa positiva y alentadora podra decir a cada persona que vea hoy?
Hgalo:
D a cada persona con la que se encuentre el tratamiento de primera clase:
atencin, afirmacin y apreciacin.

HGALES SABER A LAS PERSONAS QUE USTED LAS NECESITA

El cumplido ms grande que alguna vez haya recibido fue cuando alguien me
pregunt opinin y puso atencin a respuesta.
LA GENTE DESEA SENTIR QUE SE LE NECESITA
LA GENTE NECESITA SABER QUE NECESITA DE LA GENTE
LA GENTE NECESITA SABER QUE ES NECESITADA
LA GENTE NECESITA SABER QUE HA AYUDADO
Olvdese:
De una actitud arrogante que lo haga tener que probar lo capaz que es usted sin la
ayuda de los dems.
Pregntese:
Quin podra ayudarme de manera especfica a realizar un mejor trabajo que el que
yo hago solo? Quin est esperando
que se lo pida para unirse a trabajo?
Hgalo:
Solicite consejo o ayuda de los dems de manera sincera y est atento a lo que
digan.
Recuerde:
Los que se ganan a las personas hacen que estas se sientan protagonistas, no solo
un complemento.

CREE UN RECUERDO Y VAYA A L CON FRECUENCIA

La memoria es el tesoro y el guardin de todas las cosas.
INICIATIVA. HAGA QUE ALGO SUCEDA
TIEMPO: INVIERTA TIEMPO EN LOGRAR QUE ALGO SUCEDA
PLANEAMIENTO. PLANEE PARA QUE ALGO SUCEDA
CREATIVIDAD. BUSQUE UNA MANERA DE LOGRAR QUE ALGO SUCEDA
EXPERIENCIAS COMPARTIDAS. LOGRE HACER QUE ALGO SUCEDA DE MANERA
CONJUNTA
RECUERDOS. MUESTRE QUE ALGO HA SUCEDIDO
REVIVA EL RECUERDO. HABLE DE LO QUE SUCEDI
Olvdese:
De tratar de tener un tiempo de calidad para formar un recuerdo si usted no est dispuesto a
invertir la cantidad de tiempo que requiere.
Pregntese:
Qu recuerdos he creado con las personas que deseo que revivamos juntos?
Hgalo:
Planee una experiencia que conmemorar un logro o un triunfo de lo que la gente hablar en el
futuro. Y no olvide crear un objeto del mismo.
Recuerde:
No debemos esperar que los recuerdos lleguen a nosotros. Nosotros tenemos que hacer que

ELOGIE A LAS PERSONAS EN PBLICO

Amoneste a sus amigos en secreto, albelos en pblico.
LA GENTE QUIERE SENTIRSE VALIOSA EN LA VIDA
LOS ELOGIOS AUMENTAN EN VALOR CUANDO VALORAMOS A LA PERSONA QUE LOS
DA
LOS ELOGIOS RATIFICAN A LAS PERSONAS Y LAS FORTALECEN
LOS ELOGIOS EN PBLICO SON LOS MS EFECTIVOS QUE SE PUEDAN DAR
Olvdese:
De dar elogios slo en privado. En lugar de eso, hgalos en pblico tanto como
pueda.
Pregntese:
A quin puedo elogiar enfrente de otros?
Hgalo:
Elogie a alguien delante de otras personas hoy.
Recuerde:
Cuando da a alguien un cumplido en pblico, le est dando alas de guila.

DLES A LOS DEMS UNA REPUTACIN QUE TENGAN QUE MANTENER

Trate a un hombre como si ya fuera lo que potencialmente pudiera
llegar a ser, y har que sea lo que debe ser.
TENGA UNA OPININ ALTA DE LAS PERSONAS
RESPALDE CON LA ACCIN LA BUENA OPININ QUE TIENE DE LOS
DEMS
DEJE EL PASADO ATRS Y DLES UNA NUEVA REPUTACIN PARA EL
FUTURO
DLES A LAS PERSONAS UN NOMBRE NUEVO QUE HABLE DE SU
POTENCIAL
Olvdese:
De los fracasos de una persona en el pasado y enfquese en su
potencial en el futuro.
Pregntese:
Qu tiene de especial, nico y maravilloso este individuo? Cmo
puedo mostrar sus cualidades a los dems?
Hgalo:
Respalde la alta estima que tenga de una persona mediante acciones
que refuercen esa opinin.

DIGA LAS PALABRAS CORRECTAS EN EL MOMENTO CORRECTO

No existe un hombre con una prosperidad tan alta o tan firme que dos o
tres palabras no puedan desanimarlo; pero tampoco existe ninguna
calamidad que con las palabras adecuadas no se empiece a disolver.
SEA SENSIBLE AL MOMENTO Y AL LUGAR
DGALO DE CORAZN
RECONOZCA EL PODER DE LAS PALABRAS CORRECTAS EN EL MOMENTO
CORRECTO
Olvdese:
De lo que quiere decir y enfquese en lo que la otra persona necesita
escuchar.
Pregntese
Qu es lo que me gustara escuchar si estuviera en el lugar de la otra
persona?
Hgalo
Haga que el da de alguien sea diferente. O quizs, toda su vida,
diciendo las palabras adecuadas en el momento oportuno y hgalo de
corazn.
Recuerde

ALIENTE LOS SUEOS DE LOS DEMS

Aljese de los que tratan de menospreciar sus ambiciones. Las
personas insignificantes siempre hacen eso, pero los realmente
grandes hacen que usted tambin se sienta como que puede llegar a
ser grande.
COMPRENDA QUE LOS SUEOS SON FRGILES
ABANDONAR UN SUEO ES UNA GRAN PRDIDA
ANIMAR A OTROS PARA QUE VAYAN TRAS SUS SUEOS ES DARLES UN
REGALO MARAVILLOSO
LA GENTE MANTENDR SUS SUEOS UNA VEZ QUE SE REALICEN
Olvdese
De criticar el sueo de otra persona. Ms bien, identifquese con su
visin y su deseo de alcanzarla.
Pregntese
A quin puedo animar hoy para que cumpla sus sueos?
Hgalo
Ofrezca ayuda para hacer que la persona est ms cerca de cumplir su
sueo.
Recuerde

DLES EL MRITO A LOS DEMS

Si tuviramos que confesar cul es el mayor deseo de las personas, qu
es lo que inspira sus planes y sus acciones, diramos: querer ser
elogiados
DEJE SU EGO EN LA PUERTA
NO ESPERE. D EL MRITO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE
DGALO EN PBLICO
PNGALO POR ESCRITO
LO QUE DIGA, DGALO DE CORAZN
Olvdese:
De su ego. Enfquese en las personas a su alrededor y dles el mrito
que se merecen.
Pregntese
Quin me ha hecho tener ms xito que el que hubiera logrado por m
mismo?
Hgalo
D el mrito pblicamente por un gran esfuerzo a tantas personas
como le sea posible.

D LO MEJOR DE USTED
Hago lo mejor que s hacer, lo mejor que puedo hacerlo; y deseo seguir
hacindolo as hasta el final.
CUALQUIER PERSONA PUEDE SER IMPORTANTE PARA M
CUALQUIER COSA QUE HAGAMOS PUEDE SER IMPORTANTE
USTED PUEDE SER IMPORTANTE PARA TODOS
APROVECHE SUS DONES Y SUS OPORTUNIDADES
Olvdese:
De hacer lo mnimo para apenas aprobar sino que aplquese a hacer su
mejor esfuerzo.
Pregntese
Qu puedo hacer por alguien que s que no me puede devolver el
favor?
Hgalo
D voluntariamente ms de lo que se requiere.
Recuerde
Todos apreciamos a una persona que da lo mejor de s.

COMPARTA UN SECRETO CON ALGUIEN

No oculte su secreto a su amigo o perderlo ser su merecido
COMPARTIR UN SECRETO SIGNIFICA DAR INFORMACIN VALIOSA
COMPARTIR UN SECRETO HACE QUE LAS PERSONAS SE SIENTAN
ESPECIALES
COMPARTIR UN SECRETO HACE QUE LOS DEMS SE SIENTAN INCLUIDOS
EN SU EXPERIENCIA
Olvdese:
De acaparar la informacin slo para usted.
Pregntese
A quin ms podra beneficiar compartindole una informacin
privada?
Hgalo
Encuentre a alguien a quien compartirle un secreto hoy.
Recuerde:
Compartir un secreto con alguien hace que la autoestima de este
individuo se eleve.

EXTRAIGA EL ORO DE LAS BUENAS INTENCIONES

Errar es humano; perdonar no es una poltica de la compaa.
PIENSE BIEN DE LAS PERSONAS
MIRE LAS COSAS DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS PERSONAS
CONCEDA A LAS PERSONAS EL BENEFICIO DE LA DUDA
RECUERDE LO BUENO DE ELLOS Y NO LO MALO
Olvdese:
De la justicia y concntrese en la gracia y el perdn.
Pregntese:
Cmo me sentira y qu hara si estuviera en el lugar de esa persona?
Hgalo:
Practique la regla de oro al valorar las intenciones de los dems, no slo
lo que hacen; trtelos de la misma forma que le gustara que ellos lo
trataran a usted.
Recuerde:
Si no puedo pensar bien de otros, no podr esforzarme por extraer el
oro que se encuentra en ellos.

QUITE SU MIRADA DEL ESPEJO

Yo no s cul ser su destino, pero una cosa s s: los nicos entre ustedes que
sern verdaderamente felices son aquellos que hayan buscado y encontrado
cmo servir.
ENFOCARSE EN LOS DEMS LE PUEDE DAR UNA SENSACIN DE PROPSITO
ENFOCARSE EN LOS DEMS LE PUEDE DAR ENERGA
ENFOCARSE EN LOS DEMS PUEDE DARLE UNA SENSACIN DE COMPLACENCIA
Si
Si
Si
Si
Si

quieres
quieres
quieres
quieres
quieres

felicidad
felicidad
felicidad
felicidad
felicidad

por una hora, toma una siesta.

por un da, ve a pescar.
por un mes, csate.
por un ao, hereda una fortuna.
para toda la vida, ayuda a los dems.

Olvdese:
De tratar de encontrar la felicidad llenando sus necesidades primero.
Pregntese
Qu puedo hacer para olvidarme de m y enfocarme en los dems?
Hgalo
Haga a un lado sus necesidades y dedquese a hacer algo que le ayude a quitar
sus ojos del espejo.
Recuerde
El xito en la vida tiene que ver con lo que hace por los dems.

HAGA POR LOS DEMS LO QUE ELLOS NO PUEDEN HACER POR S

MISMOS
Usted no habr vivido el da de hoy hasta que haya hecho algo por alguien que
nunca podr pagarle..
PRESENTE A OTROS A PERSONAS QUE NO PODRAN CONOCER POR SUS PROPIOS
MEDIOS
LLEVE A OTRAS PERSONAS A LUGARES DONDE ELLOS NO PODRAN IR POR S
MISMOS
OFREZCA A LOS DEMS OPORTUNIDADES QUE ELLOS NO PUEDEN ALCANZAR
POR S MISMOS
COMPARTA IDEAS CON AQUELLOS QUE NO POSEEN LAS SUYAS PROPIAS
Olvdese:
De preocuparse por lo que puede obtener de los dems y concntrese en lo que
usted puede hacer por los dems.
Pregntese:
Qu oportunidad, idea o experiencia puedo yo proveerle a alguien que de otra
forma nunca pudiera obtener?
Hgalo:
Usando una lista de sus habilidades, recursos y conexiones, piense en algunas
cosas especficas que pueda realizar por los dems.
Recuerde:
Necesitamos que otros hagan por nosotros lo que nosotros no podemos hacer

ESCUCHE CON EL CORAZN

Lo ms importante en la comunicacin es escuchar lo que no se dice
ENFQUESE EN LA PERSONA
DESTAPE SUS ODOS
ESCUCHE CON DINAMISMO
ESCUCHE PARA PODER ENTENDER
Olvdese
De tratar de dar su opinin y utilice su energa para comprender la posicin de la
otra persona.
Pregntese
Cmo puedo comprender mejor lo que esta persona est sintiendo y pensando?
Hgalo
Escuche con dinamismo eliminando las distracciones y enfocndose en el punto
de vista de la otra persona.
Recuerde
La mejor manera de persuadir a los dems, es con los odos.

ENCUENTRE LA LLAVE QUE ABRE LOS CORAZONES DE LOS DEMS

Entrenadores que pueden hacer bosquejos de jugadas en una pizarra hay a
montones. Los que triunfan son aquellos que logran entrar dentro de sus
jugadores para motivarlos.
ACEPTE EL HECHO QUE LA GENTE ES DIFERENTE
ENCUENTRE LAS LLAVES A LOS CORAZONES DE LAS PERSONAS HACIENDO
PREGUNTAS
ESTABLEZCA PUNTOS EN COMN
ACEPTE QUE, CON EL TIEMPO, LA GENTE CAMBIA
MANTENER UNA CONVERSACIN CONTINUA CON LOS DEMS.
ESTAR ATENTO A LOS INDICADORES DE CAMBIO EN LA VIDA DE UNA PERSONA
Olvdese
De su tendencia de creer que todos son (o deberan ser) como usted.
Pregntese
Cules indicadores de cambio he visto en la persona cuyo corazn me
gustara comprender?
Hgalo
Haga que su propsito sea descubrir la llave al corazn de su crculo ntimo.
Recuerde
Los lderes que triunfan son los que comprenden el corazn de su equipo.

SEA EL PRIMERO EN AYUDAR

Despus del verbo amar, ayudar es el verbo ms bello en el mundo.
CONVIERTA LA AYUDA A LOS DEMS EN UNA PRIORIDAD
SEA CONSCIENTE DE LAS NECESIDADES DE LOS DEMS
EST DISPUESTO A ARRIESGARSE
UNA VEZ QUE COMIENCE A AYUDAR A ALGUIEN NO LO ABANDONE
Olvdese
De pensar en su beneficio personal y piense en cmo puede ayudar.
Pregntese
Cmo puedo ayudar?
Hgalo
Sea el primero en ofrecer sus servicios, su ayuda o simplemente tender una
mano.
Recuerde
Si usted ayuda lo suficiente a las personas para que tengan lo que desean,
tambin obtendr lo que desea.

AADA VALOR A LAS PERSONAS

No intente convertirse en un hombre triunfador, intente convertirse en un
hombre de valor..
HGASE MS VALIOSO
CONOZCA LO QUE LA GENTE VALORA
Olvdese
De intentar convertirse en una persona de xito, intente convertirse en una
persona de valor.
Pregntese
Quin aade valor a vida y a quin me gustara aadirle valor?
Hgalo
Haga una lista de las personas en su vida y anote exactamente lo que ellas ms
valoran de usted.
Recuerde
Si usted no valora a una persona, ella nunca se sentir importante en su
presencia.

RECUERDE LAS HISTORIAS DE LA GENTE

Muchos hombres preferiran ms que la gente escuchara su historia a que les
concedieran sus peticiones.
PREGUNTE
ESCUCHE
RECUERDE
Olvdese
De contar su propia historia, ms bien escuche la historia de los dems.
Pregunte
Cul es su historia?
Hgalo
Traiga a colacin algn aspecto de la vida de la persona la prxima vez que la
vea.
Recuerde
A todos les encanta contar acerca de sus vidas.

COMPARTA UNA BUENA HISTORIA

El universo est hecho de historias, no de tomos..
COMPARTA ALGO QUE USTED HAYA EXPERIMENTADO
CUNTELA PARA LOGRAR UNA CONEXIN
PONGA SU CORAZN EN ELLO
ASUMA QUE LA GENTE QUIERE ESCUCHARLE
Para aplicar la enseanza de John a su propia vida
Olvdese
De ser un narrador profesional.
Pregntese
Qu relato debo usar para que presentacin sea ms convincente?
Hgalo
Utilice un relato en lugar de apoyarse slo en los hechos.
Recuerde:
Los relatos se quedan, los principios se van.

D SIN CONDICIONES
La pregunta ms persistente y urgente en la vida es: Qu es lo que ests
haciendo por otros?
TIENEN UNA MENTALIDAD DE ABUNDANCIA
VEN EL CUADRO COMPLETO
Olvdese
De la escasez; ms bien, enfquese en la abundancia.
Pregntese
A quin puedo ayudar sin esperar nada a cambio?
Hgalo
Hgase el propsito de ser amable y generoso con una persona especfica.
Recuerde
Cuando usted est haciendo algo bueno por los dems, se est haciendo un
mayor bien a usted mismo.

APRNDASE EL NOMBRE DE SU CARTERO

Recuerde que para una persona, su nombre es el sonido ms dulce y ms
importante en cualquier idioma.
RECONOZCA LA IMPORTANCIA DE UN NOMBRE
UTILICE EL MTODO SAVE
S (Say the name) Diga el nombre de la persona al menos tres veces en la
conversacin.
A (Ask) Haga una pregunta acerca del nombre de esa persona (por ejemplo,
cmo se deletrea?)
V (Visualize) Visualice un rasgo fsico o del carcter de la persona.
E (End) Termine la conversacin mencionando el nombre de la persona.
EN CASO QUE LA MEMORIA LE FALLE
NO SE SIENTA TAN MAL SI OLVIDA UN NOMBRE
Olvdese
De culpar a su mala memoria y haga un esfuerzo por recordar los nombres de
las personas.
Pregunte
Qu me puede decir del origen de su nombre y cmo se deletrea?
Hgalo
Utilice el mtodo SAVE con todas las personas que conozca esta semana.
Recuerde

SEALE LOS PUNTOS FUERTES DE LOS DEMS

Los elogios de los dems pueden ser tiles para ensearnos, no lo que somos,
sino lo que debiramos ser.
SEALAR LAS REAS FUERTES SUBRAYA LO ESPECIAL DE LAS PERSONAS
LA GENTE SE SIENTE MOTIVADA EN SUS REAS FUERTES
LAS PERSONAS PUEDEN RENDIR MUCHO MS SI ESTN UTILIZANDO SUS REAS
FUERTES
Olvdese:
De las debilidades de los dems.
Pregntese:
Qu es lo que este individuo hace excepcionalmente bien?
Hgalo:
Cada da de esta semana, comntele a cada persona que vea cules son los
puntos fuertes que ve en ellos.
Recuerde:
Cada persona en el mundo tiene una semilla de xito.

ESCRIBA NOTAS DE ESTMULO

El poder de las palabras es inmenso. Una palabra bien escogida con frecuencia
ha sido suficiente para detener un
ejrcito del aire, ha cambiado una derrota en victoria y ha salvado un imperio.
LAS NOTAS DE ESTMULO TIENEN UN TOQUE PERSONAL
LAS NOTAS REPRESENTAN UNA INVERSIN DEL ESCRITOR
LAS NOTAS SON RECORDADAS MUCHO DESPUS QUE EL ESCRITOR LAS HAYA
OLVIDADO
Olvdese
De ser un escritor perfecto, ms bien escriba con el corazn.
Pregntese:
Qu puedo decir que sea de estmulo para alguien tanto ahora como en el
futuro?
Hgalo
Dedique una hora hoy para escribir varias notas a algunas personas con el nico
propsito de animarlas.
Recuerde
Las palabras tienen el poder de estimular aun mucho despus que el escritor las
haya olvidado.

AYUDE A LAS PERSONAS A TRIUNFAR

La forma ms segura para saber lo bien que haba jugado era ver cunto haba
hecho para que mis compaeros jugaran
bien.
DLES A LAS PERSONAS ESPERANZA
COMPRENDA QUE CUANDO AYUDA A OTROS A TRIUNFAR, USTED TAMBIN
TRIUNFA
Olvdese:
De ver la vida como una competencia donde uno tiene que vencer a todos si
desea triunfar.
Pregntese:
A quin podra ayudar a triunfar y cmo lo hara?
Hgalo:
Haga un plan de juego. Disee un curso que los lleve a ambos camino de la
victoria.
Recuerde:
Una vez que ayude a alguien a triunfar, tendr un amigo de por vida.