OFICINA DE CULTURA

CALIDAD Y METODOS

LA

G A CE T A

Nmero 12
DICIEMBRE 2013
www.occamcapacitacion.com

En este nmero:

IMPACTO E
IMPORTANCIA
DEL CALCULO DE LA
NMINA
Lic. Humberto Israel
Rosales Prez
Asistente de Nminas y Pagos
Simec International S.A.
de C.V,

COLUMNA:

Reglas de Etiqueta
en la Oficina.
CAPACITACION :
CURSO ENTREVISTA POR
COMPETENCIAS.

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+ contenido

03

Editorial
Por A. Contreras.
Coordinadora
Administrativa

Lo Hecho en Mxico
esta Bien Hecho
Antigua Taquera
La Oriental

07

11

Campaa:
Valores Laborales
Comunicacin Eficaz

Columna:
Reglas de Etiqueta en
la Oficina.

04

08

13

Entrevista:
IMPACTO E
IMPORTANCIA
DEL CALCULO DE LA
NMINA
Lic. Humberto
Israel Rosales
Prez.

Clasificados

PRO Ambiente
Sustentabilidad
Empresarial

16

05

10

15

Recomendacin
Libro - Pelcula

Empresa
Recomendada
Restaurante
MUNICH.

Curso:
Entrevista por
Competencias

Consejos de Seguridad:
En el Transporte Pblico

17

EDITORIAL

ESTIMADOS AMIGOS:
Para la Oficina de Cultura, Calidad y Mtodos este
ao que esta terminando fue un ciclo de grandes
proyectos, procesos de innovacin de entre los cuales se
encuentra la publicacin de esta Gaceta digital ya que
uno de nuestros objetivos es siempre brindar a nuestros
clientes herramientas que les sean de utilidad en su
centros de trabajo y en sus vidas personales.
Como parte de estos procesos de mejora comparto con ustedes algunos de los
servicios que a partir del 2014 OdeCCAM pondr a disposicin de ustedes amables
lectores y nuestros clientes, les aseguro que nos encontramos dando nuestro cien
por ciento para continuar siendo para ustedes una opcin seria y a la vanguardia en
cuanto a procesos de capacitacin profesional se refiere.
El primer producto del cual quiero hablarles de la apertura de nuestro CENTRO
EVALUADOR de Competencias Laborales, el cual permitir a nuestros usuarios
acreditar su trayectoria en el mbito laboral. Les invito a estar pendientes de
nuestras primeras reas laborales para acreditacin.
Por otro lado, conscientes de las tendencias laborales OdeCCAM contar con dos
opciones adicionales para su formacin: Capacitacin a Distancia y Capacitacin en
Lnea; lo que le permitir continuar con su preparacin profesional sin desatender
sus responsabilidades laborales y personales. El listado de cursos bajo esta
modalidad estar disponible a partir del mes de Enero del 2014.
La invitacin queda hecha para
usted amable lector ya que en este cierre y apertura
Aurora Contreras Muoz
Coordinadora
Administrativa
de nuevo ciclo usted es nuestra
pieza clave.

03

COLUMNA:
Reglas de Etiqueta en la Oficina
No importa qu tan flexible o relajado seas,

5. Pon tu celular en vibrador. Si

una oficina es un espacio social, y por lo tanto

tu

existen ciertas reglas de etiqueta que rigen el

constantemente (y con la misma

buen comportamiento dentro de ella. Esto se

meloda) puedes molestar a los

debe a que algunas actividades pueden

dems.

smartphone

suena

resultar molestas para el resto del equipo, e

incluso,
productividad
Toma enafectar
cuentasu
que
para motivar este tipo de
actitudes, debes pregonar con el ejemplo y
de ser necesario, ponerlo por escrito:

6.

Ten

cuidado

con

tu

vestimenta. Aunque la ropa dice

1. No comas en la oficina, en especial

mucho

alimentos muy condimentados o de olor

debes evitar usar ciertas prendas.

fuerte (como el atn o cebolla) ya que

Recuerda: no ests en la playa, en

pueden ser muy molestos.

el parque o en una fiesta con tus

7. No te ras como loco frente
amigos
al monitor. Esto, adems de ser

de

nuestra

personalidad,

molesto, es una prueba de que no

ests

trabajando

importante,
chateando

sino
con

en

algo

que

ests

algn

amigo

viendo
humorsticos,
como
8. Nositios
roces
perfumes
o
videos
en YouTube.
lociones,
a menos de que sea
necesario o que los dems estn
2. No hables por telfono sobre temas

de acuerdo. Lo mismo ocurre con

personales. As de simple. A nadie le

tu propia locin; evita ponerte

interesan tus conversaciones.

3. No digas palabras
aunque ests muy molesto.

demasiada o que sea un aroma

Recordemos que un elemento
muy dulce.
importante en toda empresa es

altisonantes,

4. No platiques con otros colegas sobre

el alcanzar y mantener un buen

temas irrelevantes y menos de un lado a

clima laboral contribuyamos con

otro de la sala en voz alta.

nuestro

actuar

jornada laboral

en

nuestra

04

Nuestra RECOMENDACIN LIBRO:

La Inteligencia Emocional en la
Empresa.
Daniel Goleman.
Cules

son

los

verdaderos criterios que

condiciones en las empresas

guan a los empleadores

modernas, la necesidad del

a la hora de contratar a

autocontrol en situaciones

alguien?

de estrs y la importancia

Quines

son

las

de ser honesto, ntegro y

personas que alcanzan

altos

cargos

en

responsable. Los gerentes

las

ms

empresas?

eficaces

sonemocionalmente
inteligentes

debido

su

objetivos,

su

Daniel Goleman realiza

claridad

una
profundaal trabajo y
emocional
aplicado
investigacin
acerca
del alcanzan altos
demuestra
que
quienes

confianza en s mismos, su

de organizaciones
niveles concepto
dentro de las
inteligencia
poseen
un gran control de sus
emociones,

estn

generadores

de

motivados
entusiasmo.

son

Saben

de

podernoticia dees que

influir
buena
la
positivamente
y
de
leer
inteligencia emocional se puede
La

ajenos. sus
aprender.losAsentimientos
nivel individual,
elementos son fciles de identificar,
se

pueden

evaluar

mejorar.

trabajar en equipo, tienen iniciativa y

Indudablemente, esta capacidad no

logran influir en los estados de nimo

es mgica. No nos haremos ricos con

de sus compaeros.

slo practicarla, pero lo cierto es que

si pasamos por alto el elemento
humano,
fracaso.
moderno,

Goleman aborda tres grandes temas

que se relacionan con el trabajo: las
capacidades emocionales individuales,
las habilidades para trabajar en equipo
y la nueva empresa organizada con

05 inteligencia

importancia

emocional. Demuestra la
de

adaptarse

estamos
En
el

el

destinados

complejo
progreso

al

mundo
de

las

empresas y de los individuos que las

componen depender cada vez ms
de la inteligencia emocional.

Nuestra recomendacin: pelcula

NOSOTROS LOS NOBLES

leccin,

Nosotros los Nobles es

creer

una pelcula mexicana de

2013,

dirigida

por

Gerardo

lleva

apellido

Germn

Noble

deja

vivir

un

pobre,

los

de
cortar

contacto con todos sus

en

Mxico y Amrica Latina

7.0 millones de espectadores y la
segn el Instituto Mexicano
segunda ms taquillera con ingresos
de Cinematografa con
de 327.52 millones
Cuando

los

hace cambiarse

sido una de las pelcula con

espectadores

vecindario

Karla

Souza y Juan Pablo Gil. Ha

ms

fueron

tarjetas de crdito, los

Luis

Mndez,

sus

sin coches, celulares y

Patricio Saiz, cuyo reparto

Vega,

todas

embargadas:

guionistas Adrin Zurita y

Gonzalo

que

propiedades

Gary

Alazraki y escrita por los

es

hacindoles

(Gonzalo

Vega) - un manipulador y poderoso

empresario - se da cuenta que los

amigos

para

salir

adelante haciendo algo

Ser ah y bajo esas condiciones
que ninguno de ellos
donde
los
hijos
de
Germn
haba
hecho
antes..
aprendern cul es su valor sin un
trabajar.
apellido, fortuna y posicin social.
Mientras que

haraganes de sus hijos -- Javi (Luis

Gerardo

Mndez),

Brbara

(Karla

Souza) y Charlie (Juan Pablo Gil) -estn tirando sus vidas por la borda,
decide

fingir

empresa para

la

quiebra

darles

de

su

una
el

propio

Germn

aprender

una

leccin: su error no fue educar a sus

hijos con mano suave, sino que prefiri
ser empresario que ser pap

06

Lo hecho en Mxico esta bien hecho

Antigua Taquera La Oriental.
El 20 de septiembre de 1923 desembarcaba
en Mxico Yerbagues Tabe Mena, un libans
que dejaba atrs su pas para buscar la
fortuna que no haba encontrado en tierras
orientales.
Tras su llegada a la capital poblana, siguiendo
las redes que se crearon desde el oriente
medio a finales del siglo XIX cuando comenz
la migracin libanesa a tierras mexicanas, los
Tabe Mena probaron suerte en varios rubros
hasta

que

obligados

por la necesidad
En 1933, Yerbagues
voltearon hacia la comida como opcin de
abra en un portn
vida.
con el nmero 303
de la calle 16 de
septiembre,

su

taquera La Oriental.
transformara

negocio tarde
que en
sin
aos Un ms

saberlo
se
una franquicia.
En 1942 dejaron el zagun de la 16 de

Visin
Lograr crecer a nivel estatal a
corto plazo, a largo plazo llevar el
concepto de La Oriental a nivel
nacional adems de tener una
mejorar constantemente en todos
nuestros
procesos.
Consolidarnos
como
lderes
indiscutibles ofreciendo siempre la
mejor calidad, variedad y buen
sabor en nuestros productos, as
Misin
como un excelente servicio.
Elaborar
y
comercializar
productos alimenticios de gran
calidad, siendo lderes en la
produccin, distribucin y venta
de tacos rabes y sus derivados,
Ofreciendo durante ms de 76
aos productos de calidad en la
ciudad de Puebla, as como
mantener un ambiente agradable
para todos nuestros trabajadores.

la fecha siguen despachando tacos rabes

Satisfacer las necesidades de

nuestros clientes con productos
de la mayor calidad para as,
superar a cualquier competencia
para lograr que nos identifiquen
En esta ocasin estimados lectores les
como la empresa lder en Puebla.
presentamos una empresa cuyo origen

con pan rabe, tacos orientales sobre

no es mexicano pero al tiempo en 80

tortilla de mazy tortas rabes en tortas

aos es un ejemplo de que el trabajo de

de agua con la tradicional salsa de chipotle.

personal nacional demuestran que lo:

septiembre, y abrieron el local ubicado en el

portal Iturbide el que une a la 16 de
septiembre con la 5 de mayo donde hasta

Hecho en Mxico esta bien Hecho

07

Entrevista
IMPACTO E IMPORTANCIA
DEL CALCULO DE LA NMINA.

Lic. Humberto Israel Rosales Prez,

Asistente de Nminas y Pagos en Simec
International S.A. de C.V, participante en
nuestro curso: Taller Integral de Nminas y
Reclutamiento y Seleccin de Personal; nos
habla del Impacto e Importancia del
Clculo de la Nmina
Estimados lectores en esta ocasin tengo
el gusto de compartir con ustedes la
MISION
Satisfacer rentablemente las
necesidades de los clientes con
productos
diferenciados
de
acero con una calidad y servicio
competitivo,
producidos
al
mnimo costo, soportados en
una estructura financiera sin
deuda bancaria, con el apoyo de
nuestro
personal
en
un
ambiente
de
disciplina,
confianza, seguridad y alta
productividad,
mediante
un
estricto control interno de todas
las operaciones, participando
nuestros
proveedores,
cumpliendo la ley y reglamentos
VISION
ecolgicos
manteniendo
la
empresa limpia y ordenada.

08

entrevista que amablemente nos concede

el Lic. Humberto Israel Rosales Prez,
quien cuenta con una slida trayectoria
laboral en el tema de esta edicin el:
Impacto e Importancia del Clculo de
Para entrar en tema el Lic. Rosales nos
la Nmina.
explica de acuerdo con su experiencia de
ms de 13 aos desempeando su pesto
actual que la tarea fundamental de un
departamento de Nominas es:
Disear y procesar informacin de los
trabajadores, para realizar los pagos de
percepciones

deducciones

correspondientes,

fin

de

Satisfacer rentablemente las

necesidades de los clientes

remuneraciones

les

Satisfacer rentablemente las

necesidades de productos de
acero de nuestros clientes con
la
calidad
y
servicio
competitivos,
siendo
una
empresa lder por mnimos
costos y gastos.

Esen
unalagran
base
LFTresponsabilidad
y contratos colectivos
calcular la nmina de los
vigentes.
trabajadores, pues al caer en
errores, estos pueden provocar
problemas con los clculos y
retenciones, tanto de impuesto,
Seguro Social, seguro mdico.

sean

que

sus

pagadas

oportunamente, en tiempo y forma con

Entrevista
IMPACTO E IMPORTANCIA
DEL CALCULO DE LA NMINA.
As

mismo

entrevista

en
el

Humberto
Rosales

la
Lic.

hace

saber la importancia
de

realizar

correctamente

Rosales

de la pre-nomina y nmina le

Israel
nos

Finalmente el Lic.

La informacin que se genera

las

Prez

Nuestro entrevistado

sirven a un directivo para la

recomienda

toma de decisin en relacin a

nuestros

su personal, porque de esa

como elementos de

manera conoce el impacto y el

control

a
lectores
interno:

Trabajar con bases

costo que causa la nmina a la

retenciones ya
quepara la empresa
correctamente
empresa.
en caso
no
son
multasde
y capitales
constitutivos

pues
de la informacin de
de losdatos,
empleados,

y hacerlo
en lo

manejo
pendientes, antigedad,
etc.

que

trabajadores

respecta

repercute

a
en

los

como

son

Agiliza el
das facilita
de yvacaciones

sus

pagos de cuotas obrero patronales y

Para agilizar su proceso de Nmina.

en sus declaraciones ante el SAT.

Tener un programa que les ayude a

Nuestro

amablemente

manejar de forma correcta los clculos

tambin nos comparte su punto de

de la nmina y de forma aleatoria dar

vista en relacin al nuevo sistema

un checklist, un buen control para que

del IMSS SIPARE:

ayude

El sistema de pago referenciado es

administracin del personal ante la

de gran utilidad para las empresas

diferentes

actualmente,

gubernamentales y realizar los pagos

invitado

ya

que

de

forma

realizar

una

buena

dependencias

automtica se hace el cargo y el

en tiempo y forma.

pago una vez que el IMSS emite la

Adems, tener una base de datos en

cedula para el pago del SUA, por el

donde se administre informacin de

Estimados lectores estamos seguros
todos y cada uno de los trabajadores de
que esta valiosa informacin que el Lic.
la
empresa,
actualizando
Humberto Israel Rosales Prez nos
constantemente.
comparte ser de utilidad en sus
.
organizaciones y de nuestra parte

momento en la empresa que yo

represento no lo manejamos de esa
manera, se hace de forma directa en
un portal enlace del banco con el
cual

trabajamos

una

vez

tenemos el clculo del SUA.

que

aprovechamos

el

espacio

para

agradecer a nuestro invitado habernos

otorgado un espacio en su agenda.

09

Lo ms importante de la
comunicacin es escuchar lo que
Peter Drucker
no se dice.

paa Valores Laborales:

COMUNICACIN EFICAZ

Para la Oficina de Cultura Calidad y Mtodos (OdeCCAM) la

Comunicacin Eficaz es:
La base de las relaciones laborales exitosas para que el trabajo se
vea
beneficiado
retroalimentacin del equipo de trabajo..
Numerosos
estudioscon
hanlademostrado
que los gerentes y directores pasan
entre el 50% y el 80% de su tiempo,
comunicndose.

Piense

por

un

momento: su trabajo se conforma de

muchas

actividades

responsabilidades

que

son

componentes para el xito de su

compaa; pero dnde entra esa
capacidad

de

comunicarse

comunicarse

adecuadamente?

Es

efectivamente dentro de sus labores

imposible manejar ptimamente un

diarias?

el

equipo sin saber comunicarse bien; y

Cuando
mantengas
mensaje correcto?
Si es as, Poruna
qu
conversacin
con
otra
pasa tanto tiempo tratando de darse a
persona, procura escuchar
entender?
al otro cuando te hable y
cuidar tu lenguaje corporal

no es tan slo lo bien que se exprese,

Est

transmitiendo

No se preocupe; la mayor parte de

sus compaeros tampoco encuentra a
la

comunicacin

dentro

de

sus

descripciones de puesto. Contar con

buenas

herramientas

de

sino la manera de escribir desde un

corto

email

hasta

polticas

procedimientos.
Sugerencias para mejorar la
Comunicacin
Aprender a expresarse en forma
apropiada, teniendo en cuenta a
quien escucha.
Usar una voz cordial y amable.

comunicacin es clave para el xito

Aceptar previamente el hecho de

en la administracin; pero cmo

que no todos van a coincidir con lo

saber

que diga.

si

sus

mtodos

de

administracin son los mejores sin.

Darle a la otra parte la libertad de
expresar honesta y razonablemente

11

Lo ms importante de la
comunicacin es escuchar lo que
Peter Drucker
no se dice.

paa Valores Laborales:

Aceptar las diferencias de opinin sin
molestarse ni enojarse y sin desarrollar

COMUNICACIN EFICAZ
Las actitudes que favorecen la
Comunicacin:

una actitud negativa hacia la otra

parte.

Actitud

Despus de escuchar a la otra parte,

medite sobre lo que dijo, no reaccione
mecnicamente.

Trata

de

descubrir los verdaderos motivos de la

conducta del interlocutor.
Actitud

Sea cual sea el tipo de lenguaje que

Interpretativa.-

Exploratoria.-

generalmente

esta

Adoptamos

actitud,

cuando

utilice y el medio de comunicacin

necesitamos ms datos para normar

empleado, procure ser simple, sencillo,

nuestro criterio y tener una idea ms

claro y lo ms concreto posible en lo

clara de lo que pasa o de lo que piensa

que dice su mensaje, con el propsito

o siente el otro.

de lograr ser comprensible.

Procure

que

sus

expresiones

sean

cortas, porque entre ms informacin

se comunique es ms difcil mantener
al interlocutor atento e interesado.
Sea

emptico

manera

puede

piense
mi

"de

Actitud

Consoladora.-

Produce

respuestas tranquilizadoras, que tratan

de reducir la angustia o el sufrimiento.
Actitud de Identificacin.- No ofrece

que

interlocutor

entender mejor esto?" y busque ser

explcito para l (no piense que para
usted es fcil, ni d por supuesto que
Estimados
lectores
queo esta
el
interlocutor
es tansabemos
inteligente
ms
informacin es de gran utilidad tanto
que
usted,
y que no
tiene que ser
tan
en sus
carreras
profesionales
como
personales,
les invitamos
a continuar
claro),
es mejor
ajustarse usted
a l y
leyendo nuestra seccin en pro de los
no
pretender
que l se ajuste a usted.
valores
laborales

soluciones,

pero

es

una

presencia

clida que brinda seguridad y apoyo al

otro,

le

acompaa

en

sus

preocupaciones o sufrimientos.
Actitud Comprensiva y Emptica.Trata de ponerse en el lugar del otro, no
interpreta, no juzga, e intenta captar
los sentimientos que hay detrs de las

12

palabras del que nos habla. Busca leer

entre lneas.

Clasificados / vacantes:
ENCARGADO DE DESARROLLO
Y CAPACITACION
Requsitos:
LAE, Psicologa o afin.
Experiencia:
Desarrollo organizacional (2 aos)
Capacitacin y desarrollo (2 aos)
Ingles a nivel medio
OBJETIVOS DEL PUESTO:
Disear y facilitar de todos los programas de desarrollo, llevando una
correcta evaluacin de cada colaborador.
Funciones:
Coordinar el proceso de evaluacin de desempeo para todo el personal
de la compaa.
Elaboracin y seguimiento de programa anual de capacitacin
Establecer las estrategias necesarias para brindar desarrollo de
competencias de los colaboradores de la organizacin.
Mejorar y coordinar procesos de reconocimientos y clima laboral en la
compaa.
Elaboracin y seguimiento de planes de carrera de los colaboradores.
Generar estrategias para la alinear y mantener viva la Filosofa
Organizacional.
Establecer lineamiento para la comunicacin organizacional.
Establecer estrategias para mejorar el desempeo organizacional.
Establecer estrategios para mejorar el enganche en al compaa.
Desarrollar e implementar cursos de capacitacin para el personal de la
Compaa
Conocimientos:
Manejo de programas informticos
Word, Excel, Power point intermedio
Normatividad
de STPS
Nivel Bscio
Fabiola
Corro
Pacheco
Gestin
y
capacitacin
por competencias
fabiola.corro@fomepade.com.

mx

13

Clasificados / vacantes:
GERENTE COMERCIAL

14

Soluciones de Capacitacin
FICINA DE CULTURA,
para el Trabajo
ALIDAD Y MTODOS.

CURSO:
ENTREVISTA POR COMPETENCIA

Beneficios del Programa:

Desarrollar el diccionario de competencias

de su empresa,
Aprender a disear descriptivos de puestos
por competencias,
Desarrollar las herramientas necesarias para
entrevistar por competencias a puestos
iniciales, medios y directivos,
Ser capaz de contar con estrategias para
comparar los perfiles de sus candidatos por
competencias.

Pro ambiente:

SUSTENTABILIDAD
Ser sustentable es sinnimo de duradero,
EMPRESARIAL.
perdurable
A pesar de que el concepto de
sustentabilidad tiene casi 20
aos, ha sido difcil para la
empresa comprender la manera
en que puede aplicarlo dentro de
su

modelo

de

negocio.

La

empresa sigue creando, en su

gran

mayora,

estrategias

aisladas o en una sola dimensin

(ambiental,

social

econmica). Existen casos en

los

que

se

estrategias

han
en

dimensiones

generado
las

de

tres

(aquellos

factores

econmicos,

la

ambientales o sociales que le disminuyen

pero

sustentabilidad), o lo harn y afectan de

logrado

manera negativa su propia rentabilidad, al

integrar a esta trada en una

medio ambiente o a las partes interesadas

sola direccin. Realmente son

La
sustentabilidad
pocos los casos de empresas
empresarial
consiste
en
adoptar
que
han estrategias
establecido de la
negocio para satisfacer las
sustentabilidad
como
su
necesidades de la empresa y
sus interesados,
plataforma
de mientras
desarrollose y
protege y mantiene a los
crecimiento.
naturales
Larecursos
empresa
debe desarrollar la

de la sociedad. Tambin podr identificar

sustentabilidad,
difcilmente

se

ha

habilidad de incluir todas las

variables

econmicas,

ambientales y sociales, y hacerlo

de una manera en la que pueda
generar riqueza, valor agregado
y certidumbre de largo plazo.

16

identificar los aspectos de riesgo potencial

Visualizando cada variable de

una forma holstica, la empresa

oportunidades con las que pueda, por

Innovar
ejemplo:en los mercados con productos que
favorecen la sustentabilidad.
Identificar prcticas, productos o servicios
que
le
permitan
generar
ventajas
competitivas.
Reducir sus costos de operacin.
Incrementar la rentabilidad de sus productos
o servicios actuales.
Favorecer su imagen
sociales interesados.

ante

los

sectores

Incrementar el trabajo en equipo, el nivel de

aportacin,
el
involucramiento
y
la
participacin en las mejoras de la empresa.

SEGURIDAD:
En el Transporte
Pblico.
La necesidad de trasladarnos diariamente
utilizando los servicios pblicos, obliga a
exponernos a una serie de situaciones que,
adems de incmodas, implican el riesgo
de que seamos vctimas de delincuentes al
acecho. Ante

ello, es

importante

que

considere
usted
las
siguientes
1. Si utiliza regularmente el transporte
recomendaciones
pblico, no porte joyas, alhajas,
grandes sumas de dinero, ni nada que
no est usted dispuesto a perder ante una
eventualidad.

Atracos en el
transporte pblico;
ubican las rutas ms
peligrosas
El
titular
del
Consejo
Ciudadano de Seguridad y
Justicia, inform que el 18
por ciento de las denuncias
que

se

reciben

diario

relacionadas con robo en el

transporte

pblico,

corresponde a la Red Urbana

de

Transporte

Articulado

(RUTA), sin embargo dijo que

finales de este mes se darn
a

conocer

con

las

las
que

estadsticas
cuenta

el

organismo.

2. Planee su ruta con anticipacin.

Determine en dnde abordar y en dnde
descender del transporte. Lleve listo el
dinero necesario para su pago, con lo cual
no

mostrar

su

cartera.

Seleccione

Las rutas del transporte que

reportan ms denuncias son
la 52 Bosques-CAPU; la ruta
19 Pino Surez y la ruta

Si usted se siente asediado por algn

Bulevar-CU, cuyos usuarios

sospechoso, dirjase de inmediato a un

han sido vctimas de una

paradas
que no estn
3. Al caminar
hacia desoladas
la paradao mal
de

lugar pblico seguro, introdzcase en

iluminadas.
transporte,

algn

hgalo

por

avenidas

importante cifra de asaltos a

negocio

abierto

toque

transitadas, bien iluminadas. Procure ir y

bordo de sus unidades

desesperadamente en alguna

regresar de da. Incorprese a los grupos

contigua, grite si es necesario y, en

de peatones

cuanto pueda, reporte al individuo con la

del

transporte

al

subir

bajar

polica.

casa

17

SEGURIDAD:
Viajar en
Automvil
11. Al abrir la puerta para

4. Identifique a los sospechosos y

abordar observe al chofer y vea

mantngase alejado de ellos, desconfe

si le inspira confianza, busque

de personas que llevan en la mano un

peridico

doblado,

un

suter,

inmediatamente el tarjetn con

saco,

su foto y verifique, antes de

etctera.
5.
No
entable
conversacin
6.
Si
permanece
desconocidos.
parado durante su
trayecto

dentro

cerrar la puerta, que se trate de

con

la misma persona.
12. Si entabla
una

del

pltica

con el chofer,

transporte,

no

mantngase alerta

informacin

en el momento de

personal,

alzar el brazo para

sujetarse

del

pasamanos,

los

carteristas

revele

oriente

la

charla a temas
como el clima

pueden

actuar.
presa fcil de los delincuentes.

o el trfico.
13. Prevngase al llegar a su

7.
No se
duerma
8. Taxis.
Si de
antemano usted sabe que

destino, aliste su pago y no demore

durante
el trabajo, la escuela o de
al salir del

en su descenso, si lleg a su hogar,

trayecto,
puesrequerir utilizar un taxi,
cualquier lugar

evite indicarle al chofer de manera

ser
tmese

el

precisa cul es su casa. Pdale que se

telfono de algn radio taxi de sitio;

detenga algunos metros antes con el

llmelo,

fin de que, al arrancar, no se d

la

molestia

con

ello

de
estar

averiguar

reduciendo

considerablemente riesgos.

cuenta de a dnde se dirige usted.

14.

Al

llegar
de

de

viaje

aeropuerto

una

9. Elija taxis que vayan circulando y

terminal

no el que se acerc a usted ofrecindole

autobs jams tome un taxi que no

servicio. Antes de abordarlo, verifique

sea de los que estn debidamente

que la matrcula de la placa coincida con

autorizados. Contrate dentro de la

la del rtulo lateral.

estacin los servicios de los taxis

autorizados; tal vez resulten ms

10. No aborde unidades con vidrios

caros, pero

18