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LA COMUNICACIN

Qu es la comunicacin?
Es el proceso mediante el cual
transmitimos y recibimos datos,
ideas, opiniones y actitudes para
lograr comprensin y accin
Etimolgicamente proviene del latn
communicare que se traduce como:
Poner en comn, compartir algo.

OTRAS DEFINICIONES
1. BREVE
Proceso de interaccin Breve en el que se
comparte informacin.

2. DESCRIPTIVA
Proceso de transmisin de informacin de un
emisor a un receptor a travs de un medio. En la
transmisin y la recepcin de esa informacin se
utiliza un cdigo especfico que debe ser
codificado por el emisor y decodificado por el
receptor.

OTRAS DEFINICIONES
3. PSICOSOCIAL
En el ser humano la comunicacin es un acto propio
de su actividad psquica, derivado del lenguaje y del
pensamiento, as como del desarrollo y manejo de
las capacidades psicosociales de relacin con el otro.
4. EVOLUTIVA
La comunicacin es de suma importancia para la
supervivencia de especies gregarias, pues la informacin que
sta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir
mensajes sern claves para sacar ventaja competitiva en el
entorno.

Qu es teora de la comunicacin?
Estudia la capacidad que poseen algunos
seres vivos de relacionarse con otros seres
vivos intercambiando informacin.
Es una reflexin cientfica muy nueva, pero
su objeto de estudio es una actividad muy
antigua: la aptitud para servirse de la
informacin en la interaccin la poseen
especies animales que han antecedido al
hombre en millones de aos.

PROCESO DE LA
COMUNICACIN
1. Emisor
2. Receptor
3. Cdigo
4. Mensaje
5. Canal
6. Retroalimentacin
7. Situacin
8. Barreras

TIPOS DE COMUNICACIN
1. Comunicacin verbal es aquella que se
refiere al uso del lenguaje. Entendiendo
por lenguaje un sistema de cdigos
con los cuales se designan objetos del
mundo exterior.
2. Con comunicacin no verbal nos
referimos a todos aquellos signos y
sistemas de signos no lingsticos que
comunican o se utilizan para comunicar.

Comunicacin Verbal
Componentes:
1. Elementos lingsticos: Son los
elementos verbales de la
comunicacin (el lenguaje).
2. Elementos paralingsticos: Son
las seales que acompaan a
nuestras palabras.

Comunicacin Verbal

Los elementos paralingsticos son un


conjunto de seales vocales no verbales
que acompaan a la comunicacin verbal:

1.
2.
3.
4.
5.

Volumen
Entonacin
Claridad
Fluidez
Tiempo del habla

6.
7.
8.
9.

Pausas y silencios
Timbre
Velocidad
Perturbaciones
del habla

Comunicacin Verbal
Comunicacin Oral
Es aquella que se establece
entre dos o ms personas
para compartir informacin
o ideas mediante el uso del
lenguaje
Requiere un emisor y
un receptor
Posee ms libertad
expresiva
Espontnea
Se apoya en elementos
paralingsticos

Comunicacin Escrita
Es aquella que se expresa
con palabras y oraciones
en forma de texto
Es reflexiva,
organizada y lgica.
Es diferida y
permanente
Se estructura en la
redaccin y ortografa

Comunicacin Oral
PRINCIPIOS
BSICOS
Definicin
Estructura
nfasis
Repeticin
Sencillez

CLASES DE
COMUNICACIN ORAL
1. Singulares
2. Duales
3. Plurales

El dilogo
El discurso
El debate
La entrevista

Comunicacin Escrita
NORMAS DE
COMUNICACIN
ESCRITA

1. Signos de
puntuacin
2. Los prrafos
3. Las pginas

TIPOS DE
COMUNICACIN
ESCRITA

1. Informativa
Mediata
inmediata

2. Artstica

COMUNICACIN NO VERBAL
Tipos de actos no
verbales:

Emblemas
Ilustradores
Reguladores
Adaptadores
Adaptadores sociales
Adaptadores
instrumentales
Adaptadores de
subsistencia

Factores asociados

1. Factores asociados
al lenguajes verbal
Paralingistica

2. Factores asociados
al comportamiento
Kinesia
Proxmica
Imagen personal

COMUNICACIN NO VERBAL
KINESIA

PROXMICA

La expresin
facial
Las miradas
La postura
Los gestos

Distancia ntima
Distancia
personal
Distancia social
Distancia pblica

BARRERAS DE LA
COMUNICACIN

Barreras
Barreras
Barreras
Barreras
Barreras

psicolgicas
fsicas
semnticas
fisiolgicas
socioculturales

IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIN
Para establecer
contacto con las
personas
Para expresar y
comprender lo que
pensamos
Para compartir o
poner en comn algo
con alguien
Para vincularnos o
unirnos por el afecto

Para dar o recibir


informacin
Para transmitir
nuestras
emociones o
sentimientos

COMUNICACIN EFICAZ
Disposicin psicolgica
Anlisis de mensajes verbales y no
verbales
Inicio de respuestas partiendo de las
respuestas previas del interlocutor
Retroalimentacin

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