RECYCLING COMPANY

ANDRS FELIPE PATIO SNCHEZ

GESTIN DEL TALENTO HUMANO UN ENCUENTRO CON LA TICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL
UNIDAD 4: PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA LA DIRECCIN DE PERSONAS
SENA
VILLAVICENCIO/ META
2016

RECYCLING COMPANY
Para desarrollar la presente actividad implementaremos los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Generaremos una situacin de conflicto y su estrategia de solucin.
Actividad enfatizada en el aspecto tico de la gestin de una organizacin enfocndose en el trato y manejo del personal.
Tendremos en cuenta para estudio la empresa sostenible y amigable con el medio ambiente RECYCLING COMPANY.

OBJETIVOS
Objetivo general:
Responder segn el material de estudio las 3 preguntas planteadas acerca del caso de estudio de RECYCLING
COMPANY.
Objetivos especficos:
Analizar el material de estudio de todas las unidades.
Crear y evaluar un escenario conflictivo al interior de la empresa
Formular una estrategia de solucin del conflicto acorde al anlisis y evaluacin realizada.

UNIDAD DE NEGOCIO
Nombre de la empresa. RECYCLING COMPANY
Personas que conforman la empresa. 30 personas (dueos,
personal administrativo y operativo)
Objetivos generales de la empresa.
Crear productos innovadores y amigables con el medio ambiente.
Disminuir la cantidad de plstico desechado y por ende la que llega a los rellenos sanitarios.
Mejorar la calidad de vida de los recicladores que hagan parte de la organizacin.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante productos eco-diseados.
Concientizar al consumidor para que empiecen a adquirir productos de materiales 100%
reciclados y amigables con el medio ambiente.
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UNIDAD DE NEGOCIO
Metas que debe cumplir en un mes la unidad de negocio.
Ser una empresa 100% ecolgica y posicionarnos como una
compaa lder en productos sostenibles mediante el eco diseo.

Tipo de organizacin a la cual pertenece la unidad (contextualizar en un portafolio

organizacional).
RECYCLING COMPANY es una compaa amigable con el medio ambiente.

Crear una clientela exclusiva de mnimo unas 500 personas

Dedicada a la fabricacin de productos artesanales a base de plstico y pedrera fina.
Generar unas ventas mnimas de 50 accesorios a la semana.
Vincula parte del gremio de recicladores para mejorar su calidad de vida.
Compaia basada en el desarrollo sostenible y el bienestar social.

SITUACIN CONFLICTIVA QUE

ACONTECE DENTRO DE LA UNIDAD DE
NEGOCIO
Actitud antiptica por parte personal del rea

Bajo rendimiento de algunos trabajadores.

operativa (artesanos y diseadores) hacia parte del

personal de su misma rea (recicladores).

Recicladores insatisfechos con la labor

desempeada.

Falta de seguridad, motivacin y entusiasmo

para realizar labores, debido al menosprecio y mal

Trabajo individual y en constante lucha por el

poder y crdito.

clima organizacional.
Fracaso en la consecucin de las metas.
Psimas relaciones interpersonales.
Ausencia de inteligencia emocional y valores
Fallas en la comunicacin por parte de los

ticos.

recicladores debido a falta de confianza en s mismos.

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ESTRATEGIA DE SOLUCIN
DEL CONFLICTO
En RECYCLING COMPANY el conflicto se presenta bsicamente por:
Falta de comunicacin o proximidad entre empleados de la empresa.
Falta de valores corporativos y ticos.

Generando una mala comunicacin, relaciones interpersonales y lo

ms importante que no se generen estrategias de mejora entre los

empleados.

Falta de manejo de la inteligencia emocional.

No hay compromiso, compaerismo, ni mucho menos sentido de

Adems de causar repercusiones negativas dentro de la empresa

volvindola ineficiente al no cumplir con las metas propuestas.

pertenencia.
Falta de un buen lder que se interese por los trabajadores y los motive a
armonizar

el

interpersonales.

clima

organizacional,

la

comunicacin

las

relaciones

Yo como lder de esta organizacin implementara

la siguiente estrategia para solucionar el conflicto

Formular un conducto regular para acompaar y seguir el proceso de seleccin con el fin de conocer perfiles
laborares (actitudes, aptitudes, valores, etc.)

interno:

Formular un conducto regular para acompaar y seguir actividades laborales y conocer si se realicen de manera
Citar a cada uno de manera privada para conocer si
hay disgustos, inconformidades y determinar cmo est el
clima organizacional.

correcta, organizada y eficiente.

Implementar actividades ldico-recreativas para que interacten los trabajadores entre s, haciendo ms
placentera la convivencia, fortaleciendo lazos y vnculos laborales.

Formular un reglamento interno de trabajo, basado

en valores corporativos y ticos, principios y normas
organizacionales,
organizacional.

para regular la conducta y el clima

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Crear canales de comunicacin para compartir informacin de la

Implementar capacitaciones para fortalecer lazos laborales, culturizar trabajadores,

empresa, se hagan conocer los conflictos y cambios que se generen en la

mejorar relaciones interpersonales, reforzar conocimientos y para fomentar la comunicacin

organizacin.

efectiva y un buen manejo de la inteligencia emocional.

Incentivar a trabajadores con das compensatorios, becas de

estudio, etc., para demostrarles que vale la pena esforzarse y de esta
manera hacerlos sentir importantes para la empresa.

Programar reuniones en donde todos participen, intervengan, socialicen y suministren

informacin de cmo se ha avanzado durante este lapso de tiempo y de si se presentan o no
conflictos internos.

CONCLUSIONES
Despus de analizar y evaluar el caso de la empresa RECYCLING COMPANY, se puede concluir que:

Las relaciones humanas tienen que estar en un proceso de mejora continua, para fomentar y desarrollar habilidades en pro de
un mejor clima organizacional.
Si se consigue armonizar el clima organizacional, controlar las emociones y respetar los integrantes del equipo se lograra en
un trabajo eficiente.
Es necesario tener claro lo que se quiere lograr, como se va a lograr y reconocer la importancia de cada uno de los miembros
del equipo.
Solamente as es que una organizacin logra llegar al xito y logra ser eficiente.

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