INTRODUCCIN A

LA TEORA
GENERAL DE LA
(Octava
ADMINISTRACIN
edicin)

IDALBERTO

CHIAVENAT

CAPTULO I:

LA

ADMINISTRACI
N Y SUS
PERSPECTIVAS
La administracin constituye una actividad
importante en una sociedad pluralista,
basada en el esfuerzo cooperativo del
hombre por medio de las organizaciones.

CONTENIDO Y OBJETO DE
ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACIN
ADMINISTRAC
IN :
- ad :
hacia,
direccin
- minister:
subordinacin u
obediencia
Realizar una
funcin bajo
el mando de
otro

TAREA ACTUAL:
Interpretar los
objetivos
propuestos por la
organizacin

Transformarlos
en accin
organizacional a
travs de :
- La planeacin,
- La organizacin,
- La direccin y
- El control

La
Administracin es
el proceso de
planear, organizar,
dirigir y controlar
el uso de los
recursos para
lograr objetivos
organizacionales.
ALCANZAR
OBJETIVOS Y
GARANTIZAR LA
COMPETITIVIDAD

ESTADO ACTUAL DE LA TEORA

GENERAL DE LA
ADMINISTRACIN (TGA)
Las teoras administrativas surgen como una respuesta para
los problemas empresariales ms importantes en su poca.
La TGA estudia la Administracin de las organizaciones y
empresas desde el punto de vista de la interaccin e
interdependencia de las seis variables : tareas, estructura,
personas, ambiente, competitividad (componentes del estudio
de la Administracin de las organizaciones y empresas).
El comportamiento de los componentes es sistemtico y
complejo.
La adecuacin e integracin entre las variables es el principal
desafo de la Administracin.
Las doctrinas y teoras administrativas requieren adaptar sus
enfoques o modificarlos para mantenerse tiles y aplicables.

NFASIS

TEORAS
ADMINISTRATIVAS

ENFOQUES PRINCIPALES

En las tareas

Administracin cientfica

Racionalizacin del trabajo en el nivel

operacional

En la estructura

Teora clsica
Teora neoclsica

Organizacin formal.
Principios generales de la administracin.
Funciones del administrador.

Teora de la burocracia

Organizacin formal burocrtica.

Racionalidad organizacional.

Teora estructuralista

Enfoque mltiple:
Organizacin formal e informal.
Anlisis intraorganizacional e
interorganizacional.

Teora de las relaciones

humanas

Organizacin informal.
Motivacin, liderazgo, comunicaciones y
dinmica de grupo.

Teora del comportamiento

organizacional

Estilos de administracin.
Teora de las decisiones.
Integracin de los objetivos organizacionales e
individuales.

En las personas

Teora
estructuralista
Teora del
desarrollo
anlisis ambiental.organizacional

Anlisis
intraorganizacional y
Cambio organizacional
planeado.
Enfoque del sistema abierto.
de sistema
Teora de la contingencia
AnlisisEnfoque
ambiental
(imperativo

abierto.
ambiental)
En la tecnologa
Teora de la contingencia
abierto.
(imperativo
tecnolgico)
En la competitividad
Nuevos enfoques
de la administracin

Enfoque
Administracin
dede
la sistema
tecnologa
Caos y complejidad.
Aprendizaje organizacional.
Capital intelectual.

COMPETITIVI
DAD

TECNOLOG
A

PERSONAS

ORGANIZACIN

AMBIENT
E

ESTRUCTUR
A

TAREAS
Variables bsicas de la

LA ADMINISTRACIN EN LA
SOCIEDAD MODERNA
En la sociedad moderna, la administracin se
volvi vital e indispensable. En una sociedad
de organizaciones donde la complejidad y la
interdependencia de stas constituye un
aspecto crucial, la administracin es el factor
clave para el mejoramiento de la calidad de
vida y para la solucin de los problemas
complejos que afligen hoy a la humanidad.

PERSPECTIVAS FUTURAS
DE LA ADMINISTRACIN
Las debilidades de la organizacin burocrtica
tradicional sern los grmenes de los futuros
sistemas organizacionales.
Debido a:
Los cambios rpidos
e inesperados en los negocios,
conocimientos y de explosin demogrfica, imponen nuevas y
crecientes necesidades.
Las organizaciones se vuelven complejas y globalizadas.
Las
actividades
requieren
personas
con
diversas
competencias y especializadas.

FACTORES
COMO:

-Sofisticacin de
- Crecimiento
la tecnologa
de las
organizacione
- Tasas de
s
inflacin elevada
Competencia
ms aguda - Globalizacin de la
economa e
internacionalizacin
de los negocios
Mayor visibilidad de
las organizaciones

PROVOCAR
N

IMPACTOS PROFUNDOS EN
ORGANIZACIONES Y EMPRESAS

 Estos
desafos
tendrn
una
consecuencia para la administracin
de
las
organizaciones:
La
administracin de la incertidumbre.
La sociedad experimenta grandes
transformaciones, que producen gran
impacto
en
la
vida
de
las
organizaciones.
Estas
transformaciones
son
denominadas megatendencias.

LAS MEGATENDENCIAS SEGN NAISBIT :

Sociedad

Sociedad
De industrial

Sociedad de la

Sociedad de la
Para
informacin

Tecnologa
sofisticada

Tecnologa
De
sencilla

Tecnologa
Para
sofisticada

Economa
nacional

Economa
Para
mundial

De Economa
nacional

DeCorto plazo

Economa
mundial

Largo plazo
Para

Camb
Innovacin
io y cambio

Camb Mayor
io eficiencia

Camb Globalizacin
io
y
competitivid
ad
Visin del
Cambi
negocio y
o
futuro

De

De

De

De

De

Democracia
representat
iva

Jerarqua

Opcin
dual o
binaria

Centralizaci
n

Ayuda
institucional

Para

Para

Para

Para

Para

Democra
cia
participa
tiva
Comunicaci
n lateral

Opcin
mltiple

Descentralizac
in

Autoayud
a

Pluralismo y
Camb
participacin
io

Camb Democratiza
io
cin y
empowerme
nt
Camb
io

Visin
sistemtica
y
contingenci
al

Camb
io

Incertidumbr
ee
imprevisibili
dad

Camb
io

Autonoma
y servicios

UN MUNDO NUEVO:
Cada vez ms surgirn problemas nuevos y diferentes ,
mientras los antiguos tendrn nuevas soluciones.
Los problemas slo cambian de planteamiento , de
naturaleza o de enunciado; el cambio est siempre
constante.

La administracin es un proceso de ajustes

constantes a lo nuevo y lo complejo que nunca
aconteci antes.
Saber lo que hacer es ms importante que saber como
hacerlo.
En administracin, nada es absoluto ni definitivo.