MOTIVACION

Es la necesidad o el impulso interno de

un individuo, que lo mueve a la
realizacin de sus labores consiente de
que
esta
obteniendo
beneficios
personales y al mismo tiempo esta
contribuyendo al bienestar de su familia,
comunidad, asi como al logro de los
objetivos de la empresa.

Aspectos que se destacan ya sean

de forma explicita o implcita
Esfuerzo,

energa desplegada por el individuo, el cual

debe ser encaminado a la obtencin de un buen
rendimiento laboral.

Necesidades

(carencias), que alternan el equilibrio de

las condiciones fsicas y/o squicas de las personas.

Deseos

(impulsos intencionales), originados por las

necesidades.

Metas,

hacia las que tienden los impulsos para

satisfacer las necesidades.

En ocasiones se confunden los trminos los

trminos motivacin y satisfaccin por lo que
aclaramos:
La

motivacin es el impulso y el esfuerzo para

satisfacer un deseo o meta.

La

satisfaccin es el gusto experimentado cuando

alcanzamos el deseo.

La motivacin originada puede estar dirigida

hacia el incremento del trabajo o disminucin
Ejemplos positivos:
El

deseo de ascenso

El

propsito de realizar un buen trabajo

Deseos
El

econmicos u otros

deseo de aprendizaje

Temor

a perder el empleo

Convencimiento

que su trabajo vale la pena

Ejemplos negativos:
Problemas

de relaciones con los mandos

Dificultades
Inercia

o complicaciones con el trabajo

a no trabajar

Lo que el directivo debe saber

Los

aspectos motivadores no son lo mismo en todas las personas

Los

aspectos motivadores varan con el tiempo y la situacin en una

misma persona

Nada
El

crea un compromiso mayor que sentirse necesario

factor esencial en las personas motivadas es hacer las cosas bien

Una

de las capacidades de un directivo (si no lo principal) es su

habilidad para generar y despertar entusiasmo.

Motivacin

no es un rasgo personal sino la interaccin del individuo

y la situacin

Motivar

no es fcil para ello se deben conocer las necesidades de

las personas

En lo que el directivo debe

trabajar
Sin duda alguna son los directivos (jefes) los encargados de
crear un ambiente propicio para que los trabajadores estn
motivados positivamente ya que en ellos esta la posibilidad
de:
Creacin

de valores de motivacin precisos y simples

Tratamiento

a los trabajadores como los activos mas

importantes; no es darle ni hacerle concesiones innecesarias
sino respetarlos seriamente, darle confianza y autonoma
practica, adiestrarlos y plantearle expectativas logicas

 Permitir

creaciones en el desarrollo del trabajo que lleven a

un compromiso mayor a los trabajadores

Investigar

cuales son los objetivos de los empleados,

escuchando, observando e interpretndolo concerniente a
estos

Vincular

los objetivos
requerimientos de la tarea

Diseo

de

las

personas

con

los

de un sistema de incentivos atractivo y funcional,

entindase que no hablamos solamente de cuestiones
materiales o de dinero, existe otro numeroso grupo de ellos
como el reconocimiento, la autonoma, el xito, la
satisfaccin, la amistad, la identificacin, formar parte de un
buen equipo con buenos resultados y otros

 Rapidez

en la estimulacin o reconocimiento

Trabajar conjuntamente en el rea de recursos humanos

en la creacin de un listado de motivaciones preferentes,
as como las motivaciones para casos particulares.
Con relacin en lo planteado veamos la siguiente
cita:
El directivo eficaz es la persona que, mediante la
comunicacin y la escucha sensible, establece los vnculos
entre lo que hago, los objetivos que tengo, los objetivos de
la organizacin y lo que se me pagara en caso de xito. Si
mi Director hace bien esto, me sentir motivado a prestar
mi esfuerzo. John W. Hunt.

Teoras de motivacin
Teoras

de contenido (satisfaccin); son las que estudian y

consideran los aspectos (tales como sus necesidades,
aspiraciones y el nivel de satisfaccin de aspiraciones) que
pueden motivar a las personas.

Teoras

de proceso; Son las que estudian o tienen en

cuenta el proceso de pensamiento por el cual la persona
se motiva.

Entre las teoras de contenido

podremos citar las siguientes:
Teora

de la pirmide de las necesidades (Abraham Maslow)

Teora

X y Teora Y (Douglas Mc Gregor)

Teora

de la motivacin- Higiene (Frederick Herzberg)

Teora

ERG (existencia, relacin y crecimiento) (Clayton

Alderfer)

Teora

de Mc Clelland de las necesidades (Davis Mc

Clelland)

En cuanto a las teoras de proceso

se destacan:
Teora

de las expectativas (Vctor Vroom)

Teora

de la equidad (Stacey Adams)

Teora

de la modificacin de la conducta (B.F.

Skinner)

Teora de la pirmide de las

necesidades
Esta teora es la mas conocida y fue propuesta por
Abraham H. Maslow y se basa en que cada humano
se esfuerza por satisfacer necesidades escalonadas,
que se satisfacen de los niveles inferiores a los
superiores, correspondiendo las necesidades al nivel
en que se encuentre la persona.

1.- Necesidades Fisiolgicas: Se relacionan con el ser

humano como ser biolgico, son las mas importantes ya
que tienen que ver con las necesidades de mantener
vivo, respirar, comer, beber, dormir, realizar sexo, etc.
2.- Necesidades de Seguridad: Vinculadas con las
necesidades de sentirse seguro, sin peligro, orden,
seguridad, conservar su empleo.
3.Necesidades
de
Pertenencia
(sociales):
Necesidades de relaciones humanas con armona, ser
integrante de un grupo, recibir cario y afecto de
familiares, amigos, personas del sexo opuesto.

4.- Necesidades de Estima: Necesidad de sentirse

digno, respetado, con prestigio, poder, se incluyen las de
autoestima.
5.- Necesidades de Autorrealizacin: Se les
denomina tambin necesidades de crecimiento, incluyen
la realizacin, aprovechar todo el potencial propio, hacer
lo que a uno le gusta, y es capaz de lograrlo. Se
relaciona con las necesidades de estima. Podemos citar
la autonoma, la independencia, el autocontrol.

Teoras X y Y de Mc Gregor
Teora X
Su creador la llamo Hiptesis de la mediocridad de las
masas
Sus principales principios son:
1.- Una persona promedio tiene aversin al trabajo y lo
evitara en lo posible
2.- Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados y
a veces amenazados con sanciones para que se esfuercen en
cumplir los objetivos de la organizacin.

3.- Que el ser humano promedio es perezoso y

prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, no
tiene ambiciones y ante todo desea seguridad.
Mc Gregor, planteaba que esta teora no era
imaginaria, sino real y que sta influa en la
estrategia de direccin. Supone tambin que las
necesidades de orden inferior dominan a las
personas.

Teora Y
Sus principales principios son:
1.- Que el esfuerzo fsico y mental que se realiza en el
trabajo estn natural como el gastado en el juego, en el
reposo.
2.- El esfuerzo necesario para la realizacin de los
objetivos de la organizacin esta en funcin de las
recompensas asociadas con su logro y no necesariamente
con el control externo y la amenaza de sanciones.
3.- El individuo medio, en condiciones deseadas, no solo
acepta responsabilidades, sino tambin acude a buscarlas.

4.- No son pocas y estn bastante extendidas en las personas

cualidades desarrolladas de imaginacin, inventiva y de
creatividad en la solucin de los problemas de la organizacin.
5.- Los seres humanos ejercer auto-direccin y auto-control en
el cumplimiento de los objetivos con los que se est
comprometido.
La teora Y, supone que las necesidades de orden superior
dominan a las personas. Supona tambin que los supuestos de
sta, eran mas validos que los de la Teora X.
Propuso ideas como la participacin en la toma de decisiones,
responsabilidad y desafos.
En general los supuestos de ambas teoras pueden resultar
idneos en situaciones concretas.

Teora de la motivacin-higiene
Esta teora fue elaborada por el psiclogo Frederick
Herzberg, el cual tenia el criterio que el nivel de
rendimiento en las personas varia en funcin del nivel de
satisfaccin, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran
diferentes cuando se senta bien o cuando se senta mal.
Los factores motivacionales Herzberg los llamo intrnsecos
y los de higiene, extrnsecos, a continuacin los
enumeramos:

Factores motivacionales (intrnsecos)

Reconocimiento
Responsabilidad
La

realizacin personal o logro

El

trabajo en s

El

progreso o ascenso

Factores de higiene (extrnsecos)

Poltica

de la empresa

Administracin
Relaciones

interpersonales

Condiciones

de trabajo

Supervisin
Estatus
El

salario

Seguridad

en el puesto

Los factores extrnsecos que son el amiente y todos los

factores que te rodean tanto las condiciones fsicas como
ambientales de tu trabajo. Y los factores intrnsecos o
motivacionales los cuales son controlados por cada persona
ya que son las actividades desempeadas por el trabajador
la cual le da la satisfaccin de logro de cada actividad
realizada tambin menciona lo que son los factores de
insatisfaccin que son las inconformidades del trabajador en
cuanto a los factores extrnsecos como el salario las
prestaciones el horario de trabajo etc. con esta base nos
podemos dar cuenta de la importancia que tiene mantener
en balance estos dos factores para que las empresas
mejoren y se logren los objetivos satisfactoriamente.