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PRESENTADO POR:
KELLY BEJARANO
CARLOS FERRER
YURLENI GALVIS
CAROLINA GUTIERREZ
DERLY VELASQUEZ
ZULEIMA VILLAR
LA EVALUACIN
EXTERNA
La Auditora Externa de la Gestin Estratgica consiste en:
La Evaluacin del entorno
El Anlisis del entorno
LA EVALUACIN
EXTERNA
La auditora externa revela:
Oportunidades claves
Amenazas claves
LA EVALUACIN
EXTERNA
Fuerzas
Externas
Claves
Competidores
Proveedores
Distribuidores
Acreedores
Clientes
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Empleados
Sindicatos
Grupos de Inters
Productos
Servicios
Oportunida
des
y
Amenazas
LA EVALUACIN
EXTERNA
Fuerzas Externas Claves
Cinco (5) categoras amplias:
Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y
ambientales
Fuerzas polticas, gubernamentales y legales
Fuerzas tecnolgicas
Fuerzas competitivas
LA EVALUACIN INTERNA
Auditora Interna de la Gerencia Estratgica
LA EVALUACIN
INTERNA
Distribucin Interna
CUATRO TIPOS DE
ESTRATEGIAS
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
FO
Estrategias
DO
Estrategias
FA
Estrategias
DA
ESTRATEGIAS FO
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
FO
Use las
fortalezas
internas de la
empresa para
tomar ventaja
de las
oportunidades
externas
ESTRATEGIAS DO
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
DO
Mejorar las
debilidades
internas para
tomar ventaja
de las
oportunidades
externas
ESTRATEGIAS FA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
FA
Usar las
fortalezas de
la empresa
para evitar o
reducir el
impacto de las
amenazas
externas.
ESTRATEGIAS DA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
(FODA)
Estrategias
DA
Tcticas
defensivas
con el fin de
reducir las
debilidades
internas
evitando las
amenazas del
entorno
Matriz DOFA
Deje en
blanco
Fortalezas-F
Debilidades-D
Oportunidades- Estrategias FO
O
Lista las
oprtunidades
Amenazas-A
Lista las amenazas
Estrategias DO
Estrategias FA
Estrategias DA
Minimice
debilidades y evite
amenazas
ANALISIS INTERNO
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS:
Personal calificado en sus puestos
PARA LA EMPRESA 1.
2. Producto de calidad
ZAPATICO DE ORO 3. Se atiende desde el punto de fabrica
4.
5.
6.
7.
8.
9.
DEBILIDADES
1. La empresa no maneja gran
cantidad de materia prima
2. Ausencia de personas designada a
la solucin de los problemas
3. Infraestructura deteriorada
4. Falta de publicidad
5. Falta de entregas a domicilios
6. No hay motivacin al cliente para la
compra
7. Servicio al cliente Deficiente
A OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIAS DO
nuevos diseos son del F1 O6 : Aprovechar la calificacin que D7 03 : Desarrollar programas de
N 1. Los
agrado del cliente
tiene el personal y los aprendices SENA
capacitacin con un procedimiento
2.
Utilizar
software
para
control
para
mejorar
las
habilidades
y
estndar para poder mejorar el
A
contable
capacidades de los empleados
servicio al cliente que se presenta en
L 3. Desarrollo de programas de F9 - O2,O3: desarrollar programa de
la empresa
capacitacin
.
capacitacin
para
implementar
nuevo
precios
de
productos propios
F8 A3, A4, A5 : Desarrollar campaas