Qu

es la
globalizacin?

La globalizacin es un
proceso de interaccin e
integracin entre la gente,
las empresas y los gobiernos
de diferentes naciones.

Es un proceso en funcin del comercio y la

inversin en el mbito internacional.

Produce efectos
y
transformaciones

Qu son las
nuevas
tecnologas?

Hace referencia a los ltimos

desarrollos tecnolgicos y sus
aplicaciones.
Se centran en los procesos de
comunicacin y se agrupan en tres
reas:
Informtica
video
telecomunicacin

Ventaja diferencial

Elsaber diferenciarnuestra oferta

de otras es importante en nuestra
campaa de marketing, por lo que
es bsico conocer laspreferencias
y creencias del consumidorpara
obtener un margen de ventas
conveniente. Es por ello que en toda
informacin que divulguemos sobre
nuestro producto, siempre se resalte
suventaja diferencial, ya sea en
televisin, radio, prensa e Internet.

La ventaja diferencial
podemos definirla como
lacaracterstica
principal que
distingue nuestro
productode los de la
competencia, siempre y
cuando la gente
tambin lo considere
as. Esto quiere decir
que los consumidores
sientan que aquel
atributo les hace falta,
por lo que lo necesitan
para satisfacer sus
necesidades.

Cuando hay productos muy

parecidos o que cubren la misma
necesidad .
Lo importante es encontrar una
caracterstica que marque la
diferencia.

Informacin

Comunicacin

La Informacin es la accin y efecto de

informar (dar a alguien noticias de alguna
cosa). Es el Conjunto de noticias o informes.
Transmite toda la informacin necesaria para
la toma de decisiones, aumenta el
conocimiento, comunica novedades, la
informacin complementa la comunicacin ya
que lo que se comunica es informacin en los
mensajes.

La Comunicacin es la Accin de comunicar o

comunicarse, esta transmite informacin
interpersonal, por lo que podra considerarse
como un canal, que permite la difusin de
mensajes escritos o audiovisuales a una persona
o muchas. Utiliza herramientas sociales que
permiten la interaccin humana. La comunicacin
es percepcin, crea expectativas y plantea
exigencias

LA VISIN
La visin se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de
competitividad.

LA MISIN
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de
una empresa u organizacin porque define:
1) Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que
acta.
2) Lo que pretende hacer.
3) El para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos
por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las
preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos
o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.