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individual de decisiones
Comportamiento organizacional
Percepcin
Proceso por el cual los
individuos organizan e
interpretan sus
impresiones sensoriales a
fin de darle un significado
El
percept
or
Objetiv
o
Situaci
n
Percepci
n
Actitudes
Motivacion
es
El
perceptor
Intereses
Experienci
as
pasadas
Expectativ
as
El objetivo
Novedad
Movimient
o
Sonidos
Tamao
Anteceden
tes
Proximidad
Situaci
n
Tiempo
Context
o del
trabajo
Context
o social
Teora de la atribucin
Cuando los individuos
observan un comportamiento,
deben tratar de determinar si
es causado interna o
externamente
Observaci
n
Interpretaci
n
Causa de
la
atribucin
Causa del
comportamiento
Interna
Externa
Un empleado llego
tarde y asumo que
es porque se
durmi muy tarde
por estar en una
fiesta
Un empleado llego
tarde y asumo que
es porque hubo un
accidente por
donde vena
Distincin
Un individuo
muestra
diferentes
comportamientos
en distintas
situaciones
El que llego
tarde, es el que
es considerado
por todos como
flojo
Consenso
Si todo el mundo que se enfrenta a
una situacin similar responde en la
misma forma
Todos los que tomaron el mismo
camino tambin llegaron tarde, se
le da al empleado una atribucin
externa
C
ns
st
nc
a
La persona
responde de la
misma manera
con el tiempo?
Si siempre llega
tarde se atribuye
a una causa
Alta
Externa
Baja
Interna
Alta
Externa
Baja
Interna
Alta
Externa
Baja
Interna
Distincin
Comportamie
nto individual
Consenso
Consistencia
La tendencia a
desestimar la
influencia de
factores externos y
sobreestimar la
influencia de
factores internos
cuando se realizan
Atribucin
juicios acerca del
comportamiento de
fundamental
otros
del
error
Tendencia
egocntrica
La tendencia de los
individuos a atribuir
sus propios xitos a
los factores internos
y a echar la culpa de
las fallas a los
factores externos
La gente interpreta
selectivamente lo que
ve con base en sus
intereses, historia,
experiencia y
actitudes
Efecto
halo
Efectos
de
contraste
Las evaluaciones de
las caractersticas de
una persona son
afectadas mediante
comparaciones con
otra gente
recientemente
confrontada que
califico mas alto o
mas bajo en la misma
caracterstica
Proyecci
n
Estereoti
po
Atribucin de las
caractersticas
propias a la dems
gente
Entrevista de
trabajo
Los entrevistadores hacen
juicios perceptuales que
con frecuencia estn
equivocadas
Expectativas de rendimiento
Elisa la lista
Sobrevivientes
Creatividad
Potencial creativo
Un estudio de la creatividad durante el
tiempo de vida de 461 hombres y
mujeres encontr que menos de 1% fue
excepcionalmente creativo. Pero 10% fue
altamente creativo y cerca de 60% fue
creativo de alguna manera. Esto sugiere
que la mayora de nosotros tiene un
potencial creativo, si aprende a liberarlo
Eleccin
de
opciones