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UFTAA

UNIN DE FEDERACIONES
DE ASOCIACIONES DE
AGENCIAS DE VIAJES

UNION DE FEDERACIONES DE ASOCIACIONES DE


AGENCIAS DE VIAJES

(UFTAA)

Organismo de carcter privado


Interlocutor ms arraigo con las principales
organizaciones de viajes y turismo en el mundo.

En 1960 unos profesionales del turismo vieron la


necesidad de una organizacin global para la
industria de la agencia de viajes.
Origen 22 de noviembre de 1966 en Roma
(FUAAV) y en 2003 cambia a (UFTAA)
Su primer presidente fue un italiano, Giuliano
Magnoni.

Miembro afiliado a la OMT y la ONU es asesorada por


ella.
Relacin con la IATA (Intereses de los agentes de
visaje).
UFTAA TIENE un cdigo de conducta de
sustentabilidad con sus afiliados.
Cdigo de practicas UFTAA-IHRA

Misin
La misin de la UFTAA es ser
un foto internacional en el que
se aborden las cuestiones que
afectan a la industria del
turismo mundial representando
y defendiendo los intereses de
los operadores de turismo de
entrada y salida, agencias de
viajes y turismo ante los
organismos gubernamentales,
proveedores y otras entidades
de
mbito
internacional.
Tambin tiene como objetivo el
fortalecimiento de la imagen de
sus miembros y realza la
industria de los viajes y el
turismo mundial as como un
turismo sustentable.

Para cumplir con su misin, la Confederacin


desarrolla las siguientes funciones:

Unifica y consolida
las Federaciones de
Asociaciones
Nacionales de
Agencias de Viajes
y mejora
globalmente los
intereses de sus
miembros.

Representa las
actividades de las
agencias de viajes
ante diversos
organismos
mundiales,
autoridades
gubernamentales y
proveedores.

Trabaja hacia la
adopcin de
medidas que
faciliten los viajes
para el consumidor
y para ofrecer
servicios a sus
federaciones
miembros.

Es un centro de
investigacin e
informacin de
apoyo al trabajo de
las Federaciones
miembros y ofrece
informacin para el
desarrollo
tecnolgico.

Ofrece, como un
mecanismo
voluntario un
servicio de
arbitraje que ayuda
en la solucin de
los conflictos
derivados de las
relaciones
comerciales para
los que no
alcanzan una
solucin amistosa.

Organiza un
congreso mundial
de Agencias de
Viajes y otras
reuniones
necesarias para el
intercambio y la
transmisin del
conocimiento .

INFORMACIN QUE GENERA

Representac
in

Una funcin primordial de UFTAA es representar a las agencias


de viaje antes de que otras organizaciones mundiales,
gobiernos nacionales y proveedores. De esta manera,
esperamos proporcionar los recursos necesarios para luchar
por los intereses de sus miembros y de la industria en su
conjunto.
Tambin asume el deber de trabajar para mejorar la industria
de viajes para los consumidores o el pblico volando en general.
Gracias a la cooperacin con las agencias de viajes
internacionales, la UFTAA espera implementar protocolos y
medidas que faciliten viajes para los consumidores.

Consumidor
es areos

Desarrollo
Tecnolgico

Resolucin
de conflictos

La UFTAA representa no slo la industria del turismo mundial,


sino tambin pistas y almacena una variedad de informacin y
estadsticas. As que, como un centro de informacin, la
organizacin colabora con otras compaas y organizaciones
para contribuir an ms al desarrollo tecnolgico que algn da
podra ayudar a la industria de viajes.

La UFTAA, como la voz global de la industria de viajes, que


ayuda a resolver los conflictos en la industria de viajes,
dondequiera que surjan. Con el arbitraje, la organizacin
puede llegar a acuerdos cuando todas las dems vas de
resolucin de conflictos han fracasado.

Regin: Amrica del Sur

Argentina,
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Ecuador
Guyana
Paraguay
Per,
Surinam
Uruguay
Venezuela

Ingresos por Turismo Internacional

Llegadas e Ingresos de
Turistas Internacionales
por Pas.

Turismo 2030